1 - Cambio Organizacional
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10/10/2012 1
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Humberto López G. 1Administración Estratégica
ADMINISTRACION ESTRATÉGICA
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10/10/2012 2
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Humberto López G. 2Administración Estratégica
LA ADMINSITRACIÓN ESTRATÉGICA ES UN PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
• En la actualidad la única constante es el Cambio
• Las organizaciones fincan su desarrollo en el talento de su Gente
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Humberto López G. 3Administración Estratégica
EL MUNDO ESTÁ EN CONSTANTE CAMBIO
El Conocimiento se duplicó por primera vez en la Revolución Industrial en 1790.
Se volvió a duplicar en 1940
Actualmente el conocimiento se duplica cada cinco años.
En 2025 el paquete global de información se renovará cada 27 días
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Humberto López G. 4Administración Estratégica
“En una época de cambios radicales, el futuro es de los que siguen aprendiendo, los que ya aprendieron, están preparados para vivir en un mundo que ya no existe” Eric Hoffer
Globalización
Desarrollo tecnológico
Internet
Competencia
Cambio
hàbitos
El cambio en las instituciones
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Humberto López G. 5Administración Estratégica
Valor tangible e intangible La nueva relación
El origen de la estrategia ha pasado de los activos tangibles a los intangibles...
38%
62%38% 15%
85%62%
Activos intangibles
Activos tangibles
80s 90s 2000
5
EL MUNDO ESTÁ EN CONSTANTE CAMBIO
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Humberto López G. 6Administración Estratégica
¿De qué depende la riqueza de una nación?
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• ¿De la antigüedad del País?– India y Egipto– Australia y Nueva Zelanda
• ¿De los recursos naturales?– Japón (80%montañoso)– Suiza (Sin océano, sin
cacao, 8 meses de invierno)
• ¿De la Inteligencia?– Intercambio de
estudiantes
• La ACTITUD de las personas es la diferencia.
• Los VALORES y VIRTUDES como elemento fundamental
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Humberto López G. 7Administración Estratégica
¿Cuál debe ser nuestra actitud frente al cambio?
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Humberto López G. 8Administración Estratégica
Recuerda el camino Matsushita
• Si No SABE..... ENSEÑALO• Si No PUEDE...... AYUDALO• Si No QUIERE....... MOTIVALO
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Humberto López G. 9Administración Estratégica
Que es el cambio organizacional? Se define como: la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.
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Humberto López G. 10Administración Estratégica
FUERZAS QUE INTERVIENEN EN EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
•Los Cambios Organizacionales surgen de la necesidad de romper con el equilibrio existente.
•Las fuerzas promotoras del cambio interactúa con otras fuerzas que tratan de oponerse, (Resistencia al Cambio)
• Se debe implicar un conjunto de tareas para tratar de minimizar esta interacción de fuerzas.
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Humberto López G. 11Administración Estratégica
FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE CAMBIO
Cambiomoderado
Cambiosignificativo
Grantransformación
Sincambio
Cambiomenor
Magnitud del cambio Propensión al cambio
• Número de interesados• Tiempo para implementar el
cambio• Cantidad de personas impactadas• Grado de colaboración interfun-
ciónal requerido• Impacto en las competencias
centrales• Aspectos que requieres cambios
simultáneos (tecnología, cultura,organización, etc)
• Entendimiento de la necesidad delcambio
• Grado de consenso delmanagement
• Apoyo de los interesados• História pasada de cambios• Necesidad de transformaciones
culturales• Recursos dedicados al cambio• Número de iniciativas de cambio
simultáneas
La complejidad del cambio aumenta cuanto mayor es su magnitud y menor la disposición a cambiar. A mayor complejidad, mayor necesidad de estructura, procesos y recursos.
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Humberto López G. 12Administración Estratégica
Comportamiento ante el Cambio
Aspectos Técnicos Aspectos Humanos
♦ Metodología♦ Procesos
♦ Mejores Prácticas♦ Sistemas
♦ TICs♦ Infraestructura
Tecnológica
♦ Cultura y propensión al cambio
♦ Liderazgo Efectivo♦ Compromiso
♦ Gestión de Proyectos♦ Motivación Personal♦Comunicación efectiva
ASPECTOS A CONSIDERAR PARA EL CAMBIO
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Humberto López G. 13Administración Estratégica
Comportamiento ante el Cambio
Tiempo
Grado de Sustento del
Cambio
Fase de Desconocimiento
Fase de Conocimiento
Fase de Aceptación
Fase de Compromiso
Inmobilización
Negación
Furia
Regateo
PruebaAceptación
Institucionalización
Internalización
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Humberto López G. 14Administración Estratégica
COMPORTAMIENTO DEL PROCESO DE CAMBIO
Situacióninicial
Ruptura dela inercia
Decaimientotemporal
TransiciónEstabilización
del cambio
Situación objetivo
Duración del cambio
Tiempo
Niv
el d
e p
erfo
rman
ce
Situacióninicial
Ruptura dela inercia
Decaimientotemporal
TransiciónEstabilización
del cambio
Situación objetivo
Duración del cambio
Tiempo
Niv
el d
e p
erfo
rman
ce
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Humberto López G. 15Administración Estratégica
a).- Controle su destino o alguien más lo haráb).- Enfrente la realidad como es no como desearía que fuerac).- Sea accesible para la gented).- Cambie antes de que tenga que hacerloe).- Si no tiene ventaja competitiva ¡No compita!f).- No maneje, dirija
Jack Welch
SEIS REGLAS PARA SER EXITOSO EN EL PROCESO DE CAMBIO
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Humberto López G. 16Administración Estratégica
CambioPARADIGMAS
Son una serie de reglas y reglamentos que establecen limites, conscientes o inconscientes y nos explican como resolver los problemas dentro de esos límites
Actúan como filtros que seleccionan solo la información que concuerda con nuestros propios paradigmas
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Humberto López G. 17Administración Estratégica
LOS 4 PARADIGMAS DE LAS ORGANIZACIONES
1.- EL PODER DE DIOS
2.- EL PODER DEL DINERO – PLANEACIÒN PRESUPUESTAL
3.- PODER CENTRAL –PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
4.- EL PODER DE LA GENTE –ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
JOSE BETANCOURT – EL 4o PARADIGMA