INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓNADMON. Y TEC. DE MTTO.PARCIAL 1ING. PASCUAL GABRIEL PECH BORGES

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN

1.-LATIN.- ad.-hacia, dirección tendencia minister.- subordinación u obediencia 2.- Proceso cuyo objetivo es la coordinación eficaz y eficiente de los

recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad, eficiencia y calidad.

3.- Proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera efiiente alcancen objetivos seleccionados.

4.- “Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para obtener determinados resultados”.

EN SI, LA ADMINISTRACIÓN ….

Constituye un proceso de obtención y organización de recursos y de cumplimiento de metas a través de otras personas.

Es un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización, integración, dirección y control ejecutados para determinar y lograr objetivos mediante el uso de gente y recursos.

ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA DE TAYLOR

Experimentó sus hipótesis apoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo; los métodos que comprobó mejoraban la producción y fueron puestos en práctica en el trabajo cotidiano, previa capacitación de los operarios.Conclusiones:• No existía ningún sistema efectivo de trabajo.• No había incentivos económicos para que los obreros

mejoraran su trabajo.• Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente

más que por conocimiento científico.• Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar

en cuenta sus habilidades y aptitudes.

PRINCIPIOS DE LA ADMON. CIENTIFICA

1. Sustitución de reglas prácticas por preceptos científicos.2. Obtención de armonía, en lugar de discordia.3. Cooperación en lugar de individualismo.4. Selección científica, educación y desarrollo de los

trabajadores.

ADMINISTRACIÓN DE FAYOLLas investigaciones de Henry Fayol en el área, se basaron en un enfoque sintético, global y universal de la empresa, con una concepción anatómica y estructural de la organización. Uno de sus resultados fue la creación de una serie de 14 principios que toda empresa debería aplicar para lograr altos índices de eficiencia, donde destacan la disciplina, autoridad y correcta delimitación de funciones.

14 PRINCIPIOS DE FAYOL

1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.

2) AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario tener la capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas.

3) UNIDAD DE DIRECCIÓN: Se debe generar un programa para cada actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado. Además, de contar con un administrador para cada caso.

4) CENTRALIZACIÓN: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a subalternos la capacidad de supervisión de cada actividad.

5) SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Deben prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe buscar el beneficio sobre la mayoría.

6) DISCIPLINA: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicación de sanciones.

7) DIVISIÓN DEL TRABAJO: La correcta delimitación y división de funciones es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar claramente el trabajo que cada colaborador debe desempañar. Además, se debe aprovechar la especialización del personal para aumentar la eficiencia.

8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él. Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.

9) JERARQUÍA: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos deben conocer a su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.

10) JUSTA REMUNERACIÓN: Todo empleado debe tener clara noción de su remuneración y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.

11) EQUIDAD: Todo líder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus subalternos.

12) ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia de una persona en su cargo, así los empleados sentirán seguridad en su puesto.

13) INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando libertad a los subalternos para que determinen cómo realizar ciertos procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en ocasiones se cometerán errores.

14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe promover el trabajo colaborativo, que también ayuda a generar un mejor ambiente laboral.

MODELO BUROCRATICO DE WEBERDestacaba ciertas características que debían imperar como:• Normas preestablecidas por escrito.• División sistemática de trabajo.• Jerarquía de autoridad.• Rutinas y procedimientos estandarizados.Ventajas: adecuado desempeño en el cargo, rapidez en las decisiones, selección por capacidad y competencia.

Desventajas: exagerado apego a los reglamentos, resistencia al cargo, decide el jerarca y no el más capaz.

EN LA ACTUALIDAD…

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

1. Universalidad.- Se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios.

2. Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña.

3. Unidad Temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida

4. Unidad Jerárquica.- Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración.

5. Valor Instrumental.- La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener resultados determinados previamente establecidos.

6. Flexibilidad.- La administración se adapta a las necesidades particulares de cada organización.

7. Amplitud de Ejercicio.- Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos o subsistemas de una organización.

FUNCIONES

IMPORTANCIA

ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

DEFINICIÓN La administración por objetivos, también conocida como APO,

es una forma de administrar una empresa que consiste en que los subordinados de forma conjunta con la dirección deciden los objetivos que se van a perseguir en determinada línea de producción, unidad administrativa, sucursal, etc.

CARACTERISTICAS DE LA APO

La participación de los empleados en la definición de los objetivos es vital para su implicación en el logro de los mismos.

Esto para lograr lo siguiente.1. Establecimiento de objetivos ubicados en el tiempo y en la organización de forma conjunta.2. Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición3. Los objetivos de todos los departamentos tienen una interrelación en el sentido que buscan

el logro de un objetivo general.4. Se definen planes a corto y mediano plazo, tácticos y operacionales, poniendo especialmente

atención en la evaluación de los resultados.5. Ante esta evaluación, surge una retroalimentación que debe ser utilizada para revisar

los planes y ajustarlos como se considere apropiado para el logro de los objetivos generales.

6. Una característica clave de la APO es la participación de la dirección, pero no sólo en dar órdenes, sino en todo el proceso.

7. Se debe apoyar de forma permanente al personal, principalmente en las etapas iniciales de la instauración de una Administración por Objetivos.

TAREA 3.- CASO DE APO

En equipos, diseña un caso utilizando los 7 puntos de la APO, el caso debe abarcar cada uno de los puntos y ser justificado.

Pueden hacer uso del internet para buscar ejemplos FECHA DE ENTREGA.- 25/08/2015