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La administraciónen un entorno global
Administración
Capítulo
2
La administración en un entorno La administración en un entorno globalglobal
Retos◦ Enfrentar el surgimiento de nuevos competidores
◦ Reconocimiento de las diferencias culturales, políticas y económicas
◦ Lidiar con el aumento de la incertidumbre, el miedo y la ansiedad.
◦ Adaptación a los cambios en el entorno global
◦ Evitar la mentalidad estrecha
Adopción de una perspectiva globalAdopción de una perspectiva global
Postura etnocéntrica◦ Idea limitada de que las mejores prácticas y
enfoques para el trabajo son las del país de residencia.
Postura policéntrica◦ Idea de que los gerentes del país anfitrión
conocen las mejores prácticas y enfoques para dirigir sus negocios.
Postura geocéntrica◦ Idea cosmopolita de aprovechar las mejores
prácticas y personas de todo el mundo.
Acuerdos comerciales regionalesAcuerdos comerciales regionalesLa Unión Europea (UE)◦ Entidad económica y comercial unificada, integrada por Bélgica,
Dinamarca, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, España, Reino Unido, Alemania, Austria, Finlandia, y Suecia◦ Unión económica y monetaria (Euro)
Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLC)◦ Eliminación de las barreras para el libre comercio (tarifas, requerimientos
de licencias de importación y costos aduanales) Lo integran Estados Unidos, Canada y México
Acuerdos comerciales regionales (cont.)Acuerdos comerciales regionales (cont.)
Área de libre comercio de las AméricasMercado Común del Cono Sur (Mercosur)Asociación de Naciones del Sureste Asiático
(ASEAN)◦ Alianza comercial de 10 naciones del Sureste
AsiáticoUnión Africana
La Organización Mundial La Organización Mundial del Comercio (OMC)del Comercio (OMC)
Evolución del Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio (GATT) en 1995.
Funciona como la única organización global que se ocupa de las reglas de comercio entre las naciones.
Cuenta con 146 naciones integrantes.
Vigila y promueve el comercio mundial.
Diferentes tipos de organizaciones Diferentes tipos de organizaciones globalesglobales
Corporación multinacional (MNC)◦ Empresa que mantiene operaciones en diferentes países,
pero que es dirigida desde el país sede.
Corporación transnacional (TNC)◦ Empresa que mantiene operaciones en muchos países, la
cual descentraliza la dirección en un país local.
Organización sin fronteras◦ Empresa que elimina las divisiones estructurales que
imponen las barreras geográficas artificiales y es organizada con base en una línea de negocios.
Cómo se hacen globales las organizaciones Cómo se hacen globales las organizaciones Tres fases de la globalización
◦ Fase I : Exportación de productos para su venta en el extranjero e importación de productos para su venta en el país doméstico.
◦ Fase II: Compromiso directo de vender productos hechos en casa en los mercados extranjeros o contratación de agentes foráneos para que los productos se fabriquen en el extranjero y se vendan en el país doméstico.
◦ Fase III: Conceder licencias de fabricación y franquicias a empresas extranjeras para usar la marca, tecnología o especificaciones del producto desarrolladas por la organización.
Otras formas de globalizaciónOtras formas de globalizaciónAlianzas estratégicas◦ Asociaciones entre la organización y una compañía
extranjera, en la cual ambas comparten recursos y conocimientos para desarrollar nuevos productos o construir nuevas instalaciones de producción.
Joint venture◦ Tipo específico de alianza estratégica en la cual los
socios están de acuerdo en formar una organización separada e independiente para propósitos de negocios.
La administración en un La administración en un entorno globalentorno global
El entorno legal◦ Estabilidad o inestabilidad de los
sistemas legales y políticos Procedimientos legales que se establecen y cumplen Elecciones justas y honestas sobre bases regulares
◦ Diferencias en las leyes de varias naciones Efectos en las actividades de negocios Efectos sobre el manejo de productos y servicios
El entorno económicoEl entorno económicoSistemas económicos◦ Economía de mercado
Economía en la cual el sector privado es dueño de los recursos, por lo que asume su control.
◦ Economía controlada Economía en la cual todas las decisiones
económicas son planeadas por un gobierno central.
Factores monetarios y financieros◦ Tipo de cambio actual◦ Índices de inflación◦ Políticas fiscales diversas
El entorno culturalEl entorno culturalCultura nacional◦ Valores y actitudes que comparten los
habitantes de un país, los cuales definen su comportamiento y creencias sobre lo que es importante.◦ Puede tener más influencia sobre una
organización que la propia cultura organizacional.
Las dimensiones de Hofstede para la Las dimensiones de Hofstede para la evaluación de culturasevaluación de culturasIndividualismo o colectivismoDistancia del poderRechazo a la incertidumbreCantidad o calidad de VidaOrientación de largo plazo contra corto
plazo