Claves del Nuevo Marketing - EAE

Rafael Jimenez Eduardo GaroleraManaging Director

Desmarkt.comSEO Manager

Budgetplaces.com

Al menos algunas ;-)

Al menos algunas?

Orientación a la conversiónThe money

Marissa Mayers: “Consigue visitas que el dinero vendrá solo”.Vicepresidenta de Productos de Búsqueda y experiencia del usuario en Google.

Objetivo: Visitas > Usuarios > Compradores > Compradores fidelizados.

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¿Obtención y fidelización de usuarios?

5Email marketing

Páginas de resultados en los motores de búsqueda SERPS

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PPC

Optimización para motores de búsquedaSEO (Search Engine Optimization)

IndexaciónSEO (Search Engine Optimization)

BiblioteconomíaClasificar e indexar la información

Rastreo e indexación de los motores de búsquedaBots, spiders, crawlers

Título

URL

Descripción

¿Cómo indexa nuestra web?SEO (Search Engine Optimization)

¿Cómo organizamos nuestra web?Arquitectura de la información

Enlaces rastreables

Programación amigable

ContenidoRelevante para nuestro target

¿Qué y cómo busca la gente?Estudio de palabras clave

Baratos / económicos

Cercanos a puntos de interés

En localidades

+ conocimiento del sector + análisis competencia

Aprendizaje en la búsquedaThe long tail

EstacionalidadTendencias

¿Qué y cómo busca la gente?Estudio de palabras clave

Hoteles en Barcelona

Hoteles de 3 estrellas en Barcelona con piscina para niños

Enlaces entrantesSEO/SEM

Anchor textAportando visibilidad a la web y valor al usuario

Y ahora que?

Sigue mejorando, pero además…

Pay-Per-Click (PPC)SEM

• Porqué invertir en Adwords? Macro-razones:– Nielsen Netratings: Google tiene 22 millones de usuarios

en Febrero 2008– Red.es: 22 Millones de Internautas en España en 2.007– La gran mayoría de los usuarios inician su compra en

Google. Nuestros clientes están en Google.– Porque nuestros competidores están en Google.

• Inversión en buscadores y enlaces patrocinados


• Ingresos por actividad del anunciante:


Porqué invertir en Adwords? Micro-razones:• Control 100% de la inversión.• Facilidad para llegar a nuestro target (nacional o

internacional).• Sistema medible en su totalidad.• No existen barreras económicas de entrada.• Rentable desde el primer minuto.


Conocer el medio:Triángulo de Oro


Búsqueda: Hotel Barcelona


Búsqueda: Hotel Barcelona + Han visto Anuncio de Splendia


Llegando al mail de los usuarios Herramienta muy poderosa. Captar Nuevos Usuarios:

Alquiler de Base de Datos Opt-in (o doble opt-in) Tasa de Apertura. Tasa de Click.

Fidelización de Usuarios.

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Qué es una Red de Afiliados

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Redes de Afiliados

Banners + feeds

Tráfico

Tráfico // Banners + feeds

• Para qué puede servirnos una Red de Afiliados?

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- Feed -

Retorno de la InversiónLa Clave:

ROI

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Retorno de la InversiónObjetivos de Inversión:

– ROI:Vender lo máximo posible con una inversión óptima Optimizar el ROI

– Return Of Investment | Retorno de la Inversión.

– Valor >0

Ingresos – Inversión Mkt Online Inversión Mkt Online

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ROI=

Google Analytics

Google Analytics

• Informes de Analytics con datos de Adwords.

• Conoceremos mejor a nuestros usuarios.

• Se debe activar en Adwords el “etiquetado automático” o “autotagging”.

Estudio de las Keywords (pagadas)

Estudio de Keywords (No Pagadas)

Informes de doble segmento

Estudio Geolocalización

• Perder posibles compradores por “el camino” Optimizar el Embudo de Compra

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• Perder posibles compradores por “el camino”. Disminuyendo Bounce Rate:

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Social MediaSMM

“The problem with trying to determine ROI for social media is you are trying to put numeric quantities around human interactions and conversations, which are not quantifiable.”Jason Falls

Objetivos y estrategiaSMM

Google Gestor de la Reputacion

Herramientas controlar conversación

Ejemplos

Marketing online es una estrategia de desgaste, siendo el objetivo primordial estirar el presupuesto lo máximo.

Gracias http://www.slideshare.net/clavesnuevomarketing

Eduardo Garolera (http://www.eduardogarolera.com)

Rafael Jiménez (http://www.rafajimenez.es)

http://www.eduardogarolera.com/

http://www.rafajimenez.es/

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