Clase nº 4 factores individuales
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PercepciónProceso por el cual los individuos
organizan e interpretan sus
impresiones sensoriales con el fin
de
darle significado a su ambiente.
Factores de influencia:
Motivos
Intereses
Experiencias pasadas
Expectativas
Aprendizaje:
Proceso a través del cual se adquieren o
modifican
habilidades, destrezas, conocimientos, conduct
as o valores como resultado del estudio, la
experiencia, la instrucción, el razonamiento y la
observación
Motivación
Motivación: voluntad de ejercer altos
niveles de esfuerzo para alcanzar las
metas organizacionales. Esta voluntad
está condicionada por la capacidad
que tiene ese esfuerzo para satisfacer
alguna necesidad individual.
A. Maslow
F.
Herzberg
Reducción del horario de trabajo y del esfuerzo Aumentos permanentes de salario (o disminuciones
bruscas)
Beneficios extra-salariales (beneficios se convierten en derechos)
Capacitación en relaciones humanas Sensibilización y alineamiento
Comunicaciones
Comunicación bidireccional
Participación en el trabajo (visión global)
Aconsejar a los empleados (a partir del desahogo)
Seleccionar cargos claves
Creer en el cambio laboral y en el desarrollo de valores
Acordar y seleccionar los motivadores de desarrollo
Definir motivadores claves desde el listado
Eliminar labores con carga horizontal (instruccionales)
Ocupar el Contraste
Controlar los riesgos y la disminución en el desempeño
Bibliografía adicional:
1. Cabrera, Gilmar. O clima Organizacional nas empresas chilenas. Revista
de Psicología Social e Institucional. Nº 1 Vol. 1. ISNN 1516-4888. Universidad
Estadual de Londrina, Brasil.
http://www2.uel.br/ccb/psicologia/revista/oclima.htm
2. Link de Video: Quien Movió mi queso
http://www.youtube.com/watch?v=Pl6Jrw1EJFI
3. Robbins , Cap. 6 , pp 21-24