LA ASERTIVIDAD EN EL TRABAJO EN QUIPO

¿QUÉ ES UN EQUIPO DE TRABAJO?Conjunto de

personas con capacidades complementarias, comprometidas en un propósito común, con un conjunto de objetivos de resultado de los cuales se consideran conjuntamente responsables

CARACTERISTICAS DEL EQUIPOTamaño y composición del equipo.

Seguridad psicológica.

Normas del equipo.

NATURALEZA DEL EQUIPOMetas del equipo.

Interdependencia de las tareas

CONTEXTO AMBIENTALConflictos y relaciones intergrupales.

Cultura organizacional y ambiente externo.

PROCESO DEL EQUIPOLiderazgo.Comunicación y

patrones de interacción.

Toma de decisiones.

AprendizajeEstado de

desarrollo del equipo.

EFECTIVIDAD DEL EQUIPODesempeñoSatisfacción de los miembros.

Calidad de trabajo.

Capacidad de sostenibilidad.

¿QUÉ ES SER ASERTIVO?Es la capacidad

de decir lo que se piensa y actuar en consecuencia, haciendo lo que se considera apropiado para uno mismo y para los demás.

LA ASERTIVIDAD INFLUYE…De manera laboral

De manera personal

De manera social

¿QUÉ PERMITE LA ASERTIVIDAD?Hablar con los

superiores, transmitir dudas y problemas de manera correcta y precisa.

Saber cuando y como dirigirse a los subordinados manteniendo el respeto asimilando sus ideas , propuestas y errores

ESTRATEGIASTener buen concepto

de si mismo.Planificar los mensajes.Ser educado.Guardar disculpas

cuando sea necesarioNo arrinconar a los

demásNo recurrir a amenazasAceptar la derrota

cuando sea necesario

Se puede decir que al combinar la asertividad y el trabajo en equipo, el resultado será un ambiente mas agradable y mas productivo.