Técnicas y herramientas en logística interna de una empresa

Logística interna para la coordinación de la empresa

LOGÍSTICA INTERNA

Actividades a realizar para mantener el orden de flujo de

información y materiales.

Mejorando calidad a menor tiempo y costo.

EVITANDO Materiales faltantes

Accidentes en el trabajo

Errores

DIAGNOSTICO DE LA LOGÍSTICA INTERNA

1. Planificación de compras

3. Selección de proveedores

4.Almacenaje y control de inventarios

5. Transporte y mantenimiento

Flujos de bienes y servicios

Gestión de logística interna en servicio al

cliente.

Buen manejo en la compra de materiales

Almacén en orden correcto

Maquinarias en buen estado

Uso de transportes adecuados

Logística de distribución

Las empresas con enfoque estratégico de logística coordinan diferentes actividades con el objetivo de minimizar los costos

La administración de suministro es el proceso de planificación

Administración de tiempos estratégico

Las estrategias logísticas de justo tiempo “JIT” (por sus siglas en inglés), son el medio por el cual se pueden ofrecer

servicios de alto valor a muchas empresas que actualmente requieren que sus proveedores les brinden un alto nivel

de apoyo.

Productos Fuera De Uso

Logística Inversa

Dificultades:

Los clientes no

están satisfechos

EL Producto se desecha

Devuelven el producto

Dentro de la logística inversa se trabajan con dos tipos de recursos:

Artículos no deseados.

Artículos deseados.

Los pasos a seguir para ejecutar una buena logística inversa:

El regreso de un producto

viene directamente de un cliente.

Se decide qué es lo

que se hará con el

producto llevándolo a

la revisión previa para

su clasificación.

Se replantea lo que

se va a hacer con él.

• 1) Disminución de la “sorpresa” o incertidumbre en la llegada de productos fuera de uso (PFU).

• 2) Reaprovechamiento de algunos materiales.

• 3) Posibilidad de la empresa de abarcar otros mercados.

4) Mayor confianza en el cliente al momento de tomar la decisión de

compra.

5) Mejora considerable de la imagen de la empresa ante los

consumidores.

6) Obtención de información de retroalimentación acerca del producto

Dificultades de la logística inversa.

• 1. La empresa realiza las actividades con sus recursos o requerirá los servicios de otro.

• 2. Inspecciones individuales y minuciosas.

• 3. Los departamentos de la empresa están relacionados con las actividades

• 4. Las entradas a un proceso son “impredecibles”.

• 5. Incluye un número de procesos inexistentes en logística directa.

• 6. Las devoluciones en pequeñas cantidades representan mayores costos.

Ventajas Competitivas:

1. Liderazgo de costos.

2. Diferenciación.

3. Enfoque a nicho.