Nexotour - Entornos colaborativos y nuevos modelos de negocio en turismo

Post on 19-Jun-2015

418 views 0 download

description

Ponencia de Entornos colaborativos y nuevos modelos de negocio en turismo en el evento promovido por el proyecto Nexotour en Granada. Este evento, apoyado por el Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio, la Diputación de Granada y las Cámaras de Almería y Málaga, se enmarca dentro del proyecto NEXOTOUR, proyecto europeo que persigue desarrollar el alto atractivo turístico y paliar el desequilibrio turístico existente entre las zonas orientales de Andalucía y Marruecos.

Transcript of Nexotour - Entornos colaborativos y nuevos modelos de negocio en turismo

Entornos Entornos colaborativoscolaborativos y nuevosy nuevosmodelos de negocio modelos de negocio en turismoen turismo

Juan José Correa - @jjcorrea @conzeptur

JORNADAS NEXOTOUR

Juan José Correa VenegasCEO de Conzeptur – Consultor de New Marketing

Licenciado en Marketing, Master en Investigación de Mercados y Sistemas de Información de Marketing y Master OMT GTAT en Alta Gestión en Política y Estrategia de los Destinos Turísticos .

Con amplia experiencia en la definición estratégica de proyectos turísticos centrados en el desarrollo del conocimiento y la competitividad , ha coordinado programas internacionales de turismo en España, Portugal y Latinoamérica, ayudando a la mejora del posicionamiento de marcas turísticas, el desarrollo de las PYME´s turísticas, la formación profesional y el empleo de tecnologías de la información y la comunicación para el desarrollo de negocio.

Actualmente trabaja como Consultor Externo en Turismo y NewMarketing , colaborando como ponente en diferentes eventos y acciones formativas relacionadas con marketing turístico, innovación, gestión turística y estrategia empresarial.

También participa activamente en redes sociales y es blogger en www.juanjosecorrea.com, donde aporta sus reflexiones sobre Marketing, Innovación y Turismo.

Perfiles 2.0

twitter.com/jjcorreafacebook.com/jjcorreaves.linkedin.com/in/jjcorreagplus.to/jjcorreapinterest.com/jjcorreav/

Blog

www.juanjosecorrea.com

Por naturaleza somosPor naturaleza somos

Nos gusta colaborarNos gusta colaborar

Las redes sociales han sido el altavoz

Información[ THINK TANK ][ THINK TANK ]

Destino

Entornos colaborativos en turismo

Empresas

Eventos

Viajeros

El germen de un movimiento

Un medio que se abre a los profesionales del sector turístico

Un entorno hecho por y para los usuarios ¿Eres infl uencer?

Un entorno hecho por y para los usuarios ¿Eres infl uencer?

Modelos de negocio

P2P

Cebo y anzuelo

Pop up

Freemium

Comportamiento de compra

Alta Segmentación

Business Model Canvas

Segmentos de clientesUno o varios segmentos de clientes

Flujos de ingresoLos ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.

Relación con el clientese establecen y mantienen con cada segmento de clientes

CanalesLas propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta

Estructura de costesLos elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.

Propuesta de valorTrata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valor

Actividades clavemediante la realización de una serie de actividades fundamentales

Recursos claveson los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente

Red de partnersAlgunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Lienzo y diseño del modelo: los 9 bloques de trabajo

22 33 44 5511

A partir de los recursos

A partir de la oferta

A partir de las necesidades del cliente

A partir de las finanzas.

A partir de múltiples epicentros

Las ideas para crear un modelo de negocio innovador pueden partir desde cualquiera de los 9 bloques de construcción.

El enfoque más utilizado es el de cliente, trabaja con él

Orientación del modelo de negocio y desarrollo del plan

¿Qué es la InnovaciInnovacióónn?

Pero … ¿ese valorvalor es

realmente percibido por

el clientecliente?

¿No existe ya algo similar

en el mercadomercado?

Nuevos modelos de negocio , generan nuevas oportunidades

Tangibilizando la experiencia

AramonBox, el destino también vende

Compras colectivas, el poder del big data

Compras colectivas, nunca hacer planes fue tan fácil

Compras colectivas, el que las prueba repite

La principal conclusión que se desprende del análisis es que la compra colectiva ha llegado para quedarse : el 89% de los encuestadosafirma que seguirá planificando campañas en plataformas de compra colectiva una vez pase la crisis

La encuesta distribuida en 2012 entre los más de 1.000 contactos de cadenas hoteleras, hoteles urbanos y rurales, empresas de actividades de ocio y aventura, parques temáticos y tour operadores, fue reveladora.

Compañía de compra colectiva pionera en EuropaLíder en España con 6 M de suscriptores

Venta Flash, vete descargando Fernando…

Improvisar es cuestión de

minutos

Venta Flash, de día también se puede

Venta Flash, el mismo día sale mejor

Compra colectiva

Más valor añadido, sobre la hora

Ofréceme valor y te recompensaré con mi fidelidad

Camino hacia la hiper especialización

¿Qué tal si fusionamos conceptos para sumar?

Más valor añadido,

desde las alturas que

abre una nueva

ventana a modelos

de negocio

El market place de los profesionales del turismo. Ahora tú eres el protagonista!!

Hazte Sherpa introduciendo el código de embajador conzeptur y empieza a conectar con viajeros para mostrarles tu destino desde un punto de vista diferente

Tu propio portal de e-commerce para monetizar tu conocimiento y ofrecer valor a viajeros experienciales que buscan vivir el destino desde la autenticidad.

Diseña y vende tus experiencias únicas , ayuda a los viajeros a planificar su viaje y ofrece tus servicios y disponibilidad.

Una ventana abierta al mundo para ofrecer tus servicios y potenciar tu marca personal como profesional del turismo.

Existe muchaExiste mucha tecnologtecnolog íía a al al alcance de la mano peroalcance de la mano pero hay hay

que adaptarla para crear valorque adaptarla para crear valor

Ha llegado la

hora de hacer

planes en

grupo …

Juan José Correa

CEO de Conzeptur

jjcorrea@conzeptur.com

Twitter: @jjcorrea @conzeptur

M. 660127864

conzeptur.comconzeptur.com

Gracias! #NexoTour#NexoTour

Entornos Entornos colaborativoscolaborativos y y

Nuevos modelos Nuevos modelos de negocio en de negocio en

turismoturismo