5 PEE 2011 en ESAN

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ES PROG PA P RAM RA EC A DE IA EJ LI EC ZA UT CI IVO N SDI CI BR E2INCLUYE:

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5PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS - ESAN

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MISIN DE ESANFormar lderes y profesionales competitivos, ntegros, con sentido crtico y visin internacional, mediante el fortalecimiento de sus competencias, conocimientos y valores, a travs de la investigacin, la enseanza y actividades de difusin del conocimiento.

BIENVENIDA DE LA DIRECTORADe nuestra consideracin: Una vez ms, nuestro trabajo y esfuerzo nos ubican como nmero uno en Educacin Ejecutiva* y como nuestro inters es mantener este liderazgo, seguimos buscando nuevas formas atractivas para el mundo empresarial. Actualmente los PEE tienen nuevas caractersticas que favorecen decididamente a nuestros participantes, adaptndose a las nuevas necesidades profesionales y del entorno. El mundo empresarial requiere de ejecutivos altamente especializados, por ello hemos ampliando nuestra oferta con veintids especializaciones adicionales. En cada una de las reas funcionales, los participantes tendrn la opcin de seleccionar nuevas sub reas o concentraciones que contienen cursos que pueden apoyar su carrera profesional. Adicionalmente, los ejecutivos, para ser competitivos, necesitan adquirir los conocimientos con profundidad, en menor tiempo, pero sin comprometer la calidad. Tambin deben estar preparados para actuar en cualquier entorno, por lo tanto deben tener proyeccin y/o roce internacional. Por lo anterior, hemos reestructurado nuestros certificados a cinco cursos y estamos organizando un Track Internacional en cada ciclo de PEE con profesores extranjeros de reconocida trayectoria profesional y acadmica, especialmente invitados, con los cuales compartirn nuevos enfoques y experiencias valiosas. El aprobar cinco cursos con profesores internacionales de la misma rea o tres internacionales y dos nacionales, los participantes podrn obtener un Certificado Internacional de Especializacin. No dudamos que estas innovaciones atraern su inters. Los esperamos. Muy atentamente,5PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS - ESAN

3Rosa Piscoya de Prez-Costa Directora Programas de Desarrollo Gerencial

*Amrica Economa - Rnking de Educacin Ejecutiva 2010.


PRESENTACINEl PEE es un programa vigente y lder en el mercado, que se ha consolidado durante los ms de cuarenta y siete aos de existencia de ESAN, sin embargo como todos los productos que perduran en el tiempo tienen que ser revisados y adaptados a las nuevas necesidades empresariales y del entorno. Consecuentemente, a partir del 2011 ponemos a disposicin de la comunidad empresarial nuevas opciones que detallamos a lo largo del folleto. El PEE es un instrumento de actualizacin en temas de gerencia para profesionales y graduados de maestra. Por su metodologa, es el medio ms riguroso y seguro para iniciarse y mantenerse en el camino gerencial, contribuyendo al diseo del proyecto de desarrollo profesional del participante, al adaptarse a sus intereses. En su diseo, cuenta con la visin y experiencia de un cuerpo docente experimentado que garantiza la calidad de la enseanza, a travs de la investigacin y consultora.

ESPRITU DEL PEE El PEE mantiene sus caractersticas esenciales: corto, flexible, exigente, de aplicacin inmediata. Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por curso, segn sus necesidades laborales. El PEE ofrece las nuevas tendencias en gestin a travs de cursos nuevos o de reforzamiento profesional. El PEE cuenta con cursos de todo nivel, por lo tanto acompaa al participante a lo largo de toda su carrera gerencial. El PEE le da al participante la opcin de elegir el rea de gestin en la que desee especializarse a travs de los Certificados de Especializacin.

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OBJETIVOS DEL PROGRAMA Proporcionar competencias, conocimientos, tcnicas y herramientas en las diferentes reas de gestin y sectores econmicos. Sensibilizar al participante en la importancia de mejorar sus habilidades directivas mediante el desarrollo dirigido de destrezas gerenciales. Brindar al participante conocimientos vanguardistas de su campo de accin mediante cursos nuevos o de reforzamiento profesional que se brindan en este programa y que son renovados constantemente.

METODOLOGAEst diseada para desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. Se privilegia el uso de mtodos prcticos como el anlisis de casos, el trabajo en equipo, la discusin de lecturas, la investigacin de campo, la resolucin de ejercicios aplicativos, entre otros. El profesor adems de dominar el tema tiene una vasta experiencia, enriquece la clase con conceptos, aportes novedosos y gua el proceso de aprendizaje con su intervencin o interactuando con los participantes. El participante antes de cada sesin, debe leer y analizar el material asignado y, resolver en equipo los casos o trabajos. El desempeo del alumno es evaluado permanentemente a travs de su participacin en clase, exposicin de casos, controles de lectura, trabajos especiales y examen final. Esta metodologa contribuye a desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial.

INNOVACIONES 20115PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS - ESAN

MS ESPECIALIZACIONES El PEE se ha enriquecido con veintids nuevas posibilidades de especializacin. En cada una de las reas funcionales, los participantes tendrn la opcin de seleccionar los cursos que ms apoyen su carrera profesional, a travs de diversas concentraciones. Estas permitirn que los participantes puedan lograr ms competitividad en el campo que les corresponda operar. MENOR TIEMPO Comprendiendo la rapidez que se requiere para lograr competitividad, se ha reducido el nmero de cursos por certificado de especializacin, por lo tanto se ha reducido el tiempo. Ahora los participantes podrn lograr una certificacin hasta en un ao calendario. MAYOR FLEXIBILIDAD CURRICULAR Se ha flexibilizado la currcula eliminando los cursos obligatorios en los certificados de especializacin. TRACK INTERNACIONAL En cada PEE se invitarn a profesores internacionales.

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VENTAJAS DEL PROGRAMA PLANADOCENTEGLOBAL Los profesores de los PEE han cursado programas de posgrado (doctorado y maestras) y obtenido los ms altos grados acadmicos tanto en ESAN como en las mejores escuelas del mundo. Asimismo, poseen amplia experiencia gerencial en sus respectivos campos de especializacin y tienen un alto nivel de compromiso con la educacin ejecutiva empresarial. Desde el 2011, el PEE se alinea con el resto de programas de ESAN e incluye en su plana docente a profesores provenientes del extranjero con el exclusivo propsito de brindar una ptica internacional a los temas que les correspondern desarrollar. PERFECCIONAMIENTOPUNTUAL El participante tambin podr acceder al curso de su inters, sin necesidad de llevar una malla curricular. Esta opcin nos permite decir que el PEE acompaa al ejecutivo a lo largo de su carrera con cursos base, cursos bsicos, intermedios, avanzados y nuevos cursos.

DESARROLLODEHABILIDADESGERENCIALES Al final de cada curso, el participante asiste a una conferencia taller en la que se desarrolla algn tema de importancia vital para su progreso profesional.5PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS - ESAN

PROYECCININTERNACIONAL Todos nuestros participantes deben tener proyeccin internacional para que, basados en la slida preparacin que encuentran en los PEE, puedan actuar como ejecutivos del mundo. Bajo esa premisa, estamos incorporando cursos, en todos los ciclos y en todas las reas dictados por nuestro cuerpo docente global, es decir complementamos nuestra plana nacional con profesores visitantes de reconocidas universidades del mundo. Esta vinculacin propiciar la ocasin de interactuar con profesionales de otras latitudes con las oportunidades que ello pueda conllevar.

FINANCIAMIENTO Desde su creacin, debido al compromiso que tiene con el desarrollo del Per, ESAN fue la primera institucin en establecer el crdito de honor como partedesupolticadefomentodelaeducacin.Hoy en da sigue ofreciendo las facilidades a los ejecutivos que las necesiten.

METODOLOGADEENSEANZA ESAN privilegia la rigurosidad en el aprendizaje y la aplicacin de lo aprendido al diario quehacer gerencial. Esta caracterstica es la ms apreciada entre participantes y empleadores que valoran la excelencia.

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TRACK INTERNACIONALEn cada ciclo del PEE y para cada rea, ESAN fijar un periodo en el que invitar a profesores de reconocido prestigio y experiencia, los que desarrollarn cursos novedosos o complementarios que definir de acuerdo a las necesidades empresariales. Para facilidad tanto docente como de alumnos, estos cursos se ofrecern, en la semana seleccionada, los mircoles, jueves y viernes, a razn de dos sesiones diarias y el sbado, cuatro sesiones. La inscripcin a estos cursos se realizar en el mismo perodo de inscripcin de los cursos nacionales. Como corresponde, los cursos se abrirn si tienen un nmero mnimo de alumnos que ESAN definir. Los cursos internacionales tendrn una extensin de diez sesiones y se convalidarn para la obtencin del Certificado de Especializacin. Los cursos ofrecidos en las ateriores versiones del PEE 2011 son:

BRANDING

LEAN MANUFACTURING

GESTION DEL POTENCIAL HUMANO POR INDICADORES

FORMULACIN, PREPARACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS NUEVOS Y PROYECTOS EN MARCHA

2PEE

Margarita Rosa JanneCMO EVALUAR Y DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS

Salvador Rayo CantnVALORACIN DE EMPRESAS CON OPCIONES REALES

MARKETING EXECUTION (Aplicando el Plan de Marketing)

Humberto Serna Gmez

Guillermo Rodrguez AbitiaGESTIN DE LA INNOVACIN

3PEE

CULTURA DEL SERVICIO DESDE EL DESARROLLO DEL SER EL ARTE DE BRINDAR ATENCIN

Juan Morales Espinel

ASSET & LIABILITY MANAGEMENT (ALM)

Eddy Velsquez Chvez

GESTIN COMERCIAL PARA SUCURSALES BANCARIAS

Gustavo King

Cndido Prez CostelaAADA VALOR CON SU RED LOGSTICA

INFORMATION TECHNOLOGY FOR BUSINESS STRATEGY

Alberto Dorantes Dosamantes

4PEE

CMO DISEAR E IMPLANTAR UN MODELO DE COMPETENCIAS EN LAS EMPRESAS

Margarita Janne Uricoechea

EVALUACIN DE PROYECTOS USANDO OPCIONES REALES

Maximiliano Gonzlez Ferrero

PREPARACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS PRIVADOS DE SALUD

Nassir Sapag Chain

DISEO DE UN PROGRAMA DE MARKETING DE SERVICIOS TKL

Raquel Puente Castro

Para el 5PEE ofrecemos:

5PEE

LIDERAZGO Y CONSTRUCCIN DE CONFIANZA EMPRESARIAL

David Barbosa Ramrez

William Martnez GonzlezMODELAMIENTO FINANCIERO

Eva Gonzlez HernndezBRANDING

GESTIN COMERCIAL PARA SUCURSALES BANCARIAS

Gustavo King

DISEO Y CONFIGURACIN DE CENTROS DE DISTRIBUCIN

Marielvi Del Coromoto Piero Gonzlez

PLANEAMIENTO Y DISEO DE REDES DE TRANSPORTE

Pedro Traverso


1PEE

Julio Cervio

Al Barrenechea

Jos Luis Torres Ordoez

Nassir Sapag Chain

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TALLER CLAUSURA DE CURSOLos ejecutivos en general, adems del dominio de un rea de conocimiento requieren muchas habilidades gerenciales que deben ir desarrollando a lo largo de su vida profesional. El Taller Clausura de los PEE tiene como objetivo promover el desarrollo de habilidades conducentes a un efectivo desempeo gerencial. Este taller tiene una hora y media de duracin y se ofrece antes de la clausura de los diversos cursos del programa. En el 2011 desarrollaremos como tema general: PERSPECTIVASYESPECIALIZACIONESENCOACHING Los seres humanos nos relacionamos unos con otros y con el contexto como parte de nuestra vida cotidiana. El contexto influye en nuestro desempeo y nosotros en l. Otras veces conformamos equipos y organizaciones para que nuestro impacto en el entorno sea ms productivo y/o efectivo. Si estamos interesados en nuestro desarrollo o en ayudar a otros a desarrollarse, podemos utilizar el coaching como una de las herramientas hoy por hoy ms efectivas para alcanzar esos objetivos de aprendizaje. Se puede trabajar en una relacin uno a uno, con equipos, con una empresa o con la sociedad en su conjunto. Para ello, el coaching nos brinda varias especializaciones y perspectivas de abordaje con herramientas, metodologa e instrumentos de lo ms diversos. El programa modular de Perspectivas y Especializaciones en Coaching tendr los siguientes componentes:

I PEE II PEE III PEE IV PEE V PEE

: Coaching ontolgico y de vida. : Coaching ejecutivo y de desarrollo de : Coaching sistemtico e integral. : Coaching de equipos. : Coaching somtico.competencias.

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Estos mdulos se desarrollarn dentro de las actividades de clausura de los Programas de Especializacin para Ejecutivos, en fechas que se sealarn oportunamente.

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN5PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS - ESAN

El Certificado de Especializacin es una opcin flexible que permite que el participante pueda perfeccionarse en un rea o dentro de ella, en una segunda o tercera especialidad, que denominaremos concentracin. A partir del 2011, los Certificados de Especializacin slo requieren la aprobacin de cinco cursos elegidos por el participante. El tiempo para completarlo es de dos aos como mximo, contados a partir del primer curso que tome. ESAN para cada rea presenta una variedad de concentraciones, dentro de las cuales sugiere cursos vinculados. Certificado de Especializacin en un rea, se podr lograr si el participante aprueba cinco cursos del rea seleccionada. Estas asignaturas se escogern entre los cursos sugeridos que aparecen en la relacin del certificado de especializacin o de los cursos propuestos para cada una de las diferentes concentraciones del rea y dentro de los cursos que ESAN ofrece en cada PEE, pero que pertenezcan al rea previamente escogida. Certificado de Especializacin en una Concentracin, se lograr si el participante toma cinco asignaturas de los cursos sugeridos para la concentracin. Tambin obtendr el Certificado si aprueba por lo menos tres cursos de la concentracin y los otros dos slo deben corresponder al rea seleccionada.

Certificado de Especializacin Internacional, este se obtendr si el participante, aprueba un mnimo de tres cursos internacionales, dentro del total de los cinco requeridos en el rea.

Recomendaciones:Se recomienda que al seleccionar un rea, inicie la misma con los cursos base para contar con los cimientos necesarios para los cursos ms avanzados. ESAN podr orientar a los participantes en la secuencia, de ser necesario. Para los actuales alumnos de los Certificados de Especializacin, ESAN ha preparado un rgimen de adaptacin, que aparece en la pgina web.

Ventajas para los poseedores de un certificado de especializacin:El participante que haya obtenido un Certificado de Especializacin en un rea o en una Concentracin, podr lograr otro Certificado en una Concentracin adicional, llevando slo tres cursos de la misma.

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Observaciones:ESAN se reserva el derecho de programacin de cursos. ESAN se reserva el derecho a cancelar un curso si este no cumple con el qurum acadmico necesario para un buen aprendizaje.

DIPLOMASSe otorgan, segn el caso: Diploma por haber aprobado un curso del PEE Diploma por haber aprobado los cursos correspondientes a un Certificado de Especializacin Diploma adicional por haber aprobado los cursos correspondientes a una Concentracin. Diploma por haber aprobado los cursos correspondientes al Certificado Internacional de Especializacin.

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN ADMINISTRACIN Administracin y organizacin Anlisis estratgico empresarial Comportamiento organizacional: Motivacin, poder y conflicto Consultora empresarial5PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS - ESAN

Gestindeproyectos Gestindelcambioydesarrolloorganizacional Pensamiento sistmico, crtico y estratgico en la gestin empresarial

CERTIFICADO EN UNA CONCENTRACIN DEL REA DE ADMINISTRACINNUEVAS TENDENCIAS EN ADMINISTRACIN ADMINISTRACIN FUNCIONAL Balanced Scorecard Creatividad e innovacin en los negocios Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia emocional e-Business Gestindelacalidadconsixsigma Gestindeorganizacionesinteligentes Nuevos alcances y desafos de la administracindeRR.HH. Administracin y organizacin Contabilidad y finanzas para no especialistas Control y auditora administrativa Direccin estratgica de recursos humanos Gestindeoperaciones Marketing: concepto y planeamiento Plan de negocios

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CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN DIRECCIN DE PERSONAS Administracin y diseo organizacional Clima y cultura organizacional Derecho laboral Direccin estratgica de recursos humanos Diseo de puestos Responsabilidad social empresarial Seguridad laboral y salud ocupacional

CERTIFICADO EN UNA CONCENTRACIN DEL REA DE DIRECCIN DE PERSONASGESTIN DEL POTENCIAL HUMANO Administracin de carreras Capacitacin Evaluacin del desempeo Gestindelpotencialhumanoporindicadores Reclutamiento y seleccin Remuneraciones y compensaciones TICs aplicada a las gestin del potencial humano

COMPETENCIAS GERENCIALES

Administracin de equipos de alto desempeo Administracin del tiempo y del estrs Coaching y liderazgo ejecutivo Comunicacin corporativa Desarrollo de competencias gerenciales Negociacin y manejo de conflictos Toma de decisiones

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CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN FINANZAS 5PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS - ESAN

Contabilidad financiera gerencial Contabilidad gerencial avanzada Costos para la gerencia Direccin financiera de corto plazo Estrategias financieras para la creacin de valor

Normas internacionales de informacin financiera-NIFs Planeamiento financiero Principios econmicos aplicados a las finanzas

CERTIFICADO EN UNA CONCENTRACIN DEL REA DE FINANZASTRIBUTACIN EMPRESARIAL Convenios para evitar doble imposicin Efectos tributarios en la legislacin laboral Impuesto a la renta Planeamiento tributario Precios de transferencia Gerenciadeproyectos Valorizacin de empresas de activos intangibles

GESTIN DE RIESGOS FINANCIEROS

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BANCA DE INVERSIN Y ESTRATEGIA FINANCIERA

Anlisis de riesgo crediticio Diseo de fideicomisos y titulizacin de activos Fondos de inversin y administracin de cartera Mercado de capitales Project finance Reestructuracin de empresas y patrimonios

Asset liability management Calificacin de riesgo pas, bonos soberanos Fundamentos de la gestin de riesgos financieros Riesgo crediticio y operativo Riesgo de mercado y Basilea II

PROYECTOS Y DECISIONES DE INVERSIN

Due Diligence y adquisicin de empresas Formulacin, preparacin y evaluacin de proyectos nuevos y proyectos en marcha Formulacin, preparacin y evaluacin de proyectos sociales Fusiones, adquisiciones y valorizacin de empresas

Conceptos y elementos fundamentales del seguro Reaseguros Regulacin y contrato de seguros Gerenciamientoyadministracindelriesgode seguros Seguros de propiedades y operaciones comerciales Seguro de personas: vida, salud y accidentes

GESTIN DE SEGUROS

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN MARKETING Branding Gerenciadeproducto Gerenciadeventas Marketing: concepto y planeamiento Plan de marketing Estrategias de segmentacion y pocisionamiento Gestindecanalesdedistribucinyretail

CERTIFICADO EN UNA CONCENTRACIN DEL REA DE MARKETINGDIRECCIN DE VENTAS Gestinestratgicadepromocionesdeventa y merchandising Gerenciadeventas Gestinfinancieraparaventas Gestinydesarrollodelafuerzadeventas Key account management

TURISMO

Branding de destinos tursticos Desarrollo de productos tursticos Direccin en marketing y ventas para el sector hotelero Marketing turstico Planificacin estratgica de destinos tursticos

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Comunicacin y promocin de servicios Diseo de un programa de marketing de servicios Gerenciadeservicioalcliente Gestincomercialparaempresasdeservicios Marketing de servicios

MARKETING DE SERVICIOS

RETAIL MARKETING

Category management Gestinenelpuntodeventa Retail marketing Trade management Trade marketing y distribucin

MARKETING DIGITAL

Comercio electrnico Comportamiento del consumidor on-line El CRM y las tecnologas de informacin e-Marketing Mobile business


CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN OPERACIONES Y LOGSTICA Administracin de la demanda y plan de compras Administracin logstica y control de inventarios Gerenciadecomprasyabastecimiento5PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS - ESAN

Gestinestratgicadelcontrollogstico Logstica aduanera Sistemas de informacin para logstica Supply chain management

CERTIFICADO EN UNA CONCENTRACIN DEL REA DE OPERACIONES Y LOGSTICASUPPLY CHAIN MANAGEMENT Business intelligence y project management en SCM Estrategia y diseo de la cadena de suministros Forecasting, advanced planning & scheduling y optimizacin de la cadena de abastecimiento Gestindeoperacionesyteoradelas restricciones Supply chain management

GESTIN DE ALMACENES

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Diseo y configuracin de centros de distribucin Diseo y planeamiento de redes de transportes Gestinestratgicadetransportesy almacenes Procesos de almacenaje Sistemas de informacin en el almacenamiento

GESTIN DE COMPRAS

Administracin de las relaciones con proveedores Compras en el mercado internacional Control y evaluacin de compras Gerenciadecomprasyabastecimiento GestindecomprasenelEstado

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN TECNOLOGA DE INFORMACIN Business intelligence Business process management Evaluacin financiera de proyectos de TI GerenciadeproyectosdeTI Gerenciadetelecomunicaciones Planeamiento estratgico de las tecnologas de informacin

CERTIFICADO EN UNA CONCENTRACIN DEL REA DE TECNOLOGAS DE INFORMACINGESTIN DE PROCESOS Business process management BPM Anlisis de datos para el control de procesos Business process outsourcing Gerenciadelacalidadtotal Gestindecalidadconsixsigma Metodologas y gestin de proyectos para business intelligence Mtodos modernos para el anlisis de informacin de los negocios

Formulacin y evaluacin de proyectos de gestin pblica en el marco del SNIP Gerenciadeproyectosdetecnologade informacin Gestinderelacionesconlosstakeholders Gestinderiesgosenproyectos Herramientasparalagerenciadeproyectos Lean project management Planificacin, control y comunicacin de proyectos con el MS Project

GERENCIA DE PROYECTOS

GESTIN DE LA SEGURIDAD INFORMTICA

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Auditora informtica Gestindelaseguridadinformtica Gestinderiesgoinformtico La norma ISO 27001:2005 anlisis y aplicacin Planeamiento de la seguridad informtica corporativa

BUSINESS INTELLIGENCE

Business intelligence Corporate performance management Data warehousing

E- BUSINESS

Comercio electrnico y estrategias en internet e-Business 3.0: comercio mvil Estrategias legales de e-Business Gerenciadee-Business Gerenciadelastecnologase-Business Gerenciadeproyectose-Business WEB 3.0 aplicado al supply chain management


REA DE ADMINISTRACIN Y DIRECCIN DE PERSONAS

LIDERAZGO Y CONSTRUCCIN DE CONFIANZA EMPRESARIAL(Curso Internacional)

David Barbosa Ramrez

Del 23 al 26 de noviembre Mircoles, jueves y viernes de 7:00 a 10:30 p.m. Sbados de 8:30 a.m. a 12:00 m. y de 1:30 a 5:00 p.m.

AREA DE ADMINISTRACINCURSO INICIAL DE REA ADMINISTRACINYORGANIZACIN

Lydia Arbaiza Fermini

Juevesde7:00a10:30p.m.

GESTINDELCAMBIOYDESARROLLOORGANIZACIONAL

Mauricio Puerta Armenta

Mircolesde7:00a10:30p.m.5PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS - ESAN

GESTINDEPROYECTOS

Peter Yamakawa Tsuja

Lunesde7:00a10:30p.m.

HERRAMIENTASDEGESTINPARALACALIDAD

Aldo Bresani Torres

Mircolesde7:00a10:30p.m.

AREA DE DIRECCIN DE PERSONAS DESARROLLODECOMPETENCIASGERENCIALES

Lydia Arbaiza Fermini

CURSO INICIAL DE REA

Martesde7:00a10:30p.m.

DIRECCINESTRATGICADERECURSOSHUMANOS

Enrique Louffat Olivares

Viernesde7:00a10:30p.m.

EVALUACINDELDESEMPEO

Kety Juregui Machuca

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Lunesde7:00a10:30p.m

NUEVOSALCANCESYDESAFOSDELAADMINISTRACIN DERR.HH.

Enrique Crdenas Ojeda

Martesde7:00a10:30p.m.

ADMINISTRACIN Y ORGANIZACINJueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

CURSO INICIAL DEL REA

Objetivos

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Familiarizar a los participantes con los conceptos y teoras administrativas que les permitan el logro de resultados empresariales, mediante el diseo y el mantenimiento de un ambiente propicio en el que las personas alcancen con eficacia y eficiencia metas compartidas. Reflexionar dentro del marco de la realidad nacional en qu entorno nos ha tocado desarrollar nuestras empresas. Desarrollar nuevas habilidades en los ejecutivos y profesionales con el fin de cohesionar la gestin con la satisfaccin de las necesidades de las personas a las que sirven, bajo una ptica de administracin transparente y efectiva.

Temario Introduccin. Los retos actuales de la administracin. El entorno de la organizacin. La responsabilidad social empresarial. Enfoque de procesos en la administracin estratgica. Las configuraciones organizacionales. Creacin de valor en las empresas a travs de los equipos de trabajo. Paradigmas empresariales: metas compartidas y medicin. Estilos de toma de decisiones y liderazgo. Talleres de trabajo final.

Participantes

Dirigido a profesionales o personas con experiencia laboral relevante de distintas disciplinas y diferentes organizaciones, tanto pblicas como privadas, interesadas en aplicar estos conocimientos en sus propios entornos de trabajo.

Doctora en Ciencias Econmicas (PhD)conmencinenTeoraOrganizacional,delaUniversidadWHU-Koblenz,Alemania. MBA, ESAN. Ingeniera Industrial, Universidad de Lima. Presidente del Comit de recursos humanos de ESAN. Veintisiete aos de experiencia laboral en empresas pblicas y privadas. Experiencia gerencial en empresas grandes del medio en direccin de recursos humanos. Publicacin de papers en temas diversos de management y recursos humanos en journals de Estados Unidos,Espaa,Francia,Alemania,PortugalyelPer.AutoradeloslibrosEconomaInformalyCapitalHumanoenelPer, ComportamientoOrganizacional:BasesyFundamentosyDesarrollodeCompetenciasGerenciales.MiembrodelaredMOC (Microeconomics of Competitiveness) de la Universidad de Harvard en su calidad de profesora internacional de estrategia. Miembro del equipo de Per de diseo de la norma ISO 26000 de Responsabilidad Social Empresarial. Presidente del Comit deRecursosHumanosdeESAN.

Profesora Lydia Arbaiza Fermini

GESTIN DEL CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONALMircoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivo

Temario El cambio organizativo: Los participantes analizarn en qu consiste el cambio organizativo, por qu ocurre y cmo facilitarlo. Se dar especial nfasis al aprendizaje de metodologas congruentes con los principios del desarrollo organizacional. Las organizaciones: Los participantes aprendern a ver las organizaciones usando el marco conceptual ms completo disponible hoy en

Participantes

Dirigido a todo ejecutivo y profesional interesado en desarrollar su capacidad para entender, dirigir, promover o facilitar procesos de cambio en organizaciones del sector privado, pblico y no gubernamental.

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Doctorado en Organizational Behavior, Case Western Reserve University, EE.UU. Profesor y consultor internacional con experiencia enEE.UU.,EuropayAmricaLatina.HasidoconsultorparaAdidasAmrica,Unilever,TheClevelandClinicFoundation,elBanco Interamericano de Desarrollo y del Fondo para el Desarrollo de las Naciones Unidas entre otros. Actualmente es profesor visitante delMasterenOrganizationalDevelopmentOSR,SeattleUniversityydelOrganizationsandSystemsDevelopmentGestaltCenter, Cleveland, EE.UU.

Profesor Mauricio Puerta Armenta


Equipar a los participantes con las herramientas conceptuales, tericas y metodolgicas para hacer frente a la creciente demanda de implementacin de cambios dentro de las organizaciones tanto privadas como pblicas del mundo contemporneo.

da para la gestin integral de las personas y el cambio. Se enfatizar la nocin de la organizacin como sistema social vivo, con dinmicas y reglas de funcionamiento particulares, que requieren procesos de cambio que reconozcan y acepten dichas propiedades. Agente del cambio: Los participantes experimentarn con las diferentes maneras de apoyar los procesos de cambio: como consultor, como facilitador, como coach, como colaborador, etc. Principios del desarrollo organizacional: Los participantes aprendern y reflexionarn sobre los valores y la filosofa que orientan todo proceso que tenga como objetivo el desarrollo

organizacional, tales como el principio democrtico, la filosofa humanista, y la autodeterminacin, entre otros. Diseo de procesos de cambio: Los participantes pondrn en prctica los conocimientos y la experiencia adquirida, a travs del curso, en proyectos de cambio reales necesarios en empresas y organizaciones del entorno nacional. Los participantes analizarn y disearn procesos de cambio que contribuyan al desarrollo de dichas organizaciones.

GESTIN DE PROYECTOSLunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivo


Proporcionar las herramientas y tcnicas para administrar exitosamente los proyectos y sus portafolios. Entender sus nuevos conceptos: las nueve reas de conocimiento segn el PMI (Project Management Institute), el ciclo de vida del proyecto, herramientas y tcnicas. Adems, el curso no solo brindar una visin integradora de los proyectos, sino tambin mostrar el vnculo que los proyectos tienen hoy en da con la alta gerencia junto con las estrategias de la organizacin, mantenindose dentro de los lineamientos institucionales. El participante conocer el manejo de la gestin de portafolio de proyectos, la gestin de programas y la implementacin de la PMO (oficina de proyectos).

Temario Fundamentos y principios de la gerencia de proyectos. Qu debo considerar para que mi proyecto pueda ser exitoso? La estrategia de mi organizacin y mi proyecto? Por qu fracasan los proyectos? Las funciones del gerente de proyectos. Las nueve reas de la gerencia de proyectos segn el PMI (Project Management Institute). erenciadelaintegracindel G proyecto. erenciadelosalcancesdel G proyecto. erenciadeltiempodel G proyecto. erenciadelcostodel G proyecto. erenciadelacalidaddel G proyecto. erenciadelosrecursos G humanos del proyecto. erenciadelas G comunicaciones del proyecto.

erenciadelriesgodel G proyecto. erenciadeadquisicionesdel G proyecto. Qu debo considerar para iniciar, planificar, ejecutar y controlar un proyecto? Cmo aprender a negociar los requerimientos del proyecto u otras situaciones utilizando el mtodo BATNA (Best alternative to a negotiated agreement)? Anlisis y discusin de casos prcticos y reales de gerencia de proyectos internacionales y nacionales provenientes de la UniversidaddeHarvardyde ESAN. Las mejores herramientas y mejores prcticas de la gerencia de proyectos.

Participantes

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Dirigido a profesionales de todas las reas, que estn desarrollando proyectos y deseen convertirse en lderes de su empresa.

Profesor Peter Yamakawa Tsuja

PhD en Ingeniera de Telecomunicaciones y MSc en Ingeniera de Telecomunicaciones, Universidad de Osaka, Japn. MBA, ESAN. PMP, Ingeniero Electrnico, UNI. Investigador invitado en el departamento de ciencias de la computacin, Florida Atlantic University.FueinvitadoporelGlobalInformationandTelecommunicationInstitute(GITI),WasedaUniversity,Japn.Participen proyectos de negocios mviles patrocinados por GITI y NTT Docomo. Ha desempeado cargos gerenciales en importantes empresas de telecomunicaciones participando en proyectos de gran envergadura. Actualmente es vicerrector de Investigacin de la Universidad ESAN.

HERRAMIENTAS DE GESTIN PARA LA CALIDADMircoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivo

El curso enfatiza en el desarrollo de habilidades y destrezas para analizar, disear, mejorar y monitorear los procesos aplicables a todas las reas de las empresas, buscando la eliminacin de las actividades que no generan valor. Tiene un fuerte soporte en el uso interactivo de herramientas de software.

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Profesor Aldo Bresani Torres

Candidato doctoral, Esade, Espaa. MSc en Ingeniera Elctrica y MSc en Ingeniera de Sistemas, U.S. Naval Postgraduate School, California, EE.UU. MBA, ESAN. Director de programas regionales, Universidad ESAN.


Ofrecer a los participantes los conceptos y tcnicas que permitan lograr una comprensin integral de la importancia de implementar sistemas de calidad y el efecto multiplicador que ste tiene en la competitividad de la empresa.

Temario Importancia del enfoque de procesos en las organizaciones. Diagramacin y mejoramiento de procesos. Filosofa de la calidad total. erramientasparael H mejoramiento y monitoreo de procesos. Normas de aseguramiento de la calidad ISO 9000. Control estadstico de procesos. Costos de la calidad y de la no calidad. Auditora de la calidad. Reingeniera de procesos. Outsourcing. Benchmarking. Uso de la tecnologa de informacin para mejorar la competitividad. Balanced Scorecard (cuadro de mando integral).

Participantes

Ejecutivos y asistentes de gerencia de las distintas reas funcionales de las empresas y/u organizaciones del estado.

DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALESMartes de: 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivo

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Desarrollar un conjunto de habilidades humanas que los lleven a conjugar la competencia tcnica con la excelencia interpersonal, complementando su formacin tcnica en gestin, para hacer frente con eficiencia y eficacia al proceso de globalizacin de nuestra economa que coloca a nuestras organizaciones en un entorno de intensa competencia. Proporcionar los conocimientos y las habilidades requeridas, por el administrador de personas de una empresa, para tener subordinados productivos y satisfechos, mejorar el trabajo en equipo, liderar eficazmente bajo distintas condiciones, identificar y emplear mtodos adecuados de toma de decisiones, y para resolver los conflictos interpersonales y grupales.

Temario Inicio del autodiagnstico. Desafos y alcances de las competencias gerenciales. Un modelo alternativo de competencias. Competencias de manejo personal. Competencias de manejo de la accin. Competencias de manejo del entorno. Competencias de manejo interpersonal. Competencias de manejo de la influencia. Taller de cierre.

Participantes

Dirigido a profesionales de todo nivel jerrquico de la organizacin privada o pblica cuyo objetivo sea conocer y desarrollar sus competencias gerenciales. El programa les proporcionar de manera terica y prctica las herramientas para el logro de dicho objetivo.

Doctora en Ciencias Econmicas (PhD)conmencinenTeoraOrganizacional,delaUniversidadWHU-Koblenz,Alemania. MBA, ESAN. Ingeniera Industrial, Universidad de Lima. Presidente del Comit de recursos humanos de ESAN. Veintisiete aos de experiencia laboral en empresas pblicas y privadas. Experiencia gerencial en empresas grandes del medio en direccin de recursos humanos. Publicacin de papers en temas diversos de management y recursos humanos en journals de Estados Unidos,Espaa,Francia,Alemania,PortugalyelPer.AutoradeloslibrosEconomaInformalyCapitalHumanoenelPer, ComportamientoOrganizacional:BasesyFundamentosyDesarrollodeCompetenciasGerenciales.MiembrodelaredMOC (Microeconomics of Competitiveness) de la Universidad de Harvard en su calidad de profesora internacional de estrategia. Miembro del equipo de Per de diseo de la norma ISO 26000 de Responsabilidad Social Empresarial. Presidente del Comit deRecursosHumanosdeESAN.

Profesora Lydia Arbaiza Fermini

DIRECCIN ESTRATGICA DE RECURSOS HUMANOSViernes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

CURSO INICIAL DEL REA

Objetivo

Dirigido a todos aquellos funcionarios del sector privado o pblico que actualmente o en un futuro inmediato o mediato proyectan desarrollar sus competencias en procesos de gestin del potencial humano y/o racionalizacin administrativa.

Aprendan el moderno knowhow sobre gestin integrada de personas. Realicen un diagnstico actual de la gestin de personas en sus empresas. Diseen y propongan una moderna gestin de personas en sus empresas con base en el know-how aprendido.

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Profesor Enrique Louffat Olivares

Doutor em Administrao (PhD) y Mestre em Administrao (MSc), Universidade de So Paulo, Brasil. Ha sido investigador visitante en el EGADE/ITESM (campus Monterrey) Mxico, y del IPEN, (campus So Paulo) Brasil. Consultor de de empresas privadas e instituciones pblicas en temas de administracin general con nfasis en diseo organizacional y de administracin de personal con nfasis en diseo de carreras. Ha publicado cinco libros, los tres primeros por el sello ESAN ediciones del Per: Estructura organizacional en red y sus negociaciones en el contexto de alianzas estratgicas, Administracin de Carreras: propuestas individual y corporativa y Organigramas y Manuales: fundamentos para su elaboracin, y los dos libros ms recientes por la Editorial CENGAGE Learning de Argentina: Administracin: Fundamentos del proceso administrativo y Administracin del Potencial Humano.


En el ambiente moderno de los negocios cada vez se torna ms evidente la importancia de los recursos humanos como un factor crtico de ventaja competitiva. Por dicha razn vienen surgiendo nuevas tendencias para la gestin de personas: modelos, conceptos, herramientas y procesos, que buscan convertirla en un rea generadora de valor y que contribuya a la sustentabilidad del negocio. En ese contexto, el curso pretende que los participantes:

Temario Fundamentos de administracin y de recursos humanos. Recursos humanos como socio generador de valor para el negocio. Competencias organizacionales y competencias del personal: identificacin, definicin y graduacin. Indicadores aplicados a recursos humanos. Diseo organizacional y de puestos como contexto de actuacin de los recursos humanos: modelos organizacionales, organigramas y manuales. Modelos integrados de gestin de recursos humanos por competencias e indicadores: reclutamiento y seleccin, capacitacin, evaluacin del desempeo, carreras, remuneraciones.

Fundamentos de cultura y clima organizacional. Tpicos avanzados en recursos humanos.

Participantes

EVALUACIN DEL DESEMPEOLunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivo

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En el ambiente moderno de los negocios cada vez se torna ms evidente la importancia del capital humano como un factor crtico de ventaja competitiva. Por ello, el desempeo de las personas en la organizacin debe ser excelente en todo momento. En este contexto, el curso tiene como objetivo brindar conceptos y una metodologa de medicin de las competencias, accionar y resultados generados por las personas de la organizacin, a travs de su desempeo laboral.

Temario Objetivos de la evaluacin de desempeo. Modelo de competencias. Proceso de evaluacin de competencias La evaluacin del desempeo: niveles y medicin Poltica y procedimientos de evaluacin del desempeo por competencias Retroalimentacin de la evaluacin de desempeo

Participantes

Ejecutivos y funcionarios que colaboran en el rea de gestin del talento, as como los responsables de otras reas de la empresa.

PhD en Management del IESE, Universidad de Navarra. Maestra en Administracin en el ITESM, campus Monterrey, Mxico. Ingeniero Industrial, Universidad Nacional de Ingeniera. Directora de la Maestra en Organizacin y Direccin de Personas. Profesora invitada de ESPAE-ESPOL y Universidad de Externado, Colombia. Ha sido Directora de Investigacin y Directora AsociadadelProgramaDoctoralESADE-ESAN.HasidoprofesoradeplantadeITESM,CampusEstadodeMxicoyprofesora invitadaenlaUniversidaddelRosarioyUniversidaddelNortedeColombia.Hadirigidoconsultorasentemasdedireccinde personas,responsabilidadsocialyadministracinadiversasempresascomoSanGabn,MinisteriodeEducacin,Proinversin, InstitutodeRecursosHumanos,IDRHE,Osinergmin,ScoatiabankyCofide.

Profesora Kety Juregui Machuca

NUEVOS ALCANCES Y DESAFOS DE LA ADMINISTRACIN DE RR.HH.Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Definir la funcin administrativa de integracin del personal que cumple el supervisor directo y la direccin o gerencia del rea de recursos humanos. Asimismo, se presentarn los fundamentos y desafos de la administracin moderna de los RR.HH. junto con los conceptos claves, tcnicas y procesos de esta dinmica rea.

Objetivo

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Profesor Enrique Crdenas Ojeda

EstudiosdoctoralesenlaEcoledeHautesEtudesCommerciales,HEC,UniversitdeMontral,Canad.MBA,ESAN.Mdico psiquiatra,UniversidadNacionalMayordeSanMarcos.HasidoviceministrodeDesarrolloSocial(Mimdes)yexpresidentedel directorio del Programa Nacional de Asistencia Alimentaria (Pronaa) y ex gerente de Desarrollo de Capacidades Institucionales y CiudadanasdelFoncodes.ActualmenteesdirectordelaMaestraenGerenciadeServiciosdeSalud.Suscamposdeenseanza, investigacin y consultora comprenden las reas de administracin, recursos humanos, gerencia social y administracin de servicios de salud.


Hoy resulta difcil de encontrar a responsables de la gestin de organizaciones, cualesquiera que sean los objetivos de stas, que no afirmen el rol relevante que tienen las personas en el desarrollo y xito de las mismas. Los factores de competitividad organizativa son, en gran medida, factores vinculados a los recursos humanos, a sus habilidades, destrezas y competencias. Simon L. Dolan

Temario Importancia de la gestin de recursos humanos. Anlisis del puesto de trabajo. Planificacin de los recursos humanos. El reclutamiento de los recursos humanos. Seleccin y orientacin de los recursos humanos. La formacin y el desarrollo de competencias de los recursos humanos. La gestin y planificacin de la carrera profesional. La evaluacin del rendimiento. El sistema de compensaciones: la equidad interna y externa. El sistema de compensaciones: la retribucin variable e indirecta. La salud y la higiene en el trabajo. La gestin estratgica de los recursos humanos. Productividad y recursos humanos.

Participantes

Orientado al personal que labora en el rea de administracin de personal y en general, a todo supervisor de lnea que tenga a su cargo a otras personas.


REA DE FINANZAS

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MODELAMIENTO FINANCIERO(Curso Internacional)

William Martnez Gonzlez

Del 23 al 26 de noviembre Mircoles, jueves y viernes de 7:00 a 10:30 p.m. Sbados de 8:30 a.m. a 12:00 m. y de 1:30 a 5:00 p.m.

CURSO NUEVO

CONCEPTOSYELEMENTOSFUNDAMENTALESDELSEGURO

Dean Atanasovski PetrovskiViernes de 7:00 a 10:30 p.m.


CONTABILIDADFINANCIERAGERENCIAL

Luis Ramos Rodrguez

Martes 7:00 a 10:30 p.m. CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS Martes de 7:00 a 10:30 p.m. DIRECCINFINANCIERADECORTOPLAZO5PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS - ESAN

Patricia Gonzales Peralta

Alfredo Mendiola Cabrera

Martes de 7:00 a 10:30 p.m. GESTINDETESORERA

Arturo Garca Villacorta

Mircoles de 7:00 a 10:30 p.m. MERCADO DE CAPITALES Sbados de 9.00 a.m. a 12:30 p.m. PLANEAMIENTO FINANCIERO Mircoles de 7:00 a 10:30 p.m. CURSO NUEVO RIESGOCREDITICIOYOPERATIVO

Renzo Velasco Prestinoni

Manuel Acevedo Riquelme

29 Ral Zea MoreanoMircoles de 7:00 a 10:30 p.m. VALORIZACINDEEMPRESASDEACTIVOSINTANGIBLES

CURSO NUEVO

Luis Piazzon Gallo

Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.

CONCEPTOS Y ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SEGUROViernes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

CURSO NUEVO

Objetivo


Capacitar al participante en el anlisis e identificacin de riesgos que pueden ser cubiertos mediante productos de los ramos de seguros generales y seguros personales. Conocer el funcionamiento del mercado asegurador y reasegurador. Entender los conceptos legales de los contratos de seguros y las normas vigentes que regulan el sistema asegurador.

Temario Introduccin y terminologa bsica de seguros. - Historiadelseguro. Funcionamiento del sistema asegurador. Tipos y clasificacin de seguros y reaseguros. Administracin de riesgos. Objetivos de la administracin de riesgos. Anlisis del origen de las prdidas potenciales en la empresa. Clasificacin de los riesgos. Probabilidad de prdida e incertidumbre. Seguro de incendio y lneas aliadas. Seguros de robo, asalto y deshonestidad. Seguros de responsabilidad civil y lucro cesante. Seguro de transportes. Seguros en el comercio exterior.

Seguros de ingeniera y montaje. Seguros personales. Seguros de vida individual y grupal. Seguros de asistencia mdica. Seguros de accidentes. Seguros previsionales. Seguros de vehculos.

Participantes

Dirigido a ejecutivos y profesionales pertenecientes a diferentes organizaciones y que necesiten adquirir conocimientos sobre las diferentes modalidades de seguros patrimoniales y seguros personales como herramientas para mitigar los riesgos en sus empresas.

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Profesor Dean Atanasovski Petrovski

Magster en Finanzas, Universidad ESAN. Especializacin en Banca de Inversin y en Tributacin. Egresado del Doctorado en AdministracindelaUIGV.EstudiosdePADEdeMarketingenESANyDiplomadodeSegurosenApecose.TtulodeRFS -RegisteredFinancialSpecialistdelaAmericanAcademyofFinancialManagement.ActualmentesedesempeacomoGerente GeneraldeAtanasovskiyAsociadosyGerenteGeneraldeCOEXLtda.enChile.BrokerdeSegurosGeneralesydeVidacon el registro N-3816 de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del Per. Anteriormente se desempe en gerencias de Mapfre Seguros y Telefnica del Per.

CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIALMartes 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller


Objetivo

Se incidir en la contabilidad como sistema fundamental de la informacin financiera, haciendo nfasis en la filosofa necesaria que oriente y desarrolle el pensamiento de los profesionales para determinar y estructurar la informacin relevante para la planeacin, y evaluacin de la gestin sobre una base de creacin de valor. Este curso permitir el desarrollo del conocimiento elemental para iniciarse en las finanzas y como base para profundizar en la contabilidad gerencial avanzada.

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PhD(c),ESADE.MBA,ESAN.EstudiosdeposgradoUNIySanMarcos(GerenciayProyectosdeInversin).IngenieroGelogo, UNSA. Treinta aos de experiencia profesional en los sectores bancario-financiero, industrial, minero y de petrleo. Catorce aos de experiencia como gerente general. Ejecutivo de empresas multinacionales con sede en EE.UU. Empresario, consultor y director de empresas.

Profesor Luis Ramos Rodrguez


Familiarizar al participante en el uso de la informacin contable, capacitndolo en la estructuracin, interpretacin y anlisis de los estados financieros, dndole los elementos necesarios para conocer la situacin econmica-financiera de su empresa.

Temario La informacin contable en la empresa. Conceptos bsicos de contabilidad. Los estados financieros bsicos. Registro y sistemas contables. Presentacin y notas a los estados financieros. Costo de las mercaderas vendidas e inventarios. Activos fijos y depreciacin. Activos intangibles: Contabilizacin y control. Fuentes de financiamiento para la empresa. Flujo de fondos, flujo de efectivo y flujo de caja. Anlisis financiero. Relacin costo-volumen y utilidad. Programacin y preparacin del presupuesto. Medicin de la creacin de valor en la empresa.

Participantes

Ejecutivos pertenecientes a las reas de administracin, marketing, operaciones, sistemas, economa y finanzas, que necesiten conocer las bases fundamentales de la informacin contable.

CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTASMartes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivo


Ingresar a los conceptos de contabilidad y finanzas generalmente provoca tensin en aquellos profesionales que no pertenecen al rea financiera. Sin embargo, la necesidad de formar parte de empresas de clase mundial, nos obliga a conocer y evaluar el efecto financiero de nuestras decisiones. Con este propsito, el curso est especialmente diseado para involucrarse en forma amigable y progresiva en el campo financiero, aplicando las herramientas financieras bsicas en el esquema competitivo actual y centrando la atencin en aquellos conceptos considerados imprescindibles para la gestin.

Temario La cuenta de resultados Cmo saber si existe generacin de valor en la empresa? El balance. Estructura y anlisis. Qu tengo y a quin le debo? Clculo y aplicacin del costo. Es rentable mi producto? Anlisis de los estados financieros: Esttico y dinmico. Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Seleccin y empleo de ratios e indicadores. El presupuesto maestro y de caja. Pautas para el anlisis y seleccin de la inversin. Principios financieros para toma de decisiones. Pautas para el anlisis y seleccin de alternativas de financiacin. Opciones entre proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio.

Participantes

Dirigido a profesionales de todas las reas, quienes requieren para su desarrollo conocimientos bsicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos y finanzas.

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Profesora Patricia Gonzales Peralta

MBA, ESAN. Licenciada en Administracin de Empresas, Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales, Universidad de Piura. Consultora de empresas. Actualmente es directora administrativa y financiera de la Universidad ESAN.

DIRECCIN FINANCIERA DE CORTO PLAZOMartes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivo

Requisito

Contar con conocimientos contables o haber seguido el curso de contabilidad gerencial.

Participantes

Dirigido a personas que cuenten con una experiencia mnima en el rea contable financiera, que desean profundizar sus conocimientos en gestin financiera de corto plazo.

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Profesor Alfredo Mendiola Cabrera

PhD en Administracin, especializacin en Finanzas, Cornell University, New York, EE.UU. MBA, University of Toronto, Canad. MBA,ESAN.BachillerenCiencias,mencinenIngenieradeSistemas,UniversidadNacionaldeIngeniera.Hatenidoasucargo las reas de finanzas y administracin de diversas empresas de los sectores de minera, seguros e industrial. Consultor de empresas del sector minero, construccin y hotelero.


Presentar al participante un conjunto de herramientas que le permitan mejorar la calidad de las decisiones financieras de corto plazo relacionadas con: Alternativas de financiamiento. Situacin econmica financiera de la empresa. Dinmica del capital de trabajo. Inversiones en activos de corto plazo.

Temario Evaluacin de alternativas de financiamiento. Costo efectivo de la deuda. Tasas de inters efectivas: Compensatorias y moratorias. Financiamiento con cuotas. Comparacin de alternativas de financiamiento. Dinmica del capital de trabajo. Importancia del capital de trabajo. Nivel apropiado de capital de trabajo. - Generacindeefectivo. Situacin econmica financiera de la empresa. Anlisis de estados financieros. Retorno sobre la inversin. Apalancamiento operativo y financiero.

Evaluacin de inversiones de corto plazo. Crdito comercial y cuentas por cobrar. Aprovisionamiento y existencias.

GESTIN DE TESORERAMircoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivo


Proporcionar al participante los conocimientos necesarios para la toma de decisiones de financiacin e inversin de corto plazo, as como la administracin eficiente del capital de trabajo, y la toma de decisiones de financiamiento de largo plazo, considerando el ambiente de riesgo e incertidumbre inherentes a dichas decisiones, y la cobertura del riesgo financiero de las mismas a travs de los diferentes derivados existentes.

Temario Fundamentos de la gestin de tesorera. Poltica de capital de trabajo. Administracin de efectivo e inversiones temporales. Administracin del crdito. Administracin de los inventarios. Financiamiento a corto plazo. Flujo de caja. Proyeccin de estados financieros. Negociacin bancaria: solicitud de crditos, sustentacin y negociacin. Tcnicas eficientes de gestin de tesorera. Gestinelectrnicadetesorera, aplicacin de las nuevas tecnologas. Emisin de ttulos de capital (acciones). Financiamiento por deuda (papeles comerciales y bonos). Leasing: operativo y financiero.

Hedgefunds(coberturadel riesgo financiero). Derivados financieros: Futuros, forwards, swaps, opciones.

Participantes

Dirigido a profesionales y ejecutivos de las reas de finanzas, tesorera y planeamiento en cualquier tipo de organizacin, o empresarios que deseen adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una administracin eficiente de fondos dentro de un ambiente global y de incertidumbre.

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Profesor Arturo Garca Villacorta

MBA, Universit du Qubec-Montreal. MBA, ESAN. Programa de Alta Direccin (PAD), Universidad de Piura. Economista, UNMSM.Hasidodirectorenempresasdelsectorbancario,comercialyservicios.Hasidogerentedeadministracinyfinanzas de empresas comerciales; gerente de inversiones, gerente de riesgos y gerente de administracin y finanzas de una entidad previsional; gerente de finanzas, gerente de tesorera y gerente de riesgos en entidades bancarias y financieras; alto funcionario de entidad supervisora de primer nivel. Actualmente es consultor de empresas.

MERCADO DE CAPITALESSbados de 9.00 a. m. a 12:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivo

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Profesor Renzo Velasco Prestinoni

Master of Science in Management, Purdue University, EE.UU. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Doce aos de experiencia en diversas reas de finanzas, siete de ellos como asociado del banco de inversin Interinvest, habiendo participado en diversas operaciones de mercado de capitales y finanzas corporativas en Per, Nicaragua, Bolivia y Repblica Dominicana. Actualmente se desempea como gerente administrativo financiero de Firth Industries Per S.A.


El curso se centra principalmente en el estudio de instrumentos de renta fija (bonos), renta variable (acciones) y derivados que se transan en mercados de valores locales e internacionales, as como los fundamentos para estructurar portafolios de acciones.

Temario Introduccin al mercado de capitales. Instrumentos de renta variable: Acciones. Anlisis tcnico y fundamental. Estructuracin de portafolio de acciones. Anlisis de riesgo en instrumentos de renta variable: El beta. Instrumentos de renta fija: Bonos. Valorizacin de bonos. Evaluacin del riesgo de instrumentos de renta fija: Duracin. Derivados financieros: Forwards, futuros y opciones. Valor de una Opcin: rbol binomial y modelo Black-Scholes.

Participantes

Profesionales de diferentes especialidades que tengan responsabilidades en las reas de inversiones, tesorera, contabilidad, riesgos y finanzas, que requieran tomar conocimiento de los fundamentos de los principales instrumentos de mercado de capitales.

PLANEAMIENTO FINANCIEROMircoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivo


Analizar la importancia del planeamiento financiero en la administracin de una organizacin y en la gestin de los negocios. El curso prepara a los participantes en la utilizacin de las herramientas financieras para lograr los objetivos financieros estratgicos de la empresa, con la consiguiente generacin de valor, para los shareholders y los stakeholders.

Temario El planeamiento financiero como instrumento de la direccin. Gestingerencial. Control financiero (anlisis de estados financieros). Planeacin y presupuestos operativos (ventas, produccin, compras, mano de obra, gastos). Presupuesto financiero (flujos de efectivo, proyectados). Pronsticos (estados financieros proyectados). Riesgo y tasas de rendimiento. Valor del dinero a travs de tiempo. Toma de decisiones financieras. Tcnicas de evaluacin de proyectos (VAN, TIR). Costo de capital y valuacin de activos financieros. Costo de la deuda (bonos). Costo de las acciones comunes. Costo de las acciones preferentes.

Costo de las utilidades retenidas. Clculo del COK. Clculo del WACC. Planificacin financiera de corto plazo. Administracin del capital de trabajo (poltica del capital de trabajo). Administracin de los activos de corto plazo (efectivo, crditos, existencias). Administracin de los pasivos de corto plazo (proveedores, bancos). Valor econmico agregado. Rendimiento sobre la inversin. Creacin de valor.

Participantes

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Dirigido a gerentes, gerentes financieros, supervisores de presupuestos, gerentes de planeamiento y control. En general, a ejecutivos interesados en desarrollar y fortalecer sus conocimientos acerca de planeamiento financiero, pre supue st a c i n y control presupuestal en su organizacin.

Profesor Manuel Acevedo Riquelme

PhD (c) en Ciencias Econmicas y Comerciales en la Johannes Kepler Universitt, Austria. Posgrado en Finanzas en Duke University.MBA,UniversidaddelPacfico.ContadorPblico,UniversidaddeSantiagodeChile.GerentedeconsultoradePrice WaterhouseyDeloitteHaskinsandSells,ChileygerentedeconsultoraenArthurYoungyDeloitteandTouche.Hasidogerente financierodeDHLInternacionalSRLyactualmenteesdirectorgerentedelEstudioPacficoConsultoresdeEmpresas.

RIESGO CREDITICIO Y OPERATIVOMircoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

CURSO NUEVO

Objetivo

Participantes

Temario Riesgo crediticio - Tipos de riesgos bancarios, la gestin integral de riesgos. El riesgo de crdito: medicin, evaluacin y gestin. Evolucin del tratamiento del riesgo de crdito a travs del tiempo. - Marco regulatorio: Anlisis, interpretacin y aplicacin de la normativa. Basilea II. - La gestin del riesgo de crdito, principales tendencias. El ciclo de gestin del riesgo de crdito.

Dirigido a profesionales en las reas de finanzas, riesgos, negocios y auditora del sistema financiero, o profesionales que deseen adquirir los conocimientos y herramientas necesarias para una gestin moderna y eficiente del riesgo crediticio y el riesgo operativo.

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Magster en Administracin, ESAN. Egresado del Programa Magster en Informtica, PUCP. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Diplomado de Especializacin en Estadstica Aplicada, PUCP. Amplia experiencia en la gestin de riesgos en banca, en la evaluacin de riesgo de crdito para carteras minoristas, empresas y corporaciones, liderando adems, el desarrollo e implantacin de herramientas y modelos avanzados de medicin de riesgos, Ha participado tambin, en el desarrollo e implantacindesolucionestecnolgicasparaotrasreasdelnegociobancario.Haocupadolagerenciadegestinglobaly estratgica del riesgo del BBVA Continental. Actualmente se desempea como gerente de riesgo operacional y control interno del BBVA Continental.

Profesor Ral Zea Moreano


Proporcionar a los participantes los conceptos necesarios e instrumentos para una adecuada gestin tanto del riesgo de crdito como del riesgo operativo, tomando en cuenta que la tecnologa disponible hoy en da y las tcnicas estadsticas ayudan a generar bases de conocimientos que permiten una gestin estratgica del riesgo.

Herramientasdemedicin en la gestin de riesgo de crdito. - Metodologas de medicin del riesgo: Conceptos y metodologa de estimacin de la probabilidad de incumplimiento, de la severidad. Calculo de prdidas esperadas por riesgo de crdito. El consumo de capital econmico por riesgo de crdito. El clculo de la rentabilidad ajustada al riesgo y su contribucin en la gestin del negocio. Riesgo operativo - Conceptos generales. - Marco regulatorio: Anlisis, interpretacin y aplicacin de la normativa. Basilea II. - Evolucin de la gestin del riesgo operativo. Modelos de gestin para la identificacin, anlisis, evaluacin, tratamiento y monitoreo del riesgo operativo.

- Enfoque cuantitativo: Metodologas de estimacin de capital econmico por riesgo operativo. Enfoque avanzado en la medicin de riesgo operativo. Modelos de frecuencia. Modelos de severidad. Var operacional.

VALORIZACIN DE EMPRESAS DE ACTIVOS INTANGIBLESJueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

CURSO NUEVO

Objetivo


Se espera que al finalizar el curso, los participantes demuestren una adecuada comprensin de los conceptos, principios, diferentes mtodos y herramientas que permitirn valorizar empresas con importantes activos intangibles, as como el intangible en s mismo: marcas, patentes, etc. Asimismo, podrn analizar y entender las diversas razones estratgicas y operativas que generan valor en este tipo de empresas, resaltando las metodologas aplicadas para su medicin.

Temario Estrategia y generacin de valor. El papel de los intangibles en la nueva economa. Aporte de los intangibles al valor de una empresa. Razones para valorizar intangibles. Los activos intangibles: clasificacin, naturaleza, contabilizacin e impacto tributario. Valorizacin de empresas. - Por qu valorizar empresas: principales motivos. - El proceso y las metodologas tradicionales para valorizar empresas: Flujos de caja descontados (CPPC y APV) y mltiplos. Revisin de la tasa de descuento: CAPM, Costo de Oportunidad del Accionista (Ke) y CPPC. Metodologas para valorizar intangibles. Valorizacin de empresas de la era digital

Participantes

Gerentes generales, gerentes financieros, ejecutivos y analistas financieros de empresas que tienen actividades afines a la gestin de empresas de servicios o industriales generadoras de alto valor agregado y/o que desean aprender o ampliar su visin de estos temas.

Requisitos

Los alumnos debern tener conocimientos bsicos en contabilidad, economa y finanzas.

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PhD in Business Administration, Pennsylvania State University. MBA, ESAN. Ingeniero Civil, Universidad Nacional de Ingeniera. HasidodirectorfundadordeESAN/DATA,directordelProgramaMBA,directorAcadmicoyDecanodeESAN.Fueelgestor y director del proyecto que ESAN realiz con la Compaa Nacional de Cerveza, el cual signific la creacin de ESAN/DATA. ParticipactivamenteenlaRedCientficaPeruana,institucinquelanzelinternetenelPer.Haparticipadoenvariosprocesos de privatizacin. Tambin ha sido director de importantes empresas en el pas. En el campo internacional, fue el primer presidente del Perupec - Comit Consultivo Nacional para Asuntos de la Cuenca del Pacfico (captulo peruano del PECC, Pacific Economic Cooperation Council), organizacin vinculada a los Asuntos de la Cuenca del Pacfico. Actualmente, adems de la ctedra, es consultor nacional e internacional, as como director en empresas del medio.

Profesor Luis Piazzon Gallo

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REA DE MARKETINGBRANDING

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(Curso Internacional)

Eva Gonzlez Hernndez

Del 23 al 26 de noviembre Mircoles, jueves y viernes de 7:00 a 10:30 p.m. Sbados de 8:30 a.m. a 12:00 m. y de 1:30 a 5:00 p.m. (Ver detalle en folleto adjunto).

GESTIN COMERCIAL PARA SUCURSALES BANCARIAS(Curso Internacional)

Gustavo King

Del 9 al 12 de noviembre Mircoles, jueves y viernes de 7:00 a 10:30 p.m. Sbados de 8:30 a.m. a 12:00 m. y de 1:30 a 5:00 p.m. (Ver detalle en folleto adjunto).

CATEGORYMANAGEMENT

Guillermo Wieland Corts

Martes de 7:00 a 10:30 p.m. CONSUMERINSIGHT

Cristina Quiones DvilaMircoles de 7:00 a 10:30 p.m.5PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS - ESAN

CURSO NUEVO

ELCRMYLASTECNOLOGASDEINFORMACIN

Marco Surez Lara

Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. GERENCIADEVENTAS

Jos Luis Wakabayashi MuroyaMartes de 7:00 a 10:30 p.m.

CURSO NUEVO

GESTINCOMERCIALPARAEMPRESASDESERVICOS

Csar Rodrguez Venegas

Martes de 7:00 a 10:30 p.m. GESTINYDESARROLLODELAFUERZADEVENTAS

Luis Imaa Ramrez-AlzamoraMircoles de 7:00 a 10:30 p.m.


MARKETING:CONCEPTOYPLANEAMIENTO

Otto Regalado Peza

Lunes 7:00 a 10:30 p.m. PLANDEMARKETING

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Jorge Baraybar CardiniMircoles de 7:00 a 10:30 p.m.

CURSO NUEVO

PRICING

Gonzalo Merino SanderMartes de 7:00 a 10:30 p.m.

RETAILMARKETING

Jorge Luperdi BustosLunes de 7:00 a 10:30 p.m.

CATEGORY MANAGEMENTMartes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivo


Los clientes influyen en el entorno competitivo a partir del nivel de satisfaccin y fidelizacin alcanzado durante su bsqueda de acceso a los productos entregados por los canales de distribucin. Dentro de este marco, el participante adquirir los conocimientos y las herramientas que apoyen la comprensin y aplicacin prctica de los principales aspectos del retailing para la gestin estratgica en el sector minorista. De esta forma podr adecuar la oferta de productos y servicios a las necesidades y circunstancias particulares de cada consumidor. Al final del curso, el participante ser capaz de elaborar un plan de negocios/categora aplicando el proceso de category management desarrollado en el curso. Conocer adems la marca propia como estrategia del retailer.

Temario Canal tradicional vs. canal moderno. Principales tendencias en el Per. Evolucin y situacin actual del Retail. Proveedores vs. Retailers. Estrategias del fabricante y estrategias del minorista. Trade Marketing: Origen, evolucin, organizacin. Trade Marketing: Concepto, funciones y gestin integrada del canal. Category Management como proceso de gestin. Aportes del Eficient Consumer Response (ECR). Entorno, fundamentos y beneficios del CM. Componentes del proceso de CM. Definicin, roles y evaluacin de la categora. Indicadores de gestin y/o desempeo.

Estrategias y tcticas de categora. Implementacin de un plan de negocios. La gerencia de marcas propias y su desarrollo.

Participantes

Gerentes y/o responsables de marketing, ventas, trade marketing; gerentes, supervisores y jefes de tienda, y profesionales en general que requieran ampliar o actualizar sus conocimientos sobre retail marketing.

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Profesor Guillermo Wieland Corts

MBA con especialidad en Marketing, Northern Illinois University, EE.UU. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Ejecutivo senior con ms de 20 aos de experiencia gerencial en cargos de mxima responsabilidad en los sectores retail y consumo masivo. HasidodirectorcomercialNFenSupermercadosPeruanos,gerentecomercialenCencosudPeru(exGrupoSupermercados Wong);gerentecentraldecomercializacindeladivisindealimentosdeGloriaS.A.ygerentegeneraldeDeprodecaS.A.y Perutalia S.A. Actualmente es gerente comercial de Unimarc Peru (SMU).

CONSUMER INSIGHTMircoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivos

ParticipantesDirigido a profesionales del marketing (gerentes de marketing, gerentes de categora, gerentes de producto, gerentes de marca, analistas de marketing coordinadores de marketing, ejecutivos de marketing). Profesionales de ventas (gerentes, analistas y/o supervisores de canales), profesionales de trade marketing, profesionales de investigacin de mercado (directores, gerentes, ejecutivos), profesionales de publicidad y centrales de medios (ejecutivos de cuentas, directores de medios, directores de planeamiento estratgico y creativos), profesionales a cargo de la toma de decisiones de gerencias medias.

Temario

De consumidores a personas y de productos a experiencias: El giro consumo-cntrico en el marketing. La visin de customer insights. El consumidor como eje del marketing relacional y branding emocional. Consumer Psycho: El nuevo paradigma del consumidor cambiante, imperfecto, irracional, instintivo, emocional y experencial. Tendencias & Insights. Aplicaciones al marketing.

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Profesora Cristina Quiones Dvila

Master of Business Administration in General and Strategic Management, Maastricht School of Management. Magster en Administracin Estratgica de Empresas, Pontificia Universidad Catlica del Per. Licenciada en Psicologa Social, especializada enPsicologadelConsumidor,PUCP.EspecialistaenCienciasPublicitarias,InstitutoPeruanodePublicidad.HasidoConsumer Insights Manager en Kraft Foods Per y Western Andean Region (Per, Ecuador y Colombia) a cargo del manejo de investigacin del consumidor y generacin de insights para productos de Kraft. Directora de proyectos senior en Arellano Marketing, a cargo de los estudios sistemticos y direccin de proyectos de entendimiento el consumidor para clientes como Alicorp, Maquinarias, Pepsico, Avon, entre otros. Actualmente es director gerente de Consumer Insights EIRL, consultora peruana especializada en insights del consumidor e innovacin de marketing, con servicios de insights traning, research y consulting. Conductora de la secuenciainsightsdelprogramadetelevisinespecializadoenpublicidadymarketingMercadoNegroTV.


Dotar al ejecutivo de marketing y publicidad de los principales conceptos y herramientas de consumer insights como insumo de innovacin y branding emocional. El curso har nfasis en la nueva visin del marketing y consumidor, as como en las estrategias, mtodos y modelos de generacin de insights. Se usa una metodologa teorcoprctica, donde se revisarn casos de xito que susciten la inspiracin, y la realizacin de ejercicios estrategias de branding e innovacin basados en insights - para aplicar los conocimientos aprendidos.

El ADN del insight: qu son los consumer insights, qu no lo son, cmo se frasean, cmo se construyen, y dnde se encuentran. Tipologas de insights. El insight del consumidor vs. el insight publicitario. Ejemplos de aplicacin de consumer insights en el marketing y comunicacin. A la caza del insight: mtodos de generacin de insights y deteccin de tendencias: buzz-mining (consumidor infiltrado), mindstorming, psyco-laddering y safaris urbanos. Pirmides de insights: Construyendo insights a partir de las experiencias y observacin. Generacindeconceptosbasados en entendimiento del consumidor. Caso de xito. Las emociones como fuente de consumer insights. El inconsciente humano y las emociones profundas. La construccin de marca basada en emociones profundas y experiencias del consumidor. La estrategia de branding e innovacin basada en insights. Modelos de briefing y planning. Conceptos de productos, promesa de valor, brand essence y posicionamiento construido a partir de entendimiento del consumidor. Caso de xito.

Insighters, cool-hunters y planners: los cazadores de insights y traductores del consumidor en la comunicacin y el marketing. La caza de tendencias y futuro del marketing consumo-centrico.

EL CRM Y LAS TECNOLOGAS DE INFORMACINJueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

CURSO NUEVO

Objetivo

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Cada vez es ms importante gerenciar las relaciones con los clientes, sobre todo cuando una empresa tiene miles de clientes, muchos productos y muchos puntos de venta. Entonces los miles de puntos de contacto diarios con clientes se pueden convertir en una afilada ventaja competitiva o fcilmente en todo lo contrario. La red hace que sea muy fcil difundir buenas o malas experiencias. La red hace que los momentos de la verdad se adelanten: ZMOT (Zero moment of truth). La tecnologa de la informacin permite controlar todo aquello que rebasa las capacidades humanas para controlar los puntos de contacto con los clientes. El presente curso tiene como objetivo repasar los fundamentos que sustentan una filosofa customer-centric, definir los momentos de la verdad y las bases del relacionamiento. Asimismo, se revisarn sistemas y modelos de informacin transaccional y analtica,

desde la perspectiva de un usuario de TI (tecnologas de la informacin), que deben considerarse como herramientas fundamentales en el relacionamiento con el cliente.

Participantes


Temario La concepcin de la filosofa customer-centric. Relacionamiento, sus bases y diferencias con el enfoque tradicional del marketing masivo. Los momentos de la verdad. Modelamiento de clientes: variables de segmentacin y clustering, modelos de segmentacin. Sistemas de informacin CRM ms usuales en el mercado empresarial. Sistemas de informacin emocional. Modelos clave de relacionamiento. Modelamiento de la comunicacin.

Gerentes de marketing y comercializacin, jefes de marca, jefes de producto, analistas de marketing, jefes de CRM y servicio al cliente.

Profesor Marco Surez Lara

MBA, ESAN con especializacin en Retail Management (UCLA). Bachiller en Ingeniera Industrial, Universidad de Lima. Especializacin en Organizacin, Universidad Catlica y Desarrollo Directivo, Universidad de Piura. Cuatro aos de estudios de PsicoterapiaPsicoanaltica(CPPL)conespecializacinenGroupRelations(TavistockInstitute).Hasidogerentedemarketingdel grupoWong,dondeademsocuploscargosdeadjuntoagerenciageneralygerentedesistemas.HasidodirectordeBonus, GS1PeryCommonPer.AsimismofuepresidentedelcomitdetecnologaytelecomunicacionesdeAmcham.Actualmente es director ejecutivo de Chopin - Shopper Uncounscious, Wisetrack Per y Wise del Per. Director de Dominio Consultores.

GERENCIA DE VENTASMartes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivos Comprender el rol que desempea el rea de ventas en una empresa moderna. Dar a conocer y desarrollar habilidades gerenciales de planeamiento, organizacin, desarrollo y control en el rea de ventas. Detectar, definir y solucionar problemas del rea de ventas, en forma tcnica y prctica.

Temario Introduccin a la venta personal y administracin de ventas. Segmentacin de clientes. Lealtad, valor vitalicio y participacin dentro del cliente. Estrategia del compromiso y negociaciones. Planeacin estratgica y operativa de ventas. El presupuesto de ventas. Rol y funcin de las ventas en el desarrollo de los canales de distribucin tradicionales y electrnicos. La organizacin de ventas. Seleccin y entrenamiento de vendedores. Administracin de tiempos y territorios. Sistemas de cuotas y compensacin. Tablero de evaluacin y control.

Participantes

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Profesor Jos Luis Wakabayashi Muroya

MBA, ESAN. Programa Avanzado de Mercadotecnia, ESAN. Licenciado en Administracin, Universidad de Lima. Se ha desempeadocomodirectordeProyectosdeInvestigacinenPeruanadeOpininPblica,gerentedeProductodeHelene Curtis S.A., gerente de Marketing Cosmticos de Qumica Suiza S.A. Wella Per, gerente de Marketing de Wella Chile, gerente Comercial de Wella Colombia, gerente de Marketing de New Zeland Milk Product del Per S.A. y director Comercial Beiersdorf Per SAC.


Gerentesdeventasyresponsables del rea comercial que deseen perfeccionar su manejo en el rea de ventas. Supervisores que se encuentren en desarrollo y necesiten ampliar su visin respecto al manejo del rea. Ejecutivos de ventas y KAM. Personal del rea de mercadeo: product manager, administracin de ventas que deseen comprender mejor las actividades de un rea de ventas. Por las caractersticas del curso es ideal para empresas de consumo masivo, servicios e industria.

GESTIN COMERCIAL PARA EMPRESAS DE SERVICOSMartes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

CURSO NUEVO

Objetivo

En el escenario actual como el nuestro, en el que los cambios se suceden a un ritmo tan rpido, las organizaciones deben crear nuevas oportunidades de mercado, innovar con los productos/servicios actuales o generarlos, inventar nuevas formas de aportar valor, alternativas de comunicacin que logren impactar en sus clientes y por supuesto, asentar los resultados logrando mayores retornos. Por ello, el objetivo de este curso es brindar a los participantes los fundamentos y conceptosdelaGestinComercial para empresas de servicios, crear verdaderas ventajas competitivas sostenibles dirigidas a sus clientes, manejar las tcnicas de posicionamiento, segmentacin y focalizacin, mejorar la capacidad de toma de decisiones, ejecutar estrategias de marketing y producto/servicio e identificar y crear valor para el cliente.

Temario Customer intelligence. - Captacin de nuevos clientes, desarrollo de clientes actuales, retencin y reactivacin de clientes. Comportamiento del consumidor. - Teora de las motivaciones de compra del consumidor. - El proceso de toma de decisiones del consumidor. - El impacto de las nuevas tecnologas en el comportamiento del consumidor. Estrategia integrada en comunicacin de marketing. - Concepto de comunicacin eficiente. - HerramientasATL/BTL. - Panorama comunicacin y claves de estrategia de medios On/Off Line. Habilidadesdirectivas. - Gestindeltiempo. - La gestin y direccin de reuniones.


Tcnicas de negociacin comercial. La direccin de ventas y gestin de clientes. - Management comercial. - Gestinclientesestratgicos y red de ventas. - La direccin del equipo: rendimiento, perfiles y motivacin. - Anlisis de ventas. Fijacin de objetivos. - Evaluacin y control de programas comerciales.

Participantes

El programa est dirigido a gerentes, jefes y responsables del rea comercial, as como a ejecutivos interesados en ocupar puestos de responsabilidad gerencial en el rea comercial y empresarios que busquen potenciar la gestin comercial de sus negocios.

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MBA,UniversidaddeRichmond.ProgramadeAltaDireccinPAD,UniversidaddePiura.DireccinGeneral,DireccinComercial y Direccin Estratgica, Pontificia Universidad Catlica del Per. Especializacin en negocios digitales, University of California, Berkeley, especializacin en e-marketing. Ha desempeado cargos gerenciales en varios bancos locales, implementando desarrollos de comercio electrnico y nuevos canales de pago. Expositor invitado en foros internacionales en temas vinculados a tecnologa emergente como son pago mvil, comercio electrnico, nuevos canales virtuales, tecnologa y nuevos negocios yoportunidadesenlaindustriademediosdepago,entreotros,enpasescomoCostaRica,Guatemala,Mxico,Colombia, Argentina, EE.UU., Brasil, Chile y Per.

Profesor Csar Rodrguez Venegas

GESTIN Y DESARROLLO DE LA FUERZA DE VENTASMircoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

ObjetivosDesarrollar en la persona la capacidad para dirigir su equipo de ventas con una visin de futuro orientada a la superacin de obstculos. Lograr un alto nivel de desempeo de la gente. Comprender y adoptar el estilo de lder-coach. Ganarmayorcredibilidadyrespeto. Incrementar la motivacin y aceptacin. Enfrentar adecuadamente las situaciones difciles y los problemas de baja performance. Generarunclimadecooperacin y colaboracin entre los miembros del grupo. Incrementar la visibilidad y el valor del lder en la organizacin. Mejorar el rendimiento de las personas que no cumplan sus expectativas y mantener la motivacin de los mejores. Lograr que las personas se involucren con un alto nivel de compromiso en el cumplimiento de los objetivos de la organizacin.

TemarioLos cuatro bloques del ser humano completo. Los paradigmas Percepciones de la realidad. Proactividad. Creatividad como herramienta de liderazgo. Coaching como una herramienta para el manejo de equipo de ventas. HabilidadN1:Crearunclimade confianza y credibilidad. HabilidadN2:Escuchar,observar y aprender. HabilidadN3:Medicin, evaluacin y planificacin. HabilidadN4:Conducirun dilogo sobre performance. HabilidadN5:Delegarparael desarrollo. HabilidadN6:Educar. HabilidadN7:Utilizarelrefuerzo del feed-back. HabilidadN8:Elfeed-back correctivo. HabilidadN9:Elmanejode situaciones difciles.

Gerentes, supervisores, jefes y todas aquellas personas que dirigen y estn involucrados con equipos de vendedores.5PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS - ESAN

Participantes

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Profesor Luis Imaa Ramrez-Alzamora

Certificado Coach, International Coaching Community (ICC) de Londres. Master in Civil Engineering, University of New York. IngenieroCivil,UniversidadNacionaldeIngeniera.HasidoconsultorexternoenfirmascomoAdecco,ClassConsultingyJamming llevando a cabo talleres de desarrollo personal, trabajo en equipo y otros temas relacionados al potencial humano para diversas empresasdelpas.DirectordemercadosinternacionalesToddGreenInternational,Missouri,EE.UU.,comoresponsabledel reclutamiento y capacitacin de fuerzas de ventas en Latinoamrica. Director de capacitacin para las fuerzas de ventas de la empresa Conseco, Indiana. Director de mercados internacionales en la empresa Mutual of New York. Actualmente es consultor en temas de liderazgo, coaching, negociaciones y temas afines.

MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTOLunes 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller


Objetivo


Proporcionar a los participantes las herramientas y las estructuras conceptuales necesarios para que puedan desempear la funcin de marketing teniendo en cuenta no slo los factores internos de la organizacin, sino el entorno de un mundo globalizado y con empresas globales que, exigen visin a largo plazo, uso de tecnologa y capacidad para tomar decisiones estratgicas.

Temario La funcin de marketing en el desarrollo exitoso de estrategias de negocios. Concepcin y desarrollo de programas estratgicos de marketing: Implementacin y control de los mismos. Cmo disear unidades estratgicas en el negocio. Anlisis de la industria, atractivos del mercado y competitividad de la organizacin como bases para el planeamiento de la funcin de marketing. El comportamiento del consumidor final.

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La medicin de las oportunidades del mercado: Planteamientos y tcnicas para estimar su comportamiento y determinar su potencial. La segmentacin del mercado como primer pilar del marketing estratgico. El posicionamiento como segundo pilar del marketing estratgico, su utilidad para definir posiciones favorables en el mercado y ajustar las estrategias. Las estrategias bsicas y las estrategias funcionales de marketing. El producto y el servicio, decisiones operativas para la marca, el diseo, el empaque, las garantas, el servicio para productos. Los canales de distribucin, funciones bsicas de los canales, control, costos, cobertura y financiamiento. Las redes como canales para servicios. La comunicacin y sus procesos, comunicacin masiva, selectiva, los mecanismos de promocin, marketing directo y fuerza de ventas.

Los precios y los procesos para la fijacin de precios estratgicos y tcticos. La estructura de los precios dentro de la estrategia global y funcional del marketing. Programas estratgicos de marketing para situaciones especiales: Mercados nuevos y en crecimiento y mercados maduros. El control de los programas de marketing: Auditora de las operaciones y evaluacin contina de resultados. Trabajo prctico sobre lo estudiado en el curso y desarrollado durante el mismo, aplicado a situaciones de inters de los participantes.

Participantes

Dirigido principalmente a ejecutivos, empresarios, gestores de negocios y profesionales independientes que estn vinculados o que tienen inters en vincularse a la funcin de marketing a un nivel de toma de decisiones y ejecucin de planes operativos.

Profesor Otto Regalado Peza

Doctor en Ciencias Administrativas, Universit de Nice Sophia Antipolis, Niza, Francia. Master en Marketing Cuantitativo, Universit Pierre Mendes, Grenoble, Francia. MBA, ESAN y Bachillerato en Ciencias Administrativas, Universidad de Lima. Experiencia profesional en empresas de servicios. Actualmente se desempea como profesor e investigador del rea de mercadeo de ESAN, director del Master en Marketing Intelligence.

PLAN DE MARKETINGMircoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

Objetivos Ofrecer al participante herramientas de gestin para confeccionar un plan de marketing que pueda aplicarse a las diversas situaciones del mercado y tipo de producto. Revisar las nuevas tendencias en el marketing moderno y su aplicacin al plan. Ejecutar simulaciones de las mezclas posibles determinando cronogramas y presupuestos junto con la estrategia. Fomentar el trabajo en dinmicas grupales, el intercambio de experiencias y el conocimiento a travs de la casustica, trabajo de equipo y el debate.

Temario El plan estratgico y el plan operativo de marketing. Alineamiento del plan a las estrategias corporativas. Estructura del plan de marketing. Anlisis situacional del mercado. Anlisis comparativo contra la competencia de la mezcla de marketing. Anlisis de rentabilidad, elaboracin del presupuesto de inversiones de marketing a travs de simulaciones del marketing mix. La investigacin del mercado como soporte del plan. Desarrollo de objetivos y estrategias de corto plazo. Nuevos desarrollos de tecnologa de la informacin como soporte de la actividad marketing. Control y seguimiento del plan operativo.

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Graduado en Ciencias Administrativas de la Universidad de Lima. Egresado del Programa Avanzado de Marketing, ESAN. Graduado del Executive Program, Marketing Up-Date, Kellogg College Graduate School of Managment, Northwestern UniversityofChicago.GraduadodelCEOProgramKelloggCollegeGraduateSchoolofManagement,NorthwesternUniversity ofChicago.MagsterenGestinEmpresarialyDr.HonorisCausareconocidoporEPAPeru.Consultoryconferencista.

Profesor Jorge Baraybar Cardini


Orientado a funcionarios de las reas comerciales de todo tipo de industrias. Gerentes comerciales, de marketing, ventas y servicios; tambin jefes de marca o de productos, jefes de venta y de servicios, supervisores o responsables de marcas o productos. Asimismo, a los ejecutivos de otras reas que desean una perspectiva de marketing alineada a sus operaciones funcionales. Tambin es coherente con las necesidades de propietarios o potenciales dueos de negocios.

Participantes

PRICING

Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller

CURSO NUEVO

Objetivos Entender los fundamentos econmicos detrs de los precios. Entender y manejar los aspectos monetarios y psicolgicos que afectan la decisin de compra. Proporcionar marcos tericos para la fijacin estratgica de precios, y para identificar y capturar oportunidades de precio. Conocer principales estrategias y tcticas para situaciones tpicas en diferentes industrias y escenarios.

Temario El Precio: Estrategia vs Tctica. El Consumidor: Creacin y comunicacin de valor a travs del precio. El precio a lo largo del ciclo de vida del producto. Investigacin de Mercados: Elasticidades y sensibilidad. Estructuras, polticas y fijacin de precios. Impacto del precio en la rentabilidad de la empresa. - Costos y anlisis financiero. El precio en diferentes industrias: - Consumo masivo. - Retail. - B2B (Customizacin y subastas). - Servicios. Dynamic pricing y revenue management.

Participantes


Dirigido a ejecutivos del rea de marketing y afines, involucrados en decisiones de pricing en sus empresas, ejecutivos con inters en las dinmicas y oportunidades que un correcto manejo de precios genera, ejecutivos y propietarios de negocio que quieran generar una ventaja competitiva mediante el manejo de precios.

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Profesor Gonzalo Merino Sander

MBA, INSEAD. Ingeniero In

5 PEE 2011 en ESAN

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