Calidad

35
Ihr Logo NORMAS INDECOPI Profesora Ing. Alina Cueva Rios Curso Gestión de Calidad Alumna Margaret Ruiz Quintana 2011

Transcript of Calidad

Page 1: Calidad

Ihr Logo

NORMAS INDECOPI

ProfesoraIng. Alina Cueva Rios

CursoGestión de Calidad

AlumnaMargaret Ruiz Quintana

2011

Page 2: Calidad

Your Logo

Page 3: Calidad

Your Logo

La Normalización es una actividad necesaria, de elevada importancia que según AENOR (1993) "pretende establecer un proceso por el cual se unifican criterios respecto a determinadas materias y se posibilita la utilización de un lenguaje común en un campo de actividad concreto", y que además puede ser creativa y apasionante si se enfoca adecuadamente.

NORMALIZACION

Page 4: Calidad

Your Logo

Page 5: Calidad

Your Logo

Page 6: Calidad

Your Logo

Page 7: Calidad

Your Logo

Es la expresión práctica de la normalización mediante la cual el fabricante, consumidores, usuarios y administradores acuerdan las características técnicas que deberá reunir un producto o un servicio. La ISO (1992) la define como: "Especificación técnica accesible al público, establecida con la cooperación y el consenso o la aprobación general de todas las partes interesadas, basadas en los resultados conjuntos de la ciencia y la tecnología y la experiencia, que tiene por objetivo el beneficio óptimo de la comunidad y que ha sido aprobado por un organismo cualificado a nivel nacional, regional o internacional."

NORMA TÉCNICA

Page 8: Calidad

Your Logo

NORMALIZACIÓN EN PERÚ

En Perú, la Normalización como actividad sistemática y organizada es de origen reciente. Como primer intento de unificación, se dio la Ley de Pesas y Medidas el 16 de diciembre de 1862, siendo Presidente el General Miguel San Román, por la que se estableció el Sistema Métrico Decimal, cambiando las unidades de medida usadas hasta ese momento en el país. Posteriormente, la preocupación por la normalización se plasma en una serie de reglamentos y códigos de construcción.

Page 9: Calidad

Your Logo

La normalización, se inicia con la creación del Instituto Nacional de Normas Técnicas Industriales y Certificación (INANTIC) con ley de Promoción Industrial Nº 13270 de noviembre de 1959, que continuó sus actividades hasta 1970. La Ley General de Industrias D.L. Nº 18350 y posteriormente, los D.L. 19262 y 19565 crean y fijan objetivos y funciones del Instituto Nacional de Investigación Tecnológica y Normas Técnicas (ITINTEC), que funcionó hasta noviembre de 1992. Actualmente las labores de normalización están a cargo del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), creado por Ley 25818 del 24 de noviembre de 1992.

Page 10: Calidad

Your Logo

La Comisión de Normalización y de Fiscalización de Barreras Comerciales No Arancelarias del INDECOPI, en su calidad de Organismo Peruano de Normalización, tiene por función aprobar las Normas Técnicas Peruanas (NTP) recomendables para todos los sectores, con el objetivo de ponerlas a disposición de los interesados.

La elaboración de las NTP es desarrollada por los Comités Técnicos de Normalización, lo cual garantiza la participación pluralista de las partes involucradas en este ámbito.

Page 11: Calidad

Your Logo

Organismos de normalización internacionales:

International Organization for Standardization (ISO)

International Electrotechnical Commission (IEC)

REPRESENTACIONES

Page 12: Calidad

Your Logo

Organismos regionales:

Red Andina de Normalización de la Comunidad Andina de Naciones.Comisión Panamericana de Normas Técnicas (COPANT).

Foro de Cooperación

Económica Asia-Pacífico (APEC).

Subcomité de Normalización y Conformidad.Congreso de Normalización para el Área del Pacifico (PASC).

Page 13: Calidad

Your Logo

Existen los siguientes niveles:

• Norma internacional• Norma regional• Norma nacional• Norma de asociación• Norma de empresa

NIVELES DE NORMALIZACIÓN

Page 14: Calidad

Your Logo

El proceso de normalización cuenta con las siguientes etapas:

•Etapa de propuesta

Es la que comprende todas las acciones realizadas para proponer la elaboración o revisión de una Norma Técnica Peruana en el plan de trabajo del Comité Técnico.La iniciativa para proponer la normalización de cualquier materia puede provenir de:

Los Comités Técnicos. La Comisión.

Diagnósticos sectoriales: entidades representativas con interés en el tema, por ejemplo: gremios, ministerios, etc.

PROCESO DE LA NORMALIZACIÓN

Page 15: Calidad

Your Logo

Etapa de formulación

Es la que comprende todas las acciones realizadas por el Comité Técnico (recopilación de antecedentes, investigaciones, ejecución de validaciones de acuerdo con las directivas establecidas por la CNB, etc.) y la Comisión, cuando ésta actúe de oficio, para la preparación del documento de trabajo inicial denominado Esquema o Anteproyecto de Norma Técnica. En el caso de adopción de normas técnicas, esta etapa comprende la traducción de la norma técnica a ser adoptada.

Page 16: Calidad

Your Logo

Etapa de comité

Es la que comprende la discusión del Esquema o Anteproyecto de Norma Técnica en el Comité Técnico hasta su aprobación como Proyecto de Norma Técnica y su remisión a la Comisión para su aprobación.

Page 17: Calidad

Your Logo

Etapa de discusión pública

En esta etapa se somete el proyecto de Norma Técnica Peruana a una amplia consideración de las partes interesadas, con el fin de garantizar el cumplimiento de los principios de transparencia e imparcialidad del proceso de normalización.A través del diario oficial El Peruano se publicita que el Proyecto de Norma Técnica está en discusión pública. Se establecen plazos para la presentación de observaciones al Proyecto de Norma Técnica.

Page 18: Calidad

Your Logo

Etapa de aprobaciónEs la que comprende la aprobación de la Norma Técnica Peruana mediante una resolución de la Comisión, la cual es publicada en el diario oficial El Peruano.

Etapa de ediciónAbarca desde la aprobación como Norma Técnica Peruana hasta su publicación definitiva.

Page 19: Calidad

Your Logo

Etapa de difusión

Se realizan actividades de divulgación mediante canales de comunicación electrónicos, foros y charlas técnicas, con el propósito de que los documentos y las publicaciones lleguen a los diferentes sectores productivos y académicos. Esta labor es realizada en conjunto por el INDECOPI, las secretarías de los Comités y los miembros activos.

Page 20: Calidad

Your Logo

Está conformado por la Autoridad Competente, que administra y supervisa su correcto funcionamiento y los Comités Técnicos de Normalización, que desarrollan los proyectos de normas técnicas peruanas.La autoridad competente es la Comisión de Normalización y de Fiscalización de Barreras Comerciales No Arancelarias del INDECOPI.

ESTRUCTURA DEL SISTEMA PERUANO DE NORMALIZACIÓN

Page 21: Calidad

Your Logo

El objetivo de este Sistema es gestionar el proceso de normalización en el Perú y presenta las siguientes características:Las Normas Técnicas Peruanas son de carácter recomendable.Las Normas Técnicas Peruanas son aprobadas por el INDECOPI, a través de la Comisión de Normalización y de Fiscalización de Barreras Comerciales No Arancelarias.Las Normas Técnicas Peruanas son elaboradas por los Comités Técnicos de Normalización.

Page 22: Calidad

Your Logo

Conformación de un Comité Técnico de Normalización (CTN)

Los pasos para conformar un Comité Técnico de Normalización son los siguientes: 

 

Page 23: Calidad

Your Logo

Participación en un Comité Técnico de Normalización (CTN)

Los Comités Técnicos están constituidos por personas naturales y jurídicas, con especialización en la materia a normalizar, ya sea a título personal o como representantes de las entidades involucradas en el área de trabajo del Comité.Sus miembros deben provenir, en la medida de lo posible, de las áreas de la producción, consumo y técnica. Así, él sector consumo incluirá representantes del Estado, consumidores representativos y asociaciones de consumidores; el sector producción podrá ser representado por gremios y comercializadores y, finalmente, el sector técnico incorporará especialistas, entidades académicas, asociaciones técnicas, laboratorios, organismos de certificación, y colegios profesionales, entre otros.

Page 24: Calidad

Your Logo

Comités en ISO/IEC/CODEX

Los Comités Técnicos de Normalización participan como miembros plenos y observadores en  diversos organismos internacionales. Entre ellos, se pueden mencionar a la Organización de Normalización Internacional (ISO), la Comisión del Codex Alimentarios y en el programa de países afiliados de la International Electrotechnical Commission (IEC).

Page 25: Calidad

Your Logo

Código NTP 231.008:1967 (Revisada el 2010)

Título TEXTILES. Método acelerado de ensayo de solidez del color al lavado doméstico e industrial. 1a. ed.

Comité SCTN 065.3: Textiles

Publicado R. 13-2010/CNB-INDECOPI (2010-08-08)

Título (En) Textiles. Acelerated test method of colour fastness to domestic and industrial laundining.

Resumen Establece el método de ensayo acelerado para valorar la solidez del color de los materiales textiles destinados a soportar frecuentes lavados. La pérdida de color y la acción de desgaste de cinco lavados domésticos o industriales (con o sin cloro) son muy semejantes a los que se obtienen con este método.

Notas La revisión de la presente NTP se ha realizado con el objetivo de determinar su vigencia, más no su actualización.

Reemplaza a NTP 231.008 1967

Páginas 6

I.C.S. 59.080.01

Precio S/. 11,26

Descriptores TELAS / COLOR / SOLIDEZ / ENSAYOS

Page 26: Calidad

Your Logo

Código NTP 205.032:1974 (Revisada el 2011)

Título SEMOLA DE CEREALES PARA CONSUMO DOMESTICO Y USO INDUSTRIAL

Comité SCTN 098.4: Trigo y productos derivados

Publicado R. 8-2011/CNB-INDECOPI (2011-04-14)

Título (En) Semola of cereals for domestic consumption and industrial use

Resumen Establece los requisitos y condiciones que deben cumplir las sémolas de cereales para consumo doméstico y uso industrial. La designación de sémola es exclusiva del producto obtenido de la molienda de cereales. La palabra sémola será seguida del nombre del cereal de donde proviene o se ha obtenido la materia prima para su elaboración

Reemplaza a NTP 205.032 1974

Páginas 10

I.C.S. 67.060

Precio S/. 22,52

Descriptores SEMOLA / CEREALES / REQUISITOS

Page 27: Calidad

Your Logo

Código NTP 399.018:1974

Título CASCOS DE SEGURIDAD PARA USO INDUSTRIAL

Título (En) Safety helmet for industrial use.

Resumen Establece las características generales y métodos de ensayo de los Cascos de Seguridad para uso industrial. Esta norma se aplica a todos los cascos de seguridad para uso industrial tanto de manufactura nacional como extranjera

Páginas 21

I.C.S. 13.340.20

Precio S/. 13,52

Descriptores CASCOS / EQUIPO DE SEGURIDAD / ENSAYOS / REQUISITOS

Page 28: Calidad

Your Logo

Código NTP 319.133:1975

Título PINTURAS Y PRODUCTOS AFINES. Definiciones de términos usados en la industria de pinturas y productos afines

Título (En) PAINTINGS AND RELATED PRODUCTS. Definitions of terms used in painting industry and related products.

Resumen Esta norma tiene por objeto indicar el nombre de los materiales y definir los conceptos más generales, empleados en la Industria de pinturas y productos afines

Páginas 9

I.C.S. 87.040, 01.040.87

Precio S/. 6,76

Descriptores PINTURAS / TERMINOLOGIA / DEFINICION

Page 29: Calidad

Your Logo

Código NTP 399.044:1977

Título ESCUDOS DE PROTECCION FACIAL DE USO INDUSTRIAL

Título (En) Facial protection shields for industrial use.

Resumen Establece la clasificación, requisitos y métodos de ensayo para los escudos de protección facial. Este equipo, en ciertos casos, debe ser empleado en conjunción con anteojos o gafas de seguridad

Páginas 6

I.C.S. 13.340.20

Precio S/. 3,38

Descriptores MASCARA DE PROTECCION / EQUIPO DE SEGURIDAD / ENSAYOS / REQUISITOS

Page 30: Calidad

Your Logo

Código NTP 321.065:1983

Título LUBRICANTES. Lubricantes industriales líquidos. Clasificación ISO de viscosidad

Título (En) Lubricants. Liquid industrial lubricants. ISO viscocity classification.

Resumen Establece un sistema de clasificación ISO de viscosidades, para lubricantes líquidos industriales y fluidos relacionados. NOTA 1: El método usual para la determinación de la viscosidad cinemática es aquella especificada en la Norma 321.031, pero esta norma puede dar resultados erróneos cuando son utilizados con fluidos no newtonianos (por ejemplo: aquellos cuya viscosidad varía significativamente con la razón de corte). Para tales fluidos es importante establecer un método particular para determinar su viscosidad

Páginas 5

I.C.S. 75.100

Precio S/. 3,38

Descriptores LUBRICANTES / VISCOSIDAD / CLASIFICACION

Page 31: Calidad

Your Logo

Código NTP 205.027:1986

Título HARINA DE TRIGO PARA CONSUMO DOMESTICO Y USO INDUSTRIAL

Publicado R. 27-86-ITINTEC-DG-DN (1986-02-11)

Título (En) Wheat flour for domestic consumption and industrial use

Resumen Establece los requisitos y condiciones que debe cumplir la harina de trigo para consumo doméstico y uso industrial. La designación Harina es exclusiva del producto obtenido de la molienda del trigo. A los productos obtenidos de la molienda de otros granos (cereales, menestras) y tubérculos y raíces le corresponde la denominación de Harina, seguida del nombre del vegetal de que provienen

 Ver Norma obligatoria con resolución R.M. 008-2005-SA (2006-06-25)

Páginas 6

I.C.S. 67.060

Precio S/. 3,38

Descriptores HARINA / TRIGO / REQUISITOS

Page 32: Calidad

Your Logo

Código NTP ISO-TS 29001:2005

Título INDUSTRIAS DE PETROLEO, PETROQUIMICAS Y DE GAS NATURAL. Sistema de gestión de la calidad específicos del sector. Requisitos para las organizaciones que suministran productos y servicios.

Comité CTN 041: Gas Natural Seco

Publicado R. 42-2005-CRT-INDECOPI (2005-05-15)

Título (En) Petroleum, petrochemical and natural gas industries. Sector-specific quality management systems. Requirements for product and service supply organizations

Resumen Establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización: a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables, y b) aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables

Páginas 50

I.C.S. 03.120.10

Precio S/. 67,59

Descriptores GESTION DE LA CALIDAD / PETROLEO / GAS NATURAL / PRODUCTOS DE PETROLEO / SERVICIO /

Page 33: Calidad

Your Logo

Código NTP 833.916:2005

Título SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD EN LA INDUSTRIA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS. Directrices para el establecimiento de indicadores.

Comité CTN 024: Gestión y aseguramiento de la calidad

Publicado R. 93-2005-CRT-INDECOPI (2005-11-21)

Título (En) Quality management system for food and drink industry. Guidelines for the establishment of indicators

Resumen Brinda orientación a las organizaciones que producen alimentos y bebidas, en el establecimiento de indicadores de gestión de la calidad, de manera que la aplicación de los mismos permita a las organizaciones medir el desempeño de su sistema de gestión de la calidad. Presenta una metodología para identificar y establecer indicadores de gestión de la calidad, la que se sustenta en el enfoque de procesos. Proporciona a manera de ejemplo una relación de indicadores que pueden ser aplicados por las organizaciones dedicadas a la industria de alimentos y bebidas, teniendo en cuenta las características de cada organización. No es el propósito de esta Norma Técnica Peruana ser usado para fines contractuales, de reglamentación o certificación

Páginas 37

I.C.S. 03.120.10, 67.020

Precio S/. 61,95

Descriptores GESTION DE LA CALIDAD / INDICADORES / INDUSTRIA DE ALIMENTOS /

Page 34: Calidad

Your Logo

Código NTP 350.302:2009

Título EFICIENCIA ENERGÉTICA. Calderas industriales. Proyecto de instalación de calderas con reducción de emisiones. Requisitos básicos

Comité CTN 011: Uso racional de energía y eficiencia energética

Publicado R. 29-2009/INDECOPI-CNB (2009-11-07)

Título (En) Energetic efficiency. Installation Project for Industrial Boilers with reduction of emissions. Basic requirements

Resumen Establece los requerimientos básicos que se deben tener en cuenta para la instalación de calderas, y que como mínimo abarcará al conjunto de documentos que describen los elementos de su instalación, ubicación, condiciones de servicio y de seguridad, características técnicas de la misma, compañía instaladora y que será redactado y firmado por el Inspector autorizado.

Páginas 23

I.C.S. 27.060.30

Precio S/. 45,07

Descriptores CALDERAS INDUSTRIALES / EFICIENCIA ENERGETICA / REQUISITOS

Page 35: Calidad

Your Logo

GRACIAS