1DEONTOLOGÍA PROFESIONAL

UNIVERSIDAD NACIONAL TECNOLGICA DEL CONO SUR DE LIMA - UNTECS

DEONTOLOGA PROFESIONAL

CURSO: TICA CICLO: II SEMESTRE: 2011 - II PROFESOR: RUBN SNCHEZ PAREDES

UNIVERSIDAD NACIONAL TECNOLGICA DEL CONO SUR UNTECS

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Deontologa profesional Deontologa viene de to den que significa lo obligatorio, el deber y de logos que significa razn o tratado. As deontologa quiere decir reflexin acerca del deber o de lo que se debe hacer. Deontologa es un trmino creado por Jeremy Bentham

(Deontologa o la ciencia de la moralidad) para designar una ciencia de lo conveniente, es decir, una moral fundada en la tendencia a perseguir el placer y huir del dolor y que, por lo tanto, prescinde de toda apelacin a la conciencia, al deber, etc. La tarea del deontlogo, dice Bentham, es ensear al hombre la manera de dirigir sus emociones de modo que queden subordinadas, en cuanto es posible, a su propio bienestar. Hoy se habla de Deontologa, sobre todo en relacin con el concepto deber tico o profesional (Abbagnano, N. y Fornero G., 2004). Hortal (2002) sostiene que la deontologa profesional formula ante todo los deberes y obligaciones del profesional, aquello que hay que exigir de todo profesional en el desempeo de sus funciones profesionales. Asimismo aade que la deontologa profesional busca establecer un conjunto de normas exigibles a todos los que ejercen una misma profesin. Por su parte Orna (2006) dice que el trabajo habitual permitido legalmente en beneficio de una colectividad humana tiene sus normas; al estudio, elaboracin y exigencias del cumplimiento de esas normas se denomina Deontologa profesional. Prado (2002) seala que la deontologa profesional se refiere al conjunto de normas ticas que regulan las relaciones entre una entidad profesional, los miembros que la integran y el pblico destinatario de sus buenos servicios.

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La

deontologa

es

considerada

como

una

tica

aplicada

al

comportamiento de los que ejercen una profesin. En este sentido Bolivar (2005) citando a Chdwick y Schroeder, (2002) y Campbell, (2003) seala que: La tica profesional est basada en los principios y relaciones ticas que deben mantener los profesionales con sus clientes, con el pblico en general o con las instituciones. No obstante, para actuar ticamente en el mbito profesional, se ha de ser una persona tica. Por tal razn, no cabe una tica profesional, al margen de la general. Es la extensin y aplicacin de esta ltima al mbito de las prcticas profesionales, con las especificidades propias que le correspondan. De ah que sea una parte de la llamada tica aplicada a las profesiones. Cada profesin tiene la obligacin de mantener los estndares propios de su ejercicio y la tica profesional de sus miembros. La pertenencia de un individuo a un campo significa, entonces, que adems de la competencia propia de dicha profesin comparte sus principios ticos inherentes de actuacin. Un ingeniero, por ejemplo, emplea matemticas o ciencias para hacer diseos pero, al mismo tiempo, ha de hacerlos teniendo presente a la gente que va a habitarlos. tica o deontologa profesional? El profesor Hortal (1994) hace una distincin entre tica profesional y deontologa profesional. La tica profesional se centra ante todo en el tema del bien: qu es bueno hacer; al servicio de qu bienes est una profesin, cul es el tipo de bien que busca como finalidad la abogaca, la medicina, la ingeniera, el trabajo profesional de los farmacuticos o de los periodistas, etc. La deontologa profesional se ocupa ante todo de los deberes y obligaciones (deon en griego significa deber), busca formular un conjunto de normas exigibles a todos los que ejercen una misma profesin.

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La tica profesional debe concentrar su atencin en el tema de los valores y los principios a realizar en profesiones tan dismiles como la abogaca, la medicina, la comunicacin, etc. La deontologa profesional se ocupa en cambio de los deberes y obligaciones. Formula un conjunto de normas a exigirse a los profesionales. La tica se mueve siempre en el campo de la conciencia individual. La deontologa lo hace ms bien en el campo aprobado por la colectividad. De este modo, sin la perspectiva tica ms amplia, la deontologa se queda sin horizonte de referencia (Prado, 2002). Bolivar (2005) citando a Oakley y Cocking, (2001), seala que la tica profesional comprende el conjunto de principios morales y modos de actuar ticos en un mbito profesional, forma parte de lo que se puede llamar tica aplicada, en cuanto pretende por una parte- aplicar a cada esfera de actuacin profesional los principios de la tica general pero paralelamente por otra- dado que cada actividad es distinta y especfica, incluye los bienes propios, metas, valores y hbitos de cada mbito de actuacin profesional. Si bien se suele usar de modo intercambiable con deontologa, la tica profesional tiene sentido ms amplio, sin limitarse a los deberes y obligaciones que se articulan en un conjunto de normas o cdigos de cada profesin, para dirigirse a las virtudes y roles profesionales. Dada la explicacin anterior, distinguiendo entre tica profesional y deontologa profesional podemos encontrar, sin embargo, como se seala en la ltima parte de la cita anterior el uso similar de ambos conceptos como el caso de los siguientes autores: Toldi citado por Orna (2006) sostiene sobre el objeto de la Deontologa o tica profesional lo siguiente: que no solamente estudia o debe estudiar los deberes profesionales, sino tambin las ideas y valores que la profesin encierra en s misma. La funcin de esta ciencia sera el acercamiento o aplicacin de los principios morales a la vida del trabajo o ms concretamente a la vida4


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profesional. Asimismo para Saavedra (2001), en su Diccionario de pedagoga, deontologa profesional equivale a tica profesional, esto es al deber ser que implica el ejercicio de una profesin, el conjunto de exigencias morales que deben cumplirse por parte de quien ejerce una profesin. Principios de la tica profesional El profesor Hortal se pregunta Qu tiene que hacer una persona que quiere actuar ticamente en el ejercicio de su profesin? Se responde que, muchas cosas; pero tambin buscamos criterios principios que nos permitan distinguir entre actuaciones deseables o aceptables y otras que no lo son. Los principios ticos nos orientan acerca de qu hay de bueno y malo, realizable o evitable, en unas acciones. Los principios se distinguen de las normas por ser aqullos ms genricos que stas. Los principios ponen ante los ojos los grandes temas y valores del vivir y del actuar; las normas aplican los principios a situaciones ms o menos concretas, ms o menos genricas (Hortal, 2002; pg. 92). Toda actuacin profesional consiste en realizar un determinado bien o servicio. Y as el primer criterio para juzgar las actuaciones profesionales ser si se logra y cmo se logra realizar esos bienes y proporcionar esos servicios (principio de beneficencia). Como toda actuacin profesional tiene como destinatario a otras personas, tratar a las personas como tales personas, respetando su dignidad, autonoma y derechos puede ser el segundo gran criterio o principio para juzgar las actuaciones profesionales, como por lo dems todas las relaciones sociales (principio de autonoma). Las actuaciones profesionales se llevan a cabo en un mbito social con demandas mltiples que hay que jerarquizar y recursos ms o menos limitados que hay que administrar con criterios de justicia (principio de justicia). Y cuando todo ello no fuese posible llevarlo a cabo en positivo, habr que empezar por no hacer dao, no perjudicar a nadie que pueda

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quedar implicado o afectado por una actuacin profesional (principio de no maleficencia) (Hortal, 2002; pg. 94 95). Por el primer principio, principio de beneficencia, el profesional est obligado a hacer el bien a las personas pensando a la vez en no perjudicar a nadie. El principio de autonoma orienta a considerar que el cliente es un sujeto de derecho, que debe ser respetado en las decisiones que tome. Por ltimo, el principio de justicia, es el criterio por el cual se distribuyen los bienes segn el mrito de las personas y se trata por igual a todos. (Prado, J. 2002; pg. 29 30) Dimensiones de la tica profesional Las dimensiones de la tica profesional son: la teolgica y la pragmtica. La dimensin teolgica se orienta a la finalidad del ejercicio profesional, qu se quiere lograr con la profesin. Se relaciona con la excelencia en la prctica de cada profesin. La dimensin pragmtica, tiene que ver con la manera de actuar para cumplir lo que se ha propuesto siguiendo las pautas establecidas. La teolgica se refiere a la necesidad de establecer una finalidad; la pragmtica, a la de traducir esta ltima en un cdigo prctico y aplicable (Buxarrais, Prats y Tey 2004; pg. 47) En opinin de Bermejo (1996) la tica profesional incluye tres dimensiones, la dimensin teolgica, la dimensin pragmtica, ya vistas en la explicacin anterior, y la dimensin deontolgica. Esta ltima dimensin se relaciona con los deberes y las normas. Tiene que ver con aquello que se debe hacer y con los cdigos deontolgicos. Normas morales fundamentales de la tica profesional Prado (2002) seala tres normas morales fundamentales de la tica profesional: confidencialidad, veracidad y fidelidad de las promesas hechas. La regla de confidencialidad seala que el profesional debe guardar secreto de todas las confidencias de su cliente. La regla de6


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veracidad nos lleva a no mentir, decir lo que se piensa y no ocultar la verdad que otra persona tiene derecho a conocerla. La tercera regla, la fidelidad de las promesas hechas, nos lleva a considerar el compromiso y la obligacin de cumplir una promesa o un acuerdo. Profesin y profesional La etimologa de la palabra profesin hace referencia a un rasgo distinto de los profesionales, el cual es su compromiso pblico. En latn professio era la declaracin pblica de algo; la manifestacin abierta de lo que uno es y de la intenciones que tiene. Con ello el individuo se sealaba y asuma un compromiso ante los dems. Y as, en un sentido fuerte, se lleg a hablar de profesar la fe, de profesar votos y de hacer profesin religiosa (Snchez, 2002, pg. 135) Bermejo seala que los rasgos de una profesin podran ser los siguientes: supone una actividad ocupacional de un grupo de personas, organizado de forma estable y que reclama la exclusividad en la competencia (en base a un proceso de capacitacin terico prctica), que comparte un conjunto de conocimientos especializados que interesan a la sociedad y que ellos ponen al servicio de sta, cobrando por el desempeo de su trabajo y obteniendo as su modo de vida (pg. 120). El acceso a una profesin depende de la superacin de ciertos exmenes que dan derecho a ttulos y diplomas, que de ese modo sancionan y autorizan su papel en la divisin laboral. Las profesiones tienden a demandar monopolio de servicios y la libertad frente al control de actores como el Estado o el de no expertos o profanos Basadas en competencias y en una tica asociada a su accin profesional y en la importancia de su trabajo para la sociedad y para el bien pblico, las profesiones reclaman tanto recompensas materiales como un mayor prestigio social (Planella, 2006, pg 48). Profesin es una actividad que ocupa de forma estable a un grupo de personas en la produccin de unos determinados bienes o7


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servicios necesarios o convenientes para la sociedad. Una actividad cuyo correcto desempeo requiere en los profesionales competencia y tica. Una actividad con cuyo desempeo obtienen, adems, los profesionales correspondientes: su medio de vida, una forma y estilo de vida propios (status social, thos propio de la profesin, sentimientos de pertenencia e identidad sociales con el colectivo profesional, corporativismo correspondiente y sentimiento de realizacin profesional), su principal aportacin y participacin ciudadanas y su capacitacin bsica para el ejercicio de sus restantes derechos y deberes ciudadanos. Una actividad que, al ejercer las profesiones una funcin social, es regulada por lo general social o legalmente en lo referente a: la formacin especfica necesaria para ejercer la profesin, la proteccin de los clientes o usuarios frente a incumplimientos o abusos de los profesionales y la defensa de los derechos de los profesionales (Cobo, 2003, pg. 363) Gross por define al profesional como la persona que posee un amplio conocimiento terico aplicable a la solucin de problemas vitales, recurrentes pero no estandarizables (maneja casos individuales evitando la rutina y la repeticin) y que se sienten en la obligacin de realizar su trabajo al mximo de sus competencias, al mismo tiempo que se sienten identificados con los dems profesionales del ramo. Una profesin es un servicio a la sociedad y est relacionado con la vocacin pues se espera que el profesional se dedique y se consagre a su profesin de por vida y plenamente. Por otro lado, la profesin se basa, en conocimientos y tcnicas intelectuales para la realizacin del servicio que presta. (Prado, 2002). Los cdigos deontolgicos La tica profesional se plasma en cdigos de tica profesional, ste es una organizacin sistemtica de cules son las responsabilidades morales que provienen del rol social del profesional y de cules son las expectativas que las personas tienen derecho a exigir en la relacin con l. (Prado, 2002).8


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El cdigo deontolgico es el instrumento normativo en el cual se plasman los deberes profesionales y se materializa la deontologa. El cdigo deontolgico abstrae los valores ticos voluntariamente aceptados por un gremio profesional y los transforma en reglas de conducta obligatorias para los sujetos a ese ordenamiento deontolgico (Villanueva, 2002, pg. 12). Los cdigos deontolgicos contienen principios, valores, deberes, obligaciones, normas y derechos aprobados que han sido aprobados por el respectivo colegio profesional. Los profesionales que no las cumplen pueden ser objeto de denuncia y recriminacin por parte del mismo colectivo profesional que se dota no slo de un cdigo, sino tambin del correspondiente comit deontolgico que entiende estas cuestiones. (Hortal, 2002). Los cdigos coinciden en presentar un modelo de buen profesional. Los cdigos de conducta profesional (llmense ticos o deontolgicos), adems de un funcin reguladora y de gua para la conducta de los profesionales, ejercen una funcin identificadora de la profesin por la uniformidad de conductas (a los en cuestiones a otros importantes, una funcin declarativa de principios y valores de la profesin, una funcin informativa clientes, profesionales, a la sociedad) y una funcin protectora (capacidades que se requieren) (Cobo, 2003, pg. 368).

Actividades1. De acuerdo a las ideas ledas, Explica la distincin y la relacin

entre tica profesional y deontologa profesional. 2. Elabora un concepto de profesin y profesional. 3. Con ejemplos concretos y de acuerdo a la carrera profesional explica los principios de la tica profesional. 4. Explica mediante ejemplos cada una de las normas fundamentales de la tica profesional.9


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5. Investiga la estructura y el contenido del cdigo de tica profesional.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Abbagnano, N. y Fornero G. (2004), Diccionario de filosofa, Fondo de cultura econmica, Mxico, p. 275. 2.Bermejo, F. (1996), La tica profesional en el trabajo social, en Bermejo y otros (1996), tica y trabajo social, Universidad Pontificia Comillas, Espaa. 3. Bolivar, A. (2005). El lugar de la tica profesional en la formacin universitaria. Revista Mexicana de Investigacin Educativa. Ao/vol. 10, nmero 024. Mxico. Recuperado el 19/11/11 de: redalyc.uaemex.mx/pdf/140/14002406.pdf. pg. 96. 4. Buxarrais M. R., Prats, E. y Tey, A. (2004), tica de la informacin, Editorial UOC, Barcelona. 5.Cobo, J. M., Formacin universitaria y educacin para la ciudadana en Ciudadana y educacin, Revista de educacin, (2003), pgs. 359 376. 6.Hortal, A. (1994), Planteamiento de un tica profesional en Fernndez, Jos L. y Hortal, Augusto (1994), tica de las profesiones, Universidad Pontificia Comillas, Madrid, pg. 57. 7. Hortal, Augusto (2002), tica general de las profesiones, Descle De Brouwer S. A., Bilbao, pg. 193. 8.Orna, Oswaldo (2006). tica y deontologa del docente universitario. URP Editorial Universitaria. Lima / Per. Pg. 72 9. Planella, J. y otros (2006), La pedagoga social en la sociedad de la informacin, Editorial UOC, Barcelona. 10.Prado, Javier (2002), tica, profesin y medios: la apuesta por la libertad en el xtasis de la comunicacin, Universidad Iberoamericana, Biblioteca Francisco Xavier Clavigero, Mxico, pg. 63.1.

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