Una nueva visión de las Ciudades Digitales, Una nueva visión de las Ciudades Digitales, Web 2.0 / 3.0 y Comunicaciones en Web 2.0 / 3.0 y Comunicaciones en

Redes SocialesRedes Sociales

Marco A. Paz PellatMarco A. Paz Pellat

Junio de 2009Junio de 2009

En el marco del Internet 3.0 (semántico), Infotec está por liberar la primera plataforma semántica del mundo

¿Quién es INFOTEC?¿Quién es INFOTEC?

Administración Integral de Infraestructura

Sistemas de Información Estratégica

Consultoría Estratégica

OfertaInvestigación Aplicada y

Bajo Demanda

Formación de Capital Humano

Somos un Centro Público de Innovación y Desarrollo Tecnológico que contribuye a la competitividad del Gobierno y de las PyMEs, a través del uso estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones.

INFOTEC = I + D + DT x i

Estrategia basada en Arquitecturas Empresariales

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Importancia de la Economía del ConocimientoImportancia de la Economía del Conocimiento

REVOLUCIÓN EN LOS SISTEMAS DE

INFORMACIÓN

REVOLUCIÓN EN LOS SISTEMAS DE

INFORMACIÓN

Automatización y tiempo real

Sistemas flexibles

IDEAL: PRODUCCIÓN GLOBAL

Economía Global

Economía Global

REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA PERMANENTE

REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA PERMANENTE

Cosas más baratas

Mejores materiales

IDEAL: INTERNACIONALIZAR

COMERCIO

Economía IndustrialEconomía Industrial

REVOLUCIÓN HUMANA:

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

REVOLUCIÓN HUMANA:

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

Inteligencia colectiva Innovación IDEAL: DESARROLLO

SUSTENTABLEEconomía del ConocimientoEconomía del Conocimiento

VITALVITAL

IMPORTANTEIMPORTANTE

MARGINALMARGINAL

Importancia de la tecnología en la vida

cotidiana

Transformemos la coyuntura actual en iniciativas de alto impacto para los ciudadanos

CONOCIMIENTO

INFORMACIÓN

DATOS

SISTEMAS APLICACIONES CONTENIDOS

Impacto en personas y departamentos organizacionales

Automatización de procesos de

Negocio

Gobierno, Empresas y Ciudadanos

Sociedad de la Información

Sociedad del Conocimiento

Sociedad Industrial

Índice de la Economía del Conocimiento (KEI)Índice de la Economía del Conocimiento (KEI)

Índices • Barreras arancelarias• Calidad de la regulación (leyes y reglamentos)• Cumplimiento de la Ley (Estado de Derecho)

Los 4 pilares de la Economía del Conocimiento

Régimen Económico e Institucional

Índices• Porcentaje de adultos alfabetizados• Tasa bruta de matrícula en educación

secundaria• Tasa bruta de matrícula en educación superior

Educación y capacitación

Infraestructura de TIC

Índices• Teléfonos por cada 1’000 habitantes• Computadoras por cada 1’000 habitantes• Usuarios de Internet por cada 1’000

habitantes

Se relaciona con proveer incentivos para el uso eficiente de nuevo conocimiento y surgimiento de emprendedores en un entorno de Estado estable

Se relaciona con la capacidad de un país para crear, compartir y usar el conocimiento

Se relaciona con la infraestructura dinámica requerida para facilitar la comunicación efectiva, el procesamiento de información y su divulgación

Innovación

Índices• PIB per cápita y pago de impuestos• Número de artículos en publicaciones

técnicas por cada millón de habitantes• Número de patentes por cada millón de

habitantes

Se relaciona con el ecosistema de conocimiento (empresas, centros de investigación, universidades, consultores y otras organizaciones) que es capaz de aprovechar el conocimiento generado a nivel global, asimilarlo y adaptarlo a las necesidades locales, y crear nueva tecnología

Temas

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Colaboración: Wiki

Redes de contactoComunicación

La interdependencia entre redes de telecomunicaciones y estructuras sociales está creciendo . . .

BlogLa gente conversa en línea: ideas <-> realimentaciónLas comunidades se forman con tópicos que le interesan a la gente

“Nosotros somos más inteligentes que yo!” colaboración en InternetLa gente despliega, quita, cambia, edita o mezcla contenidos

Personaliza y organiza sus contenidos

Fotos y videos

Ambientes virtualesInteracción social virtual

SuscripcionesInformación actualizada automáticamente

Mensajes instantáneos | VoIP

PodCastsAudio por tópicos de interés

Relaciones sociales por Internet

Tendencia actual en Redes SocialesTendencia actual en Redes Sociales

Crecimientos exponenciales | caóticos

Con base en las ideas de Amit Sharma, School of Information, University of Texas at Austin

Redes Sociales

InformaciónContextual

Usar personas

para encontrar contenido

Usar contenido

para encontrar personas

Administración del

conocimiento

El futuro del Internet:El futuro del Internet:

Inteligencia en la información y su estructura (semántica)

Inteligencia en la información y su estructura (semántica)

Crecimiento de las redes sociales hacia una Sociedad del Conocimiento

Crecimiento de las redes sociales hacia una Sociedad del Conocimiento

Las Redes Sociales y su Evolución hacia la SICLas Redes Sociales y su Evolución hacia la SIC

Enfoque Tradicional: las Ciudades DigitalesEnfoque Tradicional: las Ciudades Digitales

PerfilesPerfiles Productos y ServiciosProductos y Servicios

Consideremos:

Ciudad DigitalCiudad DigitalCiudadanoEstudiantePolíticoGobernante Empresario . . .

Gobierno-ciudadanoEmpresario-ciudadanoCiudadano-ciudadanoEmpresario-Empresario . . .

Ecosistemas de innovaciónCompetitividad incrementadaBien comúnTejido social alineadoComercio sustentable Industria sustentable . . .

Componentes de una Ciudad DigitalComponentes de una Ciudad Digital

Cambio de Enfoque: Ciudad del ConocimientoCambio de Enfoque: Ciudad del Conocimiento

Herramientasgenerales

Herramientasgenerales

Herramientas especializadasHerramientas especializadas

Culturización de la comunidad

Culturización de la comunidad

Factor geográfico

Factor geográfico

PerfilesPerfiles

Productos y Servicios

Productos y Servicios

Plataforma de Servicios + Estándares Plataforma de Servicios + Estándares

CLOUD COMPUTING

POLÍTICAS PÚBLICAS DE NUEVA GENERACIÓN

(consideran la inteligencia colectiva)

Servicios de alto valor agregado al ciudadano

Orientación a:

CIUDAD DIGITAL GOBIERNO DIGITALde nueva generación

+

Modelo Integral de una Ciudad del ConocimientoModelo Integral de una Ciudad del Conocimiento

Plataformade Interoperabilidad

Plataformade Interoperabilidad

Otros MunicipiosOtros Municipios

Gobiernos EstatalesGobiernos Estatales

Gobierno FederalGobierno Federal

Gob

Dig

ital Red Social

Entorno TICs local

Entorno TICs localRed

de Integradoresde Soluciones

Red de Integradoresde Soluciones

Ciudad DigitalGobierno Digital

ContactoMulticanal

ContactoMulticanal

MiPyMEs TICMiPyMEs TIC

Plataforma de Cloud Computing + Estándares + Mejores prácticasPlataforma de Cloud Computing + Estándares + Mejores prácticas

TrámitesTransparencia

Servicios (Predial, Agua, Multas) Directorios locales Emergencia / Protección CivilInteracción y Comunicación con otros Municipios, con Gobiernos Estatales y FederalContabilidad y Tesorería RRHH y Nómina Adquisiciones Almacén e Inventarios Presupuesto

Eventos Promoción Empresarial Asistencia turística Alertas (SMS, email) Voz ciudadanaCentro de contacto Bolsa de Trabajo Entretenimiento Consultas ciudadanas

Conectividad Deporte Sociales Anuncios/Avisos Noticias LocalesInformación (Mapas, leyes y reglamentos, ligas)

Medio ambientePromoción deportiva

SociedadLocal

SociedadLocal

Empresas /Asociaciones

Empresas /Asociaciones

Visitantes / Turistas

Visitantes / Turistas

Otros Gobiernos

Otros Gobiernos

Gobierno Local

Gobierno Local

Educación /InvestigaciónEducación /

Investigación

VALOR PARA LA COMUNIDAD•Mayores espacios de colaboración ciudadana•Mejorar la relación ciudadano gobierno•Gobiernos locales más eficientes•Mejorar la comunicación entre los diferentes niveles e instancias de gobierno•Potenciar la vocación del municipio

VALOR PARA LA COMUNIDAD•Mayores espacios de colaboración ciudadana•Mejorar la relación ciudadano gobierno•Gobiernos locales más eficientes•Mejorar la comunicación entre los diferentes niveles e instancias de gobierno•Potenciar la vocación del municipio

Ciudad del Conocimiento

Ciudad del Conocimiento

Modelo de ValorModelo de Valor

CiudadDigital

CiudadDigitalGobierno

Digital

GobiernoDigital

ObservatorioCiudad Digital

MétricasDesarrollo

Local

Relaciones entre ciudadanosRelaciones entre ciudadanos

Servicios de alto valor agregado

Servicios de alto valor agregado

Cambio de Enfoque: Esquema de GobernabilidadCambio de Enfoque: Esquema de Gobernabilidad

Acciones reactivasAcciones reactivasEscucha activaEscucha activa

Comunicación activaComunicación activa Acciones proactivasAcciones proactivas

Gobernabilidad interconectada

Participantes Interdisciplinarios e IntersectorialesParticipantes Interdisciplinarios e Intersectoriales

Servicios electrónicosParticipación ciudadana

Ventanilla única

MaestrosUniversidad

Museos Editoriales

ArtistasIntelectuales

Investigadores

ComercioTurismoHotelesRestaurantesIndustriaProveedores de soluciones TIC

Derechos HumanosMedio AmbienteTransparenciaObservatorios ciudadanosONGsOrganizaciones sociales comunitarias

<

Internet

PERSONAS EN LÍNEA

Ruta hacia la Ciudad del ConocimientoRuta hacia la Ciudad del Conocimiento

eGobierno

Observatorios

Uso de redes sociales públicas

Presencia e información

ORIENTACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

USOS DE LAS TIC

DE CARA AL CIUDADANO

Gobierno Digital

Uso de redes sociales ciudadanas

COMUNIDADES

Uso de redes sociales especializadas

Alto valor agregado

Herramientas 2.0 para Partidos y GobiernosPagos en línea

Rede

s tr

ansa

ccio

nale

s

Monitoreo automático

Rede

s

soc

iale

s

CIUDAD DEL CONOCIMIENTO

Decisiones basadas en conocimiento

Monitoreo inteligente

Rede

s

sem

ántic

as

Gestión tradicional

GRP

Sistemas de gestión

Páginas web de GobiernosRe

des

info

rmati

vas

1.0 Internet 1.0 Internet 2.0 Internet 3.0+

Uso informativo+

Uso estratégico

Información y transacción

Interacción y transformación

Intervención e innovación

+Uso estratégico

+Uso estratégico

CIUDAD DIGITAL y GOBIERNO DIGITAL

Ruta hacia la Ciudad del ConocimientoRuta hacia la Ciudad del Conocimiento

INVADE

REDEFINIDO

REIMAGINADO

EMPRESARIOS EN RUTA:NUEVA INDUSTRIA

NUEVOS PRODUCTOS|SERVICIOS

TECNÓLOGOS EN RUTA:INTERNET 3.0GOOGLIZACIÓN DE LA ECONOMÍA

CIUDADANOS EN RUTA:SE ORGANIZAN

ELIMINAN LO NEGATIVO DE LA COMPETENCIASURGE LA INNOVACIÓN ABIERTA: INTELIGENCIA COLECTIVA

. . . ¿Y LOS GOBIERNOS?

CIUDAD DEL CONOCIMIENTO +

GOBIERNO ORIENTADO A RESULTADOS

Alineación a objetivos estratégicos de país

Empresarios

CADENAS DE VALOR TÍPICAS ECOSISTEMAS DE

CONOCIMIENTO SOPORTANDO ECONOMÍA TRADICIONAL

Con base en las ideas de Fundación Redes y Desarrollo, http://funredes.org/

Hacia Cadenas de Alto Valor AgregadoHacia Cadenas de Alto Valor Agregado

Instituciones educativas

Digitalizar el Conocimiento

Digitalizar losProcesos de comunicación

Transferencia de conocimiento a

otras entidades de la sociedad y el

gobierno

Uso de la inteligencia colectiva en

Políticas Públicas

Desarrollo y fomento de la organización Ciudadana

Impacto en competitividad nacional

Sociedad civil

¿Cómo lo hacemos?¿Cómo lo hacemos?

TecnologíaTecnología

CiudadCiudad

Con base en las ideas de Autoritas, España

GobiernoGobierno

Administración Pública

Influencia

Competitividad

MARCO DE MODELOS DE SOLUCIÓN

INTELIGENCIA COLECTIVA como política pública en un esquema de Gobernabilidad

¿Cómo lo hacemos?¿Cómo lo hacemos?

MARCO REGULATORIOMARCO REGULATORIOG

OBI

ERN

OG

OBI

ERN

O

Con base en las ideas del Gobierno Vasco, España

CIU

DAD

ANO

+ E

MPR

ESA

CIU

DAD

ANO

+ E

MPR

ESA

GEOGRAFÍAGEOGRAFÍA

Leyes Reglamentos

Liderazgo

Política pública

Infraestructura

Estrategia

Tecnología

ProcesosServicios

Mejores prácticas

Interoperabilidad

Aplicaciones y Sistemas

ConclusionesConclusiones

Es ahora o nunca: nuestro futuro económico, social y político como país dependerá de nuestra incorporación rápida a las iniciativas de la Economía del ConocimientoLas Ciudades del Conocimiento son nodos que componen un país digital con uso intensivo de la inteligencia colectiva, permitiendo incorporar la identidad local con enfoque globalEl camino es interinstitucional colaborativo: apoyo y compromiso, tanto de las de las autoridades, como de los ciudadanos, empresas y organizaciones

La Tecnología por si misma no es garantía de desarrollo: no se trata de crear y conectar sistemas. Tenemos que asegurarnos el atender las necesidades ciudadanas. Si seguimos como vamos podemos llegar a un nuevo problema: ineficiencias en tiempo real

Las mejores prácticas internacionales no garantizan mejores resultados. Tenemos que avanzar en la profundización de nuestra realidad y proponer nuevos modelos y conceptos.

La tecnología y las redes sociales son una nueva oportunidad. El reto es aprovecharlas para atender las principales necesidades ciudadanas, construyendo a partir de la inclusión y la cogeneración de soluciones

Debemos trabajar en un nuevo esquema:La Investigación profunda de la relación gobierno-ciudadano + modelos de solución

Presentación disponible:Presentación disponible:www.infotec.com.mx www.infotec.com.mx

marcopaz@infotec.com.mxmarcopaz@infotec.com.mx