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Oficina Española de Turismo en Cantón

Antonio de la Morena Ballesteros

Consejero de Turismo en Cantón, para el Sur de China, HK y Macao

31 Enero 2013

ANDALUCÍA EN CHINA

SOÑADA Y QUERIDA

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CHINA. PAÍS ESTRATÉGICO

DATOS DEL MERCADO

• Población 1.351millones. Pasaporte 1,37%

• Internautas 543 millones

• 58 millones viajes ext., + 20% / año

• Usuarios móvil 1.200 millones, 300 4G

• 9,6mill.km2, 159 > Andalucía

• 4 Aeropuertos entre 20 primeros del mundo

Sources: IATA, China Statistical Year book, UE Chamber of Commerce, Internet WorldSt

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POTENCIA TURÍSTICA

2º PIB mundial

Nº 3 receptivo mundial 57,2 millones pax

Nº4 por ingresos de turismo internacional

Nº 3 por gasto turístico internacional

Source: China Statistical Yearbook, UNWTO 2012

DESTINOS DEL TURISMO CHINO

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DESTINOS DEL TURISMO CHINO (2012)

DESGLOSE HK / MACAO

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%VISAS DE PAÍSES UE

FRANCIA

ITALIA

ALEMANIA

RU

SUIZA

ESPAÑA

OTROS UE

TURISMO CHINO HACIA ESPAÑA

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CONTEXTO DEL VIAJERO CHINO

•▲ PIB +7,8% (2012), +7,4% (2013)•▲ IPC +2,6% (2012), +3,5% (2013)

•▼No hay ayudas para comprar pisos•▼Es difícil matricular coches

•▲ Viajes, formación , joyas, mimar al“pequeño emperador”

ESPAÑA. LEJANA PERO ADMIRADA

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IMAGEN POSITIVA

• SSMM los Reyes, Príncipes de Asturias

• R.Madrid, Barça, Iker, Raúl, Samaranch

• Quijote, Picasso, Goya, Almodovar, Dalí

• Flamenco, toros, jamón, aceite oliva, vino

• Madrid, Rozas, Segovia, Toledo / BCN, Roca,

• Ronda, Sevilla, Málaga, Granada, Córdoba, Jerez

• Salamanca, Valladolid, Valencia, Bilbao, Santiago,

• Zara, Corte Inglés, Mango, Loewe, Lladró, Custo,Tous, Cortefiel, Massimo Dutti, Desigual.

FOTOS TOMADAS POR CHINOS

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GASTRONOMÍA COMPATIBLEUn país para disfrutar

PERO…. Factores negativos

Profusión demanifestaciones

Huelgas deservicios ytransportes

Provincialismospolíticos

Actuacionesinamistosas

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efecto social demostrativo = fotos cohesión familiar = regalos de marca

MOTIVACIONES VIAJE

QUÉ LES ATRAE DE ESPAÑA

cielo azul y monumentos fotografiables ausencia de contaminación servicio y buena acogida compras con devolución IVA gastronomía compatible

¿QUÉ SE VENDE?

• Circuitos ciudades 2.500-5.000€

• Mice, peregrinaciones, español, bodegas, novios,cruceros.

• Individual, eventos familia 7,3%

• T. alta: febrero, mayo, octubre

• Paquetes 7-9-11-13 días

• Fotos en monumentos conocidos

• Compras, calidad, devolución IVA

• Seguridad, respeto, servicio (EU)

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CARACTERÍSTICAS DEL TURISTA CHINO

• Pocos días de vacaciones

• Marcada estacionalidad

• Calendario vacacional rígido

• Bajo deseo de viajar al exterior

• Prefiere destinos asiáticos

• Alta capacidad de compra

• Pide seguridad, pasaporte, tarjetas, dinero

• Joven, titulados superiores y empleados degrandes empresas

• Mujeres 48%, hombres 52%

NECESARIA ADAPTACIÓN CULTURAL

• Evitar contacto físico. No mirar directamente a losojos. No gesticular ni señalar con el dedo.

• Respeto a la jerarquía

• Nunca esperan un “no” de forma directa

• Importancia de los detalles y regalos

• Hervidor de agua, zapatillas

• Conocer su dieta y costumbres

• Información en chino

• Hoteles bien orientados, con transporte a zona decompras, juego, flamenco, toros, fútbol.

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RETOS DE ESPAÑA EN CHINA

• 1/3 paquetes tocan varios paises de Europa,destino preferido de larga distancia, CRS

• España es destino no vacacional, caro, concalidad, poco conocido, muy exótico, conpotentes paisajes, inmenso patrimonio cultural ycompras de calidad, conexiones aéreas caras yvisados Schengen.

CONCLUSIONESVuelos

Visados

Conocimientoe intercambios

Promocióny publicidad

Adaptacióncultural y deproductos

Formar guías yprofesionales

del sector

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Oficina Española de Turismo en Cantón

!! Muchas gracias !!

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