CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

Para la elaboración del presente proyecto de investigación, es

necesario dar a conocer cuales son las variables de estudio, refiriéndose en

este caso, a las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) y los

Procesos Cognitivos; Teniendo como variables usos de las Tic y Desarrollo

de los Procesos Cognitivos.

Se han realizado investigaciones acerca de la importancia que merecen

las actividades pedagógicas como las estrategias metodológicas que se

aplican a través de las TIC, para el provecho exitoso en el aprendizaje. Las

nuevas tecnologías de la información y los procesos cognitivos están dando

un cambio agigantado a la nueva forma de aprender y enseñar, tomando en

cuenta todas aquellas teorías del conocimiento y las distintas aplicaciones

tecnológicas. En este sentido, se pueden nombrar algunos estudios e

investigaciones referentes al tema planteado; dichas investigaciones

representan un valioso aporte en la realización de esta investigación,

posteriormente se hará mención de de estos trabajos

1. Antecedentes

Para dar inicio al estudio, se tomaron en cuenta trabajos de

investigación precedentes a éste, los cuales estuvieron orientados en la

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aplicación de las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (TIC),

en el proceso cognitivo desarrollado por los estudiantes, para tal fin, se

tratarán aspectos importantes para sustentar la investigación. Haciendo una

revisión exhaustiva de las investigaciones, se hallaron autores como:

Uno de ellos fue Ríos (2005) en su Trabajo de Grado realizado en su

Maestría en Telemática de la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, el cual

se titula: “Uso de las Tecnología de Información y Comunicación como

herramienta de enseñanza”, el objetivo de esta investigación fue proponer el

uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como

herramienta de enseñanza en el Instituto Universitario de Tecnología de

Maracaibo (IUTM) Extensión sub.-Región Guajira. Se parte de la

problemática existente hoy en día el desinterés en los estudios por parte de

los alumnos, sin darle la mayor atención al docente, siendo una razón

importante, por la cual algunas veces se observan bajas calificaciones en el

promedio del estudiante afectando de esta manera el nivel educativo.

La investigación estuvo orientada bajo un Diseño No Experimental, de

campo, ya que se realizó en el mismo lugar de los acontecimientos. La

población estuvo conformada por los alumnos y profesores de la institución

siendo el tamaño de la muestra de doscientos ochenta y cuatro (284)

alumnos y ocho (8) profesores.

Como instrumento de recolección de datos se utilizó una Encuesta la

cual consta de 19 ítems y fue aplicada en dicha institución, además se hizo

uso de una ficha de observación. Para la validez del contenido, se contó con

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el juicio de cuatro expertos y se obtuvo una confiabilidad 0,999. Con ayuda

del sistema estadístico (SPSS) se obtuvieron los resultados, arrojando como

resultados que tanto la población estudiantil como docente, está de acuerdo

en que el uso de las TIC como herramienta de enseñanza, mejoraría su

proceso de aprendizaje.

Razón por la cual, se recomendó aplicar ésta estrategia, para la

enseñanza y el aprendizaje tanto en esta, como en otras instituciones un

gran incentivo para la comunidad estudiantil, con la finalidad de lograr un

mejor rendimiento.

Cabe destacar, que su relación con la presente investigación se basa

en resolver problemáticas relacionadas con el uso de las TIC por parte de los

estudiantes universitarios en las distintas áreas para alcanzar el desarrollo de

los procesos cognitivos.

Se puede constatar en este estudio que la problemática existente,

prevalece en todo los ámbitos, por lo que se asume este fundamento teórico

representa un aporte a la investigación para dar reforzamiento a las bases

teóricas. Tomando en cuenta, la relevancia que tiene para el proceso

cognitivo, de allí la pertinencia de este antecedente.

Por su parte, Luque (2006) en su Tesis Doctoral titulada:

“Competencias en tecnologías de información y comunicación en la

formación de los estudiantes de educación superior en el estado falcón”, de

la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Cuyo objetivo fue determinar las

competencias en tecnología de información y comunicación, que deben ser

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incorporadas en la formación de los estudiantes de la carrera educación de

las universidades del Estado Falcón.

La variable se sustentó tomando en consideración de los aportes de las

teorías de Kendall (2001), Villalobos (2002), Powell (2001), Poole (1999),

Gallegos (1999). Metodológicamente, se tipificó como descriptivo, un diseño

no experimental, transeccional, de campo; la población estuvo conformada

por 10 jefes de cátedra y 343 estudiantes.

Para la validez, se utilizó el juicio de expertos y discriminante, asimismo

para obtener los resultados cuantitativos se empleó el método de Cronbach

arrojando un resultado de 0.79. Para calcular la confiabilidad del intrumento,

se utilizó la técnica de estadística de las dos mitades, con lo cual se obtuvo

un resultado de 0.78. Se empleó un procesamiento cuantitativo, mediante la

estadística descriptiva (promedio y desviación).

En esta investigación se concluye, que las respuestas emitidas por

docentes y estudiantes, manifiestan que no se están desarrollando

efectivamente competencias en Tic, dado que su incorporación en la

formación básica de los docentes se ejecuta con un nivel moderado; al igual

que las competencias básicas y técnicas que poseen.

Por otra parte, deben constituir un medio de solucionar, condiciones

para una educación más individual y flexible, relacionada con necesidades

tanto individuales (combinación del trabajo y estudio, reciclaje, relativas al

ritmo de aprendizaje, a la frecuencia, al tiempo, al lugar, al grupo de

compañeros) como sociales (formación a grupos específicos, diferenciación

de programas de estudio dirigidos a una nueva y mejor calificación).

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El antecedente mencionado, sirve para la sustentación de este estudio,

en cuanto a lo referente a las contribuciones utilizadas en su elaboración en

materia de TIC, pudiendo ser comparados los resultados obtenidos en el, con

los que se obtienen en este estudio.

El autor Galbán (2008) en su Tesis Doctoral la cual lleva por titulo:

“Tecnologías de información y comunicación y su relación con la gestión del

conocimiento en las universidades públicas”, realizada en la URBE, tuvo

como objetivo principal determinar la relación entre las tecnologías de

información y comunicación utilizadas en las universidades públicas de la

Costa Oriental del Lago y la Gestión del Conocimiento desarrollada en dichas

instituciones, sustentado en los aportes de Castell (2002), Escudero (2003),

Marcano (2000) para la variable tecnología de información y comunicación y,

la Undaondo (2000), Zorrilla (2002), Nonaka y Takeuchi (1999) para la

variable gestión del conocimiento.

Metodológicamente, la investigación se contextualizó dentro de la

tipología correlacional en fase descriptiva, con un diseño no experimental,

transeccional - descriptivo, de campo, la población a estudiar estuvo

constituida por los directores (49) y docentes (363) de las Universidades

Públicas de la COL, específicamente la UNERMB y LUZ – COL.

Para la recolección de los datos se aplicó un (1) cuestionario, el cual se

encuentra estructurado en dos partes: la primera dirigida a medir la variable

Tecnología de Información y Comunicación; la segunda parte orientado a la

medición de la variable gestión del conocimiento, el cual consta de 72 ítems

con un escalamiento tipo Likert, con cinco alternativas de respuestas.

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Los resultados se procesaron mediante la estadística descriptiva, las

medidas de tendencia central y variabilidad (promedio y desviación); y el

coeficiente Rho de Spearman. Se concluye existe una relación alta y

moderada entre ambas variables, donde se plantean va lores de 0.76 para el

personal directivo y 0.65 para los docentes.

Situación que permite reflejar que la aplicación de las TIC dentro del

contexto educativo constituye una base fundamental para la gestión del

conocimiento. Cada resultado arrojado en la investigación confirmó lo

esperado por el autor y dar a conocer las recomendaciones que de acuerdo a

su criterio, consideró pertinentes. Para esto se recomendó, usar la tecnología

como herramienta de aprendizaje, centrándose en el conocimiento, logrando

que la aplicación de las mismas genere beneficios tanto para las personas

que las aplican como, valor agregado a los procesos educativos, de

investigación y extensión.

La relación con la presente investigación, se denota en el análisis de la

aplicación de las nuevas tecnologías de la información, en el ámbito

educativo, lo cual es muy importante para esta investigación. Es valido

acotar, que las conclusiones y recomendaciones recopiladas de este

antecedente sirven para seguir indagando sobre el tema tratado y abarcar

aquellos puntos que no han sido abordados, dando pie al establecimiento de

conclusiones y la formulación de las recomendaciones propias del estudio.

Con respecto a la variable Procesos Cognitivos, se consultó al autor

Taset (2006) de la Universidad de Granma en Cuba, titulando su trabajo “El

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mapa cognitivo: una nueva alternativa para aprender a aprender”, éste tuvo

como objetivo principal valorar como influye el uso del mapa cognitivo en el

proceso enseñanza-aprendizaje de la asignatura de análisis dinámico del

comportamiento, en los estudiantes de 2do año, de la carrera de Psicología,

procedentes del curso de superación integral para jóvenes.

Se utilizaron basamentos teóricos tales como: Histórico-Lógico,

Análisis-Síntesis e Inductivo-Deductivo. Metodológicamente, los usados

fueron empíricos como la Observación, la Entrevista y la Encuesta como

instrumento de recolección de datos, para su posterior análisis con la

Estadística Descriptiva.

Este trabajo muestra como fin principal resultado, que el mapa cognitivo

conlleva al logro de aprendizajes significativos y desarrolladores en los

estudiantes y a un proceso enseñanza-aprendizaje desplegado,

contribuyendo de esta manera al cambio educativo que exige este recién

iniciado siglo XXI.

Pudo constatarse que, el mapa cognitivo es un recurso esquemático

importante debido a que el alumno va de lo fundamental, a lo esencial de un

contenido determinado que son los conceptos y fija de forma vivenciada los

conocimientos, ya que el Mapa Cognitivo tiene de base un aprendizaje

significativo. Durante la investigación, se demuestra que el Mapa Cognitivo

constituye una nueva alternativa para aprender a aprender, constituyendo un

importante recurso para la Didáctica de la Educación Superior.

Este antecedente, sirve como aporte y ayuda para la revisión teórica

sobre algunas de las interrogantes planteadas en esta investigación,

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relacionada con el uso de las Tic en el desarrollo de los procesos cognitivos

de los estudiantes. Además podrán establecerse comparaciones y

semejanzas de los antecedentes con el presente trabajo de investigación, en

busca de la aplicación de las nuevas tecnologías en el proceso educativo.

Por otro lado, se analizó la tesis doctoral de Garzón (2007) titulada

“Procesos cognitivos y aprendizaje significativo en geometría del alumno de

arquitectura”, realizada en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, Las

dificultades encontradas en el nivel de razonamiento matemático y la

comprensión de conocimientos geométricos diferenciados y transferibles en

los estudiantes de Arquitectura, fundamentales para la creación y análisis de

las formas arquitectónicas, da origen a la presente investigación.

El mismo, tuvo como objetivo realizar una explicación teórica de los

procesos cognitivos requeridos y los niveles de razonamiento matemático

donde se ubican los estudiantes para la adquisición de aprendizajes

significativos.

Tomando como referencias teóricas: el desarrollo cognitivo desde la

perspectiva de Piaget y de Vygostky, los Procesos del Pensamiento de

Sánchez, el Aprendizaje Significativo de Ausubel, el modelo de enseñanza y

aprendizaje de Van Hiele, entre otros. Se enmarcó metodológicamente

dentro del enfoque cualitativo, utilizando la etnografía como método de

investigación, para observar, describir y comprender los hechos evidenciados

a través de los siete participantes claves, utilizando las entrevistas

individuales, las observaciones de clase y las evidencias físicas.

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Los hallazgos indican que los estudiantes tienen consolidados los

procesos cognitivos básicos, excepto la evaluación, sin embargo, los

superiores están poco desarrollados faltando muchos de los componentes,

se observó ausencia de los procesos metacognitivos, para el aprendizaje de

la matemática. En relación con la adquisición de aprendizajes significativos,

se evidencia que está presente en pocos contenidos geométricos, siendo el

aprendizaje predominante el repetitivo por recepción, el nivel de

razonamiento alcanzado por los estudiantes estuvo por debajo del esperado.

Quedando concebida la relación de este antecedente, con la propia

investigación, de acuerdo con los resultados arrojados, en cuanto al estudio

de los aprendizajes en el plano universitario, lo cual puede verse asentado

con el reforzamiento de los procesos cognitivos, como una herramienta de

utilidad que generan conocimiento, dando un aporte de gran significación al

momento de determinar las conclusiones y recomendaciones.

En su tesis doctoral Bulchand (2002) de la Universidad de las Palmas

de la Gran Canaria en España, igualmente aborda el objeto de este estudio

en su trabajo “Planes de sistemas y tecnologías de la información y las

comunicaciones en las universidades como medio de aprovechamiento del

conocimiento: aplicación al caso de la ULPGC”. Los objetivos de la

estuvieron encaminados en primer lugar, a proponer una metodología de

desarrollo de planes de sistemas y tecnologías de la información y de las

comunicaciones (SI/TIC) como aprovechamiento del conocimiento y el capital

intelectual que las universidades tienen a disposición.

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En segundo lugar, validar esta metodología mediante su aplicación al

caso de la ULPGC. Para ello, se estructuró el trabajo en cinco capítulos. En

el primer capítulo se tratan los conceptos de gestión del conocimiento y

gestión del capital intelectual en las organizaciones, definiendo previamente

qué se entiende por datos, información, sistemas de información,

conocimiento y capital intelectual.

El segundo capítulo está dedicado a las tecnologías de la información y

las comunicaciones que pueden colaborar en la gestión del conocimiento y

del capital intelectual, repasando sus principales aportaciones a esta labor y

los inconvenientes de aplicación de cada una de ellas. El tercer capítulo está

dedicado a la planificación, comenzando desde la planificación estratégica en

las organizaciones en general, para aproximar posteriormente al sector

público y a las universidades, analizando la planificación de SI/TIC. En el

cuarto capítulo se realiza la propuesta metodológica arriba comentada y en el

quinto se aplica la misma al caso de la ULPGC, de cara al desarrollo de su

plan de SI/TIC.

Este antecedente tiene como aporte fundamental a la investigación, la

inclusión teórica de autores que refieren el tema tratado desde puntos de

vista de la gestión del conocimiento y del capital intelectual, aunado a las

tecnologías, razón por la cual se constituye como una reseña para realizar

las comparaciones pertinentes del caso.

2. Bases Teóricas

Seguidamente, se presenta la fundamentación teórica vinculada con el

planteamiento de los diversos autores que guardan relación con las variables

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estudiadas, de igual forma se discuten los beneficios que genera la

aplicación de las tic en el proceso cognitivo de los estudiantes.

2.1. Uso de Tecnología de la Información y de la Comunicación

Considerando lo expuesto por Bell (2000), la revolución tecnológica,

actualmente es debida en buena parte a los avances significativos en las

tecnologías de la información y la comunicación. Los grandes cambios que

caracterizan esencialmente esta nueva sociedad son: la generalización del

uso de las tecnologías, las redes de comunicación, el rápido

desenvolvimiento tecnológico y científico y la globalización de la información.

Por otra parte, las innovaciones tecnológicas para Castells (2001), han

proporcionado a la humanidad nuevos canales de comunicación, e inmensas

fuentes de información que difunden modelos de comportamiento social,

actitudes, valores, formas de organización. Se ha pasado de una situación

donde la información era un bien escaso, a otra en donde la información es

tremendamente abundante, incluso excesiva. Aclara el autor, que

actualmente se vive inmerso en la llamada sociedad de la información. El

nuevo orden informático, se ha convertido en el motor del cambio social. La

educación, la economía y la cultura, se han globalizado.

En este sentido, la sociedad que emerge de la era digital el

conocimiento y la información adquieren un valor creciente. Los cuidadosos

del conocimiento empiezan a dominar el mundo. El autor Vizer (2003),

describe las TIC, como un conjunto heterogéneo de técnicas, sistemas de

32

aparatos electrónicos, máquinas ‘inteligentes’, redes tecnológicas, programas

informáticos y usos sociotécnicos y culturales que se hallan en pleno

crecimiento exponencial, que se encuentran aún en una etapa primaria de

búsqueda de marcos teóricos de interpretación que les sirvan de articulación

y sustento conceptual.

Considerándose, que las TIC pueden concebirse como recursos de

capital físico (y tecnología) y desde la perspectiva de ‘fuerzas productivas’

para el desarrollo de las capacidades de funcionamiento que favorezcan la

producción de capital social, humano y simbólico en la sociedad.

De igual manera, las denominadas Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones (TIC) para este autor, ocupan un lugar central en la

sociedad y en la economía del fin de siglo, con una importancia creciente. El

concepto de TIC surge como convergencia tecnológica de la electrónica, el

software y las infraestructuras de telecomunicaciones. Concluyéndose, que la

asociación de estas tres tecnologías, da lugar a una concepción del proceso

de la información, en el que las comunicaciones abren nuevos horizontes y

paradigmas, abiertas a todas las áreas.

De forma incluso no planificada, las TIC se utilizan como instrumentos

en la enseñanza y el aprendizaje, tanto por parte del profesorado, como por

parte de alumnado, fundamentalmente en cuanto a la presentación y

búsqueda de información. Se puede decir, que las TIC pueden suponer un

salto mayor si se explotan sus potencialidades de forma más profunda,

imaginativa y coherente, de acuerdo con las posibilidades que permiten.

33

Tal y como expresa Minian (1999), pensar informáticamente supone

operaciones mentales distintas y por lo tanto una propuesta pedagógica

específica. No se puede pensar que el poder de la tecnología por sí sólo va a

conseguir que los viejos procesos funcionen mejor. Su uso debe servir para

que las organizaciones sean capaces de romper los viejos moldes y creen

nuevas formas de trabajo y funcionamiento. El planteamiento debe ser, cómo

usar las nuevas tecnologías para hacer las cosas que todavía no se han

podido realizar y no sólo cómo poder usarlas, para mejorar aquéllas que ya

se han hecho. Considera la autora, que el enfoque principal debe estar

relacionado con los objetivos de relevancia personal y social de los

aprendizajes apoyados en una concepción adecuada del ser humano y sus

relaciones con otros seres humanos.

En este sentido, Cabero (2002) señala es que no debe caerse,

obviamente, en hacer con las TIC lo que se hace mejor sin ellas o en eliminar

lo que resulta imprescindible en una educación, como lo es el contacto

personal, por ejemplo. Aclara el autor que el decir que las TIC permiten

mayor interactividad que un libro impreso no afirma que las TIC siempre sean

interactivas o que la calidad del contenido sea esencialmente superior.

Cualquier visión mágica o tecnocrática, respecto a las TIC ha de

rechazarse por superficial, falaz y, muy a menudo, interesada. No obstante,

tras criticar el fundamentalismo tecnológico y las excesivas expectativas de

salvación depositadas en las TIC, sintetiza sus potencialidades con la

posibilidad de crear entornos multimedia de comunicación, utilizar entornos

de comunicación sincrónicos y asincrónicos y poder.

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De esta forma, superar las limitaciones espacio-temporales que la

comunicación presencial introduce, deslocalizar la información de los

contextos cercanos, facilitar que los alumnos se conviertan en constructores

de información, construir entornos no lineales sino hipertextuales de

información, donde el estudiante en función de sus intereses construya su

recorrido, propiciar la interactividad entre los usuarios del sistema, actualizar

de forma inmediata la información, o favorecer la creación de entornos

colaborativos, para el aprendizaje. Lo cual resulta de gran importancia para

ser desarrollado en los distintos campos de la educación, en especial en

aquellos sectores donde se requiera la participación interactiva.

2.1.1. Nivel de Conocimiento

Haciendo alusión a los niveles cognitivos, menciona Pozo (1999) que

en toda situación de aprendizaje los procesos cognoscitivos en términos de

aprendizaje se dan por niveles de complejidad ya sea en relación con el

desarrollo (edad) o con los niveles de complejidad en una tarea.

Tomando en cuenta, en términos del desarrollo, las teorías de Piaget o

de Vigotsky (1997) definen una serie de características según ciclos de vida

de los individuos y según la complejidad de las tareas, los enfoques

representacionales, definen una serie de procesos y subprocesos

subyacentes a la solución de problemas y a la toma de decisiones.

De acuerdo con lo expuesto por Rodríguez (2005), en cuanto al

conocimiento, a principios del siglo XX, se prestó especial atención a la

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relación entre el acto de percibir algo, el objeto percibido de carácter directo y

la forma en la cual se puede decir, esto se conoce como resultado de la

propia percepción. El autor afirma, los objetos de conocimiento son los

mismos que los objetos percibidos.

Además sostiene, se tienen percepciones directas de los objetos físicos

o parte de ellos, en vez de los estados mentales personales de cada uno,

adoptando una posición intermedia, y manteniendo sólo datos sensoriales

percibidos, como los colores, sonidos, éstos representan objetos físicos los

cuales aportan conocimientos. La sociedad del conocimiento necesita nuevos

trabajadores y ciudadanos, estos han deben ser autónomos, emprendedores,

trabajadores creativos, solidarios, socialmente activos. Se impone un

cambio radical en el mundo educativo y formativo dada la exigencia por

mayor papel en los estudiantes individuales.

En relación al tema, sobre la complejidad mencionan los autores acerca

del como se estructura un conocimiento, en el cual se pueden definir cuatro

grandes procesos básicos: conceptualización, interpretación, transferencia,

creatividad, involucrados en lo representado por los niveles cognitivos:

conocimientos-conceptual, esquemático y estratégico, tratados a

continuación:

2.1.1.1. Conocimiento Conceptual

Con respecto al conocimiento conceptual Pozo (1999) señala, que la

conceptualización, es la manera como se define un concepto en relación con

36

una experiencia asociada, con otro concepto en una proposición o estructura

conceptual.

La interpretación se refiere, a la manera como un concepto, conjunto de

conceptos, o proposiciones toma significados en relación con un contexto

lingüístico, discursivo , o en relación con un fenómeno. En relación al tema,

dentro de la interpretación, se juegan procesos cognoscitivos como la

deducción, la inferencia, el análisis, la síntesis y diferentes modalidades de

categorización. La transferencia se refiere a la manera como se aplica un

conocimiento a la solución de problemas surgidos en contextos diferentes a

aquellos en donde se dio la situación de aprendizaje.

En último lugar, la creatividad se refiere a la manera como se

reestructura, o se proponen estructuras diferentes a las aprendidas. Los

niveles cognoscitivos del aprendizaje no son totalmente lineales y su

recorrido se puede dar en espiral.

En cuanto al conocimiento conceptual, Escobar (2009) relata que se

trata de aquel que se forma a partir de un conjunto de representaciones

definidas como invisibles, inmateriales, universales y esenciales. La

diferencia más significativa entre el conocimiento sensible y el conceptual

radica, en que el primero es un conocimiento particular de cada persona, en

el que cada uno ve y define los conceptos y los objetos con las

características propias, mientras que el conceptual hace referencia a la

universalidad de los conceptos y objetos, aquellos que todos comprendemos

de la misma manera, sin añadirle características propias.

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Al respecto, Vázquez (2007) hace mención que el conocimiento

conceptual consiste en un conocimiento real de las causas de los

fenómenos, de las situaciones sociales, de los seres. La relación entre los

integrantes de un grupo que se funda en el pensamiento conceptual, implica

una comprensión del lugar que alguien ocupa, la posibilidad de la crítica

cuando se hace necesario, el cuestionamiento del papel que juegan los

demás.

2.1.1.2. Conocimiento Esquemático

Partiendo de lo aportado por la autora Venturín (2005) el conocimiento

esquemático, versa sobre que las experimentaciones en el ámbito del

conocimiento han demostrado que parte de la información puede

transformase en conocimiento, sin embargo para que este conocimiento sea

llevado a la práctica requiere la internalización, que es eminentemente

empírica. Tomando en cuenta los aportes de la autora en la ‘taxonomía de

Bloom’ ordena los objetivos o niveles cognoscitivos en seis niveles,

ordenados en forma decreciente: Comprensión, Aplicación, Análisis, Síntesis,

Evaluación y Conocimiento.

Donde, el conocimiento ocupa el más bajo de los seis niveles. Los

niveles cognoscitivos superiores constituyen las capacidades y habilidades

intelectuales, que permiten a la persona operar con el conocimiento. Los

recursos que le permiten el acceso a la información, las competencias, que le

permiten dar un significado a esa información, lo necesario para captar el

38

conocimiento tácito de otros y el entorno apropiado que le facilite el proceso

de aprendizaje, así la información se transforma en conocimiento.

Sin embargo, en la actualidad muchos especialistas aseveran que en la

práctica educativa, se ha prestado poca atención al grado de excelencia con

que deben manifestarse los conocimientos, las habilidades y las capacidades

y al respecto han elaborado una nueva construcción teórica a la que

denominan niveles de desempeño cognitivo.

A su vez, la actividad cognoscitiva tiene como resultado, la asimilación

del conocimiento y las posibilidades de aplicarlo a las más diversas

situaciones, por consiguiente la asimilación puede ser analizada como

proceso y como resultado.

El proceso coincide con el desarrollo de la actividad cognoscitiva; por su

parte cuando se analiza la asimilación, como resultado, se hace referencia al

volumen y cantidad de conocimientos, así como, al grado de desarrollo de las

habilidades y hábitos que los educativos demuestran haber adquirido en la

actividad.

En cuanto al conocimiento esquemático, Rodríguez (2005) expone que

puede influir decisivamente en la naturaleza y forma en que son empleados

los procesos cognitivos. Una base de conocimientos rica y diversificada que

ha sido producto de aprendizajes significativos, por lo general se erige sobre

la base de la posesión y uso eficaz de estrategias generales y específicas de

dominio, así como de una adecuada organización cognitiva en la memoria a

largo plazo. Una base de conocimientos extensa y organizada (en dominios

39

específicos: módulos), puede ser tan poderosa como el mejor de los

equipamientos de procesos cognitivos.

Al considerar la concepción constructivista, Cuevas (s/f) concibe los

conocimientos previos del alumno en términos de esquemas de

conocimiento. Un esquema de conocimiento se define como la

representación que posee una persona en un momento determinado de su

historia sobre una parcela de la realidad.

Además, los esquemas de conocimiento incluyen una amplia variedad

de tipos de conocimiento sobre la realidad, que van desde informaciones

sobre hechos y sucesos, experiencias y anécdotas personales, actitudes,

normas y valores, hasta conceptos, explicaciones, teorías y procedimientos

relativos a dicha realidad.

Así mismo, aclara Cuevas que los esquemas que los alumnos poseen

no sólo se caracterizan por la cantidad de conocimientos que contienen, sino

también por su nivel de organización interna, es decir, por las relaciones que

se establecen entre los conocimientos integrados en un mismo esquema y

por el grado de coherencia entre dichos conocimientos, para que esto se

logre es necesario que el modelo exista y esté correctamente definido.

2.1.1.3 Conocimiento Estratégico

Un estudio de las consideraciones teóricas sobre el tema permiten a los

autores Rubio Aguiar y otros (2006) que consideran que los niveles de

desempeño cognitivo son funciones categorizadoras que expresan los

40

grados de desarrollo cognoscitivo alcanzados por los estudiantes en el

proceso de aprendizaje. Este a su vez, permite concebirlos, como elementos

dinamizadores, no solo del proceso evaluativo, sino del propio proceso de

enseñanza y aprendizaje y consecuente trabajo metodológico, superación e

investigación.

De modo, que los niveles de desempeño tienen un carácter sistémico

que rebasa los marcos de un solo componente, pues desde lo evaluativo

alcanzan un análisis valorativo de la calidad del proceso en su integridad. Al

hacer referencia, a los niveles de desempeño cognitivo, como funciones del

proceso de aprendizaje; constituyen manifestaciones de las cualidades o

propiedades esenciales en el aprendizaje educativo.

Cuando se habla de desempeño cognitivo se hace referencia al cumplimiento

de lo que se debe hacer en un área del saber de acuerdo con exigencias

establecidas para ello, en término de habilidades y destrezas (dominios

cognitivos), en este caso, la edad y el grado educativo alcanzado. Es

importante mencionar, que los niveles de desempeño cognitivo incluyen dos

aspectos íntimamente relacionados que son:

El grado de complejidad; con que se quiere medir ese desempeño

cognitivo. Y la magnitud de los logros del aprendizaje; alcanzados en una

asignatura determinada en término de habilidades y destrezas (dominios

cognitivos).

Para Rodríguez (2005) el conocimiento estratégico, es el mismo tiene

que ver directamente con lo que se ha llamado estrategias de aprendizaje, y

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de acuerdo a este autor, el cual se va transformando, por lo que se le

describe con el nombre de: saber cómo conocer.

Es valido considerar, los postulados de Cuya (2008) el cual presenta

un mapa mental donde incluye parte de los subprocesos de la experiencia

cognitiva, comentando la numeración (1-5) de cada etiqueta , ha fijado cinco

niveles de inteligencia, posibles, en el grafico variedad de status para los

individuos, donde el 5º nivel, status, peldaño, es el más bajo. En el nivel 5º la

persona hace lo elemental: ver, escuchar y tomar nota.

Este es el nivel de aprendizaje nimio, lo puede hacer una persona de

cualquier edad, si se esfuerza algo por asimilar conocimiento. En el nivel 1º

se encuentran los que tienen la posibilidad de pensar sobre lo aprendido y

hacen uso de funciones mayores del intelecto: abstraer, analizar, cualificar,

prospectiva, u otra. El postulado planteado, podría servir para estudiar

individuos y darles hasta cinco categorías, status, de inteligencia.

Para sistematizar las posibilidades mentales de los pensantes (ver

gráfico a continuación).

Gráfico 1. Mapa mental de los procesos cognitivos Fuente: Cuya (2008)

42

Otro aspecto a considerar, son las situaciones tanto objetivas, como

subjetivas. Las situaciones objetivas, de acuerdo a Hafemann (2003)

corresponden a conjuntos de hechos, elementos y también personas que son

susceptibles de una observación objetiva o externa solamente (situación

política, económica, educativa, salud u otro).

La situación subjetiva, aclaran los autores se refiere a un contexto de

hechos, elementos y personas relacionados con un sujeto en particular, que

es afectado, de alguna manera, por la relación específica que se establece

entre todos los elementos y su propia persona.

En este sentido, solo ella, puede saber exactamente como es afectada

e igualmente que elementos constituyen la situación, debido al simple hecho

de que es una representación. Además, él capta los elementos internos en

su persona, sean ellos orgánicos o mentales.

De igual manera, se agrupan los elementos de las situaciones

subjetivas en tres tipos fundamentales: los cuales ubican los elementos

externos al sujeto, los elementos internos o elementos personales del sujeto

y los elementos extrapersonales.

Situación externa o los elementos externos al sujeto: Todo aquello que

es distinto del sujeto (entorno físico, entorno social y el entorno sobrenatural,

espíritus, dioses, u otro). Naturalmente que las cosas, los fenómenos

naturales, los animales son parte de este contexto externo.

Situación interna o personal, o los elementos internos del sujeto: Los

distintos aspectos de la persona (el organismo con sus características

43

específicas y condiciones del momento, el proceso cognitivo en toda su

amplitud, las emociones y afectos, u otro).

Situación extrapersonal o los elementos externos al sujeto, pero ligados

íntimamente a él: lo que no es la persona misma, pero que puede

considerarse parte de ella, especialmente en un sentido social (todas sus

pertenencias y haberes, ropa, automóvil, derechos en sociedades, u otro).

Igualmente, el efecto de la situación no pertenece a la situación misma

debido a que se integra en la o las situaciones subsiguientes en que participe

el afectado. Finalmente, está la identidad que se establece entre los hechos

que tienen un valor simbólico y los objetivos o concretos.

2.1.2. Herramientas Interactivas

Los autores Alfonso y otros (2002) expresan que entre las herramientas

o técnicas para aplicar las Tic están: sala de conversación o Chat, mensajes

instantáneos, audio conferencias, video conferencias, pizarras electrónicas,

mensaje de texto (SMS) y mensajes multimedia (MMS). Asimismo,

manifiestan que para realizar este tipo de interacción, los participantes deben

estar en línea, además de usar el mismo programa para interactuar.

Para Jara, Candelas y Torres (2003) son herramientas que pueden ser

utilizadas para la enseñanza. Mediante estas herramientas el usuario puede

adquirir desde conceptos básicos hasta un aprendizaje práctico. Las

aplicaciones ofrecen una interfaz y un entorno muy real que permite la

práctica de varios fundamentos utilizados mediante la creación de

aplicaciones.

44

En este sentido, Zumel y otros (s/f) considera que este tipo de

herramientas están enmarcadas dentro de la categoría de material didáctico

accesible a través de Internet, aunque también puede conseguirse en otras

especificaciones distribuidas gratuitamente.

Se trata de unas herramientas cuya finalidad es facilitar la enseñanza,

cuyos principios pueden ser extensibles a diversas disciplinas. Estas

dependerán del uso que se les de y el para que tipo de conocimientos son

configurables.

2.1.2.1. Chat

Para Alfonso y otros (2002) en la Sala de conversación o Chat, el uso

de esta herramienta puede ser de vital importancia para casos donde se

requiera de la consulta del equipo de trabajo, para finiquitar una negociación,

para aclarar los requerimientos de un cliente potencial, ya que se cuenta con

la respuesta inmediata de la persona o grupos de personas que se encuentre

conectado a la red, lográndose con ello concretar resultados sin necesidad

de lapsos de espera mayor.

Sobre el particular, estos autores consideran que la sala de

conversación o Chat es una de las bases para la interacción alumno-

profesor-alumno, cuyos usos dependen de la capacidad del computador

utilizado por el alumno o el profesor, ya que exige ciertas características o

dispositivos adicionales.

No obstante, según la Universidad de Guadalajara (2000) en cuanto al

Chat, no se requiere tener instalado algún programa de aplicación adicional

45

al Navegador Web (Internet Explorer, Nestcape, y otros.) para su ejecución,

por lo que puede tener acceso a ella desde cualquier computador conectado

a Internet y que posea un navegador Web. Para entrar a la interfaz del Chat

se accesa desde el centro de recursos de cada unidad o módulo del curso,

activando el enlace (Chat), en la que se pide el login y el password del

usuario, que una vez realizada se ingresa a la siguiente pantalla que

representa la sala de conversación y es donde se lleva la interacción entre

alumno-profesor- alumno.

Sobre el mismo tópico se reporta que el Chat o IRC (Internet Relay

Chat) es un programa interactivo de intercambio de mensajes entre

individuos a través de computadoras conectadas a Internet, que da la

oportunidad de que los usuarios charlen en tiempo real. Se utiliza en el

ambiente educativo para discutir temas de manera rápida, facilitar el trabajo;

para intercambiar información o comentarios resolver dudas con respuesta

concreta e inmediata.

Considerando lo expuesto en Ciberhabitat (2001), el Chat es un sistema

mediante el cual dos o más personas pueden comunicarse a través de

Internet, en forma simultánea, es decir en tiempo real, por medio de texto,

audio y hasta video, sin importar si se encuentra en diferentes ciudades o

países. Técnicamente se puede decir que los Chat room son lugares

virtuales que se encuentran en un servidor de Internet, el cual administra

todos los mensajes, tanto los que se envían como los que se reciben. Es un

medio muy económico ya que a través de él, se puede comunicar a cualquier

parte del mundo y sin pagar llamadas de larga distancia.

46

De igual manera, el Chat está conformado por una o varias salas o

canales, los cuales son cuartos virtuales, donde la gente se reúne para

comunicarse e intercambiar ideas sobre un tema en particular, o conversar

en privado con personas tanto conocidas como desconocidas.

2.1.2.2. Internet

Según De la Cuadra (2009), Internet es considerada una gran red

internacional de computadores, permite como todas las redes, compartir

recursos. Es decir, mediante el computador, se puede establecer una

comunicación inmediata, con cualquier parte del mundo para obtener

información sobre un tema que interesa o programa determinado. Establece

vínculos comunicativos con millones de personas, bien sea para fines

académicos, investigación o personales.

Por otra parte, tomando en cuenta la definición de Itmorelia.galeon (s/f)

Internet es tanto un conjunto de comunidades como un conjunto de

tecnologías, y su éxito se puede atribuir a la satisfacción de las necesidades

básicas de la comunidad y a la utilización de ésta de un modo efectivo para

impulsar la infraestructura.

Es a la vez, una oportunidad de difusión mundial, un mecanismo de

propagación de la información y un medio de colaboración e interacción entre

los individuos y sus ordenadores, independientemente de su localización

geográfica.

En lo que se refiere a la Internet, Reyes (2009) refiere que es una red

informática descentralizada, que para permitir la conexión entre

47

computadoras opera a través de un protocolo de comunicaciones, o conjunto

de computadoras conectadas entre si, compartiendo una determinada

cantidad de contenidos.

Está presente en casi todos los hogares del mundo, como en todas las

empresas del globo, ya de manera obligatoria. Muchos estudios, trabajos y

funciones empresariales, no se conciben sin el Internet. Incluso muchos

gobiernos, se han puesto en campaña, para alfabetizar digitalmente a sus

ciudadanos. Es que la tecnología y el Internet, ya llegaron y lo han hecho

para quedarse y revolucionar de manera constante, la forma de vida.

2.1.2.3. Páginas Web

Una página Web según Pergamino Virtual (2009) es un documento

creado en formato HTML (Hypertext Markup Language) que es parte de un

grupo de documentos hipertexto o recursos disponibles en el World Wide

Web. Una serie de páginas Web componen lo que se llama un sitio Web.

Los documentos HTML, que estén en Internet o en el disco duro del

ordenador, pueden ser leídos con un navegador. Los navegadores leen

documentos HTML y los visualizan en presentaciones formatedas, con

imágenes, sonido, y video en la pantalla de un ordenador.

Las páginas Web pueden contener enlaces hipertexto con otros lugares

dentro del mismo documento, o con otro documento en el mismo sitio Web, o

con documentos de otros sitios Web. También pueden contener formularios

para ser rellenados, fotos, imágenes interactivas, sonidos, y videos que

pueden ser descargados.

48

Haciendo mención a lo señalado por ALEGSA (2010), la página Web es

una fuente de información compatible con la www y que puede ser accedida

a través de un navegador en Internet. Por lo general las páginas Web se

presentan en formato que les da forma llamado HTML. Son documentos que

soportan hipertexto. Las páginas Web suelen estar disponibles en servidores

Web en Internet.

Generalmente, múltiples páginas Web en un mismo dominio constituyen

un sitio Web. Por lo general un sitio Web tiene una página principal (el índice

que puede ser index.htm, index.php, index.asp) desde donde se enlazan

otras páginas Web del sitio formando una red. En un sitio pueden existir

páginas Web de acceso público y de acceso privado.

En definitiva, para Informática Milenium (2010) la página Web es un

documento electrónico adaptado particularmente para el Web, que contiene

información específica de un tema en particular y que es almacenado en

algún sistema de cómputo que se encuentre conectado a la red mundial de

información denominada Internet, de tal forma que este documento pueda

ser consultado por cualquier persona que se conecte a esta red mundial de

comunicaciones y que cuente con los permisos apropiados para hacerlo ,

tiene la característica peculiar de que el texto se combina con imágenes para

hacer que el documento sea dinámico y permita que se puedan ejecutar

diferentes acciones.

Del mismo modo a través de la selección de texto remarcado o de las

imágenes, acción que puede conducir a otra sección dentro del documento,

49

abrir otra página Web, iniciar un mensaje de correo electrónico o transportar

a otro Sitio Web totalmente distinto a través de sus hipervínculos.

2.1.2.4. Foros en línea

Al considerar los foros en línea, Alfonso y otros (2002) hacen referencia

a las audio conferencias que consisten en formar parte de una confe rencia a

través del medio audiovisual, se interactúa directamente con participantes,

empresas, clientes o con proveedores, con la facilidad del ambiente para

hacer uso de la misma, con la aplicación mediante un software para audio,

que permite la participación directa de quienes formen parte.

De igual manera, incluyen los autores la video conferencias, las cuales

permiten a los usuarios contar con la disponibilidad visual, a través de

medios tecnológicos de los participantes, de una reunión o negociación, que

pueda verse afectada por la distancia de quienes conforman la conferencia,

sin embargo, a través de este medio se puede gestionar todo lo referente

algún tema de interés, logrando así dar soluciones en tiempo real y

superando las barreras de la distancia.

De igual forma, se agregan las pizarras electrónicas, que son de gran

utilidad a la hora de compartir información, a través de este espacio

desarrollado electrónicamente, donde cada participante puede añadir la

información que desee transmitir incorporando todo material fotográfico,

comercial, publicitario, u otro que puede ser visualizado de forma inmediata,

por el resto de los usuarios.

50

Con respecto al Foro en línea o de discusión, expone la Universidad de

Guadalajara (2000) presente en la interfaz de los cursos en línea, señalan

que presentan solo la exigencia de acceso a través de una computadora con

conexión a Internet e instalado un navegador.

Puede agregarse expone que el foro de discusión, se concibe también

como un espacio de interacción que permite que estudiantes y asesores

remotos intercambien puntos de vista mediante computadores enlazados a

una red, en la cual las participaciones pueden ser sÍncronas o asíncronas.

El objetivo de los foros para Intranet UACh (2010) es abrir un espacio

de participación, para que la comunidad universitaria, u otro particular opine

libremente sobre temas de interés, o bien para el que hacer de la

Universidad. Es también conocido como foro de mensajes, opinión, debate o

discusión, da soporte a discusiones u opiniones en línea. Sin embargo, es

común encontrarse foros de comunidades que utilizan en demasiados

términos dificultando la interpretación a un recién llegado (newbie).

2.1.2.5. Software Interactivo

Haciendo referencia con relación a los factores tecnológicos que

conforman parte de la estructura en línea, Torralba (2002) indica que se

mencionan como soportes principales: El equipo de cómputo, las redes, y el

software.

Al respecto, se hace necesario que en la dinamización de los procesos

de enseñanza y de aprendizaje se tengan nociones precisas de los

51

componentes de los equipos de cómputo, fundamentalmente lo referido a

computadores o CPU, monitores, scanner e impresoras. Respecto a la

estructura física, a los nodos de conexión física, a los flujos de datos y otros,

una Red está constituida por dos o más ordenadores que comparten

determinados recursos, sea hardware (impresoras, sistema de

almacenamiento) sea software (aplicaciones archivos y datos).

Por otra parte, aclara Torralba (2002) una red, más que varios

ordenadores conectados, la constituyen varias personas que solicitan,

proporcionan e intercambian experiencias e informaciones, a través de

sistemas de comunicación. Comúnmente se llama red a un conjunto de

computadores interconectadas entre sí, de modo que, en cualquier parte del

mundo, gracias a las redes una computadora se comunica, comparte datos,

realiza transacciones en segundos.

Para Pérez Fragoso (2001) los cursos impartidos a través de redes de

computo se denominan cursos en línea, por constituir, en esencia, la

conexión de una computadora con un servidor, y en educación se utiliza para

denotar el trabajo interactivo realizado no sólo en una computadora local sino

en conjunto, por lo menos, con una remota: el servidor.

En torno a este, Salas y Rivas de Salas (1993) expresan, entre otros

aspectos, que una red es un conjunto de equipos conectados por cable u

otros medios, donde todos utilizan un software que les permite compartir

dispositivos (como impresoras) e intercambiar información. Agregan a su vez,

que las redes están compuestas por un servidor, estaciones de trabajo,

medios de comunicación y por software del sistema.

52

En este caso, el software del sistema, es concebido como el conjunto

de programas que permiten administrar eficientemente los recursos del

mismo, aun cuando resulta que dentro del grupo de programas que

conforman el sistema operativo en sí, son capaces de controlar las

comunicaciones entre los distintos componentes de la red y los medios que

utiliza para hacerlo.

Adicionalmente, Rodas (2002) manifiesta que el software son las

instrucciones electrónicas que van a indicar al ordenador que es lo que tiene

que hacer; o son los programas usados para dirigir las funciones de un

sistema de computación o un hardware (unidades físicas que constituyen un

computador). El autor indica los siguientes tipos de software:

Sistema Operativo; tipo de software que controla la ejecución de todas

las aplicaciones y de los programas de software que forman parte del

sistema; Programas de ampliación o software de aplicación: estos pueden

ser diseñados y escritos para realizar una tarea especifica, ya sea personal o

de procesamiento .

Incluyéndose las bases de datos, tratamientos de texto, hojas

electrónicas, gráficas, comunicaciones, entre otros; y Lenguajes de

programación o herramientas empleadas por el usuario, para desarrollar

programas que luego van a ser ejecutadas por el ordenador.

En esencia puede afirmarse que, recientemente, las instituciones

universitarias apuestan por la utilización estratégica de estas tecnologías y

dedican un esfuerzo tecnológico y humano de alto valor, por estimar que

53

estas estrategias afectan a la naturaleza del trabajo de los docentes, a la

relación entre éstos, los estudiantes y la organización y gestión del centro

educativo.

2.1.2.6. Correo Electrónico

El correo electrónico, de acuerdo a la Universidad de Guadalajara

(2000) es considerado como herramienta primordial de la interacción,

constituye una técnica asíncrona que para el envío de correo desde la

interfaz de los recursos en línea se pide el correo electrónico del remitente, el

asunto o razón del envío del correo y su mensaje.

Según la Universidad de Guadalajara (2000), el correo electrónico o e-

mail es un servicio o aplicación de Internet para enviar mensajes de un

usuario a otro, siendo de gran utilidad en educación al permitir el intercambio

entre estudiantes y asesores.

Además, es posible agregar attachments o archivos ‘pegados a los

mensajes’ y también con voz e imágenes de los interlocutores, con los que

se pueden enviar documentos de apoyo. Sus mayores ventajas son la

rapidez de envío y su bajo costo; los mensajes pueden ser leídos,

guardados, impresos, reenviados a otros y, por supuesto pueden ser

respondidos y borrados.

El correo electrónico, o en inglés e-mail, de acuerdo a Pergamino

Virtual (2009), es un servicio de red para permitir a los usuarios enviar y

recibir mensajes mediante sistemas de comunicación electrónicos.

54

Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee

este servicio en Internet, mediante un protocolo, aunque por extensión

también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras

tecnologías.

En este sentido, Trujillo (2008) se refiera al correo electrónico como un

servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes

rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas

electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos.

Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que

provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por

extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras

tecnologías. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar,

no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales. Su eficiencia,

conveniencia y bajo costo están logrando que el correo electrónico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales.

2.1.2.7. Mensajería Instantánea

En lo que corresponde a los mensajes instantáneos, Alfonso y otros

(2002) afirman que su uso se puede dar en el caso de requerir transferir

alguna información de interés y no contar con la persona, empresa,

institución u organización, demandada para el momento, puede enviarse a

través de este medio, ya que ésta quedará pendiente de transmitir hasta el

momento en que se de la conexión, quedando por enterado de forma

instantánea.

55

Involucrando además, la mensajería de texto y multimedia, ya esta

herramienta constituye una de las formas más sencillas y de fácil acceso

para compartir alguna información, solo es necesario contar con la tecnología

telefónica celular o medio electrónico por el cual pueden ser enviados datos

de interés para quienes hacen uso de la misma.

Para López (2010), la mensajería instantánea, es un punto intermedio

entre los sistemas de Chat y los mensajes de correo electrónico,

considerando que las herramientas de mensajería instantánea, son

programas regularmente gratuitos y versátiles, residen en el escritorio y,

mientras hay una conexión a Internet, siempre están activos. El servicio de

mensajería instantánea, ofrece una ventana donde se escribe el mensaje, en

texto plano o acompañado de iconos o emoticons (figura que representan

estados de ánimo), y se envían a uno o varios destinatarios quienes reciben

los mensajes en tiempo real, el receptor lo lee y puede contestar en el acto.

A las últimas versiones de acuerdo al autor mencionado, se les han

añadido una serie de aplicaciones extra como la posibilidad de entablar

conversaciones telefónicas, utilizando la infraestructura de Internet, lo mismo

que contar con sistemas de información financiera en tiempo real, y el

compartir diferentes tipos de archivos y programas, incluidos juegos en línea.

Al respecto, para Telepolis.com (2010) la mensajería instantánea, es

uno de los servicios más utilizados últimamente por su facilidad en contactar

con gente que utiliza la misma cuenta de correo o que está inscrita en la

misma Web, este sistema de ’conversación informática’ es muy sencillo,

56

cuando dos o más personas hablan y mantienen una conversación, lo hacen

al mismo tiempo, mediante el ordenador. La tecnología de mensajería

instantánea ha llegado con los messengers, programas que ofrecen

generalmente portales de Internet que permiten una interconexión de varios

usuarios, basados de forma habitual en la tecnología desarrollada.

2.2. Desarrollo de Procesos Cognitivos

Para el autor Rodríguez (2005) existen cuatro tipos de conocimientos.

Estos cuatro tipos de conocimiento interactúan en formas intrincadas y

complejas cuando el estudiante utiliza las estrategias de aprendizaje, las

cuales ayudan a entender la información, seleccionar, organizar la misma

hasta codificarla, la base de conocimientos, se refiere al bagaje de hechos,

conceptos v principios que se posee, el cual está organizado en forma de un

reticulado jerárquico (constituido por esquemas); también usualmente se

denomina conocimientos previos.

Los procesos cognitivos básicos, se refieren a todas aquellas

operaciones y procesos involucrados en el procesamiento de la información,

como atención, percepción, codificación, almacenaje y numéricos,

recuperación, u otro.

Considerando, que aquellos se ven poco afectados por los procesos de

desarrollo; desde edad muy temprana, los procesos y funciones cognitivos

básicos parecen estar presentes en su forma definitiva, cambiando

relativamente poco con el paso de los años. Una excepción que destaca este

57

autor esta referida a la supuesta capacidad creciente de la memoria de

trabajo, pudiéndose denominar (operador M: espacio mental) mientras que

con la edad se podría resumir en (de la niñez temprana a la adolescencia)

para lograrlo.

En el mismo orden de ideas, Hafemann (2003) aclara que el proceso

cognitivo se tiende a relacionar infinidad de elementos. Y así una experiencia

actual, por ejemplo, recuerda una anterior, que tiene un algo que permite

establecer la relación. Enfrentando al mundo se comprende en la medida en

que los elementos informativos captados en el momento se relacionan con

otros.

En efecto, menciona el autor, nada tiene sentido a no ser que se asocie

a la información, acumulada a través de la experiencia vital. Y en cuanto a la

vida social, toda acción deriva de las relaciones establecidas entre lo que

sucede en el momento y otros hechos ocurridos en el pasado, incluyendo la

información proporcionada por otros.

Los procesos cognitivos, entonces pueden resumirse en aquellos

procesos psicológicos relacionados con el atender, percibir, memorizar,

recordar y pensar, constituyen una parte sustantiva de la producción superior

del psiquismo humano. Si bien son el resultado del funcionamiento del

organismo como un todo, muchas veces se encargan de organizar e integrar

las funciones de otras regiones más arcaicas.

El autor Hafemann (2003) al respecto señala, que dentro del complejo

mundo del proceso cognitivo, se encuentra que sus aspectos fundamentales

58

son la capacidad de relacionar y las representaciones. Y ello especialmente

debido a la preeminencia que tienen en la acción humana.

Así mismo, nada de lo que se hace es independiente del proceso

cognitivo, sea o no sea captado por la conciencia del individuo. Puesto que

muchos de estos procesos se dan más allá de ella. El proceso de relacionar

o asociar decanta en las representaciones. Las cuales, son conjuntos

integrados de elementos informativos ligados por asociaciones y que existen

siempre en el proceso cognitivo como una unidad.

Por otra parte, basta que uno de sus elementos, se presente para que

traiga junto a él todos aquellos a los cuales está integrado. Un ejemplo

rutinario de lo anterior se constata, al hablar por teléfono, puesto que basta

con oír la voz de la persona para tenerla a ella toda en forma presencial

(aunque no está), pero se habla con ella como si tal.

Es decir, se habla con la representación de tener un proceso cognitivo.

Su consecuencia, en todo orden de formas es que se acciona de acuerdo a

las representaciones y no en base a los hechos efectivos que llegan a los

órganos de los sentidos. En este sentido, las situaciones para Hafemann

(2003) son contextos de representaciones, que tienen como significación

característica el provocar efectos en el individuo.

En consecuencia, se precisan algunos aspectos básicos del fenómeno

situación, de acuerdo con lo planteado por Cuya (2008) en materia de los

procesos cognitivos, considera que no hay momento en que la cognición esté

inactiva.

59

En cada instante, en toda situación, el aprendizaje, tanto por el acto de

aplicar lo aprendido, como por el suceso de encontrar algo que varíe,

confronte o agregue un caso nuevo a lo conocido por anterior experiencia,

hace que el aprender-aplicar sea una constante.

2.2.1. Factores Involucrados en el Desarrollo de los Procesos

Cognitivos

Al considerar, el desarrollo cognitivo o cognoscitivo, según Piaget

(1996) se centra en los procesos de pensamiento y en la conducta que

reflejan estos procesos. Es base de una de cinco perspectivas aceptadas

mayoritariamente (las otras cuatro son la perspectiva psicoanalítica, del

aprendizaje, evolutiva/sociobiológica y la contextual).

En este sentido, el proceso cognoscitivo es la relación que existe entre

el sujeto que conoce y el objeto que será conocido y que generalmente se

inicia cuando el sujeto logra realizar una representación interna del fenómeno

convertido en objeto del conocimiento.

El desarrollo cognitivo es el producto de los esfuerzos del niño por

comprender y actuar en su mundo. Así mismo, se inicia con una capacidad

innata de adaptación al ambiente. Consta de una serie de etapas que

representan los patrones universales del desarrollo. En cada etapa la mente

del niño desarrolla una nueva forma de operar.

Considerando lo expuesto por Piaget (1996), el desarrollo humano parte

en función de los reflejos arcaicos, el niño nace con estos esquemas básicos

60

que le sirven para entrar en relación con el medio (el primer esquema básico

del hombre, es el acto de chuparse el dedo pulgar dentro del vientre

materno), con esto se da origen al nacimiento del desarrollo cognitivo, es el

esfuerzo del niño por comprender y actuar en su mundo. Por otra parte,

también se centra en los procesos del pensamiento y en la conducta que

refleja estos procesos.

En relación a esto, el equilibrio está presente desde la edad fetal, y son

reflejos que le permiten su supervivencia en el medio; en cambio el

desequilibrio, se produce cada vez que el niño vive una situación nueva, que

no conoce ni sabe. Asimismo, la acomodación se realiza cada vez que el

niño asimila algo lo acomoda a los sucesos que vive para acomodar su

aprendiz cognitivo. El desarrollo de las funciones que permite conocer, da a

lugar a los Procesos Cognitivos.

Vale mencionar, la teoría de Vigotsky (1997) sobre el desarrollo

cognitivo, en relación al desarrollo cognitivo, esta basada en los cuatro

aspectos: De lo colectivo a lo individual, La noción de la ‘zona próxima de

desarrollo’, La naturaleza de la ayuda, Las relaciones entre aprendizaje y

desarrollo. De lo colectivo a lo individual, desarrolló una teoría sociocultural

de la adquisición de funciones cognitivas. Según él, las funciones mentales

superiores, como el pensamiento, la atención voluntaria, la memoria lógica, el

razonamiento, la resolución de problemas y la conciencia humana, tienen su

origen en la mediación social.

Considerando, que ellas existen primero, en el plano interpsicológico

entre las personas en una interacción social, como características de un

61

grupo social, y enseguida, en el plano intrapsicológico, como características

del individuo que las interioriza. La interacción se caracteriza por

mediaciones verbales, que transmiten enseñanzas al joven individuo.

En síntesis, interioriza las funciones mentales o las características del

funcionamiento cognitivo mediatizado en la interacción social. La

interiorización modela la estructura y el funcionamiento cognitivo individual.

El funcionamiento cognitivo individual refleja el de su grupo social. Es

necesario, tomar en cuenta las especificidades de los contextos del individuo,

responsables de las variaciones en la organización del funcionamiento social,

y por consiguiente, del funcionamiento psicológico individual.

Con el fin de comprender el desarrollo cognitivo individual, es imperioso

examinar la modalidad de interacción entre los ‘partenaires’, es decir de

manera como el adulto funciona con los jóvenes. Considerando las funciones

mentales, transmitidas por la mediación social, e interiorizadas por el sujeto.

Estas funciones forman parte integrante de su desarrollo. En ese momento,

se puede decir, que el sujeto ha alcanzado un cierto desarrollo o ha

completado un ciclo de desarrollo. El segundo aspecto de desarrollo, está

próximo al primero, e indica el nivel potencial de desarrollo del sujeto. Se

llama ‘la zona de próximo desarrollo’. Engloba las funciones mentales

potenciales que no han alcanzado aún el estado de maduración.

La primera característica, indica las funciones mentales que están en

estado de maduración, de interiorización o de desarrollo. Esta maduración se

realiza en la interacción social en la cual, el joven sujeto, en la ejecución de

62

ciertas actividades que internaliza parcialmente es ayudado y guiado por un

sujeto más competente que él. Esta ayuda y guía consolida las funciones

potenciales y lo hacen acceder al nivel de desarrollo actual, el cual le

permitirá ahora una ejecución autónoma de las actividades.

La segunda característica, es que la zona próxima de desarrollo no se

refiere a un conjunto de funciones, que conjuntamente definirían un estado

de desarrollo en el sentido de la psicología genética, o maduración intelectual

en un dominio específico. Sugiere el autor, que el desarrollo puede variar

según los dominios intelectuales. Una deficiencia en un dominio intelectual

particular, no significa necesariamente una deficiencia en otro.

Por lo cual, Wertsch (1994), insiste sobre el hecho que, aún si se llega,

en la evaluación a caracterizar un individuo por sus capacidades potenciales,

tal cual se manifiestan en una actividad de colaboración, no se puede deducir

el funcionamiento interpsicológico que puede actualizarse en una experiencia

instructiva.

En efecto, el adulto introduce en la mediación, elementos cognitivos,

que tal vez, no existían en el sujeto en el nivel potencial. En esta perspectiva,

la experiencia instructiva propuesta debería situarse más allá de lo que un

individuo es capaz de hacer sólo, pero nunca más allá de lo que sería

incapaz de hacer, incluso con la ayuda de un adulto. La ayuda aportada por

el adulto al niño, debe situarse entre el nivel inferior y el nivel superior de

desarrollo. Es solamente al interior de esta zona que el aprendizaje se

convierte en significativo para el desarrollo.

63

De este hecho, Minick (1997) y Wertsch (1994), admiten que la ayuda

otorgada al sujeto en una actividad de cooperación, no puede estar aislada

del estado global de desarrollo del sujeto. Ella está más bien determinada por

las características del sujeto.

Por lo tanto, es la naturaleza de la ayuda, la que debe situarse en las

posibilidades del sujeto, pero la zona próxima de desarrollo se crea en la

interacción sujeto-ambiente. Estos dos límites, tienen una importancia par la

medida de la zona próxima. En efecto, el sujeto sólo se beneficia de una

experiencia instructiva, si ésta se sitúa en el nivel potencial de su desarrollo.

En este sentido, para Bruner (2003), los procesos que están a la base

de los comportamientos inteligentes y adaptativos no son características

exclusivas del niño, sino que le son comunicados por una persona más

competente. Postula una relación entre instrucción, aprendizaje y

pensamiento. De tal manera que, ofrece una perspectiva diferente tanto del

proceso de adquisición de los conocimientos, como de la naturaleza del

aprendizaje.

Al hablar de los factores del proceso cognitivo, los autores Gallegos y

Gorostegui (s/f) señalan que son procesos estructurales inconscientes que

derivan de experiencias del pasado, facilitan la interpretación de estímulos y

afectan la dirección de conductas futuras, existiendo esquemas para distintas

situaciones. Los principales procesos cognitivos inherentes a la naturaleza

humana maduran de manera ordenada en el desarrollo humano y las

experiencias pueden acelerar o retardar el momento que estos hagan su

aparición, llevando finalmente al complejo proceso denominado Aprendizaje.

64

En el proceso de aprendizaje de acuerdo a Overblog (2009) inciden un

conjunto de factores que pueden ser internos o externos según tenga que ver

con las condiciones, características y situación del participante, o externos

que tienen que ver con las condiciones medioambientales en las cuales se

incluyen todas los elementos presentes en la situación de aprendizaje y que

pueden propiciar, facilitar y estimular el aprendizaje u obstaculizarlo.

Dentro de estos factores se pueden mencionar los de carácter familiar,

social, psicológico, socio-económico, psicomotor y pedagógico. Ayuda para

colocar al participante en las mejores condiciones posibles para el logro de

los aprendizajes, están obligados, es a contribuir con la construcción de

situaciones de aprendizaje agradables y atractivas con la mayor calidad

académica, que incentiven la necesidad de aprender en los estudiantes.

Continuando, con los señalamientos de Piaget (1996), existen cuatro

factores involucrados en el proceso cognitivo los cuales serán mencionados

a continuación: Maduración y Herencia, Experiencia Activa, Interacción

Social y el Equilibrio.

2.1.1. Madurez

En cuanto a Maduración y Herencia, Piaget (1996), aclara que la

maduración, es inherente y predeterminado genéticamente; el desarrollo es

irreversible, nadie puede volver atrás. Primero se es niño, luego adolescente

luego adulto. Ningún adulto puede volver a ser niño, por tanto el desarrollo de

las capacidades heredadas son una combinación de integración del el y de

65

los otros, favorece la capacidad de madurar, además de permitir el

compromiso con otros, paralelamente al sentimiento autonomía.

Los autores Clarkin, Yeomans y Kernberg (2006) la asocian como la

característica estructural de la organización normal de la personalidad, es la

presencia de un espectro amplio de experiencias afectivas, en el cual el

rango de afectos es complejo y bien modulado, manteniéndose siempre el

control de los impulsos.

Al respecto, Derra y Zacares (1997) afirman que el concepto de

madurez psicológica es uno de los más utilizados por profesionales de la

educación, terapeutas y todos aquellos que, desde el ámbito familiar o

profesional, han de ejercer una acción de consejo o tutoría sobre otros.

La valoración de alguien como maduro o inmaduro, condiciona tanto la

asunción de responsabilidades como la evaluación del éxito de una

intervención educativa, terapéutica o social. Por todo ello, el concepto de

madurez precisa de una mayor profundización.

2.2.1.2. Experiencia

Al referirse a la experiencia activa, Piaget (1996), expone que es la

experiencia provocada por la asimilación y la acomodación, razón por la cual

puede precisarse como la sensación, sentimiento, respuesta emocional,

valoración y satisfacción respecto a un producto, resultado del fenómeno de

interacción con el producto y la interacción con su proveedor.

De igual manera, Dillon (2001) propone un sencillo modelo que define la

Experiencia del Usuario como la suma de tres niveles: Acción, qué hace el

66

usuario; Resultado, qué obtiene el usuario; y Emoción, qué siente el usuario.

La diferencia respecto a las anteriores definiciones es que el autor

descompone el fenómeno causante (interacción) en dos niveles, Acción y

Resultado; y enfatiza el aspecto emocional de la experiencia resultante.

El autor Knapp (2003) es más específico al definir la experiencia como

el conjunto de ideas, sensaciones y valoraciones del usuario resultado de la

interacción con un producto; es resultado de los objetivos del usuario, las

variables culturales y el diseño del interfaz, especificando no sólo de qué

fenómeno es resultante, sino también qué elementos la componen y qué

factores intervienen en la interacción. Es importante, conocer las

consecuencias de los estados emocionales del usuario durante la

interacción, cuáles pueden ser sus causas, principalmente aquellas

dependientes del diseño del producto.

2.2.1.3. Interacción

La interacción social para Piaget (1996), es el intercambio de ideas y

conducta entre personas, se considera una acción que se ejerce de forma

recíproca entre dos o más sujetos, objetos, agentes, fuerzas o funciones. De

lo que resulta un intercambio de información, conocimientos, u otro.

En cuanto al termino interacción, desde la perspectiva de Rozanski y

Haake (2003) cuando se trata de persona – computador, es un área de

estudio centrada en el fenómeno de interacción entre usuarios y sistemas

informáticos, cuyo objetivo es proporcionar bases teóricas, metodológicas y

67

prácticas para el diseño y evaluación de productos interactivos que puedan

ser usados de forma eficiente, eficaz, segura y satisfactoria.

Tal y como indica Norman (2002) los estados emocionales afectan a los

procesos cognitivos, en otras palabras, los estados afectivos del usuario

influyen en cómo de bien éste resuelve problemas racionales. De forma más

específica, según Brave y Nass (2002) las emociones afectan a la capacidad

de atención y memorización, al rendimiento del usuario y a su valoración del

producto.

2.2.1.4. Equilibrio

El equilibrio de acuerdo a los señalamientos de Piaget (1996), es la

regulación y control de los tres puntos anteriores. En materia de, las

condiciones de aprendizaje desde el punto de vista social cognoscitivo se

refieren a la manera como se organiza un modelo curricular- pedagógico, una

serie de acciones educativas para la consecución de aprendizajes

cognoscitivos, con referencia a un tema de conocimiento.

El equilibrio de acuerdo a Klein (s/f) depende de la comprensión,

variedad de los impulsos y sentimientos, contradictorios y de la capacidad de

resolver estos conflictos internos. Otro aspecto del equilibrio es la adaptación

al mundo externo, adaptación que no interfiera con la libertad de las

emociones y pensamientos.

Esto implica interacción; la vida interior siempre influye en las actitudes

hacia la realidad externa y a su vez es influida por las adaptaciones a la

68

realidad. Desde un comienzo, el ser humano internaliza sus primeras

experiencias a quien lo rodea, y estas internalizaciones influyen en su vida

interior.

Si la flexibilidad del objeto predomina a lo largo de esos procesos y

forma parte de la personalidad, según Klein la actitud hacia experiencias que

provienen del mundo externo es a su vez favorablemente influida. No es

necesariamente un mundo perfecto el que se percibe.

Una interacción exitosa de este tipo contribuye al equilibrio y a la buena

relación con el mundo externo. El equilibrio afirma la autora, no significa

evitar conflictos; implica la fuerza para tolerar emociones dolorosas y poder

manejarlas. Si se disocia excesivamente las emociones dolorosas, se

restringe la personalidad y se provoca inhibiciones variadas. Particularmente,

la represión de la vida de fantasía tiene gran repercusión en el desarrollo

porque inhibe el talento y el intelecto; también impide la apreciación de las

realizaciones de otra gente y el placer que de ello deriva.

Sin embargo, y ante un proceso de gestación singular (cognitivismo)

estos factores se ven regulados o limitados por el entorno social. En relación

a las condiciones de aprendizaje, de acuerdo a Parra (2000), se refieren a la

organización de las experiencias educativas para la consecución de

aprendizajes. Las experiencias educativas son de carácter interaccional y los

aprendizajes cognoscitivos, desde el punto de vista social cognoscitivo.

2.2.2. Cambios en el Desarrollo de los Procesos Cognitivos

De acuerdo a Carretero (2002), el estudio sobre el cambio cognitivo ha

recibido una gran atención por parte de la investigación psicoeducativa y

69

existe un apreciable consenso en considerar que ese cambio puede

analizarse a través de tres niveles a saber: el conceptual, el procedimental y

el actitudinal.

Entendiéndose, por cambio conceptual la modificación en la

organización o estructura de la comprensión de los conceptos visto como una

aproximación al rigor académico de determinados conocimientos que están

validados científicamente, mientras que el cambio de tipo procedimental se

refiere a aquellos que son puestos en acción durante la tarea de proyecto en

tecnología, que demanda resolver problemas y éstos implican no sólo

procedimientos puramente cognitivos, sino también, procedimientos que

demandan ciertas acciones manipulativas y destrezas motrices sobre los

materiales trabajados. Y en lo actitudinal en cuanto a las diversas

condiciones que pueden variar en la actitud o comportamiento.

A esto se agrega, que el cambio cognitivo sin embargo, expone

Vigotsky (1997) se caracteriza por un proceso que supone una interacción

dialéctica entre el mundo social y el cambio individual. El proceso que se

denomina cambio cognitivo, incluye las nociones de reestructuración,

invención y direccionalidad que implica el desarrollo, sin que se le de el

carácter exclusivamente individual, interno que suele acompañar a las

consideraciones evolutivas.

Es necesario, en primer lugar, que el hombre no se puede comprender

cabalmente, sino en relación con otros hombres y con el ambiente, por lo que

las funciones cognitivas, si bien psiconeurobiológicas, tienen una dimensión

70

social. En segundo término, cada ser humano tiene un sistema de

constructos particulares la personalidad, con el que categoriza la realidad e

interpreta cada suceso de su acontecer.

Se encontrará la explicación de las variables cognitivas individuales o

de las diferentes motivaciones de cada sujeto. En tercer lugar,

didácticamente, no es posible estudiar las funciones cognitivas sin

relacionarlas con otras, como las del alerta o las afectivas, con las que

integran un todo. Vale la pena destacar, que al hablar de cambios cognitivos,

se deben considerar los cambios de tipos psicológicos, pedagógicos y

metodológicos.

Entre tanto Pauchard y Hafemann (s/f) los cambios en el proceso

cognitivo pueden resumirse en aquellos relacionados con el atender, percibir,

memorizar, recordar y pensar, constituyen una parte sustantiva de la

producción superior del psiquismo humano. Si bien, son el resultado del

funcionamiento del organismo como un todo, suponen la especial

participación de ciertas áreas cerebrales, filogenéticamente recientes, que

muchas veces se encargan de organizar e integrar las funciones de otras

regiones más arcaicas.

2.2.2.1. Psicológico

Haciendo referencia a lo expuesto por Ortega (2007) el cambio

psicológico se refiere a la adquisición de nuevas capacidades de

pensamiento. Lo que sucede es que en principio, se tiene un pensamiento de

71

tipo concreto, es decir centrado en una sola cosa a la vez y basado en el

aquí y ahora de la realidad (lo que se ve).

Pero luego, se adquiere una forma de pensar de tipo formal o

hipotético-deductivo, con la cual se puede razonar e ir más allá de las

experiencias concretas. De esta forma, se comienza a dar interés a

problemas que no tienen que ver con la realidad cercana, desarrollar

capacidad crítica, pensar en valores y consecuencias a largo plazo, disfrutar

de la capacidad de reflexionar y explorar sentimientos y pensamientos, entre

otras cosas. Esto permite tener posiciones propias y cuestionar a las

personas que ocupan algún lugar de autoridad, como los padres, madres,

profesores jefes u otro.

En el mismo orden de ideas, Yagosesky (2004), el cambio psicológico

para ser verdaderamente valioso, debe incluir el elemento conciencia, pues

sólo así puede servir a un proceso evolución congruente y estable, en el cual

se sintonizan valores, objetivos y acciones, para generar un resultado

benéfico tanto para el sujeto como para su entorno. Afirma, además, que el

cambio verdadero involucra modificaciones en lo cognitivo, lo emotivo y lo

conductual; que es un proceso necesario y posible: necesario para

ajustarnos a las variaciones de la realidad, y posible, por cuanto somos

portadores de numerosos recursos para ello.

En cuanto al tema en cuestión, Bolinches (2004) argumenta que el

cambio psicológico se presenta confiando en las propias capacidades, con

espíritu de superación y a lo largo de un aprendizaje vital la realización

72

personal es posible, el autor corrige los condicionantes que afectan el

autoconcepto, los peligros para la realización personal que acechan en cada

etapa de la vida y los mecanismos de defensa que se aprenden para salir

adelante ante la adversidad. Por otra parte, se plantea la teoría del proceso

de superación y mejora, y se sugieren vías y recursos para convertirse en

esa persona que todos quieren ser: alguien autorrealizado, equilibrado, con

un proyecto vital acorde a los propios valores.

2.2.2.2. Pedagógico

En lo que respecta al cambio pedagógico, el autor Garay (1996), aclara

como se definen las prácticas pedagógicas en relación a la concepción que

tiene la enseñanza sobre las mismas, relacionándolas con conceptos como

reflexividad y autonomía profesional.

Al hacer referencia a Flores y Tabón (2001), el pensamiento o cambio

pedagógico tiene una serie de sujetos no identificados, con una disciplina

altamente formalizada, por ende dispersos en su mentalidad con formas

particulares de ejercer su práctica pedagógica y conceptualizar sobre ella.

De ahí que sea necesario escuchar directamente a aquel sujeto que

lleva a efecto la práctica pedagógica, para derivar su pensamiento o cambio

al respecto. Al respecto, Suárez (2006) en cuanto al saber o cambio

pedagógico, explica que es la principal fuente para la constitución de la teoría

pedagógica, ya que al sistematizarse, por reflexión sobre su práctica

educativa ha de permitir la reconfiguración y transformación teórica del

docente y por ende de las acciones o prácticas que ejecuta.

73

En relación a esto, Vasco (1996) indica que la teoría pedagógica en su

sentido comprensivo, es la concreción consciente del maestro sobre sus

propias prácticas formativas desde la praxis reflexionada que hace

generalmente motivados por fracasos o problemas en torno a la enseñanza,

el desarrollo del currículo y la gestión educativa. Por lo tanto una teoría

pedagógica debe permitir en sentido retrospectivo interpretar y comprender

los rompecabezas de las prácticas pedagógicas y en sentido prospectivo,

ofrecer orientaciones e incluso normas para el desarrollo de las mismas.

2.2.2.3. Metodológico

Con respecto al cambio metodológico, Díaz (2005) menciona que en la

sociedad del conocimiento se necesita estar continuamente aprendiendo

para comprender y dar respuesta a las nuevas situaciones que

constantemente se plantean.

Si se desarrolla la capacidad individual de autoaprendizaje se podrá

entender y adaptar las exigencias de un mundo en constante cambio. El

desarrollo de la ‘capacidad de autoaprendizaje’, debe constituir, la finalidad

de todo proceso de aprendizaje. La metodología de enseñar en la educación

superior debe asumir este principio como criterio fundamental, los programas

de formación deben centrarse en que se adquieran competencias genéricas

que aporten conocimientos y habilidades básicas para la vida social y

competencias específicas que permitan su integración al sector laboral.

De acuerdo con los planteamientos anteriores, se deduce que los

escenarios y las metodologías de la enseñanza universitaria deben

74

experimentar un cambio sensible externamente. Frente a los

posicionamientos clásicos centrados en el aula y la actividad del docente hoy

se propugna una enseñanza centrada sobre la actividad autónoma del

alumno lo que conlleva que tanto la planificación como la realización de los

procesos de enseñanza-aprendizaje se lleven a cabo asumiendo este punto

de vista que permitan la concreción de los procesos de enseñanza-

aprendizaje teniendo en cuenta las implicaciones que tiene este cambio.

En opinión de Gil (2007), tal como se ha indicado anteriormente, el

metodológico y actitudinal, pasa forzosamente por una consideración del

aprendizaje como investigación de situaciones o problemáticas abiertas. Esta

orientación metodológica exige una transformación de las actividades de

aprendizaje que se proponen más corrientemente en la enseñanza.

Así mismo, deben cambiarse las formas de introducir el aprendizaje de

conceptos, trabajos, resolución de problemas de lápiz y papel, prácticas de

evaluación, para dejar de promover el seguimiento mecánico de las notas y

pasen a convertirse en actividades que permitan una verdadera construcción

de conocimientos. Con este cambio metodológico señala De Miguel (2006),

se pretenden reducir las clases magistrales, basadas en dinámicas

fundamentalmente expositivas, y dar más peso a las actividades prácticas,

las tutorías y al trabajo individualizado con el estudiante.

La ampliación del abanico metodológico, pretende manejar opciones

que den respuesta a diferentes y nuevas finalidades, como el dominio de

competencias. Así como, métodos como el estudio de casos, el aprendizaje

75

basado en problemas, el aprendizaje orientado a proyectos, el aprendizaje

cooperativo, la resolución de problemas o el contrato de aprendizaje son

alternativas pedagógicas a manejar.

3. SISTEMA DE VARIABLES

3.1. DEFINICION NOMINAL

Uso de tecnología de información y comunicación (TIC)

Desarrollo de los Procesos Cognitivos

3.2. DEFINICION CONCEPTUAL

USO DE TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACION:

Conjunto heterogéneo de técnicas, sistemas de aparatos electrónicos,

máquinas ‘inteligentes’, redes tecnológicas, programas informáticos y usos

sociotécnicos y culturales que se hallan en pleno crecimiento exponencial,

que se encuentran aún en una etapa primaria de búsqueda de marcos

teóricos de interpretación que les sirvan de articulación y sustento

conceptual. Pueden concebirse como recursos de capital físico (y tecnología)

desde la perspectiva de ‘fuerzas productivas’ para el desarrollo de las

capacidades de funcionamiento que favorezcan la producción de capital

social, humano y simbólico en la sociedad. Vizer (2003).

DESARROLLO DE PROCESOS COGNITIVOS: Tipos de conocimiento

que interactúan en formas intrincadas y complejas utilizando las estrategias

76

de aprendizaje, las cuales ayudan a entender la información, seleccionar y

organizar la misma y codificarla, los cuales se refieren a todas aquellas

operaciones y procesos involucrados en el procesamiento de la información,

como atención, percepción, codificación, almacenaje y numéricos,

recuperación, u otro. Rodríguez (1999).

3.3. DEFINICION OPERACIONAL

USO DE TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACION:

Operacionalmente la variable se midió a través de la elaboración de un

instrumento donde se abordaron las dimensiones Nivel de Conocimiento y

Herramientas interactivas.

DESARROLLO DE PROCESOS COGNITIVO, Operacionalmente la

variable se midió a través de la elaboración de un instrumento donde se

abordaron las dimensiones Factores involucrados en el desarrollo de los

procesos cognitivos y Cambios en el desarrollo de los procesos cognitivos.

Cuadro 1

Operacionalización de la Variable Objetivo General: Analizar la relación entre el uso de las Tic y el desarrollo de los procesos cognitivos de los estudiantes universitarios de las universidades de Maracaibo estado-Zulia

Objetivos Específicos Variable Dimensión Indicadores Diagnosticar el nivel de conocimiento de los estudiantes en el uso de las herramientas interactivas de las universidades de Maracaibo estado-Zulia.

Uso de las Tic

Nivel de Conocimiento

Conocimiento Conceptual Conocimiento Esquemático Conocimiento Estratégico

77

Cuadro 1 (Cont…)

Objetivos Específicos Variable Dimensión Indicadores

Caracterizar las herramientas interacti vas utilizadas por los estudiantes de las universidades de Maracaibo estado-Zulia.

Herramientas Interactivas

Chat Internet Páginas Web Foros en Línea Software Interactivo Correo Electrónico Messenger

Identificar los factores involucrados en el desarrollo de los procesos cognitivos de los estudiantes de las universidades de Maracaibo estado-Zulia.

Desarrollo de los Procesos Cognitivos

Factores Involucrados en el desarrollo de los procesos cognitivos

Madurez Experiencia Interacción Equilibrio

Caracterizar los cambios en el desarrollo de los procesos cognitivos de los estudiantes de las universidades de Maracaibo estado-Zulia.

Cambios en el desarrollo de los procesos cognitivos

Psicológicos Pedagógicos Metodológicos

Determinar la relación estadística entre el uso de las Tic y el desarrollo de los procesos cognitivos de los estudiantes de las universidades de Maracaibo estado-Zulia.

Correlación de Pearson arrojo como resultado un 0.01 dando una compatibilidad satisfactoria en ambas variables

Fuente: Aparicio (2012)