Post on 24-Jun-2015
Técnicas de Ventas para CoachesPaco Topete
1
Aquí yace, la prospección en frio, y el cierre de
ventas.
Preguntas sobre Situaciones Situación actual del cliente
Preguntas sobre problemasAcerca de los problemas, dificultades
o insatisfacciones del cliente
Soluciones Demostrando como su servicio
satisface su necesidad
Preguntas sobre implicacionesAcerca de las consecuencias o efectos de
los problemas del cliente
Preguntas de Necesidad-SoluciónValor, utilidad, beneficio o importancia
que tiene para el cliente la solución
Necesidades ExplicitasDeclaraciones del cliente sobre sus deseos
anhelos o intenciones que su servicio puede satisfacer
Necesidades ImplícitasDeclaraciones del cliente sobre
problemas con la situación existente
Establecer antecedentes para poder preguntar
De manera que para el cliente sea mas claro y relevante para pasar a las:
¿Que revelan?
Usted entonces
desarrolla
problemas usando:
NO ofrezca
soluciones
aquí!
¿Qué se
dirigen a
Permitiendo que usted presente:
Luis Dong 11