CADENA HOTELERA “SOL MELIÁ”

Meliá Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort.

INDUSTRIA TURÍSTICA

• Gabriel Escarrer abre en 1956 el primero hotel en Palma

Mallorca (Islas Baleares, España).

• Fue en los 60´s el auge de las cadenas hoteleras.

• Con el tiempo la idea de satisfacer al huésped fue

creciendo, ya que en la actualidad esta cadena hotelera

cuenta con mas de 350 hoteles distribuidos en 30 países.

• Colocándose como uno de los mejores hoteles, por

excelencia, profesionalismo y sustentabilidad.

UNIFORMIZACIÓN

• Todo dependerá de la ubicación de cada hotel para la ambientación

que lo distingue, hasta sus empleados.

ESPECIALIZACIÓN

• El personal que labora en el Hotel esta capacitado para realizar las

actividades encomendadas, ya que en un hotel se cuenta con

diversas áreas para realizar actividades especificas donde influye,

brindar información correcta asi como el trato, amabilidad, calidad en

el servicio, excelencia y profesionalismo.

SINCRONIZACIÓN

PROBLEMA

SOLUCIÓN

Así como en la

Habitación

En todo el Hotel

Extender la Red

inalámbrica

Incomodidad del

Huésped

Red Inalámbrica

CONCENTRACIÓN

• El personal que labora en el Hotel al igual que las áreas de las que

esta compuesto, están organizadas y distribuidas de manera

adecuada, al igual que las diversas actividades por medio de

programas, para que la estancia del Huésped sea mas placentera.

MAXIMIZACIÓN

• El crecimiento de esta Cadena

Hotelera, va en aumento con el

paso del tiempo convirtiéndose en

uno de los mejores sitios para

descansar colocándose en la 19ª

hotelera del mundo en este año.

• Cuenta con certificados de

excelencia, Distintivo M y H, esta

comprometido para la protección de

la infancia en el Turismo.

CENTRALIZACIÓN

• En la actualidad esta Cadena Hotelera pretende cuidar el ambiente

mejorando la estructura e infraestructura para adaptarse a su entorno

sin dañar al ecosistema de cualquier lugar.

REFERENCIAS

HOTEL, M. (20 de Agosto de 2014). MELIA HOTEL. Obtenido de http://meliahotelsinternational.com

Resort, M. C. (20 de Agosto de 2014). Meliá Cozumel. Obtenido de http://serviciodehabitaciones.worpress.com