¿QUÉ ES (Y QUÉ NO ES) LA INNOVACIÓN ABIERTA?

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Gerardo Fernández Andueza

gfernandez@cein.es Tlfno. 848 42 89 88

8 de noviembre de 2012

� ¿Qué es (y qué no es) la innovación “en general”?

� La Innovación Abierta:

¿Qué es (y qué no es) la Innovación Abierta?

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� ¿Qué hay de nuevo de verdad?

� ¿Qué implica? ¿Beneficios?

� ¿A quién se abre?

� ¿Con qué medios se abre?

� Algunos ejemplos…

� En departamentos de I+D profesionales y cerrados.

� En productos (y, además, sofisticados).

� En que si no hay tecnología (y además, “tipo TIC”) no hay innovación.

� En que solo las empresas pueden innovar.

Algunos prejuicios sobre la innovación, o… Cuando hablamos de innovación, ¿en qué solemos pensar?

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� En que no todas las empresas pueden innovar

� Las grandes, las industriales, las tecnológicas, las demás...

� En la necesidad de fomentar sobre todo la creatividad (� “idea feliz”, genialidad…).

� En que el “benchmarking” (y la vigilancia, etc.) solo sirven para ser seguidores.

� En que acercarnos a los clientes o a los proveedores no ayuda a innovar.

� En que los procedimientos (sistemática, etc.) van en contra de la innovación.

� La innovación, la invención , la investigación y la creatividad son (aprox.) sinónimas.

� Etc., etc.

Por todo ello parece fácil asegurar que las siguientes empresas son innovadoras…

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� “Cambio que crea una nueva dimensión de capacidades” (Peter Drucker).

� “Método de transformar los recursos de una organización a través de la creatividad de la gente en nuevos recursos y riqueza” (Paul Schumann).

� “Las tres etapas en el proceso de la innovación: invención, implementación y comercialización” (Bruce D. Merrifield).

Se escuchan muchas definiciones de innovación…

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D. Merrifield).

� “Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado” (Real Academia de la Lengua Española).

� “La introducción de nuevos bienes (…), nuevos métodos de producción (…), la apertura de nuevos mercados (…), la consecución de nuevas fuentes de suministro (…) y la gestión de una nueva organización en una empresa” (Joseph Schumpeter).

� “Un nuevo elemento introducido en la red que cambia, incluso momentáneamente, los costes de transacción al menos entre dos actores, elementos o nodos de dicha red” (Regis Cabral).

� http://premiosmuyinnovacion.muyinteresante.es/: según empresarios, artistas, escritores, investigadores…

Y todo eso puede resultar contraproducente para las PYMES “normales”…

� “La innovación es cosa de las grandes empresas, las empresas multinacionales, las empresas extranjeras... “� “la innovación no es para mi empresa (¡soy PYME!)”.

� “Innovar es inventar nuevos productos (especialmente de carácter científico, electrónico…)”.

� “Innovar no tiene nada que ver con los procesos o con la gestión-organización”.

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� “No tengo tiempo / no tengo formación”.

� “No tengo ideas, no se me ocurre nada... (� los ”qués”)”.

� “Sí tengo ideas, pero no sé por dónde empezar (� priorizar) o cómo llevar a cabo las innovaciones (� los “cómos”)”.

� “Mi empresa no necesita a nadie para hacer innovación”.

� “Lo que resulte de mi innovación lo debo patentar para que no me lo copien (� bloquear)”.

� Etc., etc.

Nos puede costar responder a preguntas de este tipo:

� ¿Cómo puede innovar una pequeña carnicería (de barrio)?

� ¿Y una pequeña óptica próxima la carnicería anterior?

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� ¿Y un conjunto de cientos de comercios de barrio?

� ¿Cómo puede innovar una empresa del sector primario?

� ¿Cómo puede innovar una ONG?

Y sin embargo…

Innovación desde la cooperación de comercios de barrio

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Carnicería Garmendia (c/ Matía, 5. San Sebastián). Óptica Pablo (c/ Matía, 5. San Sebastián).

http://www.carniceriagarmendia.com/#/escaparates/4539681823

Innovación desde la cooperación entre muchos comercios de barrio… ¡y con otros agentes!

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� Federación de Comercios de Navarra, Asociaciones de Comerciantes, Gobierno de Navarra, Caja Rural de Navarra y CAN, CEIN.

� Captar y procesar información (incluidos clientes) + redención cruzada de puntos canjeables (2%-10%) + campañas y

promociones de todo tipo.

� Por toda Navarra y con el uso de TIC.

� Independencia de modo de pago (metálico, tarjetas financieras, tarjeta del Club, cheques…).

� Pequeños comercios (en su caso, competidores): Alimentación, Librerías, Moda, Deportes, Floristerías, Muebles, Droguerías,

Mercerías…

� Innocentive: Mercado mundial de problemas y soluciones.

Se puede cooperar con personas a las que ni conoces:

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Origen de las soluciones

Innovación = idea nueva + llevarla al mercado.

� (“Mercado”, en sentido amplio pero verdadero).

� Para “hacer negocios”.

� Con clientes.

Por tanto… ¿cuáles son las claves reales de la innovación?

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Por tanto, hay innovación en la medida en que:

1) Se hacen actividades distintas de las que se venían haciendo, y....

2) Existe una mejora:

� Bien porque el mercado (el “cliente”) recibe algo nuevo (producto / servicio).

� Bien porque la organización ofrece lo que ya ofrecía con un mejor uso de sus recursos.

Requisito básico: se añade VALOR para un “cliente”

1. Todo cambio basado en el conocimiento que genera valor en un mercado.

Definiciones sintéticas (y “correctas”) de innovación

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2. Introducir cambios en las diferentes actividades de la empresa

(cambios organizativos, tecnológicos, etc.) que incrementan su competitividad.

Requisito básico: se añade VALOR para un “cliente”

¿Añaden valor estos productos?

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1) Innovación en producto / servicio:

- Radical: creación de nuevas categorías.

- Incremental: mejora de algunas facetas.

¡Pero el producto no lo es todo!

Para quien es amigo de clasificaciones… ¿En qué se puede innovar?

Funciones, prestaciones. Modelo de negocio.

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2) Innovación en proceso:

- Radical: reingeniería.

- Incremental: mejora continua.

3) Innovación comercial:

- En los (5-1) elementos del “marketing mix”.

- En la forma de comercializar.

4) Innovación en gestión:

- Para incrementar la eficiencia de la organización.

Eficiencia en las operaciones de “producción”.� Productividad.

Eficiencia en la llegada al mercado.

Eficiencia en la organización general. � Sostenibilidad.

¿Cuáles son las etapas de la innovación “clásica”?

OPORTUNIDADES MERCADO

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Vigilancia Ideación

Creatividad

Brainstorming

Testaje Protección intelectualAnálisis

BenchmarkingProyectos piloto

Conceptos relacionados

Identificación de oportunidades

Generación de ideas

Evaluación y selección de ideas

Definición de proyectos

Explotación y protección de los resultados

Desarrollo de proyectos

Ideas Clientes

Base de conocimientos internos

Nuestro mercado actual

Premisas básicas de la Innovación “clásica” (“cerrada”, “clásica”, “tradicional”…)

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1) Las personas de más talento en nuestro campo trabajan para nosotros.

2) Para beneficiarnos de la I+D+i, nosotros mismos hemos de descubrirla, desarrollarla yaplicarla.

3) Si descubrimos algo por nuestra cuenta debemos ser los primeros en lanzarlo almercado.

4) Gana quien primer comercializa una innovación.

5) Ganaremos si generamos la mayor cantidad posible de ideas de la mejor calidadposible.

6) Debemos controlar nuestra propiedad intelectual para que nuestros competidores nopuedan sacar partido de nuestras ideas.

Énfasis en las ideas

Proteger = Patentar

Patentar = Bloquear

Competición en solitario

Innovación “cerrada”

(tradicional / “clásica”)

Base de conocimientos internos

Nuestro mercado actual

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Innovación abierta

Nuestro mercado actual

Base de conocimientos externos

Base de conocimientos internos

Mercado de otra organización

Nuestro nuevo mercado

Captura de conocimiento externo

Gestión del riesgointerno/externo

Licenciamiento, Desprendimiento, Spin-in, Spin-off…

Heredamos una serie de clasificaciones: los tipos de innovación:

1) Según su naturaleza de la innovación: innovación radical e innovación incremental.

2) Según su relación con la tecnología: innovación tecnológica e innovación no tecnológica.

3) Según sea individual o en cooperación.

4) Según los agentes con los que se coopera:

� Según su posición en la cadena de valor: con clientes, con proveedores, con usuarios…

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� Según su posición en la cadena de valor: con clientes, con proveedores, con usuarios…

� Según su naturaleza como organización: con universidades, con centros tecnológicos, conotras empresas…

5) Según sea más o menos “perfecta” de acuerdo con las etapas “teóricas” anteriores: informal, formal,gestionada por proyectos, alineada con la estrategia…

6) Etc.

Entonces…

¿La Innovación Abierta solo es un nuevo tipo de clasificación?

3 claves diferenciales (y consustanciales) de la Innovación Abierta

1) Se coopera con recursos no-propios (recursos ajenos) por definición.

� O la innovación abierta es cooperativa o no es.

2) Se coopera en aspectos más nucleares / estratégicos.

3) Todos ponen y todos ganan.

� Dinámica “Win-win” � Equilibrio.

Socio

Consorte

SortijaAlianza

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1) Que es enfocada a negocio (mercado, intercambio…).

2) Que se aplica:

� A cualquier “cosa” (producto, proceso…).

� En cualquier etapa (ideación, fabricación, comercialización…).

Porque las otras 2 claves que se oyen no son tan diferenciales…

Requisito básico: se añade VALOR para un “cliente”

Por tanto… ¿qué implica la Innovación Abierta?

¿Cuáles son sus beneficios?

1) Conciencia previa:

� De que no podemos hacer todo, por muchas razones (ni siquiera las grandes empresas).

� De la inteligencia colectiva (crowdsourcing) de un ecosistema.

2) Apertura y cooperación de manera sistemática y a más “bandas” simultáneas.

� Co-creación.

� Hibridación.

ANTES

Orquestar

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3) Pérdida de cierto control � convivir con el correspondiente “vértigo”.

4) Menos “know-how” y más “know-who”.

5) Foco en el modelo de negocio.

� Diferenciar entre generar conocimiento (I+D+i) y beneficiarse de él (usarlo, aprovecharlo…).

6) No acumular tanto.

7) Gestión inteligente para la identificación, selección, desarrollo e integración de conocimiento disponible.

� Incluida la gestión de la eventual propiedad intelectual (comprar, vender, licenciar…).

8) Ventajas:

� Más calidad.

� Menos costes.

� Más rapidez.

DURANTE

DESPUÉS

En consecuencia, y al igual que la Innovación “cerrada”,

la Innovación Abierta no implica que …

1) Deba estar involucrado un departamento de I+D.

2) Deba haber sofisticación.

3) Haya que hacer desarrollos científicos o tecnológicos.

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3) Haya que hacer desarrollos científicos o tecnológicos.

4) Haya que inventar.

5) Sea necesario un producto.

6) Consista en quedarse “en el mundo de las ideas”.

7) Haya que cooperar con agentes extranjeros.

8) …

9) …

… ¡no puedan / deban hacerla las PYMES!

¿A quién se abre la Innovación Abierta?

Sociedad

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Sociedad

Sociedad

Sociedad

¿Con qué medios se abre la Innovación Abierta?

OPORTUNIDADES MERCADO

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Redes de conocimiento

extendido

Prospectiva y reflexión con

expertos externos

Concursos de ideas internos

Mercados de innovación

Redes de innovación

Sesiones de contraste con

agentes externos

Consorcios

Alianzas

Joint-ventures

Co-desarrollo

Gestión de la propiedad intelectual

(compra, venta, licenciamiento…)

Concursos de ideas externos

Identificación de oportunidades

Generación de ideas

Evaluación y selección de ideas

Definición de proyectos

Explotación y protección de los resultados

Desarrollo de proyectos

OPORTUNIDADES MERCADO

Ideas Clientes

Algunos ejemplos cercanos (de esta misma tarde)

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Diseño Fabricación Venta / Distribución Post-venta

Ideas Clientes

Propiedad intelectualFinanciación

Para seguir avanzando…

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Beneficios y

Primeros ejemplosPropiedad intelectual Buenas prácticas

Para seguir avanzando…

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www.navarrainnova.com/es/club-innovacion-abierta

¿QUÉ ES (Y QUÉ NO ES) LA INNOVACIÓN ABIERTA?

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¡Muchas gracias a todos!

� gfernandez@cein.es. Tlfno. 848 42 89 88

A vuestra disposición en:

Gerardo Fernández Andueza.