10 mins empresariales de beneficios a experiencia
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Por Daniel A. AlarcónETAM Alarcon [email protected]. 2014
Que Marcas se le vienen a la mente?
Que Marcas se te vienen a la mente?
Porque con algunas marcas nos es mas facil asociar?
1. Porque ya se posicionaron en nuestra mente2. Porque asociamos la marca con una EXPERIENCIA buena3. Las Experiencias pueden ser también malas y por tanto la
marca sería rechazada.4. La buena experiencia nos hace relacionar rápidamente la
marca.5. Con aquellos productos o servicios que no se nos han
posicionado en la mente, es porque hemos tenido y estamosteniendo distintas experiencias y ninguna nos ha hecho leales.
6. El cliente fiel , leal o que se vuelve FAN de nuestra marca es el que recompra
Crear clientes fieles requiere dedicación, tiempo e inversión.Estás dispuesto a hacerlo? Mira lo que sigue
• Excelente Producto o Servicio• Buena marca (no logo), que el
cliente la recuerda• El cliente ama mi producto• El cliente valora mi producto o
servicio• No tengo que hablar de Precio
El cliente se deleita con mi producto o servicioExperiencia es EmocionalLos beneficios los sostengo en el tiempo
Por tanto ahora son FIELES y me generarán ganancia.
Este es el ciclocon el que debocompetir para ser un EmpresarioConquistador
No aplican restricciones, valido para cualquier tipo y tamaño de empresa.