PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR

SEDE IBARRA

Nombre: Jessica Imbaquingo

Materia: Administración de Empresas

Fecha: 20-10-2015

Análisis 1 Caso práctico

1. Mantener a los profesionales entusiasmados con el trabajo que es rutinario,

estandarizado y caótico es un reto importante para Vicent Weafer. ¿cómo podría

utilizar las habilidades técnicas, humanas y conceptuales para mantener un entorno

que impulse la innovación y el profesionalismo entre los cazadores de virus?

El entorno laboral es muy importante para que el trabajador se sienta motivado, con

entusiasmo y mediante esto pueda generar ideas innovadoras las cuales aportaran a la

empresa ventajas para con sus competidores, de igual manera la persona al mando en este

caso el gerente debe mantener la motivación con los diferentes equipos de trabajo; incentivos,

premios, beneficios.

Habilidades Humanas:

Capacitación constante en cada departamento.

Relación de convivencia entre empleados y empleador.

Incentivos, beneficios laborales.

Habilidades técnicas:

Adquisición de herramientas tecnológicas sofisticadas

Intercambio de ideas para posibles soluciones

Práctica constante dentro del área de trabajo.

Habilidades conceptuales:

Reuniones gerenciales para mejorar la empresa.

Opiniones con respecto al entorno laboral

Ideas de innovación

2. ¿ qué roles gerenciales desempeñaría Vicent al

(a) Atender reuniones informativas de seguridad semanales vía llamadas en

conferencia con compañeros de trabajo de todo el mundo.

(b) Evaluar la factibilidad de agregar un nuevo servicio de consultoría de seguridad

de redes.

(c) Mantener a los empleados enfocados en los compromisos de la compañía con

los clientes.

Rol interpersonal:

Rol de Decisión

Rol informativo

3. ¿qué podrían aprender otros gerentes de Vicent Weafer y del enfoque de Symantec?

Podrían adoptar varias de sus medidas por ejemplo en una empresa un gerente no solo es el

que tiene el mando absoluto y da órdenes, un jefe debe caracterizarse por sus habilidades

humanas, técnicas y conceptuales para que mediante la aplicación de ellas pueda motivar a

sus empleados y llevar al éxito a la empresa.

Tanto el empleador como empleados deben estar en constante capacitación; tecnológica,

adquirir nuevos conocimientos, innovación.

De igual manera aceptar ideas de sus equipos de trabajo y en especial de sus clientes los más

importantes para que se apliquen cambios innovadores y este a un paso más que la

competencia.