ESTRUCTURA DEL CONTENIDO DE UNA TESISESTRUCTURA DEL CONTENIDO DE UNA TESIS

RESUMENRESUMENI. INTRODUCCIÓNI. INTRODUCCIÓNII. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAII. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

ANTECEDENTESANTECEDENTESSITUACIÓN ACTUALSITUACIÓN ACTUALDEFINICIÓN DEL PROBLEMADEFINICIÓN DEL PROBLEMAOBJETIVOSOBJETIVOSRELEVANCIA (SOCIAL, ECONÓMICA, ETC.)RELEVANCIA (SOCIAL, ECONÓMICA, ETC.)

III. MARCO TEÓRICO DE REFERENCIAIII. MARCO TEÓRICO DE REFERENCIATEORÍAS EXISTENTESTEORÍAS EXISTENTESINVESTIGACIONES REALIZADASINVESTIGACIONES REALIZADASHIPÓTESIS (FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS) HIPÓTESIS (FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS) DEFINICIÓN DE VARIABLES, Y SU MEDICIÓNDEFINICIÓN DE VARIABLES, Y SU MEDICIÓN

ESTRUCTURA DEL CONTENIDO DE UNA TESISESTRUCTURA DEL CONTENIDO DE UNA TESIS

IV. MATERIALES Y MÉTODOSIV. MATERIALES Y MÉTODOSPROCEDIMIENTO DEL MUESTREOPROCEDIMIENTO DEL MUESTREOELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN Y ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN Y

RECOLECCIÓN DE DATOSRECOLECCIÓN DE DATOSANÁLISIS DE RESULTADOSANÁLISIS DE RESULTADOS

V. RESULTADOS Y DISCUSIÓNV. RESULTADOS Y DISCUSIÓNVI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESVI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESVII. LITERATIRA CITADAVII. LITERATIRA CITADAANEXOSANEXOS

CONTENIDO DEL CAPÍTULO DE MATERIALES Y MÉTODOSCONTENIDO DEL CAPÍTULO DE MATERIALES Y MÉTODOS

LA LOCALIZACIÓN DEL ESTUDIO (POBLACIÓN, LA LOCALIZACIÓN DEL ESTUDIO (POBLACIÓN, MUNICIPIO, ETC.).MUNICIPIO, ETC.).

EL PERIÓDO DE TIEMPO QUE COMPRENDIÓ EL EL PERIÓDO DE TIEMPO QUE COMPRENDIÓ EL ESTUDIO (FECHA DE INICIO Y TERMINACIÓN).ESTUDIO (FECHA DE INICIO Y TERMINACIÓN).

EL UNIVERSO O POBLACIÓN.EL UNIVERSO O POBLACIÓN.

ELABORACIÓN, SELECCIÓN Y DSARROLLO DE ELABORACIÓN, SELECCIÓN Y DSARROLLO DE INSTRUMENTOS (APARATOS, EQUIPO, ETC.).INSTRUMENTOS (APARATOS, EQUIPO, ETC.).

TÉCNICAS UTILIZADAS (TAMAÑO DE MUESTRA, TÉCNICAS UTILIZADAS (TAMAÑO DE MUESTRA, TRATAMIENTOS, ETC.).TRATAMIENTOS, ETC.).

APOYOS PARA EL PROCESO DE LA INFORMACIÓNAPOYOS PARA EL PROCESO DE LA INFORMACIÓN

LA ENCUESTA, EL CUESTIONARIO Y LA LA ENCUESTA, EL CUESTIONARIO Y LA ENTREVISTAENTREVISTA

LA ENCUESTAEs una técnica que consiste en obtener información acerca de una parte de la población o muestra, mediante el uso de cuestionario o de la entrevista.

EL CUESTIONARIOEs un formato en forma de interrogatorio, en donde se

obtiene información acerca de las variables que se van a investigar.

El diseño del cuestionario se fundamenta en el marco teórico, las hipótesis, sus variables, y los objetivos de la investigación. Cada pregunta que se incluya debe estar relacionada con las variables estudiadas.

CONTENIDO DEL CUESTIONARIO

El cuestionario debe estar constituido por las siguientes partes:

-Identificación o encabezado -Nombre de quién realiza la investigación -Nombre del entrevistador -Nombre del entrevistado y su dirección -Fecha en que se realizó la entrevista -Número de cuestionario

OBJETIVO DEL CUESTIONARIO -Mencionar el objetivo del cuestionario, la importancia

del estudio y anexar carta de presentación del investigador para obtener la colaboración de los informantes.

INSTRUCCIONES -Redactarlas en forma clara y accesible, explicando que

toda la información será de carácter confidencial y destacando la importancia de la veracidad de las respuestas.

PROCESO PARA CONSTRUIR UN CUESTIONARIO

Revisión de la literatura de cuestionarios que

midan las mismas variables que pretendemos medir en la investigación.

Adaptar un cuestionario o desarrollar uno propio.

Indicar los niveles de medición de preguntas y escalas.

Elaborar la primera versión del cuestionario.

PROCESO PARA CONSTRUIR UN CUESTIONARIO

Consultar con expertos o personas familiarizadas con el tema investigado.

Ajustar la primera versión.

Entrenar encuestadores si se requieren.

Llevar a cabo la prueba piloto.

Elaborar la versión final de cuestionario.

FORMAS DE PREGUNTASFORMAS DE PREGUNTASLas preguntas pueden ser Las preguntas pueden ser abiertas, cerradas o dicotómicas y de abiertas, cerradas o dicotómicas y de

elección múltipleelección múltiple..

Las Las preguntas abiertaspreguntas abiertas son aquellas que el interrogado contesta son aquellas que el interrogado contesta libremente con sus propias palabras. Tienen la ventaja de proporcionar libremente con sus propias palabras. Tienen la ventaja de proporcionar mucha información y la desventaja de poder ser difíciles de tabular.mucha información y la desventaja de poder ser difíciles de tabular.

Las Las cerradas o dicotómicascerradas o dicotómicas, son aquellas que sólo se contestan , son aquellas que sólo se contestan “si” o “no”, y con una tercera alternativa : “sin opinión”. Son fácilmente “si” o “no”, y con una tercera alternativa : “sin opinión”. Son fácilmente tabulares, hacen más sencilla la labor del interrogado, pero su tabulares, hacen más sencilla la labor del interrogado, pero su desventaja es que no ofrecen otras opciones de respuesta.desventaja es que no ofrecen otras opciones de respuesta.

Las de Las de elección múltipleelección múltiple, son una variante de las cerradas, pero , son una variante de las cerradas, pero ofrecen una serie de escalas fijadas de antemano para contestarlas. ofrecen una serie de escalas fijadas de antemano para contestarlas.

TIPOS DE PREGUNTASLas preguntas pueden ser de: hecho, acción, intención y opinión.

Las de hecho versan sobre cuestiones concretas y tangibles, fáciles de precisar. Ejm : ¿Cuántos hijos tiene ? ¿Cuál es su profesión ? ¿Posee usted computadora?

Las preguntas de acción, se refieren a actitudes o decisiones tomadas por el entrevistado, Ejm: ¿Aplicó Usted esta tecnología ?

Las preguntas de intención, tratan de averiguar lo que el individuo haría si eventualmente se diera una determinada circunstancia. Ejm : ¿Participaría Usted en una cooperativa ?

Las preguntas de opinión, tienen cierta semejanza con las preguntas de intención, pero en este caso no se interroga sobre lo que el individuo haría en cierta circunstancia correcta, sino que piensa u opina acerca de algo. ¿Qué religión le parece más adecuada ?

CONSEJOS PARA LA ADMINSTRACIÓN DE CUESTIONARIOS

Cuando la población es analfabeta., el método más conveniente de administrar un cuestionario es por entrevista.

Con trabajadores de niveles de lectura básica, se recomienda utilizar entrevistas o cuestionarios administrados sencillos que se apliquen a grupos con la asesoría de algún supervisor.

Con ejecutivos, que tienen su tiempo limitado, se pueden utilizar cuestionarios auto-administrados.

Siempre debe haber uno o dos supervisores que verifiquen que se están aplicando correctamente los cuestionarios.

Las entrevistas personales requieren de un clima apropiado.

CÓMO SELECCIONAR LAS PREGUNTAS DE UN CUESTIONARIO

*DEBEN INCLUIRSE SOLAMENTE PREGUNTAS QUE TENGAN UNA RELACIÓN DIRECTA CON EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.

*SE DEBEN TENER EN CUENTA LOS REQUISITOS Y NECESIDADES ESTABLECIDAS EN LOS PLANES DE CODIFICACIÓN.

*LAS PREGUNTAS DEBEN SER RESPONDIDAS POR LOS ENTREVISTADOS CON FACILIDAD.

*DEBEN EVITARSE LAS PREGUNTAS CONFIDENCIALES (LAS QUE TOCAN EL FUERO INTIMO DE LAS PERSONAS).

LA ENTREVISTALA ENTREVISTA::

SUGERENCIAS PARA LA ENTREVISTA

Al inicio:-Apague su teléfono celular.-Explique el propósito de la entrevista.-Pida permiso para grabar y tomar notas.-Comience.

Al final:-Pregunte al entrevistado si tiene algo que agregar

o alguna duda.-Agradezca y de nuevo explique lo que se va a

hacer con los datos recolectados.

LA PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA

PRESENTACIÓN DEL ENCUESTADOR

OPORTUNIDAD DE LA ENTREVISTA

CONOCIMIENTO PREVIO DEL CAMPO

CONTACTO CON LÍDERES

ASPECTOS PERSONALES DEL ENCUESTADOR

RECOMENDACIONES AL APLICAR UNA ENTREVISTA

*MOSTRAR INTERÉS EN TODO LO QUE EL ENTREVISTADO QUIERE CONTARLE.

*GUARDAR NATURALIDAD CON EL ENTREVISTADO, AYUDÁNDOLE ASÍ A QUE GUARDE NATURALIDAD CON UNO.

*ACLARAR CUALQUIER DUDA QUE TENGA EL ENTREVISTADO.

*GANAR, CONSERVAR Y MERECER LA CONFIANZA DEL ENTREVISTADO.

*PREGUNTAR SOLAMENTE LO QUE SE REQUIERE PARA LA INVESTIGACIÓN.

RECOMENDACIONES AL APLICAR UNA ENTREVISTA

*HACER PREGUNTAS QUE SEAN FÁCILMENTE CONTESTABLES.

*HACER PREGUNTAS QUE NO LLEVEN IMPLÍCITAS LAS CONTESTACIONES.

*DARLE EL TIEMPO NECESARIO AL ENTREVISTADO PARA QUE CONTESTE LAS PREGUNTAS.

*LA ENTREVISTA DEBE SER CORTA.

SOBRE EL MODO DE CÓMO FORMULAR LAS PREGUNTAS

*LAS PREGUNTAS DEBEN SER CLARAS, CONCRETAS Y CONCISAS, DE MODO QUE RESULTEN DE FÁCIL COMPRENSIÓN PARA LAS PERSONAS A QUIEN VAN DIRIGIDAS.

*SE DEBE TENER EN CUENTA EL VOCABULARIO UTILIZADO POR LOS ENTREVISTADOS.

*LAS PREGUNTAS DEBEN POSIBILITAR UNA SOLA RESPUESTA.

*CUANDO SE TIENE UN ABANICO DE RESPUESTAS, SE DEBEN PRESENTAR EN FORMA ADECUADA A LOS ENTREVISTADOS.

INSTRUCCIONES A SEGUIR DURANTE LAS ENTREVISTAS

*LA PRESENTACIÓN PERSONAL CON EL ENTREVISTADO DEBE SER BREVE Y CLARA.

*SITUAR EN LA MISMA LÍNEA VISUAL A LA CÉDULA Y AL ENTREVISTADO, PARA PODER MIRAR A UNA Y OTRO SIN HACER GRANDES MOVIMIENTOS.

*DURANTE LA APLICACIÓN DE LA ENTREVISTA, EL ENTREVISTADOR DEBE ACTUAR COMO UN AMIGO Y NO COMO UN JUEZ.

*SE DEBE COMENZAR A ANOTAR APENAS EL ENTREVISTADO EMPIECE A CONTESTAR.

*EL ENTREVISTADOR DEBERÁ CIUDAR DE NO HACER PROMESA ALGUNA.

*NO DEBE DAR CONSEJOS AL ENTREVISTADOR.

INSTRUCCIONES A SEGUIR DURANTE LAS ENTREVISTAS

*DEBE ESTAR ALERTA PARA DESCUBRIR LAS RESPUESTAS FALSAS QUE LE FORMULE EL ENTREVISTADO.

*EVITAR TODA DISCUSIÓN SOBRE LAS CONSECUENCIAS DE LAS RESPUESTAS.

*EL ENTREVISTADOR NO DEBE DESALENTARSE POR UNA ACTITUD DE LOS ENTREVISTADOS POCO AMISTOSA.

*ESCUCHE AL INFORMANTE CON TRANQUILIDAD, PACIENCIA Y COMPRENSIÓN.

*AL TERMINAR LA ENTREVISTA, EN FORMA COORDIAL SE LE AGRADECERÁ LA COLABORACIÓN AL ENTREVISTADO.

DESPUÉS DE LA ENTREVISTA:

-Haga un resumen.

-Coloque a quien entrevistó en su contexto (¿qué me dijo? ¿por qué me lo dijo? ¿cómo transcurrió la entrevista?

-Revise sus anotaciones de campo.

-Transcriba la entrevista lo más rápido posible.

-Analice la entrevista.

¿CÓMO SE PUEDE EVALUAR UNA ENTREVISTA?

-¿El ambiente físico de la entrevista fue el adecuado?

-¿La entrevista fue interrumpida? ¿con qué frecuencia?

-¿El entrevistado se mostró honesto y abierto en sus respuestas?

-¿El equipo de grabación funcionó adecuadamente?

-¿Evitó influir en las respuestas del entrevistado?

-¿El entrevistado en algún momento se molestó?

-¿Estuvo presente alguien más aparte de Usted y el entrevistado?

-¿Funcionó la guía de la entrevista?

CARACTERÍSTICAS QUE DEBE REUNIR TODO ENTREVISTADOR

*DEBE TENER HONRADEZ ABSOLUTA.

*DEBE SER IMPARCIAL.

*HA DE ESTAR ACOSTUMBRADO A TRABAJAR CON ENTUSIASMO.

*DEBE SER PACIENTE AL MOMENTO DE APLICAR LAS PREGUNTAS.

*PRECISA TENER TACTO Y SIMPATÍA.

*DEBE SER ANIMOSO Y ESTAR INTERESADO EN LAS TAREAS DE LA ENCUESTA.

*DEBE CONOCER CABALMENTE EL EMPLEO DEL CUESTIONARIO.

EJEMPLO DE UNA ENTREVISTA:Guía de entrevista sobre clima laboral

Fecha:______ Hora:_____

Lugar (ciudad y sitio específico):__________________

Entrevistador(a):_______________

Entrevistado(a) (nombre, edad, género, puesto, dirección, departamento)

Introducción…

Preguntas

1. ¿Qué opina de esta empresa?

2. ¿Cómo se siente trabajando en esta empresa?

3. ¿Qué tan motivado se encuentra Usted hacia el trabajo que realiza en esta empresa?

4. ¿Le gusta el trabajo que realiza en esta empresa?

5. ¿Qué tan satisfecho está en esta empresa?

6. ¿Cómo ve su futuro en esta empresa?

Observaciones:___________________________________________

INVESTIGACIÓN POR ENCUESTA

La investigación por encuesta estudia poblaciones (o universos) o muestras.

Los tipos de encuesta son: a) entrevista personal, b) entrevista enviada por correo, c) jurado, d) teléfono, y e) observación controlada.

La técnica de jurado o pre-prueba. Permite al investigador estudiar cambios en conductas y actitudes. Una muestra de entrevistados es escogida y entrevistada, y luego vuelve a entrevistarse y a estudiarse en fecha posterior.

LA OBSERVACIÓNLA OBSERVACIÓN

LA OBSERVACIÓN

Lugar donde se realiza DocumentalDe laboratorioDe campoMonumental

Participación del Participanteobservador No participante

Número de observadores IndividualGrupal

COMENTARIO SOBRE EL OBSERVADOR:

El que observa es como el detective que arriba a la escena del crimen: primero se observa el lugar en forma holística. Cada pieza es vista en relación con todo el contexto. Todo es considerado y los datos recolectados se envían a un laboratorio para que se les practiquen los análisis correspondientes. Los que observan realizan anotaciones de lo observado.

VENTAJAS DE LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE

La observación participante tiene lugar en su escenario.

La observación participante no esta estructurada, es flexible.

Ésta puede combinarse fácilmente con otros medios.

Es útil para grupos pequeños.

INSTRUCCIONES PARA APLICAR LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE

Seleccionar el sitio en el que la observación participante será llevada a cabo.

Hacer arreglos para acceder a los eventos y mantener confiabilidad.

Definir las herramientas para la observación (libreta, lápices, cámara, grabadora).

DESVENTAJAS DE LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE Ráramente proporciona información suficiente para una

evaluación. Requiere de un evaluador con habilidades

observacionales bien desarrolladas. La presencia de un evaluador puede cambiar la

conducta del grupo observado. Las observaciones pueden no ser generalizadas. El tiempo es un factor limitante. No es conveniente para grupos grandes u homogéneos.

INSTRUMENTOS PARA RECOPILAR DATOS (ANECDOTARIO)

Consiste en una ficha donde aparece el nombre del sujeto de estudio, la observación realizada y la fecha de la observación.

ANECDOTARIOFecha de la observación:_____________Nombre del observador:_____________Hecho observado:______________________________________________________

EJEMPLO DE UN HECHO OBSERVADO:

Eran las 14:30 horas, cuando en la recepción del hospital, el médico que estaba uniformado con bata blanca, le pidió al paciente que por favor pasara a la sala de espera, con el fin de que se alistara para el chequeo de rutina (su tono fue amable y su comunicación no verbal afable; miro al paciente directamente a los hojos); El paciente…

RESUMEN DE ANECDOTARIO

Fecha Hecho observado Observador

Ejemplo de observación realizada en laparroquia de San Juan Chamula, Chiapas.

“La iglesia (con techo de teja) se levanta al terminar la plaza, la fachada tiene poco más de 15 metros de altura sobre el piso y hasta el final de su campanario, que incluye tres campanas medianas (no más de un metro de altura) y una cruz en el punto más alto. La edificación es blanca y plana por los costados (salvo un relieve lateral que es un anexo a la parroquía), su portón es de madera y éste, a su vez, tiene en el extremo derecho una puerta más pequeña para ingresar al templo. Alrededor del portón hay un arco pintado en verde claro azulado, que ocupa aproximadamente la tercera parte de todo el edificio y que tiene una ornamentación de cuadros y rectángulos de no más de 40 centímetros por cada lado con dibujos en relieve de flores, círculos y figuras parecidas a las X (verdes, azules, blancos…”