Post on 07-Aug-2015
Unidad 6.5
CREATIVIDAD EN MEDIOS
MEDIOS SOCIALES
BRIAN SOLIS
“El Social Media se trata de la sociología y la psicología más que la tecnología”
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Web 1.0 vs Web 2.0
• Tecnología enfocada en el emisor
• Permite publicar contenidos con el fin de ser difundidos
• Los usuarios pueden acceder el contenido
• Usuario pasivo, productor de contenidos experto
• Web estática
• Tecnología enfocada en el receptor
• Permite interactuar, comunicar y compartir contenidos
• Los usuarios pueden crear nuevos contenidos
• Usuario activo, todos son productores de contenido
• Web dinámica
VS
SEGÚN TIM O’REILLY
WEB 1.0 WEB 2.0
¿Qué es una red social?CARACTERÍSTICAS
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Red SocialCONCEPTO
Son relaciones que se forman entre personas conectadas entre sí. Están
formadas por personas que comparten alguna relación, mantienen intereses y
actividades en común, o están interesados en explorar los intereses y las
actividades de otros.
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Red Social vs Medio Social
Relaciones formadas entre personas con
intereses comunes a través de medios
sociales
Son plataformas de comunicación en
línea donde el contenido es creado
por el usuario
VS
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA?
MEDIO SOCIALRED SOCIAL
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Medios SocialesCARACTERÍSTICAS
• Puedes construir un perfil público o semi-público.
• Cada usuario puede crear vínculos con otros usuarios.
• Permiten la creación de redes sociales internas (ISN).
• Pueden o no tener control de privacidad por parte del usuario.
• Está diseñado para atraer anunciantes.
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Red Social vs Medio Social¿CUÁL ES LA DIFERENCIA?
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
¿Cuál es el objetivo publicitario de una red
social?
USO DE LAS REDES SOCIALES
Medios SocialesCÓMO FUNCIONAN
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Uso de Medios SocialesEN PUBLICIDAD
• Comunicar, informar y difundir contenidos, promociones, ofertas, nuevos lanzamientos… “compartibles”
• Dirigir tráfico hacia otros links (para ventas, descargas, encuestas, etc)
• Intercambiar experiencias, actividades, aficiones entre la marca y el cliente
• Buscar perfiles de personas con intereses comunes
• Conocer mejor al target y sus intereses
• Educar a los usuarios en el uso de productos y/o servicios
• Crear proyectos colaborativos
• Canal directo de atención al cliente
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Medios SocialesCÓMO FUNCIONAN
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Medios SocialesCUADRO DE USO
MEDIOUsabilida
d(1 al 6)
Frecuencia de Uso
Horario de uso (Mañana, Tarde, Noche)
Privacidad (Público o Privado)
Mi Red(Amigos, Colegas,
Familiares, Marcas)
Tipo de contenido
(Fotos, URL, Video, Texto)
Leer Publicar Leer Publicar Leer Publicar
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Planificación de CampañasEN MEDIOS SOCIALES
Los medios sociales, como cualquier otro medio, requieren planificación previa de la estrategia. El objetivo debe ser
SOCIAL, es decir, debe buscar la interacción más que comunicar
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
¿Cuál es el objetivo de la campaña?
Planificación de CampañasEN MEDIOS SOCIALES
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
1. Establece el objetivo
2. Escoge las plataformas más adecuadas
3. Escoge el equipo de trabajo
4. Planifica el calendario de trabajo
5. Define el lenguaje adecuado para la campaña
6. Ejecuta
7. Mide resultados, mejora y continua
TÉCNICA SUGERIDAGamification
GamificaciónCONCEPTO
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas, con el fin de potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo, la fidelización y otros valores positivos comunes a
todos los juegos.
Todo se basa en la experiencia de usuario
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Uso del Internet en Latinoamérica
TÉCNICA SUGERIDAMarketing de Contenidos
Marketing de ContenidosCONCEPTO
Ofrecer contenidos interesantes y útiles a tus clientes y potenciales clientes para acercarte a ellos en lugar de gritarles que compren tus productos o
servicios.
Es el arte de comunicarnos con nuestros clientes sin venderles nada ya que se basa en la
creencia de que éstos recompensarán los contenidos que generemos con su lealtad.
Usuarios Seguidores ClientesConsumidor recurrente
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Marketing de Contenidos¿CUÁL ES SU USO?
• Se dirige al usuario que busca información y aún no está preparado para realizar una compra o contratar. Por ello, la comunicación no puede ser comercial y el usuario será poco propenso a contenido que no le eduque y le aporte valor.
• Genera confianza, experticia y credibilidad porque demuestra autoridad alrededor de su área de conocimiento, de su sector.
• No se trata de una estrategia a corto plazo ni de una técnica de marketing que interrumpe al usuario.
• Ofrece exclusividad, contenido que no encontrarás en otro lugar.
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Medios SocialesVENTAJAS
Tiene gran alcance
Va directo al target, segmentación casi-exacta
Destino del tráfico
Recomendación de amigos
Canal de comunicación más directo y voluntario, permite cercanía entre marca y cliente
Bajo costo*
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.6
Medios SocialesDESVENTAJAS
× Mensaje limitado
× Invade la privacidad
× Memoria de corto plazo
× Los usuarios usan estos medios con fines de desprestigiar marcas, trollear o spamear.
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.6
Medio SocialFACEBOOK
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Medio SocialTWITTER
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Medio SocialINSTAGRAM
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
YOUTUBE
Medio SocialYOUTUBE
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Medio SocialPINTEREST
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
LINKED IN
Medio SocialLINKED IN
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
TÉCNICA DE GENERACIÓN DE IDEAS
Técnica de Ojos Limpios
Desarrollada por Moliere
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.5
Generación: Ojos Limpios
• Se trata de darle una mirada fresca al problema invitando a personas ajenas a participar.
• Los invitados no saben cuáles son los objetivos, sólo conocen el problema. La información que aporten puede aportar otra perspectiva y no necesariamente solucionar el problema.
• Deben involucrar a personas diferentes y ajenas al target. Ejemplo: un extranjero, un niño, un profesional de otro campo, etc.
TADDY HALL
“Si tu estrategia social está basada en hacer publicidad en social media, sería como tirar el dinero”
TÉCNICA DE GENERACIÓN DE IDEAS
Teoría de los 6 sombreros para
pensar
Desarrollada por Edward de Bono en “Six Thinking Hats”
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.6
Generación: 6 sombreros para pensar
• El método de los 6 sombreros nos permite enfocarnos en un solo proceso mental a la vez, llamado “pensamiento paralelo”
• Los sombreros son herramientas de visualización que se pueden emplear para identificar cada una de las funciones del cerebro
• Se utiliza para analizar y/o pensar una idea desde varios puntos de vista, separando el ego individual de cada quien
CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Unidad 6.6
Generación: 6 sombreros para pensar
Creativo y provocativo
Emociones y sentimientos
Optimista y Positivo
Normativo(Director)
Negativo y crítico
Hechos, cifras e información