Introducción al SRM (Supplier Relationship Management)

7/23/2019 Introduccin al SRM (Supplier Relationship Management)

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Agenda

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Introduccin: La Funcin de Compras y lasNuevas Tecnologas (E-Purchasing)

SRM (Supplier Relationship Management)

La Tecnologa de Compras en Empresas Pblicas

Demo Sistema e-buyplace (Argentina)


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Ventajas bsicas del SRM

Garantiza una reduccin de costes para la gestin de la cadenade suministro; de productos y servicios< COSTOS

Proporciona acceso inmediato y en tiempo real a todos losproveedores, lo que permite conocer on-line el estado de las

transacciones de productos o servicios

TRAZABILIDAD Asegura una drstica reduccin de errores humanos en el

desarrollo del proceso mediante la integracin de las partesCOLABORACION

Permite una visin y control integral de los procesos de compraINTEGRACION

Mejora de la imagen de la empresaTRANSPARENCIA

Externa: Reduccin drstica del nmero de reclamos (incidencias)

Interna: Mayor satisfaccin de los responsables directos


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Los beneficios en cada rea

Compras Logstica

4Cuentasa pagar Finanzas IT

3Adminis-tracin

1 2 5 6


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2. Los beneficios en logstica

Control de entregas de servicios y bienes en tiemporeal.

Registro de entregas emitidas por el proveedor.

Registro de entregas de entregas de servicios/ bienesreales en funcin de posibles rechazos parciales.

Eliminacin total de la carga de entregas en el sistema(a cargo del proveedor).

Reduccin de compras redundantes por diferenciasentre stock real y virtual; reclamaciones; gasto detelecomunicaciones

Mayor posibilidad de trabajar con suministros Just in

time.


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4. Los beneficios en cuentas a pagar

Disminucin casi total del tiempoempleado en reclamaciones yconsultas con los proveedores porquees el propio proveedor quien carga laentrega.

Eliminacin del ingreso de facturasen el sistema.

Mayor seguridad en los pagos arealizar.

Previsin y controlestricto de lospagos realizados.


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Administracindel sitio

Ingreso deRequerimientos

Pedido deCotizacin

Ingreso deOfertas

Orden deCompra

LOGISTICA:-Transporte

-VMI

Entregas(Recepcin fsica)

Recepcin(de la gua de

remisin)

IngresoFactura

Pagos

INTERFASES

INCIDENCIAS

INTERFASES

INCIDENCIAS

ERP CLIENTE

Ingreso de los preciosofrecidos por losproveedores.

Integracin automtica de lasofertas de los proveedores enel ERP.

(2)

(2) Accin realizada por el proveedor

Funciones principales del sistema en

cada etapa


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Administracindel sitio

Ingreso deRequerimientos

Pedido deCotizacin

Ingreso deOfertas

Orden deCompra

Entregas(Recepcin fsica)

Recepcin(del albarn)

IngresoFactura

Pagos

INTERFASES

INCIDENCIAS

INTERFASES

INCIDENCIAS

ERP CLIENTE

Gestin y gestin automticade los pagos a proveedores.

(1)

(1) Accin realizada por el cliente

Funciones principales del sistema en

cada etapa

LOGISTICA:-Transporte

-VMI


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Resumen de Beneficios del SRM


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1. Reduccin de costos

3. Proceso optimizado

La negociacin electrnica genera unamejora de los costos de aprovisionamiento(costos directos y costos administrativos).

El sistema documenta automticamente la

negociacin, mejorando la percepcin detransparencia con los proveedores ypermitiendo la visibilidad del ciclocompleto: Procure to Pay (trazabilidad).

El sistema est basado en las mejoresprcticas, ahorra tiempo al usuario /comprador dado que se automatizanactividades de no valor agregado o sontrasferidas a los proveedores.

2. Visibilidad y Transparencia

(Supplier Relationship Management)


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Ral Canales EscuderoDirector de Nuevos NegociosGPM Global Purchasing ManagementT + 51(1) 655-1394E: gerencia@gpm.com.pewww.gpm.com.pe

Muchas gracias por su tiempo y atencin.
mailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pehttp://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/mailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pemailto:gerencia@gpm.com.pe


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Caractersticas tcnicas definidas, estandarizadas en e l mercado.

Ex istencia de proveedores con la capacidad o experiencia

para satisfacer la demanda de la unidad contratante.

Conocimiento de la estructura de precios y del mercado.

Nmero definido de partidas a l icitar por procedimiento.

Volumen de bienes o servicios para generar economas de

escala.

Evaluacin tcnica y legal de propuestas gil etapa previa).

i

ii

iii

iv

v

vi

Requisitos de una Subasta Inversa


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Los proveedores dirigen la puja en forma descendente,

partiendo de un precio alto y ofreciendo cada vez

precios de venta menores.

La subasta continua hasta que no haya una mejorpostura en el perodo de tiempo establecido.

Las posturas pueden ser superadas por los participantes,

que pueden mejorar su anterior oferta.

La mejor postura es publica (subasta a precio visible) olos postores conocen en qu posicin se encuentran

(subasta de ranking).

Subasta Inglesa Electrnica


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Proveedor 1

Proveedor 2

Proveedor 3

Proveedor 4

Proveedor 5

Proveedor 6

Precio Ganador

Precio Inicial

Precio de Reserva

P

TNota: Precio de Inicial (Base) y Precio de Reserva

(opcional) son definidos por la Empresa

Contratante

Autoextensin

Subasta Inglesa Descendente

Subasta Inversa Electrnica e-Reverse Auction


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Subasta Inversa Electrnica e Reverse Auction

Tipo: Inglesa Ascendente


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Subasta de precio ascendente.

Partiendo de un precio de compra bajo, el

comprador dirige la puja en forma ascendente hastaque un vendedor acepta el precio. En ese momento

termina la subasta.

Subasta Holandesa Ascendente


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Proveedor 1

Proveedor 2

Proveedor 3

Proveedor 4

Proveedor 5

Proveedor 6

Precio GanadorPrecio Inicial

Precio de Reserva

Subasta Holandesa Ascendente

Nota: Precio de Inicial (Base) y Precio de Reserva


Contratante.


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Subasta Japonesa

Subastas de Atributos Mltiples (Technical, Economic, Dynamic

Operation; TEDO)

Otros tipos de Subasta Inversa


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En este caso el comprador dirige la puja (como en la

subasta holandesa). Partiendo de un precio de compra

alto, dirige la puja en forma descendente (como en la

subasta japonesa) con los proveedores manifestandosu inters en cada ronda hasta que solo quede uno; en

ese momento termina la subasta.

Subasta Japonesa Descendente


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Proveedor 1

Proveedor 2Proveedor 3

Proveedor 4

Proveedor 5

Proveedor 6

Precio Ganador

Precio InicialPrecio de Reserva

Subasta Japonesa Descendente

Nota: Precio de Inicial (Base) y Precio de Reserva


Contratante.


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En este caso existe una evaluacin en la que se otorga

un puntaje inicial a la propuesta tcnica. Asimismo, se

otorga un puntaje a la propuesta econmica conforme

a la frmula de precios. Los proveedores tienen laoportunidad de mejorar su oferta econmica para

obtener el mayor puntaje.

Subasta de Atributos Mltiples


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Para el comprador:

Ahorro de dinero en el precio de compra.

La compra se orienta hacia un precio real de mercado, dado el mejor

conocimiento de los precios de mercado.

Mayor transparencia del proceso de seleccin.

Se reducen los costos operativos ( costos de transaccin)

Se reducen los tiempos de negociacin entre el comprador y el

proveedor. Facilita la ampliacin geogrfica del mercado.

Aumenta el nmero de potenciales proveedores.

Combate la colusin.

Beneficios de las Subastas Inversas


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Para los proveedores:

Facilita el acceso al procedimiento de oferta.

Transparencia en el precio de mercado.

Reduce el tiempo de respuestas a una RFQ. Oportunidad de nuevos negocios.

Reduccin potencial de costos de transaccin.

Reduccin del esfuerzos para integrar una propuesta.

Informacin inmediata de la adjudicacin del contrato. Genera un clima de imparcialidad.

Los proveedores tienen varias oportunidades de reducir su precio para

ganar un contrato.

Beneficios de las Subastas Inversas


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Se presiona a los proveedores a ofertar precios que podran poneren riesgo su solvencia financiera.

A pesar de que los proveedores son calificados para participar en la

subasta inversa, no se puede asegurar que el ganador tendr lasolvencia para cumplir las obligaciones derivadas del contrato.

La frecuencia de la subasta inversa para comprar un mismo bienpuede incentivar la colusin.

La subasta inversa puede justificar el comportamiento depredadorde un vendedor dominante.

Riesgos de las Subastas Inversas


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Algunas crticas a las Subastas en Reversa

Algunos han caracterizado a las subastas en reversa como una forma

tecnolgicamente asistida de negociacin que va en retroceso con

respecto al desarrollo de las relaciones comprador-vendedor, la

colaboracin, y de compra.

La subasta inversa tambin ha sido criticada como mtodo para bajar los

precios a costa de la calidad.

Nuestra recomendacin es el uso de Subastas inversas electrnicas,principalmente en los productos apalancados, segn la matriz de Kraljic.

C tl El t i E t t d P d


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Catlogo Electrnico Extranet de Proveedor

SUPLACORP S.A.Proveedor Corporativo de Articulos de Oficina y Suministros de Cmputo

B t J S C d:

Cambiae mi Conbasezxa Descaegae bfanuo d e Usuafio P m g u n t n s Fmcuen s Bienvenido L u i s , Barron Linares | Area i ( 05-07-01) Administracion | Cliente Suplaco

Pedidos Aprobados en Proceso Pedidos por Aprobar

Pgina 1 de 5 .

C a t e g o r i a s

04/08/ 2003 (18- 15-01) GestioL\

05/04/ 2004 (06-01- 00) Gerencia de Operac. y Sist.

03/05/ 2004 (09-05-00) Crditos Banca Personal y Pymes

18 / 10/200 4 (06- 05-0 3) Produccion y Tecnologia

25/ 10/ 2004 (05-02-00) Contabilidad

28/ 10/ 2004 (18- 15-02) Seguros y Reaseguros

29/ 10/2004 (09-05-00) Crditos Banca Personal y Pymes

29/ 10/ 2004 (18 -1 6-00) Proyectos

29/ 10/2004 (09-02-00) Crditos Banca Comercial

02 /11/2004 (02-01- 00) Microempres as Vanas

02/11/2004 (19-01-00) Servicio Post Venta

0 2/11/2004 (0 5-01-00) Finanzas

02/11/2004 (04-02-00) Servicio al Cliente

Jorge Tejada Paredes

Victor Araujo Pefialoza

Tvette Quif iones

Jorge Tejada Paredes

Da l ia Zapata

Fernando Marquee Pradel

Ivette Quinones

Rosa Neqron

Gordillo J a nn ina

L o p e z Vihar

J os e Orte ga .

Melissa Roldn Meyer

Pilar Esqun Lazo

U S $ 71.16

U S $ 5 . 9 7

U S $ 58.97

US$ 320.47

U S $ 87.96

U S $ 1 . 1 9

US( 98. 60

US$ 5 .64

U S $ 89.13

U S $ 5 . 6 5

U S $ 145.14

US$ 13.15

U S $ 29.26

Introducción al SRM (Supplier Relationship Management)

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