Relaciones publicas

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La importancia de los documentos de la vida Pública y Laboral

Es un medio de comunicación utilizado por el hombre con el objetivo de comunicarse con otras personas a larga distancia o cerca con un motivo variado.

A lo largo del tiempo se han ido perfeccionando sus normas y estilos.

La Carta

La Solicitud

Es un mensaje mediante el cual un emisor solicita un servicio al receptor con motivo de una situación administrativa o personal.

Es de gran importancia su uso para conseguir un empleo, un préstamo, un crédito, etc.

El Curriculum Vitae

Es una herramienta esencial en la búsqueda de empleo.

Es la tarjeta de presentación del solicitante y, en definitiva, es la primera imagen que adquiere la empresa de la persona que lo presenta. Con frecuencia es la clave para conseguir una entrevista personal para una contratación laboral.

Las Tarjetas

Son de una importancia capital, ellas constituyen el primer contacto del emisor con el receptor, por lo tanto deben ser un fiel reflejo del estilo de la celebración.

La adecuada redacción de una tarjeta es de vital importancia, ya sea ésta una tarjeta de Invitación, Pésame, Felicitaciones, debe ser siempre acorde con las normas establecidas para cada situación.

Tipos de Tarjetas

Tarjetas de Agradecimiento. Tarjetas de Excusa. Tarjetas de Felicitación. Tarjetas de Invitación. Tarjetas de Condolencias. Tarjetas de Presentación.

Ejemplos De

Tipos De

Tarjetas

Agradecimiento

SERGIO RODRIGUEZ MORALEDA, Teniente Coronel Fiscal de Ejército, saluda atentamente a la señora Cecilia Rojas Astudillo y le agradece los atentos saludos que le hiciera llegar con motivo del 75º Aniversario del Servicio de Justicia Militar.

RODRIGUEZ MORALEDA, aprovecha esta feliz circunstancia para expresarle sus sentimientos de especial admiración y estima personal.

ARICA, JULIO DEL 2010.

Excusa

JOSE VIDAL CORREA, Jefe de la sección Publicidad de CONANDES, Saluda al Señor Daniel Segovia Méndez, Gerente de la Asociación de Turismo, y lamenta sinceramente no poder asistir a la Reunión a efectuarse el 29 del presente por razones de salud.

VIDAL CORREA, le ruega transmitir sus excusas a los señores miembros del Directorio.

ARICA, JULIO DEL 2010.

Felicitación

Luis Ivan Paredes Fierro, Alcalde de la Ilustre Municipalidad de Arica, saluda atentamente al señor PATRICIO FARIAS BUSTAMANTE, Secretario Regional Ministerial de Educación y le envía sus más sinceras felicitaciones por cumplirse hoy dos años en su cargo como SEREMI de esta Región.

PAREDES FIERRO, anima al señor Farias Bustamante a que siga desempeñando este papel tan importante, como es el de ayudar en las actividades gubernamentales para así lograr una mayor organización y avance en el desarrollo de esta cuidad.

ARICA, JULIO DEL 2010.

Invitación

RICARDO JIMENEZ MAMNI, Jefe de la Oficina de Asuntos Indígenas de la CONADI ARICA – PARINACOTA, saluda con toda atención a Ud. Y se complace en invitarle al Acto Conmemorativo del AÑO NUEVO AYMARA a realizarse el Lunes 29 de junio a las 12:30 hrs. En la escuela Gral. Manuel Rodriguez Baquedano, ubicada en el km. 37 del Valle de Lluta.

JIMENEZ MAMANI, de antemano agradece su participación, la cual contribuirá a realizar una fecha tan significativa para el pueblo Aymara.

ARICA, JULIO DEL 2010.

Invitación

RICARDO JIMENEZ MAMNI, Jefe de la Oficina de Asuntos Indígenas de la CONADI ARICA – PARINACOTA, saluda con toda atención a Ud. Y se complace en invitarle al Acto Conmemorativo del AÑO NUEVO AYMARA a realizarse el Lunes 29 de junio a las 12:30 hrs. En la escuela Gral. Manuel Rodriguez Baquedano, ubicada en el km. 37 del Valle de Lluta.

JIMENEZ MAMANI, de antemano agradece su participación, la cual contribuirá a realizar una fecha tan significativa para el pueblo Aymara.

ARICA, JULIO DEL 2010.

Condolencias

HECTOR CARDONE TAPIA, Gerente de Cardone Hnos., saluda ala señor Luis Yañez Soza, compañero de labores de nuestra empresa, y le hace llegar sus más sinceras condolencias por el sensible fallecimiento de su querido hermano MARCOS YAÑEZ SOZA (Q.E.P.D.).

CARDONE TAPIA, desea una pronta resignación al señor Yañez Soza y familia por la pérdida de un ser querido.

ARICA, JUNIO DEL 2010.

Presentación

MIGUEL SALINAS ROJAS, Jefe del Departamento de personal de Comercial Prat, saluda al señor Juan Díaz Pérez, Gerente de Contabilidad de Hogar Norte S.A., y tiene el agrado de presentarle al señor HECTOR GOMEZ SAEZ, quien ocupó el cargo de contador en nuestra firma.

SALINAS ROJAS, solicita al señor Díaz Pérez, se sirva conceder la posibilidad al Sr. GOMEZ SAEZ, que sin duda será un excelente colaborador para su empresa.

ARICA, JULIO DEL 2010.

Atención Telefónica

Técnicas de A. Telefónica

Utilice un tono de voz calido y amable. Hable con claridad. Escuche detenidamente. Sonría

Tipos de Tonos

Calido. Tranquilo. Persuasivo. Sugestivo. Seguro.

Atención de Público

Técnicas de A. de Público

Cortesía. Confiabilidad. Atención rápida. Atención personal. Simpatía. Personal bien informado.