Pizza Hut es una compañía que nació en 1958La marca Pizza Hut a creado un concepto único y competitivo, basado en una gama de productos y recetas propias y una continua innovación en este campo.Adicionalmente, la alta calidad y el excelente servicio.Posee 12.000 establecimientos en el mundo, repartidos en 87 países.

Pizza Hut

Página Principal

Planteamiento central del Sitio Web

Poseer un sitio actualizado, eficiente, eficaz e innovador. Dos conceptos primordiales y característicos de la marca Pizza Hut.

Facilitar al usuario con información de las diferentes productos y precios

Información y necesidades del usuario.

Grupo Objetivo

Pizza Hut a nivel de mercado tiene dos canales con diferentes clientes, o al menos diferentes ocasiones de consumo:

Los restaurantes y Servicio a domicilio

Los Clientes de Pizza Hut es muy heterogéneo, distintas capacidades adquisitivas y zonas geográficas. Sin embargo, su denominador común es el de compartir, es decir, que las familias ocupan un lugar preponderante entre sus consumidores.

Contenido de Información

El sitio web desglosa su información en tres segmentos: menú horizontal,menú circular y banner

En el Header se encuentra el Menu hori-zontal, donde se encuentra mayormente la información corporativa de Pizza Hut

HistoriaInformación de la historia de Pizza Hut, desde sus comienzos hasta hoy. Aunque no es una necesidad para el usuario, es primordial para la confianza usuario-marca

LocalesEs la información fundamental para que se gestione la venta del servicio.

Trabaje con NosotrosInformación actual de empleo en todos los locales de Pizza Hut.Información solo para personas con nece-sidad de trabajo.

ContáctenosSi el usuario necesita contactarse por al-gún reclamo o sugerencia

Contenido de Información

Menu Circular

Menú circularBotones con la Información Principal de los productos, cupones y ofertas.

Inicio: Información de descuentos y promociones de último momento, ayu-da a que el usuario no tenga que ir al botón menú.

Menú: Información de los diferentes productos que el usuariopuede obtener.

Juegos: Packman y fútbol, no es una necesidad para el usuario, ya que no entro al sitio para jugar, sino más bien para adquirir un servicio.

Cupones: No existen cupones de descuentos imprimibles para el usuario

Ofertas: Información de promociones de pedidos a domicilio y en restau-rantes.

Banner InformativosInformación para el usuario con las distintas necesidades que requie-ra su servicio, a domicilio o en restaurantes.Teléfono CentralDescuentos y promociones del momento

Contenido de Información

Banner Informativo

Elementos logrados en la interfaz

Botones de acción

Identificación de secciones

Área de Contenidos

Logo

Pie de página

Área de interacción

Menúde

secciónMenú > de > rastros

Uso de logotiposSistema de navegaciónÁreas de contenidosÁreas de interacciónExperiencia de usuario

Deja claro el propósito del sitio:explica a quién pertenece y qué permite hacer a quienes lo visitan

Demuestra el contenido del sitio:El contenido se muestra de manera clara, con títulos legibles para el usuario.

Diseño visual para mejorar y no para definir la interacción del Sitio Web:Los elementos gráficos ayudan en los objetivos del sitio.

El objetivo principal de la interfaz es que el usuario cumpla sus objetivos que lo llevaron al sitio web y estos se cumplen en gran medida en este sitio

Problema en experiencia de usuario

Menú > de > Rastros:No existe un menú de rastros del usuario o un cambio de color en el nombre del botón, que ayude al usuarioa darse cuenta de donde se encuentra.

Trabaja con Nosotros:Al ir a esta información, el sitio de vincula a otro sitio web.

Ingredientes:En el sitio no se encuentran los ingredientes que unopuede agregar a su pizza. Información fundamental parasaber que tipo de pizza quiere.

Arquitectura de la información

Historia Locales Trabajo Contacto

Menú Horizontal (Información Corporativa)

Menú Circular (Información Producto)

Inicio Menú Juegos Cupones OfertasInicio delSitio web

Menú depizzas

Juego dePackman

DescuentosY promoción

Cuponesimprimibles

Página Principal

Banner Informativo

Informaciones de últimomomento: promociones,descuentos y fono central

Más Pizza

Planteamiento central del Sitio

Principalmente la idea es poder comunicarse de alguna manera con el usuario y así tratar de mejorar el servicio dado.

Información y necesidad del usuario.

Los Clientes de Más Pizza, son personas que gustan de la pizza, estas solo estan en un rango socioeconimico abc1, ellos se comunican con más pizza solo por telefono o por internet, ya que la pàgina no cuenta con una direccion definida.Tambien ellos son colaboradores del sitio web ayudandolos por medio de sugerencias o twitter a la mejora del sitio web y sus productos.

Elementos logrados en la interfaz

Esta página mantiene una interfaz en todo momento, cambia un poco cuando el usuario desea twittiar algo o cuando se mete en el icono de sugerencias.

Problema en experiencia de usuario

El problema que detecto es que cuando quiero hacer una compra online el botón online me deriva a la misma pagina de inicio, aparte me abre una ventana en la cual debo registrarme primero para poder hacer la compra.

Arquitectura de la información

Arquitectura de la información

Arquitectura de la información

Conclusión

En conclusión podemos decir, que Más Pizza es un sitio web sencillo muy básico que se preocupa de lo que quiere el cliente. haciendo más perso-nal la comunicación entre usuario y marca.A diferencia del sitio web Pizza Hut que es un sitio Web más completo, que además de informar al usuario le agrega diseño e innovación.