Post on 29-Jul-2015
Modo Operatorio y Sistema de Trabajo
Javiera SotoCarlos Cárdenas
Universidad de ChileFacultad de arquitectura y UrbanismoEscuela de Diseño
• Tarea: Control de los tiempos del flujo de los microbuses
• Actividad: Registro del flujo de microbuses mediante un marcador de tarjeta y una planilla que contiene el nº de la micro, el tiempo programado de llegada, el tiempo real en el que se marco la tarjeta y la diferencia de estos últimos dos.
Esta actividad se realiza de lunes a sábado de 06:00 de la mañana, hasta las 02:00 de la tarde y el otro turno de las 02:00 de la tarde a las 08:30-09:00 de la noche.
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Dirigirse a buscar la tarjeta
Recibir la tarjeta del conductor
Volver al paradero
Marcar tarjeta en el temporizador
Proceder al llenado de la
plantilla
Dirigirse a la micro a devolver la tarjeta al
conductor
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456
Dirigirse a buscar la tarjeta
Recibir la tarjeta del conductor
Volver al paradero
Marcar tarjeta en el temporizador
Proceder al llenado de la
plantilla
Devolver la tarjeta al conductor
Actores Actividad Tiempo
Paradero-Relojero-Micro Dirigirse del paradero a la micro
7 segundos
Chofer-Relojero Recibir la tarjeta de control del conductor
2 segundos
Relojero -Paradero Volver al paradero 7 segundos
Relojero-Marcador de tarjeta Marcar la tarjeta de control del flujo
2 segundos
Relojero-Planilla Llenar la planilla del control del flujo con el nº de la micro, el
tiempo programado de llegada, el tiempo real en el que se marco la
tarjeta y la diferencia de estos últimos dos.
7 segundos
Paradero-Relojero-Micro Dirigirse a la micro y devolver la tarjeta de control al
conductor
5 segundos
Lugar de trabajo: Paradero 02 de Calera De Tango, sector sur de la Región Metropolitana.
Espacio de Trabajo
Necesidades Básicas: Debido al aislamiento del lugar no tiene baño ni un lugar apropiado donde comer.
Entorno de TrabajoEntorno de trabajo: sector rural con parcelas a su alrededor, camino de alto tránsito vehicular.
Recolección de informaciónElementos de Trabajo:
Marcador de Tarjetas con temporizador
250mm
125,5 mm
Material :Aluminio, cobre, plástico
Relación objeto - operario
Planilla de registro
LápizReloj Digital
Tamaño hoja oficio (21,6 cm de ancho y de 33 cm de alto) con el nº de la micro, el tiempo programado de llegada, el tiempo real en el que se marcó la tarjeta y la diferencia de estos últimos .dos.
Material: plástico digital para hacer mas rápido el llenado de la plantilla
Posturas en estudio de la actividad
Principalmente debido a su condición de repetitivas durante el turno de
trabajo
Presiones· Físicas:
1. Intemperie.2. Ruido del transito.3. Malas posturas al ejecutar la actividad.4. Ausencia de electricidad, agua potable y
calefacción.
· Mentales:
5. Rapidez en la realización de la tarea. 6. Riesgo a ser atropellado o asaltado.
Marcando la tarjetaEl temporizador de marcado esta a una distancia aproximada de 170 cm del suelo. Esto obliga al operario a levantar los brazos a la altura de los hombros, con una inclinación cercana a los 6º. A pesar que esta posición dura tan solo un par de segundos, se realiza en promedio unas 48 ó 50 veces por un turno de 8 horas
Llenado de la planilla de registroLa planilla se llena apoyada en el banquillo del paradero, que tiene una altura cercana a los 50 cm, lo cual obliga al operario a agacharse en un ángulo promedio de 68º a 72º aproximadamente.( respecto a la perpendicular del suelo con la espalda). El tiempo en que la persona permanece en esta posición es de 7 segundos.
Entrega de la tarjeta marcadaEl operario se acerca a la micro y depende del conductor por donde este se la entregue. En este caso se la pasa por la puerta, donde el marcador apoya gran parte del peso de su cuerpo sobre su brazo derecho, y su espalda se ladea para tener mejor alcance. El ciclo de esta fase dura 5 segundos.
Reacciones· Físicas:
1. Tendinitis en una de sus manos.
2. Lumbago.3. Tercianas
· Mentales:
4. Inseguridad.5. Descontento.6. Desmotivación7. Frustración