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    Anlisis Interno:

    Recursos y Capacidades

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    Objetivos

    Introducir conceptos bsicos de estrategiasbasadas en recursos (resourced-based theory ofthe fir!"

    Revisar odelos del enfo#ue de recursos

    Revisar el odelo de $orter cadena de valor y elsistea de valor

    $resentar algunas herraientas para identificaractividades de valor agregado

    %levar a cabo un caso prctico usando datosreales de copa&'as participantes

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    strategias )asadas en Recursos

    Resourced-based vie*

    Penrose (1959) asume que las organizaciones

    pueden pensarse como paquetes de recursosproductivos y que diferentes compaas poseen

    diferentes paquetes

    Selznick (195) y !icardo (1"1) asumen que

    algunos de estos recursos o son muy costos deimitar o inel#sticos en el suministro

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    Categor'as de Recursos

    Capital financiero

    Capital f'sico

    Capital huano

    Capital organi+acional

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    Capital ,inanciero

    Capital

    Acciones

    )onos

    anancias

    tc.

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    Capital ,'sico

    /ard*are

    0oft*are

    #uipo de anufactura

    1bicaci2n geogrfica

    tc.

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    Capital /uano

    Capacitaci2n

    Relaciones

    3periencia

    Conociiento

    tc.

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    Capital Organi+acional

    structura organi+acional

    0isteas de planeaci2n

    0isteas de control

    Cultura

    Reputaci2n tc.

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    4odelo del nfo#ue de Recursos

    1$ %dentificar y clasificar los recursos

    de la empresa$ %dentificar fortalezas y

    &e'ilidades relativa a los competidores$

    %dentificar oportunidades para la meortilizaci*n de los recursos

    +$ %dentificar las capacidades de la

    ,rganizaci*n$ -.u/ es lo que la

    0mpresa puede acer de manera

    m#s efectiva que sus rivales2 %dentificar

    3os recursos que conforman las

    capacidades y la compleidad de las

    capacidades

    4$ 0valuar el potencial de los recursos

    y capacidades en t/rminos de supotencial para una ventaa competitiva

    sosteni'le5$ %dentificar el gap de recursos

    que necesita cu'rirse

    %nvertir en aumentar o meorar los

    recursos 'ase de la empresa

    Recursos

    Capacidades

    5entaja Copetitiva

    strategia

    $ Seleccionar una estrategia que

    e6plote de la meor manera los

    recursos y capacidades de acuerdo

    a las oportunidades del mercado

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    Recursos6 Capacidades6 Core

    Copetences Recursos conforan las capacidades y

    core copetences

    Capacidades (capabilites" y corecopetences son considerados poralgunos autores coo sin2nios y porotros no

    $ara efectos de este curso sonconsiderados coo sin2nios

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    strategias )asadas en Recursos

    Auditoria de

    recursos

    Anlisis de la cadena de valor

    71tili+aci2n de recursos

    7Control de recursos

    %levar a cabo coparaciones

    7Anlisis hist2ricos

    77oras de la industria

    7)est practices

    valuar )alance

    7Anlisis del portafolio de productos

    7Anlisis de habilidades

    7Anlisis de fle3ibilidad

    Identificaci2n de factores clave

    Anlisis de fortale+as y debilidades

    Core copetences

    ntender las

    capacidades

    estrat8gicas

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    Auditoria de Recursos

    Recursos f'sicos (edad6 condici2n6 capacidad6ubicaci2n"

    Recursos huanos (n9ero y tipo de habilidadesdentro de la organi+aci2n"

    Recursos financieros (fuentes y uso de recursos

    financieros6 capital6 control de cr8dito y d8bito6relaci2n onetaria con proveedores"

    Intangibles (servicios profesionales6 arca6contactos6 iagen"

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    Cadena de 5alor

    Infraestructura

    Adinistraci2n de Recursos /uanos

    esarrollo ;ecnol2gico

    Copras

    0ervicioInbound

    logistics

    Ops Outbound

    logistics

    4ercadot.

    < 5entas

    Actividades $riarias

    Actividades de

    0oporte

    4arg

    in

    4argin

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    Cadena de 5alor

    Actividades priarias

    8%n'ound logisitics (recepci*n: almacen y distri'uci*n de losinsumos del producto o servicio)

    ,peraciones (transformaci*n de los insumos en producto finalincluyendo maquinado: empaque: ensam'le: prue'as: etc$)

    8,ut'ound logisitics (recolectar: almacenar y distri'uir elproducto a los clientes; para productos tangi'les involucraalmacenae: maneo de materiales: transporte: etc)

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    Cadena de 5alor

    Actividades de soporte

    =ompras

    &esarrollo tecnol*gico

    >dministraci*n de recursos umanos

    %nfraestructura

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    Cadena de 5alor

    Actividades de soporte

    &esarrollo tecnol*gico (actividades involucradas con la

    tecnologa relacionadas con elproductocomo diseo deproductos o conprocesoscomo proceso de desarrollo o con

    recursos como la meora de materia prima)

    >dministraci*n de los recursos umanos (reclutamiento:

    capacitaci*n: desarrollo y compensaciones)

    %nfraestructura (sistemas de planeaci*n financiera: control

    de calidad: estructuras y rutinas de la organizaci*n que

    sostiene la cultura de la empresa)

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    l 0istea de 5alor

    Cadena de valor

    de proveedores

    Cadena de valor

    de canales

    Cadena de valor

    de clientes

    Cadena de valor

    de la organi+aci2n

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    Anlisis de la Cadena de 5alor

    l anlisis de la cadena de valor es s #ue una

    colecci2n de a#uinas dinero y gente

    stos recursos no tienen valor sino esta

    organi+ados en rutinas y sisteas #ue aseguren

    valor agregado para los clientes

    %as actividades de valor y la interrelaci2n entreestas es la fuente de ventaja copetitiva de las

    organi+aciones

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    1tili+aci2n de Recursos y 5entaja

    CopetitivaIdentificar Actividades de 5alor

    7>signar costos y valor agregado

    7%dentificar actividades crticas

    Identificar rivers de Costo o 5alor

    7?actores que determinan el costo o

    valor en una actividad

    Identificar %igas

    7.ue reduzcan el costo o valor agregado

    7.ue desmotivan la imitaci*n

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    Identificaci2n de Actividades de

    5alor Agregado

    Identificar =0, (=ey 0uccess ,actors"

    %as actividades de valor agregado deben

    estar relacionadas directaente con los

    =0,

    valuar las actividades de valor agregado

    usando la atri+ de ipacto

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    4atri+ de Ipacto

    >ctividad

    @S? Aotal

    =alificaci*nB

    >ltaC4

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    Ra+2n de 5alor Agregado (R5A"

    Es el tiempo de valor agregado (TVA)dividido entre el tiempo de ciclo (TC).Un resultado mayor a 0.1 (10%), indica un

    desempeo del proceso a un nivel de !Clase"undial#.

    Razn de Valor

    Agregado =

    TVA

    TC

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    Ra+2n de 5alor Agregado

    T$E"& 'E C$C& (TC)Tiempo total *ue re*uiere el procesodesde *ue reci+e un !disparador#

    asta *ue se concluye el o+-eto delmismo. 'enici/n de un!disparador#.

    T$E"& 'E VA& AEA'& (TVA)Tiempo *ue necesitan lasactividades de valor agregado parael cliente.

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    jeplo

    ;iepo de 5alor Agregado (;5A"

    Captura de Inforaci2n >? inutos

    eterinar Cr8dito @ inutosIpriir ;arjeta @ inutos

    ntrega de la ;arjeta horas

    ;O;A% ;5A hrs. >B in

    ;O;A% ;C @?hrs

    Ra+2n

    Solicitud Tarjeta

    Tiempo de Ciclo (TC)

    Razn de Valor

    Agregado=

    TVA

    TC

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    ficiencia de Costos

    3periencia

    cono'as de

    escala

    Costo de

    abasteciiento

    ise&o de

    productosserv.

    Efciencia en

    costos

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    cono'as de scala

    ;radicionalente las epresas anufactureras

    buscan ventaja en costo a trav8s de econo'as

    de escala6 recuperar la inversi2n en capital atrav8s de voluen alto.

    n otras industrias lo iso se busca en

    distribuci2n y arDeting

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    Costos de Abasteciiento

    %os costos de ateria pria cada ve+ s

    representan una parte iportante de los gastos

    totales de la epresa

    s iportante identificar relaciones 2ptias! con

    los proveedores

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    ise&o de $roductos0ervicios

    ,acilidad de anufactura ,4 (esign for

    4anufacturing"

    istribuci2n

    0ervicio

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    3periencia

    Curva de aprendi+aje

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    Caso $rctico

    n e#uipos usando la inforaci2n de una de

    las epresas del e#uipo

    4apear la cadena de valor

    Identificar actividades de valor en la

    cadena usando las herraientaspresentadas en la sesi2n

    $resentar resultados al grupo

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    ra. %aura C&e+

    lecane+Eip.3

    racias por su Atenci2n