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8/16/2019 informe MKT PROYECTO
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Asignatura:
Mercadotecnia I
Docente:
Proyecto:
FrutiRegalos
Integrantes:
Rony Martinez
Fecha de Entrega
4 de noviembre del 2014
INTRODUCCION
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Actualmente vivimos en una sociedad ocurrente y moderna cada vez se
nos hace más di!cil de sor"render a los clientes y sobre todo e#"resar
lo $ue sentimos% las &ores o el vino eran obse$uios muy ace"tados "ero
ya sinceramente ya son muy comunes% es "or eso $ue ante esta
situaci'n nos surge la idea de crear una nueva orma de e#"resarnos
$ue sea sana y dierente( )n donde se combina lo saludable y creativo
"ara e#"resar los sentimientos y *a gratitud a nuestros seres $ueridos
es "or eso $ue ante estos deseos nace nuestro "royecto +FrutiRegalos,
una nueva e innovadora orma de regalar algo es"ecial% de e#"resar un
sentimiento o sim"lemente decorar de orma creativa nuestra -esta o
evento sociales(
+FrutiRegalos, son unos creativos arreglos rutales 100. naturales ehigi/nicos% con las meores y más selectas rutas dándoles un to$ue"ersonalizado "ara cual$uier ocasi'n% brindándoles la o"ci'n a nuestrosclientes de "ersonalizar su arreglo de la orma $ue más les guste ycolocando la creatividad en todos nuestros arreglos( uestro mercado deconsumidores está com"uesto "or "ersonas $ue deseen sor"render ysalir dela rutina al escoger un obse$uio( omo em"resa estamosobligados a satisacer a nuestros clientes actuales y "otenciales% esto
nos lleva brindarles un meor servicio cada d!a% atendiendo las dierentesy cambiantes necesidades $ue ellos "uedan tener( )sto signi-ca $uecada d!a debemos im"lementar% nuevas y meores estrategias "ara $ueellos se sientan com"lacidos con nuestros "roductos% de esta maneratendremos relaciones redituales con ellos% esto lo lograremos atreves de"romociones% descuentos% y oertas% y as! nuestra em"resa +FrutiRegalos, abrirá un nuevo mercado lleno de o"ortunidades y utilidades(
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OBJETIVO ENERA!
• Atraer la atenci'n de nuestros clientes% des"ertando el inter/smediante nuestros sabores y calidad% llevándolos a disrutar dedulces momentos y as! convertirlos en clientes recuentes(
OBJETIVO" E"PECIFICO"
• Fomentar el consumo de rutas y otros alimentos saludables comoámbito alimenticio con nuevas y "ersonalizadas "resentaciones delos FrutiRegalos(
• *ograr $ue nuestro "roducto sea ace"tado y reconocido "or "ersonasde todas las edades y estratos sociales(
• rear "roductos 3nicos% naturales y creativos( esarrollar nuestracreatividad realizando arreglos rutales 3nicos y "ersonalizados% "araas! satisacer los gustos de nuestros clientes( *ograr abrir mercadohacia creatividad basados en nuestros "roductos(
• 5lasmar los sentimientos de nuestros clientes en arreglos rutaleshechos con "roductos naturales y "ersonalizados(
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#$ DEFINIR E! PRODUCTO• uestro "roducto en caso sim"le son arreglos rutales donde
surgen varias ideas de arreglar diversas rutas de orma"ersonalizada y estilos 3nicos donde la o"ci'n es $ue el cliente no"ueda evitar comer su regalo de una orma original y 3nica(
2(DEFINIR E! PRODUCTO % "U" "E&ENTO"•
uestro segmento está de-nido de manera emográ-ca enclientes "or su edad 617 a 40 a8os9% eta"a de vida y g/nero6mueres y ombres9 e ingresos 6medio o alto9 "uedan consumir oregalar nuestros "roductos(
'$DI"E(O DE !A INVE"TIACI)N % FUENTE" DEDATO"
• e-nici'n del "roblema y obetivos de investigaci'n
ay muchas "ersonas $ue tienen "roblemas a la hora de regalar alg3n"resente% las alternativas se hacen "ocas y ya nadie se sor"rende muyácilmente es "or eso $ue surge la idea de nuestro "roducto( uestro"roducto +FrutiRegalos, viene a ayudar a todas a$uellas "ersonas $uenecesitan regalar algo ocurrente y creativo convirti/ndose en una o"ci'nmuy agradable $ue im"actara y llenara de alegr!a a cual$uier "ersona$ue lo reciba% más $ue arreglos rutales son obse$uios inolvidables(
• esarrollo del "lan de investigaci'n(
)l "lan de investigaci'n $ue tenemos son todos los centros donde danestos servicios de decoraci'n teniendo como alternativa losarreglos de rutas% sabemos $ue son muy "ocos en la ciudad de san5edro sula% "ero desconocemos los lugares rudimentarios donde se
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"ueden estar em"ezando "royectos de igual magnitud $ue al -nallogran lanzar el mismo "roducto con similares bene-cios(
• atos ;ecundarios:
)l "roducto de FrutiRegalos es 3nico en el mercado% "ero ya de su"roducto interno se deriva en varias rutas naturales $ue el cliente "idao el cual será a la venta general al "3blico( )stas rutas ya seencuentran en la mayor!a de mercados(
• atos 5rimarios:
Frutas naturales y canastas básicas(
• Muestra
*a muestra de FrutiRegalos se a"licara en la universidad de ;am"edro;ula con un m!nimo de 200 "ersonas% cuya edad trasciende de 17 a 40a8os% estas encuestas estarán a"licándose "ersonalmente as! sabremos si nuestro "roducto cum"le con las e#"ectativas de losclientes(
*$AN+!I"I" DE DATO" PRINCIPA!E" RE"U!TADO"OBTENIDO" ,-A!!A.O"/:
• Mercado "otencial:
Nuestros posibles compradores representan un gran porcentaje de loscuales les gusta la fruta y piensan que comerla de forma distinta resultamás agradable, pero nuestro mercado potencial también lo dirigimoshacia las )m"resas $ue re$uieran decorar alg3n evento con nuestros
arreglos rutales% negocios de ban$uetes y "3blico en general ubicadosen ;an 5edro ;ula y sus alrededores(
)stos son nuestro "rinci"al mercado "otencial "or e#"lorar% el trabaoestá en lograr negociar o incentivar a $ue cambiar los t!"icos centros demesas "or nuestros "roductos $ue son originales e innovadores(
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Mercado obetivo 6target9:
ombres y mueres con ca"acidad de decisi'n y "oder ad$uisitivo%
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nuestra em"resa >uiero Frutas obtendr!a más utilidades "ara "odersee#"andir a un mercado más am"lio(
0$ DE"ARRO!!O DE E"TRATEIA" DE &AR1ETIN:
• alidad y )m"a$ue
*a calidad en nuestros arreglos Frutales es totalmente incom"arable%utilizando ruta rescas y materiales higi/nicos $ue darán laa"ariencia $ue el cliente necesita a la hora de com"rar "ara regalar asus seres $ueridos "ara ellos tenemos dierentes materiales $ue nosayudan a mantener el "roducto en muy buen estado(
• )strategias de "recios
5ara otorgar el "recio correcto manteniendo una rentabilidad de nuestraem"resa hemos e#"uesto varios actores uno de ellos la investigaci'n$ue se orm' "ara saber cuánto estar!an dis"uestos a "agar los clientes"or nuestros "roductos( ?asándonos en esta investigaci'n uestraestrategia es orecer "roductos a un mercado ?ao y medio alto con el-n de garantizar "roductos de calidad y innovaci'n% a dierencia denuestra com"etencia tratar!amos de igualar o meorar los "reciossiem"re y cuando sea rentable y nos genere una utilidad( @ambi/ntenemos $ue recordar $ue "ara dar un "recio usto y $ue genere una
ganancia tenemos $ue tomar en cuenta la materia "rima% mano de obra%realizaci'n del "roducto% "rueba% revisi'n y em"a$ue9% env!o y de másgastos o"erativos y de "roducci'n(
Estrategias de 2ro3oci4n
emostraciones en tiendas
uestra marca y "roducto van hacer e#"uestos en diversos lugares "ara$ue sean visibles y tambi/n disgustados es "or ello $ue $ue
em"ezar!amos hacer enlaces con varias tiendas% s3"er mercados y demás "ara "oder e#hibir FutiRegalos(
Recetas yBo ormulas
5ara nuestro "roducto nuestra ormula y receta es sim"lementerutas naturales% con decoraciones y materiales $ue "ueden varias
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Productor &ayorista Deta55istas Consu3idor
desde chocolate hasta crema de leche% "ero más $ue nada &e#ibleen sus "resentaciones "ara $ue el cliente "ueda hacer su rutiRegalode la orma $ue el más necesite y "re-era(
•
u"ones
5ara com"etir con el mercado nosotros utilizaremos varias orma dellamar la atenci'n y "romover la com"rar de nuestro "roductoFrutiRegalos% "ara ello utilizaremos varios ti"os de cu"ones unosa"licando descuento del 10. "ara visitas ya sea a la tienda o anuestra "ágina de redes sociales% tambi/n cu"ones utilizando comomedio de "ublicidad la "rensa% y en su em"a$ue uno $ue denote $ueen la "r'#ima com"ra de dará un "orcentae de descuento variasormas de motivar la com"ra de "roducto(
• )strategia de istribuci'n
Csaremos dos canales de distribuci'n "ara nuestros "roductos
Estrategia de Cana5 de Distri6uci4nCsaremos el canal de distribuci'n numero D
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CONC!U"IONE"
• omo resultado al lanzamiento de nuestro "roducto arreglos
rutales +FrutiRegalos, hemos concluido $ue es un "roducto
innovador $ue "osee muchas cualidades "ara "oder "osicionarse
en la mente de los consumidores al momento de $uerer
e#"resarse de manera dierente% es un "roducto donde el
consumidor "uede "lasmar su estilo sus emociones y su
creatividad(
oy en d!a nos damos cuenta de la im"ortancia $ue es crear e
introducir al mercado "roductos donde el consumidor se sienta
identi-cado y de esta manera crear lealtad en cada uno de
nuestros clientes recuentes y nuestros clientes "otenciales%
meorando d!a a d!a nuestros "roductos %"romociones % "recios y
sobretodo nuestra calidad(
RECO&ENDACIONE"
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• acer uso recuente de "ublicidad en dierentes medios de
comunicaci'n% como redes sociales y "eri'dico(
• 5ro"orcionar al mercado diversas o"ciones en "romociones(• ar seguimiento a nuestros clientes en lo $ue es "ostventa de manera
de crear una relaci'n más estrecha actualizando nuestra base de datos(• Cbicarnos en "untos estrat/gicos de manera $ue los clientes "otenciales
lleguen a ser clientes recuentes(• )star actualizando a nuestros clientes de los dierentes y nuevos
arreglos rutales(
Cronogra3a de acti7idades
No36re Acti7idad #: Acti7idad 8
Acti7idad'
Acti7idad *
Acti7idad 0
Euri ?oras 9 9 9 9 9Marvin Medina 9 9 9 9 9ecilia *ara 9 9 9 9 9;olangelernandez
9 9 9 9
Rony Martinez 9 9 9 9 9*uciano olindres 9 9 9 9 9
Actividad 1: Reuni'n "ara de-nici'n de "royectoActividad 2: Reuni'n "rimer avanceActividad D: Realizaci'n y a"licaci'n de encuestasActividad 4: @abulaci'n de encuestasActividad =: e-nici'n de inorme
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ANE9O"
UNIVER"IDAD DE "AN PEDRO "U!A)ncuesta
;aludo: ?uen dia ;r( 6a9 somos estudiantes de la carrera deMercadotecnia de la lase Mercadotecnia I% estamos realizando una
encuesta sobre el consumo de rutas rescas de tem"oradas(
1( onsume usted rutasG;iHHH oHHH ;i su res"uesta es no% "ase a la "regunta o( 14
2( on $ue recuencia com"ra rutasGiarioHHH MensualHHH ;emanalHHH uincenalHHH
D( >u/ cantidad consumeG12 "orcionesHHH Mas de 4 "orcionesHHH D4 "orcionesHHH )s"eci-$ueHHH
4( uál es su ruta "reeridaG5i8aHHH ;andiaHHH FresasHHH CvasHHH MelonHHH @odas las anterioresHHH
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=( 'mo "re-ere consumirlasG;olas HHH octelHHH JugosHHH
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;e#o: FHHH MHHH
ireccion:HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HH
Ane#os
Encuesta
;aludo: ?uen d!a ;r( 6a9 somos estudiantes de la carrera deMercadotecnia de la lase Mercadotecnia I% estamos realizando unaencuesta sobre el consumo de rutas rescas de tem"oradas(
#0$ Consu3e usted ;rutas<;!HHH oHHH ="i su res2uesta es no> 2ase a 5a 2regunta No$ #*
O6?eti7o de 5a 2regunta$)s determinar si las "ersonas acostumbran a consumir rutas(
Re2resentaci4n gr@ca$
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4.
K.
CON"U&E FRUTA"<
;i o
Inter2retaci4n:*a gra-ca nos muestra $ue:
4. de la "oblaci'n si consumen rutas(K. de la "oblaci'n no consume rutas(
An@5isis:*a mayor "arte de la "oblaci'n consume utas(
#$ Con ue ;recuencia co32ra ;rutas<iarioHHH MensualHHH ;emanalHHH uincenalHHH
O6?eti7o de 5a 2regunta$Identi-car cada cuanto realizan las com"ras de rutas(
Re2resentaci4n gr@ca$
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DK.
D.
1D.
7. 4.
FRECUENCIA DE CO&PRA DE FRUTA"
iario ;emanal >uincenal Mensual
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K0.2=.
14.
UE CANTIDAD DE FRUTA CON"U&EN<
12 "orciones D4 "orciones Mas de 4 "orciones
Inter2retaci4n:*a gra-ca nos muestra $ue:
K0. de la "oblaci'n consumen de 12 "orciones de rutas(2=. de la "oblaci'n consumen de D4 "orciones de rutas(1=. de la "oblaci'n consumen más de 4 rutas(
An@5isis:*a mayor "arte de la "oblaci'n consume de 12 "orciones de
rutas% "or lo $ue se "odr!a considerar "oner esa cantidad de los
dierentes de ti"os de rutas en nuestro "roducto FrutiRegalo(#G$ Cu@5 es su ;ruta 2re;erida<
5i8aHHH ;andiaHHH FresasHHH CvasHHH Mel'nHHH @odas las anterioresHHH
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1K.
22.
1L.11.
11.
1.
4.
PREFERENCIA DE FRUTA"
5i8a ;andia Fresas Cvas Mel'n @odas
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44.
D=.
20.1.
:CO&O PREFIEREN CON"U&IR !A" FRUTA"<
;olas octel Jugos
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==.
4D.
2.
:UE OPINION TIENEN ACERCA DE !O" ARRE!O" FRUTA!E" PARA E9PRE"AR UN "ENTI&IENTO<
Innovadores Adecuados 1o convenientes
Inter2retaci4n:*a gra-ca nos muestra $ue:
==. de la "oblaci'n consideran los arreglos como innovadores(4D. de la "oblaci'n consideran los arreglos rutales como
adecuados(
2. de la "oblaci'n consideran los arreglos rutales noconvenientes(
An@5isis:*a gra-ca nos muestra $ue la "oblaci'n consideran los arreglos
rutales como algo novedoso y adecuado de regalar(8#$ Daria usted un arreg5o ;ruta5 co3o un rega5o 2ara
una 2ersona es2ecia5<;!HHH oHHH
O6?eti7o de 5a 2regunta$;aber regalar!a un arreglo rutal a alguien es"ecial(
Re2resentaci4n gr@ca$
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77.
12.
REA!ARIA UN ARRE!O FRUTA!<
;i o
Inter2retaci4n:*a gra-ca nos muestra $ue:
77. de la "oblaci'n si regalar!an un arreglo rutal(12. de la "oblaci'n no regalar!an un arreglo rutal(
An@5isis:)n esta gra-ca "odemos observar $ue la "oblaci'n si regalar!an un
arreglo rutal "or lo $ue nuestro "roducto de FrutiRegalo "odr!a
tener buena ace"taci'n(
88$ En u 5ugar 2re;erirKa aduirir 5os arreg5os;ruta5es<
entros comercialesHHH;u"ermercadosHHH A domicilioHHH
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Re2resentaci4n gr@ca$
2.
DK.
D1.
=.
!UAR DE PREFERENCIA PARA !A ADUI"ION DE !O" ARRE!O" FRUTA!E"
entros comerciales ;u"ermercados
A domicilio
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;aber el "recio $ue la "oblaci'n está dis"uesta a "agar "or un
"roducto como el nuestro 6FrutiRegalo9(
Re2resentaci4n gr@ca$
KL.
27.
4.
:UE PRECIO E"TARIA DI"PUE"TO A PAAR POR UN ARRE!O FRUTA!<
*( 1=0 a *( 2=0 *( 2=0 a *( 4=0 *( 4=0 a *( K=0
Inter2retaci4n:
*a gra-ca nos muestra $ue:
KL. de la "oblaci'n estar!a dis"uesta a "agar en un rango de *(
1=0 a *(2=0(2. de la "oblaci'n estar!a dis"uesta a "agar en un rango de *(
2=0 a *(4=0(4. de la "oblaci'n estar!a dis"uesta a "agar en un rango de *(
4=0 a *(K=0((
An@5isis:
)n esta gra-ca observamos $ue la mayor "arte de la "oblaci'nestá dis"uesta a "agar hasta *(2=0 "or un arreglo rutal "or lo
debemos considerar $ue el FrutiRegalo debe de ser de un tama8o
no tan grande(
8*$ Considera usted ue e5 2recio de 5as ;rutas es<AltoHHH ?aoHHH RegularHHH
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O6?eti7o de 5a 2regunta$;aber c'mo consideran $ue es el "recio de la ruta y as!
determinar el "recio $ue "odr!amos orecer de nuestro "roducto
6FrutiRegalo9(
Re2resentaci4n gr@ca$
2=.
11.K4.
:CO&O CON"IDERA E! PRECIO DE !A" FRUTA"<
Alto( ?ao( Regular(
Inter2retaci4n:*a gra-ca nos muestra $ue:
K4. de la "oblaci'n considera $ue el "recio de la ruta es regular(2=. de la "oblaci'n considera $ue el "recio de la ruta es alto(11. de la "oblaci'n considera $ue el "recio de la ruta es bao((
An@5isis:*a mayor!a de la "oblaci'n considera $ue el "recio de la ruta esregular "or lo $ue tendr!amos $ue considerar $ue el "recio $ue le
"ongamos a nuestro "roducto debe der usto y ácil ad$uirir(80$ Con ue aco32aLa3iento 2reere co3er 5as ;rutas<
ulce de lecheHHH *eche condensadaHHH hocolateHHH MielHHH
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O6?eti7o de 5a 2regunta$;aber con $u/ ti"o de acom"a8amiento les gusta consumir las
rutas y as! orecer un "roducto com"lementario(
Re2resentaci4n gr@ca$
1D.
40.
1=.
2.
D.
:CON UE TIPO DE ACO&PA(A&IENTO PREFIERE CON"U&IR !A" FRUTA"<
ulce de leche *eche condensada hocolate
Miel
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Redes ;ocialesHHH
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considerar hacer una "ágina Neb en las redes sociales "ara "oder
"ublicitarnos de una manera más c'moda(8$ u 2ro3ociones 2reere<
2#1HHH 5or la com"ra de un arreglo rutal una caa de chocolatesHHH
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*a "oblaci'n "re-ere oertas del 2#1% as! $ue tendr!amos $ue
hacer una oerta como "or eem"lo: "or la com"ra de un arreglo
rutal le damos otro arreglo más "e$ue8o o una ensalada de
rutas(8G$ !e gustarKa uti5iMar arreg5os ;ruta5es co3o centros de
3esa<;!HHH oHHH
O6?eti7o de 5a 2regunta$;aber si a la "oblaci'n les gustar!a usar arreglos rutales como
centros de mesa y as! "oder crear un "roducto más es"ecializado(
Re2resentaci4n gr@ca$
L7.
22.
:!E U"TARIA UTI!I.AR ARRE!O" FRUTA!E" CO&O CENTRO" DE &E"A<;i o
Inter2retaci4n:*a gra-ca nos muestra $ue:
L7. de la "oblaci'n si le gustar!a utilizar arreglos rutales comocentros de mesa(22. de la "oblaci'n no le gustar!a utilizar arreglos rutales como
centros de mesa(
(An@5isis:
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)n esta gra-ca "odemos observar $ue a la mayor "arte de la
"oblaci'n les gustar!a utilizar arreglos de mesa "or lo $ue este
ser!a una o"ortunidad "ara e#"andir nuestra l!nea de "roductos%
creando un nuevo "roducto de arreglos rutales "ara centros de
meza