Articulos sobre Aplicación de las TIC en las Pymes

8
! " # $!#% & ’ & () *+ " !# & , ! $,!% ! - $.--/% 0 1 ’ (2 343 !# # 56 ’6777*22*7 ’677888"77 # 9 .--/ ’ & : ’ !# & !# 4’ : " & & 6 !! ! " #" $! "%& &%" " ! # &%! !! ’ &! &!( " !(%")! *! ! !! +,’ ! " %*" & -"& !" *!" . " !*")! " " 7 !; 4 8 4 < : 4 4 8 < : # / !)! !! ! * !! 0!1 ’ &! &!( * $"2" " %*" *"" $!" %3 " " !(%")! . %"!3"4 !" %"!" (!4 $" 5 ! $" +,’ " %*" & " ! 6! ! !)! " 7 !; " 6 = < !>4. " !#? / " : 7 @ -A 7 5 6 : -A 4 : $/B # - -A % 4 : !# 9 ’ C!B.C/!6 # !>4. B - !#6 - # 7 !)! !! ! * 8! 0*"1 ’ &! &!( * "!" ! " %*" %"! !! +,’ " %*" & 8*%!" !" (%" "&"!% /D!B.C/!6 # "" " 7 !; 4" !# . < ( * C!/BC/!6 # ! . 7 # < $< (% & ; ;9

description

- Motivos reales del bajo nivel de implantación de las TIC en las Pymes - Estrategia Internet en las empresas: Preguntas y respuestas - Prioridad del ebusiness en las empresas y actitud de las personas - Modelo infometal.com: Herramienta gratuita de e-marketing para las empresas

Transcript of Articulos sobre Aplicación de las TIC en las Pymes

Page 1: Articulos sobre Aplicación de las TIC en las Pymes

� ��

������������ ���� ���������� ������� ������������ ��������� �������������������� ��������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������� �������� ����������!������� �����������"�������������#�������������$!�#%�&���'�����&���������������������()�������������������������������� ������������*+����� �������������������������"�����������!�#�&������������������������,����������������������!�����������������$,�!%��������������������������������!�����������-������������$.�--/%���������������0��1���'����� �����������������������(2��������������343���������������������!�#������������������������������������ ���������������������������������#��������5���������6�'���677����������7*22*7���������������'���677888���"��������7������������7��#����������9���������������� �������������������.�--/�'������������������� ������������������������������ ����������������������������������� �������������������� ��������&��������:����������������'�����������������������!�#��&�������������������������� ��������������������� �������������������������!�#���������������4��'������ ���������������������:�������������������������������������"�������������&����������������������������������������������������������������������������&����������� ��������������������������������������������������������������������������������������������6�

������������������ ���!���!����!��"������

#"�����$�!���� ����"%&���

���&��%"�� �����" ��� ������!���

#�����������&��%��!��� ���!���!�����������'��&��!���&�!�(������ ���"��!(��%"��)!�*����!����!��!���!�����+,����'��!��"��%*���"� �&��-"&����!"�*����!"�.����� �����"��!���*��"��)!� ���"�������

��"��������7�!;������4����������������������������8��������������������4�����������

<�����������������:��������������������������������

��4������ ���������������������

4����������������������������8�������������������������

<�����������������:����������������� ���������������������

#���/���!��� ����)!� ���!���!����!�����*���������!���!���0�����!���1���������'��&��!���&�!�(������*��� �$��"��2"���"��%*���"�*"�"�$�����!"��%�3����� "��"��!(��%"��)!�.���%"!�3"4� ���!"�%"!��"��(����!��4���$��"�5� �� �� ����!������$"�������+,����'� "��%*���"� �&��������"���� �! �����6!����������!��� ���!�����)!��

��"��������7�!;����������"���������������������������6�=������������� ������������������������������

<��������������������������!>4.������"������������� ���������������������������������

����������������!�#?/������������"��������

������:��� �������������������7��� ������������������������������������������� �������

@������������ �����������

-��A������7�5���������� ����6���� �����������:���������������������������� ���

������� ��������������-��A��������������������������������������������������

4������ ���������������������

������:������������� �������$/B���#��������-���������������-��A�����������������������%��4�������������� ������������������������

������:�������������������������!�#����������������������������������������������������9����������������'��������������������

�C!B.C/!6�#��������������������

!>4.�������������� B��������������������-��� �����������������!�#6�-�������������������������������������

#���7����!��� ����)!� ���!���!����!�����*���������8���!���0*���"���1���������'��&��!���&�!�(������*�������"���!"������!����"���%*���"��%� �"!����!���!�����+,����'� "��%*���"� �&���8*���%�!�"��!���"��(��%"�� �����"&��"���!��%���/D!B.C/!6�#������ ������������������"���"����

��"���������7�!;����������������������������������������� �����������������

4�"���������� �������������������!�#����������������������������� �����������������

.�������������������������������� �������������������������<�����(��*�

�C!/BC/!6�#������ ������������������!������

.���������������������7�#������������������

<���������������������������������������������������������$<����(%�

�����������������������������������������&������;�����������;9����

Page 2: Articulos sobre Aplicación de las TIC en las Pymes

� ��

����������"����������������������������������������� ����6�(��-������������E����������������������� ������#����������������������������������������������������������������E�$�.!/F�#.G/�!�>C%�'���677����������7� �����7��*��#�������������������������������������$B��#CF%6�����������������H��������������.�--/6�?�/�������������������?�B�����������������������������#�������6�-��������"���������?�/9�����������������������������������B��#CF�'���677����������7� �����7��7��������������������� �����6�(��/���������������������������������6�����������������������'���677888�������7��"�������7��"����� �7"��'�����I��J(*22�*������������������������������������������������������������������'���677888�������7��"�������7��"����� �7"��'�����I��J(HH��H��-��������"��������6�=�����������������������?��A�����������������������'���677888�������7��"�������7��"����� �7"��'�����I��J(*��������������������������������������������&���'��������������������� ����6�'���677888�������7���7��"�����7�����������I��J)2��

����������"���������������������������6����������@�C����B�����,���������!������� �����������"�������������#�������������.�--/?����������!�����������-���������������&���!������������. ��F��������4��5�����H0�)K+02?�.!/BC.?5.F/C#�.��!����+K�(HK�KH��K�?�<�9�+K�(H(�0(�K0�?�'���677888��������?�������L�������

Page 3: Articulos sobre Aplicación de las TIC en las Pymes

� ��

/�������9�������������� �������'���9,��������,�������� �����,���:�������� �������4�;��<��������������,��� ��+,����� ������ �=����������� ��������>��F���������5��������������������������1����������������������������9�������������������������� �������������������������������&�������������������&���� �&��������������������������������/����������������&���������������������������������������:����������������������������:����������������&�;� ����������������������������������������������&��:������������������� ���������&������������� ������'�������������������� �����&�������������������������������� ���!�#����'�����������:����������������&������������������������6�����������������������������������'����������������&����������������������������������������A����������� ����������������"�������?������������������� ������������/���������"�������&�������������������������������������'����������������������������������������� ��������'������������������������������� ������'���������������&�����6�?��!�����)!��!����!���$?"6�������������� ������������������������������������������������������������ ���������������������� ������;9�����?�� ���"��)!� ���������������-�%"!��6�"����������������:������������������������������� ����������������������������������������;�"��������&������G�����������������������������������-��A���������������������B�����4��-��A���������������������������������������B����������"�������������������������������������-��A�������?��"%&����!�����*�������6������������������������������������������"�������������������������������� ��"��������'���������������� ������������������������������ ������������ ���������������������������������"������������� �����������"��������������������� ��&����������������������������������������������� �������'�����'��'���������������������"���:���������������������,�� ��������'��������������������������������������"������������������������������ ������������������������������� �����������������������"�������������������������������������������� ��������"������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �����������&���������������������������������������� ������������9�����1�����/��;+,@��9��#����+,��,�����������<�����������>��,���������������������������������������'���"������.����:����������9�����6�?��%*���"��.������6!��!��!���!��� ��%"!��"���%&)���"6����������������8����������������������������������������������������������1����������������������������������������������������������������������� ����,������ ������������������ �� ��������'�������������������������������� �������������������� ������1��������������:��������������"���������?��%*���"��.������6!��!��!���!��� ��%"!��"�����"�A$��"6�������������&�������������������������������������������������� ��������&���'��������"�������������������"��������������������������$�������� �������������������������������������������������������"�������������%������&������������������ �������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������"���������7��;+,@��� ���B�������,��������,���������������������>������������������������������������9�����6�?��%*���"��.������6!��!��!���!��� ��%"!��"���%&)���"6�G�������������������������������������� ����������� ������������������������ ������������&������"�������'���������"������������ ������1�������������������������� �������"�������������������������������������?��%*���"��.������6!��!��!���!��� ��%"!��"�����"�A$��"6�/���������������������&������'����������������������� �6��M�#�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������M�#��������������������������������������" �������������������������������������������������� ���������������������������������������������� ��������������������M����������7����������7��9������������� ���"��������'�����������������������������������������'����������$������������� �������%��#��������������������������������������������������������������������������������������������������� �����'������������������ ��������"����� �������������� �����C�� ��� ���#���������9���������������4�;+,@���>��/�������������������� �������������� ���&������������������������ ������������������������ ;���������������5�� ��������������������������9�����6��?��%*���"��.������6!��!��!���!��� ��%"!��"���%&)���"6�G����������������:�����������"���� ����8��?������������������������ ���������.�����������������$���%����������������������9���� �����B!@���B4����������������������������8���������������������������������������������?��%*���"��.������6!��!��!���!��� ��%"!��"�����"�A$��"6�G���������������������������

Page 4: Articulos sobre Aplicación de las TIC en las Pymes

� ��

����9����������������'��$.4�F����������<����B���%�������������������������������8���$�9�������������������?��������������%���������������������� ������������$8����������"���8��������������%���������������������������������������������������������������������������������������4��������������������������������:����������������"�����������������������A�����������������������������������D���E ��������4�;+,@������,< ���,����� >��/���������������?�������������������:������������������������������������������&�������������:����������������������������������������������'����"������������������������������������:������&�������:������������������������������������������������������������"����������������"�������������������������������������������������������������������������������������'�����������������������������&���������������9������������������������������������������/�������������1��������������������������$�������������&�������"����������������������������9���%������������������1������������������������������������ �������$�����������"��������8���������������� ����������%�����������������1�������"����������"�������������������������������������������������������������������$!�#%�����������������������������$�@�������%�����������������1���������������������A�������������������������������������A����������������������!�����������"�����������������������9������������&�������������(++������������ �������������������343���������������K*2���������������������������������������"����������������������������������������������8�������#/C!B>�4/�C/G>#�>�F>#.F����.�--/6��'���677�������������

����������"���������������������������6����������@�C����B�����,���������!������� �����������"�������������#�������������.�--/?����������!�����������-���������������&���!������������. ��F��������4��5�����H0�)K+02?�.!/BC.?5.F/C#�.��!����+K�(HK�KH��K�?�<�9�+K�(H(�0(�K0�?�'���677888��������?�������L�������

Page 5: Articulos sobre Aplicación de las TIC en las Pymes

� ��

7������������ ���,������� ���������������,����� ��������

�����������������"��������/4��������� ����������!�#��������������������1�����'����"����������� �������0���������1��*22*�����������������*22(��/�������������&������������������&�������&���/���1������������������������������������������/�����������������������������������������������"��������������������������������"����������" ����������������������� ���������������������������������������/����������������������������"��9������������������������������������������� ����������������������������������������������� ������������������&�������������������������������&����������������������� ����������� ����������!�#����������������9����������&������'������ ���������������������������������������������1����������������:������������������������ ��6�

��E� "���%*���"��.���-"!�"*���" ��*��������2"���!���!���*"�"��� ����������������0�!(��%6���"1����������:��������������&�������������������:��������"�������"������������'������������������ �����������������������&���������'��� �������������������9������� ���������������&�������� ��������'����������1��������������������������� ��������B>���F�����������"���������������������&�����������������������'����������������'�������������������'���������������������������������������������������������������������������:�����������������������������������������������������������

/������������������������������ ���"����������������� ����������������'���������������� �����������������������'��&������ ��������������������&�������������������:�����������������/������ ���������������������������������������������������������������������������'�������������������������������� ���������� �������������"��������������������������&��������������������������'������������������ ����

������������������������������:��������� ������������������������������������"������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �����������!�#�'�����������/����������������� �������������������������"����������"�����������������������������������������������:�������������� ���������������������&����� ����������������������"�8�����

/�E� "���%*���"��.���-"!�"*���" ��*����!���!���*"�"��!���%�!�"��������!�"��0%"�F���!$1�����'������������������ �����������������������&��������������:�������������������������������������������������������������������������������"����������� ������1�������������� ����������!�������������������������������������������"���������������������������������������������������"������������'������������� �����������������&����������������������� ��'���������������������F��&��������������������'��������������������9������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������&��� �����������������8�����������������������������������������������������������������������9�����������������������������������������������8��������������������������������� ����������������������������"������������������������������������� ������1������������������������������������������������'������&�����������F�����������"���������������������&��������������������A������� ����������������������������������������� ���� ��������������������������:�����������������������������������"����������� ��������������������������������F���������������� ������������������&������'��� ��:������'�����������&�;�����������������������������&��:���������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������� ��������������������������/������������������������������������ �����������������'�������������"��������������������������������������������������������������������9�����������������A��������������������������������������������������������������������"���������������&������������������������������E������:��E���&��������'�������������������� ��������������������&������������'������������!������� �����������"��������������������"���������������������������6����������@�C����B�����,���������!������� �����������"�������������#�������������.�--/?����������!�����������-���������������&���!������������. ��F��������4��5�����H0�)K+02?�.!/BC.?5.F/C#�.��!����+K�(HK�KH��K�?�<�9�+K�(H(�0(�K0�?�'���677888��������?�������L�������

Page 6: Articulos sobre Aplicación de las TIC en las Pymes

� ��

C������ ����#����� ����'�G���������9��,��������E��H����9����� ��������

/���� ����������:���������������@������B�����,������!�#����.�--/�����!�����������E��!(�%��"����%�!2)����"! " ��"����/C� ����*���%&��� ��/II/4�;.�A�&"�"!�����"��2"� ������ ���*��%�����%����� ���8����!��"� ���*���"�>�/�����������������������������������888���"���������'���������������������������"�����&��������������������� �����������&�����"���������������������������������������� ���������������'��������������?��A��������������������������������������"����#�������������������������������&������������������������'������ ������������������ ���������� ����������������������"�����������.����� ������������������������ ����&������� �������� �����������&������������������ �������������������������E �����E������������/�������������� ������������� �������������������������������������������F��������&������������������������:����������������������������������������������������������������9������������������������� ������&�;��������������:�������1�������?��A���������������������������"�������������������������������������������������������&������������������������������E�;��6��������*J&�����"��.����"� ���$� �>�;���"����*�! ��! �������*J&����>��/��������� �������������H���������"������������������6��(%�/���������������6��������������������������&�������9��������������������������.�--/��</-/5.F��.4/#.����������������������������������������/�������� ������������������������ ������������������������������� ������������������������� �������*%�.��������������������������"������������6��������'��������'����������������������������������������������������������������������� ��������������"������������������������������������������������������������������������/�������� ������������������������ ��������������� ������1�����������������������H%�#������������6������������������:���������������������������������������������������������� ��������������������������;��������/�������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������F������������������������������������������������������������������ �6�(%�/���������������6����������������������������������������������������������������������������H���������������������������������������������)�*22����������/�������������������������'��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������*%�.������������������������6�'��������"��'��'����������������;�������'���������������������������������������������������������"����7�����������������H%�#������������6���������������������������������������������������������������� �������7���������������/��������������������������������������������@���������"������������������ ���������������������������������� �����������"�����7������������������������&����������������������'�������������������������������(�222���������������������'��������"��'��'����������������������������(2�222� ���������������������E�;��� ����!�"�!�����%�����$�)��"�� �"� ���!(�%��"��5��)%�����*�"!��"��!�������������">��F��������������������.�--/��"������������ �������� � ����������������������������������������(++K���1��������&����������������� ���������������!H�N-/�$(++K?*22(%����������������������������������������������"�������������������������!�#��/�������������� ���������������B/4#CF�$(+++?*22*%����������������� ��������������� ������!�#����"�������� ������������'���������������������������������� ����������������;��������������������������������������������������������"���������"�����������������������������������/�������������������������������9��������������������� ����������������������������������"����������������'����������������������������������������������������������������� ������!�#����"����������� ���������������������1�������������"��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��'������������������������������9����������������������������������������������������������������4�����'����������*���1���������������� ������������������'��� �������������������������" ��������"������������������������������������������������������������������������������������������"����������� ��������������������4�������������������:������������ ������������������������������������������" ������ ��������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������&������������������������������������������������������������������������������&������������������������������������������������������������������

Page 7: Articulos sobre Aplicación de las TIC en las Pymes

� ��

������:��� �������������������������������������������� ��������"����&��������������������������������������9������������� ��������������������8����;����������������� ������1�����������������������"������������������������������������������� ������1��������������������������������������� ���������������������&���������� �����������������9���������� ����������������"�����������������������������������������C<>-/!.F�#>-��������������������������������������&���������������� �:� ��������������������������������������� ��������������� ������"����&����������������������������������������������������&����������������������������������������������������������������-�������������������������"������������������������������������������������������������������������������&���������������������������������������������������������/�����"���������������������������������������������������������������&������������������������&������������������������A��������������������������������/�������������'������������������������������� ���������&�����&���������������������������������������������������������������������������������������������������/��"����������������������������������������������" ������������������������������������&�������������������������:������� �������������������� ������ ����������/���������������������������������������������������"����&���"�������������� ��������������������:�����������������������G�������#���&��������������������������������������"����������������9����������������������(2������������ ����������:����'������������&����������������������������������"�����������������������������������E�;+�A��"����"K" �����"�-���"%��!�"�"��������� ���%��"�>�.������������������'�������������� ���������"��������'����������������������;�������������������������:���������������� �������/�� ������1��������� ��������������������&�������������������������������������������������������� ��������������������������������������"��������������9���������������������������������������������&���'��������"��'��������'�� �������������������������������� ��������������������������������������������������������������������:���������������������������� ����������������������9������������E�;��!�� ��"�.������������������ �&��?"!�"*���"��*���-���"%��!�"�� ���!���!�����%��"����"��!(�%��"�>�/"���� �������/��������������"�����������&������'�� �����������������'������'�����������������������������������������������������&����������������������������������������������������� ����:�����O�����P�����������������������6�F������������������� ���������������������������������������������������������������������#������&��������������'����������'��������"��'���������������������� ����������������������������������&���������������������'�� ��������������������&���������������������������&���������������������������" ������������������� �����������;���������������������������������������/���� ���������������������������� ��������������������9�������������"�������������������������"��������������� �:�����������������������:������,����������������������������� �����������������������������������������;������������������4���' ������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������E���?�*���4�;��������� �.������%� �����"�"�����*��������� ������%���" ���������)!����>����� ���������.��&������������&���'���������������'�����������������������������'����������������������������������� ��&������������������������������������������������'��'������������������������&����������� ��#������&�������������'����������"������������������&��������������������������������������������������������������������������������������F����������� ��������������������'�����������������������������������������������������������������������&����������&������������������������������� �������&��������������������������������������������������������:������������������������������������������'�������������������������'���������������� ��������������������/��������&�������������������&����������������&��1�����������������������������������������������������������&�����������������������4������ ���������������'�����������������������������&���E�������E���������� ���������������:���������������/B������� ;�������������� ����� ���������������������/���������������������������&������������'�����������������������������9��������������������������������������&�;�'��������������� ��������&���������������������E��$J!�����*�!�)!�;+�A�"K" �!��"�����!���$?"�� ���"��!(��%"��)!�"���"�.�����!�$����>�F���!�#���������'����������&��������������:���������������������������������������������������������������������������&������������:�����������������������������F����������������'������������������������������������!�#���������'�������������������������������������

Page 8: Articulos sobre Aplicación de las TIC en las Pymes

� �

������������������ ����������:�������������"��������������������������� �����E�;��������� �.����������������$�� ��.�� "���&�������"�%� ���*�"2�������%��������" ����!"�>�/������������������������� ������������"��������"�����������������&��������������'�����������������������'����1�������/����������������������Q.B.��/��G�����������9�������������������������������������������?�����������9�'�����������:�������������������������� ������������&�������������������������������������������������������������������������&������������ ����������������������!�#������������ ����&�������������������������:�������@*@�����������������������������������"���������;��������������� ���������������������;�������C��������������������������������������������������"��������#������&�����������������������:��������������������������������������������������������'������������������������������ ���������������������������������������������������������������������������������:����'������������������������������"������������������'������������� ������������ ���������"���������������������������'�����������������������������������������������������������������&������@*#���������������������������������"�������������9���������������� ��������������������������������������������� ���&������'�����������������������������������������������"������������������������������������������������'����������������������������������������������������������� ��&��������������������������������������������� �����������������������������������������������������������������'�������������������������������������������"�������'�����������������������������������������������������������������������������;��������������������������������������'�����&���������������������������������������������������������.����� �����&���� ����������������&���'����"�������������������� ��������� �����������������������������������������������������������"������������������������;"������E�#�!"�%�!��4�;�)%�������.����!(�%��"��"(���"�6�"����"���!���"���"����%��"���>�/�������������������������������� ������1������������������������������������������������������������������'����������������������'�����������������������������/���������������������������������&����������&���'����������������������F��������&���������������������������������������������.������������������������������������������������������������������&������������������ ����������������������'��'�����������������������������������������������������������������"�������������������������������������������� ��������������� ������"� ��������������������������������������������������������'���������O����������P������������������O"��������������������P��������&������������������������������������������������������������������&��������"����������������������������������������������������������� ������������� ���������������������������������������������������������� ������������������������������:����������"��������������������������������������������������� ����������������������

����������"���������������������������6����������@�C����B�����,���������!������� �����������"�������������#�������������.�--/?����������!�����������-���������������&���!������������. ��F��������4��5�����H0�)K+02?�.!/BC.?5.F/C#�.��!����+K�(HK�KH��K�?�<�9�+K�(H(�0(�K0�?�'���677888��������?�������L�������