UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACION

HUMANAS Y TECNOLOGIAS TEMA: TECNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

INTEGRANTES : INÉS ARÉVALO

KARLA CABEZAS PAULINA PEÑA

SEMESTRE: 6TO “B”

•

DEFINICIÓ

N DE ENCUESTA

SEGÚN AUTORES

GRASSO • La encuesta es un

procedimiento que permite explorar la opinión pública y los valores vigentes de una sociedad, temas de significación científica y de importancia en las sociedades democráticas

VISATUA La encuesta es el método más utilizado en la investigación de ciencias sociales. A su vez, ésta herramienta utiliza los cuestionarios como medio principal para conseguir información.

PAUL LAZARSFELD

La encuesta es un método de recolección de información, que, por medio de un cuestionario, recoge las actitudes, opiniones u otros datos de una población, tratando diversos temas de interés.

MÓNICA GERBER

Encuesta es una herramienta que cuando es elaborada, diseñada y aplicada científica y rigurosamente permite obtener información relevante sobre qué está pasando con la población.

SEGÚN SUS

OBJETIV

OS EXIS

TEN

DOS CLA

SES DE

ENCUESTA

ENCUESTAS DESCRIPTIVAS Estas encuestas buscan reflejar o documentar las actitudes o condiciones presentes. Esto significa intentar descubrir en qué situación se encuentra una determinada población en momento en que se realiza la encuesta.

ENCUESTAS ANALÍTICAS

Estas encuestas en

cambio buscan, además de describir,

explicar los por qué de una

determinada situación.

Listado de preguntas idénticas para todos los encuestados.

EL CUESTIONARIO

ENCUESTA SOBRE EL LOS SERVICIOS EN UN LUGAR TURISTICO

Con objeto de brindarle un mejor servicio, le pedimos conteste por favor estas

breves preguntas.

1. ¿Qué le pareció la comida?

Excelente       Buena      Regular      Mala

2. El servicio fue

Excelente       Bueno     Regular       Malo

3. El lugar le parece

Agradable     Bonito        Sin trascendencia         Feo

4. Los baños (si los visitó) le parecieron

Limpios        Sucios        Muy sucios

Entrevista

La entrevista es una técnica de acceso a la

información muy empleada en la

evaluación y en procesos de orientación

Es una técnica propia de los estudios cualitativos, naturalistas de corte

etnográfico

Al ser una actividad compartida y de relación entre el entrevistado (evaluado) y el entrevistador, (evaluador) toda entrevista debe realizarse dentro de un ambiente agradable, natural, honrado, confiado y sincero.

QUE ES LA ENTREVISTA?

Entrevistas semiestructuradas

o semidirigidas

Carl Roger; 1975), este tipo de entrevistas se caracteriza por no tener determinados ni los objetivos ni los contenidos a tratar

Debe realizarse en las condiciones más naturales posibles huyendo de la artificialidad.

Es apropiada para situaciones no controladas

Las entrevistas no estructuradas, abiertas o libres

Técnicas para realizar una entrevista

Técnicas de concordancia

Las técnicas de aceptación

Las técnicas de estructuración

• Hablar demasiado y querer controlar la situación.

• Someter al interlocutor a un interrogatorio.

• Aparentar prisa y preocupación.

• Evitar que el sujeto diga cosas, las cuales, después, quisiera no haber dicho.

• .Lo que se debe evitar

• Que el entrevistado esté relajado.

• Que se suprima el protocolo.

• Que haya buena preparación.

• Ser un oyente atento.• No hacer alardes de

autoridad.

Lo que se debe hacer