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os proveedores de Cecauto no

han dejado pasar de largo los úl-

timos meses del año para ponera disposición de los asociados

del grupo múltiples campañas

de promoción con el objetivo de dotarde valor añadido a los productos que

comercializan.Road House lanzó en el pasado mes

de octubre una campaña por la cual la

compañía, por cada pedido cerrado de200 juegos de pastillas, regalaba 10 fo-

rros polares color azul marino.

En otra campaña NGK, en colabo-ración con Cecauto, ofrece de forma

exclusiva para los clientes del grupo

unos paraguas por la adquisición de 20calentadores Diesel NGK. La promo-

ción se desarrollará hasta que se agoten

las existencias. Champion, por su parte,regaló durante los meses de octubre y

noviembre un exclusivo reloj suizo en

edición numerada y limitada, acompa-ñado por un moderno estuche transpa-

rente, por la compra de 10 calentadores

de la marca.El cava es el obsequio elegido por

Necto para impulsar las ventas de sus

discos y pastillas de freno. La promo-ción, puesta en marcha entre los meses

de octubre y noviembre, ofrecía varias

Los últimos meses del año han traído nuevas promociones y campañasde los distintos proveedores de Cecauto quienes, una vez más, se han

acordado de los asociados del grupo y premiado su fidelidad condiferentes obsequios que venían aparejados a sus productos.

Destinadas a los asociados del grupo

Los proveedores de Cecautodesarrollan nuevas promociones

posibilidades de compra, como 12 jue-gos de pastillas, 5 juegos de discos o 6

juegos de pastillas más 3 de discos y

las premiaba con una botella de cavaParató Brut Nature Cuvée.

VINO DE LA MANCHAOtra bebida, en este caso el vino de la

Mancha, es la protagonista en dos de

las campañas organizadas en este oto-ño. De esta manera Cecauto, en una

promoción iniciada en noviembre y

que se extiende hasta fin de año, pre-mia con una o tres botellas la compra

de productos Ajusa valorados en un

determinado montante económico.Las únicas condiciones para acceder

a la campaña son alcanzar dicho mon-

tante en un único pedido y que éstesea servido desde el almacén de

Cecauto. De igual manera, la empresa

Tenneco Automotive ofrecía, desde el1 de octubre y hasta agotar sus provi-

siones, una botella de vino de La Man-

cha por la compra de un escape de lamarca Walker o Fonos. Además de esta

iniciativa, Tenneco ha puesto en mar-

cha en colaboración con Cecauto dospromociones más, ambas con produc-

tos de la firma Monroe. En la prime-

ra, destinada a los tres últimos meses

del año, Monroe ofrecía un amortigua-dor totalmente gratis por la instalación

de cuatro de estos artículos, modelos

Reflex o Sensatrac. Para que la ofertafuera válida, el taller debía entregar a

su tienda el certificado original de la

promoción, rellenado y firmado por elconsumidor más los tres códigos de

barras de los amortiguadores instala-

dos. La segunda de las campañas bajola firma Monroe se extiende desde di-

ciembre hasta el 2 de enero 2004 y

ofrece una parka impermeable, conforro acolchado y doble cierre crema-

llera-botón, por la compra de 8 amor-

tiguadores Reflex o Sensatrac en pe-dido cerrado.

Magnetti Marelli premia a sus

clientes, desde octubre hasta finalizarlas existencias, con un ratón de regalo

por la compra de un lote de ilumina-

ción en pedido cerrado. En las mis-mas condiciones de plazo, Dayco re-

gala un chaquetón por la adquisición

de un determinado valor en productosde la firma. Bosal también se ha su-

mado a las promociones y ofrece, por

la compra de cinco tubos de escape oun catalizador de su marca y hasta fi-

nalizar sus existencias, una fantástica

mochila nevera más picnic.

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os asistentes al congreso es-

taban citados el día 8 de no-viembre en el Hotel Beatriz

de Toledo capital, desde don-

de se desplazaron posterior-mente en autocares hacia la Bodega

Osborne Malpica, donde dio comien-

zo la IX Convención de Asociados deCecauto Centro. Los acompañantes

de los congresistas pudieron disfru-

tar de una entretenida visita turísticaa Toledo y la bodega que acogió la

reunión de trabajo.

El presidente de Cecauto, D. JoanPeret, y Jesús Lucas, gerente de Ce-

cauto Centro, dieron la bienvenida a

los asistentes a la convención. A con-tinuación, Fernando Riesco, director

general de Monroe, ofreció una po-

nencia titulada “Situación y tenden-cias de nuestro mercado”, realizando

un resumen de la marcha del sector.

Por su parte, Eduardo Sanz, directorgeneral adjunto de Airtex, explicó a

los presentes su opinión acerca de

“¿Qué debe ofrecer el fabricante a lacadena de distribución?”, desde el

punto de vista de una compañía con

Toledo ha sido la provincia elegida en esta ocasión para celebrar laConvención anual de Cecauto Centro, celebrada entre los días 8 y 9

del pasado mes de noviembre. El marco de la reunión lo pusola Bodega de Osborne en Malpica de Tajo, un original emplazamiento

para un congreso que reunió a 92 personas y en el que se tratarondiversos temas de actualidad en la posventa de automoción.

Más de 90 personas estuvieron presentes en la reunión

Nuevo éxito de la Convenciónanual de Cecauto Centro

la experiencia de este fabricante debombas para automoción.

Mariano Vallespín, directorinformático de Cecauto, departió

acerca de “La tecnología WAP en

nuestras manos”. Durante esta expli-cación, el Sr. Vallespín explicó a los

presentes el abanico de posibilida-

des que pueden tener a su alcance através de su teléfono móvil, tales

como consulta de stocks, realización

de pedidos, consultas de equivalen-cias o de precios, todo ello sin nece-

sidad de encontrarse físicamente en

su oficina.

OTRAS PONENCIASTras una pausa para tomar un café, eljefe de ventas de Cecauto Centro, An-

tonio Mendo, explicó por qué Ce-

cauto es una opción de “Presente yfuturo” dentro de la posventa de auto-

moción. Seguidamente, Miguel Án-

gel Cuerno, director general de An-cera, presentó una ponencia titulada

“Un nuevo marco legal con futuro

positivo”, aludiendo a los dos temasmás candentes en la actualidad legis-

lativa concerniente a la posventa deautomoción, como son la nueva Ley

de Garantías y el Reglamento 1400/2002 de Distribución, explicando asi-

mismo algunas de sus repercusiones

en el sector.El director de la zona de

Iberoamérica de Gipa, François

Passaga, detalló los pormenores de“El futuro de la posventa”, basándo-

se en análisis elaborados por su em-

presa a propósito de las tendenciasactuales y futuras en el sector.

Posteriomente, Jesús Lucas retomó la

palabra para hablar acerca del lemade Cecauto “Sin límites, sin fronte-

ras”, explicando las perspectivas ili-

mitadas que tanto Cecauto como tien-das asociadas y talleres poseen.

La clausura del acto corrió a car-

go de D. Joan Peret, quien agradecióla presencia de todas las personas pre-

sentes un año más en la convención

de Cecauto Centro.

PREMIOS CAMILOTras la celebración de la jornada detrabajo, los asistentes y sus acompa-

L

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Cecautonoticiasñantes se dirigieron al Salón SanIldefonso del Hotel Beatriz, base de

operaciones de esta IX Convención

de Cecauto Centro. Al ágape celebra-do allí asistieron en total 160 perso-

nas, que pudieron disfrutar de una

agradable cena.Después del banquete tuvo lugar

la entrega de los premios Camilo a

los asociados por su fidelidad y cre-cimiento. En esta ocasión, los galar-

donados fueron Recam La Mancha,

de la localidad toledana de Ocaña y

Recambios Vallecas, de Madrid. Porparte manchega recogieron el premio

los socios D. Victoriano García y D.

Luis Enrique Ramírez, mientras quepor parte madrileña recibió el galar-

dón el gerente de la tienda D. Ricar-

do Segura. El gerente de CecautoCentro, Jesús Lucas, fue el encarga-

do de anunciar y entregar los dos pre-

mios Camilo.La reunión resultó ser todo un

éxito y sirvió en gran medida para que

los asistentes se pudieran poner un

poco más al día acerca de la actuali-dad del sector y las últimas noveda-

des acontecidas en Cecauto, en un

evento en el que las firmas colabora-doras del grupo estuvieron siempre

presentes.

Los Sres. Victoriano Garcíay Luis Enrique Ramírezrecogen el galardón de Recam La Mancha.

La asistenciaal evento

fue notable.

D. Ricardo Segura recibe el premio Camilootorgado a Recambios Vallecas.

Bodega Osborne en Malpica de Tajo.

Tras la entrega de los premios Camilo, Jesús Lucas quiso agradecer su fidelidada los asociados que comenzaron con Cecauto Centro y apostaron por la compañíadesde sus inicios mediante la imposición de una insignia de oro y brillantes.

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urante la mañana del día 27se celebró la jornada de tra-

bajo que se inició con la

bienvenida a los asistentespor parte del presidente de

Cecauto D. Joan Peret y del consejero

delegado D. Antonio Pujadó.La primera ponencia corrió a car-

go del gerente de Cecauto Sur y MLG,

Arturo Estévez, en el transcurso de lacual comentó el crecimiento experi-

mentado por los dos centros, con la

previsión estimada a 31 de diciembre,que oscilará entre el 13 y el 15%.

En relación al producto Cecauto,

Arturo Estévez valoró la importanteevolución que está teniendo la marca,

así como el desarrollo previsto de nue-

vos productos. Terminó su interven-ción haciendo alusión al lema del con-

greso: “Sin límites, sin fronteras”, ani-

mando a los asociados a desarrollar susnegocios y crecer dentro de las posi-

bilidades de cada uno, teniendo pre-

sente que cuentan con el apoyo deCecauto. “No debéis poneros límites

a vuestra expansión, hay que tener co-

raje y determinación en los negocios.El futuro es para los valientes, no para

los cobardes”, aseguró el gerente de

Cecauto Sur y MLG.

Los días 26 y 27 de septiembre, se celebró en el Hotel Atlanterra deZahara de los Atunes (Cádiz) el Congreso de Cecauto Sur y Cecauto

MLG, con una importante asistencia de los asociados de ambos centros.

Tuvo lugar en Zahara de los Atunes

Cecauto Sur y MLG celebraronsu Congreso anual

La siguiente ponencia corrió a

cargo de Eduardo Sanz, adjunto a la

dirección general de Airtex, quien des-granó en su intervención lo que debe

ofrecer un fabricante a la cadena de

distribución. En este sentido, valorómuy positivamente el alto grado de

colaboración que tienen ambas com-

pañías y destacó el crecimiento queaño tras año tiene Airtex en sus rela-

ciones comerciales con Cecauto.

Tras una pequeña pausa, tomó lapalabra Enrique Junquera, jefe de ven-

tas de Cecauto Sur y Cecauto MLG,

quien en su ponencia sobre la Red deTalleres Cecauto hizo mención a las

múltiples acciones emprendidas du-

rante el transcurso del año: campañas,cursos de formación…, destacando

aquí la alta participación del taller.

Sobre la situación actual de la red,el crecimiento supone el 25% en nue-

vas incorporaciones, lo que ha provo-

cado que se superen en más de 100 elnúmero de talleres. Finalizó agrade-

ciendo a los componentes del Conse-

jo Asesor su esfuerzo y dedicación,animando a los asociados a implicar-

se más en el desarrollo de la red.

Mariano Vallespín, director infor-mático de Cecauto, a través de su po-

nencia “Con la tecnología de hoy so-

mos el futuro”, explicó el uso del sis-

tema WAP a través del móvil, desdedonde se pueden realizar consultas de

stock, ver equivalencias, hacer pedi-

dos, enviar e-mails... En definitiva, elsistema permite entrar en el sistema

operativo de Cecauto como si se estu-

viese utilizando el ordenador del pro-pio negocio.

NUEVAS TECNOLOGÍASMariano Vallespín recalcó la impor-

tancia y avance que están experimen-

tando las nuevas tecnologías, aparta-do en el que Cecauto es pionero en su

implantación y desarrollo. Asimismo,

felicitó a los asociados de Cecauto Sury Cecauto MLG, dado que el 91% se

encuentra conectado a la web de

Cecauto, donde cada uno de ellos rea-liza los pedidos, ve los stocks… El Sr.

Vallespín concluyó su intervención

afirmando: “Un factor diferenciadorcon los demás será aquél que sepa

adaptarse y aplicar a nuestro mercado

las nuevas tecnologías”.La última ponencia del Congreso

la impartió D. Miguel Ángel Ro-

dríguez Machuca, Catedrático de Di-rección de Operaciones de la Univer-

D

Actualidad Cecauto 25

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sidad de Sevilla, con el título “Impor-

tancia de la calidad del servicio en laempresa”. Comenzó su intervención

presentando un esquema de la com-

posición de los diferentes departamen-tos de una empresa, los cuales fueron

desgranados uno a uno. Del mismo

modo, realizó mucho hincapié en elapartado del servicio: “El servicio es

uno de los medios para conseguir una

ventaja competitiva sostenible”, a loque añadió que “un mejor servicio

aumenta el valor añadido del produc-

to”. En este sentido, el Sr. Rodrígueztambién recalcó la creciente demanda

de un alto nivel de servicio por parte

de los clientes, hecho que provoca que,con más frecuencia, aquél se convier-

ta en un requisito para competir más

que una ventaja competitiva. Finalizó

su intervención haciendo mención a los10 aspectos más importantes en la per-

cepción de la calidad del servicio: con-

fianza, cortesía, comunicación, credi-bilidad y el conocimiento del cliente

entre otros. Al término de su ponencia,

fue despedido con un caluroso y pro-longado aplauso en reconocimiento a

su interesantísima disertación.

La parte lúdica del Congreso, quese realizó en la tarde del día 27, con-

sistió en avistamientos de cetáceos en

un barco exclusivo para los asociadosde Cecauto. Todos los presentes pu-

dieron contemplar un bello espectácu-

lo de delfines. La travesía discurrió através de la Bahía de Algeciras y el

estrecho de Gibraltar.

El Congreso terminó con la tradi-

cional cena de gala, en el transcurso dela cual se hizo entrega de los premios

Camilo. Este año los premiados fueron

por Cecauto Sur: Recambios Garca deLinares (Jaén), por su fidelidad, y Auto

Recambios Rico S.L., de Estepa (Sevi-

lla), como premio a su crecimiento. Porparte de Cecauto MLG, los ganadores

fueron Recambios Simón de Estepona

(Málaga), como reconocimiento a sufidelidad y Auto Recambios Capuchi-

nos (Málaga) por su evolución.

Clausuraron el congreso el presi-dente de Cecauto, D. Joan Peret y el

consejero delegado, D. Antonio

Pujadó, quienes agradecieron a lospresentes su participación y les anima-

ron a seguir confiando en Cecauto.

Recambios Garca recibióun premio Camilo a la fidelidad.

Recambios Rico vio reconocido sucrecimiento con un premio Camilo.

La fidelidad de Recambios Simón recibióuno de los galardones de la noche.

Auto Recambios Capuchinosy su evolución fueron premiados duranteel Congreso de Cecauto Sur y MLG.

La asistencia de asociados al evento fue notable.

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os días 2 y 3 de octubre, todoslos responsables comerciales

de los diferentes centros de

Cecauto en España acudierona los países de Alemania y

Francia con motivo de la visita orga-

nizada a los almacenes y fábricas queNGK, el fabricante líder en bujías, tie-

ne por toda Europa.

El equipo de ventas de Cecauto,acompañado por el gerente y por el

responsable comercial de NGK en

España, los señores Freixes y Pons,respectivamente, inició su viaje rum-

bo a la ciudad de Düsseldorf para des-

de allí desplazarse a la localidad deRatingen, lugar donde NGK Europe

posee su departamento de Investigación

y Desarrollo además de un gran alma-cén que abastece de bujías, calentado-

res y sondas lambda a toda Europa.

Una vez finalizada la visita a lasinstalaciones de la localidad alemana,

la siguiente escala de la expedición se

realizó en París. Desde la capital fran-cesa, todos los presentes se desplaza-

ron unos 140 kilómetros hasta la ciu-

Cecauto y NGK continúan colaborando a través de accionesque colaboran a estrechar los lazos entre ambas compañías. De este

modo, el pasado mes de octubre fue el turno de los responsablescomerciales de Cecauto para visitar distintas instalaciones que

su proveedor posee en Europa, después de que lo hicieran en 2002los gerentes de los distintos centros del grupo.

Se visitaron las instalaciones de Ratingen y Loire

Cecauto realiza un viaje a loscentros de NGK en Europa

dad de Loire donde se encuentra una

fábrica de NGK. Allí pudieron con-templar la fabricación y ensamblaje de

las distintas partes que componen una

bujía.

L

Desde aquí, todos los asisten-tes al viaje quieren agradecer a la

compañía NGK todas las atenciones

prestadas durante la celebración detan interesantes visitas.

El equipo comercialde Cecauto, en las instalaciones

que NGK posee en Ratingen.

Imagen de la visitaa la fábrica deNGK en Loire.

Actualidad Cecauto 27

CecautonoticiasLas jornadas se impartieron en las instalaciones del grupo en El Goro

Cecauto Canarias organizacursos de Valeo y NGK

Cecauto Canarias continúa apostando por la formación de sus asociadosy talleres. Durante los meses de septiembre y noviembre, este centroCecauto organizó, en colaboración con los proveedores Valeo y NGK,

varias jornadas formativas que fueron impartidas en las instalaciones conlas que cuenta el grupo en la localidad de El Goro (Telde).

Entre los días 15 y 18 del mes

de septiembre tuvieron lugar

las jornadas impartidas porValeo Service España, que co-

rrieron a cargo del Sr. José

Castela y contaron con la presencia delresponsable para Canarias de la firma,

el Sr. Juan Flores. Estas jornadas con-

taron con las asistencia de 80 perso-nas, entre personal de las tiendas aso-

ciadas y de sus talleres invitados.

Las dos primeras jornadas trata-ron sobre el embrague: fabricación,

características y principales problemas

que se pueden presentar en este ele-mento fueron los puntos explicados.

Se trata de uno de los componentes

que más tiempo requieren para su co-rrecta instalación, además de ser uno

de los más complejos y técnicos den-

tro del automóvil.Las dos jornadas siguientes tuvie-

ron al circuito de refrigeración como

protagonista. Desde el radiador hastael líquido refrigerante, todos los ele-

mentos que intervienen en el mante-

nimiento del vehículo con la tempera-tura adecuada de funcionamiento tu-

vieron su correspondiente análisis.

En definitiva, estas jornadas han

servido para formar e informar. Am-

bos son objetivos primordiales queCecauto Canarias ha ido desarrollan-

do de manera sistemática desde su im-

plantación en las islas.Por su parte, el fabricante NGK

impartió un curso en las instalaciones

centrales de Cecauto Canarias los días18 y 19 de noviembre. El Sr. Jordi

Pons, de la citada firma, disertó sobre

la presencia de NGK en el mundo ylas distintas actividades que abarcan

como especialistas en fabricación ce-

rámica. A continuación, entró en eldetalle de la manufacturación de las

bujías, sus distintos tipos, aplicacio-

nes en cada caso y problemáticas másusuales por su incorrecta manipula-

ción. Finalmente, se realizó un repaso

a calentadores y sondas lambda.La presencia de tiendas con sus

talleres fue bastante numerosa y muy

productiva, a tenor de lo expresado encomentarios posteriores. Una vez más,

el compromiso de Cecauto Canarias

con la formación de las tiendas y ta-lleres de recambio libre ha quedado

patente.