04 - Entrevista, Cuestionario y Brainstorm

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Ingeniería y Gestión de Requerimientos

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Obtención de Información

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  • Ingeniera y Gestin de Requerimientos

  • Obtencin de requerimientos Unidad I : Ingeniera de requerimientos

  • Tcnicas de obtencin de requerimientos

    Existen varias tcnicas para la obtencin de requerimientos Cada tcnica puede aplicarse en una o mas actividades de

    la ingeniera de requerimientos

    La tcnica mas apropiada para cada actividad depender del proyecto que est desarrollndose

  • Tcnicas de obtencin de requerimientos

    Entrevistas Cuestionarios Lluvia de ideas Observacin

    Prototipos Sistemas Existentes Casos de uso

  • Entrevistas Es una reunin cara a cara entre los analistas y uno o ms

    stakeholders

    La informacin se obtiene de manera verbal, ayuda a descubrir errores de entendimiento, falsas expectativas, resistencias al nuevo proyecto

    Es una conversacin, no una interrogacin Es ideal para recoger opiniones, comentarios, ideas y

    sugerencias

  • Entrevistas Son una instancia de cooperacin entre analistas y

    stakeholders, no de adversarios (como cuando se busca un trabajo, se rinde un examen o se est en un juicio)

    El lenguaje corporal es de suma importancia para mantener interesado y enfocado al entrevistado

    Concertar citas y cumplir con ellas es vital para aprovechar el tempo en la entrevista, dado que se utiliza el tiempo de trabajo del entrevistado

  • Entrevistas La toma de notas debe realizarse de forma gil y rpida La presentacin y normas de etiqueta son fundamentales

    para no predisponer al entrevistado y tener una entrevista cordial

    Requiere un gran conocimiento de la interaccin humana

  • Entrevistas En una entrevista se pueden usar dos tipos de preguntas:

    Preguntas abiertas: Permiten al entrevistado expresar de manera flexible y en consideracin de su experiencia responder a lo que se le pregunta

    Preguntas cerradas: Limitan las respuestas disponibles de los entrevistados mediante una lista de opciones o alternativas de respuestas.

  • Entrevistas La entrevista se puede estructurar de tres formas:

    Pirmide: Se comienza con preguntas muy especficas y detalladas del tipo cerradas y luego se realizan preguntas abiertas, de respuestas ms generalizadas.

    Embudo: Se comienza haciendo preguntas abiertas de carcter general y luego se realizan preguntas cerradas.

    Diamante: Se comienza de manera especfica, luego se pasa a aspectos generales y finalmente llega a una conclusin muy especfica.

  • Cuestionarios Tcnica que permite recopilar opiniones, posturas, conductas y caractersticas de los diversos usuarios que son encuestados y que se encuentran involucrados en la operacin del sistema actual o en la implantacin de un sistema nuevo

  • Cuestionarios Eficaces si la gente de la organizacin se encuentra

    dispersa o si mucha gente est involucrada en el proyecto de sistema.

    Al igual que la entrevista, puede redactarse con preguntas abiertas o cerradas.

    Es importante usar un vocabulario que refleje el lenguaje de los involucrados en la organizacin.

  • Cuestionarios Es una forma rpida de obtener estadsticas, cmo cantidad

    de personas que realizan una tarea o para determinar prioridad de los requerimientos.

    En general se utilizan cuando ya ha ocurrido una entrevista previa.

  • Lluvia de Ideas Se lleva a cabo mediante una reunin entre el equipo de

    desarrollo y la empresa que solicita el software.

    Las personas involucradas generalmente son los usuarios del sistema y los administradores.

    En esta reunin todos expresan sus ideas sobre el problema y la posible solucin.

  • Lluvia de Ideas Cada persona expone sus ideas sin ser interrumpida Cada idea se anota en una burbuja en una pizarra

  • Lluvia de Ideas Esta herramienta es beneficiosa ya que:

    Favorecen la intervencin de los participantes Favorece la obtencin de ideas innovadoras.

  • Lluvia de Ideas : Requisitos Para realizar una tormenta de ideas se debe tener en cuenta los siguientes aspectos:

    Se debe definir un coordinador. Preparar con anterioridad a la sesin, superficies y material de

    escritura idneos para as mantener el ritmo se la sesin y permitir que las ideas aportadas sean claramente visibles a lo largo de la sesin.

    Se debe construir un enunciado de la tormenta de ideas, un ttulo, el cual ser anunciado con anterioridad a la tormenta de ideas para que los integrantes del grupo puedan llegar preparados.

  • Lluvia de Ideas : Enunciado El enunciado de la lluvia de idea de cumplir con dos caractersticas:

    1. Especfico: Para que no se realicen diferentes interpretaciones por parte de los integrantes del grupo.

    2. No sesgado: Para no excluir posibles lneas de anlisis sobre el tema a estudiar.

  • Lluvia de Ideas La lluvia de ideas termina cuando ninguno de los

    participantes tienen ideas que aportar.

    Al final se explican las ideas que no han sido entendidas por alguien que est participando de la lluvia de ideas, se eliminan ideas repetidas y se agrupan segn criterios de ordenacin adecuados,