República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para La Educación Universitaria

Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”

Núcleo Palo Verde

Cátedra: Calidad y Productividad

Creatividad Empresarial

Profesor: Yelitze Quintero Integrantes

Sección: T.S.U. 1

sábado 8-10:00am

Aldana, Ronald C.I. 14.755.102

Figueroa A., Ana Rosa C.I. 11.992.150

Herrera, Marisela C.I. xxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx C.I.xxxxxxxxx

Caracas, Junio de 2010

Índice

pág.

Introducción……………………………………………………………... 3

Creatividad e Innovación……………………………………………….. 5

La creatividad y el nuevo contexto económico del siglo XXI …….…… 5

La creatividad en las empresas.…………………………………………. 9

Una mirada a la creatividad corporativa.………………………………... 9

Los seis elementos de la creatividad empresarial.………………………. 11

Las distintas fases de la creatividad empresarial.……………………….. 14

¿Cómo reforzar la creatividad empresarial?…………………………….. 15

Métodos y técnicas creativas.…………………………………………… 17

Conclusiones……………………………………………………………. 19

Referencias Bibliográficas…………………………………………...…. 22

Anexos…………………………………………………………………... 23

2

Introducción

El presente trabajo es con el fin de recopilar datos acerca de la creatividad, la

innovación y su desenvolvimiento en las empresas, tomando en cuenta el entorno

económico que estamos viviendo en la actualidad.

La gerencia en la realidad actual está comprometida a que su recurso humano active

todo aquellos estímulos que den paso a que aflore la creatividad, y para lograr este fin

daremos una mirada a la creatividad corporativa y porque son importantes los seis

elementos que la desarrollan, asimismo, las distintas fases que posee y como se puede

reforzar aplicando algunos métodos y técnicas creativas.

A continuación veremos que para muchos la creatividad se refiere a la manera de

pensar que tiene la gente, o sea a la mayor o menor inventiva con que enfocan los

problemas, pero pensar imaginativamente es sólo una parte de la creatividad, pues para que

ella tenga lugar se necesita además pericia y motivación, resultando que la creatividad es el

resultado de combinar tres elementos, la capacidad de pensar creativamente, pericia y

motivación.

3

La Creatividad y la Innovación.

Varios conceptos. Creatividad es generar nuevas posibilidades, solucionar

problemas, proponer cosas distintas y novedosas, pero no en abstracto, sino a realidades,

componentes y situaciones concretas. Por ello la mayoría de los modelos para fomentar la

creatividad comienzan precisamente con diagnósticos y análisis sistemáticos de una

situación o problema, postulando que lo primero es, definitivamente, entenderlo y

comprenderlo realmente, y a partir de ello comenzar a buscar ideas y alternativas.

Creatividad, es la capacidad y actitud de personas y empresas para formar

combinaciones, relaciones o reestructurar elementos de su realidad, logrando productos o

resultados originales y relevantes. Es tener ideas nuevas y útiles.

Innovación, es la implementación de esa idea nueva y útil. Es la realización

efectiva que logra un cambio en el sistema, con el propósito de mejorar y perfeccionar

algún aspecto de su estructura, contenido o funcionamiento. En consecuencia, como afirma

Adair, la innovación “convierte las ideas en productos o servicios útiles, practicables y

comerciales”.

Concretando en mayor medida el concepto de creatividad, Richard Florida en su

obra “The rise of the creative class” señala una serie de características definitorias:

1. Se trata de una faceta multidisciplinar de las personas.

2. Implica diferentes aspectos del pensamiento, hábitos y experiencias de la persona.

3. Es más amplia que la innovación tecnológica o las innovaciones en la gestión y la

organización.

4. Se cultiva a través del individuo pero sobre todo en la interacción de éste con su

entorno social y económico.

5. Sintetiza y refleja la convergencia de diferentes áreas de conocimiento.

4

6. Incluye una componente “subversiva”, de cambio y ruptura con lo anterior (reflejo

de la destrucción creativa que ya señalaba Schumpeter).

7. Se manifiesta de diferentes formas: creatividad tecnológica (innovación),

creatividad económica (emprendizaje) y creatividad artística y cultural.

8. Implica una actitud proactiva al cambio.

La creatividad y el nuevo contexto económico del siglo XXI.

Con la creciente importancia de la innovación en el nuevo contexto competitivo, la

creatividad, ha surgido como un elemento clave para dotar de valor diferencial a productos

y servicios generados por las empresas.

La creatividad ha sido asociada tradicionalmente con el ámbito de la cultura y las

artes. Sin embargo, la creatividad es un elemento clave para el desarrollo de la ventaja

competitiva por las empresas. Sin el real conocimiento del entorno, el mercado y la propia

organización, es virtualmente imposible hacer contribuciones creativas.

En la actualidad, los cambios que se observan en el contexto económico

internacional están condicionados por los nuevos modelos competitivos. Estos modelos

surgen con una competitividad cada vez mayor no sólo en términos de coste y eficiencia

sino también, y cada vez más, en términos de generación de valor añadido y de

diferenciación frente a los competidores a través del uso intensivo del conocimiento, la

innovación y la creatividad. A todo ello hay que añadir la crítica situación coyuntural

internacional que está afectando a la actividad económica en prácticamente todo el planeta

y que está haciendo peligrar la supervivencia de un gran número de empresas y de puestos

de trabajo. Finalmente, la globalización está contribuyendo a acelerar e intensificar en

mayor medida todos estos procesos de cambio al incrementar el número de competidores.

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TABLA 1. CARACTERISITICAS DE LA NUEVA ECONOMÍA

Adversa situación económico-financiera internacional.

Cierre de las empresas menos competitivas y destrucción de empleo.

Incremento de los costes de las materias primas.

Aceleración de los cambios técnicos y necesidad de adaptabilidad y flexibilidad desde las

empresas.

Mayor competencia en costes de los países menos desarrollados.

Cambio de los modelos competitivos de las economías avanzadas hacia el uso intensivo del

conocimiento y de la innovación.

Conocimiento, creatividad, innovación y talento como las fuentes de la ventaja competitiva.

FUENTE GUIA DE BUENAS PRÁCTICAS EN MATERIA DE CREATIVIDAD EMPRESARIAL

A las cuestiones anteriormente señaladas, tres son los aspectos clave a tener en

cuenta: la competitividad como objetivo a medio y largo plazo, la innovación como

fuente de progreso, y la globalización como elemento acelerador de todo el proceso.

GRAFICO 1. TRIPLE HÉLICE DEL PROGRESO

FUENTE: IMADE

GLOBALIZACIÓGLOBALIZACIÓNN

INNOVACIÓNINNOVACIÓN

PROGRESPROGRESOO

CREATIVIDADCREATIVIDAD

6

Como dice Michael Ray, "el futuro dependerá de la calidad de nuestra innovación,

de nuestro espíritu emprendedor, de los campeones del producto, y del mercado. Nuestro

éxito dependerá del sólido análisis que hagamos de los consumidores a fin de reunir la

necesidad de información, el segmento y las características de la tecnología que conduzcan

a la respuesta apropiada. El resultado del potencial no es solamente un consumidor más

poderoso sino una implantación más completa del concepto de mercadeo"

Por eso, innovar es la clave para ganar y mantener liderazgo en los mercados del

mundo. Nuevas ideas y nuevas formas de hacer cosas son los ingredientes principales para

el éxito permanente de los negocios. Sin embargo, “la convicción de que la innovación es

necesaria deberá ir más allá de explotar su poder para ganar ventaja competitiva o impulsar

el crecimiento futuro mediante el direccionamiento de roles estratégicos; creatividad,

innovación y el nacimiento de la novedad deberán penetrar en cada empresa como una

filosofía fundamental y un valor central”

La innovación lleva a considerar 2 elementos fundamentales: el conocimiento y la

creatividad; el primero como la base o input primario del proceso y la creatividad como la

capacidad para dotar ese conocimiento con un valor nuevo y de utilidad en los mercados y

en la sociedad en su conjunto.

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GRAFICO 2. LOS MOTORES DE LA INNOVACION: EL CONOCIMIENTO Y LA CREATIVIDAD

FUENTE: IMADE

La creatividad aparece así como uno de los elementos centrales en el proceso de

innovación al ser el medio a través del cual se generan las ideas y nuevos conceptos de

aplicación útil a partir del conocimiento disponible.

En este sentido, la creatividad se encuentra determinada por las capacidades

personales, que a su vez lo está por las condiciones del entorno, implicando diferentes

dimensiones tanto sociales como económicas.

CREATIVIDADCREATIVIDAD CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO++ ==VALOREVALORESS

COOPERACIÓCOOPERACIÓNN

APERTURAAPERTURA

ENCUENTRENCUENTROOENTORNO ACOGEDOR.

CALIDAD DE VIDADESARROLLO PERSONAL

INTERRELACIONES.DESARROLLO COLECTIVO.CAPITAL SOCIAL. MULTICULTURAL.

TOLERANCIA

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PROGRESO REGIONAL

La creatividad en las empresas.

Para describir la importancia de la creatividad para la supervivencia, Torrance

escribió:

“La creatividad y la invención son fuerzas de adaptación a las que quizá se

ha prestado muy poca atención en relación con los problemas de

supervivencia y entrenamiento para supervivencia. Los sobrevivientes

exitosos describen muchas conductas creativas e imaginativas que no sólo

les resolvieron problemas inmediatos, sino que al parecer les aportaron

energía renovada para la adaptación conjunta.”

Este descubrimiento fascinó a Torrance y lo llevó a una destacada carrera en

investigación sobre creatividad, que duró más de cuarenta años. De hecho, más tarde creó

las pruebas de creatividad de Torrance que ahora se usan ampliamente.

Una mirada a la creatividad corporativa.

Pocas organizaciones necesitarán un estudio formal para convencerse de que la

creatividad es importante para su supervivencia a largo plazo. Sin embargo, el estudio de

Torrance también identificó la conexión entre la creatividad y lo inesperado, una conexión

que salió a la luz hasta que observó en detalle cómo sobrevivieron realmente las

tripulaciones aéreas. Del mismo modo, la creatividad corporativa está vinculada con lo

inesperado. Pero también llegamos a darnos cuenta de esto hasta después de nuestro propio

estudio detallado sobre cómo se inician realmente los actos creativos en las compañías.

Los resultados tangibles de la creatividad corporativa, como exponen Robinson y

Stern, “son vitales para la supervivencia y el éxito a largo plazo, el mejoramiento (cambios

a lo que está hecho) y las innovaciones (actividades completamente nuevas para la

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compañía)”. Sin embargo, las innovaciones se pueden catalogar de varias formas, según el

objeto, impacto y efecto:

Según el objeto de la innovación

Producto.

Proceso.

Según el impacto de la innovación

Incremental.

Radical.

Según el efecto de la innovación

Continuistas.

Rupturitas.

La creatividad puede ser puesta en práctica dentro de la empresa a través de técnicas

que responden a un enfoque adaptado a la mejora competitiva de su actividad.

Las empresas más creativas e innovadoras, además de una gestión eficaz, se

caracterizan por la utilización sistemática de enfoques y técnicas creativas, lo que les

permite alimentar el proceso continuo de innovación y generación de ideas y diferenciarse

de la competencia. Para que el capital humano pueda desarrollar su creatividad, es

necesario que la propia empresa posibilite su libertad de acción (dentro siempre de los

límites impuestos por la planificación estratégica desde la dirección) y una mayor

asignación de responsabilidades. Todos estos elementos aumentan la motivación del

trabajador favoreciendo la aparición de ideas y su aplicación.

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TABLA 2. ELEMENTOS QUE CONTRIBUYEN A LA CREAIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES

FUENTE: GUIA DE BUENAS PRÁCTICAS EN MATERIA DE CREATIVIDAD EMPRESARIAL

Los seis elementos de la creatividad empresarial.

Aunque las compañías no pueden saber de dónde surgirán los actos creativos

específicos o en qué consistirán, pueden llevar a cabo ciertas acciones para incrementar la

frecuencia de que ocurran estos sucesos. A continuación veremos los seis elementos que

contribuyen a la creatividad corporativa:

1. Alineación.

2. Actividad auto-iniciada.

3. Actividad extraoficial.

4. Serendipity (afortunada casualidad).

Formación continua en diversas áreas

Complejidad del trabajo

Mayores niveles de responsabilidad

Bajos niveles de control organizacionales

Mayor autonomía de trabajo

Compromiso con el trabajoCultura empresarial basada en la ambición y la mejora constante

Técnicas y dinámicas de trabajo en equipo

Apoyo y promoción desde la dirección

Transparencia y flujos de conocimiento constantes

Sistemas de incentivación a la generación y puesta en marcha de ideas

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5. Diversidad de estímulos.

6. Comunicación al interior de la compañía.

1.- Alineación: se refiere a asegurar que los intereses y acciones de todos los

empleados se dirijan hacia los objetivos clave de una compañía, de modo que cualquier

empleado reconozca y responda en forma positiva a una idea potencialmente útil. Para

lograr una alineación fuerte se requiere de:

Claridad sobre cuales son los objetivos claves de la organización.

Compromiso con las iniciativas que promueven los objetivos claves.

Responsabilidad de las acciones que afectan los objetivos claves.

2.- Actividad autoiniciada: es la que permite que los empleados elijan un problema

de su interés y se sientan capaces de resolverlos por cualquier razón, es decir, que su

motivación intrínseca ó particular es más efectiva y lo conduce a encontrar una mejora o

innovación sin ningún tipo “petición ó imposición” de un proyecto planeado ó elegido para

ellos por alguien más.

3.- Actividad extraoficial: actividad que ocurre en ausencia de apoyo oficial directo,

y con la intención de hacer algo nuevo y útil. Cuando una idea es nueva para una compañía,

a menudo hay resistencia y oposición. Tal es el caso de un empleado que hizo una

propuesta y no fue aceptada, más sin embargo, no se dió por vencido y continuó trabajando

en ella en su tiempo libre (extraoficialmente), hasta que logró probar que la misma era una

innovación producto de su creatividad.

4.- Serendipity (afortunada casualidad): se conoce como serendipity (o golpe de

suerte para hallar algo valioso por casualidad) al descubrimiento se obtiene mediante un

accidente afortunado en presencia de la sagacidad (agudeza de discernimiento). Con esta

característica se puede uno referir por ejemplo al descubrimiento de la electricidad con

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Albert Einstein cuando por accidente descubrió que el metal era un gran conductor de

electricidad.

5.- Diversidad de estímulos: Un estímulo puede generar un discernimiento fresco en

torno a algo que ya se ha emprendido, o bien puede llevar a la persona hacia algo diferente.

Es imposible predecir cómo reaccionará un individuo a un estimulo particular, y aquello

que provoca a una persona es probable que otra más ni siquiera lo tome en cuenta.

Si bien las compañías deben hacer todo lo que puedan para aportar diversos

estímulos a sus empleados, también deberían reconocer que los esfuerzos de este tipo

tendrán un impacto limitado. La verdad es que la mayoría de los estímulos surgen en

conexión con la vida diaria o con el trabajo mismo. Es mucho más importante que una

organización propicie oportunidades para que sus empleados cuenten a los demás sobre los

estímulos que han recibido y las posibilidades que estos estímulos les sugieren. Aquí es

donde estriba la verdadera ventaja.

6.- Comunicación al interior de la compañía: Toda organización lleva a cabo

actividades planeadas y debe establecer las vías de comunicación necesarias para apoyarlas.

Pero estos canales oficiales son de utilidad limitada para la creatividad corporativa. La

comunicación no prevista dentro de la compañía es una de las cosas que parece suceder en

forma natural en las compañías más pequeñas, pero no tan naturalmente en las más grandes,

ya que es menos probable que puedan integrarse sin cierta ayuda, esto es, la información

oportuna en todos los niveles y la retroalimentación de los clientes, entre otros.

Las distintas fases de la creatividad empresarial.

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Primera fase: Productos e imagen.

Segunda fase: Un líder y un equipo o laboratorio creativo.

Tercera fase: La creatividad colectiva integral y organización creadora (creating

organizations).

La primera fase en la que se han movido y se mueven ordinariamente todas las

empresas se centra en la fase de creación de nuevos productos y de la imagen apropiada

para su venta en el mercado. Esta fase se concentra fundamentalmente en los objetos y en la

imagen de los mismos, así como en la imagen de la propia empresa que los comercializa o

los fabrica.

La segunda fase se concentra en tener un jefe y equipo creativo en la empresa. Es

muy difícil tener una organización empresa innovadora y creativa si los altos ejecutivos y

los jefes de departamento en todos los niveles son personas rutinarias, poco propicias a la

innovación y al cambio, poco o nada creativas. A partir de los años 80, las empresas se han

preocupado en formar en creatividad a sus jefes y volverlos más creativos, más activos y

flexibles.

La tercera fase las organizaciones líderes y más competitivas del mundo son

conscientes de que es insuficiente tener buenos productos, buena imagen y buen marketing.

Es preciso ir más allá, se necesita que todas las personas de la organización sean creativas,

que aporten sus ideas y alternativas para la mejora de su entorno de trabajo, que aporten sus

sugerencias al plan estratégico de la organización con sus aportaciones personales más

significativas acordes con sus talentos tanto profesionales como estrictamente humanos en

otras áreas como puede ser el humor, la creación literaria, artística.

GRAFICO 3. FASES DE LA CREATIVIDAD EMPRESARIAL.

14

FUENTE: Dr. DAVID DE PRADO

¿Cómo reforzar la creatividad empresarial?

La creatividad empresarial no es sólo el banco de talentos o el lugar de generación

de ideas, tampoco consiste exclusivamente en diseñar nuevos servicios, proponer planes de

negocio para constituir empresas que nadie ha creado o elaborar prototipos de productos

innovadores; es también el escenario de gestión y expansión de las mismas para que se

traduzcan en innovaciones que aporten valor a la empresa. Esta necesita de ambientes

propicios para su desarrollo.

LA COSA Y SU IMAGENLA COSA Y SU IMAGEN

LIDER Y EQUIPO LIDER Y EQUIPO CREATIVOCREATIVO

CREATIVIDAD CREATIVIDAD COLECTIVA INTEGRALCOLECTIVA INTEGRAL

1era. FASE1era. FASE

2da. FASE2da. FASE

3era. FASE3era. FASE

CREATIVIDAD PRODUCTIVA PUBLICITARIA ELEMENTAL

CREATIVIDAD DIRECTIVA Y TECNICA IMPRESCINDIBLE

CREATIVIDAD COLECTIVA INTEGRAL (TODOS EN TODO)

1.- CREAR PRODUCTO

2.- CREAR DISEÑO

3.- CREAR - ADHESION

NUEVO OBJETO

IMAGEN GLOBAL

SLOGAN/PUBLICIDAD/VENTA

1.- JEFE Y LIDER CREATIVO

2.- EQUIPO/UNID. CREATIVIDAD

EJECUTIVOS

INVENTIVA DE EQUIPO

1.- PERSONAS CREATIVAS

2.- CREAR CLIMA Y CULTURA

3.- CREATIVIDAD DE EXCELENCIA

TODOS CREAN

CALIDAD TOTAL. CREATIVIDAD EN LA EMPRESA

FASES DE LA FASES DE LA CREATIVIDAD CREATIVIDAD EMPRESARIALEMPRESARIAL

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Para generar un clima que favorezca la creatividad en la empresa, es necesario

revisar la estructura de la organización, las estrategias, los sistemas que se manejan, la

comunicación que se ofrece, el estilo de dirección, en fin todos los factores

organizacionales y personales que incidan inhibiendo el desarrollo de la creatividad, para

poder suprimirlos y enfocarnos en desarrollar todos aquellos que ayuden a implementarla.

C. GONZALEZ, 2001 plantea tres dimensiones a fortalecer:

Ambiente psicosocial: que ofrezca identidad, seguridad, libertad y autonomía,

propicie la confianza y la cohesión, genere la alegría y la emoción de crear.

Ambiente didáctico: aportativo en métodos y procedimientos divergentes, donde

se promueva la indagación, la formulación y reformulación de problemas, la

organización y la participación activa, caracterizadas por la espontaneidad y

apertura.

Ambiente físico: visto como el cobijo del desarrollo psicosocial y didáctico en

sus aspectos simbólicos, funcionales, técnicos y ecológicos.

Por otro lado, un entorno empresarial favorable es aquel en el que la creatividad y la

innovación son valores de la propia empresa y se fomentan como tales; existe un entorno de

trabajo multidisciplinar donde las diferencias enriquecen en vez de limitar; existe una alta

transparencia y los canales de comunicación entre los trabajadores y los diferentes

departamentos son habituales y fluidos; existe una dirección implicada con la creatividad y

la innovación etc.

Métodos y técnicas creativas.

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Los métodos creativos son estructuras ideacionales de proceder estructurante,

analítico productivo, representan modos, vías generales de procedimiento y operación, que

vienen dados por un sistema de principios que se plantean como directrices para la

consecución de un fin, siguiendo un procedimiento dirigido, concentra y estimula las

energías mentales hacia el rompimiento de esquemas, flexibiliza y optimiza recursos

cognoscitivos.

Los métodos creativos pueden ser desde la perspectiva de la lógica según

Kauffmann: intuitivos, analíticos y combinatorios. Por su acción transformativa según M.

Fustier: “desfigura con la analogía, destruye con la antítesis o descompone

metódicamente”, definiendo así tres métodos generales: El analógico, el antitético, el

aleatorio.

El conjunto de métodos y técnicas de diverso orden, ofrecen un basto panorama

para el desarrollo de la creatividad en la empresa igual que las guías creativas para la

formulación y solución de problemas, guías y procedimientos fundamentados en los pasos

de preparación, incubación (pensamiento subconsciente), iluminación (generación de

ideas), verificación (evaluación), innovación (conversión de la idea) y protección (patentes,

copyright) del proceso creador.

La organización debe contar con un personal que no tema afrontar cambios y

desafíos, posea la capacidad de ser originales, fluidos para crear y generar ideas, sean

flexibles, puedan trabajar en equipos interdisciplinarios, estén actualizados con las nuevas

tendencias y demuestren iniciativa y solvencia.

La creatividad, como la capacidad para combinar conocimiento, know-how y

experiencias diversas para resolver problemas y generar valor, es en última instancia lo que

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está diferenciando a unas empresas de otras, y lo que a nivel de toda la economía marca la

senda del progreso y del desarrollo.

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Conclusiones.

La gerencia en la realidad actual está comprometida a que su recurso humano active

todo aquellos estímulos que den paso a que aflore la creatividad a fin de saber usar el

talento, capital humano, que se tiene, especialmente en escenarios, en donde la

competitividad es dinámica y constantemente aparecen nuevos productos e innovaciones 

que le favorezcan.

Ante una población en constante incremento, y con la presión de nuevas y más

sofisticadas necesidades, las sociedades que no evolucionan tienden a incrementar cada día

sus mayorías de pobres. En el campo individual no cambiar a tiempo implica lisa y

llanamente quedar marginado de la contienda por el progreso y la supervivencia.

Pero hay que hacerlo de forma activa, y antes que la competencia, ya que sino

cuando queramos reaccionar puede que sea tarde, por ello, es importante ir detectando

oportunidades, cambios en el entorno, cambios en los mercados, etc., utilizando la

creatividad como herramienta que nos permita detectar ideas.

La gerencia debe estar bien identificada de los cambios, transformaciones, retos que

se dan en las actividades comerciales en los actuales escenarios, haciendo uso de las

herramientas modernas  y los nuevos conocimientos administrativos que favorezcan su

participación y crecimiento. Tomar en cuenta lo que se nos recuerda cuando Phillip Kotler,

uno de los más reconocidos expertos en mercadotecnia en el ámbito mundial, señala que

existen 8 alternativas viables para el crecimiento de una empresa:

1) Captar una mayor participación en el mercado actual.

2) Moverse hacia nuevas regiones.

3) Orientarse hacia nuevos segmentos de clientes.

4) Cambiar los precios drásticamente.

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5) Innovar nuevos productos o servicios.

6) Innovar en el sistema de entrega de valor.

7) Invadir nuevos espacios de la industria.

8) Crear nuevos mercados.

La creatividad empresarial no es sólo el banco de talentos o el lugar de generación

de ideas, tampoco consiste exclusivamente en diseñar nuevos servicios, proponer planes de

negocio para constituir empresas que nadie ha creado o elaborar prototipos de productos

innovadores; es también el escenario de gestión y expansión de las mismas para que se

traduzcan en innovaciones que aporten valor a la empresa. Esta necesita de ambientes

propicios para su desarrollo.

Para que la creatividad empresarial se evidencie en una empresa es importante

minimizar los aspectos que inhiben la creatividad en las empresas como: Actores sociales

que no aceptan sugerencias ni críticas a su gestión, escaso estímulo a romper con viejos

esquemas de trabajo, ausencia de planes de mejora continua, algunos paradigmas de uso

frecuente que se presentan en la empresa. Por ejemplo: "Si hasta ahora funcionó ¿para qué

cambiarlo?" , "¿Si cambiamos y no funciona?", "Es muy costoso, no vale la pena" ,"La

competencia no lo emplea y no les va mal", "Mejor esperemos un poco más." (Álvarez,

2004).

Finalmente, aunado a los paradigmas señalados anteriormente, debemos vencer

algunos mitos que posiblemente estén limitando un mejor desarrollo de la creatividad

empresarial, como por ejemplo los que se presentan en cualquier nivel (estudiantes,

profesionales):

La creatividad es algo relacionado solamente con el trabajo de los artistas.

La creatividad es algo que sólo deben trabajar los niños en sus jardines infantiles

o en sus primeros años de estudio.

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La creatividad sólo consiste en jugar y pasarla bien.

De igual forma se debe reconvertir la forma de trabajar, delegando en los

colaboradores un mayor nivel de responsabilidad, cortando cadenas burocráticas,

fusionando tareas y reduciendo aquellos controles que no aportan un valor adicional,

respetar, cultivar y acrecentar siempre su capital intelectual y, destruir todo signo de rigidez

ya sea en su estructura o su mentalidad.

Si todas las personas de la organización tuvieran un impulso para la innovación, la

mejora y la invención continuas y dispusieran de espacio dentro de su área de trabajo y

tiempo para poder ejercitar sus talentos personales, toda la organización sería más

productiva, innovadora y creativa. Su impacto en el ámbito personal, familiar y comunitario

sería muy grande. Esta es una gran responsabilidad y un gran cometido de servicio social y

educativo de las empresas.

21

Bibliografía.

González, Carlos A., Una alternativa para el desarrollo empresarial. Colombia. 2006.

González, Carlos A., Creatividad Visión Pedagógica. Manizales. 2001.

22

Anexos

23