Post on 31-Oct-2015
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 1/28
1/25 Parte I
Fundamentos de
la estrategia y la competencia
Material didáctico como apoyo para el libro:PLANEACIÓN ESTRATÉGICA FUNDAMENTOS Y
APLICACIONES
Idalberto Chiavenato – Arão Sapiro
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 2/28
2/25 Capítulo 1
Evolución del
pensamiento estratégico
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 3/28
¿Qué significa competir?
¿Cómo puede ser competitiva y exitosa una
organización durante mucho tiempo en un mundo de
negocios donde todo cambia constante y22/05/20133
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 4/28
Todas las organizaciones compiten por
obtener recursos, mercados, clientes,
personas, imagen y prestigio. Esta
carrera interminable conduce a la
renovación y la revitalización de las
organizaciones y necesariamente
22/05/20134 Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 5/28
El entorno se modifica para funcionar,
la organización debe estar atenta a los
cambios a su alrededor, lo más
conveniente es que tome iniciativas y
sea proactiva y se anticipe a los
desafíos. Es recomendable que sea
22/05/20135 Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 6/28
Los fundamentos de la estrategia La estrategia es el patrón que integra
los objetivos generales de unaorganización en un todo coherente y
con un propósito.
Una estrategia bien formulada permite
asignar e integrar todos los recursos ylas competencias organizacionales enuna proposición única y viable para
anticiparse a los cambios del entorno.22/05/20136 Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 7/28
Estrategia y competencia La competencia se puede ver desde un
enfoque:
oBiológico (adaptación y supervivencia)
oMilitar (planes, guerra efectiva, maniobras)
oPolítico (juego y estructura de poder)
oDeportivo (jugadores, reglas y persecución
de resultados, fundamentados en la estrategia
de juego, el movimiento y la agonística)22/05/20137 Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 8/28
La evolución del pensamientoestratégico
• Adam Smith(la mano invisible)
Primerospasos del
pensamientoestratégico
• Curva delaprendizaje,competencia distinta
La influenciade la II
GuerraMundial
• Organizaciónsectorial, matriz BCG,teoría de la cartera
La estrategiacomo forma
deadecuacióny adaptación
22/05/20138 Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 9/28
9/25 Capítulo 2
Proceso de la planeación
estratégica
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 10/28
eficiencia * eficacia * efectividad
A través de la planeación se deben maximizar los
resultados y minimizar las deficiencias,
partiendo de los principios de lograr mayor eficiencia,22/05/201310
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 11/28
Eficiencia es: Eficacia es: Efectividad es:
Hacer las cosas con
certeza
Hacer las cosas
pertinentes
Poder sostenerse
dentro del entornoResolver problemas Producir alternativas
creativasPresentar resultadosglobales positivos alargo plazo
Cuidar los recursosque se aplican
Maximizar elaprovechamiento delos recursos
Coordinar esfuerzosy energías en formasistemática
Cumplir con lasobligaciones Obtener resultados
Reducir costos Aumentar lasutilidades
22/05/201311 Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 12/28
Planeación estratégica
Es el proceso que sirve para formular y
ejecutar las estrategias de la
organización con la finalidad de
insertarla, según su misión, en el contextoen el que se encuentra.
Este proceso no debe ser formal y 22/05/201312 Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 13/28
Planeación estratégica Debe iniciar con preguntas como:
1. ¿Cuál es la situación presente de laorganización? ¿Cuál es su
desempeño con los clientes y frente a loscompetidores?
2. Si no se aplica cambio alguno, ¿cómo será
la organización dentro de un año? ¿dentrode dos, cinco o diez años?
3. Si las respuestas a las preguntas anterioresno fueran aceptables, ¿qué decisionesdeberían tomar los administradores? ¿Qué22/05/201313
Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 14/28
Niveles de la planeación:
Operativa Corto plazo
Microorientada. Abordaexclusivamente a cada tarea u
operaciónEspecífico
TácticaMediano
plazo Aborda por separado cada área odepartamento de la organización Detallado
EstratégicaLargo plazo Macroorientada. Comprende la
organización como un todo. Genérico
22/05/201314
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 15/28
Procesos de la planeación:
Planeación
estratégica
Planestácticos:
Planeación
financiera
Planes operativos:
Flujo de presupuesto
Flujo de caja
Plan de inversiones
Plan de aplicaciones
22/05/201315 Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 16/28
Procesos de la planeación:
Planeaciónestratégica
Planestácticos:
Planeación de
producción
Planes operativos:
Plan de capacidadPlan de mantenimientoPlan de abastecimiento
Programa de calidadPlan de uso de mano de
obra 22/05/201316
Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 17/28
Procesos de la planeación:
Planeaciónestratégica
Planestácticos:
Planeación de
marketing
Planes operativos:
Proyecto de investigaciónPlan de ventas
Plan de publicidadPlan de comercialización
Plan de distribución
22/05/201317
Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 18/28
Procesos de la planeación:
Planeaciónestratégica
Planestácticos:
Planeación derecursos
humanos
Planes operativos:Plan de puestos y salarios
Plan de incentivosPlan de capacitaciónPlan de reclutamiento y
selecciónPlan de carrera
22/05/201318 Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 19/28
Procesos de la planeación:
Planeaciónestratégica
Planestácticos:
Planeación
administrativa
Planes operativos:Plan de rector de
informáticaEstructura organizacionalProcesos e indicadores
InfraestructuraPlan de servicios
compartidos 22/05/201319
Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 20/28
Desarrollo dela planeación estratégica Palabras claves:
Commodities(mercados demercancías)
(revolución industrial)
Unidades estratégicasde negocio
(Alfred Sloan en GM)
Administración por objetivos
Knowledge worker
(Peter Drucker)
La estructura se ciñea la estrategia
Estrategias decrecimiento
(Alfred Chandler)
Matriz FODA
(Philip Selznick)
Listas de comprobación
Análisis de la laguna
Disminuir la diferencia
(Igor Ansoff)
Matriz delproducto-mercado
(Chandler & Ansoff)
Técnicas japonesas decontrol de calidad
Modelo 7s deMcKinsey
(Richard Pascale &Anthony Athos)
Página31
22/05/201320
Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 21/28
Desarrollo dela planeación estratégica Palabras claves:
Estrategia evaluada deacuerdo a sus
intenciones(Mintzberg)
7 mejores prácticas
(Richard Lester yotros
investigadores)
Página 32
Tecnologías deinformación
(TI)
Indicador balanceadode desempeño
(Kaplan & Norton)
3G
(lugar real , cosareal y situación
real)
Honda
Administracióndándose una vuelta
por el lugar
(Peters & Austin)
similar al estilo HP
Alianzas y coaliciones
Crecimiento por adquisición o
absorción
Procesos deinnovacióntecnológica
22/05/201321
Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 22/28
Escuelas de planeaciónestratégica
1. De carácter perceptivo y normativo
1. Escuela de planeación
2. Escuela del diseño
3. Escuela del posicionamiento
1. Decisión de la cartera o portafolio de productos/servicios
2. Decisión del posicionamiento22/05/201322 Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 23/28
Escuelas de planeaciónestratégica
2. De carácter descriptivo y explicativo:1. Escuela de las iniciativas emprendedoras2. Escuela cognitiva3. Escuela del aprendizaje4. Escuela del poder 5. Escuela de la cultura6. Escuela del entorno
7. Escuela de la configuración1. Configuración o estabilidad
2. Ruptura o transformación
22/05/201323 Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 24/28
Enfoque de la configuración Esta escuela impone cierto orden en la
formulación de estrategias y explica mejor comoviven y sobreviven las organizaciones:
Estrategia defensiva
Estrategia exploradora o prospectiva
Estrategia analítica
Estrategia reactiva
22/05/201324 Elaborado por Tutor01738
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 25/28
Modelo general del proceso La planeación estratégica debe reunir ciertas
premisas:
22/05/2013Elaborado por Tutor0173825
Ser sistemática
Enfocarse al futuro
Crear valor
Ser participativa
Tener continuidad
Ser implementada
Ser monitoreada
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 26/28
Modelo del proceso (Glueck)
22/05/2013Elaborado por Tutor0173826
Objetivo
s de la
empresa
Amenazas y
oportunidade
s reales y
potenciales
del ambiente
Ventajas
estratégic
as
internasde la
empresa
Alternativas
estratégicas
posibles
Elección
de la
estrategia
Liderazgo en la
implementació
n
Implementació
n
organizacional
y política
Adaptar la
cultura y la
estructura
organizacion
al a la
estrategia
escogida
Análisis y
diagnóstico
Elección Implementació
nEvaluació
n
Asegurar la
ejecución
de la
estrategia
escogida
Evaluación
de laestrategia
Asegurar
que la
estrategia
alcance los
resultados
Formular
alternativas
estratégicas y
asegurar la
elección de la más
apropiada
Mapear el entorno y
diagnosticar los
cambios económicos,
políticos, sociales,
tecnológicos y
culturales
Proceso de administraciónestratégicaElementos
Adaptado de la figu ra 2.3
Estudiar y diagnosticar el
volumen y la distribución
de los recursos y
competencias de la
empresa, sus fortalezas y
debilidades
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 27/28
Modelo del proceso (Mintzberg)
22/05/2013Elaborado por Tutor0173827 Adaptado de la figu ra 2.4
Amenazas y
oportunidades
del entorno
Factores clave
del éxito
Diagnósticoexterno
Creación de la
estrategia
Implementación
de la estrategia
Diagnósticointerno
Fortalezas y
debilidades de la
organización
Competencias
distintas
Responsabilidad
social
Valores
corporativosEvaluación y
elección de la
estrategia
7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato
http://slidepdf.com/reader/full/pe-capitulo1y2-semana1-chiavenato 28/28
Modelo del proceso (Chiavenato)
22/05/2013Elaborado por Tutor0173828 Adaptado de la
11.- Administraciónestratégica
1.- Evolución delpensamientoestratégico
2.- Proceso de laplaneaciónestratégica
3.-Organizacionesque aprenden
4.- Intenciónestratégica
5.- Diagnósticoestratégico
externo
7.- Construcciónde escenarios
8.- Política denegocios 9.- Modelosdinámicos decompetencia ycooperación
12.- Iniciativasemprendedoras y
liderazgoestratégico
13.- Gobiernocorporativo,
responsabilidadsocial y desarrollo
sustentable
10.- Definición de losobjetivos y diseño de las
estrategias
14.- Evaluaciónde la estrategia
6.- Diagnósticoestratégico
interno
Parte I
Parte II
ParteIII
ParteIV
Parte V
ParteVI