Asignatura: Introducción a la Psicología General

PROFESORA: Ps. Paulina Mesa Villavicencio, PHD

8 de Julio 2019

TEORÍAS PRINCIPALES AUTORES

Teoría de la Administración

Científica

Frederick Taylor

Teoría Clásica de la

Administración

Henry Fayol

Teoría de la Burocracia Max Weber

Teoría de Relaciones

Humanas

Hugo Munsterberg, Elton Mayo

Teoría Organizacional del

Comportamiento. Teoría X y

la teoría Y

Nueva Teoría de las

Relaciones Humanas

Maslow, McGregor, Argyris

Peters y Waterman

Teoría de la Calidad Total Dennig, Crosby, Ishikawa,

Feigenbaum, Jurán

Bloque 4: Historia de la Revolución Industrial / Teorías Administrativas con visión de la

Psicología Organizacional

Contenido

-Teoría “Z”. William Ouchi. (Método japonés)

- Teoría de Organizaciones como Sistemas Sociales. Katz y Khan

• Objetivos de la clase

• Que los estudiantes sean capaces de comprender las características de las teorías

• Que los estudiantes sean capaces de valorar las causas en el surgimiento de cada teoría

Bibliografía

• William Ouchi. (1982). TEORIA Z CÓMO PUEDEN LOS EMPRESAS HACER FRENTE AL DESAFÍO JAPONES. Barcelona: EDICIONES ORBIS, S.A..

• Administración Pensamiento, proceso estrategia y vanguardia. Sergio Hernández y Rodríguez.

• Video- teoría Z: http://screencast-o-matic.com). Adriana Triana

Teoría Z de William Ouchi

• Es entendida como una continuación de la teoría X y la teoría Y de Douglas McGregor.

• Según Ouchi, la teoría Z promueve el empleo estable, la alta productividad, la alta motivación y satisfacción de los empleados.

Según Ouchi

• …el secreto del éxito japonés no era la tecnología, sino una forma especial de gerenciar las personas. Este es un estilo de gestión que se centra en una sólida filosofía empresarial, una cultura corporativa distinta, desarrollo del personal a largo plazo y toma de decisiones por consenso.

• Video- teoría Z: http://screencast-o-matic.com). Adriana Triana

Teoría de Organizaciones como Sistemas

Sociales. Katz y Khan

Definiciones

SISTEMA, conjunto de:

• Elementos interdependientes e interactuantes.

• Unidades combinadas que forman un todo.

• Un todo organizado o complejo.

• Partes que forman todo un complejo.

EMERGENTE SISTEMICO

Propiedad que existe como un todo, no en sus elementos particulares

SUBSISTEMAS

Componentes para la operación de un sistema total.

Tipos de sistemas

Constitución:• Sistemas concretos. -Sistemas abstractos.

Naturaleza:

• Sistemas cerrados -Sistemas abiertos

.

PROCESAMIENTOAMBIENTE AMBIENTE

RETROALIMENTACION

ENTRADA SALIDA

..

AMBIENTE

ENTRADAS-Información-Energía.-Recursos.-Materiales

SALIDAS-Información-Energía.-Recursos.-Materiales

AMBIENTE

RETROALIMENTACIO

Transformación

procesamiento

5 subsistemas internos para el buen funcionamiento organizacional:

• Subsistema de producción: Mediante el cual se realiza la transformación de insumos y la información a productos.

• Subsistema de apoyo: Permite que se den condiciones favorables para funcionamiento del sistema, dándole soporte en sus transacciones con el medio.

• Subsistemas de mantenimiento: Preserva el sistema. Básicamente se encarga de vincular al elemento humano con los objetivos del mismo. Los sistemas de recompensa y sanciones son subestructuras de mantenimiento que requieren estar dentro de una homeóstasis.

• Subsistema de adaptación: Su finalidad es ajustar el sistema a los cambios en el medio, ayudando a evitar que se interrumpan el recibo de insumos y la exportación de productos.

• Subsistema gerencial: Compuesto por el ciclo de las actividades necesarias para coordinar, controlar y dirigir a los otros subsistemas por medio de estructuras administrativas, reguladoras y de seguridad.

Modelo de Katz y Kant. (Supuestos)

• Importación

• Transformación

• Exportación

• Sistemas como ciclos de eventos que se repiten

• Entropía negativa

• Equilibrio y homeostasis

• Diferenciación

• Equifinalidad

• Limites o fronteras

• Información, retro alimentación y codificación

Características de la Teoría de la Administración basada en el análisis sistémico

• Punto de vista sistémico.

• Enfoque dinámico.

• Multidimensionalidad y de múltiples niveles.

• Multimotivacional.

• Probabilística.

• Multidisciplinaria.

• Descriptiva.

• Multicasual.

• Adaptación.