catastro

DÓNDE Y CÓMO OBTENER UN CRÉDITO

GUÍA DEL MICROEMPRESARIO

C A T A S T R O D EI N S T I T U C I O N E SC R E D I T I C I A S

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REALIZARON ESTE CATASTRO:

Investigación y redacción:

José Miguel Santana Pereira

Cristián Reyes Haase

Colaboraron:

Liliana Salazar Arredondo

Manuel Hidalgo Valdivia

Editor:

José Andrés Herrera Chavarría

Representante Legal

Carmen Espinoza Miranda

Diseño:

Mario López Vieyra

Diagramación:

Batiscafo Gráfica

Impresión:

Andros Impresores

Registro de Propiedad Intelectual: Nº xxxxxxxI.S.B.N.: XXXXXXXXX

Impreso en Santiago de Chile, Junio 2002

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I n d i c ePresentación 5

Introducción 7

I ASPECTOS GENERALES

• A quiénes esta dirigida 10• Qué contiene está Guía 10

• Cómo se usa está Guía 11

Preguntas Frecuentes

• Quiénes son los microempresarios 13• Qué es un crédito 13• Qué se debe tener en cuenta al solicitar un crédito 14• Qué es el interés o tasa de interés 14• Algunas operaciones crediticias especiales 15• Informes comerciales 16

• Documentos relevantes en las operaciones crediticias 17

Tipos de Instituciones Crediticias

• La Banca 19• Las Cooperativas de Ahorro y Crédito 20

• Las Organizaciones No Gubernamentales 21

II CATASTRO

Instituciones Crediticias / La Banca

• BancoEstado 27• Banco del Desarrollo 31• Banefe - Banco Santander 36

Instituciones Crediticias / Las Cooperativas de Ahorro y Crédito

• Coocretal 41

• Credicoop 44

Instituciones Crediticias / Las ONGs

• Cecades 51• Finam 52• Fundación Ayuda y Esperanza 54• Fundación Contigo 55• Fundación para el Desarrollo Regional de Aysen (Funda) 59• Fundación Sointral 60• Fundación Trabajo para un Hermano Atacama 61• Fundación Trabajo para un Hermano Concepción 62

• Fundación Trabajo para un Hermano Santiago 63• Indes 64• Ocac 65• Propesa 66

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Instituciones Crediticias / Distribución por Regiones.

I Región 71II Región 71III Región 72IV Región 73V Región 74VI Región 75VII Región 76VIII Región 77IX Región 79X Región 80XI Región 81XII Región 81

Región Metropolitana 82

ANEXOS

Cooperativas de Ahorro y CréditoSin programas específicos para microempresarios 90

I Región 91II Región 91III Región 91IV Región 91V Región 91VI Región 92VII Región 92VIII Región 93IX Región 93X Región 93XI Región 93XII Región 93Región Metropolitana 94

INDAP 101

I Región 102II Región 102III Región 102IV Región 102V Región 102VI Región 102VII Región 103VIII Región 104IX Región 104X Región 105XI Región 106XII Región 107Región Metropolitana 107Índice Alfabético 109

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Presentación

n un contexto social y económico en que la actividad mi-croempresarial cobra creciente relevancia, el Programa de Eco-nomía del Trabajo (PET) ha priorizado la intervención a estesector económico como una forma de contribuir a la promo-ción y desarrollo de un Chile más equitativo, justo y solidario.

En efecto, en años recientes la microempresa ha pasado deser un actor relativamente desconocido dentro de las políti-cas públicas, a constituirse en un sujeto relevante tanto porsus efectos en el empleo, como por su aporte en la definiciónde estrategias de superación de la pobreza. Adicionalmente,su diferenciación con la pequeña y mediana empresa (Pyme)cuyas políticas de fomento por largo tiempo la asumieron comoparte integrante de su sector, ha contribuido a darle una iden-tidad propia permitiendo la aparición de herramientas e ins-trumentos de fomento adecuados a su realidad.

Así, en el Chile del 2002 se observa una ampliación y homo-geneización del concepto de microempresa para aludir a unactor económico presente en todo Chile, asi como en la defi-nición de políticas públicas no sólo estatales, sino que tam-bién en las de aquellos operadores privados interesados ensu promoción. De la mano de esta expansión se ha extendidoy formalizado el interés por trabajar con el sector microempre-sarial, y de la economía solidaria, al mundo académico (elnúmero de nuevas publicaciones académicas relacionadas te-máticamente así lo demuestran), a las empresas privadas (quecada día las consideran como parte de sus políticas de pro-veedores), en diferentes servicios estatales (Sercotec, Ses-ma, Municipios, etc) y en organismo no gubernamentales dedesarrollo.

A pesar de este interés, se observan deficiencias importantespara un efectivo y eficiente proceso de desarrollo del sector.En este sentido es que aparecen las problemáticas vincula-das a la legalidad, a las deficiencias educacionales, a su di-mensión impositiva y a la de su financiamiento, esta últimaademás, donde los subsidios estatales han sido, y serán, in-suficientes para constituirse como la solución más adecuaday posible. Así entonces, el crédito surge como el mecanismomás adecuado para abordar los problemas de financiamientodel sector, promoviendo simultáneamente la constitución deun nuevo mercado y aliviando al Estado de la carga de resol-ver directamente la problemática financiera del mundo micro-empresarial.

E

6

Sin embargo, a comienzos del siglo veintiuno, menos de unveinticuatro por ciento de las microempresas han accedido alcrédito y sólo tres, de un total de veintiocho bancos, tienenprogramas especializados de atención a la microempresa. Lalentitud del sector microempresarial para organizarse gremial-mente ha sido otro frente de obstáculos restándole poder ne-gociador para exigir a los distintos operadores crediticios quelos servicios financieros ofrecidos se adecúen a su realidad,asi como para dialogar con el mundo público contribuyendo amodelar un sistema más diferenciado y ecuánime.

Es en este contexto que me es muy grato presentar esta Guíadel Microempresario que busca contribuir a que las pequeñasiniciativas económicas enfrenten sus problemas de financia-miento, dando más transparencia al mercado del crédito a lamicroempresa y sumándose al conjunto de publicaciones queel PET ha elaborado específicamente para microempresarios.En este sentido quisiera explicitar que se ha privilegiado la fun-ción “de catastro“ de esta Guía más que la de constituirse enun documento técnico o de formación de “expertos en crédi-tos“.

El diseño metodológico de esta Guía contó con la interven-ción de microempresarios en la perspectiva de que no es po-sible producir una herramienta de apoyo a este sector sin suparticipación activa, y aún cuando la opinión de sus autoresfuese, eventualmente, contraria a la de ellos. Aprovecho estaoportunidad para agradecer el tiempo que cada uno destinó ala estructuración de esta Guía. Del mismo modo extiendo losagradecimientos a la muestra de instituciones crediticias querevisaron el presente texto, en el entendido que el desarrollocrediticio del sector microempresarial no sólo exige la compe-tencia entre los distintos operadores sino que también la co-operación en aquellas áreas en que es posible colaborar.

Esta Guía es uno de los productos de la investigación “Mi-croempresa, Informalidad y Crédito“ que buscó sistematizarla experiencia crediticia a la microempresa en la década pa-sada. Tanto la investigación como la presente Guía fueron rea-lizadas con financiamiento de la Fundación Ford. Para ellanuestros agradecimientos, particularmente al Sr. Anthony Ti-llet sin cuyo apoyo este documento no habría visto la luz.

Carmen Espinoza MirandaDirectora Nacional PET

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Esta Guía del Microempresario , ofrece información re-levante para las necesidades de financiamiento por medio decrédito a las microempresas. Para ello registra todo dato útilque interviene en la solicitud de un crédito orientado a inver-siones, capital de trabajo o liquidez de los flujos de caja. Deeste modo, la Guía pretende responder y satisfacer la de-manda de un servicio informativo sistematizado para peque-ñas iniciativas económicas que se desarrollan a lo largo delpaís.

La información ha sido distribuida, de manera didáctica, encuatro partes: una introducción, dos capítulos y un anexo. Enla Introducción, se explicita qué aspectos contiene y cómo estáestructurada. El primer capítulo, está dividido en dos subcapí-tulos. El primero aborda aspectos generales tales como: a quiénestá destinada, precisiones sobre algunos conceptos relevan-tes como qué es un crédito, los costos de éste y qué se entien-de por microempresario. El segundo subcapítulo detalla los ti-pos de instituciones crediticias existentes y sus características.

El Capítulo dos, correspondiente al Catastro propiamente, tam-bién está dividido en dos subcapítulos. En el primero se descri-ben todas las instituciones crediticias contactadas que dispo-nen de información pública sobre los servicios crediticios queotorgan, indicándose particularidades, productos que ofrecen,requisitos y procedimientos para acceder a un crédito. Tam-bién, se ha agregado la localización de cada una de ellas, in-cluyendo sus sedes o sucursales cuando existiesen. En el se-gundo subcapítulo, se detalla la distribución de todas las su-cursales que poseen a lo largo de las trece regiones del país,con su correspondiente dirección, teléfono, fax, página web ycorreo electrónico.

El Anexo contiene un listado de Cooperativas de Ahorro yCrédito, las que sin tener una política específica para la mi-croempresa, tienen entre sus socios un número considerable

Introducción

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de ellos, constituyéndose en una alternativa más de financia-miento. Adicionalmente, se incorpora, por su cobertura y gra-vitación en el mundo rural, al Instituto de Desarrollo Agrope-cuario (Indap), el que aún cuando no es una institución credi-ticia propiamente tal, otorga crédito a los pequeños producto-res agrícolas, agregándo la información de las Áreas del Ins-tituto que efectivamente desarrollan esta operación.

No se incluyen en este Catastro los nombres de las personasde contacto de las instituciones crediticias debido a que estosvarían con mucha frecuencia. Éstas sugieren contactarse concualquier ejecutivo de crédito de la institución.

Respecto a las tasas de interés, se incluyen las de marzo de2002. Éstas sólo sirven como referencia, ya que éstas varíanen función de distintos factores: la tasa de interés referencialfijada por el Banco Central, la política comercial de la institu-ción, etc.

La guía ha sido confeccionada sobre la base de la informa-ción pública y disponible que las instituciones crediticias en-tregan a sus potenciales clientes, profundizada en entrevis-tas, reuniones y en material promocional elaborado por ellos.

Se ha querido entregar la información lo más objetiva y homo-génea posible con los antecedentes disponibles, de tal formaque el microempresario pueda elegir la institución que más seacomode a su realidad, y asi tomar la mejor decisión.

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I ASPECTOS GENERALES

10

La Guía contiene el detalle de las instituciones

que otorgan créditos a microempresarios(as), ca-

tegorizadas en Bancos; Cooperativas de Ahorro

y Crédito; y Organismos No Gubernamentales

(ONGs). Al mismo tiempo, se especifican los pro-

ductos crediticios que ofrecen, los requisitos que

exigen y las condiciones en que éstos se otor-

gan a la fecha de la elaboración de esta Guía.

En el caso de las Cooperativas de Ahorro y Cré-

dito, se incluyen además aquellas que, aunque

no tienen programas especiales para

microempresarios(as), cuentan dentro de sus

socios con ellos, ofreciendo una alternativa más

de financiamiento crediticio a la microempresa.

Q

QUIÉNES esta

Está guía se dirige, fundamentalmente, a

microempresarios(as) formales o informales. Su

función es que ésta les sirva de apoyo y sopor-

te en el proceso de obtención de un crédito. No

obstante, puede ser un material de consulta y

referencia, igualmente útil, para quienes se des-

empeñan en funciones de fomento, como Muni-

cipalidades y Organismos no Gubernamentales.

ué contiene

A dirigida...

Guía...está

1111

La presente Guía ofrece tresmodalidades de consulta:

A) POR TIPO DE INSTITUCIÓN

� Defina previamente el tipo de institución crediticia con laque desea operar, esto es, con un Banco, una Cooperativade Ahorro y Crédito o un Organismo No Gubernamental.

� Consulte el índice temático (pág.. 3) y diríjase a la pági-na respectiva.

� Analice las ventajas y desventajas de operar con el tipo deinstitución escogida y seleccione una específicamente.

� Observe la información sobre la distribución geográfica desucursales de la institución seleccionada, y con esa infor-mación, diríjase a la región correspondiente a la sucursalque estime conveniente desde la página 69 a la 85 .

B) POR REGIÓN

� Defina la región en que desea solicitar el crédito.

� Consulte la distribución por región de instituciones cre-diticias con programas especialmente dirigidos a micro-empresarios desde la página 69 a la 85.

C) A TRAVÉS DEL ÍNDICE ALFABÉTICO

� Defina el nombre de la institución con la cual Ud, desearealizar una operación crediticia.

� Consulte el índice alfabético en la página 109.

� Diríjase a la página respectiva.

ADEMÁSEsta Guía ha incorporado dos alternativas adicionalesde consulta: las Cooperativas de Ahorro y Crédito, queno tienen programas específicos para la microempresa,e Indap. Ambas con su distribución nacional. Para elloconsulte diréctamente el Anexo en la página 87.

Cómo se USA

Guía...está

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Q

Q

FORMAL SI SI

SEMIFORMAL SI NO

INFORMAL NO NO

UIÉNES SON LOSMICROEMPRESARIOS

Según la definición utilizada por el Fondo de Solidaridad eInversión Social (Fosis), se entiende por microempresario eldueño de una pequeña unidad productiva que tiene un montopromedio de ventas anuales de hasta 2.400 U.F. y un máximode 9 trabajadores.

Son microempresarios, entonces, los feriantes, los comercian-tes, los trabajadores por cuenta propia, costureras, mueblis-tas, artesanos, agricultores, campesinos, reparadores de cal-zado, semaneros, los dueños de taxis, etc.

Los microempresarios pueden ser formales, semiformales oinformales en función de la legalidad con que desarrollan susactividades, es decir, pueden tener patente, haber iniciado ac-tividades en el Servicio de Impuestos Internos o no haber he-cho ningún trámite legal respecto de su actividad. Eventual-mente, las autorizaciones sanitarias (Sesma) también pue-den constituir otro elemento para definir el grado de formali-dad de una microempresa. A continuación se presenta un cua-dro referencial que ayuda a comprender esta clasificación.

PREGUNTAS FRECUENTES

INICIACIÓN DEACTIVIDADES

EN EL S.I.I.PATENTE MUNICIPAL

MICROEMPRESARIOS FORMALES, SEMIFORMALES E INFORMALES

UÉ ES UN CRÉDITO

Crédito es sinónimo de préstamo. Este consiste en que unapersona o institución le proporciona a otra un bien específico,en este caso dinero, con el compromiso de que quién lo reci-be se compromete a devolverlo en los plazos y condicionesconvenidos.

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QUÉ ES EL INTERÉS OLA TASA DE INTERÉS

Por el préstamo concedido, la institución que otorga elcrédito cobra, además del capital prestado, un cierto valoren función de un interés o tasa de interés, que varía deuna institución a otra, que es proporcional al monto delcapital solicitado, y que opera como interés compuesto.

Es importante recalcar que el costo total de un crédito seve incrementado por otros gastos, algunos obligatorios yotros optativos. Los gastos obligatorios son los impues-tos, de timbres, estampillas y gastos notariales. Los gas-tos optativos son los relacionados con los seguros, de ce-santía, de desgravamen y vida, que pueden acompañar ono la operación de crédito.

En Chile para los Bancos y Sociedades Financieras exis-te un interés máximo que pueden cobrar denominado Inte-rés Máximo Convencional, que es fijado por la Superin-tendencia de Bancos e Instituciones Financieras y que a lafecha de elaboración de esta Guía varíaba entre un tresy cuatro por ciento mensual. Este interés no es el cobra-do por dichas instituciones, sino que opera como límitemáximo de sus operaciones crediticias al no poder co-brar un interés superior a él. Independientemente de esto,el interés también varía de acuerdo al plazo de pago au-mentando si el plazo es mayor, a la política comercial dela institución, a la situación de la economía, etc.

QUÉ SE DEBE TENER EN CUENTAAL SOLICITAR UN CRÉDITO

Quién solicita un préstamo o crédito debe informarsepreviamente sobre los requisitos, la tasa de interés, losplazos, los seguros, los avales, si debe firmar algunagarantía de respaldo al préstamo, etc. La mayoría deestos elementos están considerados en la presente Guía.

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ALGUNAS OPERACIONESCREDITICIAS ESPECIALES

Existen algunas operaciones crediticias que involu-cran procedimientos de préstamo o pago del mismo,un tanto diferenciados y que toman una denomina-ción específica.

Es el caso de las operaciones de descuento de do-cumentos (cheques y facturas) conocidos como che-quering y factoring, respectivamente. Consisten, bási-camente, en la compra por parte de la institución credi-ticia de los documentos, con anticipación a su fecha devencimiento. Todas las instituciones financieras, excep-to los bancos, están habilitadas para realizar este tipode operación. Se realizan, generalmente, sólo con clien-tes que son conocidos y confiables para la institucióncrediticia.

Otra operación crediticia especial es la conocidacomo leasing. Esta consiste en un procedimiento deventa de bienes (equipos, máquinas o herramien-tas) asociado con un crédito. La entidad crediticia, otor-ga el bien al cliente, quien se compromete a pagar unnúmero de cuotas parciales, asumidas como “pago dearriendo del bien”, traspasándose efectivamente la pro-piedad del mismo, sólo al hacerse efectivo el último pago.

Existe también la operación contraria, llamadaleaseback, mediante la cual el cliente vende un equipode su propiedad a la entidad crediticia, obteniendo deforma inmediata el pago por dicha venta, pero asumetambién un compromiso de retro-compra del bien, me-diante una modalidad de un número definido de cuotasmensuales.

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INFORMES COMERCIALES

Las Instituciones Crediticias antes de conceder un cré-dito se informan de los antecedentes comerciales queposee el solicitante para evaluar su moral o voluntad depago. Para ello recurre a la Cámara de Comercio queposee una amplia información oficial de protestos ymorosidades de los sistemas financiero y comercial, lla-mado Boletín de Informaciones Comerciales (BIC).

Las Instituciones Crediticias en su proceso de evalua-ción de clientes suelen recurrir a Dicom que es una em-presa privada de servicios de información la cual proce-sa y complementa la información oficial pública ponien-do a disposición de quien lo requiera, antecedentes so-bre morosidad, domicilios, protesto de cheques, deudasimpagas, etc.

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SEGUROS

PAGARÉ

LETRA DE CAMBIO

CHEQUE

DOCUMENTOS RELEVANTES ENLAS OPERACIONES CREDITICIAS

Es un documento que acredita una promesa de pago afavor de un tercero, por una suma y para una fecha de-terminada, sin ninguna otra condición. Al igual que lospagarés, algunas instituciones crediticias exigen este do-cumento como respaldo de un crédito.

Es una orden escrita dada a un banco por el dueño de unacuenta corriente (librador) para que éste pague a quienpresenta la orden el valor estipulado en el documento.

Un seguro tiene como propósito el cubrirse de los efectosnegativos que pudiera producir la ocurrencia de ciertoshechos o circunstancias previsibles, pero inciertas, comoaccidentes, fallecimiento, etc. Frente a estos riesgos lasInstituciones Crediticias, generalmente, se aseguran quela cantidad prestada les será reembolsada tomando unseguro cuyo costo debe ser cancelado por el cliente aquien se le ha concedido el crédito

Es un producto de una operación de crédito. Es un docu-mento financiero o título en que se deja constancia deque quién lo firma tiene la obligación de cancelar en lafecha y a la persona indicada en el documento una ciertasuma de dinero. Algunas de las instituciones crediticias alas cuales pueden acudir los microempresarios exigen lafirma de un pagaré por el monto del dinero prestado.

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Con el término Banca entenderemos dos tipos de ins-tituciones: los Bancos y las Sociedades Financieras.Un Banco es una sociedad anónima que autorizada enla forma prescrita por la ley se dedica a captar o recibirfondos del público con el fin de darlos en préstamos,realizar inversiones, descontar documentos, obtenerrentabilidad de los dineros captados, etc. Una Finan-ciera también puede colocar (prestar) y captar dineros(depósitos), pero a diferencia de los bancos, no estáautorizada por ley para operar cuentas corrientes nirealizar operaciones de comercio exterior.

En Chile existen actualmente 28 bancos (incluyendo aBancoEstado) y sólo una Sociedad financiera. De losbancos sólo tres tienen programas especiales para aten-der a los microempresarios: el BancoEstado, el Bancodel Desarrollo y el Banco Santander a través de su divi-sión de créditos de consumo Banefe.

Las tres instituciones tienen su casa matriz en Santiagoy poseen sucursales en todo el país, algunas de ellascon departamentos o unidades especialmente destina-dos a atender a la microempresa.

A pesar de que estos son los únicos bancos que atien-den en forma especial a los microempresarios definien-do programas específicos para ellos, todos los microem-presarios tienen la posibilidad de recurrir a cualquier otrainstitución financiera a solicitar créditos.

Los bancos si bien en años recientes han flexibilizadosus políticas crediticias, tienen como característica dis-poner procedimientos de otorgamiento de créditosestandarizados y , en general, tener las tasas de inte-rés promedios más bajas del mercado.

TIPOS DE INSTITUCIONES CREDITICIAS

LA BANCA

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Las Cooperativas de Ahorro y Crédito son asociacionesde personas organizadas con el fin de fomentar el ahorroa una tasa de interés razonable, capacitar a sus miem-bros en los principios cooperativos y conceder créditos.

Para acceder a un crédito en las cooperativas es requi-sito hacerse socio, no obstante en algunas de ellas existela posibilidad de inscribirse como socio en el momentode solicitar un crédito. Las Cooperativas se caracteri-zan por otorgar créditos promedios relativamente peque-ños estando en directa relación con los ahorros previosdel socio y cobrando un interés variable dependiendodel plazo y monto del crédito solicitado. Los créditos songeneralmente escalonados, es decir, el primer créditoes siempre menor que el segundo y tercer crédito, y asisucesivamente.

Comparadas con otras Instituciones Financieras poseenuna mayor flexibilidad con sus socios para el acceso yotorgamiento de los créditos, teniendo la particularidadde ofrecer otros beneficios sociales, como por ejemplo,los fondos adicionales de salud y distribución equitativade los excedentes que se originan anualmente, por men-cionar a algunos.

No todas las Cooperativas de Ahorro y Crédito tienenprogramas específicos para los socios que son micro-empresarios a pesar de que casi todas cuentan con ellosentre sus socios.

Hasta el año 2000, existían 78 Cooperativas de Ahorro yCrédito distribuidas prácticamente a través de todo el país.

LAS COOPERATIVASDE AHORRO Y CRÉDITO

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Las ONG´s son instituciones privadas con fines públi-cos, teniendo como característica adicional actuar sinfines de lucro. Es un tipo de entidad que agrupa a profe-sionales y técnicos que desarrollan promoción y apoyo(docencia, investigación, asesorías, etc.) en una grandiversidad temática relativas al desarrollo político, eco-nómico, social y cultural del país. La mayoría de lasONG´s no cuentan con recursos propios sino que sefinancian con recursos externos (Fosis, BID, Bancos,Cooperación Internacional, etc.)

Algunas de ellas se dedican a apoyar a los microempre-sarios por medio del otorgamiento de créditos. Se ca-racterizan por tener una mayor flexibilidad en sus requi-sitos y sus operaciones crediticias. Los montos son engeneral menores a los de la Banca y las Cooperativasde Ahorro y Créditos, y sus plazos son, en promedio,menores a un año. Atienden, también, a un número ma-yor de microempresarios informales o poco consolida-dos respecto de otras instituciones crediticias. Esta Guíaincluye solo a aquellas ONG´s que actualmente conce-den préstamos a microempresarios con programas deatención especializada a microempresas.

LAS ORGANIZACIONES NOGUBERNAMENTALES, ONG´s

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I I C A T A S T R O

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INSTITUCIONESCREDITICIAS

LA BANCA

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BANCOESTADO

BANCO DEL DESARROLLO

BANEFE - BANCO SANTANDER

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El BancoEstado (ex Banco del Estado) tiene su filial Ban-coEstado Microempresa, especializada en el diseño,desarrollo, implementación y gestión de créditos a mi-croempresarios con personal capacitado para ello. LosCentros de Microempresa están ubicados en las mis-mas dependencias del Banco. BancoEstado Microem-presa posee, en este momento, sucursales en todas lasregiones del país y espera, en los próximos meses, crearnuevas sedes.

Características del Programa deCréditos a la Microempresa

Es un programa de Créditos diseñado especialmentepara los microempresarios. Pueden optar a este crédito:los trabajadores independientes o los dueños de peque-ños negocios (comerciantes, productores de servicios ytalleres, sin importar el rubro).

Para Obtener un Crédito

Requisitos Generales:

� La unidad productiva, negocio o servicio debetener un año de antigüedad, no importando si esformal o informal.

� Antecedentes comerciales favorables (sin protestoo aclarados en el momento de solicitar el crédito).

Procedimientos:

1.- El cliente que desea obtener un crédito lo puedehacer:� Llamando a la línea de atención a clientes,

teléfono 800 208 200

� A través de la página web: www.beme.cl

� Visitando directamente a una sucursal delBancoEstado

BANCOESTADO

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2.- Estando contactado, un ejecutivo de BancoEstadovisita al cliente y lo evalúa en su lugar de trabajo yen conjunto evalúan su capacidad de pago.

3.- Se toma la decisión de crédito y se cursa en unplazo promedio de 48 horas.

Otros Productos o Servicios Ofrecidos

� Crédito de Trabajador Independiente

Destinado a comerciantes, artesanos, transportis-tas, feriantes, contadores, trabajadores indepen-dientes, dueños de talleres o pequeños negociossin importar rubro.

Se exige, como requisito para obtener este crédito,tener buenos antecedentes comerciales y un añode funcionamiento en su actividad o negocio.

� Crédito Rápido de Negocios

Es un crédito paralelo que permite financiar lasnecesidades de capital de trabajo o invertirlos enActivos Fijos.

Requisitos Para la Obtención de este Crédito

� Ser cl iente del Programa de Créditos aMicroempresas y haber cancelado 12 cuotascomo mínimo.

� Haber presentado un buen comportamiento enel pago de sus cuotas.

� Crédito Para Compra de Vehículo de Trabajo

Permite financiar la adquisición de vehículos detrabajo, sin importar el rubro.

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� Tener antecedentes comerciales favorables.

� Tener 3 años de antigüedad en el rubro,

formal o informal.

� Poseer un ahorro previo del 20% del valorcomercial del vehículo, en caso de que éstesea usado, o, en caso de ser vehículo nuevo,poseer el 10% del ahorro previo del valor delvehículo.

� Crédito Hipotecario

Este crédito permite obtener financiamiento parala compra de una vivienda nueva o usada.

� Capacitación y Asistencia Técnicapara Microempresarios

Es un apoyo complementario que asegura lacorrecta utilización de los recursos obtenidos.

� Crédito de Capacitación

Es un crédito que permite financiar la capacita-ción del dueño y de los demás trabajadores de lamicroempresa, a través de instituciones especiali-zadas utilizando la Franquicia Tributaria de Capa-citación delServicio Nacional de Capacitación yEmpleo, SENCE, equivalente al 1% de la planillaanual de remuneraciones imponibles.

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� Crédito para la Compra de Computadores(Programa especial de duración limitada)

Por una suma fija mensual durante un plazo de 36meses, se puede adquirir un computador Multime-dia Compac.

� Cuenta Vista con Servicio de Pago Automáticoen CuotasPara mayor información llamar al teléfono:800.208.200

� Seguro para Microempresario Protegido.Para mayor información llamar al teléfono:800.208.200

TASAS DE INTERÉS REFERENCIAL

Hasta 89 días 1,5%Para 90 o más días 1.4%

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El Banco del Desarrollo tiene una filial especializadaen microempresa denominada Bandesarrollo Micro-empresa . El Banco posee 65 sucursales a través de todoel país y 15 centros especializados para la atención amicroempresa.

Programas o Productos Ofrecidos

� Crédito para Capital de Trabajo.

� Crédito para Capital de Trabajo con GarantíaHipotecaria.

� Crédito para Activo Fijo.

� Crédito para Activo Fijo con Garantía Hipotecariao Prendaria.

� Crédito para Adquisición de Local Comercial.

� Crédito para Adquisición de Vivienda.

� Programa de Desarrollo Solidario.

� Crédito para Capacitación.

Si bien cada uno de estos créditos tienen requisitos espe-ciales, todos tienen algunos requisitos generales comunes.



� Ser microempresario.

� La unidad productiva debe tener un mínimo de unaño de antigüedad.

� Ser del área productiva, comercio o servicios.

� Tener entre 18 y 65 años de edad.

� Ser ciudadano chileno o tener residencia definitivaen el país.

� No tener deudas morosas, vencidas o castigadasen el sistema financiero o casas comerciales, odeudas previsionales sin aclarar en el BoletínComercial.

� Demostrar capacidad de pago.

BANCO DEL DESARROLLO

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� Crédito para Capital de Trabajo.

Este crédito está destinado a financiar la adquisi-ción de mercadería, materias primas o aumentode caja.

Además de los requisitos generales antes señala-dos para la obtención de este crédito se necesita:

� Ser evaluado en terreno por un ejecutivo delBanco.

� Presentar respaldos o garantías de acuerdo almonto solicitado (patrimonio propio, avalessolidarios o avales calificados).

Monto : Entre 10 y 180 U.F.

Plazo : De 6 a 12 meses

Forma de Pago : Mensual

Período de GraciaHasta 60 días; en forma adicional, se puedepostergar el pago del crédito hasta dos mesesdurante el año calendario.

� Crédito para Capital de Trabajo conGarantía HipotecariaEs un crédito que permite al microempresario au-mentar su producción, ventas o servicios, finan-ciando la adquisición de mercaderías, materias pri-mas, aumento de caja y otros activos superiores a180 U.F.


Además de los requisitos generales antes men-cionados, se deberá presentar una garantía hipo-tecaria o prendaria constituida antes del crédito y,en el caso de tratarse de un primer crédito, nodeben registrarse protestos en los últimos 12 me-ses previos a la solicitud del crédito.

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Plazo : Entre 18 y 45 meses


� Crédito para Activo FijoEste crédito permite financiar la ampliación y fi-nanciamiento de la infraestructura donde funcio-na la unidad productiva o, también, la adquisicióno reparación de vehículos utilitarios empleados enel giro del negocio.


Además, de los requisitos generales señalados, es ne-cesario:

� Presentar respaldos o garantías de acuerdo almonto de dinero solicitado (patrimonio propio,avales solidarios o avales calificados).

� Presentar cotización de la inversión.

� Para el primer crédito no deben registrarse pro-testos en los últimos 12 meses previos a la so-licitud del crédito.



Formas de pago : Mensual

Período de Gracia

Hasta 90 días.En forma adicional se puede postergar el pago delcrédito hasta dos meses durante el año calendario.

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� Crédito para Activo Fijo con GarantíaHipotecaria

Este crédito le permite al microempresario financiarla adquisición de bienes de capital, tales como terre-nos, viviendas o locales comerciales, ampliaciones,vehículos nuevos o usados, maquinaria nueva, usa-da o refaccionada.Los requisitos son los mismos del créditoanterior para activo fijo .




Período de Gracia :Hasta 90 días.

En forma adicional se puede postergar elpago del crédito hasta dos meses durante el año calendario.

� Crédito para la Adquisición de LocalComercial

A través de este crédito el microempresario pue-de financiar la totalidad o parte de la adquisiciónde la infraestructura donde funciona su unidad pro-ductiva.

Requisitos Para la Obtención de este CréditoLos requisitos solicitados, tanto generales comoespeciales, son los mismos que para el créditoanterior.

Monto : Sin garantías reales, hasta 180 U.F.

Para más de 180 U.F. se requieren garantíasreales.

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Plazo : Hasta 24 meses


Período de GraciaHasta 90 días.

En forma adicional se puede postergar el crédito hastados meses durante el año calendario.

Tasas de Interés Referencial

Para créditos Comerciales 2,59 %

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El Banco Santander Chile, perteneciente al Grupo San-tander España, cuenta con una división especializadaen créditos de consumo y emisión de tarjetas de créditodenominada Banefe , esta atiende de manera especia-lizad a microempresarios con más de 60 centros de aten-ción desde Arica a Punta Arenas.


� Línea de Crédito para Negocios.

� Tarjeta Visa de Negocios (Fincrédito).

� Crédito para Compra de Vehículos de Trabajo.

� Crédito en cuotas al amparo del ProyectoIFIS de Sercotec.

� Línea de Crédito para Negocios

Se trata de una línea en cuotas fijas en pesos,que permite financiar actividades de comercio,producción y servicios que requiera la microem-presa. El pago puede ser hasta 36 meses y la pri-mera cuota puede tener un período de gracia dehasta 60 días.

� Tarjeta Visa de Negocios (Fincrédito)

Se trata de un crédito para el uso personal del mi-croempresario o para su negocio. Se puede obte-ner en forma rápida y se pueden realizar comprasen el comercio en 3 cuotas a precio contado. Tam-bién es posible acceder a una línea de créditoadicional que le permite al poseedor comprar pro-gramando su pago entre 4 y 24 cuotas y disponerde un Cupo para Avances en Efectivo en la Redde Cajeros Automáticos Redbanc.

BANEFE

37

Características Generales de la Tarjeta VisaNegocios

Cupo Mínimo : $ 400.000

Cupo Máximo : Según la capacidad de pago



� Poseer un domicilio o lugar de trabajo fijo.

� Tener a lo menos un año de antigüedad enla actividad.

� Poseer Informes comerciales favorables.

� Ser dueño o participar directamente de lagestión del negocio.

Para acceder a cualquier crédito basta llamar al teléfono800 20 3000 o tomar contacto con la sucursal máscercana y conversar con algún ejecutivo de crédito.

39


LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO

40

COOCRETAL

CREDICOOP

41

Es una de las dos Cooperativas de Ahorro y Crédito queposee programas especiales de crédito para los micro-empresarios. Tiene su Casa Matriz en Talagante y su-cursales en Santiago, Maipú, Peñaflor, El Monte, Melipi-lla, San Antonio y Rancagua.

Coocretal inició sus actividades el 15 de abril de 1960 ycerca del 30% de sus asociados son microempresarios.


Requisitos Generales

� Buenos antecedentes comerciales y financieros.

� Realizar un ahorro metódico mensual mínimo de$2.000 (noviembre 2001).

� Optima capacidad de pago, de acuerdo al monto yplazo del crédito.

� Presentar garantías, (avales, hipotecas, depósitos aplazo de los socios), aunque en casos calificados nose requiere aval.

� Buen comportamiento en la cancelación de créditosanteriores.

Programa o Productos OfrecidosPoseen dos tipos de créditos específicos de apoyo a lamicroempresa, ambos destinados a activos fijos o capi-tal de trabajo: Convenio BID y Convenio FOSIS.

� Crédito Convenio BID

Este crédito es posible gracias a un préstamo delBanco Interamericano de Desarrollo y financia pro-yectos de inversión a microempresarios y pequeñosproductores agrícolas.

Tiene como objetivo financiar activos fijos y capitalde trabajo a microempresarios y trabajadores porcuenta propia, en los sectores silvoagropecuario, in-dustrial, servicios y comercio.

COOPERATIVA DEA H O R R O YC R É D I T OTALAGANTE LTDA.

COOCRETAL

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Requisitos exigidos para la obtención de este crédito

� Tener un mínimo de un año operando comomicroempresario, microagricultor o trabaja-dor por cuenta propia.

� Ventas mensuales inferiores a US$ 5.000.

� Activos totales inferiores a US$ 30.000.

� Tener un ingreso per cápita igual o inferior US$1.600.

� No tener más de 5 trabajadores asalariados.

� Tener un sitio de operación identificable.

� No tener acceso a crédito de fuentes.convencionales.

� Desarrollar una actividad con factibilidad técnica,económica y legal probada.

� Comprometerse a las actividades del pro-grama y participar de ellas, incluyendo lacapacitación básica de gestión y asistenciatécnica.

Monto Máximo : US$ 2.000

Plazo Máximo : 18 cuotas mensuales

Período de Gracia : 6 meses máximo

� Crédito para adquisición de activo fijo

Monto Máximo : US$ 3.000

Plazo Máximo : 36 cuotas mensuales

Período de Gracia : 12 meses máximo

� Crédito Agrícola

En el caso de los créditos agrícolas el monto, elplazo y el período de gracia depende de los ciclosde los cultivos.

CONDICIONES DEL CRÉDITO BID(Solo para capital de trabajo)

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Garantías

� Crédito Convenio FOSIS

Este crédito es posible gracias a un convenio en-tre la Cooperativa Coocretal y el Fondo de Solida-ridad e Inversión Social que consiste en la adjudi-cación por parte del Fosis de subsidios para queCoocretal otorgue créditos a microempresarios.

Tiene como objetivo financiar la compra de acti-vos fijos y capital de trabajo necesarios para queel microempresario desarrolle su actividad de pro-ducción, comercio o servicio.

Requisitos exigidos para la obtención de estecréditoLos requisitos exigidos para el otorgamiento deeste crédito son los mismos descritos para la ob-tención del Crédito Convenio BID.

Condiciones del Crédito FOSISMonto : Entre 8 y 80 U.F.

Plazo : Entre 6 y 36 cuotas

Variables de acuerdo al riesgo y

monto del crédito

Procedimientos para la Obtención de esteCrédito� Análisis de los antecedentes personales y

comerciales.

� Análisis de la factibilidad del proyecto.

� Análisis de los bienes en garantía.

� Visita a terreno.

Créditos para Capital de Trabajo : 2,5%

Crédito Escolar : 1,7%

Crédito para Vacaciones : 2,0%

Crédito Agrícola : 1,9%

Crédito BID : 2,1%


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La Cooperativa Credicoop Inició sus actividades en 1986y presta atención personalizada a sus socios. Tiene comoobjetivo permitir el financiamiento crediticio a microem-presarios formales o informales.

Tiene 4 sucursales en Santiago( Recoleta, Quinta Nor-mal, San Joaquín y Santiago Centro) y 4 en regiones:(Valparaíso, Curicó, Concepción y Temuco).

Programa o Productos Ofrecidos

� Crédito de ProyectoCorresponde a créditos para proyectos de inver-sión en la actividad, en materias primas, merca-derías, maquinarias, equipos, etc. Plazo máximo24 meses.

� Créditos de GerenciaEs un crédito de hasta 15 U.F., de tramitación rá-pida (1 día), para hacer frente a imprevistos. Secancela hasta en tres cuotas mensuales, comomáximo.

� Línea de Descuento de DocumentosSi a los socios les cancelan con documentos afecha (cheques), Credicoop se los hace efectivosy se encarga de cobrarlos en la fecha de venci-miento.

� Libretas de Ahorro y Depósitos a PlazoEste es un servicio que se ofrece a socios y nosocios. El beneficio que concede la cuenta de aho-rro Credicoop, es un crédito de libre disposicióncon el respaldo de su ahorro, el que puede solici-tarse con una antigüedad mínima de tres mesesdesde la fecha de apertura de la libreta.

C O O P E R A T I V A D ESERVICIOS FINANCIEROSA LA MICROEMPRESA

CREDICOOP LTDA.

45

� Cursos de Capacitación y Asesorías:Periódicamente y en forma gratuita, se ofrecen al-ternativas de capacitación en temas relacionadoscon la actividad productiva o comercial de los aso-ciados. También existen diversos convenios talescomo en el área de la salud, asesorías legales, etc.,que el socio puede utilizar a un costo razonable.

Obligaciones que Debe Cumplir cada Socio

� Cancelar por sólo una vez la cuota deincorporación, que asciende a la suma de$4.500.

� Cancelar aporte de capital del 5% del créditosolicitado.

� Cancelar una cuota socia l de $1.000mensuales.



� Trabajar en forma independiente (comercian-te, productor o servicio).

� Tener una antigüedad mínima de operaciónde 6 meses.

� Poseer antecedentes comerciales favorables.

Documentación exigida

� Dos fotocopias de la Cédula de Identidad delpostulante, por ambos lados.

� Si es formal, fotocopia de las últimas 6declaraciones de IVA.

� Fotocopia de la Iniciación de Actividades.

� Fotocopia de boletas de los servicios de luzy agua potable, con el objeto de acreditar eldomicilio.

46

� Si es propietario, fotocopia de la escritura depropiedad o último pago de contribuciones.

� Si es arrendatario, presentar fotocopia decontrato de arriendo.

� Inventario valorizado de maquinarias yequipos (talleres productivos).

Procedimientos:

a) Entrevistarse con el analista de crédito. En laentrevista, se le orientará para definir el monto delcrédito y el plazo de pago más conveniente.

b) El socio debe entregar los siguientes anteceden-tes para viabilizar su solicitud de crédito:

• Activos de su negocio (cantidad de dinero enefectivo que mantiene, cuentas por cobrar, ma-teriales, productos en proceso y productos ter-minados o mercadería, vehículo y maquinaria).

• Pasivos de su negocio ( lo que debe a provee-dores, créditos con otras instituciones, sueldospor pagar).

• Número total de trabajadores y sus respecti-vas remuneraciones.

• Su retiro personal (sueldo del microempresario).• Ventas de los últimos 6 meses.

c) Posteriormente el analista lo visitará en su lugar detrabajo para tener un conocimiento acabado de suactividad y corroborar los antecedentes entregadospor el socio en la entrevista.

d) Con posterioridad, y según el monto de su crédito,será evaluado por el Gerente de la Sucursal o elComité de Crédito.

e) Una vez aprobado el crédito por la instancia

47

Créditos hasta $ 300.000 : 3,1%

Créditos sobre $ 300.000 : 2,8%


respectiva, se procede a formalizarlo mediante lafirma de un pagaré.

Para la obtención de una línea de descuentos dedocumentos el procedimiento es el siguiente:

a) Entrevista con un Analista de Crédito quien lesolicitará los mismos antecedentes que para unCrédito de Proyecto.

b) La solicitud es evaluada por el Comité de Crédito.Si la solicitud es aprobada, la línea de descuentode documentos es abierta previa firma de un paga-ré y un contrato, además de la formalización de lasgarantías pertinentes.

� Para la obtención de un Crédito de Gerencia elprocedimiento es el mismo, la diferencia está en quesólo se puede tener un crédito de este tipo.

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ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES

O.N.G`s

50

CECADES

FINAM

FUNDACIÓNAYUDA YESPERANZA

FUNDACIÓNCONTIGO

FUNDACIÓNPARA EL DESARROLLOREGIONAL DE AYSÉN(FUNDA)

FUNDACIÓNSOINTRAL

FUNDACIÓN TPHATACAMA

FUNDACIÓN TPHCONCEPCIÓN

FUNDACIÓNTPH SANTIAGO

INDES

OCAC

PROPESA

51

Cecades, Centro de Capacitación y Desarrollo Econó-mico y Social, es una institución, sin fines de lucro, creadapor World Vision en marzo de 1998, como parte de unaRed con presencia en América Latina y África. Trabajancon financiamiento internacional, fundamentalmentedesde Estados Unidos.

Cecades tiene una sola casa matriz en Santiago.


� Capacitación en Oficios y Desarrollo de laCapacidad Emprendedora.

� Créditos Individuales.

� Créditos Solidarios.

Requisitos

� 1 año de antigüedad en la actividad.

� Buen comportamiento de pago.

� Aval.

CECADES

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FINAM, Financiera de la Mujer, es la filial chilena delWomen’s World Banking. . Es una corporación dederecho privado sin fines de lucro que nació el año 1989,con el propósito de “estimular la participación de la mujeren actividades empresariales e incentivar su asociacióncon otras mujeres empresarias tanto en el ámbitonacional como internacional”.

Tiene su Casa Matriz en Santiago, atendiendo desdeahí a las regiones IV,V y VI.


� Área de Apoyo Crediticio para la Microempresa

Otorga recursos financieros a microempresariasque trabajan, ya sea en su casa o en un taller,para fortalecer o ampliar su negocio.

� Área de Desarrollo Empresarial

Promueve el espíritu creativo y la capacidad deemprender de la mujer, cualquiera sea su nivel so-cioeconómico. Fomenta el establecimiento de vín-culos comerciales y la asociatividad de las muje-res empresarias. Potencian el desarrollo empre-sarial y profesional de la empresaria como tam-bién el desarrollo personal por medio de activida-des de intercambio, cooperación, capacitación yorientación.

� Centro de Información y Difusión

Presta servicios de promoción y difusión comercialpara empresas que solicitan expresamente estosservicios y en especial a las empresarias asociadasa la organización.

En este sentido, los medios con que se cuenta sonuna base de datos, el boletín informativo que sepublica periódicamente y la red mundial Internet.

FINAM

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� Área de Capacitación y Perfeccionamiento paraEmpresarias y Ejecutivas

Imparte cursos y seminarios orientados a perfec-cionar la gestión de las empresarias y ejecutivasque están a cargo de sus negocios. También sedictan cursos dirigidos a mujeres que desean em-prender un negocio propio y necesitan conocer delas nuevas técnicas de administración y de unaorientación general y estratégica.

Lo anterior se complementa con “charlas y expe-riencias en el desarrollo empresarial”.



� Ser mujer con un año de funcionamiento en suactividad productiva.


� Demostrar capacidad de pago mediante su flujode caja.

Procedimientos:

� Tomar contacto con FINAM.

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FUNDACIÓNAYUDA Y ESPERANZA

La Fundación Ayuda y Esperanza es una institución sinfines de lucro, con una larga experiencia en la atencióna sectores en el límite de la extrema pobreza. Sus crédi-tos son pequeños, fluctuando entre 30 y 100 mil pesos.


� Microcrédito para Proyectos.

� Becas para estudios superiores a sectores deextrema pobreza.

� Aportes en dinero para enfermedades catastróficas.



� No se exige ningún requisito especial, sólo el infor-me social de la persona que la envía (Municipalida-des, Parroquias).

Procedimientos:

� Se estudian los antecedentes recibidos de lasinstituciones que los envían.

� Entrevista personal.

� Si la entrevista no es suficiente evalúa el Comitéde Crédito.

� Visita a terreno. Esta visita se efectúa en casosmuy especiales.

55

Con doce años de existencia, la Fundación Contigo,conocida inicialmente como el Banco de los Pobladores,tiene por mision generar oportunidades para que losclientes emprendedores en situación de pobreza, logrencrecer económicamente. Esta misión es concretada hoyen día a través de servicios financieros y de desarrolloempresarial para microempresas de la zona sur de laRegión Metropolitana.

Tiene su casa matríz en Santiago y sucursales en LoEspejo y Buin.


� Crédito para capital de trabajo o activos fijos, paramicroempresarios urbanos.

� Crédito para capital de trabajo o activos fijos, paramicroempresarios que desarrollen actividadesagrícolas.

� Descuento de cheques, producto paramicroempresarios que reciben pagos condocumentos a fecha.

� Talleres de Capacitación en temáticas relacionadascon la gestión y administración de las microempresas.

� Asesorías personalizadas en terreno que tienencomo objetivo solucionar problemas puntuales dela gestión de las microempresas.

� Crédito para microempresarios urbanos

Primer Crédito: Según capacidad de pago de lamicroempresa, hasta $500.000.

Segundo y siguientes créditos: Según necesi-dad de la microempresa, capacidad de pago ycomportamiento en el pago del crédito anterior.Crédito Promedio: $600.000.

FUNDACIÓNCONTIGO

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Plazo: Para este crédito varía entre 6 y 12 meses.

Garantías: Depende del monto del crédito. En or-den ascendente según monto: aval personal, pren-da o en casos de créditos muy elevados, hipotecade bienes inmuebles.

Modalidad de Pago: Semanal, quincenal,mensual.

� Crédito para Microempresarios Rurales

Primer crédito: Según capacidad de pago dela microempresa, hasta $500.000.

Segundo y siguientes créditos: Según necesi-dad de la microempresa, capacidad de pago ycomportamiento en el pago del crédito anterior.

Crédito Promedio: $600.000

Plazos: Para este crédito varían entre 3 y 12 me-ses, con un período de gracia de 4 a 8 meses.

Garantías: Depende del monto del crédito. En or-den ascendente según monto: aval personal, pren-da o en casos de créditos muy elevados, hipotecade bienes inmuebles.

Modalidad de Pago: mensual, sólo en los mesesde cosecha.

� Descuento de Documentos

Primer crédito: hasta $200.000.

Segundo y siguientes créditos: Según compor-tamiento anterior, se mantiene o no una línea decrédito de un monto similar o superior al del crédi-to anterior.

Plazos: 30 y 90 días.

Garantías: Documento dejado en custodia en lafundación (cheque) que es cobrado al final del plazodel crédito.

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� Talleres de Capacitación

Dentro de los servicios no financieros de Contigo estánlos “talleres”, cursos de capacitación en donde lo cen-tral de la metodología utilizada es el concepto de “apren-der - haciendo”. Estos talleres dicen relación con la ges-tión y administración de las microempresas.

Los talleres que se ofrecen son :

� Taller de Gestión Administrativa.

� Taller para el Desarrollo de las CapacidadesEmprendedoras.

� Taller de Ventas.

� Taller de Formalización y Contabilidad.

� Taller de Asociatividad.

� Taller de Computación para la empresa.

� Taller de Endeudamiento.

También, ofrecen asesorías personalizadas en terrenoque tienen como objetivo solucionar problemas puntua-les de la gestión de la microempresa.

Paralelamente a los talleres, se presta el servicio deasesorías individuales, al que el empresario puede ac-ceder, ya sea como un complemento a los talleres o comoun servicio independiente. Este servicio está disponiblepara quienes lo soliciten; el valor de las asesorías esestablecido sobre la base de la capacidad de pago delempresario.

Las asesorías tienen dos miradas metodológicas, de-pendiendo de las necesidades de la empresa y de lascapacidades del empresario:

� Asesoría Pedagógica: consiste en enseñar al empresa-rio a aplicar los conceptos aprendidos en el taller, o entre-gados por el asesor, directamente a la realidad de su em-presa.

� Asesoría Gerencial: consiste en la resolución de pro-blemas puntuales de la empresa, vinculados a la ges-tión administrativa.

58



� Ser mayor de 18 años.

� El destino de la inversión debe ser para generarcambios en la microempresa.

� Contar con una experiencia de a lo menos seismeses en el desarrollo de la microempresa.


� Pertenecer a la zona sur de la Región Metropolitana.

� Poseer algún tipo de garantía: aval, prenda de bie-nes muebles o vehículo, o hipoteca.

Procedimientos:

� Acercarse a la Institución y conversar con la Secretaria.

� Entrega de 3 documentos: informe de los requisitos,explicación de qué es un análisis de crédito y un listadode documentos a preparar.

� Una vez reunidos los documentos se realiza una visitaal lugar de trabajo del microempresario por el analistade crédito.

� Se toma la decisión de otorgar el crédito en unareunión de Comité en el que participan el Encar-gado del Área Comercial, el Analista de Créditosy eventualmente el Director Ejecutivo.

� Para el primer crédito el trámite tiene una dura-ción de 72 horas.

� Aviso al cliente de la resolución del comité paraque se acerque a la Fundación a firmar el pagaréy retirar el cheque.

59

La Fundación para el Desarrollo Regional de Aysén,FUNDA, inició sus actividades en 1976, y tiene comomisión apoyar a pequeños productores, microempresa-rios, hombres, mujeres, jóvenes y ancianos medianteun crédito con un sistema distinto a los tradicionales.FUNDA otorga créditos individuales y colectivos, urba-nos y rurales, practicamente en todas las comunas dela Región de Aysén.

Programas o Productos Ofrecidos� Crédito.� Capacitación y Asesoría Técnica.



� Puede optar un solo miembro del grupo familiar.

� Ser socio o pertenecer a una organización de base.

� Ser mayor de edad.

� No tener deudas morosas ni repactadas en elgrupo familiar.

� Acreditar capacidad de pago.

� Presentar un aval.

Procedimiento:� Presentar una solicitud.

� Formalización por medio de un Pagaré.

El monto de los créditos individuales a cortoplazo varía entre $ 80.000 como mínimo y

$400.000 como máximo.

Los créditos a largo plazo (de 2 a 3 años) no superan los $ 500.000.

Los créditos Colectivos se otorgan encasos especiales y no superan los $ 2.000.000

FUNDACIÓN PARA ELDESARROLLO REGIONALDE AYSÉN (FUNDA)

60

FUNDACIÓN SOINTRAL

SOINTRAL es una fundación, sin fines de lucro, cuyoobjetivo es apoyar financieramente a los microempre-sarios, especialmente a aquellos informales. Con 14años de experiencia, es una de las instituciones pione-ras en Chile en el microcrédito.

Nace al alero del CIDE e inicialmene se dedica a entre-gar capacitación antes de otorgar los créditos. Hoy cen-tran sus esfuerzos por entero en el otorgamiento de cré-ditos con recursos obtenidos tanto de la cooperacióninternacional como de fuentes nacionales.

“Fundación Sointral se esfuerza por aumentar el volu-men de créditos, especialmente en las regiones en queestá presente, fortalecer su presencia en las ciudades ylocalidades pequeñas donde son la única oportunidadpara la microempresa e incentivar el uso del factoring ydescuento de cheques que le permite liquidez al micro-empresario a un bajo costo financiero”.

Tiene su casa matríz en Santiago y sucursales en Anto-fagasta, Copiapó, La Serena y Chuquicamata.


� Crédito

� Leasing

� Factoring



� Buenos antecedentes comerciales.

� Poseer una actividad económica en funcionamiento.

� Acreditar flujo de caja.

� Procedimiento para la Obtención de un Crédito.

� Presentación de los antecedentes.


� Evaluación por parte del Comité de Crédito.

61

FUNDACIÓN TPH ATACAMA

La Fundación Trabajo para un Hermano Atacama,ofreceun programa de crédito para microempresarios desdeel año 1994. Atienden a microempresarios de los rubroscomercio, producción y servicios de las comunas deCopiapó, Tierra Amarilla, Caldera, Vallenar y Huasco. Apartir del año 2002 extenderán su atención a las comu-nas de Chañaral, Diego de Almagro, Alto del Carmen yFreirina. El monto máximo del primer crédito al que sepuede acceder es de $ 250.000, el cual puede ascen-der hasta $ 500.000 en los créditos sucesivos.


� Crédito para Capital de Trabajo.� Crédito para Activo Fijo.

Los créditos van acompañados de otros servicios deapoyo.



� Presentar una solicitud a la institución.

� La actividad económica debe tener tres meses de

funcionamiento, sin importar si es formal o informal.


� Aval con antecedentes comerciales favorables.

Procedimientos:

� Análisis de las posibilidades preliminar del crédito

por un Analista.

� Visita al microempresario en terreno (taller).

� Análisis por el Comité de Aprobación de Proyectos.

� El proceso de aprobación de un crédito dura 8 días.

62

FUNDACIÓN TPH CONCEPCIÓN

La Fundación Trabajo para un Hermano Concepción, esuna institución privada, sin fines de lucro, que desde 1988se aboca al desarrollo socioeconómico de personas quetrabajan en actividades de autoempleo o microempresa.Tiene por misión promover el desarrollo de personasque se desempeñan en pequeñas unidades económicas,facilitando la sustentabilidad de sus fuentes laborales.


� Crédito de Capital.

� Crédito para Activo Fijo.

� Descuento de Cheques.

� Créditos de Emergencia.



� Ser microempresario.


� Antigüedad de seis meses de la actividad económica.

� No estar sobreendeudado.

� Tener buenos antecedentes comerciales.

� Aval o codeudor solidario.

Procedimientos:

� Entrevista para la recopilación de antecedentes.


� Análisis del Comité de Aprobación de Proyectos.

� Firma de pagaré.

� Seguimiento.

63

FUNDACIÓN TPH SANTIAGO

La Fundación Trabajo para un Hermano, TPH Santiago, esuna institución sin fines de lucro cuya misión es ser un puentede solidaridad entre quienes necesitan trabajo y quienesdesean colaborar con ellos, promoviendo y consolidandofuentes de trabajo estable para personas de escasos recur-sos. Esta misión la realizan a través de cursos de capacita-ción y asesorías; de la organización de Ferias y Encuentros;de la edición de boletines y catálogos de productos; de laanimación y participación en redes de trabajo con otros ac-tores sociales del sector; y ofreciendo acceso a una mo-dalidad de crédito. De esta forma estimula el desarrollode una economía más solidaria fundada en lo que han lla-mado el “buen trabajo”.

Tiene su Casa Central en Peñalolén y centros en Cerro Na-via, San Joaquín y Huechuraba.

Actualmente está en vías de eliminación los créditos indivi-duales, manteniendo solo aquellos que se otorgan a travésdel fondo de desarrollo local, privilegiando la intermediaciónlaboral y la entrega de servicios de capacitación y asesorías.

Programas o Productos Ofrecidos� Crédito� Asesorías� Capacitación� Intermediación Laboral

Para Obtener un CréditoRequisitos Generales:� Para los créditos asociativos, la organización debe

tener un proyecto de Desarrollo Local en el territo-rio donde esté inserto.

� Tener Personalidad Jurídica.

� Los créditos se otorgan independientemente de lanaturaleza lucrativa, es decir, se pueden otorgarcréditos desde un Club Deportivo hasta una So-ciedad Anónima Agrícola.

Procedimiento:� Evaluación de la unidad productiva.� Charla informativa.� Visita a terreno.� Evaluación por el Comité de Créditos.

64

INDES

INDES, Inversiones para el Desarrollo, es una institu-ción privada sin fines de lucro, cuyo objetivo es apoyarel desarrollo de la micro y pequeña empresa, a travésde diferentes servicios financieros, que permitan con-cretar proyectos de crecimiento. Tiene su casa matriz yuna sucursal en Santiago y otra sucursal en Valparaíso.


� Crédito

� Factoring

� Leasing



� Ser micro o pequeños empresario formal.

� Poseer antecedentes comerciales favorables.

� Tener una actividad productiva en funcionamiento.

Procedimiento:

� Visita a terreno para evaluar la viabilidad delProyecto.

� Evaluación por el Comité de Crédito.

� Búsqueda de posibilidades de abaratamiento conmaquinaria de segunda mano.

65

OCAC

La Oficina Coordinadora de Asistencia Campesina,OCAC, impulsa para y con los sectores pobres de lasociedad chilena, planes y programas de desarrollo. Noentrega créditos en dinero, sólo otorga bienes comosemillas, fertilizantes, planchas de zinc, etc. y los deu-dores pagan en dinero. Atiende a microempresarios,pescadores y agricultores pobres, de mayor margina-ción geográfica del país. Tiene su casa matriz en San-tiago y sucursales en Arica, Iquique, Litueche, Lolol, LosAngeles y Osorno.


� Crédito a Microempresarios.

� Créditos para la Vivienda.

� Créditos Agrícolas.

� Créditos para la Pesca Artesanal.



En general, no se necesita ningún requisito especial,sólo la firma de un pagaré por el monto prestado.

66

CRÉDITO PARA CAPITAL DE TRABAJO

PROPESA

La Corporación de Promoción para la Pequeña Empre-sa, Propesa, entrega créditos escalonados destinadosa compra de materias primas, pago de remuneraciones,gastos generales y otros, basados en un monto inicialrelativamente pequeño que se va incrementando depen-diendo del comportamiento y de la capacidad de pagodel microempresario. Otorga también crédito para acti-vos fijos.

Tiene su casa matríz en Santiago y sucursales en Con-cepción y Rancagua.


� Crédito

� Capacitación

Posee dos tipos de créditos: los créditos para capital detrabajo y los créditos para activo fijo.

Monto Mínimo : $ 150.000

Plazo Máximo : 1 año

Requisitos para la Obtención de este Crédito

� Ser microempresario, formal o informal.

� Poseer buenos antecedentes comerciales.

� Poseer una actividad económica en funcionamiento,con un año de antigüedad.

Forma de pago

Cuotas semanales, quincenales,

cada 21 días o mensuales

67

CRÉDITO PARA ACTIVO FIJO

Monto máximo : 75 % del total de la compra

Plazo Máximo : 4 años

Forma de Pago

Semanal, quincenal, cada 21 días o mensual

Requisitos para la Obtención de este Crédito

� Esta línea es exclusiva para microempresariosclientes de créditos para Capital de Trabajo otor-gados por Propesa.

� Poseer buenos antecedentes comerciales.

69

En este capítuloaparece el listado de la instituciones

crediticias con su correspondienteubicación, teléfono, fax. Seagregan, además, para las

instituciones que lo poseen el correoelectrónico y la página web

DISTRIBUCIÓNPOR REGIONES


71

� BANCOESTADO

ARICA21 de Mayo 228Teléfonos:(58)257.606 - 257.636Fax: 257.702

LA BANCA

I REGIÓN

IQUÍQUESan Martín 301Teléfonos:(57)474.248 - 474.244Fax. 475.232

� BANCO DEL DESARROLLO

ARICAAtención MicroempresaBolognesi 306Teléfonos(58)232.193 - 232.157

� BANEFE

ARICABolognesi 360Teléfono: (58)-232.375

IQUIQUETarapacá 450Teléfono: 57-412.244

IQUIQUEAtención MicroempresaPatricio Lynch 427Teléfonos (57)413.933 - 413.932

� OCAC

ARICASede y Oficina LocalSan Martín 700Teléfono: (58) 231.368Teléfono Fax: (58) 230.048E-Mail: [email protected]

� BANCOESTADO

ANTOFAGASTAPrat 400Teléfonos:(55)220.854-220.855Fax: 220.856

LA BANCA

II REGIÓN

IQUÍQUEOficina LocalRamírez 878Teléfono: (57) 411.247Teléfono Fax (57) 426.625E-Mail: [email protected]

CALAMASotomayor 1848Teléfonos:(55)364.005 - 363.960Fax: 363.816


ANTOFAGASTACentro MicroempresaArturo Prat 482, Locales 22 y 23Teléfonos:(55)283.707 - 225.636

ORGANIZACIONES NOGUBERNAMENTALES

72


� BANEFE

TOCOPILLA21 de mayo 1376 Of. ATeléfonos:(55)-814.820

� FUNDACIÓN SOINTRAL

CHUQUICAMATALord Cochrane s/nClub de Tenis de MesaTeléfono: (55) 324.326

NOTA: La Sede de Sointral de Chuquicamata tiene un programa deduración de un año y acotado a 100 comerciantes.

� BANCOESTADO

COPIAPÓO’Higgins 486Teléfonos:(52)240.442 - 240.439Fax: 240.430

LA BANCA

III REGIÓN

� BANEFE

COPIAPÓChacabuco 545Teléfono: (52) 210.191

CALAMASotomayor 1928Teléfonos: 55-310.310

ANTOFAGASTAAvda. Matta 2661Teléfonos:(55)-269.066

ANTOFAGASTAMaipú 479 – Of. 201Teléfono: (55) 284.268Fax: (55) 224.188


COPIAPÓAtención MicroempresaAtacama 686Teléfonos (52)232.296 - 232.297

VALLENARBrasil 483Teléfono: (55) 617.040


COPIAPÓO’Higgins 840Teléfono Fax: (52)228.528

� FUNDACIÓN TPHATACAMA

CASA MATRIZYumbel 243, CopiapóTeléfono Fax: (52) 230.434E-mail: [email protected]


73


� BANCOESTADO

LA SERENABalmaceda 506Teléfonos:(51)220.767 - 220.768Fax: 220.769

COQUIMBOMelgarejo 1002Teléfonos:(51)322.578 - 322.583Fax. 322.590

LA BANCA

IV REGIÓN

OVALLEAtención microempresaVicuña Mackenna 340Teléfonos:(53)624.898 - 624.930

� BANEFE

LA SERENAO’Higgins 450Teléfono:(51) 222.112

COQUIMBOAldunate 1007Teléfono:(51) 322.273

OVALLECarmen 286Teléfono: (53) 624.442


LA SERENABalmaceda 1126Teléfono Fax:(51)228.528


LA SERENAAtención MicroempresaLos Carrera 341Teléfonos:(51)222.342 - 215.103

COQUIMBOAtención MicroempresaMelgarejo 800Teléfonos:(51) 313.828-313.833

ILLAPELAvda. Ignacio Silva 165Teléfonos:(53)523.934 - 523.937Fax: 523.938

OVALLEVictoria 251Teléfonos:(53)630.104 - 630.105Fax: 630.094

74

� BANCOESTADO

VIÑA DEL MARSan Antonio 1360Teléfonos:(32)687.901 - 682.732Fax: 682.731

VALPARAÍSOArturo Prat 656Teléfonos:(32)230.634 - 230.645Fax: 230.639

QUILPUÉAndrés Bello 500Teléfonos:(32)921.021 - 920. 992Fax: 920.949

SAN ANTONIOCentenario 1 y 21 de Mayo 2Teléfonos:(35)211.991- 212.014Fax: 211.489

SAN FELIPEArturo Prat 100Teléfonos:(34)519.049 - 519.050Fax: 519.048

V REGIÓN

QUILLOTABernardo O’Higgins 90Teléfonos:(33)265.267 - 265.259Fax: 313.564

LA CALERACarrera 683Teléfonos:(33)229.159 - 229.150Fax: 229.283

LA LIGUAOrtiz de Rozas 562Teléfonos:(33)714.526 - 714.525Fax: 714.524

LOS ANDESB. O’Higgins 334Teléfonos:(34)408.985 - 408.984Fax: 401.770

� BANCO DELDESARROLLO

LA LIGUAAtención MicroempresaOrtiz de Rozas 487Teléfonos:(33)712.525 - 713.000

SAN FELIPEAtención MicroempresaArturo Prat 135Teléfonos: (34)511.651- 514.253

LOS ANDESAtención MicroempresaEsmeralda 502Teléfonos:(34)403.213 - 403.214

VIÑA DEL MARAtención MicroempresaViana 273Teléfonos: (32)711.029 -711.622

VILLA ALEMANAAtención MicroempresaAv. Valparaíso 945Teléfonos:(32) 533.111 - 533.112

VALPARAISOCentro MicroempresaEsmeralda 1040 local 11Teléfonos:(32)225.202 - 230.540

� BANEFE

QUILLOTAFreire 68Teléfonos:(33) 312.897

SAN FELIPEArturo Prat 205Teléfonos:(34) 512.302

VALPARAÍSOUrriola 101Teléfonos:(32) 216.298

VIÑA DEL MAREtchevers 96Teléfonos:(32) 680.336

SAN ANTONIOAvda. Centenario 131Teléfonos: (35) 213.167

LA CALERAJ.J. Pérez 300 Of. 1Teléfonos: (33)227.577

LOS ANDESMaipú 305 - Of 26Teléfonos: (34)405.064

LA BANCA

75

� COOCRETAL

SAN ANTONIOGregorio Mira 32Teléfono: (32) 212.459Fax: (32) 211.459

� CREDICOOP

VALPARAÍSOPaseo Atkinson 122Cerro ConcepciónTeléfonos:(32)218.838 - 236.983

� BANCOESTADO

RANCAGUAAv. Independencia 666Teléfonos:(72)242.061 - 242.062Fax 242.068

VI REGIÓN

SAN FERNANDOAv. Manuel Rodríguez 859Teléfonos:(72)719.412 -719.413Fax: 719.407


RANCAGUAAtención MicroempresaCuevas 621Teléfonos:(72)232.489 - 233.160

SAN FERNANDOAtención MicroempresaManuel Rodríguez 734Teléfonos: (72) 713.299 - 713.291

� BANEFE

RANCAGUAIndependencia 623Teléfonos:(72) 241.003

SAN FERNANDOManuel Rodríguez 781Teléfonos:(72) 711.818

RENGOPlazuela Arturo Prat 54Teléfonos:(72) 514.020

SANTA CRUZRafael Casanova 131- Of. 201Teléfonos: (72) 241.003

COOPERAT IVAS DEAHORRO Y CRÉDITO

LA BANCA

� COOCRETAL

RANCAGUACampos 180Teléfono:(72) 230.437


76

� OCAC

LITUECHEOficina LocalHermanos Carrera s/nTagua Tagua 335, Locales 11 y 12Teléfono:(72) 851.126E-Mail: [email protected]

� BANCOESTADO

CURICÓCarmen 600Teléfonos:(75)324.727- 324.719Fax: 324.728

LINARESIndependencia 402Teléfonos:(73)220.774 - 220.776Fax: 220.749

TALCAUno Sur 971Teléfonos:(71)213.222 - 213.227Fax: 213.226


CURICÓEstado 551Teléfonos:(75)315.018 - 315.294

LINARESIndependencia 477Teléfonos:(73)213.320 - 213.393

TALCAUno oriente 1294Teléfonos: (71)229.844 - 239.382

� PROPESA

RANCAGUAOficina LocalAlcazar 286 - Of. 201Teléfono-Fax:(72) 231.182


LOLOLOficina Local de PredecoopLos Alerces 159Teléfono Fax: (72) [email protected]

Oficina Local Banco GanaderoLa Paz 40Teléfono Fax: (72).824.521E-Mail: [email protected]

VII REGIÓN

LA BANCA

� BANEFE

CURICÓYungay 637Teléfono:(75) 318.700

TALCAUno Sur 829Teléfono: (71) 226.116

CAUQUENESVictoria 510Teléfono: (73) 511.235

LINARESIndependencia 535 ATeléfono: (73) 216.500

PARRALAnibal Pinto 715 Local 113Teléfono: (73)464.299

77

� CREDICOOP

CURICORodríguez 491Teléfono: (75) 321.028Fax: (75) 321.029



CHILLANConstitución 654Teléfonos:(42)220.240 - 220.042

CONCEPCIONCochrane 778Teléfonos:(41)247.740 - 221.602

� BANEFE

CHILLANConstitución 654Teléfonos(42)220.240 - 220.042

CONCEPCIONCochrane 778Teléfonos(41)247.740 - 221.602

LOS ANGELESLautaro 188 local 2Teléfonos:(43) 326.486 - 310.201

TALCAHUANOColón 651Teléfono: (41) 542.494

� BANCOESTADO

CONCEPCIÓNAv. B. O’Higgins 486Teléfonos:(41)212.338 - 210.159Fax: 210.159

TALCAHUANOAv. Colón 7198Teléfonos:(41)426.766 - 426.794Fax: 430.153

CHILLÁNConstitución 500Teléfonos:(42)214.121- 214.146Fax: 214.161

CORONELLos Carrera 355Teléfonos:(41)773.759 - 773.762

LOS ANGELESColón 140Teléfonos:(43)318.041 - 317.889Fax: 318.261

CAÑETECondell 283Teléfonos:(41)619.747- 619.748

LOS ANGELESLautaro 188 local 2Teléfonos:(43)326.486 - 310.201

CORONELLos Carreras 337 ATeléfono: (41) 771.049

TOMÉSotomayor 1080 Local 16Teléfono: (41) 657.908

LEBUSaavedra 458Teléfono: (41) 511.616

SAN CARLOSBalmaceda 357Teléfono: (42) 415.450

LA BANCA

VIII REGIÓN

78

� CREDICOOP

CONCEPCIÓNCochrane 126Teléfonos: (41)246.612 - 231.852E-mail: [email protected]

� OCAC

LOS ANGELESSedeColón 1091Teléfonos:(43)360.048 - 363.124Fax: 363 124E-mail:[email protected]

� TPH CONCEPCIÓN

CURANILAHUE

Programa AraucoColo Colo 755,Teléfono: (41) 691.438E-mail: [email protected]



� FUNDACIÓN AYUDAY ESPERANZA

CONCEPCIÓNSerrano 327Teléfono: (41) 234.144

� PROPESA

CONCEPCIÓNOficina de CobranzasBarros Arana 374 Piso 3,Dpto 1Teléfonos:(41)244.404Fax: 245.456

CONCEPCIÓN

Programa ConcepciónAníbal Pinto 1249,Teléfonos:(41)251.543- 251.513Fax: 239.372E-mail: [email protected]

Programa de Apoyo a la MujerEmprendedora del BarrioNorteJuan de Dios Rivera 1364Teléfono: (41) 232.301Fax: 239.372E-mail: [email protected]

79

� BANCOESTADO

TEMUCOClaro Solar 931Teléfonos:(45)274.912 - 274.913Fax: 274.914

ANGOLChorrillos 330Teléfonos:(45)718.878 - 718.605Fax: 719.079


TEMUCOAntonio Varas 699Teléfonos:(45)233.517 - 233.554

� BANEFE

ANGOLLautaro 438Teléfono: (45) 711.010

TEMUCOManuel Montt 850Teléfono: (45) 235.764

VILLARRICAValentin Letelier 768Teléfono: (45) 415.546

VICTORIAAv. Confederación Suiza 1200Teléfono: (45) 844.958Fax: 844.963

VILLARRICAPedro de Valdivia 957Teléfonos:(45)415.148 - 415.132Fax: 415.133

� CREDICOOP

TEMUCOClaro Solar 374Teléfonos:(45)237.785 - 232.618E-Mail: [email protected]


� FUNDACIÓN AYUDA YESPERANZA

TEMUCOBalmaceda 340Teléfono: (45) 319.122

IX REGIÓN

LA BANCA


80

� BANCOESTADO

VALDIVIACamilo Henríquez 562Teléfonos:(63)257.757- 254.529Fax: 257.759

OSORNOEleuterio Ramírez 741Teléfonos:(64)313.819 - 313.851Fax: 313.818

LA UNIÓNLetelier 234Teléfonos:(64)425.194 - 425.139Fax: 425.128

� BANEFE

VALDIVIAIndependencia 515Teléfono: (63) 258.460

OSORNOMatta 610Teléfono:(64) 313.690

LA UNIÓNComercio 421Teléfono:(64) 323.701

X REGIÓN

LA BANCA

PUERTO MONTTUrmeneta 444Teléfonos:(65)312.180 - 313.279Fax: 313.231

CASTROSan Martín 397Teléfonos:(65)531.060 - 531.061Fax: 531.062


OSORNOLos Carrera 879 local 1Teléfonos:(64)310.678 - 310.679

PUERTO MONTTGuillermo Gallardo 174Teléfonos:(65)259.730 - 259.731

PUERTO MONTTAntonio Varas 636Teléfono:(65) 312.120

CASTROEsmeralda 132Teléfono:(65) 634.300

ANCUDRamírez 340 Of. 101Teléfonos:(65) 623.519 - 622.894

� OCAC

OSORNOBaquedano 638Teléfonos:(64)314.684 - 231.190Fax: (64) 231 190E-Mail: [email protected]


81

� BANCOESTADO

COYHAIQUEMoraleda 502Teléfonos:(67) 253.439- 253.571Fax: 253.583

� FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLOREGIONAL DE AYSEN, FUNDA

COYHAIQUE(Casa Matriz)Pedro Dussen 360,Teléfono: (67) 231.127Fax: (67) 232.054E-mail: [email protected]

XI REGIÓN

LA BANCA

� BANEFE

COYHAIQUEPrat 340 Of. 4 y 5Teléfono:(67) 253.737


� BANCOESTADO

PUNTA ARENASPlaza Muñoz Gamero 799Teléfonos:(61)246.291- 246.313Fax: 246.290

XII REGIÓN


PUNTA ARENAS21 de Mayo 1190Teléfonos:(61)249.233 - 246.530

� BANEFE

PUNTA ARENASPedro Montt 849Teléfono: (61) 242.424

LA BANCA

82

� BANCOESTADO

CASA MATRIZAvenida Libertador BernardoO’Higgins 2696, SantiagoTeléfonos: 391.85.05Fax: 391.85.57Página Web: www.beme.cl

SUCURSALES:

ESTACIÓN CENTRALAv. B. O’Higgins 2690Teléfonos:689.19.12 - 689.19.24Fax: 689.03.84

PROVIDENCIAAv. Providencia 1710; Piso 2Teléfonos:235.42.46 - 235.57.98

RECOLETAAv. Recoleta 51Teléfonos:732.28.51 - 732.29.70Fax. 732.29.71

INDEPENDENCIAIndependencia 1084Teléfonos:735.64.34 - 732.14.32Fax: 732.14.32

LO PRADOSan Pablo 5877Teléfonos:772.06.03 - 772.16.00Fax: 772.01.41

CERRO NAVIAJ. J. Pérez 7325Teléfonos:649.70.95 - 649.70.96Fax: 649.71.34

QUINTA NORMALJ. J. Pérez 4242Teléfonos:773.47.43 - 773.49.26Fax: 773.49.26

RENCAAv. D. Santa María 4054Teléfonos:646.76.38 - 649.70.27Fax: 646.76.09

LA CISTERNAAv. José Miguel Carrera 7893Teléfonos: 559.29.36 - 559.28.04Fax. 559.28.11

LA FLORIDAAv. Vicuña Mackenna 7357Teléfonos:294.16.18 - 293.52.32Fax: 294.16.19

LA BANCA

REG.METROPOLITANA

MACULAv. Macul 3389Teléfonos:221.74.96 - 283.95.79Fax: 293.36.18

SAN MIGUELAv. José Miguel Carrera 5110Teléfonos:364.69.81 - 364.69.82Fax: 364.69.83

PEÑALOLÉNAv. Grecia 7460, Piso 2Teléfonos:292.23.37 - 292.32.35Fax: 292.98.87

ÑUÑOAAv. Irarrázabal 2621Teléfonos:205.99.92 - 209.24.19Fax. 343.08.80

SAN BERNARDOArturo Prat 621Teléfonos:858.07.40 - 858.07.48Fax: 858.07.56

LA PINTANASanta Rosa 12.960Teléfonos:536.50.89 - 539.51.01Fax: 536.51.08

PUENTE ALTOAv. Concha y Toro 96Teléfonos:853.51.86 - 853.51.85Fax: 853.52.33

CERRILLOSAv. Pedro Aguirre Cerda 5933Teléfonos: 538.56.29 - 538.60.10Fax: 538.60.12

MAIPÚAv. Ramón Freire 2507Teléfonos:534.80.43– 534.44.50Fax: 534.44.50

MELIPILLAPlaza de Armas 583Teléfonos: 831.61.71- 831.61.76Fax: 831.61.75

BUINBalmaceda 300Teléfonos:821.28.69 - 821.37.28Fax: 821.37.25

TALAGANTEJosé Leyan 853Teléfonos:815.38.27- 815.38.16Fax: 815.38.16

83


CASA MATRIZAv. L. B. O’Higgins 949, 3º nivel,SantiagoTeléfono: 674.50.00Fax: 671.55.47Página Web: www.bdd.cl

SUCURSALES:

RECOLETAAtención MicroempresaAv. Recoleta 336Teléfonos:777.54.75 - 777.69.984

LA FLORIDACentro MicroempresaAv. Vicuña Mackenna 7399Teléfonos: 293.52.53

LA CISTERNAAtención MicroempresaGran Av. José Miguel Carrera7930Teléfonos: 548.73.67 - 548.61.56

PUENTE ALTOAtención MicroempresaBalmaceda 323Teléfonos: 850.48.40 - 850.81.37

SAN BERNARDOCentro MicroempresaAv. Colón 608Teléfonos: 859.75.09 - 858.91.29

MAIPÚCentro MicroempresaEsquina Blanca 093, Local 6Teléfono: 531.72.68

MELIPILLACentro MicroempresaSerrano 302Teléfonos. 832.46.51 - 831.02.57

QUINTA NORMALCentro MicroempresaAv. José Joaquín Pérez 4272Teléfonos: 775.18.61 - 773.86.01

TALAGANTEAtención MicroempresaO’Higgins 720Teléfonos: 815.20.27 - 815.20.28

SANTIAGO CENTRO

Centro MicroempresaAv. Libertador B. O’Higgins 2310Teléfonos: 695.17.66 - 698.51.55

Atención MicroempresaSan Diego 2270Teléfonos: 554.54.96 - 554.55.31

� BANEFE

CASA MATRIZTenderini 115, SantiagoTeléfono: 600 600 1000Página Web: www.banefe.cl

SUCURSALES:

PANAMERICANAAvda. A. Vespucio 2724, Local 5Teléfono: 624.31.84

EL FAROAvda. Apoquindo 6091Teléfono: 246.46.71

LA FLORIDABoulevard Plaza Vespucio, Loca-les 11 al 15Teléfono: 221.05.09

MAIPÚAvda. Ramón Freire 1665Teléfono: 534.07.71

Avda. Ramón Freire 5100Teléfono: 765.63.92

NUÑOAAvda. Irarrázaval 2563Teléfono: 274. 66.56

NUÑOAAvda Irarrázaval 5560Teléfono: 226.25.98

PROVIDENCIAAvda. Providencia 969Teléfono: 236.02.99

Avda Providencia 1973Teléfono: 251. 72.72

Avda Providencia 2125Teléfono: 232.46.60

PUENTE ALTOAvda Concha y Toro 408Teléfono: 872.67.31

SAN BERNARDOEyzaguirre 665Teléfono: 859.75.04

SAN MIGUELGran Avda J. M. Carrera 4919Teléfono: 523.30.94

INDEPENDENCIAAvda. Independencia 4142Teléfono: 734.86.44

MELIPILLASerrano 274Teléfono: 831.62.62

84

TALAGANTEAv. B. O´Higgins 1069 local 9Teléfono: 815.15.51

SANTIAGO CENTRO

Huerfanos 679Teléfono: 638.42.74

Huerfanos 1157Teléfono: 673.04.31

Alameda B. O´Higgins 1449Teléfonos: 320.57.91- 320.57.92

Puente 721Teléfonos: 672.78.72 - 672.77.70

� COOCRETAL

CASA MATRIZTalaganteAv. B. O’Higgins 776,Teléfono: 815.42.72 -815.17.40Fax: 815.17.40E-mail:[email protected]

SUCURSALES:

SANTIAGOAv. Ejército 62Teléfono: 671.72.16

San Diego 356Teléfono: 696.54.79

Moneda 840Teléfono: 672.85.81

Moneda 938Teléfono: 320.20.00


PEÑAFLORE. Prado Tagle 91Teléfono: 812.06.76

EL MONTELibertador 213Teléfono: 818.43.25

MAIPÚAntumalal 63Teléfono: 531.47.21

MELIPILLAVargas 373Teléfono: 832.35.68

� CREDICOOP

CASA MATRIZ

SANTIAGOAlonso Ovalle 1545,Teléfono: 696.74.88 – 696.41.83Fax: 671.51.99E-mail: [email protected]@credicoop.clWeb: www.credicoop.cl

SUCURSALES:

SANTIAGO NORTEDr. Ostornol 554, RecoletaTeléfonos: 622.72.54 - 622.49.25E-mail: [email protected]

SANTIAGO PONIENTEAndes 4693, Quinta NormalTeléfonos: 786.23.40 - 774.01.82E-mail: [email protected]

SANTIAGO SURDepartamental 440,San JoaquínTeléfonos: 525.83.07 - 526.63.82E-mail: [email protected]

85

� CECADESCASA MATRIZAlmirante Riveros 0130,ProvidenciaTeléfonos:634.52.27 - 665.61.59E-mail: [email protected]

� FUNDACIÓN AYUDA YESPERANZACASA MATRIZArica 3833, Estación Central,SantiagoTeléfono Fax: 778. 78.30E-mail: [email protected]

� FUNDACIÓN CONTIGOCASA MATRIZDoctor Joel Rodríguez 97,La Cisterna, SantiagoTeléfonos:547.94.40– 547.12.07547.93.80Fax: 547.12.28E-mail: [email protected]:CENTRO LO ESPEJOAv. Lo Ovalle 3704Teléfonos: 5213031 – 5244226

CENTRO BUINBalmaceda 50 – BUINTeléfono: 821.21.07

� FINAMCASA MATRIZSANTIAGOMaría Luisa Santander 505,Providencia.Teléfono Fax: 341.21.15E-mail: [email protected]

� INDESCASA MATRIZSANTIAGOAvda. Libertador Bernardo.O’Higgins 1486, Piso 2,Teléfono Fax: 697.47.73E-mail: [email protected]


� OCACCASA MATRIZSANTIAGOMonseñor Miller 74,Providencia.Teléfono: 274.93.15Fax: 225.59.46E-mail: [email protected]

SUCURSAL:MELIPILLAUgalde 102Teléfono Fax: [email protected]

� PROPESACASA MATRIZSANTIAGORoberto Espinoza 820Teléfono: 671.45.56 - 672.59.10Fax: 672 59 10E-mail: [email protected]

� FUNDACIÓN SOINTRALCASA MATRIZSANTIAGOFanor Velasco 15.Teléfono: 671.23.68Fax: 696.21.67

� FUNDACIÓN TRABAJOPARA UN HERMANO,TPH SANTIAGOSANTIAGOCentro PeñalolénIctinos 1626, PeñalolénTeléfono Fax: 279.17.61E-mail: [email protected] Padre Esteban GumucioFrancisco de Toledo 5705,San Joaquín, SantiagoTeléfono fax: 525.09.85Centro BarrancasRaúl Silva Henríquez 1129,Cerro NaviaTeléfono Fax: 775.10.61Centro Conchalí (Sólo Oficina)Premio Nobel 590, Huechuraba.Teléfono Fax: 244.06.34

A N E X O S

89

COOPERATIVAS DEAHORRO Y CRÉDITO

SIN PROGRAMAS PARA MICROEMPRESARIOS

90

A nivel nacional, no existen otras Cooperativas de Aho-rro y Crédito que tengan una política crediticia específi-ca para la microempresa que las mencionadas en elCapítulo II. Sin embargo, un número considerable deellas cuentan entre sus socios con microempresarios.Actualmente muchas cooperativas se encuentran deba-tiendo internamente la posibilidad de definir productoscrediticios destinado al sector.

Es asi que hemos considerado, la necesidad de incluir-las en este Catastro.

Requisitos Generales Exigidos por lasCooperativas para la Obtención de unCrédito.

� Ser socio.

� Antigüedad mínima entre 0 y 6 mesesdependiendo de la cooperativa.

� Capacidad de ahorro metódico.

� Informes comerciales favorables.


91

I REGIÓN• IQUÍQUE

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO EL DETALLISTA“DETACOOP LTDA”Patricio Linch 420Teléfonos:(57)414.447-414.517

II REGIÓN•ANTOFAGASTA

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO EL DETALLISTA“DETACOOP LTDA”José Santos Ossa 2656Teléfonos Fax: (55)210.090-221.700.

• CALAMA

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO NORTE GRANDE“COOPNORTE”Vivar 1461Teléfono: (55) 342.318Teléfono Fax: (55) 342.715

III REGIONCooperativas de Ahorro y Cré-dito abiertas y sin políticas es-pecífica a la microempresa nofueron detectadas

IV REGIÓN• OVALLE

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO “REGIONALOVALLE LTDA”Independencia 293Teléfono Fax: (53) 620.797

• LA SERENA

COOPERATIVA DE AHORRO YCRÉDITO “LA MERCED LTDA”Diego de Almagro 627,Teléfono Fax: (51) 221.955

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO EL DETALLISTA“DETACOOP LTDA”Balmaceda 831, La SerenaTeléfono: (51) 210.090Fax: (51) 210.762

V REGIÓN

• CASABLANCA

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO EL DETALLISTA“DETACOOP LTDA”Portales 359Teléfono: (32) 741.903

• CURACAVÍ

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO EL DETALLISTA“DETACOOP LTDA”Ambrosio O’Higgins 2094 2º PisoTeléfono Fax:835.1966-835.1173

• SAN FELIPE

COOPERATIVA DE AHORRO YCRÉDITO SANFECOOP LTDANavarro 123Teléfono: (34) 511.384Fax: (34) 511.384

• LOS ANDES

COOPERATIVA DE AHORROY CREDITO“ANDESCOOP LTDA”Las Heras 358Teléfono: (34) 421.789Fax: (34) 425.097E-mail:[email protected]

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO REGIONALACONCAGUA LTDARodríguez 358Teléfono: (34) 422.284Fax: (34) 421.395

92

• VIÑA DEL MAR

COOPERATIVA DE AHORRO YCRÉDITO CONCRÉDITO LTDA.2 Norte 547Teléfono: (32) 978.810E-mail : [email protected]

COOPERATIVA DE AHORRO YCRÉDITO SANTA INÉS LTDACASA MATRIZ20 Norte 1751Teléfono: (32) 780.168Fax: (32) 780.217E-mail: [email protected]ÉAndrés Bello 636 Of. 3Teléfono: (32) 920.757E-mail: [email protected]

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO POBLACIÓNVERGARA LTDA13 Norte 1323Teléfono Fax: (32) 686.679

VI REGIÓN

• SAN FERNANDO

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO “CONCRÉDITO”Manuel Rodríguez 562Teléfono: (72) 717.302

• SAN VICENTE DETAGUA TAGUA

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO EL DETALLISTADETACOOP LTDATagua Tagua 335 Locales 11 y 12Teléfono: (72) 572.985Fax: (72) 572.985

VII REGIÓN

• TALCA

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO “AHORROCOOP”5 Oriente 3 y 4 Norte 1421Teléfono: (71) 226.320Fax: (71) 228.467www.ahorrocoop.clE-mail:[email protected]

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO “CONCRÉDITOLTDA”2 Norte 857Teléfono: (71) 223.251

COOPERATIVA DE AHORRO YCREDITO “ORIENCOOP LTDA”.

CASA MATRIZ14 Oriente 968 y 998 casilla 70TalcaTeléfonos: (73) 201.112 – 201.110Fax: (71) 201.152www.oriencoop.cl

Productos o ProgramasOfrecidos:I. Créditos de Consumo� Créditos de consumo 1� Créditos de consumo 2� Crédito preferencial

(sobreacciones)� Crédito con depósito a

plazo� Crédito de descuento por

planilla� Crédito de incorporación� Crédito dental megasalud� Crédito con garantía� Línea de crédito “CRAO”

II. Créditos Comerciales� Crédito agrícola� Crédito pequeño agrícola� Crédito de capacitación

especial (con organismos)� Crédito FOSIS� Crédito especial proyecto

93

IX REGION

• TEMUCO

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO DREVES LTDAO’Higgins 0657 – Pobl. DrevesTeléfono Fax: (45) 241.938

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO CONCRÉDITOAndrés Bello 949 ATeléfono Fax: (45) 238.894

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO TEMUCO LTDACruz 551Teléfono Fax: (45) 236.024

X REGIÓN

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO EL DETALLISTADETACOOP LTDA

• OSORNOFreire 555Teléfonos: (64) 311.229 - 314.159

XI REGION

Cooperativas de Ahorro y Cré-dito abiertas y sin políticas es-pecífica a la microempresa nofueron detectadas.

XII REGION

Cooperativas de Ahorro y Cré-dito abiertas y sin políticas es-pecífica a la microempresa nofueron detectadas.

SUCURSALES:

• TALCA1 Sur 835Teléfono: (71) 229.490

• CAUQUENESA Varas 302Teléfono: (73) 511.247

• CONSTITUCIÓNVial 237Teléfono: (71) 672.874

• CURICÓCarmen 357Teléfono: (75) 310.776

• CUREPTOP.A. González 17Teléfono:(75) 690.007

• LINARESMaipú 360Teléfono: (73) 211.159

• PARRALCalle Buín 411Teléfono: (73) 464.097

• SAN JAVIEREsmeralda 1291Teléfono: (73) 322.375

•LINARES

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO CONCRÉDITOLTDAKurt Moller 209Teléfono: (73) 210.165

VIII REGIÓN

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO CONCRÉDITO

• CONCEPCIÓN

Lincoyán 70Teléfono: (41) 253.947

94

COOPERATIVA DE AHORRO YCREDITO AHORROCOOP LTDA.

CASA MATRIZMatías Cousiño 82 Oficina 902Teléfonos : 696.31.06696.31.07 - 696.31.08Fono-Fax : 696.31.06www.ahorrocoop.clE-mail:[email protected]

Programas o productosofrecidos:� Préstamos de consumo.� Ahorro mensual en cuenta

de capital social.� Préstamos especiales.� Préstamos extraordinarios.� Convenios.

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO EL DETALLISTADETACOOP LTDA.

CASA MATRIZCarrascal 4434, Quinta Nor-mal, SantiagoTeléfono:773.01.28Fax :773.01.28E-mail: [email protected]ágina Web: www.detacoop.cl

La Cooperativa DETACOOP noexige antigüedad para la obtenciónde un crédito. Si la persona poseelos requisitos para acceder a uncrédito se hace socio en el mo-mento de que éste se concede.

Programas o ProductosOfrecidos:� Crédito de consumo.� Crédito extraordinario.� Sistema de crédito automático.� Crédito habitacional.� Crédito agrícola.� Créditos de financiamiento.

de proyectos de inversión.

REGION METROPOLITANA

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO CLARET LTDA

CASA MATRIZLord Cochrane 1382, SantiagoTeléfono: 551.63.66 -555.61.77Fax: 555.61.77E-mail: [email protected]

Productos o ProgramasOfrecidos:� Créditos de Producción e

Inversión.� Créditos de Consumo.� Créditos Paralelos.� Créditos de Emergencia.

COOPERATIVA DE AHORRO YCRÉDITO CONCRÉDITO LTDA.

CASA MATRIZLondres 84, Piso 2, SantiagoTeléfono: 639.68.66Fax: 639.68.67E-mail: [email protected]

Productos o ProgramasOfrecidos:� Crédito para la adquisición

de viviendas.� Crédito para la compra de

activos fijos y capital detrabajo.

� Línea de descuento dedocumentos bancarios.

� Crédito de emergencia.

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO PEDRO AGUIRRECERDA COOPAC LTDA.

CASA MATRIZLo Ovalle 210, La Granja,SantiagoTeléfono Fax: 283.95.65

95

Programas o ProductosOfrecidos:� Crédito de Consumo.� Crédito para la Vivienda.� Crédito para la compra

de materias primas,instalación de negocios,maquinarias,producción, etc.

� Crédito de Emergencia.

SUCURSALES:

BATUCOCalle Ecuador, Sitio 21, Manzana 70.

PEÑALOLÉNYultán 1360, Unidad Vecinal Nº7, Población Las Parcelas.

SOCIEDAD COOPERATIVADE AHORRO DOS PINOSLTDA.

CASA MATRIZGran Avenida J.M. Carrera3626, San Miguel, SantiagoTeléfono Fax: 551.32.60

Productos o ProgramasOfrecidos:� Crédito de Consumo.� Crédito Médico.� Crédito de Producción.� Crédito para la Vivienda.

COOPERATIVA DE AHORROSY CRÉDITO ISLA DE MAIPOLTDA.

CASA MATRIZAvda. Santelices 431, Isla deMaipoTeléfono: 819.28.41 –819.26.20Fax: 819.25.70E-mail: [email protected]

Programas o ProductosOfrecidos:� Crédito de Consumo.� Crédito Escolar.� Crédito Navideño.� Crédito Inmediato.� Crédito Complementario.

COOPERATIVA DE AHORRO YCRÉDITO LIBERCOOP LTDA

CASA MATRIZLibertad 38, SantiagoTeléfono Fax: 681.56.31 –681.73.84Fax: 681.56.31E-Mail: [email protected]ágina Web: www.libercoop.cl

Productos o ProgramasOfrecidos:� Crédito Cuotas Fijas.

( Se concede sin aval hasta$ 200.000).

� Crédito Cuota Fija a más de12 meses.Este crédito tiene un interésmensual fijo de 2,3%.

� Crédito Sobre giro.Este crédito tiene un interésmensual de un 3,1%.

� Crédito Escolar.Se puede solicitar durantetodo el año si se acompa-ñan con documentación derespaldo. Su interés es de1,95% mensual.

� Crédito Fosis.Monto : entre 8 y 80 UFPlazo : entre 6 y 36 mesesInterés . 1,5% mensual

SUCURSALES:

• LA FLORIDAAv. Vicuña Mackenna Poniente7255b - Of. 312Edificio BellavistaTeléfono: 294.53.12

96

• COLINACarretera General San Martín068 - Piso 2 - Of. D-17Teléfono Fax: 844. 66.84

COOPERATIVA DE AHORRO YCRÉDITO MACUL LTDA

CASA MATRIZCalle 11, Nº 1660, Villa Salva-dor Cruz Gana, ÑuñoaTeléfono Fax: 238.60.75

Productos o ProgramasOfrecidos:� Crédito de Consumo.� Crédito de Inversión.� Crédito para Mejoramiento

de la Vivienda.� Crédito de Salud.� Crédito de Producción.� Línea de Descuento de

Documentos.

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO MICROEMPRE-SARIAL PEÑAFLOR LIMITADAMICROCOOP

CASA MATRIZPunta Arenas 0180, Villa Nue-va Malloco, PeñaflorTeléfono: 814.24.21

Productos o ProgramasOfrecidos:� Créditos de Consumo.� Créditos para la Compra de

Maquinaria.

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO DE TRABAJADO-RAS DE CASA PARTICULARLIMITADA MUJERCOOP

CASA MATRIZEleuterio Ramírez 666, SantiagoTeléfonos: 638.07.54 –632.68.92Fax: 639.16.67E-mail:[email protected]

Productos o ProgramasOfrecidos:� Crédito de Consumo.� Crédito para la Vivienda.� Crédito de Educación.� Crédito de Salud.

SUCURSAL:• LA FLORIDAGeneral Arriagada 1111Teléfono-Fax: 291.63.54

COOPERATIVA DE AHORRO YCRÉDITO O’HIGGINS LTDA

CASA MATRIZEyzaguirre 323, San BernardoTeléfono: 945.32.33Fax: 858.27.64E-mail: [email protected]

Productos o ProgramasOfrecidos:� Crédito Regular (en cuotas

fijas).� Crédito de Salud.� Crédito de Emergencia.� Crédito de Abono Variables.

SUCURSAL:

• PUENTE ALTOSanto Domingo 295Teléfono Fax: 851.30.40

COOPERATIVA ABIERTAPARA LA VIVIENDA RAÚLSILVA HENRÍQUEZ LTDA

CASA MATRIZSazié 2315, SantiagoTeléfono: 697.27.41Fax: 697.27.41E-mail:[email protected]

Productos o Programas Ofre-cidos:El programa microcrédito paramujeres emprendedoras, reali-zado a través del patrocinio FO-

97

SIS y bajo la metodología utili-zada por el GRAMEEN BANK,ofrece una innovadora alternati-va de microcrédito de respaldoy apoyo a mujeres de escasosrecursos que quieran desarrollaralgún tipo de unidad productivaque les permita cooperar con elingreso familiar o ser sustenta-doras del mismo.

Este programa pilóto es de du-ración limitada y sólo para lascomunas de Cerrillos, Maipú,Estación Central, El Bosque, LoEspejo y san Barnardo.

Para ello, las mujeres debenconstituirse en grupos solidariosde 5 personas para desarrollarel proyecto productivo y recibirel apoyo técnico y social de lacooperativa.

Una vez recibido el crédito porel grupo, las partes involucradaspactan el pago del crédito.

Requisitos para Solicitar unCrédito� Ser persona de escasos

recursos.� Tener disposición para

constituirse en grupo.� Ser mayor de 18 años.

El primer crédito no supera los$ 100.000 y el segundo los$ 250.000. Los créditos son in-dividuales, pero la respuesta escolectiva.

Su preocupación no es sólo elcrédito, sino que además entre-gan un apoyo integral buscandodar respuestas a otras necesida-des de las mujeres.

COOPERATIVA DE AHORRO YCRÉDITO SAN JOAQUÍN LTDA

CASA MATRIZAv. D. Santa María 2742,Renca, SantiagoTeléfono: 641.01.36Fax: 646.41.56E-mail: [email protected]

Productos o ProgramasOfrecidos:

� Créditos de Consumo, paracompra de electrodomésti-cos, compra de bienes raí-ces, arreglos automotores,menaje, cancelación depago de dividendos, pagode matrículas, arreglo devivienda, etc.

SUCURSAL:

• QUILICURAAv. José Francisco Vergara 177C, QuilicuraTeléfono: 603.55.25

98

COOPERATIVA DE AHORROY CRÉDITO SANTA CLARALTDA.

CASA MATRIZSanta Elisa 39, La Cisterna,SantiagoTeléfono: 525.25.47-526.34.55Fax: 526.34.55 - 525.25.47E-mail: [email protected]

Productos o ProgramasOfrecidos:

� Crédito de Libre Disposición.� Crédito Sobre Acciones.� Crédito Corto plazo.� Crédito de Urgencia.� Crédito de Línea Blanca.� Crédito de Producción y

Servicios.

SUCURSAL:

•PUENTE ALTOClavero 163Teléfonos: 850.48.51-851.82.45

SOCIEDAD COOPERATIVADE AHORRO“SANTA TERESITA LTDA”

CASA MATRIZAlfredo Guillermo Bravo 1249A, Independencia, SantiagoTeléfono: 738.04.48-735.73.99Fax: 738.04.48

Productos o ProgramasOfrecidos:� Crédito de Consumo.� Crédito Paralelo.� Crédito de Emergencia.

99

INDAP

101

INDAP

El Instituto Nacional de Desarro-llo Agropecuario, INDAP, es unservicio descentralizado, conpersonalidad jurídica y patrimo-nio propio, dependiente del Mi-nisterio de Economía que tienepor objetivo promover el desarro-llo económico, social y tecnoló-gico de los pequeños producto-res agrícolas y de los campesi-nos, con el fin de contribuir a ele-var sus capacidades en lo em-presarial, organizacional y co-mercial.

Con este propósito ofrece líneasde financiamiento de corto y lar-go plazo. El financiamiento a cor-to plazo consiste en créditos enU.F. (Unidades de Fomento) conuna tasa de interés única anual(6,5% para el año 2001) y quedeben ser devueltos por losusuarios. Su plazo es de hastaun año y estos créditos se otor-gan para financiar capital de tra-bajo o necesidades anuales dela explotación agropecuaria.

El financiamiento a largo plazose traduce en créditos y bonifi-caciones. Las bonificaciones sonun aporte en dinero que hace elEstado a través de Indap ( dine-ro que no se devuelve), para ayu-dar a financiar inversiones. Loscréditos a largo plazo tienen unplazo superior a un año y estándestinados a financiar inversio-nes que se hacen en la empre-sa o predio del usuario.

Indap, con el propósito de am-pliar el sistema de financiamien-to de la agricultura familiar cam-pesina realiza, también, articu-

laciones con el sistema financie-ro privado y posee otros progra-mas de crédito como el Créditode Enlace para Forestación y elPrograma para la Recuperaciónde Suelos Degradados, entreotros.

A partir del presente año Indapincorpora la modalidad de sub-sidio a la operación de crédito,similar al programa realizado porel Fosis hasta el año recién pa-sado, y que ahora es ejecutadopor Sercotec.

Para Indap, es pequeño produc-tor “aquel que explota una super-ficie no superior a las 12 hectá-reas de Riego Básico, cuyos ac-tivos no superan el equivalentea 3.500 U.F., que su ingreso pro-venga principalmente de la ex-plotación agrícola y que trabajedirectamente la tierra, cualquie-ra sea su régimen de tenencia” .Por campesino, entiende a “lapersona que habita y trabaja ha-bitualmente en el campo, cuyosingresos provengan fundamen-talmente de la actividad silvoa-gropecuaria realizada en formapersonal, cualquiera sea la cali-dad jurídica en que la realice,siempre que su condición eco-nómica no sea superior a la deun pequeño productor agrícola,y las personas que integran sufamilia”

Indap, a través del país, poseeunidades de gestión y gerencialocal mediante la cual se relacio-na directamente con los peque-ños productores y campesinosllamadas ÁREAS DE INDAP.

102

AREAS INDAP

I REGIÓN

• ARICA7 de Junio 176, Oficina 109Teléfono: (58) 254.712Fax: (58) 232.653

II REGIÓN

• CALAMAVivar 1420Teléfono: (55) 315.656Fax: 342.783

III REGIÓN

• COPIAPÓLas Heras 241Teléfonos Fax: (51) 212.661

IV REGIÓN

• VALLENARPlaza 80Teléfonos:(51)611.406 -611996Fax: (51) 615.996

• LA SERENAAv. Cisternas 1255Teléfonos:(51)228.706 -228.707

• VICUÑASan Martín s/nTeléfono: (51) 411.335

• OVALLEArauco 455Teléfonos:(53)620.293-625.933

• ILLAPELIndependencia 0270Teléfonos:(53)521.306 -521.822

• COMBARBALÁMaipú 96Teléfonos:(53)741.043-741.559

V REGIÓN

• PETORCAEsmeralda esquina BorgoñoTeléfono Fax:(33)781. 061-781.255

• LA LIGUASargento Aldea 423Teléfonos: (33) 711.170 -713.374Fax: (33) 711.170

• SAN FELIPEMerced 219, Edificio Goberna-ción, Piso 5Teléfonos: (34)510.392-518.414Fax: (34) 510.392

• LA CALERAPrat 447Teléfonos:(33)223.871-223.124Fax: (33) 233.871

• QUILLOTA21 de Mayo 396Teléfonos:(33)311.091-318.926Fax: (33) 311.091

• LIMACHEBaquedano 25Teléfonos:(33)412.925-419.061Fax: (33) 412.925

• CASABLANCAMembrillar 372Teléfonos Fax:(32)741.775-741.626

• SAN ANTONIOSanfuentes 2080Teléfono: (35) 285.814

VI REGIÓN

• RANCAGUACuevas 480Teléfono:(72)-221.556Fax: 225.334

103

• RENGOAv. Biskert 107Teléfono: (72) 511.183Fax: (72) 511.752

• SAN VICENTEGermán Riesco 1340Teléfonos:(72) 571.152-661.541Fax: (72) 571.494

• LAS CABRASLas Acacias 320Teléfono: 72 - 501.489Fax: (72)501.104

• SAN FERNANDOValdivia 948Teléfono: (72) 718.079Fax: 711.437

• SANTA CRUZDíaz Besoain 158Teléfono: (72) 823.419Fax: 822.057

• MARCHIGUELaureano Cornejo s/nTeléfono Fax: (72) 831.118

• LITUECHELa Concepción s/nTeléfono: (72) 344.232Fax: 851.084

• LOLOLLas Acacias s/nTeléfono: (72) 343.276

• DOÑIHUEDelfín Carvallo 555Teléfono Fax: (72) – 462.443

VII REGIÓN• TALCA8 Oriente 1455Teléfono: (71) - 226.092Fax: (71) 226.030

• CURICÓManuel Rodríguez 420Teléfonos:(75) 311.106 -320.397 – 323.425Fax: (75) 314.435

• LINARESAv. León Bustos 0943Teléfono: (73) - 216.296Fax: (73) 210.280

• CUREPTOManuel Rodríguez 59Teléfono: (75) - 690.201Fax. (75) 690.005

• PARRALPablo Neruda 633Teléfonos: (73) 461.035 -463.246Fax: (73) 462.428

• CAUQUENESClaudina Urrutia 164Teléfono: (73) 513.159Fax: 511.186

• SAN JAVIERCatedral 1351Teléfonos: (73) 322.017 -321.592Fax: (73) 323.630

• SAN CLEMENTEClodomiro Silva 122Teléfono: (71) - 621.588Fax. (71) 621.710

• LICANTÉNJuan Esteban Montero 69Teléfono: (75) 460.195Fax: (75) 460.217

• LONGAVÍ2 Oriente 391Teléfonos: (73) 411.368 -411.357Fax: 411.696

104

VIII REGIÓN

• CONCEPCIÓNSerrano 535, Piso 1Teléfono: (41) 239.085

• COELEMUBombach 218Teléfono: (42) 511.063

• SAN CARLOSBrasil 838Teléfono: (42) 411.256

• CHILLÁNClaudio Arrau 738Teléfonos: (42) 216.315 -223.307

• BULNESAníbal Pinto 438Teléfono: (42) 631.106

• YUNGAYEsmeralda 330Teléfono: (42) 680.014

• YUNGAYSector PemucoComercio s/nTeléfono: (42) 373.406

• YUMBELFreire 680Teléfono: (43) 431.074

• YUMBELSector CabreroAv. Vial s/nTeléfono: (43) 411.028

• LOS ÁNGELESColo Colo 669Teléfonos: (43) 313.423 -321.392

• LOS ÁNGELESSector NacimientoA. Pinto 491Teléfono: (43) 511.366

• SANTA BÁRBARAArturo Prat 198Teléfono: (43) 581.219

• CAÑETEEduardo Frei 198Teléfono: (41) 611.137

• CAÑETESector TirúaJulio Montt s/n

• ARAUCOCochrane 991Teléfono: (41) 551.061

• QUIRIHUEOrtíz de Rosas 765Teléfono: (42) 531.515

• EL CARMENEsmeralda 44Teléfono: (42) 661,010

IX REGIÓN

• TEMUCOLas Encinas 01000Teléfonos: (45) 235.713 –252.745Fax: (45) 252.745

• NUEVA IMPERIALSotomayor 75Teléfono Fax: (45) - 611.009

• CARAHUEManuel Urrutia 784Teléfono Fax: (45) - 651.770

• CUNCOBaquedano 111Teléfono Fax: 45 - 573.039

• TOLTÉNJosé María Caro 561Teléfonos:(45)671.068-671.084Fax: (45) 573.039

105

• PITRUFQUÉNSanta María 821Teléfonos:(45)391.069-391.732Fax: (45)391.069

• LONCOCHEManuel Montt 459Teléfono Fax: (45) - 471.039

• VILLARRICAGeneral Urrutia 233Teléfono Fax: (45) 411.146

• LAUTAROSargento Aldea 135Teléfono Fax: (45) 531.907

• VICTORIAGorostiaga 270Teléfono Fax: (45) 841.573

• CURACAUTÍNManuel Rodríguez 460Teléfono Fax: (45) 881.157

• TRAIGUÉNRiveros 1059Teléfono Fax: (45) 861.164

• ANGOLPrat esq. ChorrillosTeléfono Fax: (45) 711.378

• COLLIPULLILibertador B. O’Higgins 170Teléfono Fax: (45) 811.081

• GALVARINOLeón Gallo s/nTeléfono Fax: (45) 513.189

• TEODORO SCHMIDTO’Higgins 305Teléfono Fax: (45) 664.037

• PUERTO SAAVEDRALos Sauces 163Teléfono Fax: (45) 634.039

• VILCÚNO’Higgins 450Teléfono Fax: (45) 562.025

• HUALPÍNHuichaqueo esq. CaupolicánTeléfonos Fax: 45-353.946- 353.947

• PUCÓNJerónimo de Alderete 512Teléfono Fax: (45) 443.152

X REGION

• PANGUIPULLIManuel Antonio Matta 500Teléfono Fax: (63) 311.298

• LANCOUnión 298Teléfono Fax: (63) 441.224

• VALDIVIASan Carlos 50 Piso 3º, EdificioOficinas PúblicasTeléfonos Fax: (63) 212.113 -298.590

• SAN JOSÉ DE LA MARIQUINAGarcía Reyes 141Teléfono: (63) 451.225

• PAILLACOVicuña Mackenna 234Teléfono: (63) 421.334

• LA UNIÓNLetelier s/n, 2º piso, EdificioOficinas PúblicasTeléfonos:(63)322. 337-322.334

• OSORNOMackenna 672, Piso 2Teléfonos:(64) 231.327- 248.465

106

• PURRANQUEAníbal Pinto 151Teléfono: (64) 351.296

• FRESIASan Francisco 224Teléfonos: (65)441.21- 339.311

• LOS MUERMOSAntonio Varas 381Teléfonos: (65) 211.429–339.333

• PUERTO MONTTUrmeneta 884Teléfono: (65) 252.585

• CALBUCOAntonio Varas 99Teléfono: (65) 461.213

• ANCUDO’Higgins 288Teléfonos: (65) 622.393 –624.941

• QUEMCHIYungay 51Teléfonos: (65) – 691.215 -691.294

• ACHAOMiraflores 16Teléfonos: (65) 661.272 -661.544

• CASTROB. O’Higgins s/n, EdificioGobernación, Piso 3Teléfonos: (65) 632.411 -637.19 0

• CHONCHIPedro Aguirre Cerda s/nTeléfonos: (65) – 671.243 -671.660

• QUELLÓNAlonso de Ercilla s/nTeléfonos: (65) 681.430 -682.895

• PALENARisopatrón 665Teléfono: (65) 258.623

• FUTALEUFÚArturo Prat 497Teléfono: (65) 258.633

• MÁFILArturo Prat s/n, EdificioOficinas PúblicasTeléfono: (65) 411.265

XI REGIÓN

• COYHAIQUEAv. Ogana 1060Teléfonos:(67) 212.237–212.240

• PUERTO AYSÉNLautaro 260Teléfono fax: (67) 332.661

• CHILE CHICOBaquedano s/nTeléfono Fax: (67) 411.318

• COCHRANELas Golondrinas 491Teléfono Fax: (67) 552.187

• LA JUNTACarretera Austral s/nTeléfono Fax: (67) 314.159

107

XII REGIÓN

•PUNTA ARENASQuillota 869Teléfono: (61) 227.214Fax: (61) 247.664

• PUNTA ARENASIgnacio Carrera Pinto 660Teléfono: (61) 413.197Fax: (61) 411.180

• PORVENIRPadre Mario Zavattaro 562Teléfono: (61) 580.860 Fax: (61) 580.139

REGIÓN METROPOLITANA

• SANTIAGO – ÁREA NORTEAvda. B. O’Higgins 1316, Dpto. 23Teléfonos: 671.23.10 -699.17.46Fax: 671.23.10

• COLINALa Concepción 142

• SAN BERNARDOFreire 473, Oficina 208Teléfono: 858.06.59Fax: 859.16.06

• TALAGANTEEsmeralda 917Teléfonos: 815.16.23-815.67.75Fax: 815.16.23

• MELIPILLAMerced 925Teléfonos: 832.38.87-831.46.99Fax: 832.38.87

109

ÍNDICE ALFABÉTICOA

A quiénes está dirigida 10Algunas operaciones crediticias especiales 15Anexos 87Areas Indap 102Area Indap – Achao 106Area Indap – Ancud 106Area Indap – Angol 105Area Indap – Arauco 104Area Indap – Arica 102Area Indap – Bulnes 104Area Indap – Calama 102Area Indap – Calbuco 106Area Indap – Cañete 104Area Indap – Carahue 104Area Indap – Casablanca 102Area Indap – Castro 106Area Indap – Cauquenes 103Area Indap – Cochrane 106Area Indap – Coelemu 104Area Indap – Colina 107Area Indap – Collipulli 105Area Indap – Combarbalá 102Area Indap – Concepción 104Area Indap – Copiapó 102Area Indap – Coyhaique 106Area Indap – Cunco 104Area Indap – Curacautín 105Area Indap – Curepto 103Area Indap – Curicó 103Area Indap – Chile Chico 106Area Indap – Chillán 104Area Indap – Chonchi 106Area Indap – Doñihue 103Area Indap – El Carmen 104Area Indap – Fresia 106Area Indap – Futaleufú 106Area Indap – Galvarino 105Area Indap – Hualpín 105Area Indap – Illapel 102Area Indap – La Calera 102Area Indap – La Junta 106Area Indap – La Ligua 102Area Indap – La Serena 102Area Indap – La Unión 105Area Indap – Lanco 105Area Indap – Las Cabras 103Area Indap – Lautaro 105Area Indap – Licantén 103Area Indap – Limache 102Area Indap – Linares 103Area Indap – Litueche 103Area Indap – Lolol 103Area Indap – Loncoche 105Area Indap – Longaví 103Area Indap – Los Angeles 104Area Indap – Los Muermos 106Area Indap – Máfil 106Area Indap – Marchihue 103Area Indap – Melipilla 107Area Indap – Nueva Imperial 104Area Indap – Osorno 105Area Indap – Ovalle 102Area Indap – Paillaco 105Area Indap – Palena 106Area Indap – Panguipulli 105Area Indap – Parral 103Area Indap – Petorca 102Area Indap – Pitrufquén 105Area Indap – Porvenir 107Area Indap – Pucón 105Area Indap – Puerto Aysén 106

110

Area Indap – Puerto Montt 106Area Indap – Puerto Saavedra 105Area Indap – Punta Arenas 107Area Indap – Purranque 106Area Indap – Quellón 106Area Indap – Quemchi 106Area Indap – Quillota 102Area Indap – Quirihue 104Area Indap – Rancagua 102Area Indap – Rengo 103Area Indap – San Antonio 102Area Indap – San Bernardo 107Area Indap – San Carlos 104Area Indap – San Clemente 103Area Indap – San Felipe 102Area Indap – San Fernando 103Area Indap – San Javier 103Area Indap – San José de la Mariquina 105Area Indap – San Vicente 103Area Indap – Santa Bárbara 104Area Indap – Santa Cruz 103Area Indap – Santiago – Área Norte 107Area Indap – Talagante 107Area Indap – Talca 103Area Indap – Temuco 104Area Indap – Teodoro Schmidt 105Area Indap – Toltén 104Area Indap – Traiguén 105Area Indap – Valdivia 105Area Indap – Vallenar 102Area Indap – Victoria 105Area Indap – Vicuña 102Area Indap – Vilcún 105Area Indap – Villarrica 105Area Indap – Yumbel 104Area Indap – Yungay 104Aspectos generales 9

B

Banco del Desarrollo 31Banco del Desarrollo – Antofagasta 71Banco del Desarrollo – Arica 71Banco del Desarrollo – Casa Matriz 83Banco del Desarrollo – Chillán 77Banco del Desarrollo – Concepción 77Banco del Desarrollo – Copiapó 72Banco del Desarrollo – Coquimbo 73Banco del Desarrollo – Curicó 76Banco del Desarrollo – Iquique 71Banco del Desarrollo – La Cisterna 83Banco del Desarrollo – La Florida 83Banco del Desarrollo – La Ligua 74Banco del Desarrollo – La Serena 73Banco del Desarrollo – Linares 76Banco del Desarrollo – Los Andes 74Banco del Desarrollo – Los Angeles 77Banco del Desarrollo – Maipú 83Banco del Desarrollo – Melipilla 83Banco del Desarrollo – Osorno 80Banco del Desarrollo – Ovalle 73Banco del Desarrollo – Puente Alto 83Banco del Desarrollo – Puerto Montt 80Banco del Desarrollo – Punta Arenas 81Banco del Desarrollo – Quinta Normal 83Banco del Desarrollo – Rancagua 75Banco del Desarrollo – Recoleta 83Banco del Desarrollo – San Bernardo 83Banco del Desarrollo – San Felipe 74Banco del Desarrollo – San Fernando 75Banco del Desarrollo – Santiago Centro 83Banco del Desarrollo – Talagante 83Banco del Desarrollo – Talca 76Banco del Desarrollo – Temuco 79Banco del Desarrollo – Valparaíso 74

111

Banco del Desarrollo – Villa Alemana 74Banco del Desarrollo – Viña del Mar 74BancoEstado 27BancoEstado – Angol 79Bancoestado – Antofagasta 71BancoEstado – Arica 71BancoEstado – Buin 82Bancoestado – Calama 71BancoEstado – Cañete 77BancoEstado – Casa Matriz 82BancoEstado – Castro 80BancoEstado – Cerrillos 82BancoEstado – Cerro Navia 82BancoEstado – Chillán 77BancoEstado – Concepción 77BancoEstado – Copiapó 72BancoEstado – Coquimbo 73BancoEstado – Coronel 77BancoEstado – Coyhaique 81BancoEstado – Curicó 76BancoEstado – Estación Central 82BancoEstado – Illapel 73BancoEstado – Independencia 82BancoEstado – Iquique 71BancoEstado – La Calera 74BancoEstado – La Cisterna 82BancoEstado – La Florida 82BancoEstado – La Ligua 74BancoEstado – La Pintana 82BancoEstado – La Serena 73BancoEstado – La Unión 80BancoEstado – Linares 76BancoEstado – Lo Prado 82BancoEstado – Los Andes 74BancoEstado – Los Angeles 77BancoEstado – Macul 82BancoEstado – Maipú 82BancoEstado – Melipilla 82BancoEstado – Nuñoa 82BancoEstado – Osorno 80BancoEstado – Ovalle 73BancoEstado – Peñalolén 82BancoEstado – Providencia 82BancoEstado – Puente Alto 82BancoEstado – Puerto Montt 80BancoEstado – Punta Arenas 81BancoEstado – Quillota 74BancoEstado – Quilpué 74BancoEstado – Quinta Normal 82BancoEstado – Rancagua 75BancoEstado – Recoleta 82BancoEstado – Renca 82BancoEstado – San Antonio 74BancoEstado – San Bernardo 82BancoEstado – San Felipe 74BancoEstado – San Fernando 75BancoEstado – San Miguel 82BancoEstado – Talagante 82BancoEstado – Talca 76BancoEstado – Talcahuano 77BancoEstado – Temuco 79BancoEstado – Valdivia 80BancoEstado – Valparaíso 74BancoEstado – Victoria 79BancoEstado – Viña del Mar 74BancoEstado – Villarrica 79Banefe 36Banefe – Ancud 80Banefe – Angol 79Banefe – Antofagasta 72Banefe – Arica 71Banefe – Calama 72Banefe – Casa Matriz 83Banefe – Castro 80Banefe – Cauquenes 76Banefe – Chillán 77Banefe – Concepción 77Banefe – Copiapó 72

112

Banefe – Coronel 77Banefe – Coyhaique 81Banefe – Curicó 76Banefe – El Faro 83Banefe – Independencia 83Banefe – Iquique 71Banefe – La Calera 74Banefe – La Florida 83Banefe – La Unión 80Banefe – Linares 76Banefe – Los Andes 74Banefe – Los Angeles 77Banefe – Maipú 83Banefe – Melipilla 83Banefe – Nuñoa 83Banefe – Osorno 80Banefe – Panamericana 83Banefe – Parral 76Banefe – Providencia 83Banefe – Puente Alto 83Banefe – Puerto Montt 80Banefe – Punta Arenas 81Banefe – Quillota 74Banefe – Rancagua 75Banefe – Rengo 75Banefe – San Antonio 74Banefe – San Bernardo 83Banefe – San Carlos 77Banefe – San Felipe 74Banefe – San Fernando 75Banefe – San Miguel 83Banefe – Santa Cruz 75Banefe – Santiago Centro 84Banefe – Talagante 84Banefe – Talca 76Banefe – Talcahuano 77Banefe – Temuco 79Banefe – Tomé 77Banefe – Valdivia 80Banefe – Vallenar 72Banefe – Valparaíso 74Banefe – Villarrica 79Banefe – Viña del Mar 74

C

Cecades – Casa Matriz 85Cecades 51Cheque 17Coocreatal – Rancagua 75Coocretal – El Monte 84Coocretal – Maipú 84Coocretal – Melipilla 84Coocretal – Peñaflor 84Coocretal – San Antonio 75Coocretal – Santiago 84Cooperativa de Ahorro y Crédito “Ahorrocoop” – Casa Matriz 94Cooperativa de Ahorro y Crédito “Ahorrocoop” – Talca 92Cooperativa de Ahorro y Crédito “Andescoop” – Los Andes 91Cooperativa de Ahorro y Crédito “Claret” – Casa Matriz 94Cooperativa de Ahorro y Crédito “Concrédito” – Casa Matriz 94Cooperativa de Ahorro y Crédito “Coopac – Peñalolén 95Cooperativa de Ahorro y Crédito “Coopac” – Batuco 95Cooperativa de Ahorro y Crédito “Coopac” – Casa Matriz 94Cooperativa de Ahorro y Crédito “Detacoop” – Casa Matriz 94Cooperativa de Ahorro y Crédito “Detacoop” – Casablanca 91Cooperativa de Ahorro y Crédito “Detacoop” – Curacaví 91Cooperativa de Ahorro y Crédito “Detacoop” – La Serena 91Cooperativa de Ahorro y Crédito “Detacoop” – Osorno 93Cooperativa de Ahorro y Crédito “Detacoop” – San Vicente 92Cooperativa de Ahorro y Crédito “Dos pinos” – Casa Matriz 95Cooperativa de Ahorro y Crédito “Dreves” – Temuco 93Cooperativa de Ahorro y Crédito “Isla De Maipo” – Isla de Maipo 95Cooperativa de Ahorro y Crédito “La Merced Ltda” – La Serena 91Cooperativa de Ahorro y Crédito “Libercoop” – Casa Matriz 95Cooperativa de Ahorro y Crédito “Libercoop” – Colina 96

113

Cooperativa de Ahorro y Crédito “Libercoop” – La Florida 95Cooperativa de Ahorro y Crédito “Macul” – Casa Matriz 96Cooperativa de Ahorro y Crédito “Microcoop” – Casa Matriz 96Cooperativa de Ahorro y Crédito “Mujercoop” – Casa Matriz 96Cooperativa de Ahorro y Crédito “Mujercoop” – La Florida 96Cooperativa de Ahorro y Crédito “O’Higgins” – Casa Matriz 96Cooperativa de Ahorro y Crédito “O’Higgins” – Puente Alto 96Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Cauquenes 93Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Constitución 93Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Casa Matriz 92Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Curepto 93Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Curicó 93Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Linares 93Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Parral 93Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – San Javier 93Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Talca 93Cooperativa de Ahorro y Crédito “Población Vergara” – Viña del Mar 92Cooperativa de Ahorro y Crédito “Regional Aconcagua – Los Andes 91Cooperativa de Ahorro y Crédito “Regional Ovalle Ltda” – Ovalle 91Cooperativa de Ahorro y Crédito “Sanfecoop” – San Felipe 91Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Joaquín” – Casa Matriz 97Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Joaquín” – Quilicura 97Cooperativa de Ahorro y Crédito “Santa Clara” – Casa Matriz 97Cooperativa de Ahorro y Crédito “Santa Clara” – Puente Alto 97Cooperativa de Ahorro y Crédito “Santa Inés” – Casa Matriz 92Cooperativa de Ahorro y Crédito “Santa Inés” – Quilpué 92Cooperativa de Ahorro y Crédito “Santa Teresita” – Casa Matriz 98Cooperativa de Ahorro y Crédito “Temuco” – Temuco 93Cooperativa de Ahorro y Crédito Claret – Casa Matriz 94Cooperativa de Ahorro y Crédito Concrédito – Concepción 93Cooperativa de Ahorro y Crédito Concrédito – Linares 92Cooperativa de Ahorro y Crédito Concrédito – San Fernando 92Cooperativa de Ahorro y Crédito Concrédito – Talca 92Cooperativa de Ahorro y Crédito Concrédito – Temuco 93Cooperativa de Ahorro y Crédito Concrédito – Viña del Mar 92Cooperativa de Ahorro y Crédito Detacoop – Antofagasta 91Cooperativa de Ahorro y Crédito Detacoop – Iquique 91Cooperativa de Ahorro y Crédito Norte Grande Coopnorte – Calama 91Cooperativa de Ahorro y Crédito Raúl Silva Henriquéz – Casa Matriz 96Cooperativas de Ahorro y Crédito – V Región 75Cooperativas de Ahorro y Crédito – VI Región 75Cooperativas de Ahorro y Crédito – VII Región 77Cooperativas de Ahorro y Crédito – VIII Región 78Cooperativas de Ahorro y Crédito – IX Región 79Cooperativas de Ahorro y Crédito sin programas para microempresarios 89Cooperativa de Ahorro y Crédito Talagante Coocretal 41Credicoop – Casa Matriz 84Credicoop – Concepción 78Credicoop – Curicó 77Credicoop – Santiago Norte 84Credicoop – Santiago Poniente 84Credicoop – Santiago Sur 84Credicoop – Temuco 79Credicoop – Valparaíso 75

D

Documentos relevantes en las operaciones crediticias 17

F

Finam 52Finam – Casa Matriz 85Fundación Ayuda y Esperanza – Concepción 78Fundación Contigo – Casa Matriz 85Fundación Ayuda y Esperanza – Sucursales 85Fundación Ayuda y Esperanza – Temuco 79Fundación Ayuda y Esperanza 54Fundación Contigo – Centro Buin 85Fundación Contigo – Centro Lo Espejo 85Fundación Contigo 55Fundación para el Desarrollo Regional de Aysén FUNDA 59Fundación para el Desarrollo Regional de Aysén FUNDA - Coyhaique 81

114

Fundación Sointral 60Fundación Sointral - Antofagasta 72Fundación Sointral – Chuquicamata 72Fundación TPH Atacama 61Fundación TPH Concepción 62Fundación TPH Santiago 63Fundación Trabajo para un Hermano – Centro Barrancas 85Fundación Trabajo para un Hermano – Centro Conchalí 85Fundación Trabajo para un Hermano – Centro Padre E. Gumucio 85Fundación Trabajo para un Hermano – Centro Peñalolén 85

I

Indap 101Indes 64Indes – Casa Matriz 85Indice 3Informes comerciales 16Instituciones Crediticias – Distribución por regiones 69Introducción 7

L

La Banca 19La Banca – I Región 71La Banca – II Región 71La Banca – III Región 72La Banca – IV Región 73La Banca – V Región 74La Banca – VI Región 75La Banca – VII Región 76La Banca – VIII Región 77La Banca – IX Región 79La Banca – X Región 80La Banca – XI Región 81La Banca – XII Región 81Las Cooperativas de Ahorro y Crédito 20Las Organizaciones no Gubernamentales 21Letra de Cambio 17

O

Ocac 65Ocac – Arica 71Ocac – Casa Matriz 85Ocac – Iquique 71Ocac – Litueche 76Ocac – Lolol 76Ocac – Los Angeles 78Ocac – Melipilla 85Ocac – Osorno 80Organizaciones no Gubernamentales – I Región 71Organizaciones no Gubernamentales – II Región 72Organizaciones no Gubernamentales – III Región 72Organizaciones no Gubernamentales IV Región 73Organizaciones no Gubernamentales - VI Región 76Organizaciones no Gubernamentales – VIII Región 78Organizaciones no Gubernamentales - IX Región 79Organizaciones no Gubernamentales – X Región 80Organizaciones no Gubernamentales – XI Región 81

P

Pagaré 17Presentación 5Propesa 66Propesa – Casa Matriz 85Propesa – Concepción 78Propesa - Rancagua 76

115

Q

Qué contiene esta guía 11Qué es el interés o la tasa de interés 14Qué es un crédito 13Qué se debe tener en cuenta al solicitar un crédito 14Quiénes son los microempresarios 13

R

Requisitos Generales Exigidos por las Cooperativaspara la Obtenciónde un Crédito 90

S

Seguros 17Sointral 60Sointral – Copiapó 72Sointral – Casa Matiz 85Sointral – La Serena 73Sursales de Coocretal de la Región Metropolitana 84

T

Tipos de Instituciones Crediticias 19Trabajo Para un Hermano – Concepción 78Trabajo para un Hermano - Copiapó 72Trabajo para un Hermano – Curanilahue 78

116

El Programa de Economía del Trabajo (PET) esuna entidad académica y de servicios en el área de las

Ciencias Sociales del Trabajo.

Su finalidad principal es contribuir a un proceso dedesarrollo social, equitativo y sustentableque permita la superación de la pobreza.

Centra su actividad en la defensa y valorizacióndel trabajo y las organizaciones laborales.

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