APUNTES CURSO DE COACHING ESTRATEGICO

Fechas: 18 y 24 de Febrero 2011Profesor: Francisco Salvador Pina Director ASHA-SolutionsDireccin: fsalvadorpina@ashasoluciones.comBlog: nosomosgurus.comDECANO FACULTAD : D. Miguel Miranda Aranda, Profesores de la facultad:PROFESORADO CURSO 2010-11APELLIDOSNOMBRECORREO ELECTRNICOTEF.DESPACHO

ARGUDO PERIZJOSE LUISjlargudo@unizar.es456444

SANCHO SORAAGUSTINasancho@unizar.es455939

PRIMERA SESINPROGRAMAI

IEl coaching comoherramienta dedesarrollo directivo:Qu es y qu no es

IIDiferentes mtodosdesde diferentesenfoques del coaching:eleccin del apropiado.

IIICoaching estratgico.Liderazgo yComunicacin.Objetivos, misiones yhbitos.

IVConclusiones ypropuesta de Plan deAccin orientado a lamejora continua.Evaluacin.

Fundamental: La actitud personal ante el coaching estratgico (triloga SER, PENSAR, ACTUAR). METODOLOGIA COACHING PARA ORGANIZACIONES. ALINEAR LOS OBJETIVOS DE UNA ORGANIZACIN CON LOS OBJETIVOS PERSONALES. COMPETENCIA us HABILIDAD.

LIBRO: autor J.zarate , titulo : Gestionar en equipo.En el blog: nosomosgurus.com colgaremos documentacin del curso.Segn el R.O.I. (tasa de Return of Investiment) , la inversin en coaching estratgico se amortiza en 18 meses. Este ratiocompara el beneficio o la utilidad obtenida en relacin a la inversin realizada. En el numerador podemos admitir diferentes definiciones de beneficios, as podemos usar el beneficio neto (despus de impuestos) el BAI (antes de impuestos) o el BAII (antes de intereses e impuestos), mientras que en el denominador nos indica los medios para obtener dicho beneficio.Y qu queris vosotros/as del Taller?Se realiza una sesin donde cada alumno tiene la oportunidad de decir sus expectativas y el profesor las anota en una pizarra, al final del curso, se revisa, para comprobar el grado de cumplimiento.

Un poco de historia...sobre la palabra coaching

Un carruaje que me lleva al conocimiento....y un poco de etimologa (y 3)

ING SUGIERE ACCIN COACHING ES EL PROCESO. COACH ES EL AGENTE INSTRUCTOR. COACHEE ES EL RECEPTOR O PUPILO.Seguidamente, una sesin de YOUTUBE sobre la pelcula de Cole Porter De-Lovely "Night and Day " - sung by John Barrowmanhttp://www.youtube.com/watch?v=Dbp5WsN8-H8idamente terminada se hace una session de preguntas a los alumnus, sobre lo que han visto en el corto, el profesor las v anotando una a una, sin comentar, la mayora de las ocasiones, excepto cuando no se entiende bien.Normalmente repite lo que se acaba de decir, simplifica las explicaciones largas, pero deja hablar a todo el mundo, todo lo que sea necesario.Una vez terminada la sesin de preguntas, dice:1.- La importancia de hacer preguntas abiertas.2.- Si el coach se ridiculiza, el coachee se relaja, lo que permite seguir.Frase: GOETHE:Si te acepto tal como eres, te har peor;sin embargo, si te trato como si fueras lo que eres capaz de llegar a ser,te ayudar a llegar a serlo.

Ir al archivo: Motivar para aprender en el aulaLas siete claves de la motivacin escolarIan GILBERT. Col. Paids Educador, 178. Ed. Paids. Barcelona, 2005

COACHING NO ES:3.- MENTORING Mentor (mitologa)Mentor(engriego clsico), hijo delcimo, personaje de laOdisea.Fue el fiel amigo deUlises, que qued encomendado de los intereses del hroe entacay de la educacin de su hijoTelmaco, cuando el hroe parti para laGuerra de Troya.La diosaAteneaadopt la apariencia de Mentor para acompaar a Telmaco en la bsqueda de su padre.El nombre de este personaje ha pasado a la lengua como el de consejero sabio y experimentado o como preceptor. Ejemplo Aristteles fue el mentor de Alejandro.4.- FORMACIN. NO HAY UN PROCEDIMIENTO.

5.- UNA EVALUACIN DE DESEMPEO (DESPEO).6.- INTERING MANAGEMENT El Intering Management (IM) o gestin temporal de empresas, es realizada por profesionales que se incorporan a las empresas con una misin y objetivos concretos, muchas veces para impulsar un cambio dentro de la organizacin y otras, para gestionar situaciones complejas. No se trata por lo tanto de una labor exclusiva de consultora sino que el grado de implicacin de los profesionales alcanza tareas ejecutivas. La externalizacin de la gestin y desarrollo del negocio, es una prctica profesional no muy extendida en Espaa, algo ms en algunos pases Europeos y muy utilizados en Gran Bretaa y EEUU. De hecho, no llega a la docena la cantidad de empresas que prestan este tipo de servicios en Espaa. Este tipo de servicios la mayor parte de las veces va asociado con escenarios de crisis, aunque no tiene porqu ser siempre as, ya que actualmente tienen un papel cada vez ms importante en la gestin de situaciones de expansin, con fuertes crecimientos de ventas, una reorganizacin industrial o sencillamente tareas de seguimiento en el desarrollo e implementacin de proyectos estratgicos para la empresa. En este sentido, y sin nimo de ser exhaustivos, a continuacin se citan algunos de los servicios que las empresas de IM pueden ofrecer, siempre, de la mano del Consejo de Administracin, asumiendo la direccin ejecutiva de la empresa para la puesta en marcha de los mismos:

7.- PSICOANALISIS.8.- UN AMIGO.9.-UN CONFESOR.10.- UN CONSEJERO. Aunque los pida, no somos quien para dar consejos.11.- UN CONSULTOR.12.- LA ESTRELLA EGOISTA DEL PROCESO13.-UN PSICOLOGO / PSIQUIATRA.El COACH es sobre todo un COMUNICADOR, el coach que no sea buen COMUNICADOR, estar perdido.EL COACH ES : (VER PAGINA 20 PRESENTACIN SESION 1 DOES)1.- UN ESPEJO QUE TRANSMITE LA IMAGEN FIEL2.- UN FACILITADOR3.- UN SECUNDARIO, GENEROSO.4.- QUE AYUDA A DESCUBRIR, DESARROLLAR.5.- ALGUIEN CENTRADO EN LOS EFECTOS.6.- UN CATALIZADOR.

1. El Coaching, segn el modelo Eurotalent,,ES un proceso de acompaamientoindividualizado en el que el profesionallibera su talento y potencial a travs de ladeteccin de sus puntos fuertes, de susoportunidades de mejora y de llaelaboracin y seguimiento de un plan de accin concreto

9. El Coachingpuede diferenciarse entre: Coaching Vital/Life Coaching: (Objetivos personales). Coaching Ejecutivo/Executive coaching: (Objetivos y Plan de Accin conectados con elresultado organizacional).

10.1 En el Coaching Ejecutivo distinguiremos entre:

Coaching Individual : ESTRATEGICOPRESCRIPTIVOTERAPEUTICO

y Coaching de Equipo.

NOSOTROS TRABAJAREMOS EL COACHING EXECUTIVE INDIVIDUAL ESTRATEGICO.

A CONTINUACIN SE PONE UNA SESIN DE YOUTUBE, DE INVICTUS, LA PELICULA SOBRE LA VIDA DE NELSON MANDELA Y LA SELECCIN NACIONAL DE RUGBY.MANDELA US EL RUGBY COMO CATALIZADOR PARA FOMENTAR LA UNIN ENTRE LA MINORIA BLANCA Y LA MAYORIA NEGRA.http://www.youtube.com/watch?v=6dTfIJJGA4c

En la noche que me cubre,Negra como el foso de poste a poste,Agradezco a los Dioses cualesquiera que sean,Por mi alma inconquistable.

En las garras de las circunstancias,No me he estremecido ni llorado en voz alta,Bajo el creciente riesgo,Mi cabeza est ensangrentada ms no inclinada.

Ms alla de este lugar de clera y lagrimas,Se teje nada ms excepto el horror de una sombra,Y como la amenaza de los aos,Me encuentra y me encontrar sin temor.

No importa lo estrecho de la puerta,Lo cargada de castigo que est la barra,Soy el Maestro de mi Destino,Soy el Capitn de mi Alma.

Poema escrito por Nelson Mandela, durante su encarcelamiento en Robben Island

1. Coaching Individual

ENFOQUE PRESCRIPTIVO (Marshall Goldsmith)En el otro extremo estn los consultores de toda la vida, para los cuales el coaching se convierte en una nueva oportunidad para vender formacin enlatada (cursos de coaching, que garantizan al directivo estar plenamente capacitado para desarrollar a otros) o de administrar feedback 360 (el contraste entre la opinin del directivo y la de quienes le rodean, colaboradores, pares y jefes). Terry Bacon y Karen Spear, del Lore Institute (con ms de 7.000 procesos de coaching a sus espaldas en 30 aos) citan a Marshall Goldsmith como apstol de esta tendencia, que en un artculo de The New Yorker (2002) proclamaba que les dice a sus clientes que no les interesa su pasado, ni lo que sienten, ni su fuero interno; slo le preocupa su comportamiento en el futuro. A travs de un programa estructurado y de un si no queda satisfecho le devolvemos su dinero, les dice exactamente lo que tienen que hacer y mejoran. Goldsmith no pretende cambiar el comportamiento de sus clientes, sino slo su percepcin porque en el liderazgo, no es lo que tu digas sino lo que el otro escuche. En definitiva, Goldsmith opina que los clientes no necesitan reflexin; necesitan direccin. Y es que, segn l, no necesitan empata. Necesitan a alguien que les mire a los ojos y les diga: Si quieres cambiar, lo que tienes que hacer es esto. Dr. Marshall Goldsmith, mundialmente reconocido como el asesor que convierte a los ya exitosos lderes en an mejores lderes al stos incorporar cambios positivos y permanentes en su comportamiento: para ellos mismos, para sus ejecutivos y para los miembros de sus equipos. La nueva obra literaria de Marshall Goldsmith: What Got You Here Wont Get You There (Lo Que Te Trajo Aqu No Te Llevar All), ha sido catalogado Libro de Mayor Venta del New York Times, Libro de Negocios No. 1 por el Wall Street Journal, y Ganador del Premio Harold Longman como Mejor Libro de Negocios del Ao 2007.Recientemente, el London Times nombra a Marshall Goldsmith uno de los 50 ms grandes pensadores gerenciales que todava hoy viven e influencian lderes. La American Management Association lo nombra como uno de los 50 grandes pensadores y lder que ha influenciado durante 80 aos el campo de la administracin, y Business Week lo catalog como uno de los ejecutores de mayor influencia en la historia del desarrollo del liderazgo. El Dr. Goldsmith es co-fundador de Marshall Goldsmith Partners, una red de mentores para ejecutivos de alto nivel. Marshall fue Miembro del Consejo de Directores de la Fundacin Peter Drucker durante 10 aos. El Dr. Marshall Goldsmith ha sido Profesor Voluntario de varios Generales de las Fuerzas Armadas de los EEUU, para Admirales de la Marina de los EEUU, as como para Ejecutivas de las Chicas Exploradoras (Girl Scout), y para Lderes de la Cruz Roja Americana (American Red Cross) en donde fue nombrado Voluntario del Ao. Las 23 obras literarias de Marshall incluyen: The Leader of the Future (El Lder del Futuro) - entre los libros de mayor venta de Business Week), Coaching for Leadership (Asesorando para el Liderazgo), y muy pronto: Developing Your Successor (Desarrollando Tu Sucesor) a ser publicado en las Series Memoranda a los Directores Ejecutivos (Memo to the CEO) de la Harvard Business Review. Aproximadamente 200 de sus artculos, entrevistas, columnas editoriales y videos se encuentran publicados, totalmente gratis, en lnea, los cuales puede utilizar y compartir con otros, en: www.MarshallGoldsmithLibrary.comP.O. Box 9710 16770 Va de los Rosales Rancho Santa Fe, CA 92067-9710 Marshall@MarshallGoldsmith.com www.MarshallGoldsmithLibrary.com Phone: (858) 759-0950 Fax: (858) 759-0550 Traduccin: Olga M. Vias

ENFOQUE TERAPEUTICO( STEVEN BERGLAS)Los coachs sin una formacin en psicologa hacen ms dao que beneficiosVer libro de Iaqui Piuel- Mi jefe es un hipocondriaco

La mala praxis en coaching ocurre cuando no se tiene en cuenta la historia,fundamentos y esencia del coaching como proceso no-directivo, y por consiguiente se eliminan los lmites de actuacin que autoimpone la propia definicin de coaching. No comprender estos conceptos elementales, y sus consiguientes lmites, est resultando altamente perjudicial tanto para las organizaciones en las que se interviene como para la propia profesin del coaching.Algunos coaches que adems son psiclogos han publicado artculos explicando,que si bien el coaching ayuda a los ejecutivos a mejorar su rendimiento en muchas reas, existen graves peligros para quienes lo aplican sin tener conocimientos de psicologa o supervisin psicolgica. Incluso, el especialista Steven Berglas, nos advierte que "cuando los problemas de un directivo provienen de dificultades psicolgicas no diagnosticadas o ignoradas, la instruccin personalizada puede empeorar una situacin ya mala de por s" [14]

Qu es el coaching estratgico?

Para Juan carlos Cubeiro, El enfoque estrategico (METODO EUROTALENT)Es un proceso de acompaamiento en el que el profesional reconoce sus puntos fuertes y apalanca sobre ellos y sus oportunidades de mejora

Se trabaja: Reflexionando. Descubriendo. Generando planes de accin. Realizando un seguimiento en la implatacin de los planes de accin. Dejando un tiempo para que los planes de accin posibiliten unos nuevos habitos.

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Buscar archivo pdf de entrevista de Eduardo Punset : Porqu ms es menos?

Eduard Punset:Bueno, mis amigos me dicen, y debo decir que yo lo siento un poco as, que el proceso de simplificar la vida, en cierto modo, ha ido hacia atrs. En tu maravilloso libro, The Paradox of Choice, Por qu ms es emenos: la tirana de la abundancia, mencionas la palabra foraging, lo que los primitivos solan hacer cuando todava no se haban instalado en una sociedad agraria y estaban buscando caza. Todo el tiempo buscando. Y actualmente los humanos parecen ser un poco as: tienen tantas opciones a su alrededor, tienen eso todo el tiempo, y estn buscando Cul es la sensacin? Es eso lo que est ocurriendo realmente, o deberan ser ms felices porque van a conseguir, como recompensa final, quizs, algo ms valioso?Barry Schwartz:Bueno, esto es lo que creemos actualmente en las sociedades occidentales democrticas desarrolladas. En primer lugar, ahora creemos que no hay nada ms importante que la libertad. La libertad es lo ms importante, y lo que la libertad significa es eleccin. Creemos esto profundamente. Tambin creemos que, sin eleccin, no puedes ser plenamente humano.Las personas necesitan ser los autores de sus propias vidas, vivir sus vidas como ellos consideran adecuado. De manera que, si privas a la gente de esa oportunidad, no slo los haceTtulo: Por qu ms es menos emisin 52 (13 y 17/01/2010) temporada 142infelices, sino que los hace desgraciados, clnicamente deprimidos, deforma el carcter Eso lo sabemos bien. El error, el error razonable, que hemos cometido, es que, puesto que sabemos que la libertad es buena y sabemos que la eleccin es buena, entonces debe ser verdad que ms eleccin es todava mejor. Y lo que hemos hecho en los ltimos 20 25 aos es que, simplemente, hemos hecho explosionar la cantidad de opciones que la gente tiene,tanto en las partes de su vida en las que siempre haban tenido eleccin, como cuando vas a comprar al mercado, como en todo tipo de reas de la vida en las que no sola haber ninguna eleccin.Eduard Punset:Entonces, si realmente aplicramos la ciencia a la vida cotidiana, probablemente ahora estaramos diciendo algo muy impopular, como, No averiges cuntos objetivos tienes o cul ser el mejor objetivo de todos, sino simplemente elige el que te parezca ms factible y fiable.Barry Schwartz:Ese es el tipo de consejo que deberamos estar dando. Las personas que quieren conseguir lo mejor, ya sea el mejor par de tejanos, la mejor pareja para el matrimonio, la mejor casa, las mejores vacaciones, el mejor restaurante, el mejor programa de televisin para ver... Las personas que quieren conseguir lo mejor estn especialmente torturadas por la vida moderna.La vida es demasiado corta para examinar quinientos cereales para el desayuno, as que tarde o temprano paras, eliges uno, te lo llevas a casa y acabas convencido de que elegiste el cereal equivocado, porque no viste todos los otros. Ahora bien, el cereal para el desayuno no es algo muy importante. Dnde estudiar, qu carrera, con quin casarte, estas cosas son mucho ms importantes, pero se aplica el mismo principio: quieres lo mejor, buscas, buscas, buscas,buscas y buscas y, o bien nunca te decides, o bien truncas la decisin, eliges a alguien y luegopasas el resto de tu vida convencido de que elegiste a la persona equivocada. Entonces, la alternativa es estar satisfecho, no buscar lo mejor, sino buscar algo que sea suficientementeTtulo: Por qu ms es menos emisin 52 (13 y 17/01/2010) temporada 143bueno. Un cereal suficientemente bueno, un lugar para estudiar suficientemente bueno y... dudo de si decir esto... una persona suficientemente buena para vivir el resto de tu vida con ella. Y entonces, aunque hay un montn de opciones ah fuera, no necesitas examinarlas todas. Slo examinas hasta que encuentras una que cumpla con tus requisitos.Eduard Punset:Y la gente no dir: Barry Schwartz nos est dando, algo as como, consejos prosaicos?Barry Schwartz:Ah, eso es exactamente lo que dicen! Y cuanto ms jvenes son las personas, ms se resisten a esta idea. Cuando les digo esto a mis alumnos, ellos creen que me he vuelto loco, o que el motivo por el cual estoy diciendo eso es porque soy viejo, mi cerebro se ha deteriorado y, para alguien como yo, eso es lo nico... ya sabes, lo mejor que puedo hacer. Pero estos jvenes llenos de energa, de agudeza e inteligencia, ellos van a hacer la mejor eleccin en cada una de las reas de la vida, as que simplemente no me hacen caso. Los alumnos estn, literalmente, volvindose locos. Una razn significativa es porque no son capaces de decidir nada. Por qu no pueden decidir nada? Porque hemos hecho que todo est a su alcance. Todas las cosas posibles.El Coaching Estratgico ES un modelo de desarrollo personalizado.

Es importante poder emplear algo parecido al INVENTARIO DE LOS PUNTOS PREOCUPANTES DE LA EMPRESA DEPARTAMENTO, realizado por el Gerente o en colaboracin por todo el equipo que v a desarrollar el coaching.INVENTARIO DE PUNTOS PREOCUPANTES

ORDENASUNTOIMPORTANCIAURGENCIATENDENCIA

1Uniformese valora: MEDIA, ALTA, BAJA.se valora: MEDIA, ALTA, BAJA.se valora:

1) VA A IR A +

2) VA A IR A -

3)PERMANECER ESTABLE =.

2Horario de trabajo

3retribucin

4Ambiente entre compaeros

5Nivel de tecnologia

6Posibilidades de ascenso

7Nuevos proyectos

8Formacin en la compaa

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FODA = FORTALEZA, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES, AMENAZAS.DAFO= DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZA, OPORTUNIDADES

Teora de las inteligencias mltiplesLateora de las inteligencias mltipleses un modelo propuesto porHoward Gardneren el que lainteligenciano es vista como algo unitario, que agrupa diferentes capacidades especficas con distinto nivel de generalidad, sino como un conjunto de inteligencias mltiples, distintas e independientes. Gardner define la inteligencia como la "capacidad de resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos en una o ms culturas".Primero, ampla el campo de lo que es lainteligenciay reconoce lo que se saba intuitivamente: Que la brillantez acadmica no lo es todo. A la hora de desenvolverse en la vida no basta con tener un gran expediente acadmico. Hay gente de gran capacidad intelectual pero incapaz de, por ejemplo, elegir ya bien a sus amigos; por el contrario, hay gente menos brillante en el colegio que triunfa en el mundo de los negocios o en su vida personal. Triunfar en los negocios, o en los deportes, requiere ser inteligente, pero en cada campo se utiliza un tipo de inteligencia distinto. No mejor ni peor, pero s distinto. Dicho de otro modo, Einstein no es ms ni menos inteligente que Michael Jordan, simplemente sus inteligencias pertenecen a campos diferentes.Segundo, y no menos importante, Gardner define la inteligencia como una capacidad. Hasta hace muy poco tiempo la inteligencia se consideraba algo innato e inamovible. Se naca inteligente o no, y la educacin no poda cambiar ese hecho. Tanto es as que en pocas muy cercanas a los deficientes psquicos no se les educaba, porque se consideraba que era un esfuerzo intil.Considerando la importancia de la psicologa de las inteligencias mltiples, ha de ser ms racional tener un objeto para todo lo que hacemos, y no solo por medio de estas inteligencias. Puesto que deja de lado la objetividad, que es el orden para captar el mundo.Tipos de inteligenciaHoward Gardner aade que as como hay muchos tipos de problemas que resolver, tambin hay muchos tipos de inteligencia. Hasta la fecha Howard Gardner y su equipo de laUniversidad Harvardhan identificado ocho tipos distintos:[editar]Inteligencia lingsticaArtculo principal:Inteligencia lingsticaEl don del lenguaje es universal y su desarrollo en los nios es sorprendentemente similar en todas las culturas. Incluso en el caso de personas sordas a las que no se les ha enseado explcitamente un lenguaje por seas, a menudo inventan un lenguaje manual propio y lo usan espontneamente. En consecuencia, podemos decir que una inteligencia puede operar independientemente de una cierta modalidad en el estmulo o una forma particular de respuesta.Aspectos biolgicos- Un rea especfica del cerebro llamada "rea de Broca" es la responsable de la produccin de oraciones gramaticales. Una persona con esa rea lesionada, puede comprender palabras y frases sin problemas, pero tiene dificultades para construir frases ms sencillas. Al mismo tiempo, otros procesos mentales pueden quedar completamente ilesos.Capacidades implicadas- Capacidad para comprender el orden y el significado de las palabras en la lectura, la escritura, y tambin al hablar y escuchar.Habilidades relacionadas- Hablar y escribir eficazmente.Perfiles profesionales- Lderes polticos o religiosos, poetas, escritores, etc.[editar]Inteligencia lgica-matemticaArtculo principal:Inteligencia lgica-matemticaEn los individuos especialmente dotados en esta forma de inteligencia, el proceso de resolucin de problemas a menudo es extraordinariamente rpido: el cientfico competente maneja simultneamente muchas variables y crea numerosas hiptesis que son evaluadas sucesivamente y posteriormente son aceptadas o rechazadas.Es importante puntualizar la naturaleza no verbal de la inteligencia matemtica. En efecto, es posible construir la solucin del problema antes de que sta sea articulada.Junto con su compaera, la inteligencia lingstica, el razonamiento matemtico proporciona la base principal para los test de CI. Esta forma de inteligencia ha sido investigada en profundidad por los psiclogos tradicionales y constituye tal vez el arquetipo de "inteligencia en bruto" o de la validad para resolver problemas que supuestamente pertenecen a cualquier terreno. Sin embargo, an no se comprende plenamente el mecanismo por el cual se alcanza una solucin a un problema lgico-matemtico.Capacidades implicadas- Capacidad para identificar modelos, calcular, formular y verificar hiptesis, utilizar el mtodo cientfico y los razonamientos inductivo y deductivo.Habilidades relacionadas- Capacidad para identificar modelos, calcular, formular y verificar hiptesis, utilizar el mtodo cientfico y los razonamientos inductivo y deductivo.Perfiles profesionales- Economistas, ingenieros, cientficos, etc.[editar]Inteligencia espacialArtculo principal:Inteligencia espacialLa resolucin de problemas espaciales se aplica a la navegacin y al uso de mapas como sistema notacional. Otro tipo de solucin a los problemas espaciales, aparece en la visualizacin de un objeto visto desde un ngulo diferente y en el juego del ajedrez. Tambin se emplea este tipo de inteligencia en las artes visuales.Aspectos biolgicos- El hemisferio derecho (en las personas diestras) demuestra ser la sede ms importante del clculo espacial. Las lesiones en la regin posterior derecha provocan daos en la habilidad para orientarse en un lugar, para reconocer caras o escenas o para apreciar pequeos detalles.Los pacientes con dao especfico en las regiones del hemisferio derecho, intentarn compensar su dficit espacial con estrategias lingsticas: razonarn en voz alta para intentar resolver una tarea o se inventarn respuestas. Pero las estrategias lingsticas no parecen eficientes para resolver tales problemas.Las personas ciegas proporcionan un claro ejemplo de la distincin entre inteligencia espacial y perspectiva visual. Un ciego puede reconocer ciertas formas a travs de un mtodo indirecto, pasar la mano a lo largo de un objeto, por ejemplo, construye una nocin diferente a la visual de longitud. Para el invidente, el sistema perceptivo de la modalidad tctil corre en paralelo a la modalidad visual de una persona visualmente normal. Por lo tanto, la inteligencia espacial sera independiente de una modalidad particular de estmulo sensorial.Capacidades implicadas- Capacidad para presentar ideas visualmente, crear imgenes mentales, percibir detalles visuales, dibujar y confeccionar bocetos.Habilidades relacionadas- Realizar creaciones visuales y visualizar con precisin.Perfiles profesionales- Artistas, fotgrafos, guas tursticos, etc.Inteligencia musicalInteligencia musicalLos datos procedentes de diversas culturas hablan de la universalidad de la nocin musical. Incluso los estudios sobre el desarrollo infantil sugieren que existe una habilidad computacional en la primera infancia hasta que el aprendizaje de notacin musical proporciona ms tarde, cuando es aprendido, un sistema simblico lcido y accesible.Aspectos biolgicos- Ciertas reas del cerebro desempean papeles importantes en la percepcin y la produccin musical. stas, situadas por lo general en el hemisferio derecho, no estn localizadas con claridad como sucede con el lenguaje. Sin embargo, pese a la falta de susceptibilidad concreta respecto a la habilidad musical en caso de lesiones cerebrales, existe evidencia de "amusia" (prdida de habilidad musical).Capacidades implicadas- Capacidad para escuchar, cantar, tocar instrumentos.Habilidades relacionadas- Crear y analizar msica.Perfiles profesionales- Msicos, compositores, crticos musicales, etc.

Inteligencia corporal cinticaInteligencia corporal cinticaLa evolucin de los movimientos corporales especializados es de importancia obvia para la especie, y en los humanos esta adaptacin se extiende al uso de herramientas. El movimiento del cuerpo sigue un desarrollo claramente definido en los nios y no hay duda de su universalidad cultural.La consideracin del conocimiento cintico corporal como "apto para la solucin de problemas" puede ser menos intuitiva; sin embargo utilizar el cuerpo para expresar emociones (danza) o para competir (deportes), o para crear (artes plsticas) constituye evidencias de la dimensin cognitiva del uso corporal.Aspectos biolgicos- El control del movimiento corporal se localiza en la corteza motora, y cada hemisferio domina o controla los movimientos corporales correspondientes al lado opuesto. En los diestros, el dominio de este movimiento se suele situar en el hemisferio izquierdo. La habilidad para realizar movimientos voluntarios puede resultar daada, incluso en individuos que puedan ejecutar los mismos movimientos de forma refleja o involuntaria. La existencia de apraxia especfica constituye una lnea de evidencia a favor de una inteligencia cintica corporal.Capacidades implicadas- Capacidad para realizar actividades que requieren fuerza, rapidez, flexibilidad, coordinacin culo-manual y equilibrio.Habilidades relacionadas- Utilizar las manos para crear o hacer reparaciones, expresarse a travs del cuerpo.Perfiles profesionales- Escultores, cirujanos, actores, bailarines, etc.

Inteligencia intrapersonalInteligencia intrapersonalLa inteligencia intrapersonal es el conocimiento de los aspectos internos de una persona: el acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de sentimiento, la capacidad de efectuar discriminaciones entre ciertas emociones y finalmente, ponerles un nombre y recurrir a ellas como medio de interpretar y orientar la propia conducta.Las personas que poseen una inteligencia intrapersonal notable, poseen modelos viables y eficaces de s mismos. Pero al ser esta forma de inteligencia la ms privada de todas, requiere otras formas expresivas para que pueda ser observada en funcionamiento.La inteligencia interpersonal permite comprender y trabajar con los dems, la intrapersonal, permite comprenderse mejor y trabajar con uno mismo. En el sentido individual de uno mismo, es posible hallar una mezcla de componentes intrapersonal e interpersonales.El sentido de uno mismo es una de las ms notables invenciones humanas: simboliza toda la informacin posible respecto a una persona y qu es. Se trata de una invencin que todos los individuos construyen para s mismos.Aspectos biolgicos- Los lbulos frontales desempean un papel central en el cambio de la personalidad, los daos en el rea inferior de los lbulos frontales puede producir irritabilidad o euforia; en cambio, los daos en la parte superior tienden a producir indiferencia, languidez y apata (personalidad depresiva).Entre los afsicos que se han recuperado lo suficiente como para describir sus experiencias se han encontrado testimonios consistentes: aunque pueda haber existido una disminucin del estado general de alerta y una considerable depresin debido a su estado, el individuo no se siente a s mismo una persona distinta, reconoce sus propias necesidades, carencias, deseos e intenta atenderlos lo mejor posible.Capacidades implicadas- Capacidad para plantearse metas, evaluar habilidades y desventajas personales, y controlar el pensamiento propio.Habilidades relacionadas- Meditar, exhibir disciplina personal, conservar la compostura y dar lo mejor de s mismo.Perfiles profesionales- Individuos maduros que tienen un autoconocimiento rico y profundo.

Inteligencia interpersonalInteligencia interpersonalLa inteligencia interpersonal se constituye a partir de la capacidad nuclear para sentir distinciones entre los dems, en particular, contrastes en sus estados de nimo, temperamento, motivaciones e intenciones. Esta inteligencia le permite a un adulto hbil, leer las intenciones y los deseos de los dems, aunque se los hayan ocultado. Esta capacidad se da de forma muy sofisticada en los lderes religiosos, polticos, terapeutas y maestros. Esta forma de inteligencia no depende necesariamente del lenguaje.Aspectos biolgicos- Todos los indicios proporcionados por la investigacin cerebral sugieren que los lbulos frontales desempean un papel importante en el conocimiento interpersonal, los daos en esta rea pueden causar cambios profundos en la personalidad aunque otras formas de la resolucin de problemas puedan quedar inalteradas: una persona no es la misma despus de la lesin.La evidencia biolgica de la inteligencia interpersonal abarca factores adicionales que a menudo se consideran excluyentes de la especie humana:1. La prolongada infancia de los primates, que establece un vnculo estrecho con la madre, favorece el desarrollo intrapersonal.2. La importancia de la interaccin social entre los humanos que demandan participacin y cooperacin. La necesidad de cohesin al grupo, de liderazgo, de organizacin y solidaridad, surge como consecuencia de la necesidad de supervivencia.Capacidades implicadas- Trabajar con gente, ayudar a las personas a identificar y superar problemas.Habilidades relacionadas- Capacidad para reconocer y responder a los sentimientos y personalidades de los otros.Perfiles profesionales- Administradores, docentes, psiclogos, terapeutas.1

Inteligencia naturalista Inteligencia naturalistaSe describe como la competencia para percibir las relaciones que existen entre varias especies o grupos de objetos y personas, as como reconocer y establecer si existen distinciones y semejanzas entre ellos.Los naturalistas suelen ser hbiles para observar, identificar y clasificar a los miembros de un grupo o especie, e incluso para descubrir nuevas especies. Su campo de observacin ms afn es el mundo natural, donde pueden reconocer flora y fauna, y utilizar productivamente sus habilidades en actividades de caza, ciencias biolgicas y conservacin de la naturaleza.Pero puede ser aplicada tambin en cualquier mbito de la ciencia y la cultura, porque las caractersticas de este tipo de inteligencia se cien a las cualidades esperadas en personas que se dedican a la investigacin y siguen los pasos propios del mtodo cientfico.En realidad todos aplicamos la inteligencia naturalista al reconocer plantas, animales, personas o elementos de nuestro entorno natural. Las interacciones con el medio fsico nos ayudan a desarrollar la percepcin de las causas y sus efectos y los comportamientos o fenmenos que puedan existir en el futuro; como por ejemplo la observacin de los cambios climticos que se producen en el transcurso de las estaciones del ao y su influencia entre los humanos, los animales y las plantas.Gardner postula que este tipo de inteligencia debi tener su origen en las necesidades de los primeros seres humanos, ya que su sobrevivencia dependa en gran parte del reconocimiento que hicieran de especies tiles y perjudiciales, de la observacin del clima y sus cambios y de ampliar los recursos disponibles para la alimentacin.2La inteligencia, una combinacin de factoresSegn esta teora, todos los seres humanos poseen las ocho inteligencias en mayor o menor medida. Al igual que con los estilos de aprendizaje no hay tipos puros, y si los hubiera les resultara imposible funcionar. Un ingeniero necesita una inteligencia espacial bien desarrollada, pero tambin necesita de todas las dems, de la inteligencia lgico matemtica para poder realizar clculos de estructuras, de la inteligencia interpersonal para poder presentar sus proyectos, de la inteligencia corporal - cinestsica para poder conducir su coche hasta la obra, etc. Gardner enfatiza el hecho de que todas las inteligencias son igualmente importantes y, segn esto, el problema sera que el sistema escolar vigente no las trata por igual sino que prioriza las dos primeras de la lista, (la inteligencia lgico -matemtica y la inteligencia lingstica). Sin embargo en la mayora de los sistemas escolares actuales se promueve que los docentes realicen el proceso de enseanza y aprendizaje a travs de actividades que promuevan una diversidad de inteligencias, asumiendo que los alumnos poseen diferente nivel de desarrollo de ellas y por lo tanto es necesario que todos las pongan en prctica.Para Gardner es evidente que, sabiendo lo que se sabe sobre estilos de aprendizaje, tipos de inteligencia y estilos de enseanza, es absurdo que se siga insistiendo en que todos los alumnos aprendan de la misma manera. La misma materia se podra presentar de formas muy diversas que permitan al alumno asimilarla partiendo de sus capacidades y aprovechando sus puntos fuertes. Adems, tendra que plantearse si una educacin centrada en slo dos tipos de inteligencia es la ms adecuada para preparar a los alumnos para vivir en un mundo cada vez ms complejo.

Ver pgina 36 de 45 de presentacin Sesin1 DOES.pdf. y siguientes.

Se termina la sesin, con un video de youtube:http://www.youtube.com/watch?v=PfZxEIeE_c8 Clase de griego traduciendo Agamenn de Esquilo La versin BrowningYhttp://www.youtube.com/watch?v=UmNKmoBrzf0El Club de los Poetas Muertos (4): Saca lo que llevas dentro

SEGUNDO DIA DEL CURSO (24-2-2011)

Se revisa el caso de la empresa farmacutica donde se aplic el COACHING ESTRATEGICO.Actuan dos coach, las primeras reuniones se realizan fuera de la empresa del entorno de trabajo, para posibilitar la apertura de los componentes. Se utiliza un lugar agradable y relajado, en este caso se hizo en un balneario.Se vi conveniente que antes de la reunin, los empleados leyesen algn libro de liderazgo, a efectos de que empezasen a tener algn conocimiento de la terminologa y del asunto a tratar.Normalmente el coaching de un grupo, se realiza en cuatro fases:1. Reflexin. Se emplea de 1 a tres meses. Siempre acompaados de los coach2. Descubrimiento. Se emplea entre 1 a 1,5 meses, acompaados de los coach.3. Plan de accin. Se emplea entre 1 a 1,5 meses, acompaados de los coach.Despus de esta fase, el coach, deja de estar presente, durante aprox. tres meses, para ayudar a la autonoma del coachee.4. Habito. Se regresa y se revisa el estado del caso, los avances, las dificultades y la confianza en el mtodo.En todo momento, el objetivo principal es el de convertir al empleado en complice.Durante la primera sesin se revis el cuadro elaborado de problemas potenciales.Por escrito, se hiciern opiniones de cada punto, opiniones que fuern archivadas, convenientemente registradas, para posterior trazabilidad del proceso.PREVIAMENTE AL INICIO,ES CONVENIENTE:Conversacin profunda, sobre que es y que no es el Coaching, mucho cuidado con las expectativas. Marco de referencia: Inteligencia multiple. Inteligencia emocional. PNL ( empleo como instrumento). Liderazgo. En algn caso, es necesario, previamente, solucionar problemas personales de tipo conductual, como garanta de que estos problemas no interfieran en el proceso.Inteligencia multiple: No emplear lenguaje destructivo,evitar frases como: No soy capaz. No es posibleEnfoque inteligencia emocional, mtodo PLN (Programacin neurolingstica).(P ) Programacin: Como pienso. Como me comporto. Como aprendo.Resultado de este proceso es el COMPORTAMIENTO.(N) Neuro. Nuestros cinco sentidos tienen una percepcin de la realidad, todos no tenemos la mismapercepcin, a veces nuestros sentidos nos engaan.(L) Lingstica. Habilidad en el uso del lenguaje.Reflexin de los mundos mentales, as como de los procesos comunicativos.

Conviene analizar archivo sobre Programacin neurolingstica o mirar alguno de los muchos videos colgados en youtube.http://www.youtube.com/watch?v=n5MevU9NEJ0http://www.youtube.com/watch?v=GDc3-SpvsbESegn el mtodo Eurotalent que es el que empleamos, el aprendizaje tiene cuatro etapas:

La primera etapa recibe el nombre deINCOMPETENCIA INCONSCIENTE:no slo ignora usted lo que ha de hacer, sino que tampoco tiene ninguna experiencia de ello. Esta es la etapa de la 'ignorancia dichosa'. Para un nio, la conduccin de un coche es un misterio.La segunda etapa es la de laINCOMPETENCIA INCONSCIENTE. Ha empezado usted a hacerlo y no tardan en surgir los problemas.Esta etapa exige toda su atencin consciente.Es la ms incmoda, pero tambin es la etapa en que ms aprende. Puesto que es incmoda, resulta importante que los formadores apoyen plenamente a los alumnos y les expliquen que esa incomodidad es seal de que estn aprendiendo. Si la etapa de la incompetencia consciente se hace demasiado larga o demasiado incmoda, los alumnos pueden desalentarse, y por eso es importante dividir la habilidad en fragmentos manejables.A continuacin se llega a la etapa de la COMPETENCIA CONSCIEN-TE, en la que esusted capaz de hacerlo, pero aplicando atencin y concentracin.Por ltimo, est la etapa de laCOMPETENCIA INCONSCIENTE. La habilidad se convierte en unaserie de hbitos automticos y su mente consciente queda en libertadpara escuchar la radio, mirar el paisaje o mantener una conversacin mientras usted conduce.El conocimiento, como vemos, no significa slo acumulacin de informacin, sino competencia para la accin.Articulo: Todo por la tribu, de Eduardo Punset y mark Van Vugthttp://ver-documentales.net/redes-18-todo-por-la-tribu/

PP

TDAPSP

SP= SITUACIONES PREOCUPANTESAP= ANALISIS DE PROBLEMASTD= TOMA DE DECISIONESPP= PROBLEMAS POTENCIALES

HAY UNA DESVIACIN, APLICAR ELDESCONOZCO LA CAUSA, ANALISIS DE PROBLEMASNECESITO CONOCERLA

ORDENLO QUE ME PREOCUPAIMPORTANCIAURGENCIATENDENCIA

1 se valora: MEDIA, ALTA, BAJA.se valora: MEDIA, ALTA, BAJA.se valora:

1) VA A IR A +

2) VA A IR A -

3)PERMANECER ESTABLE =.

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METAS, FINES, AMBICIONES, NECESIDADES, PROPOSITOS, DESEOS, OBLIGACIONES, RESPONSABILIDADES, ESTILOS DE VIDA, PROBLEMAS, MIEDOS, ANSIEDADES, CONDICIONES ADVERSAS, INTERESES, ACTIVIDADES, PASTIEMPOS, COSTUMBRES, CREENCIAS, VALORES, AFANES, TODO PUEDE SER ANALIZADO.Atencin !! No confundir OBJETIVOS con TAREAS.LA COMUNICACIN EN EL PROCESO DEL COACHINGLos amigos de Kipling. Las cinco preguntas clave para resolver cualquier duda:Qu?Como?Cuando?Donde?Por qu?Referencia a la pelcula MATRIX:Morfeo dice : La pregunta es el impulsoFundamental en Coaching: Hacerse buenas preguntas, preguntas que te lleven a algn sitio.Un LIDER es por encima de todo un BUEN COMUNICADOR.

Comunicar ee entre otras cosas:1. Informar2. Involucrar3. Retroinformar4. Negociar5. CompartirQu impide, que mi comunicacin, sea eficaz?1. Prejuicios- estereotipos2. Efecto halo. Es el proceso en el que una persona tiende a juzgar un rasgo especfico en funcin de una impresin general favorable o desfavorable. El halo es la pantalla que no permite que al receptor ver el rasgo o hecho concreto que est juzgando.3. Proyeccin4. Retroinformacin adecuada.5. Tendencia a juzgar a interlocutor.6. Actitudes.7. Desmotivacin. . Si no estas motivado, no puedes comunicar bien.

Ver archivo de Curso de comunicacin.MOTIVACIN, ver video de pelcula HOOSIERSHoosiers Gene Hackman Inspirational Speechhttp://www.youtube.com/watch?v=5k7HuKLN98s&playnext=1&list=PL5F15E348CEBBBDBB

Porqu la clnica, podra estar desmotivada? Falta de saber la MISIN. Malos habitos. Falta de OBJETIVOS.Hacer pregunta al revs: Qu necesito para estar motivado?Qu me mueve?1 ( EL MOTOR). Necesidad, impulso, empuje, tendencia.2 (EL TIMON). Objetivos, fin, meta, objeto. No hay viento favorable para el que no sabe donde v Seneca3 Comportamiento requerido. Por que la clnica, estaba desmotivada?. Incompatibilidad en la sastifacin de las necesidades. Recompensa pobre al alcanzar los objetivos. Comportamiento desmesurado.

LAS NORMAS DEL PROCESO.Ver pelcula: El Sargento de hierro de Clint Eastwood.http://www.youtube.com/watch?v=LwTC0RXHh88 Iniciohttp://www.youtube.com/watch?v=qUikZdHw4Go&playnext=1&list=PL207D0E332B8263AB El sargento contra Sueco.

Cmo tomaremos las decisiones en el proceso de COACHING?Cul ser el mtodo de trabajo? Ver grafico mtodo eurotalent.

En el habito no puede influir el coach- es un tema personal.

COSTECALIDAD NIVEL DE SATISFACIN NECESARIOSERVICIO

COSTEKAIZEN TECNICA DE MEJORA CONTINUA CALIDADSERVICIOVer archivo KAIZEN.Cmo nos aseguramos que todos pueden participar?Cmo resolvemos las diferencias?Cmo nos aseguramos, que se cumplen las normas, los compromisos y que el trabajo se lleva a termino?1.-Disear un PLAN DE ACCIN, donde se concreten dos o tres AREAS DE MEJORA.2.- Fijar plazos y controles sin excusas y asignar el control a una persona con carcter y con ascendencia sobre el resto del equipo.CONSENSO JAPONES: La mayora nunca lleva la razn, si falla uno, todo se v al carajo.Asegurarnos que todo el mundo tiene la informacin y los medis.IMPORTANTE : Es necesario repetir continuamente lo de Estamos de acuerdo?Para negociar, esperar siempre, que alguien haga la primera pregunta.

PLAN DE ACCIN - EJEMPLOMEJORAR HABILIDADES LECTURAREDUCIR COSTE TRANSPORTEEVITAR ABSENTISMOMEJORAR PRODUCTIVIDAD EN 5%REDUCIR PLAZO DE ENTREGA EN 20 DIAS

QUIENANTONIOPEDROELENAMARIAJESUS

COMOLEER UN LIBRO AL MESBUSCAR NUEVOS TRANSPORTISTASREVISAR CAUSAS ABSENTISMOEVITAR TIEMPOS DE ESPERAMEJORAR PROGRAMACIN LOTES

CUANDOFECHAFECHAFECHAFECHAFECHA

CUANTO50%20 30% MENOSAUMENTO 5%20 DIAS

DONDECASAPRODUCTO FINALGENERALLINEA MONTAJEVENTAS

COMENTARIOS

CONTROL HECHOPENDIENTEEN PROCESOTERMINADOSIN EMPEZAR

La tasa de rotacin disminuye cuando se aplica el Coaching, los empleados prefieren trabajar en estas empresas.Libros recomendados: Direccin por misiones- Pablo Cardona/ Carlos Rey Direccin por sentimientos (Filling Management) Direccin por habitosCmo se trabajan las misiones?Preguntas: Qu me gusta hacer? Pasin. Qu s hacer?. Talento Necesidades ecnomicas?Frase de Ghandi: Se t el cambio que deseas en el mundoMaria Pilar Guedea.