~ 1 ~

INFORME ENCUESTAS SATISFACCIÓN CONSTRUCCIÓN Y/O ADECUACIÓN DE

ESPACIOS IDRD

CANCHAS VILLA DE LOS SAUCES 08- 180 Y LA EUROPA 10- 045

MARZO 19 DE 2019

~ 2 ~

FICHA TÉCNICA

JUSTIFICACIÓN La satisfacción de la ciudadanía es un factor diferenciador que

permite al IDRD llegar a través de sus intervenciones a cambiar el

imaginario en cuanto a seguridad, accesibilidad y oportunidades

para cambiar y/o mejorar sus hábitos de vida saludable, por lo tanto,

la aplicación de la encuesta es de suma importancia ya que permite

de acuerdo a los resultados arrojados mejorar las futuras acciones.

Objetivo Conocer el nivel de satisfacción de la comunidad sobre los proyectos

de intervención en parques del sistema distrital de parques (SDP)

que adelanta la Subdirección técnica de parques.

Población Objeto Personas de 13 años en adelante, ubicados en hogares que se encuentren alrededor del parque y/o transeúntes frecuentes

Selección y tamaño de la muestra

La encuesta fue aplicada a 83 ciudadanos en el parque Villa de los Sauces de la localidad de Kennedy y a 26 ciudadanos del parque la Europa de la localidad de Engativa, que asistieron a la reunión de finalización de los escenarios. Total de encuestados 109

Tipo de encuesta Encuesta presencial con formulario estructurado

Metodología Los profesionales sociales del contratista “Agorasport” aplicaron el instrumento

Periodo de aplicación Parque Villa de los Sauces 28 de febrero, parque la Europa 5 marzo de 2019

~ 3 ~

1. DATOS SOCIODEMOGRÁFICOS

206

50

33

0

10

20

30

40

50

60

70

80

HOMBRE MUJER

GENERO

EUROPA SAUCES

0

1

1

4

11

9

0

13

13

10

24

23

0 10 20 30

13 A 17

18 A 26

27 A 35

36 A 49

50 A 64

MAS DE 65

GR

UP

OS

ET

AR

EO

S

EDAD

SAUCES

EUROPA

0

0

26

0

0

0

0

64

19

0

0

0

0 20 40 60 80

Uno

Dos

Tres

Cuatro

Cinco

Seis

ESTRATO

EUROPA SAUCES

2

11

7

5

1

17

35

19

10

2

0 20 40 60

Primaria

Secundaria

Educación técnica

Profesional

Postgrado

NIVEL EDUCATIVO

EUROPA

SAUCES

~ 4 ~

Las áreas de influencia de los proyectos están dentro de las zonas residenciales de las localidades de

Kennedy y de Engativá, las muestras se distribuyen en: 60% de hombres en Villa de los Sauces y 77%

para la Europa, 40% de mujeres en Villa de los Sauces y 23% para la Europa, los rangos de edades

más destacados se encuentran en la franja de los 50 a 64 años con 29% y más de 65 años con el 28%

para el caso de Villa de los Sauces, en el Caso de la Europa coincide con el porcentaje más alto 50%

para el rango de 50 a 64 años, seguido por el 35% de 65 años o más. Los porcentajes más bajos están

en el rango de 12% para las edades de 36 a 49 años en el parque Villa de los Sauces, y el 4% entre

los rangos de 18 a 26 y 27 a 35 años para el parque la Europa.

En cuanto al nivel educativo en Villa de los Sauces el porcentaje más alto 42% corresponde a la

secundaria y el más bajo a postgrado con el 2%, En la Europa coincide el porcentaje del 42% en

secundaria y el 1% en postgrado.

El 100% de los encuestados en el parque la Europa se encuentra en el estrato tres (3), en Villa de los

sauces el 77% son del estrato dos (2) y el 23% del estrato (3).

El 46% de los encuestados del parque la Europa trabajan, siendo el porcentaje más alto de actividad,

seguido del 35% de encuestados que son pensionados, en Villa de los Sauces el porcentaje más alto

36% de los encuestados son pensionados, seguidos del 30% que son población trabajadora.

12

1

1

1

2

9

0

25

7

5

6

10

30

0

0 10 20 30 40 50

Trabaja

Estudia

Trabaja y estudia

Desempleado

Ama de casa

Pensionado

Otra actividad

ACTIVIDAD

EUROPA SAUCES

~ 5 ~

2. PREGUNTAS DE LA ENCUESTA

1¿Con qué frecuencia pasa por este lugar? (la zona objeto de obra)

2 ¿A usted qué tanto le gusta pasar por este lugar?

El 61% de los encuestados del parque de Villa de los Sauces siempre pasa por la zona de la obra, el

37% regularmente lo hace y el 1% nunca pasa por la zona de la obra, en cuanto al paso por el parque

75% le gusta mucho pasar por el parque y al 25% poco.

En el parque la Europa el 77% de los encuestados manifestaron que siempre pasan por la zona de la

obra y el 33% lo hace de forma regular. El 88% pasan mucho por el parque y el 12% poco pasan.

5131

1

20

6

00

20

40

60

80

Siempre Regularmente Nunca

Título

del eje

Título del eje

FRECUENCIA

SAUCES EUROPA

62

21

23

3

0

20

40

60

80

100

Mucho Poco

PASO POR EL PARQUE

SAUCES EUROPA

~ 6 ~

3. Califique de 1 a 3 los siguientes aspectos relacionados con el parque. Donde 1 es Bueno,

2 Regular y 3 Malo (a. Iluminación, b. acceso al espacio, c. jardines, d. juegos infantiles,

e. Mobiliario (canecas, sillas, señalética), f. Canchas y g. Gimnasios al aire libre )

En el parque Villa de los Sauces el 67% de los encuestados manifestaron que la iluminación del parque

es buena, el 22% que la iluminación es regular, el 4% que es mala, el 2% no responde y el 5% considera

que la pregunta no aplica, en la pregunta correspondiente al acceso el 80% lo considera bueno y el

20% que es malo.

Para el caso del parque la Europa, el 46 % de los encuestados manifiesta que la iluminación es buena,

el 46% que es regular y el 8% que es mala. El 77 % evidencia que el acceso es bueno, el 19% que es

regular y el 4% que es malo.

56

183 2 4

12

12

2 0 00

20

40

60

80

BUENO REGULAR MALO Ns/Nr No aplica

ILUMINACIÓN

SAUCES EUROPA

66

170

20

5

10

50

100

BUENO REGULAR MALO

ACCESO AL ESPACIO

SAUCES EUROPA

~ 7 ~

El 57% de los encuestados en Villa de los sauces consideran que los jardines se encuentran en buenas

condiciones, el 35% en regular estado, 1% no responde a la pregunta y el 7% que la pregunta no aplica

para este escenario, el 41% resalta el buen estado de los juegos infantiles, el 28% que están en regular

estado y en mal estado el 17%. El mobiliario se encuentra en buen estado según el 57% de los

encuestados, en regular estado el 28%, en mal estado el 8%, No sabe el 1% y manifiestan que no

aplica para este escenario el 6%.

En el Parque La Europa el 38% manifiesta que los jardines del escenario se encuentra en buen estado,

el 35% en regular estado, para el 12% está en mal estado, y el 15% manifiesta que la pregunta no

aplica. El 46% evidencia que los juegos infantiles se encuentran en buen estado, el 46% que se

encuentran en regular estado y en mal estado el 8%. El mobiliario se encuentra en buen estado según

el 46% de los encuestados, en regular estado para el 38% y en mal estado para el 15%.

47

29

0

1

6

10

9

3

0

4

0 10 20 30 40 50 60

BUENO

REGULAR

MALO

Ns/Nr

No aplica

JARDINES

SAUCES EUROPA

34

23

14

12

12

2

0 10 20 30 40 50

BUENO

REGULAR

MALO

JUEGOS INFANTILES

SAUCES EUROPA

47

23

7

1

5

12

10

4

0 10 20 30 40 50 60 70

BUENO

REGULAR

MALO

Ns/Nr

No aplica

MOBILIARIO

SAUCES EUROPA

~ 8 ~

En el parque Villa de los Sauces el 80% de los encuestados considera que la cancha se encuentra en

buen estado, el 11% que está en regular estado, el 4% que la cancha está en mal estado, no responden

el 3% y consideran que no aplica la pregunta el 2%. En cuanto al gimnasio al aire libre el 55% refiere

que está en buen estado, el 20% en regular estado, el 12% en mal estado y el 12% que la pregunta no

aplica para el escenario.

El 50% de los encuestados del parque la Europa considera que la cancha se encuentra en buen estado,

el 46% que está en regular estado, y el 4% en mal estado. El 38% manifiesta que el gimnasio al aire

libre está en buen estado, en regular estado el 46% y el 15% en mal estado.

4. Califique de 1 a 3 como le parece el parque. Donde 1 es Bueno, 2 Regular y 3 Malo (a.

Seguro, b. Bonito, c. Útil y d. Limpio)

66

9

3

3

2

13

12

1

B U E N O

R E G U L A R

MA L O

N S / N R

N O A P L I C A

CANCHAS

SAUCES EUROPA

46

17

10

10

10

12

4

B U E N O

R E G U L A R

MA L O

N O A P L I C A

GIMNASIO

SAUCES EUROPA

46

26

11

16

6

4

B U E N O

R E G U L A R

MA L O

SEGURO

SAUCES EUROPA

68

11

4

16

6

4

0 20 40 60 80

BUENO

REGULAR

MALO

Ns/Nr

No aplica

BONITO

EUROPA SAUCES

~ 9 ~

En el parque Villa de los Sauces la percepción de buena seguridad es del 55%, el 31% manifiesta que

es regular y el 13% que es mala. Bonito el 82%, 13% que no es tan bonito y 5% que no es bonito. Útil

el 94% y regularmente útil el 6%, no hay mala percepción sobre este ítem. El parque es considerado

por el 67% de los encuestados limpio, regularmente limpio por el 29% y mala percepción de limpieza

del 4%.

Para el 62% de los encuestados en el parque la Europa la percepción de seguridad es buena, el 23%

dice que es regular y el 15% que es mala. Coincide el mismo 62% en que el parque es bonito, y

nuevamente el 23% dice que es regular, lo mismo pasa con el 15% que refiere que el parque no es

bonito. En cuanto a la utilidad para el 73% es bueno y regular para 27%, al igual que el parque Villa de

los sauces no existe mala percepción en el ítem de utilidad. El 35% considera que el parque es limpio,

el 46% que la limpieza es regular y el 19% que la limpieza es mala.

78

519

7

0 20 40 60 80 100

BUENO

REGULAR

MALO

Ns/Nr

No aplica

ÚTIL

EUROPA SAUCES56

24

3

9

12

5

B U E N O

R E G U L A R

MA L O

LIMPIO

SAUCES EUROPA

~ 10 ~

5. En su opinión, actualmente este parque es una zona de: (a. Tránsito, b. Expresiones

culturales y artísticas, c. Encuentro, d. Recreación, e. Peleas y conflictos y f. Deportes)

47

28

8

20

6

S I

N O

N S / N R

TRANSITO

SAUCES EUROPA

52

20

11

16

10

S I

N O

N S / N R

EXPRESIONES CULTURALES Y

ARTISTICAS

SAUCES EUROPA

68

5

10

25

1

S I

N O

N S / N R

ENCUENTRO

SAUCES EUROPA

~ 11 ~

Los encuestados del parque Villa de los Sauces el 57% manifiesta que el parque es un lugar de tránsito,

el 34% manifiesta que no y el 10% no sabe, para el 63% es un lugar en donde hay encuentros de

expresión cultural, mientras que el 24% dice que no, el 13% no responde la pregunta, como zona de

encuentro lo percibe el 82% y el 6% no lo percibe de esa manera, el 12% no responde la pregunta.

En cuanto al escenario como espacio donde se pueden realizar actividades de recreación el 93%

manifiesta que si y el 2% que no, el 5% no responde a la pregunta. Para el 93% de los encuestados

en el escenario se presentan peleas y riñas y el 2% no lo han evidenciado, el 5% no responden a la

pregunta.

77

2

4

25

1

0 20 40 60 80 100

SI

NO

NS/NR

RECREACIÓN

EUROPA SAUCES

78

2

3

25

1

0 20 40 60 80 100

SI

NO

NS/NR

DEPORTES

EUROPA SAUCES

77

2

4

13

13

0 20 40 60 80 100

SI

NO

NS/NR

PELEAS Y CONFLICTOS

EUROPA SAUCES

~ 12 ~

El parque es utilizado por el 94% de los encuestados para la práctica de deportes, mientras que el 2%

dice no, el 4% de los encuestados no da respuesta a la pregunta.

Para el parque La Europa el 77% utilizan el parque como lugar de tránsito, mientras que el 23% no, el

62% opinan que en el parque si se presentan actividades de expresión cultural y artística, el 38% dice

que no. Como lugar de encuentro es percibido por el 96%, el 4% no lo percibe así.

El 96% manifiesta que el parque es un espacio en donde se realizan actividades recreativas, el 4% dice

que no. En cuanto al tema de peleas y conflicto la percepción está divida en porcentajes iguales ya que

el 50% dice que sí y el restante 50% menciona que no.

En el ítem de actividades recreativas el 96% afirma que el parque es una zona en donde se práctica el

deporte y solo el 4% dice no.

6. ¿En el último mes, usted ha presenciado alguna de las siguientes situaciones en el

parque? (a. Personas que sacan la basura a deshoras y la dejan en este espacio, b.

Personas que parquean los carros, motos y/o bicicletas en lugares inadecuados, c.

Mascotas que ensucian sin que sus dueños recojan o limpien, d. Comerciantes que

venden sus productos en este espacio y e. Consumo y/o expendio de spa.)

42

29

12

22

3

0 10 20 30 40 50

SI

NO

NS/NR

BASURA A DESHORAS

EUROPA SAUCES

64

23

7

21

5

S I

N O

N S / N R

PARQUEO INADECUADO

SAUCES EUROPA

~ 13 ~

Para el 51% de los encuestados del parque Villa de los Sauces las personas sacan a deshoras la

basura, el 29% manifiesta que no, el 53% afirma que los carros y demás medios de transporte son

parqueados en lugares inadecuados, el 28% dice no y el 8% no responde a la pregunta.

Las mascotas si ensucian, sin que los cuidadores limpien dice el 83% de los encuestados, el 10% dice

no y el 7% no responde a la pregunta, en el ítem de vendedores en el parque el 45% dice si se venden

productos y el 45% que dice que no, el 11% no responde a la pregunta.

69

8

6

26S I

N O

N S / N R

MASCOTAS QUE ENSUCIAN

SAUCES EUROPA

37

37

9

12

12

S I

N O

N S / N R

COMERCIANTES

SAUCES EUROPA

57

15

11

24

1

S I

N O

N S / N R

CONSUMO O EXPENDIO DE SPA

SAUCES EUROPA

~ 14 ~

El 69% afirma que en el escenario existe consumo y expendio de spa, el 18% manifiesta que no, y el

13% no contesta la pregunta.

Para el parque la Europa el 85% manifiestan que las basuras se sacan a deshoras, el 12% dice no. El

81% está de acuerdo en que los carros y demás vehículos se parquean en lugares inadecuados, y el

19% dice no.

El 100% de los encuestados manifiesta que en el parque se presenta inconvenientes con las mascotas

ya que los tenedores no recogen ni limpian.

Para el tema de los vendedores las opiniones entre si venden y no en el escenario están divididas en

46% y 46%.

El 92% manifiesta que si existe consumo y expendio de spa en el parque, el 4% manifiesta que no.

7. ¿Su nivel de satisfacción con la intervención realizada en el parques es? (Alta, Media,

Baja)

En el parque Villa de los Sauces el 84% de los encuestados respondieron que la satisfacción es alta,

el 14% media y el 1% baja. No se evidencia la razón por la cual se menciona la baja satisfacción de la

obra.

En el parque La Europa el 35% manifiesta su alta satisfacción por la intervención realizada, el 62%

media y el 1% no está satisfecho, al igual que en el parque Villa de los Sauces no se evidencia la razón

de este porcentaje.

70

12

1

9

16

1

A L T A

ME D I A

B A J A

SATISFACCIÓN CON LA INTERVENCIÓN

SAUCES EUROPA

~ 15 ~

8. OBSERVACIONES

Dentro de las observaciones realizadas por los encuestados se encuentran las siguientes:

1. CONSUMO Y EXPENDIO DE SUSTANCIAS PSICOACTIVAS: ● En los parques se presenta consumo y expendio

2. SEGURIDAD:

● Es necesario que se coloquen vigilantes

3. MOBILIARIO: ● La percepción de los ciudadanos es que se encuentra en buena condiciones

4. ANIMALES:

Los tenedores de animales no cumplen con el código de policía, no recogen ni limpian el lugar donde permanecen sus animales de compañía

5. BASURAS:

Los encuestados manifiestan que las basuras las sacan fuera de los horarios destinados para tal fin

6. SATISFACCIÓN CON LA INTERVENCIÓN:

Para la comunidad encuestada del parque Villa de los sauces es alta pero para la comunidad del parque la Europa es media

~ 16 ~

CONCLUSIONES

● El cambio de grama natural a grama sintética contribuyó a mejorar la percepción de seguridad, accesibilidad, embellecimiento del sector y aprovechamiento del parque

● Se hace necesario que se fortalezca la oferta institucional por parte de los CRL con el fin de fortalecer la corresponsabilidad de los ciudadanos, además porque los escenarios son punto de encuentro para actividades culturales y deportivas.

● Es importante la presencia permanente de la policía en los parques, teniendo en cuenta la problemática de consumo y expendio de psicoactivos.

● Coordinar acciones con el IDPYBA para minimizar el mal uso dentro de los parques por parte de los tenedores.

● La comunidad quedó altamente satisfecha con la intervención realizada por parte del IDRD en el parque Villa de los Sauces.

ELABORÓ: SANDRA VEGA PROFESIONAL SOCIAL ÁREA PROMOCIÓN DE SERVICIOS MARZO 19 DE 2019 ANEXO: FORMATO DE ENCUESTA