Bateria Riesgo Psicosocial.compressed

8/17/2019 Bateria Riesgo Psicosocial.compressed

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Batería de

instrumentospara la evaluación

de factoresde riesgo psicosocial

Batería de

instrumentospara la evaluación

de factoresde riesgo psicosocial


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ISBN 978-958-8361-93-2

Batería de instrumentos parala evaluación de factoresde riesgo psicosocial

Autor Institucional: Ministerio de la Protección Social

Ministerio de la Protección SocialAño de la publicación: 2010

Bogotá D.C., Julio de 2010

© Derechos reservados

La reproducción total o parcial de este documento,puede realizarse previa autorización del Ministeriode la Protección Social

Supervisión: María Marcela Soler GuíoDirección General de Riesgos Profesionales,Ministerio de la Protección Social.


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C U E S T IO N A R I O D E FA C T O RE S D E RI E S G O P S I C O SO C I A L I N T RA L A B O RA L

F OR MA A

INSTRUCCIONES

E s t e c u e s t io n a r io d e f a c t o re s p s i c os o c i al e s b u s c a c o n o ce r s u o pi n i ón s o br e a lg u n o sa s pe c to s d e s u trabajo.

L e a gr a d e ce m o s q u e us t e d s e s ir v a co n t e s ta r a l a s s i g u ie n t e s p r e g un t a s d e f or m aabsolutamente sincera. Las respuestas que usted de al cuestionario, no son ni buenas, nim a l a s, l o i m p o r t a n te e s q u e r e f l ej e n s u m a n e ra d e p e n s a r s o b r e s u t r a ba j o .

Al responder por favor lea cuidadosamente cada pregunta, luego piense como es su trabajoy r e s p on d a a t o da s l a s p r e g un t a s , e n ca d a u n a de e l l a s ma r q u e un a s o l a re s p u es t a . S e ña l ec o n u n a “ X” e n l a c a si l l a d e la r e s p ue s t a q ue r e f l e je m e j o r s u t r a ba j o . S i s e e q u iv o c a e n u n ar e s p u es t a t á c h e l a y e s c r ib a l a c o r r e c t a .

Ejemplo

M i t r a b aj o e s r ep e t i t iv o X

Tenga presente que el cuestionario NO lo evalúa a usted como trabajador, sino buscac o no c er c ó mo e s e l t r ab a jo q u e l e ha n a si g na d o.

S u s r e s p ue s t a s s e r án m a n e j a da s d e f o r m a a b s o l ut a m e nt e c o n f i d en c i a l.

Si tiene dudas respecto a una pregunta, solicite mayor explicación a la persona que lee n t r e gó e l c u e s t io n a r io .

El cuestionario no tiene límite de tiempo; sin embargo, aproximadamente usted requerirá 1h o r a p a r a c o n t e st a r t o d a s l a s p r e g un t a s .

G r ac i as p o r s u c o la b or a ci ó n.

Re sp u e stad e fin itiva

Re sp u e staequivocada

Siempre Casisiempre

Algunasveces

Casinunca

Nunca


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S i e m p r eCa si

sie mp re Alg u n a s

v e c e sCa si

n u n c a Nu n ca

1 E l r u i d o e n el l u g ar do n d e t r a ba j o e s m o l e st o

2 E n e l l u g a r d o n d e tr a b a j o h a c e m u c h o f r ío

3 E n e l l u g a r d o n d e t r a b aj o h a c e m u c h o c a l o r

4 E l a i r e e n e l l u g a r do n d e t ra b a j o es f r e sc o ya g r a d a b l e

5 L a l u z d e l s i t i o d o nd e t r a b a j o e s a g r a d a b l e

6 E l e s p a c i o d o n de t r a b a j o e s c ó m o d o

7 E n m i t r a b a j o m e p r e o c u p a e st a r e x p u e s to as u s t a n c i a s q u í m i c a s q u e a fe c t e n m i s a l u d

8 M i t r a b a j o me e x i g e h a c er m u c h o e s fu e r z ofísico

9 L o s e q u i p o s o h e r r a m i e n t a s c o n l o s q u e t r a b a j os o n c ó m o d o s

1 0 E n m i t r a b a j o m e p r e oc u p a e s t a r e x p u e s t o amicro b io s, a n ima le s o p la n ta s q u e a fe cte n mis a l u d

1 1 M e p r e o c u p a a c c i d e n t a r m e e n m i t r a b a j o

1 2 E l l u g a r d o n d e tr a b a j o e s li m p i o y o r d e n a d o

Las siguientes preguntas están relacionadas con las condiciones ambientales del(los) sitio(s) olugar(es) donde habitualmente realiza su trabajo.


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Para responder a las siguientes preguntas piense en la cantidad de trabajo que usted tiene a

cargo.

Las siguientes preguntas están relacionadas con el esfuerzo mental que le exige su trabajo.

Las siguientes preguntas están relacionadas con las responsabilidades y actividades que usteddebe hacer en su trabajo

S i e m p r eCa si

s i e m p r e Alg u n a s

v e c e sCa si

n u n c aNu n ca

1 3 P o r l a c a n t i d a d d e t r a b a j o q u e t e n g o d e b oq u e d a r m e t i e m p o a d i c i o n a l

1 4 M e a l c a n z a e l t i e m p o d e t r a b a j o p a r a t e n e r a ld í a m i s d e b e r e s

1 5 P o r l a c a n t i d a d d e t r a b a j o q u e t e n g o d e b ot r a b a j a r s i n p a r a r

Sie mp reC a s i


ve ce sC a s i

n u n c aN u n c a

1 6 M i t r a b a j o m e ex i g e h a c e r m u c h o e s fu e r z om e n t a l

1 7 M i t r a b aj o m e e x ig e e s ta r m u y c o n ce n t ra d o

1 8 M i t r a b a j o m e e x i g e me m o r i z a r m uc h ain fo rma ció n

1 9 E n m i t r a b a j o t en g o q u e t o m a r d e c i s i o n e sd i f íc i l es m u y r á p id o

2 0 M i t r a b a j o m e e xi g e a t e n d e r a m u c ho s a s u n t o sa l m i s mo t i e mp o

2 1 M i t r a b a j o r e q u ie r e q u e m e fi j e e n p e q u e ñ osd e t a l l e s

SiempreCasi

siempre Algunas

vecesCasi

nuncaNunca

22E n m i t ra ba jo r es po nd o p or c os as d e m uc hovalor

23En mi t rabaj o re spon do por di ner o de l aempresa


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Las siguientes preguntas están relacionadas con la jornada de trabajo.

SiempreCasi

siempre Algunas

vecesCasi

nuncaNunca

24 C om o p ar te d e m is f un ci on es d eb o r es po nd er p or l a s eg ur id ad d e o tr os

25R es po nd o a nt e m i j ef e p or l os r es ul ta do s d et oda mi áre a de t rabaj o

26Mi t rabaj o me ex ige cui dar la sal ud de o traspersonas

27 E n el t rab ajo m e dan ó rde nes c ont radi ct or ia s

28E n m i t ra ba jo m e p id en h ac er c os asinnecesarias

29E n m i t ra ba jo s e p re se nt an s it ua ci on es e n l asq ue debo pasa r po r a lt o no rmas oprocedimientos

30E n mi t rab ajo t engo qu e hac er c os as q ue sep od rí an h ac er d e u na f or ma m ás p rá ct ic a

SiempreCasi

siempre Algunas

vecesCasi

nuncaNunca

31 Trabajo en horario de noche

32E n m i t ra ba jo e s p os ib le t om ar p au sa s p ar adescansar

33Mi t rabajo me exi ge l abor ar en dí as d ed es ca ns o, f es ti vo s o f in es d e s em an a

34E n mi t rabaj o pued o t omar f ines de s emana od ía s d e d es ca ns o a l m es

35C ua nd o e st oy e n c as a s ig o p en sa nd o e n e ltrabajo

36Di sc ut o co n mi f ami li a o ami gos por c aus a dem i t r ab aj o

37D eb o a te nd er a su nt os d e t ra ba jo c ua nd oe st oy e n c as a

38P or m i t rabajo el t iempo que paso c on mif amili a y amigos es muy po co


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Las siguientes preguntas están relacionadas con cualquier tipo de cambio que ocurra en sutrabajo.

Siempre Casisiempre Algunasveces

Casinunca Nunca

39 Mi trabajo me permite desarrollar mishabilidades

40 Mi trabajo me permite aplicar misconocimientos

41 Mi trabajo me permite aprender nuevas cosas

42 Me asignan el trabajo teniendo en cuenta mis

capacidades. 43 Puedo tomar pausas cuando las necesito

44 Puedo decidir cuánto trabajo hago en el día

45 Puedo decidir la velocidad a la que trabajo

46 Puedo cambiar el orden de las actividades enmi trabajo

47 Puedo parar un momento mi trabajo paraatender algún asunto personal


Casinunca Nunca

48 Los cambios en mi trabajo han sidobeneficiosos

49 Me explican claramente los cambios queocurren en mi trabajo

50 Puedo dar sugerencias sobre los cambios queocurren en mi trabajo

51 Cuando se presentan cambios en mi trabajo setienen en cuenta mis ideas y sugerencias

52 Los cambios que se presentan en mi trabajodificultan mi labor

Las siguientes preguntas están relacionadas con las decisiones y el control que le permite sutrabajo.


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Las siguientes preguntas están relacionadas con la información que la empresa le ha dadosobre su trabajo.


Casinunca Nunca

53 Me informan con claridad cuáles son misfunciones

54 Me informan cuáles son las decisiones quepuedo tomar en mi trabajo

55 Me explican claramente los resultados quedebo lograr en mi trabajo

56 Me explican claramente el efecto de mitrabajo en la empresa

57 Me explican claramente los objetivos de mitrabajo

58 Me informan claramente quien me puedeorientar para hacer mi trabajo

59 Me informan claramente con quien puedoresolver los asuntos de trabajo

Siempre CasisiempreAlgunasveces

Casinunca Nunca

60 La empresa me permite asistir a capacitacionesrelacionadas con mi trabajo

61 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo

62 Recibo capacitación que me ayuda a hacermejor mi trabajo

Las siguientes preguntas están relacionadas con la formación y capacitación que la empresa lefacilita para hacer su trabajo.


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Las siguientes preguntas están relacionadas con el o los jefes con quien tenga más contacto.

S i e m p r eCa si


v e c e sCa si

n u n c a N u n c a

6 3 M i j e f e m e d a i n s t r u c ci o n e s c l a r as

6 4 M i j e f e a y u da a o r g a n i z a r m e j o r e l tr a b a j o

6 5 M i j e f e t i e n e en c u e n t a m i s p un t o s d e v i st a yo p i n i o n e s

6 6 M i j e fe m e a n im a p a ra h a c e r m e j or m i t r a ba j o

6 7 M i j e f e d i s tr i b u y e l a s ta r e a s d e f o r m a qu e m ef a c il i ta e l t r a ba j o

6 8 M i j e f e m e c o m u ni c a a t i e m p o la i n f o r m a c i ó nr e la c io n ad a c o n e l t r ab a jo

6 9 L a o r i e n t a c i ó n q u e m e d a m i j e f e m e a y u d a ah a c e r m e j o r e l t r a b a j o

7 0 M i j e fe m e a y ud a a p r og r e s ar e n e l t r a ba j o

7 1 M i j e fe m e a y u da a s e n t ir m e b i en e n e l t r ab a j o

7 2M i j e f e a y u d a a s o l uc i o n a r l o s p ro b l e m a s q u es e p r e se n t an e n e l t r a ba j o

7 3 S ie n to qu e p u ed o c o nf ia r e n m i j e fe

7 4M i j e f e m e e sc u c h a c u a n d o t e n g o p r o b l em a sd e t r a b a j o

7 5M i j e f e m e b r in d a s u a p o yo c u a n d o l on e ce sito


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Las siguientes preguntas indagan sobre las relaciones con otras personas y el apoyo entre las

personas de su trabajo.

S i e m p r eCa si


v e c e sC a s i

n u n c aN u n c a

7 6 M e a g r a da e l a m b ie n t e d e m i g r up o d et r a b a j o

7 7 E n m i g r u p o d e t r a b a j o m e t r a t a n d e f o r m are sp e tu o sa

7 8 S i e n t o q u e p u e d o c o n f i a r e n m i s c o m p a ñ e r o sd e t r a b a j o

7 9 M e s i e n t o a g u s t o c o n m i s c o m p a ñ e r o s d etra b a jo

8 0 E n m i g r up o d e t r a b a jo a l g u n a s p e r so n a s m ema ltra ta n

8 1 E n t r e c o m p a ñ e r o s s o l u c i o n a m o s l o sp r o b l e m a s d e f o r m a r e s p e t u o s a

8 2 H a y i n t e g r a c i ó n e n m i g r u p o d e t r a b a j o

8 3 M i g r u po d e t r a b a jo e s m u y u n i d o

8 4L a s p e rs o na s e n m i t r ab a jo m e h a ce n s e nt i rp a rt e d el g r up o

8 5C u a n d o t e ne m o s q u e r e a l i za r t r a b a j o d eg r u p o l o s c o m p a ñe r o s c o l ab o r a n

8 6E s f á ci l p o ne r d e a c ue r do a l g r up o p a ra ha c ere l t ra ba j o

8 7M i s c o mp a ñe r o s d e t r ab a j o m e a y ud a nc u a n d o t e n g o d i fi c u l ta d e s

8 8 E n m i t r a b a jo l a s p e r s on a s no s a p oy a m o su no s a o tr os

8 9 Alg u n o s co mp a ñ e ro s d e tra b a jo mee s c u ch a n c u a n d o t e n g o p r o bl e m a s


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Las siguientes preguntas están relacionadas con la información que usted recibe sobre sur e n di m i e nt o e n e l t r a ba j o .

L a s s i g u ie n t e s p r e gu n t a s e s tá n r e l a c i on a d a s c o n l a s a t i sf a c c ió n , r e c o n oc i m i en t o y l a s e g u r i da d q u e l eofrece su trabajo.

Siempre Casisiempre

Algunasveces

Casinunca

Nunca

90Me inf or man s obre lo que hago bien en mitrabajo

91Me inf or man s obre lo que debo mejorar en mitrabajo

92L a i nf or ma ci ón q ue r ec ib o s ob re m ir en di mi en to e n e l t ra ba jo e s c la ra

93La f orma c omo ev al úan mi t rabajo en l ae mp re sa m e a yu da a m ej or ar

94M e i nf or man a t iem po s ob re l o q ue d eb om ej or ar e n e l t ra ba jo

SiempreCasi

siempre Algunas

vecesCasi

nuncaNunca

95 En la empresa confían en mi trabajo

96 En la empresa me pagan a tiempo mi salario

97El pago que recibo es el que me ofreció laempresa

98El pago que reci bo es el que merez co por elt r ab aj o q ue r ea l iz o

9 9 E n mi t ra ba jo t en go p os ib il id ad es d e p ro gr es ar

100L as p er so na s q ue h ac en b ie n e l t ra ba jo p ue de np ro gr es ar e n l a e mp re sa

101L a e mp re sa s e p re oc up a p or e l b ie nes ta r d el o s t r a ba j ad o re s

102 Mi t rabajo en l a empr esa es est abl e

103 El t rabaj o que hago me hace sent ir bien

1 04 S ie nt o o rg ul lo d e t ra ba ja r e n e st a e mp re sa

105 Habl o bi en de la empresa c on ot ras pers onas


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S i e m p r eCa si

sie mp re

Alg u n a s

v e c e s

Ca si

n u n c a Nu n ca

1 0 6 Atie n d o clie n te s o u su a rio s mu y e n o ja d o s

1 0 7 Atie n d o clie n te s o u su a rio s mu y p re o cu p a d o s

1 0 8 Atie n d o clie n te s o u su a rio s mu y triste s

1 0 9 M i t r a b a j o m e e x i g e a t e nd e r p e r s o n a s m u ye n fe rma s

1 1 0 M i t r a b a j o m e e x i g e a t e n de r p e r s o n a s m u y

n e ce sita d a s d e a yu d a

1 11 Atie n d o clie n te s o u su a rio s q u e me ma ltra ta n

1 1 2 P a r a h ac e r m i t r a b a j o d eb o d e m o s t ra rse n timie n to s d istin to s a lo s mío s

1 1 3 M i t r a b a j o m e e x i g e a t e nd e r s i t u a ci o n e s d evio le n cia

1 1 4 M i t r a b a j o m e e x ig e a t e n d e r s i tu a c i o n e s m u ytriste s o d o lo ro sa s

L as s ig ui en te s p re gu nt as e st án r el ac io na da s c on l a a te nc ió n a c li en te s y u su ar io s.

E n m i t ra ba jo d eb o b ri nd ar s er vi ci o a c li en te s o u su ar io s:Si

No

Si s u r es pues ta f uel as p re gu nt as d e l a p ág in a s ig ui en te .

S I po r f av or r es po nd a l as s ig ui en te s p re gu nt as . S i s u r es pu es ta f ue N O p as e a


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Sie mp re Ca sis i e m p r e

Alg u n a sve ce s

Ca sin u n c a

Nu n ca

11 5 Te n g o co la b o ra d o re s q u e co mu n ica n ta rd el o s a s u n t o s d e t r a b a j o

11 6 Te n g o co la b o ra d o re s q u e tie n e nc o m p o r t a m i e n t o s i r r e s p e t u o s o s

11 7 Te n g o co la b o ra d o re s q u e d ificu lta n lao r g a ni z a ci ó n d e l t r a ba j o

11 8 T e n g o c o l a b o r a d o r e s q u e g u a r d a n s i l e n c i o

c u a n d o l e s p i d e n o p i n i o n e s

11 9 Te n g o c o l a b o r a do r e s q u e d i f i c u l t a n e l l o g r od e l o s r e s u l t a d o s d e l t r a b a j o

1 2 0 Te n g o co la b o ra d o re s q u e e xp re sa n d e fo rmai r r e s p e t u o s a s u s d e s a c u e r d o s

1 2 1 Te n g o c o l a b o r a d o r e s q u e c o o p e r a n po c oc u a n d o s e n e c e s i t a

1 2 2 T e n g o c o l a b o r a d o r e s q u e m e p r e o c u p a n p o rs u d e s e m p e ñ o

1 2 3 T e n g o c o l a b o r a d o r e s q u e i g n o r a n l a ss u g e r e n c i a s p a r a m e j o r a r s u t r a b a j o

S oy j ef e d e o tr as p er so na s e n m i t ra ba jo :Si

No

Si s u r es pues ta f ue

l as p re gu nt as d e l a s ig ui en te s ec ci ón : FICHA DE DATOS GENERALES .

L as s ig ui en te s p re gu nt as e st án r el ac io na da s c on l as p er so na s q ue u st ed s up er vi sa o d ir ig e.

S I po r f av or r es po nd a l as s ig ui en te s p re gu nt as . S i s u r es pu es ta f ue N O p as e a


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C U E S T IO N A R I O D E FA C T O RE S D E RI E S G O P S I C O SO C I A L I N T RA L A B O RA L

F OR MA B

INSTRUCCIONES

E s t e c u e s t io n a r io d e f a c t o re s p s i c os o c i al e s b u s c a c o n o ce r s u o pi n i ón s o br e a lg u n o sa s pe c to s d e s u trabajo.

L e a gr a d e ce m o s q u e us t e d s e s ir v a co n t e s ta r a l a s s i g u ie n t e s p r e g un t a s d e f or m aabsolutamente sincera. Las respuestas que usted de al cuestionario, no son ni buenas, nim a l a s, l o i m p o r t a n te e s q u e r e f l ej e n s u m a n e ra d e p e n s a r s o b r e s u t r a ba j o . Al responder por favor lea cuidadosamente cada pregunta, luego piense como es su trabajoy r e s p on d a a t o da s l a s p r e g un t a s , e n ca d a u n a de e l l a s ma r q u e un a s o l a re s p u es t a . S e ña l ec o n u n a “ X” e n l a c a si l l a d e la r e s p ue s t a q ue r e f l e je m e j o r s u t r a ba j o . S i s e e q u iv o c a e n u n ar e s p u es t a t á c h e l a y e s c r ib a l a c o r r e c t a . Ejemplo

SiempreCasi

siempre Algunas

vecesCasi

nuncaNunca

M i t r a b aj o e s r ep e t i t iv o X

Tenga presente que el cuestionario NO lo evalúa a usted como trabajador, sino buscac o no c er c ó mo e s e l t r ab a jo q u e l e ha n a si g na d o. S u s r e s p ue s t a s s e r án m a n e j a da s d e f o r m a a b s o l ut a m e nt e c o n f i d en c i a l.

Si tiene dudas respecto a una pregunta, solicite mayor explicación a la persona que lee n t r e gó e l c u e s t io n a r io . El cuestionario no tiene límite de tiempo; sin embargo, aproximadamente usted requerirá 1h o r a p a r a c o n t e st a r t o d a s l a s p r e g un t a s .

G r ac i as p o r s u c o la b or a ci ó n.

Re sp u e stad e fin itiva

Re sp u e staequivocada


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L a s s i g u i e n te s p r e g u n t a s e s t á n r e l a c i on a d a s c o n la s co n d i c i o n es a m b i e n t al e s d e l ( l o s) s it i o ( s ) olu g a r(e s) d o n d e h a b itu a lme n te re a liza su tra b a jo .

Sie mp reCa si


ve ce sCa si

n u n caNu n ca

1 E l r ui do en el l ug ar do nd e t ra ba jo es mo le st o

2 E n e l l ug ar d on de t ra ba jo h ac e mu ch o fr ío

3 E n e l l ug ar d on de t ra ba jo h ac e mu ch o ca lo r

4E l a i r e e n e l l u g a r do n d e t ra b a j o es f r e sc o ya g ra d a b le

5 L a l u z d e l s i ti o d o nd e t ra b aj o e s a g ra d ab l e

6 E l e sp ac io do nd e t ra ba jo es có mo do

7E n m i t r a b a j o m e p re o c u p a e s ta r e x p u e s to as u s t a n ci a s q u í m i ca s q u e a f e c t e n m i s a l u d

8M i t r a b a j o m e ex i g e h a c e r mu c h o e s f u e rz o

físico

9L o s e q u i p o s o h e r r a m i e n ta s c o n l o s q u e tr a b a j os on c ó m od o s

1 0E n m i t r a b a j o m e p re o c u p a e s ta r e x p u e s to amicro b io s, a n ima le s o p la n ta s q u e a fe cte n misa lu d

11 M e p r e o c u p a a c c i d e n ta r m e e n m i t r a b a j o

1 2 E l l u ga r do n de t ra b aj o es l im p io y o rd e na d o


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P a r a r e s p o n d e r a l a s s i g u i e n t e s p r e g u n t a s p i e n s e e n l a c a n t i d a d d e t r a b a j o q u e u s t e d t i e n e a c a r g o .

Sie mp reCa si


v e c e sC a s i

n u n c aN u n c a

1 3P o r l a c a n t i d a d d e t r a b a j o q u e t e n g o d e b oq u e d a r m e t i e m p o a d i c i o n a l

1 4M e a l c a n z a el t i e m p o d e t r a ba j o p a r a t e n e r a ld ía mis d e b e re s

1 5P o r l a c a n t i d a d d e t r a b a j o q u e t e n g o d e b ot r a b a j a r s i n p a r a r

L a s s ig u i e n t e s p r e g u n t a s e s t á n re l a c i o n a d a s c o n e l e s f u e r z o m e n t a l q u e l e e x i g e s u t r a b a j o .

Sie mp reCa si


v e c e sC a s i

n u n c aN u n c a

1 6M i t r a b a j o m e e x ig e h a c e r m u c h o e s f u e r z ome n ta l

1 7 M i t r a ba j o m e e x i ge e s ta r m u y c o n ce n t ra d o

1 8M i t r a b a j o m e e x i g e m e m o r iz a r m u c h ain fo rma ció n

1 9E n m i t r a b a j o te n g o q u e h a ce r c á l c u l osma te má tico s

2 0M i t r a b a j o re q u i e r e q u e m e f i j e e n pe q u e ñ o sd e ta lle s

L a s s ig u i e n t e s p r e g u n t a s e s t á n re l a c i o n a d a s c o n l a j o r n a d a d e t r a b a j o .

Sie mp reC a s i


v e c e sCa si

n u n c aNu n ca

2 1 Tra b a jo e n h o ra rio d e n o ch e

2 2E n m i t r a ba j o e s p os i b le t o m ar p a u s as p a r ad e sca n sa r


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Sie mp re Ca sisie mp re

Alg u n a sve ce s

Ca sin u n ca

Nu n ca

2 3M i t r a b a j o m e e xi g e l a b o r ar e n d í a s d ed e sca n so , fe stivo s o fin e s d e se ma n a

2 4E n m i t r a b a j o p u ed o t o m a r f in e s d e s e m a n a od í a s de d e s ca n s o al m e s

2 5Cu a n d o e sto y e n ca sa sig o p e n sa n d o e n e ltra b a jo

2 6D i s c u to c o n m i f a m i l i a o a mi g o s p o r c au s a d em i t ra b aj o

2 7De b o a te n d e r a su n to s d e tra b a jo cu a n d oe sto y e n ca sa

2 8P o r mi t r a ba j o e l t i e mp o q u e pa s o co n m ifa milia y a mig o s e s mu y p o co

L a s s i g u i e nt e s p r e g u n t a s e s t á n r e l a c i o na d a s c o n l a s d e c i s i on e s y e l c o n t r o l q u e l e p e r m i t e s u t r a b a j o .

Sie mp re

Ca si

sie mp re

Alg u n a s

ve ce s

Ca si

n u n ca Nu n ca

2 9 E n m i t ra b aj o p u ed o h a ce r c os as nu e va s

3 0M i t r a b a j o m e p er m i t e d e sa r r o l l a r mi sh a b il i d ad e s

3 1M i t r a b a j o me p e r m i te a p l i c a r m i sco n o cimie n to s

3 2 M i t ra ba jo m e p er mi te a pr en de r nu ev as c os as

3 3 P u e do t o ma r p au s a s c u a nd o la s n ec e si t o

3 4 P ue d o de ci d ir c uá n to t ra b aj o h ag o e n el d ía

3 5 P u e do d e ci d i r l a ve l o ci d a d a l a qu e t ra b a jo


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Sie mp reCa si


ve ce sCa si

n u n c aNu n ca

3 6P u e d o c a mb i a r e l o r d e n d e l a s a ct i v i d a d es e nm i t ra b aj o

3 7P u e d o p a r ar u n m o m e n t o mi t r a b a j o p a raa te n d e r a lg ú n a su n to p e rso n a l

L a s s i g u i e n t e s p r e g u n t as e s t á n r e l a c i o n a d a s c o n c u a l q u ie r t i p o d e c a m b i o q u e o c u r r a e n s u t r a b a j o .

Sie mp reCa si


ve ce sCa si

n u n caNu n ca

3 8Me e xp lica n cla ra me n te lo s ca mb io s q u eo c u rr e n e n m i t r a ba j o

3 9Pu e d o d a r su g e re n cia s so b re lo s ca mb io s q u eo c u rr e n e n m i t r a ba j o

4 0C u a n d o s e p r es e n t a n c am b i o s e n m i t r a b a j o setie n e n e n cu e n ta mis id e a s y su g e re n cia s

L a s s i g u i e n te s p r e g u n t as e s t á n r e l a c io n a d a s c o n l a i n f or m a c i ó n q u e l a e m p re s a l e h a d a d o s o b r e s utra b a jo

Sie mp reCa si


ve ce sCa si

n u n c aNu n ca

4 1Me in fo rma n co n cla rid a d cu á le s so n misf un ci o ne s

4 2

Me in fo rma n cu á le s so n la s d e cisio n e s q u e

p u e d o to m a r e n m i t r a b a j o

4 3Me e xp lica n cla ra me n te lo s re su lta d o s q u ed e b o lo g r a r en m i t r a b a j o

4 4Me e xp lica n cla ra me n te lo s o b je tivo s d e mitra b a jo


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Sie mp re C a s is i e m p r e

Alg u n a sv e c e s

Ca sin u n c a

Nu n ca

4 5M e i n f o r m a n c l a r a m e n t e c o n q u i e n p u e d ore so lve r lo s a su n to s d e tra b a jo

L a s s i g u i e n t e s p r e g u n t as e s t á n r e l a c i o n a d a s c o n l a f o r m a c i ó n y c a p a c i t ac i ó n q u e l a e m p r e s a l efa cilita p a ra h a ce r su tra b a jo .

Sie mp reCa si

sie mp re

Alg u n a s

ve ce s

Ca si

n u n c a

Nu n ca

4 6L a e m p r e s a m e p e r m i t e a s i s t i r a c a p a c i t a c i o n e sre la cio n a d a s co n mi tra b a jo

4 7 R e c i b o c a p a c i t a c i ó n ú t i l p a r a h a c e r m i t r a b a j o

4 8R e c i b o c a p a c i t a c i ó n q u e m e a y u d a a h a c e rm e j or mi t r a ba j o

L a s s i g u ie n t e s p r eg u n t a s e st á n r e l a ci o n a d a s c o n e l o l o s j e f e s co n q u i e n t e n g a m á s c o n t a c t o .

Sie mp reC a s i


v e c e sCa si

n u n c aNu n ca

4 9 M i j e fe ay u d a a or g a ni z a r m e j o r e l t r a ba j o

5 0M i j e f e t i e n e en c u e n t a m i s p un t o s d e v i st a yo p i n i o n e s

5 1 M i j e fe m e a n i ma p a r a h a c e r m e j o r m i t r a ba j o

5 2 M i j e f e d i s tr i b u y e l a s ta r e a s d e f o r m a qu e m ef a c il i ta e l t r a ba j o

5 3M i j e f e m e c o m u ni c a a t i e m p o la i n f o r m a c i ó nr e l ac i o na d a c o n e l t r a b aj o

5 4L a o r i e n t a c i ó n q u e m e d a m i j e f e m e a y u d a ah a c er m e j o r e l t ra b a j o


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Alg u n a sv e c e s

Ca sin u n c a

Nu n ca

5 5 M i j e f e m e a y u da a p r o g re s a r e n e l t r a ba j o

5 6 M i j e f e m e a y u da a s e n t ir m e b i e n e n e l t r a ba j o

5 7M i j e f e ay u d a a s ol u c io n a r l os p r o b le m a s q u es e p r e se n t an e n e l t r ab a j o

5 8 M i j e f e m e t r a t a c o n r e s p e t o

5 9 S i e n t o q u e p u e d o c o n f i a r e n m i j e f e

6 0M i j e f e m e es c u c h a c u a n do t e n g o p r o b le m a sd e tra b a jo

6 1M i j e f e m e br i n d a s u a p o yo c u a n d o lon e ce sito

L a s s ig u i e n t e s p re g u n t a s in d a g a n s o b r e l a s r e l a c i o n e s c o n o t ra s p e r s o n as y e l a p o y o e n tr e l a sp e rso n a s d e su tra b a jo .

Sie mp reCa si


ve ce sCa si

n u n c aNu n ca

6 2M e a g r a d a e l a m b i e n t e d e m i g r u p o d etra b a jo

6 3E n m i g r u p o d e t ra b a j o m e t ra t a n d e fo r m ar e s p e t u o s a

6 4S i e n t o q u e p u e d o c o n f i a r e n m i s c o m p a ñ e r o sd e t r a b a j o

6 5M e s i e n t o a g u s t o c o n m i s c o m p a ñ e r o s d e

t r a b a j o

6 6E n m i g r u p o de t r a ba j o a lg u n a s pe r s on a s m ema ltra ta n

6 7En tre co mp a ñ e ro s so lu cio n a mo s lo sp r o b l e m a s d e f o r m a r e s p e t u o s a

6 8 M i g r u p o d e t r a b a j o e s m u y u n i d o


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Alg u n a sve ce s

Ca sin u n ca

Nu n ca

6 9Cu a n d o te n e mo s q u e re a liza r tra b a jo d eg ru p o lo s co mp a ñ e ro s co la b o ra n

7 0E s f á ci l p o n er d e a c u e rd o a l g r u po p a r a h a ce re l t ra b aj o

7 1Mis co mp a ñ e ro s d e tra b a jo me a yu d a ncu a n d o te n g o d ificu lta d e s

7 2E n m i t r a b a j o l as p e r s o n a s no s a p o y a m os

u n o s a o tro s

7 3 Alg u n o s co mp a ñ e ro s d e tra b a jo me e scu ch a ncu a n d o te n g o p ro b le ma s

L a s s i g u i e n t es p r e g u n t a s e s t á n r e l a c i o na d a s c o n l a i n f o r m a c i ó n q u e u s t e d r e c i b e s o b r e s ur e n d i m i en t o e n e l t r a b a j o .

Sie mp reCa si


ve ce sCa si

n u n caNu n ca

7 4Me in fo rma n so b re lo q u e h a g o b ie n e n mitra b a jo

7 5Me in fo rma n so b re lo q u e d e b o me jo ra r e n mitra b a jo

7 6L a in fo rma ció n q u e re cib o so b re mir e n d i m i e nt o e n e l t r a b a j o es c l a r a

7 7L a f o r m a c o mo e v a l ú a n m i t r a b a j o e n l ae mp re sa me a yu d a a me jo ra r

7 8

Me in fo rma n a tie mp o so b re lo q u e d e b o

m e j or a r e n e l t r ab a j o


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Las siguientes preguntas están relacionadas con la satisfacción, reconocimiento y la seguridad que leofrece su trabajo.


Casinunca Nunca

79 En la empresa me pagan a tiempo mi salario

80 El pago que recibo es el que me ofreció laempresa

81 El pago que recibo es el que merezco por eltrabajo que realizo

82 En mi trabajo tengo posibilidades deprogresar

83 Las personas que hacen bien el trabajopueden progresar en la empresa

84La empresa se preocupa por el bienestar delos trabajadores

85 Mi trabajo en la empresa es estable

86 El trabajo que hago me hace sentir bien

87 Siento orgullo de trabajar en esta empresa

88 Hablo bien de la empresa con otras personas


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Las siguientes preguntas están relacionadas con la atención a clientes y usuarios.

SiEn mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:

No

Si su respuesta fue SI por favor responda las siguientes preguntas. Si su respuesta fue NO pase alas preguntas de la siguiente sección: FICHA DE DATOS GENERALES .


Casinunca Nunca

89 Atiendo clientes o usuarios muy enojados

90 Atiendo clientes o usuarios muy preocupados

91 Atiendo clientes o usuarios muy tristes

92 Mi trabajo me exige atender personas muyenfermas

93 Mi trabajo me exige atender personas muynecesitadas de ayuda

94 Atiendo clientes o usuarios que me maltratan

95 Mi trabajo me exige atender situaciones deviolencia

96 Mi trabajo me exige atender situaciones muytristes o dolorosas

97 Puedo expresar tristeza o enojo frente a laspersonas que atiendo


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A NE XO 3

F I C HA D E D A T O S G E N E RA L E S


118/401

Fecha de aplicación:

dd

mm

aaaa

Número de identificacióndel respondiente (ID):

FICHA DE DATOS GENERALES

Las siguientes son algunas preguntas que se refieren a información general de usted o suocupación.

Por favor seleccione una sola respuesta para cada pregunta y márquela o escríbala en lacasilla. Escriba con letra clara y legible.

1. Nombre completo:

2. Sexo:

Masculino

Femenino

3. Año de nacimiento:

4. Estado civil:

Soltero (a)

Casado (a)

Unión libre

Separado (a)

Divorciado (a)

Viudo (a)

Sacerdote / Monja


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5. Último nivel de estudios que alcanzó (marque una sola opción)

Ninguno

Primaria incompleta

Primaria completa Bachillerato incompleto Bachillerato completo Técnico / tecnológico incompleto Técnico / tecnológico completo

Profesional incompleto Profesional completo Carrera militar / policía Post-grado incompleto Post-grado completo

6. ¿Cuál es su ocupación o profesión?

7. Lugar de residencia actual:

Ciudad / municipio

Departamento

8. Seleccione y marque el estrato de los servicios públicos de su vivienda

1 4 Finca

2 5 No sé

3

6

9. Tipo de vivienda

Propia

En arriendo

Familiar

10. Número de personas que dependen económicamente de usted(aunque vivan en otro lugar)


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11. Lugar donde trabaja actualmente:

Ciudad / municipio

Departamento

12. ¿Hace cuántos años que trabaja en esta empresa?

Si lleva menos de un año marque esta opción Si lleva más de un año, anote cuántos años

13. ¿Cuál es el nombre del cargo que ocupa en la empresa?

14. Seleccione el tipo de cargo que más se parece al que usted desempeña y señalelo en elcuadro correspondiente de la derecha. Si tiene dudas pida apoyo a la persona que leentregó este cuestionario

Jefatura - tiene personal a cargo

Profesional, analista, técnico, tecnólogo

Auxiliar, asistente administrativo, asistente técnico

Operario, operador, ayudante, servicios generales

15. ¿Hace cuántos años que desempeña el cargo u oficio actual en esta empresa?

Si lleva menos de un año marque esta opción

Si lleva más de un año, anote cuántos años

16. Escriba el nombre del departamento, área o sección de la empresa en el que trabaja


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17. Seleccione el tipo de contrato que tiene actualmente (marque una sola opción)

Temporal de menos de 1 año Temporal de 1 año o más Término indefinido Cooperado (cooperativa) Prestación de servicios No sé

18. Indique cuántas horas diarias de trabajoestán establecidas habitualmente por laempresa para su cargo

horas de trabajo al día

19. Seleccione y marque el tipo de salario que recibe (marque una sola opción)

Fijo (diario, semanal, quincenal o mensual)

Una parte fija y otra variable Todo variable (a destajo, por producción, porcomisión)

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN


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ANEXO 4

F O RM A TO M O DE L O P A RA P R ES E NT A R IN F OR M E DE R E SU L TA D OS D E L

C U E S TI O N A RI O D E F A C TO R E S D E R I E S GO P S I CO S O C IA L

INTRALABORAL

FOR MA A


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INFORME DE RESULTADOS DEL CUESTIONARIO DE FACTORES DE

RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORAL – FORMA A

DATOS GENERALES DEL TRABAJADOR

Nombre del trabajador:

Número de identificación (ID):

Cargo:

Departamento o sección:

Edad:

Sexo:

Fecha de aplicación del cuestionario:

Nombre de la empresa:

DATOS DEL EVALUADOR

Nombre del evaluador:

Número de identificación (c.c.):

Profesión:

Postgrado:

No Tarjeta profesional*:

No. Licencia en salud ocupacional*:

Fecha de expedición de la licencia e

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