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MANUAL DE USUARIO

ALBERGUES ZONAS ESPECIALES

APLICATIVO WEB REPORTE DE PRESCRIPCIÓN DE TECNOLOGÍAS EN SALUD NO FINANCIADAS CON RECURSOS DE LA UPC O SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

MIPRES No PBSUPC

Versión 1.0

MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL BOGOTÁ, MAYO DE 2019

MANUAL DE USUARIO ALBERGUES ZONAS ESPECIALES

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TABLA DE CONTENIDO

OBJETIVO ............................................................................................................................................ 3

ALCANCE ............................................................................................................................................. 3

ÁMBITO DE APLICACIÓN ..................................................................................................................... 3

NORMATIVA Y OTROS DOCUMENTOS EXTERNOS ............................................................................... 3

DEFINICIONES ..................................................................................................................................... 4

REQUISITOS TECNOLÓGICOS PARA ACCEDER AL APLICATIVO ............................................................. 5

INGRESO AL MÓDULO ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS .................................................................... 5

7.1. REGISTRADOS EN MIPRES ........................................................................................................................... 5 7.2. NO REGISTRADOS EN MIPRES ...................................................................................................................... 8

FUNCIONALIDADES ALBERGUES ZONAS ESPECIALES ........................................................................... 9

8.1. REGISTRAR ALBERGUES ................................................................................................................................ 9 8.1.1. REGISTRAR ALBERGUES PARA SERVICIOS QUE SE ORIGINARON DE UNA ATENCIÓN PBS ........................................... 9

8.1.1.1. Componentes del Formulario Registrar Prescripción – Albergues Zonas Especiales .................. 10 8.1.2. REGISTRAR ALBERGUES PARA SERVICIOS QUE SE ORIGINARON DE UNA ATENCIÓN NO PBS UPC ............................ 18 8.2. CONSULTAR....................................................................................................................................... 25 8.3. MENSAJES DE ADVERTENCIA ................................................................................................................. 29

ACTUALIZAR DATOS .......................................................................................................................... 30

CAMBIAR CONTRASEÑA ................................................................................................................... 31


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OBJETIVO

Indicar el procedimiento para el registro de datos correspondientes a los Albergues Zonas Especiales, por parte de la Entidad Promotora de Salud – EPS del Régimen Subsidiado, que no sean EPSI, en el aplicativo Web, Reporte de Prescripción de Tecnologías en Salud no financiadas con recursos de la UPC o Servicios Complementarios – MIPRES No PBSUPC.

ALCANCE

Inicia con el registro del personal asignado por parte de la Entidad Promotora de Salud – EPS del Régimen Subsidiado, que no sean EPSI, con el Rol Servicio Complementario, continua con la incorporación y validación de datos para la solicitud de albergues zona especial y termina con la generación de plan de manejo para imprimir.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las disposiciones contenidas en este manual aplica a las Entidades Promotoras de Salud – EPS del régimen subsidiado que no sean EPSI, en zonas especiales que requieran digitar los datos correspondientes a la solicitud de servicios de Albergues para Zonas Especiales, en el aplicativo Web, Reporte de Prescripción de Tecnologías en Salud no financiadas con recursos de la UPC o Servicios Complementarios – MIPRES No PBSUPC.

NORMATIVA Y OTROS DOCUMENTOS EXTERNOS

Ley Estatutaria 1581 de 2012. “Por la cual se dictan disposiciones generales para la

Protección de Datos Personales”.

Decreto 1377 de 2013. “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”.

Resolución 244 de 2019. “Por la cual se adopta el listado de servicios y tecnologías que serán excluidas de la financiación con recursos públicos asignados a la salud”

Resolución 5851 de 2018. “Por la cual se establece la Clasificación Única de Procedimientos en Salud – CUPS”.

Resolución 5857 de 2018. “Por la cual se fija el valor de la Unidad de Pago por Capitación - UPC que financia los servicios y las tecnologías del Plan de Beneficios en Salud, de los Regímenes Contributivo y Subsidiado para la Vigencia 2019 y se dictan otras disposiciones”


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Resolución 2438 de 2018. “Por la cual se establece el procedimiento y los requisitos para el acceso, reporte de prescripción y suministro de tecnologías en salud no financiadas con recursos de la UPC del Régimen Subsidiado y servicios complementarios y se dictan otras disposiciones”.

Resolución 1885 de 2018. “Por la cual se establece el procedimiento de acceso, reporte de prescripción, suministro, verificación, control, pago y análisis de la información de tecnologías en salud no financiadas con recursos de la UPC, de servicios complementarios y se dictan otras disposiciones”.

Resolución 1132 de 2017. “Por la cual se modifica la Resolución 4678 de 2015”.

Resolución 0532 de 2017. “Por la cual se modifica la Resolución 3951 de 2016, modificada por la Resolución 5884 de 2016 y se dictan otras disposiciones”.

Resolución 5269 de 2017. “Por la cual se actualiza integralmente el Plan de Beneficios en Salud con cargo a la Unidad de Pago por Capitación (UPC)”.

Resolución 5267 de 2017. “Por la cual se adopta el listado de servicios y tecnologías que serán excluidas de la financiación con recursos públicos asignados a la salud”.

Resolución 3166 de 2015. “Por la cual se define y se implementa el estándar de datos para medicamentos de uso humano en Colombia”.

Resolución 5161 de 2015, “Por la cual se modifican los artículos 8 y 17 de la Resolución 3166 de 2015”.

Resolución 3030 de 2014. “Por la cual se definen las especificaciones para el reporte de la información del Registro Único Nacional del Talento Humano en Salud (RETHUS)”.

Estudio Suficiencia y de los mecanismos de ajuste de riesgo para el cálculo de la Unidad de Pago de Capitación (UPC), para garantizar el Plan Obligatorio de Salud para el año 2015.

DEFINICIONES

Tecnología en Salud: actividades, intervenciones, insumos, medicamentos, dispositivos, servicios y procedimientos usados en la prestación de servicios de salud, así como los sistemas organizativos y de soporte con los que se presta esta atención en salud.


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Tecnología o Servicio Excepcional o complementario: corresponde a una tecnología o servicio que si bien no corresponde al ámbito de la salud, su uso incide en el goce efectivo del derecho a la salud o a promover su mejoramiento y a prevenir la enfermedad. Lo anterior puede financiarse con los recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud – SGSSS, de manera excepcional y analizando cada caso en particular.

PBS UPC: plan de Beneficios en Salud con cargo a la UPC.

Rol Servicio Complementario: personal designado por la EPS para incluir en la herramienta MIPRES el registro de los Albergues para Zonas Especiales, para los pacientes que requieran del servicio complementario.

REQUISITOS TECNOLÓGICOS PARA ACCEDER AL APLICATIVO

Es necesario que cuente con conectividad a internet y a través de alguno de los siguientes exploradores o navegadores WEB, podrá ejecutar el aplicativo.

Este Manual está orientado para el ingreso del usuario con Rol Servicios Complementarios, siendo este el personal asignado en la entidad, (EPSS), para realizar el registro de los datos correspondientes a los albergues en zonas especiales. Para el registro de usuarios en el Módulo Administración de Usuarios, se debe estar registrado previamente en: www.miseguridadsocial.gov.co.

INGRESO AL MÓDULO ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS

7.1. Registrados en MIPRES Los usuarios que se encuentren registrados en MIPRES, bajo otro Rol, (Profesional de Salud, Servicio Social Obligatorio o Dispensador), y que vayan a ejercer el Rol Servicios Complementarios, deben tener en cuenta las siguientes indicaciones:

http://www.miseguridadsocial.gov.co/


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Los usuarios que ya se encuentren registrados en MIPRES, bajo otro rol (profesional de salud, Servicio Social Obligatorio o Dispensador) y que además vayan a realizar las tareas para la EPS, en el Rol de servicios complementarios, deben tener en cuenta las siguientes indicaciones:

https://hercules.sispro.gov.co/SecurityWeb2/ALCANCE_user_esq2/RegistrarUsuario.aspx


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Al presionar el botón visualizará el menú general, donde se presentan las funcionalidades a las que puede acceder el Usuario con Rol Servicios Complementarios.


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7.2. No registrados en MIPRES Los usuarios que NO se encuentren registrados en MIPRES deben seguir los siguientes pasos:

http://www.miseguridadsocial.gov.co

https://hercules.sispro.gov.co/securityweb2/ALCANCE_USER_ESQ2/RegistrarUsuario.aspx


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FUNCIONALIDADES ALBERGUES ZONAS ESPECIALES

El usuario con Rol Servicios Complementarios, ejecutará las opciones “Registrar Albergues” y “Consultar”, según corresponda.

8.1. Registrar Albergues

Al seleccionar la opción “Registrar Albergues”, se habilitará la pregunta ¿El registro del albergue aplica para servicios que se originaron en atenciones PBS?, y las opciones de respuesta Si o No.

8.1.1. Registrar Albergues para servicios que se originaron de una atención PBS Al dar clic sobre la opción “Si” y el botón “Continuar” automáticamente se despliega la pantalla del

Formulario “Registrar Prescripción - Albergues Zonas Especiales”, en el cual el Usuario con Rol Servicios Complementarios, transcribirá la información de la atención PBS de conformidad con el formato allegado de “Referencia/Contra Referencia” para realizar la programación del Albergue.


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8.1.1.1. Componentes del Formulario Registrar Prescripción – Albergues Zonas Especiales Datos Iniciales: cuenta con una barra de navegación con dos íconos que indican en la sección

que se encuentra el Usuario con Rol Servicios Complementarios.

Datos Iniciales

Servicios Complementarios

Información General de la Prescripción: se muestran los siguientes campos:

Número de Solicitud: el número de solicitud es automático y se genera cuando se guarda la solicitud.

Fecha y Hora: el sistema visualiza la fecha en formato “AAAA-MM-DD” y la hora del registro en formato militar.


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Datos del Paciente: se diligencian los siguientes datos del paciente.

Tipo de Documento de Identificación: seleccione el tipo de documento del paciente, según corresponda.

Número de Documento de Identificación: digite el número del documento de identificación del paciente y automáticamente se cargan en el formulario los siguientes datos: Primer Apellido: se visualiza el primer apellido del paciente. Segundo Apellido: se visualiza el segundo apellido del paciente. Primer Nombre: se visualiza el primer nombre del paciente. Segundo Nombre: se visualiza el segundo nombre del paciente.

Ámbito de Atención: las opciones que se presentan son de selección única.

Continuando con el diligencimiento del formulario se visualizan la siguiente pregunta:

¿Paciente con enfermedad huérfana?: al seleccionar la opción Si, se activa un campo de consulta, el cual le permitirá digitar el código o como mínimo los cuatro primeros caracteres del


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nombre de la enfermedad huérfana y presionando el icono (Lupa), se listará la información según el criterio de búsqueda, para lo cual debe seleccionar el código según corresponda.

De igual forma se activa automáticamente la siguiente pregunta, con la opción única de respuesta Si o No. ¿La enfermedad huérfana es el diagnóstico principal?. Al seleccionar Si, el campo “Diagnóstico Principal”, se inactiva.

Al seleccionar No, el campo “Diagnóstico Principal”, se activa y se debe continuar con el diligenciamiento de la información según corresponda, para ello, se debe digitar el código o como mínimo los cuatro primeros caracteres del nombre del diagnóstico y con la opción (lupa), se listará la información correspondiente al criterio de búsqueda.

Con la opción se puede borrar y/o limpiar la información de los campos.


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Diagnóstico que genera la solicitud (impresión o confirmado)

Diagnóstico Principal: diligencie el código del diagnóstico o como mínimo los cuatro primeros

caracteres del diagnóstico principal y presione el icono (Lupa). Automáticamente se listará la información correspondiente al criterio de búsqueda.

Seleccione el diagnóstico principal correspondiente, haciendo clic sobre el código, de forma automática se visualiza la descripción y el código del diagnóstico principal en los respectivos campos.

Con la opción se puede borrar y/o limpiar la información de los campos.

Diagnóstico Relacionado 1: diligencie el código o como mínimo los cuatro primeros caracteres

del diagnóstico relacionado 1 y presione en el icono (Lupa). El sistema listará información según lo digitado en el campo. Su procedimiento es igual que en el diagnóstico principal. Este campo es opcional.

Diagnóstico Relacionado 2: diligencie el código o como mínimo los cuatro primeros caracteres

del diagnóstico relacionado 2 y realice la consulta, presionando el icono (Lupa). El sistema


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listará información según lo digitado en el campo. Su procedimiento es igual que en el diagnóstico principal. Este campo es opcional.

Una vez finalizadas las validaciones administrativas por parte de la EPS, régimen de afiliación del paciente y si el ente territorial se encuentra habilitado para el registro de albergues, se activará la opción de la barra de navegación “Servicios Complementarios”.

Al dar clic en el botón “Agregar Servicio Complementario”, se activa la pantalla del Formulario “Registrar Solicitud – Albergues Zonas Especiales”. Seleccione en “Tipo de Prestación”, la opción “Única” o “Sucesiva”, según corresponda. De la opción “Tipo Servicio Complementario”, selección el único dato que se visualiza, “Albergues”.

Una vez seleccionada esta opción, automáticamente se activan los siguientes campos:


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Cantidad total: ingrese el número de días que el paciente y/o su acompañante requieren pernoctar en el albergue. Permite ingresar campos decimales, por ejemplo, cuando la prestación corresponda a un día y medio registre 1,5.

Nombre del Albergue: ingrese el nombre del albergue o entidad a hospedar al paciente.

Municipio de Origen del Paciente y Destino: digite como mínimo 4 caracteres del nombre

del municipio de origen y destino del paciente y presione la opción (lupa), para lo cual se visualiza la información según lo digitado. Este campo es obligatorio.

¿Requiere Acompañante?: seleccione la opción con única respuesta, Si o No, según corresponda.

Si la opción elegida es Si, se activará la lista “Parentesco”, para lo cual seleccione según corresponda y de acuerdo al vínculo que tenga con el paciente.


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Datos del acompañante: diligencie los campos tipo y número de identificación y el aplicativo automáticamente devuelve los nombres y apellidos correspondientes a los datos ingresados. Este campo es obligatorio.

Justificación No PBSUPC: ingrese máximo 500 caracteres como Justificación a la prescripción del servicio de albergue para el paciente. Este campo es obligatorio.

Indicaciones o Recomendaciones para el paciente: ingrese máximo 160 caracteres dónde resuma las indicaciones o recomendaciones para el paciente. Este campo es obligatorio.

Una vez diligenciados todos los datos requeridos de “Servicios Complementarios”, seleccione el botón

, el cual automáticamente genera la siguiente información:


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El botón “Agregar Servicio Complementario”, queda habilitado para registrar un nuevo Albergue, para el mismo paciente. Se activa, el botón “Atrás”, que permite desplazarse a la pantalla anterior (Datos Iniciales). Recuerde que en el caso de que la prescripción haya sido originada por una atención PBS UPC, los datos se podrán editar, pero en el caso de que sea originada por una atención No PBS UPC, esta opción no es permitida.

Finalice el registro de datos dando clic en el botón , el cual genera el siguiente mensaje de advertencia:

Si está seguro presione el botón para lo cual se genera automáticamente el número

de prescripción correspondiente a Albergues Zonas Especiales y se activará el botón para imprimir el

plan de manejo.


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Al dar click en , se genera un archivo pdf, que contiene el plan de manejo con los datos

registrados.

8.1.2. Registrar Albergues para servicios que se originaron de una atención NO PBS UPC

Cuando la opción de respuesta es “No”, en la pregunta ¿El registro del albergue aplica para servicios que se originaron en atenciones PBS?

Si la atención fue generada por una prescripción NO PBS UPC, se debe conocer el número de la prescripción y registrarla.


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Para ello, se visualiza el criterio de búsqueda con la opción “Número de Solicitud”, el cual al diligenciarlo y con la opción “Buscar Solicitud”, se listará la información pertinente al número de solicitud, fecha de solicitud, código y nombre de la Entidad, identificación del paciente, nombres y apellidos del paciente y fecha de registro.

La otra opción de búsqueda es haciendo click en “Buscar Solicitud”, para lo cual, automáticamente se listarán todas las solicitudes.

Para verificar el contenido de alguno de los registros, haciendo clic en el botón , se activarán las opciones de “Visualizar” y “Registrar Albergues”.


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Visualizar

Al seleccionar esta opción permite visualizar en pantalla el Registro de la Prescripción motivo del servicio de Albergues Zonas Especiales, con los siguientes datos generales: • Datos de la IPS • Datos del Médico Prescriptor • Ámbito de Atención • Diagnóstico que genera la solicitud • Servicios Complementarios


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Registrar Albergues

Al seleccionar esta opción se cargará en pantalla en modo lectura, los datos iniciales de la solicitud original, con la finalidad de que el usuario con Rol Servicios Complementarios, no tenga que diligenciar nuevamente la información.

Al dar clic sobre el botón se activará la opción de la barra de Navegación marcada como “S” Servicios Complementarios, tal y como se aprecia en la siguiente imagen:

Seleccione el botón , el cual automáticamente genera la siguiente información:


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Cantidad total: ingrese el número de días que el paciente y/o su acompañante requieren pernoctar en el albergue. Permite ingresar campos decimales, por ejemplo, cuando la prestación corresponda a un día y medio registre 1,5.

Nombre del Albergue: ingrese el nombre del albergue o entidad a hospedar al paciente.

Municipio de Origen del Paciente y Destino: digite como mínimo 4 caracteres del nombre

del municipio de origen y destino del paciente y presione la opción (lupa), para lo cual se visualiza la información según lo digitado. Este campo es obligatorio.

¿Requiere Acompañante?: seleccione la opción con única respuesta, Si o No, según corresponda.

Si la opción elegida es Si, se activará la lista “Parentesco”, para lo cual seleccione según corresponda y de acuerdo al vínculo que tenga con el paciente.


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Datos del acompañante: diligencie los campos tipo y número de identificación y el aplicativo automáticamente devuelve los nombres y apellidos correspondientes a los datos ingresados. Este campo es obligatorio.

Justificación No PBSUPC: ingrese máximo 500 caracteres como Justificación a la prescripción del servicio de albergue para el paciente. Este campo es obligatorio.

Indicaciones o Recomendaciones para el paciente: ingrese máximo 160 caracteres dónde resuma las indicaciones o recomendaciones para el paciente. Este campo es obligatorio.

Una vez diligenciados todos los datos requeridos de “Servicios Complementarios”, seleccione el botón

, el cual automáticamente genera la siguiente información:


24

El botón “Agregar Servicio Complementario”, queda habilitado para registrar un nuevo Albergue, para el mismo paciente. Se activa, el botón “Atrás”, que permite desplazarse a la pantalla anterior (Datos Iniciales). Recuerde que en el caso de que la prescripción haya sido originada por una atención PBS UPC, los datos se podrán editar, pero en el caso de que sea originada por una atención No PBS UPC, esta opción no es permitida.

Finalice el registro de datos dando clic en el botón , el cual genera el siguiente mensaje de advertencia:

Si está seguro presione el botón para lo cual se genera automáticamente el número de prescripción correspondiente a Albergues Zonas Especiales y se activará el botón para imprimir el plan de manejo.

Al dar click en , se genera un archivo pdf, que contiene el plan de manejo con los datos

registrados.


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8.2. Consultar

Esta funcionalidad, le permite al usuario, consultar los albergues que han sido registrados y asignados a la EPS, para ello, se utilizan uno o todos los criterios de búsqueda, según corresponda “Número de Solicitud” y/o “Fecha de Prescripción”, y/o “Datos de Identificación del Paciente” y se finaliza con la opción “Buscar Solicitud”.


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Número de Solicitud: permite consultar por el número de solicitud asociada a los Servicios Complementarios.

Fecha de Prescripción: parámetro que permite realizar la consulta de la prescripción del albergue entre un rango específico de fechas. De acuerdo con las fechas comprendidas entre los dos campos y se visualiza los registros encontrados en ese período de tiempo.

Fecha Inicial: seleccione la fecha inicial a consultar.

Fecha Final: seleccione la fecha final de la prescripción del albergue.

Datos de identificación del paciente: permite consultar por tipo y número de documento de identificación del paciente, presentando un registro en específico.

Una vez seleccionado el criterio de búsqueda, se listará la información de las prescripciones que aplican a la búsqueda, visualizando en pantalla los datos correspondientes al número de solicitud, fecha de solicitud, código y nombre de la Entidad, identificación del paciente, nombres y apellidos del paciente y fecha de registro.


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Para verificar el contenido de alguno de los registros, haciendo clic en el botón , se activarán las opciones de “Visualizar” e “Imprimir”.

Visualizar Al seleccionar esta opción permite visualizar en pantalla el Registro de la Prescripción motivo del servicio de Albergues Zonas Especiales, con los siguientes datos generales: • Datos de la IPS • Datos del Médico Prescriptor • Ámbito de Atención • Diagnóstico que genera la solicitud • Servicios Complementarios


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Imprimir

Al seleccionar esta opción permite la impresión del plan de manejo (prescripción datos del albergue),

para ello, al dar click en , se genera un archivo pdf, que contiene el plan de manejo con el procedimiento prescrito.


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8.3. Mensajes de Advertencia

El ingreso de datos incluye validaciones interactivas, que informan al Usuario a través de mensajes generados en pantalla, las advertencias que se pueden presentar durante la operación e incorporación de datos.

La Entidad Territorial del Paciente, no se encuentra autorizada para el registro de

albergues

Este mensaje se visualizará cuando, independiente del régimen de afiliación al cual pertenezca el paciente, no se encuentre habilitado, para el registro de Albergues. Solo las zonas especiales que sean autorizadas pueden acceder a esta funcionalidad.


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Este mensaje se genera cuando se ingresan datos del paciente y no pertenece a un Régimen de Afiliación válido.

ACTUALIZAR DATOS

Esta funcionalidad permite realizar la actualización de los datos del Usuario con Rol Servicio Complementarios. Esta opción sólo debe usarse en el caso que los nombres del usuario o apellidos no correspondan o se encuentren desactualizados luego de un cambio ante la Registraduria Nacional del Estado Civil-RNEC.

Una vez diligenciados los datos correspondientes, con el botón “Actualizar”, se confirma el cambio de los datos de manera exitosa.


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CAMBIAR CONTRASEÑA

Esta funcionalidad permite al usuario con Rol Servicios Complementarios realizar el cambio de la contraseña.

Para ello, diligencie los siguientes campos:

Nombre de Usuario

Contraseña anterior

Contraseña nueva

Confirmación de contraseña Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones para cambiar su clave:

Use mínimo ocho (8) caracteres.

Use números, letras y caracteres especiales.

Combine letras mayúsculas y minúsculas. Una vez diligenciados los datos correspondientes, con el botón “Cambiar Contraseña”, se confirma el cambio de los datos de manera exitosa.

Cierre sesión e inicie con su nueva clave.

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