CONDUCTA PROSOCIAL Y ALTRUISMOPsicologa Social Relaciones sociales

Interrogantes en la investigacin psicosocialPor qu ayudamos? Por qu no lo hacemos? En qu circunstancias ayudamos? A quines ayudamos? Existe el altruismo? Cmo promover la disposicin a ayudar?

Contenidos1. Una breve historia de la investigacin psicosocial sobre altruismo y conducta prosocial 2. Definiciones 3. Un esquema conceptual mltiples aportaciones y un ejemplo local (conducta social en emergencias, Madrid) 4. La cuestin altruista 5. Estrategias de promocin de la

1. Una breve historia...El problema fundamental de la psicologa social es la moralizacin del individuo por la sociedad en la que ste ha nacido, como una criatura en la que las tendencias no morales y puramente egostas son ms fuertes que cualquier tendencia altruista.

Aos 30 y 40: Moderna Psicologa SocialTemas: liderazgo autoritario, confomidad y obediencia, prejuicio, formacin y cambio de actitudes...

Aos 60:Casos de

The Killing of Kitty Genovese

March 13, 1964. Her public slaying in Queens becomesa Symbol of Americans' failure to get involved

AP Photo

``T he ca se to uc he d o n is sue of the hu m a n prim o rdia l nigh tmam ,'' a id.il ra re s M w e ne ed he lp, w ill th o se a a ro u nd an d le t us be destro co me to o ur a id?

Kitty Genovese

Aos 60: Casos de espectadores pasivos ante crmenes en ambientes urbanos Conflictos raciales Protestas contra guerra de Vietnam Aos 70-81: Casi 300 artculos sobre conducta prosocial en prestigiosas revistas internacionales Aos 80-Actualidad: Ligero declive

CONDUCTA PROSOCIAL: conjunto de comportamientos que los seres humanos hacen voluntariamente en favor de otros, con independencia de que en la mayor parte de los casos revierta en su propio beneficio. Condiciones:

1. Definiciones de altruismo y conducta prosocialALTRUISMO:Motivacin a incrementar el bienestar de otra persona. Se opone a egosmo: motivacin a incrementar el propio bienestar.

No hay necesaria correspondencia (MacIntyre, 1967) entre conducta prosocial y altruismo. (Batson, 1998)

1. Un esquema conceptual mltiples Interaccin de Tres Niveles aportaciones de Influenciasobre la Conducta Prosocial

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t o F r ae cs t t a e r r a s c t t i ec cn ce i s o nCKrebs y Miller, 1985

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BiologaImagen de la bestia interior La

evolucin es un proceso que favorece de manera inherente el egosmo civilizacin = mero barniz de impulsos agresivos.

SIN EMBARGO, Darwin saba que los organismos en la naturaleza a veces se comportan de manera que parece altruista... explicaba estas caractersticas afirmando que la seleccin natural a veces acta sobre los grupos, al igual que a veces acta sobre los individuos.

Imagen de lo mejor de nosotros mismos Seleccin

de los parientes

(supervivencia de genes mutuamente compartidos, Hamilton, 1964) Altruismo evolutivo = concepto bidimensional Beneficios para los dems + costos para uno mismo

Reciprocidad Comprensin(Trivers, 1971)

o retribucin recproca del sufrimiento ajeno

(Hoffman, 1981; Eisenberg y Fabes, 1991) Docilidad (Simon, 1990)

CulturaNormas sociales = prescripciones culturales Inters psicosocial: condiciones que elicitan la conducta normativa en situaciones especficas Norma de Reciprocidad1. No debemos atacar a quienes nos han ayudado 2. Debemos ayudar a quienes nos han ayudado

Norma de Responsabilidad SocialDebemos ayudar a quienes dependen de nuestra ayuda Diferencias culturales Relacin positiva con dependencia percibida(Berkowitz y Daniels, 1963)

Norma de Equidad y JusticiaAsignar recompensas de modo justo, en proporcin con las contribuciones de las personas

Normas que inhiben la ayuda:1976).

privacidad de la familia (Shotland y Shaw,

INTERACCIN BIOLOGACULTURA (sntesis)Activacin de las normas:Multitud de variables situacionales pueden afectar la probabilidad y frecuencia de la conducta normativa!

Recordatorios directos Modelos prosociales Autoconciencia Problema terico: Modelos normativos descriptivos Explicaciones post hoc

An cuando los principios bsicos de la interaccin humana (ej.: reciprocidad) puedan tener base biolgica, las condiciones que los

Caractersticas PersonalesSentimientos: Culpa Estado

de nimo negativo

Modelo de alivio de estado negativo (Cialdini et al., 1981)

Generosidad = autogratificante en adultos. NO en nios Buen

humor

Pensamientos positivos acciones positivas (Berkowitz, 1987) Compromiso

religioso-espiritual

Caractersticas SituacionalesPresin del tiempo8 0 7 0 6 0 5 0 5 0 4 2 8 0

hn M. Darley inceton University

Hip.: > costos < P b ms ro le a 4 0 P fe n le ro sio a s ayuda 3 3 0 Prisa < probab. de 3 2 5 P r o a b la 2 0 ayuda Be un 1 0 S m rit n a a ao VI: 0 0 - Charla: Profesin / A a M d B ja lt e ia a buen samaritano From Jerusalem to Jericho: A stud - Ss van tarde, (Darley y Batson, 1973)

Ambiente urbano - rural

Fatiga de la compasin Sobrecarga emocional

INTERACCIN PERSONALIDADSITUACIN (sntesis)Impronta de la expresin el poder de las situaciones aproximacinsituacional extrema en muchas investigaciones

... la mayora de los psiclogos sociales reconoce al menos en principio- que es la interaccin entre caractersticas de la gente y aspectos de las situaciones la que da lugar a conductas altruistas... Hay, sin embargo, diferencias significativas entre los investigadores con respecto al modo en que interpretan la interaccin entre variables

Mecnico Interaccin EstadsticaIgnoran: SGDOS, reglas implcitas de cortesa, estructura normativa de las expectativas sociales. Suponen: influencia unidireccional Supuestos:

Orgnico Interaccin Dinmica

1. Feedback sujetos situac. 2. Sujeto: agente activo e intencional 3. Importancia factores cognitivos 4. Sgdo. Psic. = determinante

I.

Tres Modelos de Toma de Modelo dedecisiones Latan y Darley (1970)Donde hay humo hay fuego (a veces)

INTERACCIN AFECTOCOGNICIN:

Escenario: laboratorio (simulacin de emergencia). Hiptesis: Influencia social + presin sobre conducta pblica < probabilidad de definir la situacin como emergencia y afrontarla Condicin de slo: 75% VI: Ss solos o en grupos de 3 informa (2) VD: Tiempo en contactar c/experimentador Tres (velocidad del 1 suj.) espectadores

Lam je q eseca u r u e7 0 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 1 0 0 Solo 2Pe rs. 7 Cm lice p 100 80 60 40 20 0 Slo 2 PersonasPersonas 5 85 62 31 4 0 Solo 2Pe rs. Cm lice p 7 0

Fingimiento de un ataque

% Ss Intervien

AYUDADecide cmo ayudar Asume responsabilidad?aP ra du ya ed

Inhibicin espectador > Costos < beneficios Falta de competencia

Lo interpreta como emergencia? Advierte el accidente?

Difusin de responsabilidad

ve rp

sos

Ambigedad Relacin agresor-vctim Ignorancia pluralista

EMERGENCIA!

Distraccin Preocupacin por s mism

Ejemplos locales: emergencias en Madrid (Discoteca Alcal 20, 1983 y AlmacenesArias, 1987)

s, B. (2002). Memoria de la Tesis Doctoral: Desastres y Procesos Psicos Disponible en http://www.proteccioncivil.org/ceise/tesis2002/tesispc2

Crisis Operacional: AlarmaReacciones iniciales: ignorar e investigar.Tendencias: - minimizacin inicial del peligro - huida condicionada por el humo - redes de apoyo entre familiares y - conductas diferenciales segn edad y gnero + - rel. antigedad en el trabajo - conducta activa prevalente ALMACENES ARIAS ALCAL 20 - curvas de respuesta ante diferentes (escalera) dijo a 6 o 7 personas Empleada (1): detecta mensaje de advertencia que vengan con l, pero no lo apagn de luz, se dirige al - delegacin implcita de tareas rel. c/ oyeron o no le hicieron caso." Encargado de planta (no las ha medidas de seguridad (Empleado, E 2) apagado no puede volver a "Nota una nube de humo, cree encenderlas cuando lo que se trata de efectos

amigos

I. Modelo costos / recompensas, Pilliavin y Pilliavin Pasos: (1972)

Conciencia de necesidades de otra persona Experiencia de activacin fisiolgica Etiquetado de la activacin (miedo, disgusto, simpata...) Anlisis de costos y beneficios de las opciones disponibles (si la etiqueta se corresponde con simpata) Decisin: ayuda directa, indirecta o no intervencin

Ayudar CostosPrdida de tiempo, dinero o recursos Daos, perjuicios Esfuerzo fsico Costo emocional Empeorar la situacin Responsabilidad legal

No AyudarCulpa Desaprobacin social Responsabilidad legal

Ayudar

No Ayudar

Pilliavin, Rodin y Pilliavin., 1969

Experimento metro de Nueva York: Gr. de 4: vctima y modelo + 2 obs. Vctima: hombre (blanco o afroamericano / con bastn o borracho)

Modelo: ayuda a los 70 103 montajes seg. VD: tiempo de reaccin (ayuda)

4450 pasajeros

Resultados: NO efecto del espectador > Ayuda enfermo que borracho > Ayuda hombres que mujeres > Duracin sin

I.

Modelo Normativo de Schwartz (1977)2. 3. Percepcin de que alguna accin la puede paliar Reconocimiento de la propia capacidad para proporcionar alivio

Activacin 1. Percepcin de que otro necesita ayuda

Sentimient 1. Aprehensin de cierta responsabilidad para implicarse os de Obligacin 2. Activacin de normas personales la ocasin preexistentes o construidas para Evaluacin 1. Valoracin de costos y evaluacin de anticipador resultados probables a Defensa1. Revaloracin y redefinicin de la situacin por negacin

Comparacin de los tres modelosElementos comunes: Preg.: por qu no ayuda la gente? Importancia procesos cognitivos Centralidad del concepto de decisin Limitacin: La decisin se infiere de la observacin de la conducta Pilliavin y Piliavin = Latan y Darley (situaciones de emergencia) Modelos subyacentes: Pilliavin y Pilliavin: modelo econmico de persona (Trad. Teora del intercambio) Latan y Darley (Trad. Dinmica de Grupos)

1. La cuestin altruista

Es probable que una persona se plantee el bienestar de otra como objetivo ltimo (altruismo), y no como medio para su propio beneficio Existe evidencia emprica de que el sentimiento de empata (egosmo)? incrementa la ayuda.

PERO an cuando se experimente empata, se pueden obtener beneficios personales o evitar cast (motivaciones egostas) o aliviar la inquietud interna (motivacin sutilmente egosta) Polmica Batson - Cialdini

Modelo empata-altruismoO NInquietud Egosta Reduccin de la propia inquietud Percep cin Necesi dad de Ayuda

Adopcin de Perspecti

SIRespuesta Emocional Tipo de Motivo

Empata Altruista

Reduccin de Satisfaccin de Motivaci la inquietud de otros AYUD A Conducta Probable

Huida

Ayuda

Ms all del debate altruismo-egosmo: otros motivos prosocialesModelo General (Batson, 1994, 1998)

M otivaciones Objetivos finalistas prosociales Egosm o Increm entar el bienestar del propio sujeto. Colectivism Increm o entar el bienestar de un grupo de personas o un colecti vo. Altruism o Incrementar el bienestar de a o m un s personas distintas del propio sujeto. Principism Sostener ciertos principios m o orales.

1. Estrategias para promover la disposicin a ayudar Invertir los factores que inhiben laayuda:Reducir

la ambigedad, clarificar las necesidades, centrar y aumentar la responsabilidad

Fomentar el concepto de yo colaboradorTcnica

y col.) Atribucin del comportamiento servicial a motivos intrnsecos

del portazo en la cara (Cialdini

Socializar en valores prosociales:Presentar

modelos de altruismo,

Sntomas de Exclusin Moral(Adaptada de Opotow y Weiss, 2000, p. 481).

Ne a i d la in lu i de g p s d in r gc n e c s n ru o e te sE a a i s s a a d lo v lu c n e g d e s gu o rps Ac ntuar los a utos ne e trib gativos de los otros, m ntr ie a s e tiza los atributos positivos nfa n de uno m o pa de c ditar ism ra sa re y e cluir. x Mira a otros g r rupos de inte s r c de d y de ra on s n nig rlos. Ne a h a g r um nida y dig d nida a d otros g rupos. Pe ib e c rc ir l onta to o a nza c c lia on otros g rupos c o a e za a la om m na propia posicin. Conside r la viole ra ncia c o om c onduc ta hum na e ctiva y a fe le gtim . a se

Co d s e d n iayd r g c n n ec n e c e o a i D s u a iza i eh m n c n T m r d c n m a i e o e o ta in c n N r a ac n y e a c n d o m liz i x lta i e lav le c io n ia

SntesisEn esta leccin hemos:explorado los antecedentes histricos del estudio de la conducta de ayuda y el altruismo, delimitado los conceptos de conducta prosocial y altruismo, examinado la interaccin de tres niveles de influencia sobre la conducta prosocial, comentado resultados de las investigaciones experimentales sobre el comportamiento prosocial, y un ejemplo de investigacin cualitativa sobre incendios urbanos en Madrid considerado algunas cuestiones pendientes en la investigacin actual sobre motivos prosociales, y

Bibliografa BsicaBatson, C. D. (1998). Altruism and prosocial behavior. En D. T. Gilbert, S. Fiske y G. Lindzey (Eds.), The handbook of social psychology (4 ed., Vol. II, pp. 282-316). Nueva York: McGraw-Hill. Cardona, O., Corts, B., Queral, R. y Fach, K. (2003). Premios de investigacin social sobre Proteccin Civil para tesis doctorales [CD-ROM]. Madrid: Direccin General de Proteccin Civil. Ministerio del Interior. NIPO: 126-02-040-8 Darley J. M. y Batson, C. D. (1973). From Jerusalem to Jericho: A study of situational and dispositional variables in helping behavior. [Documento en red] Disponible en: http://www.aug.edu/sociology/Jerusalem.htm Krebs, D. L. y Miller, D. T. (1985). Altruism and aggression. En G. Lindzey y E. Aronson (Eds.) The Handbook of Social Psychology (Vol. II., pp. 1-71). Nueva York: Random House. Latan, B. y Darley, J. (1974). Determinantes sociales de la intervencin del espectador. En J. R. Torregrosa (Ed.), Teora e investigacin en la psicologa social actual (pp. 261-274). Madrid: Instituto de Opinin Pblica. (Trab. orig. publ. en 1970)

Sitios Web relacionadoshttp://www.apa.org/pubinfo/ altruism.html http://fates.cns.muskingum.edu/~psych/ psycweb/history/latane.htm http://www.usi.edu/libarts/socio/ socpsy/helping.htm Would you stop to help him? A lecture in helping behavior. R. Priest (1998). http://chuma.usf.edu./~penner/ altruismsurvey.htm

http://wps.prenhall.com/hs_aronson_demo