Actividades tema 2 RR.HH. Realizado por Efrén Gordillo Viñas

1. MHE pág. 30-5:

Localiza el Convenio colectivo estatal de grandes almacenes 2013-2016 y busca en el capítulo

dedicado al régimen disciplinario las respuestas a las preguntas siguientes:

a) ¿Cómo se califican las faltas que cometen los trabajadores?

Se califican como faltas “Leves”, “Graves” o “Muy Graves”.

b) Extracta las principales actuaciones de los trabajadores que pueden dar lugar a algún

tipo de falta.

FALTAS LEVES:

La suma de faltas de puntualidad en la asistencia al trabajo (de 15 min en un mes).

El abandono del trabajo sin causa justificada. Si por el abandono se produjera

algún perjuicio a la empresa o a algún trabajador, la falta puede ser grave o muy

grave.

Falta de aseo y limpieza personal.

Uso de los distintos medios de comunicación de la empresa para usos distintos

para los que esté habilitado.

FALTAS GRAVES:

La suma de faltas de puntualidad en la asistencia al trabajo (de 30 min en un mes).

Ausencia al trabajo sin la debida autorización o causa justificada, de un día al mes.

La desobediencia a las órdenes de los superiores en cualquier materia de trabajo.

Si puede derivar en un perjuicio para la empresa será calificada de muy grave.

Realizar, sin el oportuno permiso, trabajos particulares durante la jornada laboral.

Facilitar la clave de acceso individual a otra persona, simular la identidad de otro

utilizando su clave y la creación de copias de ficheros sin la autorización de la

empresa.

La reincidencia en falta leve, aunque sea de distinta naturaleza, dentro de un

trimestre y habiendo mediado comunicación escrita.

La no presentación a la Empresa de los partes de baja, confirmación y alta de

incapacidad temporal, en los plazos legalmente establecidos.

FALTAS MUY GRAVES

La ausencia al trabajo sin la debida autorización o causa justificada de más de un

día al mes.

El fraude, aceptación de recompensas o favores de cualquier índole, deslealtad o

abuso de confianza en las gestiones encomendadas y el hurto o robo tanto a la

empresa como a los compañeros de trabajo o a cualquier otra persona dentro de

las dependencias de la empresa o durante el trabajo en cualquier otro lugar, así

como la apropiación indebida de muestras promocionales o cualquier otro tipo de

artículo, descuento o beneficio destinado a clientes, con independencia de que

tenga o no valor de mercado. Hacer negociaciones de comercio o industria por

cuenta propia o de otra persona, venderse o cobrarse a sí mismo, sin expresa

autorización de la empresa.

La simulación de enfermedad o accidente.

Simular la presencia de otro trabajador, por cualquier medio de los usuales para

verificar la presencia del trabajador en la empresa.

Falta de respeto o consideración al público.

Hacer desaparecer, inutilizar o causar desperfectos en primeras materias, útiles,

herramientas, maquinarias, aparatos, instalaciones, edificios, enseres y

documentos de la empresa

Violar el secreto de la correspondencia o documentos reservados de la empresa o

revelar a elementos extraños a la misma, datos de reserva obligada.

La continuada y habitual falta de aseo y limpieza de tal índole que pueda afectar al

proceso productivo e imagen de la empresa.

Los malos tratos de palabra u obra, abuso de autoridad, falta de respeto y

consideración a los jefes o familiares, así como a los compañeros de trabajo y al

público en general.

La embriaguez habitual o toxicomanía si repercuten negativamente en el trabajo.

Prestación de tarjeta de compra a personas no autorizadas para su uso, así como

la cesión de los descuentos concedidos al personal, en favor de otras personas.

Disminución continuada y voluntaria en el rendimiento normal de su trabajo

siempre que no esté motivada por derecho alguno reconocido por las leyes.

Transgresión de la buena fe contractual, así como el abuso de confianza en el

desempeño del trabajo.

No respetar, conociendo las medidas o normas de seguridad, por negligencia,

descuido o por voluntad propia, las medidas de protección derivadas del Plan de

Prevención de Riesgos o impuestas por la empresa en evitación de los mismos.

El incumplimiento o abandono de las normas y medidas establecidas por la Ley de

Prevención de Riesgos Laborales o las determinadas por el Convenio o por las

empresas en desarrollo y aplicación de ésta, cuando del mismo pueda derivarse

riesgo para la salud o la integridad física del trabajador o de otros trabajadores.

Toda conducta, en el ámbito laboral, que atente gravemente al respeto a la

intimidad y dignidad mediante la ofensa, verbal o física, de carácter sexual o acoso

moral. Si la referida conducta es llevada a cabo prevaliéndose de una posición

jerárquica, supondrá una circunstancia agravante de aquélla.

La transgresión de las normas de seguridad informática o el quebranto de la

confidencialidad de los datos.

La reincidencia en falta grave, aunque sea de distinta naturaleza, siempre que se

cometa dentro de los seis meses siguientes de haberse producido la primera.

c) Realiza una relación de las mayores sanciones que pueden acarrear cada tipo de falta,

según su clasificación.

Según el convenio, la potestad de imponer faltas recae sobre la dirección de la

empresa.

1) Por faltas leves: Amonestación por escrito. Suspensión de empleo y sueldo

hasta tres días.

2) Por faltas graves: Suspensión de empleo y sueldo de cuatro a quince días.

3) Por faltas muy graves: Desde la suspensión de empleo y sueldo de dieciséis a

sesenta días hasta la rescisión del contrato de trabajo en los supuestos en que

la falta fuera calificada en su grado máximo.

MHE pág. 30-6:

Localiza el Convenio colectivo de Mercadona, SA, Forns Valencians Forva, SAU, Mena

Supermercados, SL y Saskibe, SL y localiza los capítulos en los que están regulados:

a) Los derechos sindicales.

Dentro del Capítulo VII, el artículo 35: Derechos Sindicales (Pág. 6100).

En primer lugar hace referencia en primer lugar al respeto y la posibilidad de

resolver conflictos, en segundo lugar, hace referencia a la Ley Orgánica de Libertad

Sindical.

b) Los procedimientos de solución de conflictos.

Dentro del Capítulo VII, el artículo 40: Solución extrajudicial de conflictos laborales

(Pág. 6102).

Hace referencia a la adhesión por parte de la empresa a las siguientes Leyes:

Artículo 3.3 del Acuerdo sobre la solución Autónoma de Conflictos laborales, al

Artículo 4.2.b Del reglamento que desarrolla el Artículo 3.3 y, al Artículo 92.1 del

E.T.

c) Localiza el capítulo en el que se regula la seguridad y salud laboral e indica cual es el

objetivo de la regulación de estos aspectos en este convenio colectivo.

Dentro del capítulo VII, el Artículo 29: Prevención de riesgos laborales y salud

laboral (Pág. 6096).

El objetivo es garantizar al personal la vigilancia periódica de su estado de salud en

función de los riesgos laborales que puedan surgir del trabajo. La empresa

realizará exámenes de salud, así como campañas preventivas y de salud.

Dentro del Capítulo VIII, en el Artículo 7: Salud Laboral (Pág. 6108).

Garantizar la inclusión de la perspectiva de género en la evaluación de los riesgos

laborales y promover condiciones de trabajo que eviten el acoso sexual o por

razón de sexo.

3. MHE pág. 31-7:

Localiza el convenio colectivo de Mercadona, SA, Forns Valencians Forva, SAU, Mena

Supermercados, SL y Saskibe, SL y realiza un resumen de la estructura salarial y de las

prestaciones complementarias de los trabajadores del grupo de auxiliar administrativo.

Resumen de la estructura salarial: Encontramos dos casos para los auxiliares

administrativos:

a) Salario base de 1010,70€/Mes Grupo profesional: Gerente A con

permanencia de menos de 3 años Puesto de Trabajo: Auxiliar

Administrativo.

b) Salario base de 1020,33€/Mes Grupo profesional: Gerente A con

permanencia de más de 3 años Puesto de Trabajo: Auxiliar Administrativo.

4. MHE pág. 31-10:

Localiza el convenio colectivo de IV Convenio colectivo marco del Grupo Endesa y extracta los

beneficios sociales que tienen los trabajadores que están dentro de su ámbito de aplicación.

ARTICULO 78: SUMISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA: El personal de las Empresas

incluidas en el ámbito funcional del presente Convenio, disfrutará, dentro del Estado

Español, de la tarifa eléctrica de empleado en su primera y/o segunda vivienda, para

alumbrado y uso doméstico exclusivos del trabajador y de los familiares a su cargo o

ascendientes que con él convivan, con un tope de 15.000 kw/h anuales para ambas, al

precio de 0,000901 €/kwh.

ARTÍCULO 79: FONDO DE ANTICIPOS Y CRÉDITOS PARA VIVIENDA: Los trabajadores

de plantilla podrán solicitar un anticipo de hasta 17.000 euros a devolver en un plazo

máximo de 48 mensualidades, con un tope máximo del 25% de su salario general o de

cualificación más el SIR 1.

ARTÍCULO 81: PRESTACIONES DEL FONDO: CRÉDITOS PARA VIVIENDA: Los

trabajadores de plantilla que no hubieran disfrutado de este beneficio con

anterioridad en su Empresa actual o en cualquiera de las Empresas de origen y a través

de sus distintas modalidades, podrán solicitar un crédito, sin intereses y por una sola

vez, para la compra y/o ampliación de la vivienda habitual por una cuantía de hasta

30.000 euros a devolver en un plazo máximo de 84 mensualidades, con un tope

máximo del 25% de su salario general o de cualificación más el SIR 1

5. MHE pág. 33-13:

Enumera al menos cinco tareas que se

desarrollen en cada una de las

secciones del Dpto. de RRHH que

aparece representado en la siguiente

figura:

a) Planificación, reclutamiento y

selección:

- Estudios del mercado laboral.

- Realización de análisis y descripción de los puestos de trabajo.

- Acogida e inserción de los nuevos trabajadores.

- Relaciones con las ETT´s.

- Realización de los perfiles profesionales del puesto de trabajo.

b) Administración del personal:

- Realización, firma y registro de los contratos de trabajo.

- Elaboración de recibos de salarios.

- Gestión de la incapacidad temporal por enfermedad, accidente o maternidad.

- La gestión administrativa de las medidas disciplinarias.

- Creación y mantenimiento del expediente profesional de los trabajadores.

c) Retribución:

- Realización de estudios salariales.

- Establecimiento de sistemas retributivos.

- Elaboración de sistemas de medición de resultados individuales y grupales.

- Elaboración de un sistema de incentivos.

- Complementos salariales.

d) Desarrollo de recursos humanos:

- Diagnóstico y tratamiento del clima laboral.

- Diseño de planes formativos generales o específicos.

- Diseño y establecimiento de los planes de carrera profesional.

- Detección de las necesidades de formación de los trabajadores.

- Estudio de la motivación laboral e implantación de métodos de motivación.

e) Seguridad y salud laboral:

- Organizar revisiones médicas periódicas.

- Asistencia en caso de enfermedad y accidente dentro de la jornada laboral.

- Establecimiento de medidas de prevención de accidentes laborales y

enfermedades profesionales para cada puesto de trabajo.

- Puesta en marcha de campañas de sensibilización para prevenir los accidentes y

enfermedades laborales.

- Análisis y evaluación de los costes del desarrollo de la prevención de riesgos.

f) Beneficios sociales:

- Seguros colectivos de vida.

- Becas de estudios para el personal y sus hijos.

- Flexibilidad horaria.

- Economatos.

- Residencias de vacaciones, etc…

6. MHE pág. 36-15:

El Departamento de Recursos Humanos de una empresa tiene las peculiaridades siguientes:

a) Existe una sección con carácter asesor, para realizar los perfiles profesionales y la

valoración de los puestos de trabajo.

b) Han contratado a una gestoría para que realice la gestión de las nóminas y los seguros

sociales.

c) Han contratado con un despacho de abogados el asesoramiento legal en materia

laboral.

Dibuja un organigrama general del Departamento de Recursos Humanos de esta empresa con

las indicaciones mencionadas.

7. MHE 39-2

La adecuada dirección y gestión de las políticas estratégicas puede suponer una ventaja

competitiva para las empresas. Explica razonando la respuesta, cómo se puede conseguir una

mayor satisfacción de los clientes y una mejora de los resultados de las empresas con las

intervenciones realizadas desde el Departamento de Recursos Humanos, como las siguientes:

a) Cursos de formación de los trabajadores para que conozcan a fondo todas las

posibilidades y utilidades de los equipos y herramientas que utilizan en la fabricación

de los productos.

- La formación y la actualización del personal tiene una repercusión muy positiva,

esto es porque si un trabajador conoce perfectamente sus herramientas, puede

desarrollar de una manera más eficiente el trabajo que deba realizar, minimizando

los posibles riesgos que pueda suponer el uso de esas herramientas o equipos y

dando seguridad al trabajador acerca del uso y las formas de realizar su trabajo.

La traducción de estos hechos en cuanto a los clientes y la empresa se podría notar

en un aumento de la producción y de la calidad del producto así como de su coste.

b) Definición de las carreras profesionales de los diferentes puestos de trabajo dentro de

la empresa.

- La definición de las carreras profesionales suponen una motivación para el

trabajador. Le hace tener objetivos internos en la empresa de cara al futuro y por

lo tanto luchar por y para la empresa.

- Estos hechos, proporcionarían una proyección de profesionalidad, de motivación y

de equipo dentro de la empresa, haciendo que fuera más fuerte y más

competente. Esto supone una mayor productividad, una mayor preocupación por

las tareas a realizar y por lo tanto un aumento de la calidad, y se vería traducido

por lo tanto en una mejora tanto del producto como del precio.

c) Implantación de políticas de conciliación de la vida profesional y personal.

- La implantación de estas medidas, le brinda al trabajador la posibilidad de crear un

vínculo agradable entre su vida en el trabajo y la personal, de poder atender a

todas sus necesidades de una manera sana, e incluso en ocasiones de obtener

beneficios, como reducciones en las facturas, viajes, pago de alquileres…

- El resultado de estos métodos se ve traducido en una mejora de la vida del

trabajador, por lo tanto en una mejora en la empresa a nivel personal y

profesional, derivando en un trabajo hecho con cuidado y constante, pudiéndose

reflejar en una mejora del producto.

8. MHE 39-3

Desde la dirección de una empresa se ha decidido que en los próximos cinco años:

Se incrementarán las ventas en un 20%.

Se ha de mejorar la imagen de la empresa en el mercado y en su entorno.

Se incrementará la calidad de vida de los empleados.

La Dirección General ha pedido a la Dirección de Recursos Humanos que presente posibles

actuaciones que, junto con las medidas del resto de departamentos de la empresa,

contribuyan a la consecución de los objetivos marcados.

Indica qué tipo de políticas y de intervenciones se pueden proponer desde el Departamento de

Recursos Humanos para conseguir estos objetivos.

Para ello, debemos conocer algunas de las características de esta empresa:

Se trata de una empresa que se dedica al diseño de software de gestión, que vende a

empresas, profesionales y particulares.

También se dedican a la formación de los trabajadores de las empresas clientes y al

mantenimiento del software y de los equipos.

En la empresa trabajan 60 personas y existen cuatro departamentos:

a) Diseño del software.

b) Formación.

c) Servicio post venta.

d) Servicio de atención al cliente.

Los objetivos que propone esta empresa, terminan con la mejora de la calidad de vida

de los empleados, así como por lo tanto la mejora de la empresa de forma interna.

Para conseguir incrementar las ventas un 20% primero hay que encargarse de la

mejora de la imagen de la empresa así como del producto.

- Un producto se software atractivo y eficaz es la clave, ha de aportar mejoras

sustanciales de precio, interfaz, manejo y precio respecto de los productos de la

competencia.

El Departamento de RRHH podría hacer posible esta mejora estableciendo los

siguientes aspectos:

a) Establecer una comunicación lo más estrecha posible entre los empleados y

los empresarios.

b) Establecer cursos de formación que enseñe a los diseñadores del producto

sobre la materia que trata el programa. Esto supondría que el diseñador

entiende que debe mejorar y que aspectos son fundamentales de cara al

atractivo del programa y el uso del mismo.

c) Dar responsabilidad a los empleados, contando con sus opiniones y sus

pensamientos sobre mejoras. A la hora de realizar software, es muy

importante un equipo muy unido.

d) Subcontratar a un equipo de marketing para que desarrolle una buena

campaña de publicidad.

e) Diseñar una lista de clientes potenciales y ofrecerles muestras del programa,

así como cursos de formación y exposiciones de la superioridad del programa.

f) Motivar a los empleados con primas por mejoras o resolución de errores,

consiguiendo así una mejora considerable de todos los aspectos de fiabilidad

del programa.

El conjunto de todos estos elementos, se traduciría en una mejora de la empresa,

pudiendo conseguirse así el objetivo de mejorar la vida de los trabajadores y la

empresa.

9. MHE 39-4

Partiendo de la información facilitada en la actividad anterior, diseña un organigrama para el

Departamento de Recursos Humanos de esta empresa, indicando:

a) Secciones en las que dividirías el departamento para realizar alguna, o todas, las

funciones estudiadas en este capítulo.

b) Funciones, tareas o actividades que subcontratarías.

c) Indica qué funciones, tareas o actividades incluirías en el diseño del departamento.

El dpto. de RRHH lo dividiría de la siguiente forma en base al organigrama que he

creado y para realizar las siguientes funciones:

- Seguridad y salud laboral: Debido a que hay trabajo directo con equipos

informáticos que pueden producir enfermedades profesionales y a que puede ser

un ambiente con peligros eléctricos, creo que todas las tareas que representa esta

función principal son necesarias.

- Relaciones laborales: Al ser una empresa aparentemente de tamaño medio, creo

que es muy interesante que esta función este incluida directamente dentro de la

empresa, ya que una buena comunicación directa puede solucionar muchos

problemas futuros, además, que con los objetivos que tiene fijados la empresa es

imprescindible una buena comunicación.

- Responsabilidad social y Servicios al empleado: Uno de los objetivos de la

empresa es proporcionar mejoras en la vida de los trabajadores, por lo cual esta

función debe estar presente. Además que siempre va a crear seguridad y

motivación en los trabajadores saber que su trabajo es recompensado y se aprecia

de forma directa.

De cara a la responsabilidad social, una empresa tecnológica, debe estar al día en

esta materia, y más si quiere causar una buena impresión a sus posibles clientes.

- Desarrollo de los RRHH: Esta función es de la más crucial para que haya un

funcionamiento motivante y un entorno adecuado. Si los empleados son

escuchados y motivados rendirán más, proporcionando a la empresa una mejor

imagen así como más beneficios.

Subcontrataría la “Planificación de los RRHH”, la “Administración del personal” y

“Retribución y compensación” debido a que en una empresa con el tamaño que

presenta esta aparentemente no supondría un beneficio. Por esta razón creo que es

más inteligente dejar fuera las tareas que no necesitan de la observancia continuada

de los empleados y la empresa, ya que pueden bastarse con la información que les

proporcione en el momento adecuado el equipo de dirección o la persona que tenga la

potestad de hacerlo. Lo podrían realizar empresas especializadas así como gestorías y

abogados.

10. MHE 39-7

Encuadra las actividades que se enumeran seguidamente, dentro de la función que les

corresponde:

Gestión de personal ....................... Planificación de los RR.HH.

Selección de personal .................... Planificación de los RR.HH.

Control del absentismo .................. Administración del personal.

Régimen disciplinario ..................... Relaciones Laborales.

Formación de personal .................. Desarrollo de los RR.HH.

Gestión de permisos. ..................... Administración del personal.

Planificación de plantilla ................ Planificación de los RR.HH.

Negociación colectiva .................... Relaciones Laborales.

Estudio del absentismo .................. Administración del personal.

Extinción de empleo ....................... Relaciones Laborales.

Guarderías ...................................... Función de beneficios sociales o servicios al empleado.

Bajas por enfermedad .................... Administración del personal.

Seguros colectivos de vida ............. Función de beneficios sociales o servicios al empleado.

Elección de contratos ..................... Administración del personal.

Servicios médicos de empresa. ...... Seguridad y salud laboral.

Estudio incentivos .......................... Retribución y compensación.

Residencias de vacaciones ............. Función de beneficios sociales o servicios al empleado.

Evaluación motivación ................... Desarrollo de los RR.HH.

Nóminas y seguros sociales............ Administración del personal.

Economatos .................................... Función de beneficios sociales o servicios al empleado.