Post on 10-Nov-2015
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Administracin de Recursos InformticosDesde la perspectiva del desarrollo de software*
Gestin de recursos tecnolgicos
ndiceDiagrama de contextoGestin de los recursos tecnolgicosGestin de los recursos humanos*
Gestin de recursos tecnolgicos
Diagrama de contextoObjetivos:Desde el punto de vista de la empresaDesde el punto de vista de la O.I.Recursos: Recursos humanosRecursos tecnolgicosProcesos de decisin enfocados a la consecucin de los objetivos*
Gestin de recursos tecnolgicos
ObjetivosDeben ser siempre viables y preestablecidosEmpresa:Incrementar el negocioReduccin de costesMejorar calidadDepartamento informticoAcortar plazos de entregaMejorar procesosIncrementar ventasIncrementar mrgenes*
Gestin de recursos tecnolgicos
RecursosTodos ellos son Disponibles y LimitadosHardwareSoftwareComunicacionesProcesosDatosDineroTiempoEspecialistas*
Gestin de recursos tecnolgicos
Procesos de decisinCompra vs AlquilerPersonal propio vs OutsourcingSistema operativoProveedorArquitectura Centralizada vs DistribuidaEstndaresPriorizacin*
Gestin de recursos tecnolgicos
Funciones de GestinPlanificacinMedio plazo: Plan informticoCorto plazo: PresupuestosEjecucinProduccinDesarrolloControlCalidadSeguridadCostes10/12/1998Gestin de recursos tecnolgicos*
Gestin de recursos tecnolgicos
Elementos de ayudaCriterios generalesRecomendaciones generalesCifras del sector*
Gestin de recursos tecnolgicos
Criterios generalesAdaptacin a nuestros requerimientosExistencia de ms de un proveedorExistencia de proveedores independientes que apoyen el productoFacilidad de uso y administracinFacilidad de adaptacinCostes de implantacin y de explotacin posteriorSoporte tcnico localResultado de pruebas si se considera necesario*
Gestin de recursos tecnolgicos
Recomendaciones generalesProyectos de RR.TT.Alineados con objetivos generales de la empresaPueden y deben valorarse y priorizarse desde el puntos de vista de la empresa
*
Gestin de recursos tecnolgicos
Recomendaciones generalesInversiones en tecnologaDeben ser amortizables en pocos aosAmortizacin tecnolgica se produce antes que la amortizacin contableImputar las prdidas por tecnologa obsoleta a las nuevas adquisicionesPlantear las opciones de recompraNegociar el mantenimiento en el momento de la compraEspecial atencin a la liberalizacin del mercado de telecomunicaciones*
Gestin de recursos tecnolgicos
Recomendaciones generalesValor de los Recursos TecnolgicosDatos: Es el recurso ms valioso. DatawarehouseProcesos: Aplicaciones portables e interoperables, dependientes de la funcin y no de la tecnologa. WorkflowSGBD: Pieza clave.Software base: Buscar una plataforma abierta. Valorar la existencia de fabricantes independientes de aplicaciones, soporte local, facilidad de administracin y rendimiento10/12/1998Gestin de recursos tecnolgicos*
Gestin de recursos tecnolgicos
Recomendaciones generalesValoracin de los recursos humanosFormacin permanenteFormacin en negocioPolivalencia*
Gestin de recursos tecnolgicos
Funciones informticas*Funciones de Planificacin
Gestin de recursos tecnolgicos
Departamento informtica
Produccin
Arquitectura
Desarrollo
Explo-tacin
Soporte tcnico
Adm Datos
Metodo-logas
Estndares
Anlisis
Progra-macin
Pruebas
Planificacin corto plazo
R
C
Planificacin largo plazo
R
C
C
C
C
C
( R ) Responsable
( C ) Colaborador
Funciones informticas*Funciones de Ejecucin: Produccin
Gestin de recursos tecnolgicos
Departamento informtica
Produccin
Arquitectura
Desarrollo
Recepcin de trabajos
Explo-tacin
Soporte tcnico
Adm Datos
Metodo-logas
Estndares
Anlisis
Progra-macin
Pruebas
Cumplimiento de estndares
C
R
Nomenclaturas
C
R
Estndares de tratamiento errores
C
R
Planificacin
Gestin del ANS
C
R
Funciones informticas*Funciones de Ejecucin: Produccin
Gestin de recursos tecnolgicos
Departamento informtica
Produccin
Arquitectura
Desarrollo
Operacin
Explo-tacin
Soporte tcnico
Adm Datos
Metodo-logas
Estndares
Anlisis
Progra-macin
Pruebas
Copias de seguridad
R
C
Cambio prioridades
R
C
Procedimientos emergencia
R
C
Control calidad
R
Manejo consumibles
R
C
Operacin de perifricos
R
C
Funciones informticas*Funciones de Ejecucin: Produccin
Gestin de recursos tecnolgicos
Departamento informtica
Produccin
Arquitectura
Desarrollo
Soporte tcnico
Explo-tacin
Soporte tcnico
Adm Datos
Metodo-logas
Estndares
Anlisis
Progra-macin
Pruebas
Cambios en los equipos/software
C
R
C
Cambios en los datos
R
C
C
Reconfiguracin procedimientos
R
C
C
Supervisin tcnica
R
C
C
Help Desk
C
R
C
C
C
C
C
Funciones informticas*Funciones de Ejecucin: Desarrollo y productos
Gestin de recursos tecnolgicos
Departamento informtica
Produccin
Arquitectura
Desarrollo
Desarrollo y mantenimiento
Explo-tacin
Soporte tcnico
Adm Datos
Metodo-logas
Estndares
Anlisis
Progra-macin
Pruebas
Necesidades usuario
C
C
C
C
R
Metodologas
C
C
R?
C
R
C
C
Herramientas
C
C
C
R
R
C
Proveedores y productos
Justificacin
R
C
C
C
C
C
Evaluacin
R
Financiacin
R
Funciones informticas*Funciones de Ejecucin: Formacin tcnica
Gestin de recursos tecnolgicos
Departamento informtica
Produccin
Arquitectura
Desarrollo
Gestin de formacin
Explo-tacin
Soporte tcnico
Adm Datos
Metodo-logas
Estndares
Anlisis
Progra-macin
Pruebas
Formacin bsica
Formacin negocio
Formacin de daots
Formacin de desarrollo
R
Formacin de usuarios
R
C
Funciones informticas*Funciones de Control
Gestin de recursos tecnolgicos
Departamento informtica
Produccin
Arquitectura
Desarrollo
Explo-tacin
Soporte tcnico
Adm Datos
Metodo-logas
Estndares
Anlisis
Progra-macin
Pruebas
Costes
R
C
Calidad
R
C
Seguridad
R
C
Plan de formacin*
Gestin de recursos tecnolgicos
Formacin bsica
ANL FUN
ANL PRG
JEF PRY
AD BD
PLA-NIF
OPE-RA
TEC SO
TS COM
TS DAT
BIB-LIO
SOP EXP
CO-MER
Ingls
X
X
X
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X
X
X
X
X
X
X
Tcnicas redaccin
X
X
X
X
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Tcnicas presentacin
X
X
X
Formacin negocio
General sector
X
X
X
X
X
Especfico empresa
X
X
X
X
X
X
Plan de formacin*
Gestin de recursos tecnolgicos
Formacin datos
ANL FUN
ANL PRG
JEF PRY
AD BD
PLA-NIF
OPE-RA
TEC SO
TS COM
TS DAT
BIB-LIO
SOP EXP
CO-MER
Dicc. Datos
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Modelo E/R
X
X
X
X
X
SGBD general
X
X
X
X
Diseo BD
X
X
X
X
Tunning SGBD
X
X
Plan de formacin*
Gestin de recursos tecnolgicos
Formacin desarrollo
ANL FUN
ANL PRG
JEF PRY
AD BD
PLA-NIF
OPE-RA
TEC SO
TS COM
TS DAT
BIB-LIO
SOP EXP
CO-MER
Direccin proyextos
X
Metodologa aplicada
X
X
X
X
X
Entorno desarrollo
X
X
X
X
X
X
X
Diseo aplicaciones
X
X
Programac. Aplicaciones
X
X
Lenguajes desarrollo
X
Documentacin Aplicaciones
X
X
X
Plan de formacin*
Gestin de recursos tecnolgicos
Formacin produccin
ANL FUN
ANL PRG
JEF PRY
AD BD
PLA-NIF
OPE-RA
TEC SO
TS COM
TS DAT
BIB-LIO
SOP EXP
CO-MER
Planificaicin trabajos
X
X
X
Gestin usuarios
X
X
ANS
X
X
Operacin
X
X
X
Gestores seguridad
X
X
X
X
Lenguajes de proced.
X
X
X
Plan de formacin*
Gestin de recursos tecnolgicos
Soporte tcnico
ANL FUN
ANL PRG
JEF PRY
AD BD
PLA-NIF
OPE-RA
TEC SO
TS COM
TS DAT
BIB-LIO
SOP EXP
CO-MER
Gestores de estndares
X
X
X
Sistemas operativos
X
X
X
X
X
SGBD
X
X
Monitorizacin TP
X
X
Redes
X
X
Formacin usuarios
Usuario final
X
X
X