08 Clase - Comunicacion Humana

8/12/2019 08 Clase - Comunicacion Humana

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UNIVERSIDAD DE

SAN MARTIN DE PORRES

FACULTAD DE MEDICINA

HUMANA

PSICOLOGA MDICA

Ps. Manuel Coronel Coronel


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ComunicacinHumana.

El sistema familiar y surelacin con la salud y la

enfermedad.

CAPACIDAD: Micro competencias:

1. 1. Conoce las bases neurobiolgicas de la conducta humana, expresa y aplica su

informacin, desde los aspectos genticos hasta los neurofisiolgicos.

2. Conoce los conceptos bsicos psicosocioculturales que influyen en la conducta

humana, aproximando al alumno para la atencin de salud, con una adecuada

relacin mdico paciente, con enfoque intercultural, de gnero, en el marco de la

tica profesional.


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TEMA 08


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La palabra comunicacin, proviene del latn communis, quesignifica literalmente comunidad, sentido que concuerdaplenamente con la idea comn de lo que es la comunicacin:una comunin entre el emisor y el receptor .

2 Es la transmisin de informacin y comprensin mediantesmbolos orales o no orales.

3

La comunicacin es un elemento clave para comprender a la

sociedad y a las organizaciones.

4

Es el intercambio de informacin entre un emisor y unreceptor, y la inferencia (percepcin) de significado entre losindividuos involucrados.

QUES LA COMUNICACIN?


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PARTES DE LA COMUNICACIN


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ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
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http://www.aulafacil.com/administracionempresas/Lecc-27.htm


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EMISOR:se trata de un individuo,

grupo u organizacin quedesea comunicarse con un

determinado receptor, quepuede ser un individuo,

grupo u organizacin.

CODIFICACIN:

la comunicacin propiamentedicha comienza con el proceso

de codificacin, el cual consisteen traducir las ideas y

pensamientos del emisor a un

cdigo o lenguaje comprensible

para otros

MENSAJE:el resultado del proceso de

codificacin es el mensaje.

Siempre posee un contenidooculto o implcito y requiere deun medio adecuado para ser

transmitido

CANAL

Los emisores cuentan con unagran variedad de MEDIOS paracomunicarse: conversaciones

personales o telefnicas, correoselectrnicos o de voz,

videoconferencias, documentos

escritos, grficas, etc.


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Decodificacin.Es la codificacin vista desde la

perspectiva del receptor. La

decodificacin desempea un papelcentral en la comprensin de la falta

de entendimiento y comunicacin entrerazas y culturas, debido a que est

sujeta a la influencia de valores

sociales y culturales especficos quepueden ser desconocidos para el

emisor.

Retroalimentacin.La respuesta del receptor al mensaje que recibe, esel punto de inflexin del circuito de comunicacin,pues es aqudonde aqul se convierte en emisor.

La retroalimentacin permite que el emisor originalverifique que su mensaje fue bien recibido e

interpretado, o bien, que haga las correcciones y

ajustes necesarios para lograr una comunicacinefectiva.

ReceptorPersona que recibe del

mensaje.


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V I D E O - 01La Comunicacin


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TIPOS DE COMUNICACIN

LA COMUNICACIN HORIZONTAL

Permite la coordinacin del trabajo,planificacin de actividades, y adems

de satisfacer las necesidadesindividuales.

Es esencial para favorecer la interaccinde las personas que se encuentran en

un mismo nivel y quienes interactancon otras reas y desarrollan trabajos

en equipo.

LA COMUNICACIN VERTICAL

Aquella que fluye ascendente odescendentemente entre

subordinados y jefes.


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Inherentes alproceso de

comunicacin

Personales Fsicas

Semnticas

BARRERAS PARA LA COMUNICACINEFECTIVA

Existen 4 tipos de barreras que impiden una comunicacin efectiva:

Entre las leyes que los especialistas han identificado para lograr comunicacionesefectivas, las dos principales son:

loimportante no es lo que dice el emisor sino lo que entiende el receptor.tanimportante como lo que se dice es como se dice.

En ambas, se destaca la responsabilidad que tiene el emisor en el logro de una

comunicacin efectiva.


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LOS 10MANDAMIENTOSPARA COMUNICACIONES EFECTIVAS
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1. Piense con la cabeza, antes de hablar

con la boca.

2. Precise los objetivos que quiere lograr ylas mejores estrategias para lograrlo.

3. Adapte lo que quiere decir al receptor ya la situacin.

4. Seleccione el momento, el lugar, y elcanal oportunos y adecuados.

5. Recuerde que la forma en que diga algoes tan importante como lo que se dice.
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6. Evite expresiones que puedan dificultarel razonamiento y generar posicionesdefensivas.

7. Obtenga cierta retroalimentacin delreceptor, para cerciorarse de que elmensaje ha sido entendido correctamente.

8. Mantenga una actitud de escucha activa,centre la atencin en lo fundamental de lo que

se dice, sea emptico, trate de identificarsentimientos.

9. Mustrele al otro que tiene inters en loque diga.

10. Sea flexible, adapte su expresin yestilos a la situacin que se genere en eldilogo.
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REFLEXIN:

Hablar cualquiera lo hace;

escuchar no cualquiera;

debemos aprender a escuchar anuestra gente.

No se pueden imaginar cuantosconflictos se pueden solucionar

con solo escuchar...
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VIDEO

V I D E O- 02La Comunicacin Efectiva


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PRACTICAMOS LO

APRENDIDO


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Solrzano V. (1999). Comunicacin y relaciones interpersonales. Thompson

Editores, Mxico.

Verderber, Rudolp F. (1998). Comuncate! Thomson Editores. Novena Edicin.

Mxico.

Schaer, G. (2007). Teora de la comunicacin humana. Ed. Hesdes. Espaa.

Moreno, J. (1994). La comunicacin. 2 Edicin. Edit. Crecer. Espaa.

BIBLIOGR F

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