METODODOLOGIA ESTUDIO DE CASO

“Como partir de lo general hacia lo particular Hasta llegar a una conclusión”

Método Harvard.

Sincronizares conectar la Estrategia

con los procesos de la cadena de valor

Objetiva, concreta y propositiva

Antecedentes

Técnica y herramienta desarrollada en la Universidad de Harvard USA , para estudiar y sintetizar casos, y situaciones reales.

Importada a México por su filial IPADE que se encargo de diseminarla y compartirla en Universidades y empresas por su exitoso método .

Es el proceso para dar a la luz hechos, análisis, evaluación y síntesis de casos estudio y situaciones reales, en forma :

Identificar hechos relevantes; comentarios y datos importantes; Análisis de información y hechos

Resumen, síntesis, propuesta decisiones y recomendaciones: designación de responsables y fechas de ejecución.

Separar la opinión personal > de los problemas y su jerarquía -> ejecutar fase de análisis y concebir soluciones posibles.

a) Aprender = Escribir es descubrir.b) Es saber transmitir los conocimientos e ideas a los demás.c) Debemos de localizar donde están los problemas = cuando las

empresas mugen es porque están moribundas.d) Identificar donde les duele y a tiempo, ( diagnostico del

medico como experto en anatomía).

Continua

d) Premisa Japonesa .- es mas fácil copiar, reproducir, mejorar y optimizar que inventar : Ejemplo.- que podría yo hacer si fuera responsable de esta empresa ante un problema determinado ?.

e) Fomenta el dialogo y la participación de los involucrados bajo diferentes enfoques y perspectivas.

f) Concluye, determina y define.

g) Parte de lo subjetivo a lo objetivo;

h) Es un método sano y de respeto mutuo para la toma de decisiones.

i) Incrementa nuestro sentido de comprensión (político, social y económico).

j) Desarrolla nuestra capacidad trabajo en equipo y participantes.

k) Adquirir una perspectiva de síntesis en los negocios/ y todo tipo de situaciones o problemas.

l) Incrementar nuestro conocimiento social, de negociación y relaciones humanas

m) Proponer ante una sesión plenaria o grupo nuestras propuestas y recomendaciones.

Aplicar Actitud interrogante Proceso interrogativo

Que….…?

Porque…?

Como…..?

Cuando…?

Quien…….?

Cuanto…..! $ ; #; % (unidad de medición)

Todo este proceso nos leva hacia un análisis exhaustivo de la situación, problema, o contingencia y nos permite crear escenarios y/o alternativas de solución

Nos facilita la toma de decisiones:Recuerden la información es poder y el poder permite tomar

buenas decisiones.

Problema:

Que es Problema……………………………………………………?

Descripción analítica……………………………………………….?

Definición y alcance:

a) Definición del problema: situación diferente a la rutina o aparición síntomas. Se recomienda documentar con información relevante: datos, hechos, cifras, muestras o ejemplos que debe ser listada y clasificada

Instrumentos en la administración de proyectos;

Definición del problema

Costos, $;% Cifras; #;etc.

Ejemplos

HechosInformación

relevante

síntomas

muestras

a).- Marco estructural;

Elementos conceptuales para el Análisis: De un problema o situación o desviación

Proceso:

1.- Analizar el material de estudio.

2.- Lectura del caso y antecedentes: marcar o subrayar datos importantes.

3.- Sacar un 1er. Resumen: ubicar el problema.

4.- Releer el caso: marcar hecho relevantes.

5.- Preparar un 2o resumen: eliminar duplicidades datos irrelevantes.

6.- Dar forma a tu propuesta: análisis aplicando actitud interrogante.

7.- Documentar la propuesta: datos, cifras indicadores de medición etc.

8.- Presentar al equipo la propuesta para análisis y discusión.

9.- Preparar consenso con tu equipo: tomar en cuenta diferentes perspectivas, criterios y experiencias-

10.-Elaborar un resumen del caso: consenso del equipo.

11.-Presentación ante un consejo o reunión plenaria: exposición para debate.

12.-Sacar de cada presentación tu propio resumen que será tu aprendizaje (nuevos conocimientos, actitud analítica y creativa).

Ejemplo de formato tipo banderín:

“ parte de lo general a lo particular”.

Datos y Hechos Hechos

importantesAnálisis..?

Resumen; síntesisConclusiones.

Plan, programa,responsables.?

FORMATO, DATOS E INFORMACION :

Metodología desarrollada en la Universidad Harvard; Boston Massachset, USA. Adoptada en México por el IPADE y U.P.

En los años 60as’, para el manejo efectivo de la comunicación y función Directiva; (Managment) y se ha venido perfeccionando a través del tiempo como documento de juntas y reuniones ejecutivas porque facilita la toma de decisiones.

U.N.A.M. Fac.de Contaduría y Administración.METODOLOGÍA DE CASO PROFESOR: Lic. J aime G.Sanchez C. Materia: "FACTOR: " Dirección.- " Planeación Estratégica. " " FECHA : / / 2005.

TEMA CASO:- " (Tema). Análisis de un Concierto de música clásica. 1/ 3 Titulo" " EQUIPO No.

AlumnoNo.Evento HECHOS / ANTECEDENTES COMENTARIOS PROBLEMAS A N A L I S I S/ RESULTADOSE S T R A T E G I A S:o fechas (Importantes / relevantes). (identificados o relevantes) (evaluación de información) (propuestas y programasrelevantes No VENTAJAS (responsables y fechas)1) previo Escenografía estructurada y arreglada. Trabajo en equipo Manejo de Liderazgo identificación de V A L O R E S :

Orden / respeto / Disciplina

Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Contaduría y Administración

Tema

Metodología de caso Profesor: Lic. J aime G. Sánchez Carrillo Materia: Planeación Estratégica Caso: El poder de una Visión, J oel Arthur Barker. Alumna: 1/3 Grupo: Fecha: abril, 2010.

Pasos Hechos(importantes/ Relevantes) Comentarios (Relevantes) Análisis (evaluación) Resultado (información) Conclusiones

Introducción

Es muy importante tener siempre presente el futuro pues es así hacia donde siempre nos dirigimos. Muchos nos quedamos solo viviendo en el presente, ya que se considera la parte fundamental, más no es así.

Es muy importante considerar el presente y el futuro, pues ambos están presentes en lo que es y será nuestra vida a fin de ser mejores.

Actuar ahora, es pensar en como nos estamos viendo en el mañana, llevándonos así a actuar. La visión esencial para dejar aportaciones.

El futuro siempre ha de ser inseguro, pero si desde ahora nos enfocamos en esté, será más positivo.

Los problemas del presente llegan a ser tan fuertes que en ocasiones nos impiden ver que podemos tener un futuro más comprometedor. Las organizaciones se limitan a visualizar su futuro. Siempre una actitud positiva es la diferencia.

Las visiones nos llevan a actuar, para con ello lograr resultados positivos y más comprometedores.

Las limitantes tanto en personas como en organizaciones nos las ponemos nosotros.

Los problemas son una constante, pero una forma de evitarlos es tener una visión positiva esencial.

La imagen fel futuro que logremos tener es en gran medida la responsable de los logros que se van a tener.

Pensar en el futuro con una actitud positiva son las partes fundamentales de una mejor vida.

Actitud positiva más acción igual a trascendencia.

El Partenón: Atenas Grecia

Los griegos no solo se limitaron a soñar, sino que llevaron estos a un grado más la acción; por eso es que se dice que “la visión es el resultado de nuestros sueños en acción”. Una visión de futuro es vital para llegar al éxito. Compartir con los que nos rodean y están involucrados en planes y proyectos para así actuar por un fin en común.

Los griegos lograron concentrarse en como se querían ver en el futuro, por lo que comenzaron a actuar para así dejar testimonios de que la visión es fundamental para el éxito. El trabajo en equipo al estar enfocado en el lugar donde se ven, actúa hacia el mismo fin.

La mezcla de éxito podría ser, una visión clara y compartida, sumada a un esfuerzo en conjunto.

Trabajar, más una visión y una buena dirección llevan a las organizaciones a lograr las metas propuestas. El poder de una idea, nos lleva a actuar.

Escuela N.Y

21

Los malos estudiantes tal y como se menciona carecen de una visión y objetivos claros, por lo que de alguna manera están limitándose en comparación con quienes tienen claro que es lo que quieren a futuro.

Los estudiantes tienen un control de sus acciones orientadas al futuro, por lo que la visión es el parte aguas, en el éxito obtenido en sus estudios.

Tener claro a donde vamos, es importante para que tengamos éxito en la vida.

La visión debe estar presente en nuestra vida para ser personas con éxito. Esto es la diferencia entre ser bueno o no. Y hacer realidad los sueños.

Ejemplo de Metodología de Caso, PEMEX

Continúa…

Ejemplo de Metodología de Caso, PEMEX

Reglas para la exposición en sesión plenaria:

Pedir la palabra levantando la mano; ( respeto a quien tenga la palabra

Motivar la participación de todos.( siempre tenemos algo que

aprender de los demás).

Alentar al tímido;

No temer a Equivocarse;

No temer a que nos pregunten;

Controlar al audaz;

Propiciar la discusión ordenada y respetuosa;

Ser precisos concisos y objetivos;

Juega Roll. del Moderador .- No resuelve los casos, revira las opiniones y

retroalimenta información.

"Todo esfuerzo tiene su recompensa“ (crecer, aprender más y compartir con los demás).

Bibliografía:

Metodología Estudio de caso.-U. Harvard; / IPADE / Universidad Panamericana de México, A.C.; Carlos Llano Cifuentes; [Mc-Graw Hill-IPADE]:

Apuntes Proceso, Formatos y ejemplos de Estudio de caso; Autor Lic. Jaime G. Sánchez C.

Revistas Expansión sobre el tema metodología Estudio de caso [2002/2005].