Calidad, Qué puedo hacer?

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CALIDAD ¿QUÉ PUEDO HACER? Amalia Álvarez – QualyIT - @amaalvarezbalbi Ignacio Rocca – GeneXus Consulting - @irocca #GX23 – #GX3154

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Page 1: Calidad, Qué puedo hacer?

CALIDAD ¿QUÉ PUEDO HACER?

Amalia Álvarez – QualyIT - @amaalvarezbalbiIgnacio Rocca – GeneXus Consulting - @irocca

#GX23 – #GX3154

Page 2: Calidad, Qué puedo hacer?

• El Orbitador se destruye por

estres atmosférico.

• Causa: Error del software.

Confusión entre millas y km.

• Costo total: U$327.6 millones

Mars Climate Orbiter

Page 3: Calidad, Qué puedo hacer?

Galileo

Page 4: Calidad, Qué puedo hacer?

Software is everywhere

Page 5: Calidad, Qué puedo hacer?

Software is everywhere

Page 6: Calidad, Qué puedo hacer?

Modelos

¿Qué puedo hacer?

Mitos

Page 7: Calidad, Qué puedo hacer?

Modelos

Dificultad de implementación

Impacto en la calidad del producto

Genéricos

Específicos

ISO 9001ISO 27001

CMMI

ISO/IEC 15504ISO/IEC 20000

AutomotiveSPICE

EnterpriseSPICE

ISO 17025ISO/IEC 12207

Page 8: Calidad, Qué puedo hacer?

Los Modelos en el mundo

56%

0,3%

25%11%

6%

1%

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Los Modelos en el mundo

China United States

India España Corea del Sur

Japón Brasil México0

100

200

300

400

500

600

Evaluaciones CMMI v1.2/1.3

200720082009201020112012

Nro

. de e

valu

acio

nes

"A"

2.425

1.519

662

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Los Modelos en UruguayISO 9001

30 certificadas en algún proceso de TI

22 certificadas en el proceso de desarrollo de software

CMMI2 Nivel 5

1 Nivel 3

ISO/IEC 20000-1

2 certificados

Page 11: Calidad, Qué puedo hacer?

“Lo más importante no es el modelo, sino su habilidad para utilizar el modelo y transformarlo en algo que agregue valor para su organización”.

Nabil Abdel Malek

Page 12: Calidad, Qué puedo hacer?

Modelos

¿Qué puedo hacer?

Mitos

Page 13: Calidad, Qué puedo hacer?

Modelo IDEAL (simplificado)

Iniciación

Lecciones aprendidas

Diagnóstico

Establecimiento

Actuación

Page 14: Calidad, Qué puedo hacer?

Estructura para la mejora del proceso

Dirección

Gerentes

Ingenieros de software

Equipo Guía

Equipo de Procesos

Equipo Mejora 1

Equipo Mejora 2

Equipo Mejora n

Repositorio de Procesos

Page 15: Calidad, Qué puedo hacer?

Modelos

¿Qué puedo hacer?

Mitos

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Page 17: Calidad, Qué puedo hacer?
Page 18: Calidad, Qué puedo hacer?
Page 19: Calidad, Qué puedo hacer?

Condiciones para el éxito

Establecer el contexto para la mejora y seleccionar un

modelo

Hacer un diagnóstico y elaborar un plan de mejoras

Buscar generar éxitos en corto plazo y trabajar en el largo plazo

Comunicación efectiva, involucrar a las personas

Page 20: Calidad, Qué puedo hacer?

Make a Difference

Muchas Gracias

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