Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

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Las campañas presidenciales en la web 1.0 y 2.0 Análisis funcional de webs y redes sociales en las presidenciales 2013 @SebaValenz @trendigital_CL @fcomuc Realizado por: Colaboradores empresariales:

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Page 1: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Las campañas

presidenciales en

la web 1.0 y 2.0 Análisis funcional de webs y redes sociales en las presidenciales 2013

@SebaValenz @trendigital_CL @fcomuc

Realizado por: Colaboradores empresariales:

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Preguntas de investigación

1. ¿Qué tan participativas (bottom-up) o dirigidas (top-down) son las campañas presidenciales 2013 en los medios digitales?

2. ¿Qué tan convergente es la opinión pública online con la opinión pública offline en torno a las campañas presidenciales?

2

2 Opinión

Pública

Page 3: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Qué hicimos

Sitios

webs

Revisión manual de los sitios web oficiales de todos los candidatos

Análisis de FB, TW y YT de los 9 candidatos presidenciales

Actividad web de candidatos y de los usuarios en torno a campañas

Estilos de

campaña

Ver evolución desde las primarias y comparación

Redes

sociales

Oferta y

Consumo

3

Período de estudio: 23 de septiembre – 25 de octubre

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Páginas web

Análisis funcional/estructural de cada página web oficial* de las candidaturas presidenciales, con ficha adaptada de Schweitzer (2011), Vaccari (2013) y validada durante las primarias de junio (Valenzuela, 2013).

9

4

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Funciones de sitios web

¿Hasta qué punto las campañas digitales aprovechan las cualidades específicas de la comunicación online?

Informar Movilizar Participar Navegar

5

Page 6: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Información Movilización Participación Presentación

Información cívica Generación de recursos Asincrónica, one-to-one Contenido multimedia

sistema político en general de Chile Reclutar cargos para el comando Envío de propuestas programáticas streaming de audio o podcasts (no avisos)

proceso electoral (leyes, lugares, cómo y dónde

votar, etc.)

Donar dinero online Contactar a la campaña y/o autores del sitio (por e-

mail o formulario)

streaming de video (no avisos)

Información organizacional Inscripción como voluntario vía formulario online comentarios a artículos o páginas del sitio íconos/banners animados

Biografía y perfil del candidato Hacer actividades de voluntario vía online Asincrónica, one-to-many gráficos

Vinculación con partidos y coaliciones Inscripción como voluntario vía descarga de

formulario PDF

encuestas de opinión online fotos

Participación en primarias Movilización de la acción política Asincrónica, many-to-many Navegación

Vinculación con fundaciones reclutar amigos para la campaña foros de discusión ícono para avanzar

Documentos del candidato (libros, cartas, ensayos,

etc.)

unirse a una petitorio online (firmar para apoyar

una causa)

libro de visitas ícono para retroceder

Noticias del candidato Postales o cartas electrónicas wiki barra de menús

Sección dedicada a temas específicos Personalización del calendario de actividades blog de campaña o personal logo de página de inicio

Resumen de noticias en la prensa donaciones simbólicas (donar un tuit) Twitter barra de búsqueda

Calendario de actividades Suministro de material de campaña Facebook FAQ/ayuda

Información legal del sitio (webmaster, copyright) Posters Otras redes sociales (LinkedIn, Fotolog, etc.) mapa del sitio/índice

Política de privacidad Anuncios de televisión, radio y prensa Videos o mensajes subidos por usuarios descargar artículos

Estadísticas del sitio Bajar logos, banners, fondos de pantalla, chapitas Sincrónica, many-to-many imprimir artículos

Información de la campaña Volantes, folletos Sala de chat en vivo enviar artículos por e-mail

ejes programáticos o programa electoral Venta de productos, merchandising pagado cambiar de HTML a texto

gira por el país o puerta a puerta Movilización interna versión en inglés

apariciones en prensa Intranet o contenido sólo para usuarios registrados software adicional

candidatos parlamentarios Entretenimiento tags y/o nube de tags

organización del comando y/o estrategia de

campaña

político: simulaciones, cuestionarios, encuestas accesibilidad para discapacitados

comunicados de prensa apolítico: juegos, trucos ajustar tamaño de letra

Discursos (transcripción textual) ranking de lectoría, comentarios, etc.

Páginas especiales para públicos específicos

(grupos de interés, minorías, jóvenes, etc)

Servicio

subscripción a newsletter o boletín

grupos o personajes conocidos adherentes de la

campaña

feeds de RSS

financistas/gastos de la campaña marcadores sociales (reddit, digg, etc.)

SMS y aplicación para móviles

número de teléfono línea directa

Acreditación de prensa

Descargas de imágenes o archivo de imágenes (en

el sitio)

Galería de fotos externa (Flickr, Picasa)

Descargas de video o archivo de videos (en el sitio)

Descargas de audio o archivo de videos (en el sitio)

Canal de YouTube

Sección de links a sitios externos al candidato

89 indicadores únicos, medidos como presente o ausente

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Tasas de cumplimiento global

Sitios web fomentan participación 2.0 pero: • informan poco, • dan escaso énfasis a la movilización de recursos, • navegación y usabilidad relativamente

rudimentarias.

30% 23% 39% 22% 24%

7

44%

W1.0 W2.0 Informar Movilizar Participar Navegar

Page 8: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Primarias vs. Presidenciales

Tasas de cumplimiento en cada una de las categorías mejora muy levemente (< 2 puntos porcentuales). Estabilidad primarias y presidenciales.

8

21% 24%

T1 T2

19% 23%

T1 T2

37% 39%

T1 T2

21% 22%

T1 T2

26% 30%

T1 T2

47% 44%

T1 T2

W1.0 W2.0 Informar Movilizar Participar Navegar

Page 9: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Información

9

0% 31% 34%

Cívica Organizacional Campaña

Sitios no dan información cívica. Están mejor en información de las actividades de campaña. Pero igual cabe la pregunta: ¿Es coherente esto en un contexto de voto voluntario y elección de Cores?

Page 10: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Movilización

10

31% 22% 27% 11%

Generación

de recursos Acción

política Material de

campaña

Movilización

interna

Categoría que más crece es la provisión de material de campaña. También casi todos incorporan donación de dinero online. No se ve Intranet o contenido sólo para miembros. A años luz de Obama 2008.

Page 11: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Participación

11

52% 11% 42% 11%

Asincrónica,

uno a uno Asincrónica,

uno a varios Asincrónica,

varios a varios

Sincrónica,

varios a varios

Redes sociales y contactar campaña son las formas de participación/comunicación más comunes. Escaso interés en wikis, blogs de campaña, foros, chats, etc.

Page 12: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Presentación

12

20% 20% 26%

Contenido

multimedia Navegación Servicio

Leve mejora en calidad de la navegación, usabilidad y contendio multimedia, pero siguen siendo webs rudimentarias. Grave: Ningún sitio está adaptado para personas con discapacidad.

Page 13: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Funcionalidad comparada

13

>30% >23% >39% >22% Parisi, Bachelet, MEO y Claude

Parisi, Bachelet y MEO

MEO y Parisi MEO, Bachelet, Parisi y Sfeir

Informar Movilizar Participar Navegar

¿Quiénes están por sobre el promedio?

Page 14: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Volumen de visibilidad

Ranking de

tráfico local

Ranking de

tráfico global

Tasa de

crecimiento

global T1-T2

michellebachelet.cl 1.129 222.168 54%

parisi2014.com 1.309 270.133 32%

evelyn2014.cl 1.571 347.231 N/A

marco2014.cl 3.121 547.421 59%

sfeir2014.cl 5.463 2.210.641 67%

todosalamoneda.cl 6.785 874.777 -25%

roxanamiranda.cl S/I 1.831.995 70%

tomaspresidente.cl S/I 3.568.238 49%

pricentro.cl S/I 4.464.464 N/A

Bachelet, Parisi, Matthei y MEO exhiben el mayor tráfico (visitas y pageviews), que va en línea con sofisticación de sus webs (...y posición en las encuestas...)

Page 15: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Twitter

9 cuentas oficiales

Incluimos cuentas personales y de la campaña (la que fuera más relevante para cada candidato). Datos son acumulados al 25 de octubre.

15

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Volumen de Actividad

@tjholt 65.272 14.716

1.852 35

@marcoporchile 46.576 50.390

1.747 27

@fr_parisi 21.380 23.280

635 34

@marcelclaude 13.184 2.933

1.389 9

@RoxanaEsPueblo 4.817 1.806

259 19

@ComandoMichelle 4.357 8.315

218 20

@Evelyn_2014 1.814 4.557

100 18

@Sfeir2014 1.708 1.330

173 10

@ISRAELPRESIDE

NT 351 126

97 4

Tuits A cuántos

sigue

Antigüedad

de la cuenta Tuits x

días

Page 17: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

@tjholt 33.999 60

@marcoporchile 365.887 80

@fr_parisi 176.893 79

@marcelclaude 75.268 69

@RoxanaEsPueblo 8.602 66

@ComandoMichelle 30.452 81

@Evelyn_2014 21.706 67

@Sfeir2014 16.853 65

@ISRAELPRESIDE

NT 1.623 S/I

Volumen de visibilidad

Menciones Seguidores Influencia *Acumulado *Durante análisis *Acumulado

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Los 5 tuits más populares

(RTs y favoritos) *Durante período de análisis

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Los 5 tuits más populares

(RTs y favoritos) *Durante período de análisis

Page 20: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Los 5 tuits más populares

(RTs y favoritos) *Durante período de análisis

Page 21: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Los 5 tuits más populares

(RTs y favoritos) *Durante período de análisis

Page 22: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Los 5 tuits más populares

(RTs y favoritos) *Durante período de análisis

Page 23: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Facebook

9 páginas

Revisamos cada una de las fanpages oficiales* de los 9 candidatos presidenciales. Datos son acumulados al 25 de octubre.

23

Page 24: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

n 158 5 16 180

191 31 20 243

0

114 56 60 230

82 58 45 186

56 41 15 128

54 40 10 242

19 32 16 92

1 1 0 4

Volumen de actividad

Fotos Enlace Video Total

Page 25: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Volumen de visibilidad

n 524.207 (42%) 49.029 9% 17%

299.692 (24%) 76.639 26% 27%

291.740 (23%) 126.754 43% 45%

51.830 (4%) 12.619 24% 4%

38.726 (3%) 9.787 25% 3%

18.753 (2%) 5.408 29% 2%

9.046 (1%) 568 6% 0%

7.700 (1%) 3.113 40% 1%

127 (0%) 63 50% 0%

Fans Fans que

hablan

Fans / Fans

que hablan

% del mercado

de fans que

hablan

Page 26: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Los posteos más populares

Page 27: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Los posteos más populares

Page 28: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Los posteos más populares

Page 29: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Los posteos más populares

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YouTube

9 canales

Revisamos los canales oficiales de los 9 candidatos presidenciales, acumulados al 25 de octubre.

30

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Volumen de actividad

N° de videos

subidos marcoenriquezominami 878 2.196 0,4

EQUIPOPARISI2014 449 454 1,0

MichelleBacheletPdta 164 196 0,8

evelynmatthei2014 101 78 1,3

Todosalamoneda 51 249 0,2

RoxanaMiranda2014 40 262 0,2

Sfeirpresidente 29 43 0,7

Tomaspresidente 26 632 0,0

Franja Ricardo Israel 6 6 1,0

Antigüedad

de la cuenta Videos x día

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EQUIPOPARISI2014 3.680.754 34.764 8.198

marcoenriquezominami 941.066 5.552 1.072

MichelleBacheletPdta 767.208 2.405 4.678

evelynmatthei2014 348.293 694 3.448

todosalamoneda 311.732 3.428 6.112

RoxanaMiranda2014 128.596 410 3.215

sfeirpresidente 29.450 271 1.016

tomaspresidente 14.196 60 546

Franja Ricardo Israel 7.733 15 1.289

Volumen de visibilidad

Subscriptores Vistas

Vistas x

video

Page 33: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Volumen y tono de menciones

a candidatos en redes sociales

Revisamos las menciones que recibieron en redes sociales los 9 candidatos presidenciales entre el 23 de septiembre y el 25 de octubre.

33

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Evolución de menciones

en FB, TW y YT *Durante período de análisis

Debate ANP

5 mil – 15 mil menciones al día. No fue al debate de la ANP, pero igual dominó las redes sociales ese día.

Debate ARCHI

Page 35: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Evolución de menciones

en FB, TW y YT *Durante período de análisis

Debate ANP

Debate ARCHI

Op. Parisi

2 mil – 5 mil menciones al día. ”Operación Parisi” genera más ruido que su participación en debate ARCHI.

Page 36: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Evolución de menciones

en FB, TW y YT *Durante período de análisis

Debate ANP

Op. Parisi

Debate ARCHI

1 mil – 10 mil menciones al día. ”Operación Parisi” de Matthei lo dispara en las redes.

Page 37: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Evolución de menciones

en FB, TW y YT *Durante período de análisis

Debate ANP

Debate ARCHI

Protagonistas C13

1 mil – 3 mil menciones al día. Cara a cara con Parisi en ”Protagonistas” de Canal 13 genera casi tanta atención como su participación en debate de la ANP

Page 38: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Evolución de menciones

en FB, TW y YT *Durante período de análisis

Debate ANP

Debate ARCHI

1 mil – 3 mil menciones al día. Cara a cara con Israel en ”Protagonistas” de Canal 13 es su momento de peak.

Protagonistas C13

Page 39: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Evolución de menciones

en FB, TW y YT *Durante período de análisis

Debate ANP

Debate ARCHI

< 1 mil menciones al día. Sólo los debates la ponen en el radar de las redes sociales.

Page 40: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Evolución de menciones

en FB, TW y YT *Durante período de análisis

Debate ANP

“El porrazo”

< 1 mil menciones al día. Su estrepitosa caída en bicicleta a la llegada del debate ARCHI fue su mejor momento en las redes sociales.

“Conejitas Playboy”

Page 41: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Evolución de menciones

en FB, TW y YT *Durante período de análisis

Debate ANP

Debate ARCHI

< 500 menciones al día. Superó las 2 mil en el debate ANP.

Page 42: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Evolución de menciones

en FB, TW y YT *Durante período de análisis

Debate ANP Debate ARCHI

< 500 menciones al día. Sus mejores momentos: el round con Claude y la cuenta de Twitter @RicardoPdte

Protagonistas C13 Cuenta falsa

Page 43: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Evolución del análisis de

sentimiento en FB, TW y YT *Durante período de análisis

Como se podría esperar de quienes van liderando las encuestas, la mayor parte de las menciones de Bachelet en redes sociales es NEGATIVA...

Page 44: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Evolución del análisis de

sentimiento en FB, TW y YT *Durante período de análisis

...al igual de lo que sucede con Matthei: más de la mitad de las menciones son negativas también. No obstante...

Page 45: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Evolución del análisis de

sentimiento en FB, TW y YT *Durante período de análisis

...ocurre todo lo contrario con los candidatos que (hasta ahora) han estado peleando por el tercer lugar, como Parisi...

Page 46: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Evolución del análisis de

sentimiento en FB, TW y YT *Durante período de análisis

...y Marco Enríquez-Ominami...

Page 47: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Evolución del análisis de

sentimiento en FB, TW y YT *Durante período de análisis

...Y esto también vale para otros candidatos que marcan poco en las encuestas (aunque otra lectura es que Parisi, MEO y Claude tienen bases de apoyo en TW más grandes).

Page 48: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

1 post 29 tuits 5 videos Esto resulta de dividir 130 por la proporción entre el promedio de fans que hablan de los candidatos y el promedio de posteos de los candidatos.

Esto resulta de dividir 130 por la proporción entre el promedio de seguidores y el promedio de tuits escritos por los candidatos.

Esto resulta de dividir 130 por la proporción entre el promedio de subscriptores y el promedio de videos subidos por los candidatos.

Rendimiento promedio

Para alcanzar 130 fans que hablen de / seguidores / subscriptores, se necesita, en promedio,...

Page 49: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Algunas conclusiones

1. En general, las campañas de los candidatos son bastante dirigidas (top-down), especialmente en sus sitios web.

2. Hay una heterogeneidad en las campañas en redes sociales muy grande, tanto en términos de actividad como de visibilidad.

3. Con todo: • Buenos sitios web son rentables, en el sentido de que

tienen más visibilidad • MEO y Parisi siguen siendo las campañas más

digitalizadas, PERO... • Campaña digital de Bachelet se ha alineado con las

expectativas offline, i.e., lidera en varias métricas • Matthei, Claude y Jocelyn-Holt están muy

desalineadas online-offline 49

Page 50: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013

Algunas conclusiones

4. Las redes sociales bailan al ritmo de los medios tradicionales (debates, programas, etc.)

5. En línea con la evidencia internacional: • Hay un claro predominio del contenido visual,

especialmente fotográfico, por sobre el textual en términos de popularidad en redes sociales

• Las redes sociales pueden ser más negativas (duras) con los candidatos más viables. Fue el caso de EE.UU.:

50

Page 51: Campañas presidenciales en la web - 2da parte 29.10.2013
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Gracias : )

52

savalenz

SebaValenz

[email protected]

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Las campañas

presidenciales en

la web 1.0 y 2.0 Análisis funcional de webs y redes sociales en las presidenciales 2013

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