Alfabetización Informacional

Pilar Pacheco CastilloCoordinadora de Capacitación

Programa BiblioRedesDirección de Bibliotecas, Archivos y Museos

Primero, el contexto BiblioRedes

390 bibliotecas públicas entre Visviri y Puerto Williams han asumido la tarea de entregar acceso igualitario a las tecnologías de la

información y capacitación, a la comunidad en un esfuerzo por disminuir la brecha digital

y las desigualdades que ésta implica, por medio del Programa BiblioRedes de la

Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos.

Una mirada a nuestras bibliotecas públicas…

Talca, VII Región

Canela, IV RegiónValparaíso, V Región

Antofagasta, II Región

Tortel, XI RegiónPuerto Williams, XII

Región Santiago Centro, Región Metropolitana

Copiapó, III Región

Infraestructura

• Más de 2.000 computadores Pentium IV, conectados a Internet con banda ancha desde 128 kbps hasta 10 Mbps.

• Escáner, impresora láser, cámara digital.• 18 laboratorios regionales de capacitación

operativos.• 17 laboratorios móviles con conexión

inalámbrica (computadores portátiles con Wi Fi).

Servicios a la comunidad

• Acceso gratuito a computador e Internet Banda ancha (128kb a 10Mb) Más de 700 mil usuarios registrados

• Acceso a Programas Office (Word, Excel, Publisher, PowerPoint, FrontPage,

Outlook) Encarta

• Portal web www.biblioredes.cl y www.contenidoslocales.cl Ofrece servicios para crear sitios web.

• Capacitación gratuita Alfabetización Digital Office Básico (Word, Excel, PowerPoint y Publisher) Generación de contenidos locales (+6000 sitios creados) Alfabetización Informacional / Gobierno Electrónico

Ideas clave…antes de continuar• Rol de la biblioteca: más dinámica, potenciada, moderna

• Actualmente la información, en la vida real, no se encuentra seleccionada ni organizada en forma lógica, por lo que el rol del bibliotecario y la biblioteca es aún más importante.

• Ha pasado de tener una escasez a una abundancia de recursos de información.

• La biblioteca “es un centro para el aprendizaje permanente, apoyo de la educación y la alfabetización e instrumento para facilitar el progreso en el uso de la información y su manejo a través de medios informáticos”. Manifiesto IFLA/UNESCO 1994.

La información está en todos lados…tanto en el mundo físico como en el virtual.

¿Es eso suficiente para resolver una necesidad de información?

Para la reflexión…y discusión• ¿Estoy preparado/a para dar respuestas a una

necesidad de información?• ¿Es Internet una fuete inagotable de

información?• ¿Sé cómo identificar una fuente de información

válida?• ¿Soy responsable de la información de terceros

que utilizo?• ¿Soy capaz de crear nuevo conocimiento y

compartirlo?

Organicemos la conversación

• Perspectiva: Nuevos contextos• Alfabetización Informacional: Definición,

Importancia y Desafíos• Modelos de Alfin• Modelo BiblioRedes• Etapas del Modelo• Recursos• Conclusiones Finales

Cambios Sociales por el Aumentode la Información y el Uso de las TICs

• En el mundo laboral: La naturaleza misma del trabajo ha tomado una nueva dimensión con la globalización de las comunicaciones y de la economía.

• En nuestro rol como ciudadanos: Puesto que los canales de participación y la cantidad y calidad de información han variado, debemos replantearnos sobre la manera de participar en una sociedad democrática.

• Y respecto de la vida diaria: Cómo mantenemos nuestra identidad disfrutando a la vez de los avances tecnológicos, cómo mejora nuestra calidad de vida el uso de la información y de las nuevas tecnologías.

Sociedad de la Información

• A continuación…algunas definiciones de la sociedad de la información:

• Una sociedad de la información es una sociedad en la que la creación, distribución y manipulación de la información forman parte importante de las actividades culturales y económicas.

• Definición Wikipedia.

Sociedad de la Información

• Un estado de desarrollo social, caracterizado por la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas y Administración Pública) para obtener y compartir cualquier información, instantáneamente, desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera.

• Concepto de la Sociedad de la Información. Fundación Telefónica. (2001)

Sociedad de la Información

• Un determinado nivel de desarrollo social, económico y tecnológico caracterizado por la participación de diversos agentes (gobierno, empresas, investigadores, centros tecnológicos, organizaciones sociales y ciudadanos) dispuestos a generar, difundir y usar la información para la producción de conocimiento económicamente útil (innovación) a los fines del desarrollo.

• Revista OEI N°2 (Enero-Abril 2002)

Sociedad del Conocimiento

• Las ‘sociedades del conocimiento’ no son simplemente sociedades con más expertos, más infraestructuras y estructuras tecnológicas de información sino que la validez del concepto depende de la verificación de que la producción, la distribución y la reproducción del conocimiento ha cobrado una importancia dominante frente a los otros factores de las reproducción social.

• REVISTA BIBLIOGRÁFICA DE GEOGRAFÍA Y CIENCIAS SOCIALES. Vol. XI, nº 683, 25 de octubre de 2006

Compartir Conocimiento…Sociedad de Redes

¿Alfabetización Informacional?ALFIN….

Algunas Definiciones…

• Saber cuándo y por qué necesitas información, dónde encontrarla y cómo evaluarla, utilizarla y comunicarla de manera ética. http://www.cilip.org.uk

• La alfabetización informacional…incluye las competencias para reconocer las necesidades de información y para localizar, evaluar, aplicar y crear información dentro de contextos sociales y culturales. Declaración de Alejandría sobre la Alfabetización Inform. (2005)

• …Reconocer cuándo la información es necesaria, y tener la capacidad de localizar, evaluar y usar de forma efectiva la información que se requiere... American Library Association (ALA), 1989

En castellano, por favor

• Estamos hablando de habilidades informacionales, es decir, de la capacidad que deberíamos tener para enfrentar un problema, una necesidad de información. Al abordar el problema, es el qué, cómo, dónde busco información y, una vez encontrada, qué hagocon ella.

• ¿Y Google? Excelente herramienta, pero ¿eres capaz de discriminar qué información te es realmente útil?

Importancia de la AIfin

• Prerrequisito para participar eficazmente en la Sociedad de la Información.

• Parte de los derechos básicos de la Humanidad para un aprendizaje de por vida, según la Declaración de Praga, (IFLA/UNESCO, 2003).

• La OCDE la considera una de las competencias básicas para cualquier ciudadano y ciudadana.

• En España, es una de las ocho competencias básicas que todo estudiante debe alcanzar al acabar la Educación Secundaria Obligatoria.

• Información obtenida de Wikipedia

El desafío es desarrollar competencias para…• “Aprender en situaciones dinámicas”, es decir, aprender

en medio de un flujo permanente y cambiante de información. (No el simple conocimiento de los recursos.)

• Saber determinar cuánta información es la suficiente. Esto es tan importante como saber ubicar la información y como seleccionar información pertinente.

• Encontrar significado a numerosos y variados mensajes que, aunque pueden referirse a un mismo tema, no encajan de manera ordenada en un texto. (pensamiento crítico)

• Construir conocimiento nuevo, personal a partir de información dispersa, múltiple e inconsistente.

Variedad de Modelos

• Existe una variedad de modelos, cada cual con su propia propuesta de taxonomía (organización de competencias, destrezas), pero todos muy similares.

• La ALA propone estándares, clasificados en la siguiente taxonomía:– Saber – Acceder– Evaluar– Usar– Entender implicancias éticas

Modelo BiblioRedes de Búsqueda de Información

• Hemos definido cuatro etapas principales que deben estar presente en el proceso de búsqueda de información:¹

1. Definición del Problema2. Búsqueda y evaluación de fuentes de

información3. Análisis de la información4. Síntesis y Uso de la información

¹)

El Modelo BiblioRedes está basado, principalmente, en el MODELO Y METODOLOGÍA GAVILÁN PARA DESARROLLAR COMPETENCIAS PARA MANEJAR INFORMACIÓN, elaborado por EDUTEKA (www.eduteka.org

Búsqueda de Información: Entre Libros y Computadores

Etapa 1: Definiendo una Necesidad de Información

Disculpe…necesito ayuda

• ¿En qué se diferencia un huracán de un tornado?• ¿Qué se necesita para sacar pasaporte para viajar al

extranjero?• ¿Qué se puede hacer en caso de sufrir una mordida de

una araña de rincón?• ¿Qué trámites debe hacer un ciudadano peruano en

Chile para obtener residencia?• ¿Cómo llego desde el terminal de buses Los Héroes al

Hospital Félix Bulnes en Santiago?• ¿Desde cuándo y por qué se cambia la hora en marzo y

octubre en Chile? • ¿Cómo se prepara un curanto?• ¿Qué son las células madre?

Preguntas orientadoras para la Etapa 1

• ¿Qué es lo que necesito saber? o ¿Qué me están preguntando / solicitando?

• ¿Cuáles son los conceptos claves que orientarán mi búsqueda?

• ¿Es necesario reformular la pregunta para obtener una mejor definición?

• ¿Existe una necesidad de información secundaria (información adicional) que desee encontrar y que le puede llevar a encontrar una respuesta al problema original ?

• ¿Qué conocimientos previos tengo para abordar la necesidad?

• ¿Qué campos de conocimiento me serán más útiles?

Información Central ySecundaria

¿En qué se diferencia un huracán de un tornado?Las palabras que están subrayadas me ayudan a identificar el tema o información central: eventos climáticos.

Información secundaria¿Cómo se forman los huracanes?

¿En qué lugar el mundo son más frecuentes los huracanes / tornados?

¿Ha habido un huracán en Chile alguna vez?

Plan de Acción

• Una vez que ha identificado el problema o necesidad de información, haga su plan de acción, sobre cómo abordar este problema; es decir, haga un breve repaso de la información previa que usted tiene sobre el tema, considere distintas fuentes de información, piense en alguna estrategia de cómo, dónde y cuándo comenzar a buscar.

Etapa 2: Identificación, Búsqueda y Evaluación de Fuentes de

Información

Preguntas orientadoras

• ¿Puedo identificar fuentes de información que me sirvan para resolver mi necesidad de información?

• ¿Sé cuales son las posibilidades / recursos que tengo disponible para realizar una búsqueda?

• ¿Sé cómo realizar una búsqueda avanzada en Internet?

• ¿Conozco los criterios que me permitirán evaluar si una fuente es confiable?

Búsqueda y Evaluación de Fuentes de Información

• Debemos enfocarnos en los siguientes elementos:– Tipos de fuentes de información– Fuentes de información en formato digital– Evaluación de fuentes de información– Técnicas de búsqueda avanzada utilizando

Internet

Tipos de Fuentes deInformación

• Obras de consulta o referencia • Publicaciones periódicas• Personas• Páginas Web, Blogs• Motores de Búsqueda • Servicios Públicos y Gobierno Electrónico• Bibliotecas Virtuales y Libros Electrónicos• Wikis• Multimedia: Videos, Radio y Televisión, Fotografías

Evaluando Fuentes deInformación

• Criterios para evaluar fuentes de información impresas:

– Autor– Audiencia– Fecha– Tipo de fuente– Editor– Contenido

• Criterios para evaluar fuentes de información en formato digital (web):

– Autoría– Contenido– Navegación y

recuperación: acceso a la información

– Fecha de actualización– Visibilidad: número de

visitas que recibe de otros recursos

Criterios para evaluar Fuentes de Información Impresas y de la Web. Biblioteca de Universidad de Málaga. Disponible en http://www.uma.es/servicios/biblioteca/AutoformacionEvaluarFuentes.htm

El poder está en saber…cómo usar bien un buscador

Etapa 3: Análisis de Información

Preguntas orientadoras…

• ¿Puedo seleccionar la información más adecuada para responder a mi necesidad de información? ¿Sé que pasos debo seguir para seleccionar información?

• ¿La información seleccionada responde a mi necesidad específica y/o secundaría de información?

• ¿Tengo información actualizada de la cual seleccionar?

Leer, comparar, analizar

• El poner la capacidad de análisis en práctica, y al desarrollar competencias que nos permitan realizarla, estaremos en camino firme para contestar la necesidad de información primaria y todas las preguntas de información secundaria que hayan surgido. Para ello, recomendamos:

• Hacer una lectura cuidadosa de la información • Comparar la información seleccionada de diversas

fuentes• Seleccionar, descomponer, comparar y evaluar la

información encontrada de manera crítica y cuidadosa

Etapa 4: Síntesis y Uso de la Información

Comprender y Compartir

• Crear relaciones entre las “piezas” de información que ha evaluado y analizado previamente…para resumir, unir conceptos e información para, eventualmente obtener una comprensión concreta y global del tema.

• La clave de la etapa de síntesis es poder comunicar lo que sabemos y lo que hemos descubierto y aprendido.

Uso Responsable de la Información

• Utilizar la información de forma responsable, respetando los derechos de autor y reconociendo el trabajo realizado por otras personas.

• Citar al autor o a la autora que haya generado la información.

• Incluir las citas en el texto que creamos, utilizando comillas y poniendo una nota al pie, y las referencias bibliográficas al final del documento.

• En las páginas web, utilizar enlaces (links, en inglés

Imagen: Centro Cultural de España – Chile (2006)

Compartir conocimiento en Wikipedia

Compartir a través deun blog

O distribuir una presentacióna través de la red…

Recursos para tod@s

http://www.bibliotecaescolar.info/castellano.htm

http://www.alfinred.org/

http://www.infolitglobal.info/index.php?&l=ES

¿Y qué tiene que ver esto con tecnología?

Las respuestas se las dejo a ustedes.

¡Muchas Gracias!Pilar Pacheco

ppacheco@biblioredes.org