CAPITULO-11-Y-12
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Instituto de la Construccién y Gerencia, lCG CALIDAD EU LA C0NSTRUSCléN
AQUI YA ESTA TIPEADO
ALGUNAS PARTESREVISALOO
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c. Que la resentacién de una rouesta, or arte de
cual!uier or"ani#acién e$ecutora, conte%laré en &or%a
e'licita, los costos de calidad !ue de(en in)ertir ara
ase"urar la calidad satis&actoria de la o(ra resultante.
d. Que la resentacién de o&ertas au con los orcenta$es
tan )ariados resecto del resuuesto (ase, ten"anre)istas las art idas !ue detallen las rue(as,
acti)idades corresondientes a la alicacion de la
&iloso&ia de calidad en la e$ecucion de o(ra. * to !ue
es %és i%ortante au, tales re)isiones +an sido
anali#adas or los ro&esionales resonsa(les del
diseno de la calidad, y de costos.
Todo royecto de la construccién re)é un crono"ra%a de
obra pioqtamado, ésta herramienta es muyimportante ya !ue er%ite e&ectuar el control de la
e$ecucion y de a"os or a)ances.
El resente tra(a$o lantea la alicacion de controles
co%te%entarios
a. Control del a)ance &isico de la e$ecuci(n de o(ra, ésta
(. Control del ro"reso de costos de la o(ra, +a(rd
%uc+as crlticas at resecto, ero el o($eti)o es !ue se
cu%la con la re%isa de !ue toda o(ra de(e
reresentar un ne"ocio e'itoso ara las artes
in)olucradas -e$ecutor y
%l i . i/u$.
c. Control de los costos de calidad, est a cur)a es
&u nda%enta I ya ! ue "aranti#ara ! u e todo roceso
constructi)o !ue se e$ecute si"ni&icara la e$ecucidn de
las acti)idades, rue(as, ensayos, yo anélisis !ue
sustentan I123 u/4o/i4u Us u.olluo56r ii iIicrr %l iLa% o io t4uri ct.
Es e)idente !ue de(e e'istir una interrelacion entre las
tres +erra%ientas de control, es decir, un orcenta$e de
a)ance &isico de(e si"ni&icar un orcenta$e de costos -en
el é%(ito de los recios unitarios7, y un orcenta$e de
los costos de calidad. Esta roorcionalidad "aranti#aré
ri%era%ente at e$ecutor, !uien odré cul%inar la o(ra
cu%liendo sus roias re)isiones de calidad,
resuuesto y costos, y so(re todo se o(tendré una o(ra
&isica%ente ata resecto de los re!uisitos de calidad.
En la &i"ura 89, se %uestran las tres
:9 CG;, esté re&erida a la identi&icaci(n y anélisis de todos los
rocesos cuya articulacién co%o una serie de esla(ones de unacadena er%itiré cu%lir con el re!uisito de calidad alica(le atroducto del royecto de la construccién en e$ecucion.
ING. RU<EN Gé=E>
SANC?E>
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@i"ura 89. =odelo de CRC alica(les at res
de los royectos de construccién.
Esta etaa e'i"e to%ar en cuenta una serie / (asados en la &iloso&ia de las nor%as IS 900-
re)é !ue una e%resa tiene dos ociones
a la alicacion de la "estion de calidad, (i +acer
%ediante un siste%a de calidad alica( or"ani#acion
o (ien %ediante un lan de "estioi alica(le a una
o(ra en articular. Co%o con de tales re%isas, se
anali#arén los si"uiente i%ortantes
Deter%inacion de la cadena de calidad de
6 ldenti&icacion de los untos de control.
;lani&icacién del control de calidad.
6 ;lani&icacion de la e$ecucion de o(ra.
Entre"a y uesta en %arc+a.
a. Deter%inacién de la cadena de calidad d
-CC;7BB
Co%o arte de la etaa de la lani&icacién de
necesario e)aluar yo identi&icar la CC; en ersonas !ue &or%an arte de la or"ani#aCi A@t
car"o de la e$ecuci(n.
El +ec+o de !ue todos cono#can los roCé
los esla(ones de la CC;, es (ene&icioso ar/
resultados de la e$ecucion.
desarrollar el rocedi%iento, el cualconte%; o($eto, el alcance, la ro(le%ética
de e$éCUCl& anali#ado, y so(re todo laidenti&icacién dé
control alica(les.
(. Identi&icacién de &oe untoe de contr
Cada roceso de la CC; es %oti)o de e)e Uaci
de detalle !ue a%erite, en &uncion at recio uita
de di&icultad in+erente. ;or otro lado, es neFS
!ue un roceso es un con$unto de acti)ida d/:S
inicio y un &inal, y co%o resultado se
el cual de(e cu%lir re!uisitos de caiidad
de&in dos
ICG lnstituto de la Constr ur cién
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:
se resentan los ca%(ios de aradi"%a ara las tres
esecialidades, el in"eniero de diseno, el in"eniero de
calidad, y el in"eniero de costos, y en "eneral reresentaré
un ca%(io trascendental en la in"enieria ;eruana. Este
ca%(io roenderé at incre%ento de la e&iciencia de las
in)ersiones nacionales en la construccion.
Es &unda%ental !ue e'istan anélisis de recios unitarios,
ara las di&erentes acti)idades de la alicacién de la
&iloso&ia de calidad a la e$ecucién de las o(ras. Esto
er%itiré los
si"uientes e&ectos ositi)os en los resultados de las o(ras
a. ;re)enir el lo"ro de la calidad satis&actoria de las o(ras,
ya !ue todos los tra(a$os relacionados con la
calidad seran e'licitos y tendrén recios unitarios
eseci&icos.
(. E)itar los ro(le%as de calidad en las o(ras, los cuales
de de(en en "ran arte at criterio de ad$udicacién !ue
asi"na las o(ras at recio %és (a$o.
Cuadro HH. Desa"re"ado de ru(ros de los CRC.
Costos de Calidad Costos de no Calidad
Costos de Calidad de ;re)encién Costos or @allos internos
5 =aretin"ClienteUsuario5 In)esti"ation de =aretin"5 Encuestas de la ercecion del cliente
5 Re)ision de contratosdocu%entos5 Desarrollo del roductoser)icio5 Re)isiones de los ro"resos del disei1o del
roducto Ensayo de +o%olo"acién del diseno delroducto
5 Dise&io del ser)icio J ?o%olo"acion
5 ;rue(as en ser)icio5 Costos de re)encién de co%ras5 Re)isiones de ro)eedores5 Clasi&icacidn de ro)eedores5 Re)isiones de los datos técnicos de edidos5 ;lani&icacion de la calidad de ro)eedores5 Costos de reyencién de oeraciones5 ;lani&icacidn de la calidad de oeraciones5 Diseno y desarrollo del e!uio ara %edir la calidad5 ;lani&icacion de la calidad de oeraciones5 Education ara la calidad de los oerarios5 CE;control del roceso or el oerario5 Ad%inistracion de la calidad5 Salanos de ad%inistrati)os5 Gastos ad%inistrati)os5 ;lani&icacidn del ro"ra%a de calidad5 ln&or%es del co%orta%iento de la calidad5 Educacién ara la calidad5 Auditorias del siste%a de calidad
5 Costes de &allos -internos7 del dise&1o delroductoser)icio
5 Accion correctora del dise&toReroceSS de(ido a ca%(ios de dise&io
K DéSéC+s de(idos a ca%(ios de diseno
5 Costos de coordinacion de roduccionCostoS die &allos de co%ras
5 Cost0S die ios %ateriales ad!uiridos y rec+a#adosCStos de sustitucién de %ateriales ad!uiridos
5 ACCion correctora del ro)eedor 5 Reroceso de los rec+a#os at ro)eedor 5 ;érdidas de %ateriales incontrolados5 Costos de los &allos de oeraciones -roducto o ser)icio75 Costos de re)isién de %aterial y accion correctora5 Costos de disosici(n
5 Costos de analisis de &allos o +acer &rente a ano%alias5 C0StS de aoyo a in)esti"acion
5 Accidn correctora de oeraciones5 Costos de rearacion y reroceso de oeraciones5 Rerocesos5 Rearaciones .
5 Costos de reeticidn de insecci(nensayos5 eraciones e'tras5 CSt0s de desec+os de oeraciones5 ;rodUCto &inal o ser)icio de"radado
5 ;érdiddS de %ano de o(ra o de &allos internos
Costos de Calidad de E)aluacién Costos or @allos E'ternos
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e. Entre"a y uesta en
%arc+a
Esta etaa es %uy i%ortante ya !ue si"ni&ica el inicio
del roceso de oeracién del roducto del royecto de
construcci(n, co%o e$e%lo uede citarse el caso deroyectos de lantas de roceso.
En el caso de edi&icaciones o de otros royectos de
ioaestructura, si"ni&icaré el ca%(io de resonsa(ilidad o
el inicio del ser)icio de la o(raM es decir, e%e#ar con la
satis&accién de la necesidad !Ue dié ori"en at royecto.
Dic+o en otras ala(ras en esta etas se co%ien#a a reci(ir
las oiniones yo contraste de las e'ectati)as !ue te%ael cliente o roietario del royecto. <a$o esta re%isa es
necesario se&ialar !ue el oortuno cu%li%iento de losuntos de control de los rocesos de la CC; +aré dis%inuir el
nu%ero de o(ser)aciones !ue se "enersn durante el rocesode rececidnM or to tanto, se (a$arén los costos in+erentes
a la entre"a y uesta en %arc+a.
@i"ura 2H. =odelo ara la !licacldn de los CRC alos
royectos de construccidn.
drapes del Pmyecto
En la &i"ura 2 se %uestra el co%orta%iento de los
resultados (a$odos escenaiios, uno cuando se +an
oi%lido oorturia%ente con los costos de calidad, y elotro donde no se +an cu%lido co%leta%ente con tales
acti)idades.
E)aluacidn &inal del royecto
De acuerdo a los tinea%ientos descritos en el resente
tra(a$o e)idente%ente se tendrén dos esceoarios de
anélisis
6 Escenario H.6 ;royectos e$ecutados (a$o condiciones
tiicas actuales sin una )erdadera alicacién de los
CRC co%o +erra%ienta de %e$ora.
6 Escenario .6 ;royectos en los cuales la
i%le%entaci(n de los CRC se +a dado desde la etaa
del disei1o.
Co%o resultado se uede )eri&icar!ue los CRC del escenario
H son %as altos.
ING. RU<EN G=E> SANC?E>
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@i"ura 2. Co%aracién de la cur)a O lani&icadade los CRC con la cui)a Real de los CRC.
Cur)a de controlda loa CRC erados escenarios de
o(ras
HH.O. CATEGRI>ACIN DE LS RESULTADS DE LS
;R*ECTS DE
CNSTRUCCléN;R SU E P0
El resente tra(a$o se sustenta, en el i%acto !ue
reresenta la in)ersi(n eruana en la construccién.
El 0.P0 ' -ICH7 0,:0 ' -lC7 0.:0 ' -lC:7
6 ICH 6 indicador de resultados de la calidad de lao(ra resultante del royecto,
IC irdicador de !ue la o(ra es una contri(ucidn atdesarrollo econd%ico y social de la #ona donde se u(ica
entre"ada,
6 IC: 6 indicador de !ue la o(ra +a er%itido %e$orar la
calidad de )ida de los usuarios y (ene&iciarios de la
o(ra.
0 ara o(tener los %e$ores )alores de la El se re!uiere caacidadde "estién de royectos y ele%entos de %edicidn de resultados,ara esto se +an lanteado los tres indicadores, y &a +erra%ienta
de control y %onitoreo de los royectos.
ICG, lnstituto de la Construcclén y Gerencla
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ICGLa &or%a de e)itar los reorocesos, los ro(le%as de calidad, La &i"ura 20 %uestra ia i%ortancia de identi&icar laslas no con&or%idades, es %ediante una identi&icacion clara acti)idades y los untos de control de un roceso. El noentre las acti)idades de construction y las acti)idades de cu%li%iento de los untos de control "enerara costos decalidad. rerocesos, to%ando corr1o re&erencia ésta &i"uia selantea
una re&le'ion Qué asaria si se detectan, no con&or%idades
Es necesario %encionar !ue la desa"re"acion indicada no en el roceso de )aciado de losa, deoido a un roceso
!uiere decir !ue +a(ra un resonsa(le de la construccion y anterior, to cual o(li"aria a to%ar acciones correcti)as.
Esto otro resonsa(le de calidad. No, la desa"re"acion se +dCe si"ni&icaria !ue el costo acu%ulado de OO unidades de costo
ara !ue se cu%lan las acti)idades de calidad, ya !ue tiene tendrian el ries"os de erderse, estos son los costos de no
un costo e'licito, de(e re%arcarse !ue el resonsa(le de calidad. Conclusion, la "estion de calidad se de(e alicar
la acti)idad de construccién ta%(ién es resonsa(le de la a cada roceso, y de(e ser li(erado el roducto de cada
calidad alica(le at roceso. roceso. ;ara dar con&ian#a de !ue se +a lo"rado la
calidad satis&actoria seré necesario !ue se diseten e i%le%ented
@inal%ente, de(e indicarse !ue la e$ecucion de los untos re"istros de calidad adecuados, los cuales son arte de los
de control si"ni&ica la co%aracion de los resultados de la siste%as o lanes de "estién de calidad.
construccién )ersus los re!uisitos de calidad, ara continuar
con se"uridad en e1 desarrollo del roceso constr14Ct1)o en
e$ecucion.
800
P00
6 0
00
H00
@i"ura 20. =uestra el co%orta%iento de los costos acu%ulados.
Gré&ico de Costos del ;roceso
.
;atiltado
H
Li%ie#a=anual
P
Secado de A!ua
2 Cotocacion=a&ia ;(na
H0
Uaciadode Losa
H:
c## u Costo del ;roceso Acu%ulado
c. ;tani&icacion del control de calidad se co%ento, los docu%entos de toe siste%as o lanes de
"estion de calidad son la traduccién de las eseci&icaciones
La e$ecucién de las acti)idades detalladas en a y (, er%itiré técnicas yo re!uisitos de calidad en docu%entos, tal co%o
identi&icar con claridad las acti)idades oerati)as de control +an sido clasi&icados en el su(caitulo ..
!ue de(eria e&ectuarse durante cada uno de los rocesos
constructi)os. d. ;lani&icacién de la e$ecucién de o(ra
Tal acti)idad de control de calidad seré e&ectuada or La e$ecucion de las acti)idades a, ( y c er%itirén la e$ecucion
las %is%as ersonas encar"adas de la roduccion, en de la o(ra (a$o condiciones controladas, to cual si"ni&icaré
al"unos casos sera )eri&icada or ersonal de la &uncion adecuarse a las condiciones resuuestales y de costos de
calidad. La orientacién de estos dlti%os sera dnica%ente calidad, ade%as de re)er los aortes o %e$orar or arte
la auditoria de calidad, y estricta%ente de(erian )eri&icarse del resonsa(le de la e$ecucion. La &i"ura 2H %uestra el
:PO
O
NNO
H0HOO
90
30
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!ue se )ienen cu%liendo con la alicacién de los codi"os %odelo rouesto ara la alicacién de los costos relati)os
y nor%as internacionales alica(les a la o(ra, ya !ue se"un a la calidad a los royectos de construccién.
lnstituto de la y Gerencia, ICG CALIDAD EN LA CNSTRUCCléN
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ara las or"ani#aciones e$ecutoras.
Todas estas re"untas serén desarrol&adas en el
si"uiente
nu%eral,
HH.8. DE@INIC4VN DEL =DEL
;ARA =E4RAR LA EI
=EDIANTE LA
I=;LE=ENTACIVN DE LS CRC
El desarrollo de esta arte, reresenta &a rouesta central
del tra(a$o, ya !ue er%itiré se"uir un %odelo eseci&ico
ara la i%le%entacién de la +erra%ienta de "estion or
CRC durante el ciclo de )ida de los royectos. De esta
&or%a se odré incre%ental la ro(a(ilidad de o(tener
o(ras !ue se u(i!uen en la Re"ion I -er &i"ura 2:7.
El %odelo senalado +a sido desarrollado ara las dos
etaas %és %ortantes la etaa de dise&1o -)er %odelo
0H, )er &i"ura 2P7 y la etaa de e$ecuci8n del royecto -)er
%odelo 0, )er &4"ura 2O7. Las consideraciones del
resente tra(a$o atri(uyen la méxima i%ortancia a la
alicacion de los CRC en la etaa de diseno, se"un los
untos etaas de dise&io (ase, resuuesto, desarrollados
en el %arco tedrico de (ase.
Lue"o del anélisis de la &i"ura 2H, el Cuadro H, el Cuadro
H:, y la &i"ura 2, se uede contestar las re"untas
lanteadas en el nu%eral anterior
a. SQué +acer ara lo"rar o(ras en la Re"ién lU2
En ri%er lu"ar, se tendré !ue de&inir una articulacion
clara, de&inida y re%isa entre los in"enieros de diseno de
las di&erentes esecia&idades con los in"enieros de calidad.
Lue"o de la ela(oraciori de los asectos técnicos !ue
de&ican en &or%a e'licita tas acti)idades de los CD;, se
tendré !ue coordinar in%ediata%ente con los in"enieros de
costos, Esta acti)idad er%itiré ela(orar los %etrados y
resuuestos corresondientes a los CDC.
En se"undo lu"ar, la "erencia de royectos y la suer)isionde o(ra tendrén !ue e&ectuar un control detallado deldesarrollo de la o(ra, "aranti#ando la lena e$ecucion de
los untos de control, to !ue en su%a er%itiré cu%lir con
el %onto asi"nado a los CDC, y de ser necesario autori#ar
a!uellas )ariaciones !ue se $usti&i!uen.
En tercer lu"ar la o(ra de(e dar co%o resultado el dossier
de calidad de la o(ra, el cual es el con$unto de
documeritos, re"istros. etc., !ue dari e)idencia !ue se
atcan#( &a calidad satis&actoria eseci&icada.
(. SCuél es el rot del "erente de royectosT
El rincial rot del "erente, es asu%ir el leno
co%ro%iso so(re el uso de la +erra%ienta CRC, co%o
%edio ara %e$orar la El. Esto si"ni&ica liderar la
alicacidn y ser el ri%ero en cu%lir sus o(li" aciones
resecto da una direccion aroiada del royecto +ssta
lo"rar !ue las o(ras se u(i!uen en la Re"ion I. Es claro
!ue ara lo"rar o(ras de las caracteristicas
%encionadas se de(e contar con
INC. RU<EN GNE> SANC?E>
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royectos en tos cuales se +aya cu%lido con &o
esta(lecido en el resente tra(a$o.
c. SC uél es el ro I de Ios CRC, d e ntro de
ésta s e'ectati)as2
Los CRC son una +erra%ienta de control de "estion,
!ue ie er%itiré at "erente de royecto +acer un
%onitoreo er%anente de la e$ecucion. Es claro !ue esta
+erra%ienta es estraté"ica, ya !ue ade%és de %e$orar los resultados oerati)os, da in&or%ation )era# !ue los
di&erentes roductos de los rocesos constructi)os )ienen
cu%liendo c/n los re!uisitos de calidad. Esta situaciéri
si odra &a)orecer a !ue la o(ra se lo"re u(icar en la
Re"ién I.
d. SA (ras en la Re"ion IU, son sinoni%o de
é'ito econé%ico, ara las or"ani#aciones
e$ecutoras2
La resuesta es !ue el "rado de ro(a(ilidad, es
(astante alto ya !ue %ediante los CRC se )iene
+aciendo un %onitoreo constante y continuo. *a !ue elcontrol sélo or costos de o(ra no es ter%irarite y en
deter%inado %o%ento el "erente uede darse cuenta de
las terdencias y resultados ne"ati)os, en ca%(io con
los CRC tiene eso y ade%és resultados eseci&icos
so(re la con&or%idad de los roductos de los rocesos
constructi)os.
HH.2. ;LANTEA=IENT DEL
;RGRA=A NACINAL DE
CALIDAD -;NC7
Las ersonas !ue tra(a$an en royectos, odrénre"untarse or!ue es necesario iniciar un ;ro"ra%a
Nacional de Calidad ara resaldar acciones de %e$ora de
la El. Las ra#ones de "estidn y técnicas de alcance
national son las si"uientes
La construccion re!uiere el concurso de ersonas de
todos los ni)eles de rearacion en &or%a directa, y otro
contin"ente i%ortante de recursos +u%anos indirectos.
Los royectos de la construccion re!uieren la
articiacién de una serie de entidades, instituciones,or"ani#aciones y e%resas en ias diferentes etaas de
su ciclo de )ida.
La construccién re!uiere el su%inistro de %iles dedi&erentes tios de %ateriales de construccion, %uc+os
de los cuales se incororan en &or%a er%anente, y
%uc+os otros sir)en co%o %edios ara la
construccion.
La construccién re!uiere de %arcos le"ates !ue si"an
aroiada%ente su !ue +acer, esto se torna %as critico
cuando se +a(la de un %arco le"al ara la Calidad de
la Construccion, y &inal%erite re!uiere de un resaldoi%onante de nor%as técnicas.
;or todos estos %oti)os, es necesario !ue et ;en inicie un
;ro"ra%a Nacional de Calidad -;NC7, %ediante tal ro"ra%a
el ;W:U, co%o Estado, reto%ara su rot ro%otor en cuanto
a la calidad co%o &iloso&ia, to !ue daré co%o resultado el
cambio cultural !ue tanto necesitan todos los ciudadanos
del ais. Co%o resultado de ésto, la "estion en el a%(ito
institucional y e%resarial se )eré a&ian#ado o(teniéndose
resultados a %diano y lar"o la#o.
ICG, lnstituto de la Construccién y Serencia
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Cuadro HN. Criterios ara cali&icar los indices de la El.
Crite&ios ara )atorar cuantitati)a%ente los indicadores
Indicad O O0 2O H00
ICH
La o(ra no
cu%lio conlos re!uisitosde calidad.
La o(racu%lié solo
con los re!uisitosdeatcance, ero no ensu
La o(ra
cu%lio con
los re!uisitosde calidad, yde er&or%anceen &or%aarcial.
La o(ra cu%lio conlos re!uisitos decalidad, deer&or%ancearcial%ente, ycostos de oeracion y %anteni%iento dentro
La o(ra cu%lio con los
re!uisitos decaiidad, y deer&or%ance arcial%ente,costo deoeracién y%anteni%iento dentro
H00
La o(ra no reresentanin"una contri(ucién atcreci%iento del desarrolloecono%ico y social.
La o(ra da una contri(ucion atcre ci in ie n to d e I d e s a r rotI o econo%ico y social, ero noéentro de la e'ectati)a de losusuarios.
La o(ra si reresenta una)erdadera contri(ucion atcreci%iento del desarrolloecono%ico y social de la #onade u(icacion &isica delro ecto.
H00
La o(ra at no cu%lir losre!uisitos de calidad, enconsecueocia no reresent anin"una %e$ora en la caiidadde v ida de la poblacionusuaria o cliente. Al contrario"enera un ro(le%a.
La o(ra at ser una contri(uciénarcial at desarrollo
econé%ico y social, ta%(ién esun aorte tediicido a lamejota de la calidad de )ida,ero en nin"do caso dentro delas e'ectati)as iriiciales de lao(lacion usuaria.
La o(ra at satis&acer lanecesidad !ue Ie dio ori"en,
"enera un desarrollo econ(%icoy social, da co%o e&ecto la%e$ora de la calidad de )ida dela o(laci(n (ene&iciada en lostér%inos de la necesidad !ue dioori"en at royecto.
Cuadro H:. Criterios de cali&icacién de resultados de los royectos de construccién or su El.
Re"ion Cali&icacién
6
(ras !ue no cu%len los re!uisitos de calidad da la necesidad !ue les dio ori"en, y or to tanto noreresentan
6
(ras !ue cu%len los re!uisitos de calidad de la necesidad !ue les dio ori"en, ero or &allas en losestudios initiates no reresentan una contri(ucién at creci%iento y desarrollo de la #ona.
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(ras !ue no cu%len los re!uisitos de calidad de la necesidad !ue les dio ori"en, y ai asi de(ido a
la
EI0.O06
(ras !ue cu%len los re!uisitos de calidad de la necesidad !ue les dio ori"en, y ta%(ién "eneranunexcelente crecimiento y desarrollo de la zona.
@i"ura 2:. Cuadrantes ara u(icar a los royectos de
construccién or su El resultante
;royectos CR
lnstituto de la Construccion y Gerencia, ICG
Re"ion III
El 0.O 6 0.O0
Re"ién IU=C
El 0.O0 6 H.00
Re"ion IEl 0.00 6 0.O
Re"ion II
El 0.O 6 0.O0
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Donde
CR, son o(ras !ue cu%len con los re!uisitos de
calidad. CCD, o(ras !ue son )erdaderas contri(uciones
at creci%iento y desarrollo.
=C, o(ras !ue contri(uyen a la %e$ora de la calidadde
)ida de los usuarios o (ene&iciarios
&inales.
Las o(ras !ue real%ente cu%$len con la %e$or El,
son a!uellos !ue se situan en la Re"ion I. A la
altura del desarrollo del resente tra(a$o sur"irén
%uc+as re"untas re&eientes a io !ue se de(e +acer
ara tener o(ras en esta re"ion I
Qué +acer ara lo"rar o(ras !ue se u(i!uen en la
Re"ion I
CuéI es el rot del "erente de royecto
Cudl es el rot de los SGC o ;GC en la El resultante
de los royectos de construction
Cual es el rod de los CRC, dentro de éstas e'ectati)as
(ras en la re"ion I son sinéni%o de é'ito scon(rnico,
CALIDAD EN LA C0NSTRUCCIéN
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@i"ura 2P. =odelo 0H alica(le a la etaa de dise&io.
In"eniero de ;royecto
Re)ision de in&or%acidn
(dsica del royecto
Re)isi8n de re"la%entos,cddi"os de dise&to alica(les
De&inicidn de +i(tesis de
célculos necesarias
Esta(leci%iento y anélisis de%odelos de co%orta%iento
Corridas de los célculosse"un +idtesis rede&inidss
eri&icaciénde ?C
A$ustes de re6dise&ios,ela(oracién de
eseci&icaciones técnicas,%e%orias de célculos, y
corridas reali#adas
Re)isién de toda lain&or%aci8n de salida del
diseno
eri&icaci(nde ISD
Aro(acion de toda la
in&or%acion de salida deldise&1o
@in
INC. RU<EN G=E> SANC?E>
In"eniero de Calidad
Re)isi8n de in&or%acian(ésica del royeoo.
Identi&icacidn de cédi"os y
nor%as alica(les
Re)isién de caracteristicas
crlticas de co%orta%iento
Identi&icaci(n de listados,
ensayos, rue(as, anélisis!ue &or%arlan arte de CD;
Siste%ati#acién de
acti)idades de los CD;
Verifcaci6n
A$ustes de iistados de
;rue(as, ensayos, anélisis,
re!uisitos de calidadalica(les a las acti)idades
da los CD;, sei1alandocddi"os y nor%as técnicas
alica(les
Re)isi(n de docu%entacidnde los CD; y re!uisitos de
calidad, )eri&icar co%ati(ilidad con el dise&io
ato(ado
eri&icacidncon I;
Aro(aci(n y docu%entacién
de los CD;, &i$acidn de
ni)eles de calidad alica(&es
In"eniero de Costos
Inicio
Re)isidn de in&or%aci(n(ésica del royecto
To%a de conoci%ientos decédi"os y nor%as alica(les
eri&icacién e'i"encias denor%as %étodos de ensayos
Costeo reli%inar de todas4as acti)idades re)4s&as
en los CD; alica(les
Ela(oraci(n de %etrados yresuuestos de los CD;
eri&icacidncon ,tC
A$uste de %etrados yresuuestos, ela(oraciénde A;U de las artidas,
crono"ra%a de e$ecuciénde los CD;
Ra)isién de toda ladocu%entacién de los CD;
Aro(acidn de toda ladocu%entaci(n técnica de
los C;
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ICG, lnstituto de la
Construccién X Gé@YD
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Uno de los ri%eros asectos del ;NC sera institu ir re%ios
nacionales ara di&erentes ru(ros yo acti)idades econo%icas,
e%resariales e institucionales, etc.
HH.. CNCLUSINES
a. La rouesta del resente tra(a$o er%itiré, en esecial, a
las or"ani#aciones resonsa(les de la e$ecucién de los
royectos, disoner de una +erra%ienta si%le y claraero %uy otente en su contenido y alicacién, so(re todo Ie
er%itiré to%ar decisiones oortunas de correccion
durante la construccion.
b. La (ase concetual del %odelo sa sustenta en la nor%a
IS 900HM or to !ue, las e%resas ueden i%le%entar&a
co%o arte de su siste%a de "estién de calidad, con to
!ue odran %e$orar el "rado de satis&accién de sus
clientes, ademés de %e$orar la "estién interna de sus
rocesos.
Es claro que los resultados tanteados odrén ser
lo"rados sie%re y cuando e'ista el co%ro%iso, larearacion, y cali&icacion or arte del "erente de
royecto y del ersonal de la or"ani#acion resonsa(le.
d La discusion !ue se iniciara en el ;erd re&erente at %arco le"al
ara la Calidad en la Construction constituira un ca%(io
trascendental en la in"enieria eruana, este +ec+o su%ado a
la i%le%entacion del resente %odelo roenderé la %e$ora
de la e&iciencia de las in)ersiones d(licas y ri)adas
eruanas.
e. Se )ienen desarrollando acciones aralelas ara lo"rar la
siner"ia !ue er%ita dar un salto i%ortante en la
i%le%entacién de la &iloso&ia de calidad at ciclo de )ida de los
royectos de construccion.