Administracion
-
Upload
noemi-arredondo -
Category
Education
-
view
1.731 -
download
0
description
Transcript of Administracion
ADMINISTRACION GENERAL
Lic. Noemi Arredondo Rdz- 2010
ESCUELA DE ENFERMERIA DE LA CRUZ ROJA SLP
PROPOSITOS DE LA ASIGNATURA:
APORTAR LOS FUNDAMENTOS METODOLOGICOS DE LA ADMINISTRACION CON EL FIN DE QUE LOS ALUMNOS INTEGREN ESTE CONOCIMIENTO DENTRO DE LAS OGANIZACIONES DE SALUD PROPICIANDO SU DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL
CONTENIDO TEMATICO
UNIDAD I.- LA ADMINISTRACION CLASICA
UNIDAD II EL PROCESO DE PLANIFICACION
UNIDAD III.- EL PROCESO DE GESTION Y LIDERAZGO
UNIDAD IV .-LA EVALUACION DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
CRITERIOS DE ACREDITACION
ACTITUDINAL.- PARTICIPACION EN SESIONES, PUNTUALIDAD, ASISTENCIA 10%
DECLARATIVO.- EXAMENES PARCIALES Y FINAL 50% PROCEDIMENTAL.- ELABORACION DE TRABAJOS ASIGNADOS Y UN TRABAJO FINAL 4 0%TOTAL= 100%
CRITERIO PARA EXENTAR: 90 % DEL TOTAL DE LOS CREDITOS PARCIALES.
INTRODUCCION
EL MUNDO EN QUE VIVIMOS ES UNA SOCIEDAD INSTITUCIONALIZADA Y COMPUESTA DE ORGANIZACIONES
TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA PRODUCCION DE BIENES ( productos) O CON LA PRESTACION DE SERVICIOS ( acividades especializadas ) LAS PLANEAN DIRIGEN Y CONTROLAN LAS ORGANIZACIONES , LAS CUALES LAS CONSTITUYEN PERSONAS Y RECURSOS NO HUMANOS
POR ESO LA VIDA DE LAS PERSONAS DEPENDE DE LAS ORGANIZACIONES Y ESTAS DEL TRABAJO DE LAS MISMAS .
PRINCIPALES INFLUENCIAS HISTORICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Aristóteles con su postulados sobre la monarquía . La aristocracia y la democracia
La iglesia Católica, con su estructura sirvió de modelo a las organizaciones actuales (lineal).
Marx. Con el modelo de las leyes y objetivos del desarrollo económico .
La dirección como unidad de mando de los militares
Invención de la maquina de vapor cambio la estructura económica y social.
.
PRINCIPALES INFLUENCIAS HISTORICAS
La creación del ferrocarril La revolución industrial La revolución francesa Fundación de la economía clásica (Adam smith) En México en era prehispánica con las tribus
predominaba organización y dirección cooperativa de recursos humanos
la separación del domino ejecutivo ( independencia)
La revolución mexicana La economía capitalista La influencia de NorteAmerica
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES ES EL CAMPO DEL CONOCIMIENTO HUMANO QUE
SE OCUPA DEL ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES EN GENERAL.
POR SU TAMAÑO Y COMPLEJIDAD DE SUS OPERACIONES CUANDO ALCANZA UNA CIERTA DIMENSION NECESITAN ALGUIEN QUE LAS ADMINISTRE
CONJUNTO DE PERSONAS ESTRATIFICADAS EN DIVERSOS NIVELES JERARQUICOS QUE SE OCUPEN DE ASUNTOS DIFERENTES.
TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION
ES EL CAMPO DEL CONOCIMIENTO HUMANO QUE SE OCUPA DEL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACION EN GENERAL SIN IMPORTAR DONDE SE APLIQUE YA SEA EN ORGANIZACIONES LUCRATIVAS O NO LUCRATIVAS
Pretenden desarrollar la capacidad de pensar de definir situaciones organizacionales complejas y de diagnosticar y plantear soluciones e innovaciones en la organización
LA ADMINISTRACION
ES LA DIRECCION RACIONAL DE LAS ACTIVIDADES DE UNA ORGANIZACIÓN CON O SIN FINES DE LUCRO .
IMPLICA:PLANEACION, ORGANIZACIÓN (estructura), INTEGRACION DIRECCION Y CONTROL DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN UNA EMPRESA DIFERENCIDAS POR LA DIVISIÓN DEL TRABAJO
DEPENDE DE UN ADMINISTRADOR .
ADMINISTRADOR
ES LA PERSONA QUE DEFINE ESTRATEGIAS, DIAGNOSTICA SITUACIONES, MIDE LOS RECURSOS, PLANEA SU INTEGRACION, SOLUCIONA PROBLEMAS, GENERA INNOVACIONES Y COMPETITIVIDAD.
HABILIDADES DE UN ADMINISTRADOR
HABILIDAD .- Es la capacidad de transformar conocimiento en acción, que resulta en un desempeño esperado :
H. Técnicas .- se relacionan con el hacer, con el trabajo con objetos, ( físicos, concretos o procesos materiales) requiere conocimientos básicos especializados.
H. Humanas.- se relaciona con el trato con las personas y la facilidad de relacion interpersonal y grupal
H. conceptual.- se relaciona con el pensamiento, el razonamiento, el trabajar con ideas, conceptos y abstracciones .
INSTITUCIONAL
INTERMEDIO
.OPERACIONALconceptuales
•Alta dirección
HUMANAS •ger
encia
TECNICA
S•sup
ervisor
COMPETENCIAS DEL ADMINISTRADOR
Competencias.- cualidades de quien es capaz de analizar una situación, presentar soluciones, y resolver asuntos y o problemas.
Conocimiento.- Todo el acervo de información , conceptos ideas experiencias, que se tiene sobre su especialidad.
Perspectiva.- capacidad de poner en practica las ideas, y conceptos abstractos asi como de ver las oportunidades y transformarlos en productos nuevos o acciones personales.
Actitud.- significa el comportamiento personal, frente a situaciones de trabajo, el estilo para hacer que sucedan las cosas, la manera de dirigir, comunicar, motivar, y sacar adelante las cosas
COMPETENCIAS DEL ADMINISTRADOR
Conocimiento
saber
ActitudLograr que las cosas
sucedan
Perspectiva
Saber hacer
PAPEL DEL ADMINISTRADOR
Papel.- es el conjunto de expectativas de la organización respecto al comportamiento de una persona el cual se pueden distribuir en categorías y a cada papel le corresponden actividades especificas.
C. Interpersonales.- representa las relaciones con otras personas .
C. informativa. Describe las actividades para desarrollar una red de información
C. Decisorio.- incluye elegir o escoger la solución mas adecuada a los eventos o situaciones que se presentan
CATEGORÍAS DEL ADMINISTRADOR
interpersonal
Como interactúa
Representación
Liderazgovínculos
informativo
Intercambio y proceso de información
ControlDifusiónportavoz
decisorioUtilización de
la información
en decisiones
Emprender Solucionar
AsignarNegociar
Habilidades
Competencias
papel
Éxito organización
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
PREFIJO AD- HACIA y MINISTRATIO SUBORDINACION U OBEDIENCIA EL QUE PRESTAS UN SERVICIO
ETIMOLOGICAMENTE NOS DA LA IDEA QUE SE REFIERE A UNA FUNCION QUE SE DESARROLLA BAJO EL MANDO DE OTRO DE UN SERVICIO QUE SE PRESTA
ES UN PROCESO A TRAVES DEL CUAL SE BUSCA INTEGRAR LOS RECURSOS (HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS, Y TECNICOS DE UNA ORGANIZACION CON EL PROPÓSITO DE LOGRAR UN OBJETIVO
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION
SE DA EN CUALQUIER ORGANIZACIÓN SOCIAL
DEPENDE EL ÉXITO DE LOS ORGANISMOS EMPRESARIALES
ELEVA LA PRODUCTIVIDAD PROMUEVE Y ORIENTA EL DESARROLLO
EXISTE LA POSIBILIDAD DE COMPETENCIA
PERMITE LA CONTINUA BUSQUEDA Y EVALUACION DE OBJETIVOS EMPRESARIALES
PERMITE SATISFACER NECESIDADES SOCIALES
CARACTERISTICAS DE LA ADMON. UNIVERSALIDAD.- se da en todos los organismos sociales
UNIDAD.- un proceso en el que todas sus etapas se dan simultáneamente
ESPECIFICIDAD.- tiene características propias aun cuando se auxilie de otras ciencias
UNIDAD JERARQUICA.- todos cuanto tienen carácter de jefes participan en distintos grados y modalidades (jefatura en un solo cuerpo)
FLEXIBILIDAD.- las reglas se aplican de acuerdo a las necesidades propias de cada organización
PROCESO ADMINISTRATIVO
ES LA FORMA SISTEMATICA DE HACER LAS COSAS PARA ALCANZAR OBJETIVOS, ES EL METODO DE LA ADMINISTRACION .
ES UNIVERSAL PORQUE SE UTILIZA TANTO
EN LA VIDA PERSONAL COMO EN LA PROFESIONAL SE APLICA EN UNO MISMO, EN UNPACIENTE ( CLIENTE) O UN GRUPO DE TRABAJADORES
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACION
ORGANIZACION
INTEGRACIONDIRECCION
CONTROL
PLANEACION.- ES EL PROCESO DE ESTABLECER METAS Y ELEGIR LOS MEDIOS PARA ALCANZARLAS: SE DETERMINAN LOS OBJETIVOS Y LOS CURSOS DE ACCIÓN QUE VAN A SEGUIR :
Que ? Como ? Cuando?
racionalidad
prevision
Universalidad y unidad
continuidad
Inherencia
Planeación principios
0RGANIZACIÓN.
ORGANIZACIÓNdistribución y relaciones del
trabajo
¿Como?
¿Quien?
estructura
Autoridad Responsabilid
ad
PRINCIPIOS ORGANIZACIÓN.
Especialización.- dividir trabajo en actividades > eficiencia, precisión y destreza
Unidad de mando.- para cada función un solo jefe
Lineas de autoridad claras en nivel jerárquico Equilibrio de autoridad – responsabilidad. “ el
grado de responsabilidad corresponde a su nivel jerárquico y es proporcional a su autoridad”
INTEGRACION.-Articulación de los elementos materiales y humanos
empresa
Recursos
humanos
Materiales
PRINCIPIOS DE INTEGRACION
Adecuación del hombre a sus funciones
Previsión de elementos necesarios para su puesto
Importancia introducción al puesto
Oportunidad del abastecimiento
De la instalación y mantenimiento
de la delegación y control
DIRECCION.- dirige o influye en las actividades en relación con la tarea
Cuales tareas
Como se hacen
Que se hagan
PRINCIPIOS DE LA DIRECCION Coordinacion.-
Impersonalidad de mando
Respeto a la línea jerarquica
Resolucion de conflictos
Aprovechamiento del conflicto
CONTROL.- asegurar que se lleven acabo actividades y hacer correcciones
Como se hizo
Se realizo según planes
Se requieren correcciones
PRINCIPIOS DEL CONTROL Equilibrio
De las normas
De la costeabilidad
De excepción
EMPRESA
El organismo social integrado por elementos humanos, técnicos, materiales cuyo objetivo natural y principal es la obtención de utilidades o bien la prestación de servicios a la comunidad.
CLASIFICACION POR ACTIVIDAD:INDUSTRIALES.
Extractivas materia prima
Manufactureras
De consumo final
De producción
Comerciales mayoristas
minoristas
Comisionistas o de consignación
CLASIFICACIÓN POR ACTIVIDAD: SERVICIOS
TRANSPORTE TURISMO
S. PUBLICOS ( agua, luz ,comunicación) S. PRIVADOS (asesorias, ventas,publicidad)
EDUCACIÓN
SALUBRIDAD
ELEMENTOS DE LA EMPRESA
FACTORES ACTIVOS.- personas físicas y /o jurídicas que aportan capital monetario o intelectual.
FACTORES PASIVOS.- todos los que son usados por los activos y ayudan a conseguir los objetivos de la empresa
.
AREAS FUNCIONALES.- Los departamentos u organización de la misma para la coordinación y orden entre todos los factores y las áreas.
FINALIDAD ECONOMICA DE LA EMPRESA
EXTERNA.- producción de bienes o servicios para satisfacer necesidades de la sociedad
INTERNA.- obtención de un valor agregado para remunerar a los integrantes de la empresa ( sueldos, utilidades, prestaciones )
FINALIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA
EXTERNA.- CONTRIBUIR AL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD PROMOVIENDO LOS VALORES DE LA SOCIEDAD
INTERNA.- CONTRIBUYE EN EL SENO DE LA EMPRESA AL DESARROLLO DE SUS INEGRANTES PROMOVIENDO SUS VALORES
BENEFICIOS DE LA EMPRESA
Incremento en la productividad por medio de la capacitación y producción
Mejora en relaciones trabajo- gobierno- comunidades.
Apoyo social para manejo de situaciones de riesgo.
•Imagen corporativa y reputación
•Rentabilidad de sus negocios
•Reducción de costos operativos.
•Acceso al capital.
BENEFICIOS DE LA EMPRESA