Campaña Social - Examen

5/24/2018 Campaa Social - Examen

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2014

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA

Facultad de Educacin y Humanidades

E.A.P Comunicacin Social

REA

Taller de Publicidad II

DOCENTEEsmila Caldern Reyes

TEMACampaa Social

Donacin de Sangre

CICLOIX

INTEGRANTES

valos Izaguirre EdnHuapaya Montenegro Carol

Huapaya Montenegro RenzoJurez Acosta Jhon

Lama Huerta AlexanderMendoza Rosas Silvana

Miano Meja Martn

Rodrguez Melo Medalit


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Campaa Social Donacin de Sangre UNS

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CAMPAA DE INCIDENCIA RESPECTO A LA

DONACION DE SANGRE

1. Objetivos Institucionales

1.1. Requerimiento de incidencia

Cliente:Hospital Eleazar Guzmn Barrn.Objetivo:Sensibilizar a la poblacin Chimbotana sobre la importancia de donar sangre.

2. Investigacin en base a la segmentacin poltica

2.1. Diagnostico general

Una persona pierde sangre en gran cantidad por un accidente o una operacin, o tieneproblemas de salud, puede que sea necesario que reciba una transfusin de sangre. Sinembargo, dado que la sangre humana es una sustancia que actualmente no se puedesintetizar, es necesario extraerla de otra persona, es decir, un donador de sangre.

Pocos pases en el mundo tienen organizado un sistema pblico de donacin. En el Per noexiste tal sistema, la donacin es realizada por familiares, o se paga para encontrar undonante. Cabe destacar que se considera que una de las ventajas del donante voluntario esque en general representar un riesgo menor de estar contaminado.

El MINSA inform que solo el 0,5 % de la poblacin habilitada para donar sangre aquellaentre 18 y 55 aos lo hace. De este segmento, cerca de un 5% aporta voluntariamente,segn estimaciones del Gobierno. El resto de las donaciones sirven para reponer unidadesque se usaron de los bancos de sangre en los distintos hospitales del pas.2013.

2.1.1. Diagnstico situacional

a) Contexto actual

En el Per

Es necesario aumentar el nmero de donantes voluntarios ya que slo el 5.5% de

la poblacin peruana dona sangre en forma voluntaria. Con campaas como

Estamos buscando hroesnete a nosotros, se espera que para el 2016 exista

entre un 30% a 50% de donacin voluntaria, recalc Jorge Leiva Beraun,

coordinador del Programa Nacional de Hemoterapia y Banco de Sangre

(PRONAHEBAS) del MINSA.


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En el Per, solo el 5.5% de las donaciones de sangre se realiza por iniciativapropia, el 94.5 % de la sangre recolectada corresponde a sangre por reposicin,dentro de la cual se esconde la donacin remunerada, la que resulta peligrosa,poniendo en riesgo la seguridad de la sangre y por ende de las personas. Ms de

mil peruanos necesitan a diario un donante de sangre debido a emergenciasmdicas como: accidentes de trnsito, operaciones, tratamientos oncolgicos,entre otros.

Ante esta situacin, el Ministerio de Salud concientiza a la ciudadana sobre laimportancia de donar sangre, organiza ferias y todo tipo de eventos que buscansensibilizar a la poblacin. La feria educativa, desarrollada en la ciudad de Lima elda 14 de junio en el marco del Da Internacional Del Donante de Sangre tuvo 12stands informativos, divididos en seleccin, extraccin, anlisis y tamizaje, afresis

seleccin de sangre para su donacin- y fraccionamiento. As como de una ruletaeducativa con preguntas y respuestas relacionadas a la donacin.

Slo el uno por ciento de la poblacin peruana pertenece al grupo sanguneo RHNegativo en sus variantes O, A, B y AB; lo que dificulta su atencin enintervenciones quirrgicas y en casos de urgencias y emergencias. Por ello esimportante motivar a cada vez ms personas a donar sangre.

En el Per se necesitan al ao 540 mil unidades de sangre y slo se colectan 183

mil unidades aproximadamente a travs de donaciones, lo que representan el33.8% del total requerido. Es decir hay un dficit de unidades de sangre del 66.2%

a nivel nacional y eso impide muchas veces salvar vidas.

Se sabe que en Lima y Callao se requieren aproximadamente el 70% del total deunidades colectadas, mientras que el 30% es destinado para las provincias. Encuanto a la infraestructura, en todo el Per existen 239 Bancos de Sangre, de loscuales 93 estn en Lima y Callao, mientras que 144 se encuentran en las regiones.

El Per es uno de los pases con ms baja donacin voluntaria de sangre de

Amrica Latina, al igual que Ecuador y Bolivia. En nuestro pas anualmente senecesitan 540 mil unidades de sangre y slo se colecta 183 mil, aproximadamenteal ao, lo que representa el 33.8% del total requerido, existiendo un dficit del66.2%.

Otro de los problemas que se suscita por la falta de donantes voluntarios son lasmuertes maternas a consecuencia de eventos hemorrgicos. Se sabe que el 48%


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de los 300 decesos que se registran anualmente en el pas son por estos motivos yse producen generalmente en zonas alejadas y de extrema pobreza.

El Per necesita 600 mil unidades de sangre como stock adecuado para cubriremergencias que se puedan presentar (desde accidentes de trnsito u

operaciones de riesgo hasta terremotos). Sin embargo, cifras del Ministerio deSalud dan cuenta de que solo en el 2013 se recaudaron 185 mil (30,8%), por loque hay un dficit de 415 mil unidades.

El 2012 se recolect 161 mil unidades aproximadamente. Ha habido un aumentoen la colecta, pero todava no llegamos ni siquiera al 50% de las unidadescolectadas que se necesitan. Lo que no ha cambiado entre el 2012 y el 2013 es lacantidad de donantes voluntarios, que representan el 5% de lo colectado.

Marco Legal

Con la promulgacin de la Ley N 26454, en mayo de 1995, que declara de ordenpblico y de inters nacional la obtencin, donacin, conservacin, procesamiento,transfusin y suministro de sangre humana, sus componentes y derivados, seinicia una necesaria regulacin de estas actividades asistenciales en nuestro pas.

Segn lo establece el Art. 6 de la Ley N 26454, que declar de Orden pblico einters nacional Los Bancos de Sangre son establecimientos destinados a laextraccin de sangre humana, para transfusiones, terapias preventivas y a

investigacin; funcionan con licencia sanitaria y estn encargados de asegurar lacalidad de esta y sus componentes durante la obtencin, procesamiento yalmacenamiento; y el Art. 7 especifica: Los Bancos de Sangre deben realizar

obligatoriamente las pruebas correspondientes para la sangre y sus componentes,segn las normas internacionales de la Organizacin Mundial de la Saludvigentes; al amparo de ste marco legal, el Programa Nacional de Hemoterapia yBancos de Sangre estableci la obligatoriedad del tamizaje de todas las unidadesde sanguneas con los siete marcadores serolgicos que en la actualidad ejecutanlos servicios transfusionales del nivel nacional: Sfilis, Hepatitis B, Hepatitis C, VIH1-2, HTLV III y, Chagas.

Los hospitales tales como el Regional dependen del Programa Nacional deHemoterapia y Bancos de Sangre (PRONAHEBAS), responsable de establecer lasnormas y adecuar los procedimientos para garantizar el uso y aprovisionamientode sangre segura y oportuna, tienen el objetivo de obtener sangre segura yoportuna, teniendo como principio bsico la promocin de la donacin voluntariade sangre.


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Es por ello que existe una resolucin Ministerial N 614-2004/MINSA que apruebalas Normas Tcnicas del Sistema de Gestin de la calidad del PRONAHEBAS. Endonde se fija un manual de calidad, dnde establecen normas nacionales y losestndares de calidad internacionales sealados por la Organizacin Mundial de la

Salud (OMS) y la Organizacin Panamericana de la Salud (OPS).

El Programa Nacional de Hemoterapia y Bancos de Sangre (PRONAHEBAS) esun Programa creado mediante Ley N 26454, que fomenta la donacin voluntariade sangre, buscando la solidaridad y comprensin de la poblacin hacia el actoms sublime, que es dar vida a otros donando sangre.

Dicha ley expresa en el CAP. VI - DE LA DONACIN segn el Artculo 9.- Ladonacin de sangre humana, es un acto voluntario y gratuito, realizado con fines

Teraputicos o de investigacin cientfica. Queda prohibido el lucro con la sangrehumana.

En caso se incumplan el artculo 9, el mdico ser sancionado segn el Art. 14del CODIGO DE ETICA Y DEONTOLOGIA - COLEGIO MEDICO DEL PERUAsimismo en el Artculo 10.- El Ministerio de Salud a travs del ProgramaNacional de Hemoterapia y Bancos de Sangre, dictar las normas para preservarla sangre y sus componentes, la salud de los receptores y la proteccin de losdonantes.

En la Localidad

Segn el doctor Pablo Roberto Roldan Acua, el mayor problema en ESSALUD esque no existen donantes voluntarios. ESSALUD al mes requiere 216 unidades desangre. Entre los beneficios de los voluntariados, es que se van a realizar losanlisis gratis y van a saber si se encuentran bien de salud.

Segn Reporte de casos de desnutricin en ESSALUD, el ao pasado (2013) sereport mayor incidencia en los adolescentes menores de 15 aos. Sin embargohasta la fecha (Mes de mayo) solo se ha registrado 7 casos en menores de 4 aos.

Entonces se sabe que la desnutricinpuede suponer una deficiencia de todos losnutrientes. Por lo que podemos suponer que la mayora de personas pueden estaraptas para ser posibles donantes.

El mdico cirujano Eduardo Landeras Silva del hospital ESSALUD nos explica quemuchos chimbotanos tiene miedo a quedarse sin sangre o contagiarse de algunaenfermedad.


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La sangre en nuestro organismo no se acaba nunca. El tejido sanguneo es untejido en permanente formacin, no es que sus glbulos rojos, sus plaquetas estnestticos. Cada 120 das su masa de glbulos rojos ya cambi

La prctica voluntaria de donar sangre se ve aplastada por las dudas de losposibles donantes como por mencionar; - la persona que tiene tatuajes no puede

donar nunca. donar debilita al cuerpo o adelgaza, - acelera el proceso deenvejecimiento cosas como estas asumen los chimbotanos que son ciertasadems de contraer otros males.

El Hospital Regional Eleazar Guzmn Barrn, en Nuevo Chimbote, requiere

contar con 800 unidades de sangre al ao, equivalente al 2% de la poblacin de su

jurisdiccin, no obstante est muy lejos de alcanzar esta cifra.

En el ao 2013 solo se acercaron 61 personas a donar sangre, en tanto en lo queva de este ao han obtenido 20 unidades donadas.

El ao pasado, el Hospital Regional, tuvo una demanda total de 1.028 unidades desangre para transfusiones, lo cual fue atendido, pero no con sangre donadavoluntariamente, sino por los familiares de los pacientes que se vieron obligados adonar, o en otros casos a reponer la sangre usada.

El Hospital Regional cubre la demanda del Hospital la Caleta, la clnica Beln,entre otros.

b) Actores involucrados

Instituciones pblicas

Hospital Eleazar Guzmn Barrn. Los medios de comunicacin (Radio Santo Domingo - RSD). Colegio de mdicos del Per.

Instituciones privadas

Clnica Robles.Sociedad civil organizada

- La fundacin Maria LuisaMdicos -


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c) Campaas anteriores

La campaa denominada Unidos para vidas. Dona sangre, dona vidacumpli su objetivo de sensibilizar a la poblacin en cuanto a la donacinvoluntaria de sangre. De 70 unidades planteadas se logr conseguir 40

unidades de sangre.

En setiembre de 2012 el Ministerio de Salud realiz la campaa Un donantede sangre, es un hroe en la ciudad de Nuevo Chimbote. La finalidad deesta campaa fue conseguir 90 unidades de sangre de la cual solo se obtuvo20 unidades.


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El 2013 El Ministerio de Salud (MINSA), a travs del Programa Nacional deHemoterapia y Bancos de Sangre hizo una campaa de donacin de sangre,sin embargo pese a sus esfuerzos en aparecer en medios nacionales ylocales no se logr la meta en Chimbote.

CAMPAAS ANTERIORES

La campaa denominada Unidos para vidas. Dona sangre, dona vidacumpli su objetivo de sensibilizar a la poblacin en cuanto a la donacinvoluntaria de sangre. De 70 unidades planteadas se logr conseguir 40unidades de sangre.

Dicha campaa se logr, gracias a la difusin que se realiz das antes elMinisterio de Salud en Chimbote. Lamentablemente, se realiz solo unavez al ao, lo cual ya no se hizo ms campaas. Las estrategias queutilizaron no fueron ms que difusin por volantes, trptico, ms que todo ala gente que acudan al hospital Regional.

Y por lo tanto solo realizaban estas acciones, ms no estrategias paratodo el pueblo Chimbote (o segmentarlo).

Estas acciones solo se realizan en el mes de Junio, por ser el dainternacional de donacin de sangre; que su meta es solo obtener lacantidad de sangre que les falta, y solo se movilizan en solo punto, sinllegar a todo su pblico objetivo. (no hay un previo estudio de pblicos)

En setiembre de 2012 el Ministerio de Salud realiz la campaa Undonante de sangre, es un hroe en la ciudad de Nuevo Chimbote. Lafinalidad de esta campaa fue conseguir 90 unidades de sangre de la cualsolo se obtuvo 20 unidades.

Sus medios de difusin fue en la radio, con spot que eran transmitidosespordicamente, y en la televisin, porque ser el da Internacional de ladonacin de sangre y era de manera nacional, y no dirigindose al pbicochimbotano que piensa distinto a un limeo. Otra forma de llegar a supblico es mediantes afiches y volantes, que son puestos en las postasmdicas y hospitales.


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Estas acciones tienen una parte cntrica en la ciudad.

2.1.2. Diagnstico comunicacional

a) Grupos focales

En la aplicacin del primer focus group encontramos percepciones interesantespara el desarrollo de nuestra campaa, pues el a la idea de recibir algn incentivoeconmico por su donacin, muchos estuvieron en desacuerdo pues considerabanque este acto tiene su retribucin en la satisfaccin personal.

En el tercer focus en contramos una persona que no donara, pues tena el temor deser contagiado.

Mientras que en los tres focus realizados encontramos un alto inters por donarsangre, de la prueba realizada en la que les pedamos ir a una unidad de salud a darsangre, un alto porcentaje se levant de sus sillas y queran seguir al moderadorpara hacer su donacin. De los analizados ninguno era renuente a donar, pero todose desarrolla bajo el concepto de ayudar a un familiar, pues si ayudaran a un

vecino; la respuesta demoraba un poco ms en salir de sus labios, adems de seruna respuesta socialmente correcta.

Encontramos que no recuerdan ninguna campaa, pues alegan a ver sabido, perono eran capaces de mencionar el nombre de ninguna de las campaas. Sonpersonas con capacidad cualidades caritativas, son personas entusiastas con eltema, personas sensibles, optimistas, alegres.

Por otro lado existe un fuerte prejuicio sobre el trfico con la sangre donada, puescreen que su sangre seria usada malamente, alega que el peor enemigo de unperuano es otro peruano. Adems se frenan al donar pues relacionan la donacincon el concepto hospital, y como uno solo visita un hospital cuando est mal; sangre

es a hospital y hospital a malestar. Adems de tener un fuerte prejuicio hacia lasagujas, pues es bastante extensa la creencia que las agujas duelen mucho.


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b) Entrevista a profundidad

Nuestros entrevistados manifiestan estar aptos a donar sangre, solo sepresentaron dos casos de 30, que no estn dispuestos a donar. Ellosconsideran importante hacerlo, sin embargo muestras el mismo freno quelos del focus, al momento de ir a una unidad a donar sangre, lo cual nospermite identificar que las personas cuando estn en grupo dicen con mayorrapidez que s, pero cuando la entrevista es a solas su iniciativa es mslenta. Son personas mediamente desprendidas pues una parte de losentrevistados se mostraban interesados en donar algo, mientras que otrosno tanto.

Existe el fuerte temor que su sangre sea traficada, lo cual es un frenoimportante a donar.

Al igual que las personas de focus, estos muestran una especie de frenoque creemos es la mitificacin de la donacin de sangre y creemos quehace falta invitarles a donar bajo el mensaje; las agujas no duelen, nada tecuesta ser analizado para donar, y si tuviramos la manera de garantizarque su sangre no sea traficada, podramos lograr el objetivo de nuestrocliente.

INTRUMENTOS

Entrevista a profundidad

1. Alguna vez donaste algo a alguien que lo necesite?2. A tu criterio cuales crees que son las razones por las que la gente no dona3. Donaras tus rganos4. Y estaras dispuesto a donar sangre?5. Si dicen s:

- All quera llegar, vamos, nos puedes acompaar de aqu a una cuadra, tenemos unaunidad recogiendo donaciones de sangre, vamos? (y captar sus reacciones)

Notar si se demora en levantarse de la silla, o si est tratando de buscar una excusa y

no puede decir nada claro, o si esboza una sonrisa que refleje nerviosismo.

- Si notas que no deseaba, confrontarle: jajaaa era solo una broma, ya vez no estnfcil! pero que te detiene para donar? Porque te detuviste. (sacarle el porqu)

6. Si dice que no donara, Porque?


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Focus group

1. Presentarles imgenes de personas en desgracia. De ello preguntarles que identificanen esas personas. Quiero conseguir que diga ..ah necesitan ayuda, alimentos con

eso preguntarles a uno de ellos; de lo que llevas puesto, que daras para una buena

causa.

2. Presentarle el caso de alguien, contarles quien es esa persona, contarles de su vida,sus planes, las enfermedades que le aquejan y eso, para luego preguntarles a cada

uno si donaran una parte de su hgado a este personaje necesitado?

3. Mostrarles supuestos folletos con imgenes muy fuertes y de gente pobre quenecesita donacin de sangre y luego supuestos folletos de donacin de sangre pero

con imgenes de gente no necesitada ni pobre sino ms bien gente clase media

acompaadas de un lenguaje constructivo es decir con imgenes tal vez de un corazn

rozagante, fuerte, para determinar que imgenes demoran ms tiempo en las manos

de nuestros estudiados.

4. Donaran algn rgano?No s qu ms poner agreguen mas.. Es que el peruano es de doble moral, dice que si

pero en la prctica no lo hace.

2.2. Anlisis de pblicos versus actores

2.2.1. Pblico Anlisis de pblico

Perfil

Son hombres y mujeres de 20 a 30 aos de edad pertenecientes a la localidad de

Chimbote interesados en el bien comn que apuestan por el cambio, son personas

dispuestas a brindar sus esfuerzos por un objetivo social personas con autonoma

en sus decisiones, suelen adquirir responsabilidad con facilidad en su entorno

social para sobre salir. Sus relaciones emocionales son ms estables.

Adems tienen inters por la tecnologa por ser un pblico econmicamente

independiente se asemejan en cuanto a la actitud a otorgar apoyo cuando se les

necesite, mayoritariamente este pblico son profesionales o siguen una carrera. A

su vez han pasado por un proceso de toma de conciencia.

Le dan un valor positivo a actos socialmente responsables.


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Por otro lado la percepcin de desarrollo del pblico apunta a lo visual es decir

obras de impacto y luego apunta al cambio cultural de la ciudad.

Se desea llegar a unas 5000 personas del pblico a incidir. TOTAL DE

POBLACION37% TARDUCIR CIFRAS

2.2.2. Anlisis de actores

Ministerio de saludMINSAAl ser una entidad de gobierno tiene un lazo con todas las instituciones de salud tantopblica como privada. Su poder llega no solo a las organizaciones mdicas, sinotambin al soporte logstico de bienes, servicios e infraestructura en las unidades

orgnicas del Ministerio de Salud y sus rganos descentralizados. Es por ello que estainstitucin puede proporcionarnos una buena alianza con el pblico a incidir. Caberecordar que el MINSA ha realizado y participado en muchas campaas mdicas, algoque sin duda avala su compromiso con la sociedad Chimbotana.

Hay que tener en cuenta que a pesar de los constantes problemas que puedanocasionarse en los hospitales pblicos an las personas tienen confianza en lasinstituciones de estado, en especial por el MINSA.

Medios de comunicacinSe escogi como actor social a un medio de comunicacin, como radio SantoDomingo (RSD), porque es una emisora comprometida con los problemas existentesde nuestra ciudad, en reas como salud, ambiente, poltica y social, ya que realizacampaas y emite programas que educan al ciudadano.

Los Chimbotanos escuchan diariamente esta emisora, pues existe credibilidad en susinformaciones. Es un buen aliado para llegar a nuestro pblico e informales sobre lacampaa a realizar.

Clnica RoblesEs una de las clnicas privadas con mayor concurrencia en la ciudad de Chimbote,esto gracias a que cuenta con especialistas de reconocida trayectoria profesional ypor sus ms altos estndares de calidad (servicio y/o productos). Adems de ofrecerun el buen trato.


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Con el paso de los aos ha logrado posicionarse como uno de los centros mdicos degran prestigio (desde su creacin 1996) y por consiguiente afianzar su compromisocon la salud Chimbotana, compromiso que lo ha llevado a participar en diversascampaas mdicas junto a otras clnicas como tambin hospitales pblicos, talescomo el Hospital Regional.

Es por esta y otras razones que la Clnica Robles es aliado de esta campaa, porqueya ha trabajado de la mano con el Hospital Eleazar Guzmn Barrn, porque tieneacogida con el pblico a incidir y porque conoce la dinmica de una campaa social.

2.2.3 Anlisis de imaginarios

Imaginarios sociales

Dono porque es bueno. Dono porque ayudo a otra persona. Dono porque salvo una vida.

Imaginarios culturales

Si me lo piden doy mi sangre. Es parte de m, es mi sangre y no la comparto. Si mi madre o algn familiar necesita, lo doy sin pensarlo mucho. Si dono me debilitare. No s del tema pero si dara mi sangre. Tengo tatuajes y no puedo donar. Puedo vender mi sangre y beneficiarme. Si donaran pero no s cmo se hace. He donado otras cosas pero no donara mi sangre. Soy humanitaria y me agrada ayudar.

Imaginarios de emociones

Tengo miedo a las agujas.

La sangre me da nervios. Ir al hospital no me gusta. Cuando voy, me atienden mal y est sucio. No confi en la salubridad de los hospitales. Tengo miedo de contraer enfermedades. No dono porque no s para quien ira mi sangre. Tendra que prepararme mentalmente.


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Temo que los mdicos comercialicen mi sangre donada.

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